Plan Nacional de de la Calidad de las Universidades Universitaria: Evolución Universitaria: Centro de interés Informal Formal Rendición de cuentas: Demandas estudiantes Herramienta de mejora profesorado Rendición de cuentas y mejora: Interés gestores y responsables institucional Particular General de profesores de la docencia de la enseñanza institucional Qué es la? Investigación evaluativa En una institución educativa Para obtener bases científicas de apoyo Toma de decisiones sobre Gestión Planificación Política institucional Por qué la? Articulación simultánea de Calidad y Mejora Continua Responsabilidad social. Rendición de cuentas Más necesidad que obligación Base de credibilidad social En el uso de la Autonomía 1
Cuáles son las condiciones básicas para la? Entronque orgánico Organo de responsabilidad Unidades de apoyo ización Compromiso político Integración en la cultura organizativa Contextualización Adaptada a la Organización Integración de aproximaciones internas y externas Preguntas clave para la Dónde está la Organización? Cuál es el ajuste entre Misión Demandas Programas Servicios Resultados Cuál es su posición relativa en Sistema Educativo General Fortalezas Debilidades: cómo corregirlas? Hacia dónde va y debe ir la Organización? Cuáles son los potenciales cambios académicos? Cuáles son los potenciales cambios contextuales? Qué se debe hacer y qué se necesita para los cambios? Cuál es el mejor camino para la Organización? Cuáles son los caminos alternativos?: Ventajas e inconvenientes Puede soportarlos la Organización? Cuáles son sus costos y dificultades? Plan Nacional de de la Calidad de las Universidades 2
Antecedentes del 1980-: Actividades inconexas Encuestas a estudiantes... 1992-94: Programa Experimental de de la Calidad del Sistema Universitario 1994-95: Proyecto Piloto Europeo para la de la Enseñanza Finales 95: Inicio (5 años) 1996: 1 a convocatoria Principios Plan voluntario Principios Respeto a cada institución Autonomía e iniciativa Pero Plan único y metodología común La evaluación abarca a toda la Institución Enseñanza Investigación Servicios Gestión Titulaciones: elemento articulador Principios En el marco de Mejora institucional Rendición de cuentas a la Sociedad Perspectiva multidimensional de la Calidad Conjunción de la autoevaluación con la evaluación externa Objetivos Objetivos Informar objetivamente de la realidad institucional Detectar puntos fuertes y puntos débiles Promover cultura de de la Calidad Proceso de reflexión participativa (Descripción y Valoración) Establecimiento de estructuras evaluativas 3
Objetivos Sugerir y potenciar acciones de mejora institucional Favorecer la definición y aplicación de Planes Estratégicos Favorecer la coordinación y el contraste en todo el Sistema Universitario Estructura Estructura del PNCU Consejo Universidades Comité Técnico Unidad Técnica Consejo de Universidades: Pleno Comisión Ejecutiva: Secretario General Comisión de Universidad Oficina de Gestión Proceso Comités de Titulación Comités de Expertos Organos PNCU: Proceso Audiencias Informes Comité de la Titulación Comité de expertos externo Comité de la Titulación Comisión de de la Universidad Comité Técnico del Plan Nacional Autoinforme Externa de la Titulación Informe de la Universidad Informe Metodología 4
Metodología Modelo Europeo (holandés) de evaluación de la Enseñanza Superior Basado en modelos de Acreditación Programas específicos Metodología Proceso de Acreditación Presentación autoestudio Visita e informe del Equipo Técnico Respuesta institucional Dictamen Comisiones Territoriales Por áreas específicas Unidades de Enseñanza Investigación Titulación Area de Conocimiento Centros Departamentos Comité Interno Funcionamiento Servicios Unidades de Administración y Servicios Centro Servicios centrales Comité Interno. Algunas claves Equipo de trabajo y NO representativo Integra todas las voces importantes implicadas Sin poder ejecutivo: diagnostica y recomienda Cuidar el tamaño Subdivisiones por Tareas Ambito Necesidad de coordinación Comité Interno. Algunas claves No es tarea principal elaborar tablas que no existan... Valorar, no sólo describir Alcanzar consenso o reflejar discrepancia Detectar puntos fuertes y débiles Sugerir soluciones a los problemas Promover análisis crítico del autoinforme Recoger alegaciones 5
Comité Interno. Fuentes y apoyos Guía de Autoevaluación Estadísticas de gestión Indicadores Soporte documental Cualitativo Cuantitativo Opiniones miembros comunidad... Autoinforme Informe Externo Comité Externo Funcionamiento Comité Externo. Algunas claves No es un tribunal No es un grupo auditor Es un grupo que diagnostica y sugiere mejoras Con perfiles personales variados Area académica Area de empleo y Calidad Comité Externo. Fuentes y apoyos Guía de Autoevaluación Autoinforme Documentación complementaria Observación directa Audiencias Comité de evaluación Responsables académicos Egresados Profesores Estudiantes PAS Instituciones receptoras... Importancia de la evaluación interna y externa Importancia de la Interna Elemento clave de fiabilidad y utilidad de la evaluación: Implica agentes internos Favorece institucionalización Provee información completa y veraz Contextualiza la evaluación Genera cultura evaluativa 6
Importancia de la Externa Elemento clave de la validez de la evaluación: Garantía de independencia Aporta credibilidad al proceso Legitima y valida el autoinforme Aporta juicios no implicados Aporta motivación extrínseca Refuerza autoestima de agentes internos Consecuencias del Consecuencias Algo fundamental para su éxito y continuidad Necesaria implicación equipos de gobierno Universidad Centros Departamentos Otras unidades Consecuencias Potenciar planes de mejora y seguimiento Consejo de Universidades Comunidades Autónomas Cada Universidad Unidades universitarias Plan Nacional de de la Calidad de las Universidades 7