PROYECTO DESARROLLO CON IDENTIDAD REGIONAL ENTRE ESPAÑA Y NARIÑO- DIRENA- AECID Fase IV: Identificación de buenas prácticas para transferencia CEEI Asturias Vivero Incubadora de empresas BP nº 36 Junio de 2013
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Pág. 3 ÍNDICE 1. OBJETIVO GENERAL DE LA BP 4 2. CONTEXTO DE LA BUENA PRÁCTICA 4 3. DESCRIPCIÓN DE LA BP Y DE LAS SOLUCIONES ADOPTADAS: OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ACCIONES 6 4. PRINCIPALES LOGROS CONSEGUIDOS POR LA BP 8 5. LECCIONES APRENDIDAS DURANTE LA IMPLANTACIÓN DE LA BP 9 6. FACTORES QUE RECOMIENDAN SU INCORPORACIÓN COMO BP AL PROGRAMA DIRENA 10 7. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN Y LOS RESPONSABLES DE LA BP 11 3
Pág. 4 Vivero -Incubadora de empresas 1. Objetivo General de la BP - Descripción del/los objetivo/s general/es de la BP Vivero / incubadora de referencia regional (CEEI Asturias), y metodologías de promoción de emprendedores y apoyo a la creación, crecimiento y consolidación empresarial. Desde el centro se realizan acciones de sensibilización y captación de emprendedores y proyectos, se ofrece asesoramiento especializado, networking y alojamiento (físico y virtual y servicios de apoyo), y cuenta con la primera bioincubadora de la región para empresas del campo de las ciencias de la vida. Herramienta Web del Vivero / Incubadora (ITINERAS), de registro único que facilita el trabajo en red (de emprendedores y agentes y técnicos de apoyo), la trazabilidad de toda las actividades en las que ha participado y apoyos recibidos por un emprendedor, gestión del vivero e información en tiempo real de la actividad realizada 2. Contexto de la buena práctica - Contexto geográfico y económico de su implantación El CEEI Asturias es el Vivero - Incubadora de referencia regional, apoya a proyectos y empresas de toda la región, en especial los innovadores y los basados en conocimiento científico y técnico. Se localiza en el Parque Tecnológico de Asturias, en el centro de la región, y tiene como misión generar empleo y riqueza en Asturias. El CEEI Asturias es el instrumento del gobierno regional y la agencia de desarrollo regional (Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias IDEPA) para el desarrollo de la política de apoyo a emprendedores y fomento de la cultura emprendedora innovadora. El Gobierno Regional cuenta además con Valnalón que está especializada en promoción de la cultura emprendedora en edades tempranas (Educación primaria y secundaria). El Principado de Asturias, situado en el noroeste de España, tiene una superficie de 10.603,57 km2. La población es de 1.077.360 habitantes, con mayor concentración en la zona central, ligada a la mayor industrialización, en detrimento de las zonas oriental y occidental de carácter más rural y despobladas. Es una región en la que la industria tradicional y la minería tuvieron un peso significativo, y existía dependencia de grandes empresas estatales. Tras la crisis de los años ochenta del siglo pasado, el PIB regional perdió peso respecto a la media del país. 4
Pág. 5 Esta tendencia se ha cambiado tras el proceso de reestructuración, transformación y dinamización económica realizado. Esto se ha traducido en la diversificación y reducción de la dependencia del sector público, en la mejora de la competitividad y expansión de las empresas, e incrementado el peso de las PYMES. Las 68.967 empresas existentes en enero de 2012, representaban el 2,15 % de las empresas españolas, siendo la media (64 empresas / 1000 habitantes).. En cuanto al tamaño, en el tejido empresarial, predominan las pequeñas empresas. Alrededor del 53,81% son unidades productivas sin asalariados, el 28,99% ocupa entre 1 y 2 trabajadores, el 16,58% emplean entre 3 y 50 trabajadores y apenas el 0,62%, 424 empresas, tienen una plantilla superior a los 50 trabajadores. El 5,6 % son empresas del sector industrial, el 14,34 % de la construcción y el 80,06 % de servicios. En el primer trimestre de 2013, el 5 % de los trabajadores estaban en el sector primario, el 14,8 % en la industria, el 7, 5 % en la construcción y el 72,7 % en los servicios. Por sectores productivos: el peso del sector primario, con tendencia decreciente, se sitúa en torno al 2 % del VAB en 2012, el sector industrial representa el 21 %, la construcción el 10,6 % y los servicios el 66,4 %. El Vivero participa en diversos proyectos, de ámbito regional, nacional y europeo, para la prestación y desarrollo de nuevas iniciativas para emprendedores - Problemas o necesidades a la/s que busca responder Difusión y dinamización de la cultura emprendedora Prestar servicios especializados a los emprendedores para la creación y consolidación empresarial Fomentar el desarrollo de habilidades empresariales y capacidades de