DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA NÚCLEO: COMERCIO Y SERVICIO SUBSECTOR: PRODUCCION Y SALUD OCUPACIONAL Nombre del Módulo: CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD Código: CSPN0075 Duración total: 60 HORAS. Objetivo General: Controlar estadísticamente la calidad del proceso productivo de bienes o servicios de acuerdo a tablas de distribución de frecuencias y tablas de muestreo establecidas por normativas internacionales y políticas de calidad de la empresa. Objetivos específicos 1. Calcular parámetros estadísticos mediante la aplicación de métodos y técnicas y políticas de calidad de la empresa. Contenidos 1.1 Realizar cálculos elementales de matemática Sistemas de ecuaciones e inecuaciones básicas Cálculo de porcentajes Regla de tres simple y directa. Regla de redondeo Situaciones de enseñanza y aprendizaje Demostración y trabajo en grupos mixtos: Realiza cálculos elementales de matemática Criterio de Desempeño Calcula parámetros estadísticos mediante la aplicación de métodos, técnicas y políticas de calidad de la empresa. Duración (en horas) 15 1.2 Conceptualizar la Naturaleza de la estadística Introducción Datos estadísticos o estadísticas Estadística como disciplina científica Unidad estadística característica Exposición dialogada y lluvia de ideas. Conceptualiza la Naturaleza de la estadística Discutir las importancias de conocer las políticas de calidad de la empresa para la empleabilidad. tipos de características a. cuantitativa-variables Página 1 de 12
i. discreta ii. continua b. cualitativa- atributos 2. Concepto de población 3. Tipos de población. a. Finita b. Infinita 4. Concepto de muestra 1.3 Explicar aspectos importantes del muestreo 5. Selección de una muestra 6. Tabla de números al azar 7. Atributos y variables 1.4 Diferenciar Estadística descriptiva y estadística inferencial. Exposición dialogada y trabajo en grupos. Explica aspectos importantes del muestreo 1.5 Determinar las Medidas de posición Medidas de posición : ideas básica y notación a. Moda b. Mediana c. Media aritmética en datos no Lectura y lluvia de ideas. Diferencia Estadística descriptiva y estadística inferencial. Demostración y trabajo en grupos: Determina las Medidas de posición Página 2 de 12
agrupados Propiedades de la media aritmética Uso de las medidas de posición El cálculo de la medidas de posición en datos agrupados 1.6 Calcular las Medidas de variabilidad El problema de la variabilidad y su importancia La medición de la variabilidad a. Rango o recorrido b. Desviación media La desviación estándar y la varianza Demostración y análisis de un caso: Determina las Medidas de posición c. Concepto d. Definición e. Calculo en datos simples f. Calculo en datos agrupados Variabilidad relativa El coeficiente de variación Página 3 de 12
Nombre del Módulo: CONTROL ESTADISCO DE LA CALIDAD Objetivos específicos 2. Establecer planes de muestreo para el mejoramiento de un proceso productivo de bienes o servicios mediante las tablas establecidas para la inspección a nivel mundial, acuerdos con clientes, proveedores, procedimientos y políticas de calidad de la empresa. Contenidos 2.1 Conceptualizar el muestreo en calidad. Obtención de información El muestreo en la función de la producción y calidad Hoja de inspección 2.2 Identificar formas de Muestreo a. Aleatoria b. Representativa c. Muestreo de aceptación 2.3 Explicar los Tipos de muestreo a. Simple b. Aleatorio simple con números aleatorios 2.4 Determinar tamaños de muestra, nivel de calidad aceptable y porcentaje no conforme. Aplicación, tamaño del amuestra y análisis de los datos para el muestreo simple. 2.5 Utilizar las Curvas características de operación (CO) Situaciones de enseñanza y aprendizaje Lectura y mapa conceptual en grupos: Conceptualiza el muestreo en calidad. Identifica formas de Muestreo Exposición dialogada y método de preguntas Explica los Tipos de muestreo Exposición dialogada y trabajo en grupos Determina tamaños de muestra, nivel de calidad aceptable y porcentaje no conforme. Exposición dialogada y trabajo en grupos Utiliza las Curvas características de operación (CO Demostración y análisis de un caso: Código: CSPN0075 Criterio de Desempeño Establece planes de muestreo para el mejoramiento de un proceso productivo de bienes o servicios mediante las tablas establecidas para la inspección a nivel mundial, acuerdos con clientes, proveedores, procedimientos y políticas de calidad de la empresa. Duración (en horas) 25 Página 4 de 12
2.6 Determinar el Nivel de calidad aceptable (AQL) Aspectos importantes del cálculo del AQL 2.7 Determinar el Porcentaje no conforme tolerado en el lote (PNCT) Determina el Nivel de calidad aceptable (AQL) Determina tamaños de muestra, nivel de calidad aceptable y porcentaje no conforme 2.8 Conceptuar los planes de muestreo de aceptación. Definición e importancia Objetivos del muestreo 2.9 Diferenciar los Tipos de inspección a. Inspección 100% b. Inspección por muestreo. Conceptua los planes de muestreo de aceptación. Diferencia los Tipos de inspección Explica las Razones para el uso de muestras Identifica los tipos de muestreo. 2.10 Explicar las Razones para el uso de muestras 2.11 Identificar los tipos de muestreo. 2.12 Explicar los Métodos estadísticos para la mejora de la calidad a. Las cartas de control, Exposición dialogada y trabajo en grupos Explica los Métodos estadísticos para la mejora de la calidad.. b. El diseño de experimentos c. El muestreo estadístico 2.13 Interpretar las alternativas para calificar un lote Interpretar las alternativas para calificar un lote. Página 5 de 12
