Factores Críticos de Éxito Marco Sandoval Belling
1.- Políticas, procedimientos y metodologías en en los procesos y funciones de la UPLA. Como es la política de trabajo en la organización? Existen procedimientos de trabajo que contribuyan con la visión y misión de la organización? Que metodologías vamos a utilizar para la ejecución del plan de trabajo del P.E.?
2.- Mantener siempre en claro la visión, misión, objetivos y la razón de ser de la organización. Cual es la visión y misión de la UPLA? Como es la Cadena de Valor de la UPLA? Cual es el CORE del Negocio? Nuestros Objetivos Estratégicos se alinean con el CORE del negocio?
3.- Gestión en función a la Cultura Organizacional. Como piensa el personal de la UPLA? Cuales son sus valores y principios? Tienen paradigmas, mitos, creencias, temores? Esto puede afectar?
4.- Apoyo, participación y compromiso ejecutivo efectivo. Los ejecutivos y/o la plana mayor participa del proyecto? Esta comprometida ò involucrada con el proyecto? Es efectiva su participación?
5.- Determinación clara de los límites, especificaciones y alcances reales de los Objetivos. Cuales son los limites del Proyecto? Cuales son los alcances? Estamos concientes de esto? Cuales son las expectativas?
6.- Asignación y manejo adecuado de los recursos. Se nos proporcionara oportunamente los Recursos necesarios? Quien ò quines serán los responsables de administrar todos los recursos para la ejecución del plan? Debemos contar con alguna formalidad al respecto para agilizar la disponibilidad de los recurso?
7.- Administración de tiempos. Que herramientas se usaran para la gestión del tiempo? Los tiempos estimados o proyectados para las tareas son apropiados? Quien controlara el tiempo de las acciones a seguir y metas a cumplir?
8.- Gestión de la calidad en los Procesos Críticos. Son nuestros procesos y funciones principales de Calidad? Tenemos algún patrón de calidad a seguir? Hemos pensado en certificarnos con alguna norma ISO ò modelo de gestión de calidad?
9.- Política y gestión financiera? La política económica actual del Core del negocio es la adecuada? La gestión financiera cubre aceptablemente los procesos y funciones principales de la organización? Que medidas económicas se han planteado para lograr y/o mantener la liquidez necesaria? Se utilizan Ratios Financieros para la gestión?
10.- Soporte de un Sistema de Información. El actual sistema de información soporta las necesidades y requerimientos para la ejecución del plan a todo nivel?. Se logrará contar a tiempo con un sistema de información acorde con las necesidades?. Se cuenta con un diagnóstico especializado de cómo debe ser el Sistema de Información integrado para la UPLA?
11.- Comunicación y una adecuada distribución de Información. Se cuenta con una adecuada política de distribución de información?. Se tiene acceso a la información necesaria para hacer evaluación y seguimiento a los indicadores? Se aprovecha con eficacia la información con la que se cuenta actualmente?.
12.- Marketing del proyecto a todo nivel. Se sabe vender con objetividad y eficacia los objetivos del proyecto?. Todos los participantes del proyecto han comprado la idea y objetivos de este proyecto? Que debemos hacer para mantener latente el interés en todos los participantes?
13.- Gestión del cambio en la implantación. Que hacer ante la resistencia al cambio? Que hacer cuando se presenten imprevistos durante la ejecución del plan? Como manejar ò modificar los planes sobre la marcha sin afectar el cumplimientos de los objetivos estratégicos?
14.- Gestión adecuada de competencias. Se aprovecha adecuadamente el talento del personal de la UPLA? Existe alguna política de evaluación de competencias? Las tareas y responsabilidades en el plan se han asignado en funcion a las competencias de cada uno? El personal que participará en forma activa en la ejecución del proyecto tiene los conocimientos, Experiencia, aptitud y actitud necesaria?
Debemos hacer algún cambio en nuestra estrategia? Gracias!