Innovación Comercial Carlos Martínez
La planificación de medios ya ganó un espacio como un elemento clave en el mix de comunicaciones de las marcas. Visiones acerca de alcance, frecuencia, continuidad, y la tan anhelada eficiencia, se transforman en recetas rígidas y hay quienes quisieran ver la especialidad de medios como un commodity. Hoy hablaremos de oportunismo, innovación, de hacer la diferencia.
Puede la selección y compra de medios transformarse en un elemento de innovación comercial?
Innovación en medios :
Comercial = Resultados cuantificables.
Redefiniendo Innovación en medios, para que llegue a ser comercial : Cuando la marca, los insights del consumidor y los beneficios son los que generan las acción innovadora. Cuando nos alejamos de lo que históricamente hemos hecho o lo que la categoría siempre hace. Cuando es oportuna/oportunista y agrega valor. Cuando se transforma en una estrategia base. Cuando los resultados son cuantificables.
Caso 1 : Lanzamiento Ford Ka
Cliente : Ford Chile Producto/Campaña : Lanzamiento Ford KA Agencia Creativa : J.Walter Thompson Agencia de Medios : MindShare Desafío Presupuesto limitado. Llevar una marca tradicional a ser aspiracional para los jóvenes. Competir en un segmento con muchos players. Evitar la tentación de usar los medios tradicionales de la categoría/marca.
Cliente : Ford Chile Producto/Campaña : Lanzamiento Ford KA Agencia Creativa : J.Walter Thompson Agencia de Medios : MindShare Solución (Click en el cuadro 1.56 minutos) Sumarse al programa juvenil TOP del momento. (Ya probado) Protagonistas de la Fama Implementar Innovadores. Placement Utilizar el entusiasmo de los Protagonistas para dar VALOR ASPIRACIONAL al Ford KA. (Video en baja ;capturado por sistema de verificación de placement)
Cliente : Ford Chile Producto/Campaña : Lanzamiento Ford KA Agencia Creativa : J.Walter Thompson Agencia de Medios : MindShare Resultados Las visitas a su web sólo el día 11 de Marzo fueron las mismas que la sumatoria de los 3 últimos meses. En cuanto ventas ; en 2 meses se concretó el 50% de la proyección anual. Dealers = Informaron mayor flujo de visitas a sus puntos de ventas y cotizaciones desde el período de auspicio.
Caso 2 : Lan Chile
Cliente : Lan Chile Producto/Campaña : LanChile.com / Campaña Cotiza Agencia Creativa : Puerto MCW Agencia de Medios : Media Direction Desafío La venta de pasajes total industria baja un -5 % (menos cinco), en el primer semestre del 2003 comparado con igual período del 2002. La venta de pasajes emitidos por LanChile ha expresado una tasa de crecimiento de 4 %, en el mismo período. Lanchile.com es un canal de venta estratégico en el desarrollo de la compañía por lo que se espera aumente su participación del mix de ventas en el mediano y largo plazo. OBJETIVOS : Aumentar las cotizaciones de pasajes en el sitio en un 20 %, respecto a mismo período 2002. Aumentar la venta de pasajes un 10%.
Cliente : Lan Chile Producto/Campaña : LanChile.com / Campaña Cotiza Agencia Creativa : Puerto MCW Agencia de Medios : Media Direction Solución Uso de medio NO tradicional en la categoría : Buses. Notoriedad en la forma de uso del medio y Alta Masividad. Apoyo en radios horarios matinales y vuelta a casa. Comercial TV en circuito de vuelos LanChile.
Cliente : Lan Chile Producto/Campaña : LanChile.com / Campaña Cotiza Agencia Creativa : Puerto MCW Agencia de Medios : Resultados 1 El objetivo de aumentar un 20% las cotizaciones se superó, llegando a un 45%, en los 3 meses de campaña, versus 2002. 2 además La estrategia también logró aumentar la venta de pasajes en un 20.17%, versus un 10% de objetivo
Caso 3 : Fastdeli
Cliente : Alimentos Predilectos - La Preferida Producto/Campaña : Lanzamiento Fastdeli Agencia Creativa : Marcas & Conceptos Agencia de Medios : MindShare Desafío Desarrollar una marca que penetre en el canal cobertura/precio sin afectar las ventas de la marca principal : La Preferida. Enfrentar alta competitividad en el segmento. Focalizar esfuerzos en segmentos C3D.
Cliente : Alimentos Predilectos - La Preferida Producto/Campaña : Lanzamiento Fastdeli Agencia Creativa : Marcas & Conceptos Agencia de Medios : MindShare Solución (Click en el cuadro 1.54 minutos) Apuesta a UN programa de TV en verde. Apropiación de un programa off-prime. Presencia en programa Cúanto vale el show con la conducción de Leo Caprile, por un periodo de dos meses. Utilización de Lunetas en buses. (Video en baja ;capturado por sistema de verificación de placement)
Cliente : Alimentos Predilectos - La Preferida Producto/Campaña : Lanzamiento Fastdeli Agencia Creativa : Marcas & Conceptos Agencia de Medios : MindShare Resultados Se supera objetivos de venta : sólo en el mes de lanzamiento de la actividad se superó en 50% la venta del mes anterior. La penetración del canal cobertura/precio, supera en 25% el objetivo inicial. Las ventas de La Preferida no se afectan, al contrario suben. Caso ganador de Effie de oro, en categoría bajo presupuesto 2002.
Caso 3 : Pilot
Cliente : Pilot Producto/Campaña : Campaña Institucional Agencia Creativa : Puerto MCW Agencia de Medios : MindShare Desafío Dar alta notoriedad a la marca en el momento peak de ventas a los distribuidores. Facilitar la tarea de venta/negociación con los principales clientes.
Cliente : Pilot Producto/Campaña : Campaña Institucional Agencia Creativa : Puerto MCW Agencia de Medios : MindShare Solución (Click en el cuadro 2.28 minutos) Oportunismo al asociarse a un fenómeno de rating. Hacer del producto y su presencia algo notorio/relevante. Auspicio de Morandé con Compañía Sección Profesor Salomón y Tutu tutu (Video en baja ;capturado por sistema de verificación de placement)
Cliente : Pilot Producto/Campaña : Campaña Institucional Agencia Creativa : Puerto MCW Agencia de Medios : MindShare Resultados Todos los principales clientes llamaron para comentar la aparición de la marca. Se facilitaron negociaciones. Se tomaron órdenes 10% superiores a lo histórico.
Invitación : Enriquecer los briefs de medios. (entender el total del problema de la comunicación en fundamental) Revisar los procesos y la oportunidad en que los equipos pueden aportar soluciones OUT OF THE BOX Las acciones competitivas son un dato, no necesariamente un patrón a seguir.
Atreverse! Gracias.