2.14 Establecer Planes de muestreo a. Simple b. Doble Exposición dialogada, demostración y trabajo en grupos Establece Planes de muestreo c. Múltiple d. Secuencial. 2.15 Conceptuar los aspectos para formar lotes. 2.16 Explicar las etapas de un estudio por muestreo 2.17 Elaborar el procedimientos de muestreo a. Por variables b. Por atributos 2.18 Determinar el Calculo del porcentaje no conforme 2.19 Determinar el Cálculo de la no conformidad en 100 unidades. Conceptúa los aspectos para formar lotes. Explica las etapas de un estudio por muestreo Exposición dialogada, demostración y trabajo en grupos Elabora el procedimientos de muestreo Determina el Calculo del porcentaje no conforme Determina el Cálculo de la no conformidad en 100 unidades. 2.20 Emplear las técnicas de Toma de decisiones en el control de la calidad. Método para la solución de problemas. Exposición dialogada y panel de discusión Emplea las técnicas de Toma de decisiones en el control de la calidad. Página 6 de 12
2.21 Interpretar datos para la toma de decisiones 2.22 Especificar acciones correctivas/propuestas de mejora Seguimientos a problemas 2.23 Utilizar las tablas militar estándar para los planes de muestreo. Norma militar estándar 105-E La tabla militar Interpreta datos para la toma de decisiones. Especifica acciones correctivas/propuestas de mejora Exposición dialogada, demostración y trabajo en grupos Utiliza las tablas militar estándar para los planes de muestreo. Cambios de inspección. Norma militar estándar 105-D a. Aplicación de la tabla b. Uso de Niveles especiales Normas de referencia ISO 2.24 Describir las Formas de extraer un plan deseado. Muestreo de aceptación por variables pasos 2.25 Identificar las Condiciones para aplicar un plan Ventajas y desventajas sobre los planes por atributos. Describe las Formas de extraer un plan deseado. Identifica las Condiciones para aplicar un plan Página 7 de 12
2.26 Explicar los tipos de costos de inspección por variables 2.27 Tipos de planes 2.28 Utilizar la Norma militar 414 Procedimiento para extraer un plan. Exposición dialogada y caso practico Explica los tipos de costos de inspección por variables Exposición dialogada, demostración y trabajo en grupos Utiliza la Norma militar 414 Página 8 de 12
Nombre del Módulo: CONTROL ESTADISCIO DE LA CALIDAD Objetivos específicos 3. Realizar informes estadísticos del control de la calidad de un proceso productivo de bienes o servicios de acuerdo a procedimientos y formulas establecidas y políticas de calidad de la empresa. Contenidos 3.1 Distinguir las Fuentes de datos y técnicas de recolección. 1. Obtención de información en estadística 2. Hojas de registro 3. Tabulación de datos 4. Fuentes primarias y secundarias 5. Necesidad de evaluar las fuentes 6. Cuestionario: características y funciones 3.2 Analizar las diferentes formas de presentar información. Formas de presentación de la información a. Textual b. Semitabular c. Tabular d. Grafico Situaciones de enseñanza y aprendizaje Exposición dialogada y trabajo en grupos : Distingue las Fuentes de datos y técnicas de recolección Analiza la importancia del reciclaje del material que no se requiere. Exposición dialogada y método de preguntas. Analiza las diferentes formas de presentar información considerando aspectos para la optimación de recursos y la gestión ambiental. Código: CSPN0075 Criterio de Desempeño Realiza informes estadísticos del control de la calidad de un proceso productivo de bienes o servicios de acuerdo a procedimientos y formulas establecidas y políticas de calidad de la empresa. Duración (en horas) 20 Página 9 de 12
3.3 Identificar la Importancia, utilidad y características deseables de los gráficos estadísticos a. Los gráficos de barras b. Grafico circular o de sectores y barra 100% c. Gráficos lineales d. Gráficos lineales aritméticos e. Pictogramas Exposición dialogada y lectura. Identifica la Importancia, utilidad y características deseables de los gráficos estadísticos f. Mapas estadísticos. 3.4 Calcular la Distribución de frecuencias Necesidad de resumir la información: distribución de frecuencias. Distribución de frecuencias de variables discretas. Medición delas variables continuas y el problema del redondeo Demostración y trabajo individual: Calcula la Distribución de frecuencias Distribución de frecuencias de variables continuas Limites reales y limites indicados ; intervalo de clase y punto medio Frecuencias absolutas y relativas, simples y Página 10 de 12
acumuladas Representación gráfica de las distribuciones de frecuencia Histogramas Polígonos Ojivas. 3.5 Aplicar la curva normal en la calidad Variable aleatoria Variable aleatoria continua Curva normal Normal estándar Demostración y trabajo individual: Aplica la curva normal en la calidad Aplicaciones prácticas de la curva normal. 3.6 Elaborar informes de calidad Informes de calidad. Recomendaciones para los informes Formatos para informes. Explicación dialogada y trabajo individual: Elabora informes de calidad considerando la optimización de recursos y la gestión ambiental. Reflexiona con los participantes acerca de la importancia de la conservación del medio ambiente. Página 11 de 12
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