Página 1 de 11 TÉRMINOS DE REFERENCIA PROCESO DE SELECCIÓN INTERNO Y EXTERNO PARA SER DESTINADO A PRESTAR SERVICIOS EN EL EXTERIOR Cargo: Calidad Jurídica: Estamento: Grado: Sede: Duración del cargo: Jefe/a Oficina Comercial en Varsovia, Polonia. Planta (Suplencia). Profesional. Consejero (3 Categoría). Varsovia. Hasta 5 años. 1.- Requisitos Obligatorios para postular 1.1. Estar en posesión de un título profesional con estudios no inferiores a diez (10) semestres académicos, otorgado por una Universidad del Estado o reconocida por éste. En el evento que quien postule no invista la calidad de funcionario de la planta Directiva o Profesional de DIRECON, deberá, además, cumplir con el siguiente requisito: Reunir las exigencias necesarias para el ingreso a la Administración Pública chilena estipuladas en el Artículo 12 del DFL 29 de 2004 del Ministerio de Hacienda (Anexo 5). 2.- Requisitos Específicos Se considerarán como requisitos específicos los señalados en el perfil de la respectiva función, en el Anexo N 1. 3.- Documentos a Presentar: Para considerar la postulación válida, se deberá presentar la totalidad de los documentos que se indican a continuación, en formato digital: 3.1. Ficha de postulación (anexo 3), de acuerdo al formato institucional adjunto (enviar en formato PDF), con la totalidad de los datos. 3.2. Currículum Vitae (anexo 4) en formato institucional adjunto (enviar en archivo Word). Debe detallar con claridad la experiencia del candidato que se relacione a lo solicitado en el Anexo 1, punto 2 del perfil de la respectiva función, denominado Requisitos para el desempeño de la función. 3.3. Declaración Jurada (anexo 5), de acuerdo al formato institucional adjunto (enviar en formato PDF), con nombre completo, RUT y firma del postulante.
Página 2 de 11 3.4. Certificado de Título Profesional, fotocopia simple del documento. 3.5. Monografía de máximo 2 páginas tamaño carta, con fuente Arial tamaño 11, que contenga: Visión de mercado, descripción de la demanda, potencialidad de la oferta exportable chilena, propuesta de trabajo sobre acciones y lineamientos que implementaría si fuese designado. 4.- Recepción de Antecedentes Las postulaciones con la totalidad de los antecedentes solicitados deben ser enviadas por correo electrónico a seleccion@direcon.gob.cl, dirigido al Subdepartamento de Gestión de Personas de DIRECON, adjuntando la documentación solicitada e indicando claramente LA FUNCIÓN A LA CUAL POSTULA, el cual debe ser enviado entre el 25 de mayo y el 03 de junio de 2015. El día 03 de junio de 2015, finaliza la recepción de antecedentes a las 23:59:59 hrs. 5.- Etapas del Proceso: Para la tabulación del presente proceso de selección, se utilizará la Matriz de Evaluación adjunta en Anexo 2. I.- Evaluación Curricular: Corresponde al análisis de los antecedentes presentados, y su respectiva tabulación según lo establecido en el Anexo 1, punto 2 Requisitos para el desempeño de la función (educación y experiencia laboral). En esta etapa, se seleccionará a los candidatos que cumplan con los requisitos normativos señalados. II.- Entrevista Técnica: Esta instancia tiene por objetivo abordar la experiencia laboral, conocimientos y competencias técnicas detalladas en los curriculum vitae y antecedentes enviados por los postulantes, de manera de corroborar y evaluar la experiencia necesaria para el adecuado desempeño de la función. Esta entrevista será realizada por: - Jefe Departamento Subdirección Internacional, de la Dirección de Promoción de Exportaciones. - Jefa Subdepartamento Europa y África, de la Dirección de Promoción de Exportaciones. - Representante Subdepartamento de Gestión de Personas. En el caso que uno de los entrevistadores se vea imposibilitado de asistir a las entrevistas, deberá designar un representante.