gestión empresarial de los emprendedores Promover la cooperación y tracción empresarial Asistir a las empresas en el proceso de innovación y diversificación Investigar y desarrollar nuevas actividades creadoras de empleo e innovación - Instituciones involucradas en su puesta en funcionamiento El Centro Europeo de Empresas e Innovación, CEEI Asturias, es una asociación sin ánimo de lucro, creada por el Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA), agencia de desarrollo regional. El director general del IDEPA es asimismo el presidente del CEEI. El centro cuanta también con el apoyo de un conjunto de entidades públicas y privadas (Universidad de Oviedo, FICYT, 3 Cámaras de Comercio de la región, asociaciones empresariales FADE y AJE, bancos Cajastur y Herrero-Sabadell, Colegio de 5
Pág. 6 Economistas y una escuela de negocios), que integran junto con el IDEPA la Junta Directiva y la Asamblea General, órganos de gobierno de la entidad. Alianzas, cooperación y colaboración con la red de apoyo al emprendimiento: Entidades de desarrollo regional, el CEEI es uno de los principales agentes del gobierno regional para el desarrollo de los instrumentos de apoyo a la cultura emprendedora. Agencias de desarrollo local para mejor aprovechamiento mutuo de recursos (derivación de emprendedores e incorporación a actividades, etc.). Entidades regionales, nacionales y europeas en el desarrollo de proyectos y nuevas iniciativas para apoyo a emprendedores Es miembro de diversas asociaciones como la Red Nacional de Centros de Empresas (ANCES) o la Red Europea de Centros de Empresas BIC (EBN). - Fases de implantación Identificación de fortalezas y debilidades de la región en el campo de apoyo a emprendedores, necesidades y objetivos. Definición de los objetivos, estrategias, destinatarios y servicios a ofrecer Adaptación / habilitación de centros o espacio físico, desde el que se prestan los servicios. Habilitar instalaciones y equipamientos para alojamiento de empresas (oficinas y servicios comunes) Incorporación de profesionales y consultores de apoyo a emprendedores, y capacitación en su caso Desarrollo de redes estratégicas de colaboración con entidades y agentes (locales, regionales, nacionales e internacionales) Difusión, comunicación y captación de usuarios y prestación de servicios - Principales necesidades de recursos Instalaciones y equipamientos del vivero Personal cualificado en asesoramiento y apoyo a emprendedores Capacitación de profesionales y formación continua Alianzas, contactos, redes de colaboración y comunicación - Dotación presupuestaria Presupuesto 2013: 1.048.000 3. Descripción de la BP y de las soluciones adoptadas: objetivos específicos y acciones - Breve descripción de la BP Vivero Incubadora de Referencia que ofrece servicios de 6
Pág. 7 Difusión, comunicación y dinamización del emprendimiento Motivación de emprendedores y generación de ideas Desarrollo de habilidades emprendedoras y de gestión empresarial Apoyo a la creación, desarrollo y consolidación de empresas, en especial de proyectos innovadores: - Programa (AventuraT) de aceleración de proyectos empresariales, genéricos y sectoriales - Asesoramiento y consultoría especializada en las diferentes áreas empresariales - Búsqueda de financiación (capital riesgo, business angels, foros, etc.) - Tramitación y constitución de las empresas (formalización) - Alojamiento (físico y virtual) con servicios integrales para las empresas - Promoción, networking y redes de colaboración - Proyectos específicos (por sectores, colectivos, áreas geográficas, etc.) Cooperación con entidades (de ámbitos local, nacional, internacional) en proyectos y desarrollo de iniciativas innovadoras de apoyo a emprendedores El vivero mantiene un sistema de evaluación continua y una Herramienta Web (ITINERAS) de registro único de emprendedores, proyectos empresariales y empresas para: Trazabilidad de emprendedores e información en tiempo real de todas las actividades en que participe y apoyos que haya recibido un emprendedor. Trabajo en red emprendedores y agentes y técnicos de apoyo a los emprendedores Gestión del vivero e información en tiempo real de la actividad realizada Permite vincular otras herramientas de asesoramiento, como herramienta on line de desarrollo del plan de empresa Facilita la homogeneización del trabajo y la gestión del conocimiento - Objetivos específicos Fomentar el espíritu emprendedor Identificar ideas y proyectos empresariales Ayudar a los emprendedores a desarrollar el modelo de negocio y plan de empresa Apoyar a emprendedores con proyectos viables para la búsqueda de recursos necesarios para la puesta en marcha y desarrollo de la actividad Acompañar a las empresas durante los primeros años de actividad para su crecimiento y consolidación en el mercado Ofrecer servicios de calidad de asesoramiento, búsqueda de financiación, apoyo al networking, cooperación, etc. de interés para la empresa 7
