Página 1 1.-Indice del documento Objetivo del Documento. 2 Requerimientos. 3 Quiosco.. 4 Amway Web.. 7 Registro Gratuito para Clientes 8 Iniciar Sesión para Clientes. 13 Editar Información de la Empresa Cliente 15 Consultar CFDI. 19 Recuperar Contraseña.. 22
Página 2 1.-Objetivo del documento El objetivo del documento es presentar y explicar el uso del sistema web de consultas de facturas electrónicas y que sirva como guía rápida para la correcta operación del mismo. Se detallarán los pasos que se requieren para la consulta CFDI y se listarán los requisitos mínimos para poder utilizar la herramienta.
Página 3 2.- Requerimientos 2.1. Requerimientos Tecnológicos Contar con una conexión a Internet estable, una computadora con sistema operativo basado en ventanas y un navegador de internet actualizado como: Internet Explorer 9+ Chrome 10+ FireFox 3.6+
Página 4 2.- Quiosco El Quiosco es una pantalla pública para todos los clientes de Amway en la que ellos podrán ver, descargar y enviar una factura electrónica por correo electrónico. La siguiente imagen muestra el aspecto de la pantalla Quiosco: Para consultar una factura CFDI en el Quiosco, el sistema pedirá 3 datos: RFC del Cliente, Número de Referencia y Correo Electrónico para envió, como lo muestra la siguiente imagen:
Página 5 Entonces, el usuario deberá ingresar la información solicitada por el sistema como lo muestra en el siguiente ejemplo: Descripción de los campos solicitados en la pantalla: RFC del Cliente: Es el RFC del cliente a quien Amway le facturo. Numero de Referencia (folio): Es el folio de la factura. Correo electrónico para envió: Es el correo electrónico al que se le enviará el CFDI. Descripción de los botones: Nueva Búsqueda: Borra los campos para una nueva búsqueda. Consultar: Consulta el CFDI para mostrarlo si es que existe. Cerrar: Cierra la pantalla de búsqueda. Consultando un CFDI en el Quisco: El usuario cliente, deberá ingresar los 3 datos solicitados y posteriormente dar clic en el botón Consultar, una vez hecho esto el sistema buscará el CFDI. Si después de buscar un CFDI este no existe el sistema mostrará la siguiente ventana:
Página 6 Y mostrará la pantalla Visor CFDI solo si el CFDI existe en el sistema, como lo muestra la siguiente imagen: Descripción de los botones de la pantalla Visor CFDI : Descargar: PDF: Permite descargar el PDF del CFDI. XML: Permite descargar el XML del CFDI Acuse Cancelación: Permite descargar el acuse de cancelación. Enviar: Correo Electrónico: Es el correo al que será enviado el CFDI. PDF: Solo envía el PDF al correo electrónico. XML: Solo envía el XML al correo electrónico. PDF Y XML: Envía el PDF y XML al correo electrónico.
Página 7 2.- Amway Web Página de inicio Al entrar en la página Amway Web de inicio, el sistema mostrará la siguiente pantalla:
Página 8 Registro Gratuito para Clientes Para registrarse, se encuentra disponible la sección derecha para registro gratuito como se muestra en la siguiente imagen: El usuario deberá dar clic en el botón REGISTRATE YA (HAS CLICK AQUI) para iniciar el registro. Se mostrará la siguiente ventana:
Página 9 El registro gratuito consiste en 3 secciones: Información de la Empresa, Contrato y Aviso de Privacidad Información de la Empresa: El usuario cliente deberá ingresar la información solicitada siguiendo los pasos descritos de la pantalla
como se ve en el siguiente ejemplo: Página 10
Página 11 Contrato: El cliente debe aceptar el contrato como se muestra en la siguiente imagen:
Página 12 Aviso de Privacidad (IFAI): El cliente debe aceptar el Aviso de Privacidad como se muestra en la siguiente imagen: Al terminar de ingresar la información solicitada, de clic en guardar para finalizar el registro. Si el registro es finalizado con éxito se mostrará la ventana de bienvenida, en caso contrario se mostrara una ventana de error.
Página 13 Le llegará la información de acceso al correo electrónico especificado en el registro. Iniciar Sesión para Clientes Para Iniciar Sesión, se encuentra disponible la sección izquierda como se muestra en la siguiente imagen:
Página 14 Para iniciar sesión ingrese los 3 datos solicitados y a continuación de clic en INICIAR SESION. Como se muestra en la siguiente imagen de ejemplo: Si los datos son correctos, el sistema iniciará la sesión en la cuenta solicitada como lo muestra la siguiente imagen:
Página 15 De clic en aceptar para cerrar el mensaje de bienvenida. Y a continuación estarán disponibles 2 opciones: Empresas: Muestra la empresa registrada y permite editar la misma. Consultar CFDI: Permite consultar los CFDI recibidos por el cliente. Editar la Información de la Empresa Para editar la empresa de clic sobre el icono de Empresas, como se muestra en la siguiente imagen: Y se mostrará un listado de empresas, como en la siguiente imagen: De clic en el botón con dibujo de lápiz para editar la información de la empresa, y posteriormente el sistema mostrará la información de la empresa
Página 16 en modo de edición, como se muestra en las siguientes imágenes, deberá ingresar la información solicitada. Los campos marcados en recuadro rojo son requeridos. Información Fiscal:
Página 17 Información de la Empresa: Certificados:
Página 18 Contrato: Aviso de Privacidad:
Página 19 Para terminar la edición de la información de clic en guardar, si la información se guardó correctamente el mensaje siguiente se mostrará en pantalla: Y en caso contrario, un mensaje de error: Para Consultar un CFDI de clic en el botón Consultar CFDI Y el sistema mostrará la pantalla de Consultar CFDI como se muestra a continuación:
Página 20 Cambie los filtros necesarios para buscar resultados y de clic en el botón Buscar para lanzar la búsqueda. En el listado resultante, podrá ver y descargar los CFDI que necesite: Para descargar un CFDI XML o PDF, mueva la barra de desplazamiento hacia la derecha para que aparezcan las opciones adicionales: En donde: Muestra la vista previa del CFDI. Descarga el PDF del CFDI. Descarga el XML del CFDI.
Página 21 Para ver la vista previa del CFDI de clic en el botón vista previa como se ve en la siguiente imagen: y el sistema mostrará la Descripción de los botones de la pantalla Visor CFDI : Descargar: PDF: Permite descargar el PDF del CFDI. XML: Permite descargar el XML del CFDI Acuse Cancelación: Permite descargar el acuse de cancelación. Enviar:
Página 22 Correo Electrónico: Es el correo al que será enviado el CFDI. PDF: Solo envía el PDF al correo electrónico. XML: Solo envía el XML al correo electrónico. PDF Y XML: Envía el PDF y XML al correo electrónico. Recuperar contraseña Para recuperar contraseña ingrese a la página de inicio de Amway, y de clic en la región de Recuperar contraseña.