Página 3 de 11 En esta etapa del proceso, se seleccionarán los mejores candidatos según su experiencia laboral, conocimientos y competencias técnicas requeridas para la función respectiva. Esta evaluación se realizará siempre y cuando existan 8 o más candidatos que aprueben la primera etapa del proceso, esto es Evaluación Curricular. En caso de postular menos candidatos se les asignará el puntaje máximo correspondiente. III.- Evaluación Técnica Inglés: Instancia en que son evaluadas las competencias en el idioma inglés oral y escrito. El nivel de inglés requerido es avanzado oral y escrito. IV.- Evaluación Psicolaboral: Su objetivo es medir la presencia y nivel de desarrollo de las competencias definidas y requeridas para el desempeño de cada función de jefatura, la cual podrá realizarse de manera grupal y/o individual. Se utilizarán técnicas de evaluación de competencias con el propósito de identificar el nivel de desarrollo que tenga el postulante en cada una de ellas, y se utilizarán pruebas proyectivas con el propósito de identificar características psicolaborales relevantes para la función de selección. V.- Entrevista Comisión Evaluadora: Se constituirá una Comisión Evaluadora, con la finalidad de determinar las habilidades, conocimientos, aptitudes y nivel de manejo de los temas asociados a la respectiva función de jefatura que el postulante tenga. El postulante deberá presentar la monografía ante la comisión evaluadora en máximo de 15 minutos, y luego se realizará una ronda de preguntas. Una vez cumplidas todas las etapas del proceso de selección, la Comisión Evaluadora presentará al Director General de la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales, una propuesta de personas elegibles, quienes podrían ser entrevistadas, a solicitud de dicha autoridad. Si finalizadas las etapas antes indicadas, no existen candidatos que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y exigencias establecidas para formar parte de la nómina a proponer al Director General de la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales, la comisión evaluadora podrá proponer declarar desierto el proceso de selección. 6.- Comisión Evaluadora La comisión estará integrada por: Director de Promoción de Exportaciones. Jefe Departamento Subdirección Internacional, de la Dirección de Promoción de Exportaciones.
Página 4 de 11 Jefa Subdepartamento Europa y África, de la Dirección de Promoción de Exportaciones. Director de Asuntos Económicos Bilaterales. Director Departamento Jurídico. Un representante del Subdepartamento de Gestión de Personas (coordinador). En el caso que un integrante de la Comisión se vea imposibilitado de asistir a la sesión de entrevistas, deberá designar un representante. Un representante de la Asociación de Funcionarios de DIRECON podrá participar de esta comisión, como observador, sin derecho a voto. La comisión evaluadora, podrá solicitar documentos complementarios para verificar el cumplimiento de alguno de los requisitos, como por ejemplo: título profesional legalizado. 7.- Remuneración Jefatura Oficina Comercial en Varsovia, Polonia. Remuneración Bruta Mensual US$ 11.430.- Este monto no considera cargas familiares, descuentos legales (AFP, Plan de Salud, impuestos) y Seguro Médico. Beneficios adicionales Pasajes de traslado para el funcionario y sus cargas. Asignación por traslado de menaje de casa y efectos personales (mudanza). Asignación de establecimiento. Asignación familiar por cada carga. 8.- Consultas Las consultas sobre este proceso de selección deberán ser formuladas a través de correo electrónico, al mail: seleccion@direcon.gob.cl
Página 5 de 11 ANEXO N 1 1.- IDENTIFICACIÓN PERFIL PARA DESEMPEÑO DE FUNCIÓN DE JEFATURA OFICINA COMERCIAL EN VARSOVIA, POLONIA Unidad orgánica Unidad funcional Reporta a Supervisa a Unidades Relacionadas (internas) Unidades Relacionadas (externas) Ciudad de desempeño Embajada de Chile en Varsovia, Polonia Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales Dirección de Promoción de Exportaciones Dirección de Asuntos Económicos Bilaterales Embajador Asistentes Comerciales y personal de la Oficina Comercial Todas las Unidades, Departamentos, Subdirecciones y Direcciones de DIRECON ProChile Ministerios y organismos vinculados al comercio exterior, en Chile Ministerios y agencias de Polonia Representaciones Diplomáticas acreditadas en Polonia Empresas chilenas con inversión en Polonia y potenciales inversionistas Empresas chilenas exportadoras o con potencial exportador a Polonia Cámaras de Comercio de Chile y de Polonia Asociaciones de importadores, Importadores y Distribuidores locales, en Polonia Medios de Comunicación Varsovia, Polonia
Página 6 de 11 2.- REQUISITOS PARA EL DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN Normativos Educación Experiencia laboral Conocimientos Idioma Estar en posesión de un título profesional con estudios no inferiores a diez (10) semestres académicos, otorgado por una Universidad del Estado o reconocida por éste. Deseable estudios de Postgrado nivel Magíster en Comercio Internacional, MBA, Relaciones Internacionales, Marketing, Administración de Empresas, Economía, u otro similar. Al menos 5 años de experiencia laboral total. Deseable 3 años de experiencia, de preferencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Lo anterior se evaluará de acuerdo a lo detallado en el Anexo N 2. Conocimientos de la oferta exportable Chilena, lo cual será evaluado en la Entrevista Técnica y Comisión Evaluadora. Inglés, el nivel requerido es avanzado oral y escrito.