Pág. 8 - Soluciones y acciones programadas para el cumplimiento de objetivos y solución de problemas identificados. Definición del Plan estratégico, Plan de actividades anual y Cuadro de Mando Integral. Seguimiento periódico de resultados de actividad y sistema de calidad, revisión y corrección. Evaluación continua de las necesidades y demandas, de emprendedores y grupos de interés (entidades, financiadores, clientes, proveedores, personal, sociedad en general), y oferta de servicios adaptados a las mismas Capacitación e internalización de nuevas metodologías de asesoramiento y prestaciones Mayor especialización y diseño de paquetes integrales de aceleración de proyectos (con acciones individuales y grupales, y sesiones con expertos) por áreas como videojuegos, ciencias de la vida, etc.) Implantación de metodologías ágiles, mayor uso de aplicaciones on line y acciones grupales, siempre respetando el principio de confidencialidad, para un uso mas racional de los recursos y atención a la mayor demanda 4. Principales logros conseguidos por la BP - Descripción de los principales logros conseguidos por la BP, hasta la fecha Desde la constitución del CEEI Asturias, hasta diciembre de 2012, se han apoyado 10.272 emprendedores, en el desarrollo de 5.429 proyectos empresariales y 1.296 empresas para la puesta en marcha Con el apoyo directo desde Vivero del CEEI Asturias las empresas han conseguido más de 14 millones de euros de financiación Actualmente más de 70 empresas se benefician de acciones de apoyo a la consolidación (planes estratégicos, diagnósticos de innovación, etc.) Diseño, ejecución, coordinación y gestión del Ticket del Autónomo. Colaboración con las autoridades regionales, entidades de soporte de emprendedores y agencias de desarrollo local de la región para apoyo integral a emprendedores para la puesta en marcha de negocio (con el soporte de aplicación on line) Creación, puesta en marcha y gestión (en colaboración con dos asociaciones empresariales) de la Red Asturiana de Business Engels, ASBAN Premio DigiBIC de la Red EBN (Asociación Europea de Centros de Empresa BIC) a la mejor organización en la categoría de "Acciones de sensibilización de alto impacto", por el uso de soluciones innovadoras para dar respuesta al sector creativo y digital.finalista premio Eurolíderes, también de la red europea EBN en las categorías: "Acceso a financiación para emprendedores y empresas innovadoras" y "Herramientas de gestión de la innovación", que de nuevo nos sitúa entre las 3 mejores incubadoras europeas 8
Pág. 9 Implantación de programas integrales de aceleración de proyectos empresariales, especializado por sectores, destinatarios, áreas: empresas de base tecnológica, empresas innovadoras, sector agroalimentario, empresas promovidas por mujeres Desarrollo, en cooperación con entidades regionales, nacionales y europeas, de diversos programas europeos como EQUAL o INTERRREG. El CEEI está acreditado como: Experto de EBN (Asociación Europea de Centros de Empresa BICs) para la homologación de nuevos centros que quieran formar parte de la red y obtener la marca BIC (business innovation center) que acredita un estándar mínimo de servicio. Experto en Asesoramiento Empresarial para la Comisión Europea, en el marco de la Red de Apoyo al Emprendimiento Inclusivo COPIE. Y tiene reconocido el sello 400+ EFQM por la calidad en la prestación de sus servicios - Resultados esperados en el corto, mediano y largo plazo Se continuará con el trabajo de promoción y oferta de servicios de calidad para emprendedores y empresas, la cooperación con las redes de promoción de emprendedores, el diseño y desarrollo de nuevas iniciativas, con el fin de brindar a los emprendedores y a la sociedad soluciones adaptadas a sus necesidades y demandas. 5. Lecciones aprendidas durante la implantación de la BP - Dificultades Los periodos de maduración de los proyectos empresariales (desde el desarrollo de la idea, creación de la empresa, funcionamiento) son largos lo que dificulta la evaluación global de los resultados Estacionalidad, repuntes ocasionales de demanda de servicios Oferta de muchos servicios gratuitos a los emprendedores, que no son conscientes del valor de los mismos y necesidad de aprovechamiento - Posibles áreas de mejora Extender la integración y paquetización a mayor número de servicios y usuarios Establecimiento de un sistema de tarifas, o fianzas, que mejore la percepción del valor de los servicios - Elementos clave de éxito El CEEI Asturias es una organización estable, creada hace más de diecinueve años, con una oferta abierta y continua de servicios. Además cuenta con un equipo estable de profesionales seniors, con muchos años de experiencia, siendo la rotación casi nula de la plantilla, lo que permite optimizar la gestión del conocimiento de la organización. 9