Página 7 de 11 3.- OBJETIVO Y FUNCIONES Objetivo Funciones Implementar acciones y estrategias comerciales para la promoción de los productos y servicios chilenos en Polonia, así como las inversiones y el turismo en Chile. Promover a Chile, su imagen país y su oferta exportable a objeto de incrementar nuestras exportaciones, la inversión extranjera en Chile y estimular el turismo a nuestro país. Detectar y difundir oportunidades para la oferta exportable chilena, para la atracción de inversiones y turismo a Chile y proposición de estrategias de promoción y apertura de mercados. Estudiar en todos sus aspectos la participación de Chile en el Comercio Internacional y proponer las medidas pertinentes. Organizar y realizar el seguimiento de las actividades promocionales y difusión impulsadas por esa Oficina y ProChile, en especial, para fortalecer la imagen de Chile en eventos que signifiquen promoción, búsqueda o ampliación de mercados para la oferta exportable chilena. Revisar permanentemente la situación de mercado para los principales productos de exportación chilenos al mercado, sean prioritarios o contemplados en proyectos específicos, identificando evolución de precios, posicionamiento y actividades desarrolladas por los competidores, condiciones de comercialización, entre otros, para un constante análisis de inteligencia de mercado. Elaborar información periódica sobre las políticas macroeconómicas y las políticas comerciales del país de destino e identificar y evaluar las implicancias de las tendencias y cambios de las mismas, para el comercio de productos y servicios chilenos. Realizar trabajo en terreno, con visitas a las autoridades del rubro, Cámaras de Comercio e Industrias, importadores, agentes distribuidores, Universidades, ferias y eventos, entre otros ampliando la red de contactos de la Oficina Comercial. Apoyar y organizar misiones comerciales al mercado local, con preparación de seminarios, ruedas de negocios y visitas a centros productivos, comerciales, etc. en base a necesidades requeridas. Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas de información institucional asociados a contactos de interés comercial y económico, para el desarrollo de los negocios entre Chile y el mercado. Gestionar técnica y administrativamente el personal y recursos de la oficina, y controlar los fondos otorgados al Departamento Económico. Detectar e informar sobre las barreras al comercio y al flujo de capitales, manteniendo actualizada la información sobre la legislación local al respecto, monitorear cambios en las normas técnicas, sanitarias, de calidad, ambientales y otras que puedan afectar las condiciones de ingreso de los productos y servicios
Página 8 de 11 chilenos al mercado local como al flujo de capitales. Responder requerimientos específicos de DIRECON, de las distintas direcciones y unidades de sede central y regiones de Chile. Retroalimentar a su jefatura directa en cuanto a indicadores o metas de su responsabilidad, como asimismo atender sus requerimientos relacionados a su ámbito de acción. Llevar Indicadores de las participaciones de mercados de los productos que importa desde la plaza a la que postule, y que Chile exporta al mundo. 4.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES INSTITUCIONALES Competencia Efectividad Personal Compromiso Organizacional Definición Preocupación por cumplir con sus labores y metas, trabajar con orientación a la excelencia y a la mejora continua, alcanzando resultados establecidos de forma permanente y manteniendo al mismo tiempo sus emociones bajo control. Actitud manifiesta para alinear sus propias conductas con las necesidades, prioridades y metas de la organización, demostrando un sentimiento de pertenencia con los valores y la misión de DIRECON, respetando y promoviendo el cumplimiento de la normativa institucional y de la probidad como funcionario público. Colaboración Capacidad para trabajar de forma cooperativa en el cumplimiento de las metas institucionales, tanto con su equipo de trabajo como con grupos de trabajo de otras áreas al interior de DIRECON, promoviendo un clima organizacional basado en la confianza, respeto y cultura colaborativa. Asesoría a Clientes Disposición para entregar asesoría al cliente interno y/o externo de la Institución, comprendiendo sus necesidades y orientando sus acciones para satisfacer las expectativas de éstos, haciendo esfuerzos por establecer una relación a largo plazo, implementando soluciones seguidas y controladas incluso luego de ofrecido el servicio.
Página 9 de 11 5.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECÍFICAS Competencia Gestión de redes Preocupación por orden y calidad Innovación Definición Desarrolla alianzas de trabajo y genera lazos de colaboración con actores externos y/o unidades de otras organizaciones en Chile y/o en el extranjero, complementando los conocimientos e intercambiando información para cumplir con los objetivos estratégicos institucionales de DIRECON. Comprueba y controla la calidad del servicio que entrega, verificando con precisión los procesos y las tareas asignadas realizando seguimiento, revisión y control de la información. Participa en la generación o mejoramiento de productos, servicios, procesos, etc., que agreguen valor al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales y al servicio que se le entrega al exportador chileno, optimizando los recursos organizacionales de forma creativa para mejorar la capacidad exportadora del país.
Página 10 de 11 ANEXO N 2 MATRIZ DE EVALUACIÓN La siguiente Matriz de Evaluación indica la manera en que se tabularán los resultados de las distintas etapas del presente proceso de selección. En cada etapa se indica el puntaje mínimo y máximo a obtener por los postulantes, de acuerdo a su ajuste a lo solicitado y detallado en los Términos de Referencia y Perfil para desempeño de la función. El puntaje mínimo corresponde a la menor puntuación que puede obtener un candidato para calificar a la siguiente etapa del proceso de selección; y el puntaje máximo corresponde a la mayor puntuación que obtendrá un candidato, que considera un alto grado de ajuste a lo solicitado para esta función, sobre la base de 100 puntos como puntaje máximo total.
Página 11 de 11 CARGO: Agregado Comercial: Varsovia Perfeccionamiento: Post grados, Formación Postitulos, Cursos (FACTOR Nº 1) especialización. Estudios de Postgrado en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Marketing, Administración de Empresas u otro similar. SUBFACTOR 15 PUNTAJE MINIMO PUNTAJE MAXIMO 0 15 Experiencia Laboral (FACTOR Nº 2) Entrevista Técnica (FACTOR Nº 3) Al menos 5 años de experiencia laboral total. 10 más de 3 años de experiencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Entre 1 y 3 años de experiencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. más de 3 años de experiencia en el sector privado, o experiencia mixta, en el sector público y privado, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Entre 1 y 3 años de experiencia el sector privado, o experiencia mixta, en el sector público y privado, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Menos de 1 año de experiencia en el sector privado, o experiencia mixta, en el sector público y privado, en cargos relacionados al comercio exterior, relaciones económicas internacionales o áreas no relacionadas. Experiencia Laboral Calificada 15 30 10 Entrevista determina que el postulante presenta conocimiento y experiencia que lo hacen recomendable para la función Nota comisión igual o superior a 6.5 Entrevista determina que el postulante presenta conocimiento y experiencia que lo hacen recomendable para la función. Nota comisión de 5.0 a 6.4 Entrevista determina que el postulante presenta conocimiento y experiencia mínimas para la función. Nota comisión de 4.0 a 4.9. Entrevista determina que el postulante presenta conocimiento y experiencia insuficientes para la función. Nota comisión menor a 4.0. Competencias Técnicas 10 15 Avanzado 15 Inglés Evaluación de Inglés Intermedio 0 15 15 (FACTOR N 4) Básico 0 20 15 5 0 15 10 5 0 Evaluación Psicolaboral (FACTOR N 5 ) Informe Psicolaboral Recomendable 10 Recomendable con observaciones 5 No recomendable 0 5 10 Entrevista Comisión Evaluadora (FACTOR Nº 6) Habilidades, conocimientos y aptitudes Entrevista determina que el postulante presenta destacadas habilidades, conocimientos y aptitudes que lo hacen recomendable para la función Nota comisión igual o superior a 6.5 Entrevista personal determina que el postulante presenta adecuadas habilidades, conocimientos y aptitudes que lo hacen recomendable para la función. Nota comisión de 5.0 a 6.4 Entrevista personal determina que postulante presenta mínimas habilidades, conocimientos y aptitudes requeridas para la función. Nota comisión de 4.0 a 4.9. Entrevista personal determina que postulante no presenta las habilidades, conocimientosy aptitudes requeridas para la función. Nota comisión menor a 4.0. 15 10 10 15 5 0 TOTAL 55 100