Pág. 10 Oferta de apoyo global, a través de un itinerario integral que permite asegurar la trazabilidad de emprendedores y proyectos. Oferta de servicios homogéneos que correspondan a las demandas y necesidades de los emprendedores, y grupos de interés. Metodología de trabajo profesional,con procesos y procedimiento testados y validados que garantizan el nivel de calidad en todos los servicios. El CEEI tiene acreditado el sello de calidad EFQM + 400 y certificación ISO 9001 en los ámbitos de asesoramiento y formación desde el año 2002 Difusión activa de la actividad emprendedora (premios, eventos, etc.) y organización de acciones formativas (masters universidad, talleres, etc.) para desarrollo modelos de negocio Cooperar y colaborar con entidades y centros de apoyo a emprendedores (de ámbito local, regional, nacional y europeo), en eventos, programas y proyectos para el desarrollo de nuevas iniciativas y prestaciones - Condiciones necesarias para el éxito de la posible transferencia de la BP Interés y compromiso de las entidades del programa DIRENA en la transferencia del modelo de vivero y metodologías, y definición de la estrategia, necesidades a cubrir, objetivos, destinatarios y nivel de servicios a ofrecer. El modelo de Vivero Incubadora a implantar puede ser completo, con todos los servicios, o bien de otros niveles y catalogo de prestaciones adaptado al entorno específico Dotación de recursos físicos y de profesionales adecuados al nivel de servicios que se pretenda ofrecer - Otras 6. Factores que recomiendan su incorporación como BP al programa DIRENA - Línea estratégica DIRENA a la que da respuesta. La transferencia del Modelo de Vivero-Incubadora de Referencia y las metodologías de apoyo a la creación, crecimiento y consolidación empresarial, se enmarca en la línea estratégica D3: fomenta la cultura y entorno emprendedor y apoya la creación, expansión y fortalecimiento de las iniciativas empresariales. - Justificación de coherencia con principios y valores del programa DIRENA y sus objetivos Contribuye al fortalecimiento institucional. El modelo de Vivero-Incubadora de Referencia, y capacitación en sus metodologías, se transferiría a las entidades y agentes que se determinen desde el Departamento de Nariño Programa DIRENA, Estos podrán aplicar el modelo y metodología forma escalada en el tiempo y con el nivel de servicios adecuado en cada caso. 10
Pág. 11 El modelo de Vivero y metodología a transferir promueve el trabajo en red y la cooperación de las diferentes agentes y entidades implicados en la promoción y apoyo a emprendedores El modelo de Vivero-Incubadora de Referencia, y metodología, es fácil de replicar en otras áreas/localidades. Se podrán crear otros viveros de referencia o viveros con otros niveles de servicios en función de las características del medio en que se vaya a implantar. El Modelo presenta un diseño escalable, con procesos y procedimientos, que garantizan servicios homogéneos en calidad y diseño con independencia del vivero y su ubicación Es un modelo orientado tanto a proyectos empresariales innovadores como tradicionales, pero con vocación innovadora tanto en su producto/gestión como en el diseño de su modelo de negocio. La metodología a transferir incluye experiencias y buenas prácticas dirigidas a colectivos, áreas o sectores singulares (mujeres, zonas rurales, sector agroalimentario, videojuegos, empresas bio, etc.) axial como de desarrollo de habilidades y capacitación Las entidades que participan en el programa DIRENA, deberán establecer las funciones y responsabilidades de cada uno, con el fin de facilitar la transferencia del modelo de Vivero-Incubadora de Referencia y la metodología para emprendedores. Desde el CEEI Asturias se ofrece la transferencia del modelo de Vivero de Referencia, y conocimiento de la Metodología y Buenas prácticas de apoyo a emprendedores. El alcance de la trasferencia deberá decidirse en conjunto con las entidades que participan en el programa DIRENA. - Aporte que realiza al problema X priorizado durante la Fase 1 de identificación y priorización de demanda Amplia los recursos, con otras prácticas y experiencias que fortalecen el apoyo a emprendedores, lo que contribuye a la generación de empleo y riqueza y al desarrollo económico El Modelo de Vivero y metodología permite identificar y dotar más recursos para colectivos (ejemplo jóvenes, mujeres, etc.) o sectores que las entidades pertinentes identifiquen como objetivos, para promover la igualdad y equidad social. 11
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