MODULO CINCO: 4 Hs. IMPERATIVOS ESTRATEGICOS ACOMPAÑAMIENTO AMIENTO EN ESTRATEGIA Y GESTION ESTRATEGICA PROYECTO SECTOR AUTOMOTOR Bogotá,, 2008
BLOQUE ONCE: CLASIFICACION DE ACCIONES Y DEFINICION DE IMPERATIVOS ESTRATEGICOS
OBJETIVO ESPECIFICO Estar en capacidad de: 1. Identificar y redactar los Imperativos Estratégicos de la empresa.
R EF L E X I O N S O BR E E L S E C T O R Y L A O R G A N IZ A C I O N PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL FORMULACIÓN ESTRATEGICA VISIÓN C A P A C I D A D ES VALORES MISIÓN PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO GRUPOS SOCIALES OBJETIVO OFERTA DE VALOR A E C S T R I A V T O É S G. MODELO PARA LA DEFINICIÓN Y GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA ANÁLISIS DE LA REALIDAD ORGANIZACIONAL Identificación y Análisis de Brechas Formulación de Acciones para cerrar brechas: INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DEFINICIÓN DE IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS Y POLÍTICAS CORPORATIVAS IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS OBJETIVOS INDICADORES METAS ACCIONES ESTRATÉGICAS DESPLIEGUE Y GERENCIAMIENTO Control Estratégico de Alta Dirección
IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS... Los Imperativos Estratégicos son los grandes compromisos que adquiere la organización, frente a sus grupos de interés o frente a sí misma, y que se convierten en mandatos organizacionales a alcanzar a través del tiempo. Son las prioridades que dan el marco para fijar los objetivos y estrategias de la organización.
IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS Se refieren a asuntos claves a los cuales debe dedicarse prioritariamente la empresa para garantizar su sostenibilidad y permanencia. Oscilan entre 4 y 8 como máximo. Los imperativos estratégicos expresan lo que se quiere lograr y para qué en cada uno de los asuntos claves identificados para la empresa, sin hacer referencia a cifras.
EJEMPLOS DE IMPERATIVOS ESTRATEGICOS Satisfacción de clientes: Ofrecer a nuestros usuarios una prestación de servicios de excelente calidad, a través de un modelo integral de atención, que garantice satisfacción, salud y lealtad. Participación de mercado: Asegurar un crecimiento poblacional sostenible que incremente la actual participación en el mercado de la Seguridad Social en Salud.
ALTERNATIVAS PARA LA IDENTIFICACION DE LOS IMPERATIVOS ESTRATEGICOS 1. Las perspectivas del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard). 2. Las prioridades derivadas del análisis de brechas efectuado (iniciativas estratégicas). 3. Un posible escenario futuro.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL (Balanced Scorecard) SATISFACCION RETENCION RENTABILIDAD UTILIDADES EVA FINANCIERA PART.MERCADO C L I E N T E S PERSPECTIVAS EVALUACION EMPRESAS FORMACION Y CRECIMIENTO PROCESOS INTERNOS CALIDAD PRODUCTIVIDAD COSTOS TIEMPO DE RESPUESTA INNOVACION SATISFACCIÓN RETENCIÓN DISP. SISTEMAS DESEMPEÑO
PRIORIDADES DERIVADAS DEL ANALISIS DE BRECHAS En la matriz de análisis de brechas, la última columna contiene múltiples acciones que pueden ser priorizadas y agrupadas por afinidad. La denominación dada a un grupo de acciones afines puede constituir el nombre de un Imperativo Estratégico.
TRABAJO EN SUBGRUPOS IMPERATIVOS ESTRATEGICOS Con base en el conocimiento que se tiene de la empresa, las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral y la clasificación de acciones del análisis de brechas, cada subgrupo identificar 3 Imperativos Estratégicos y redactar uno para compartirlo con el grupo total.
RESUMEN TRABAJO EN SUBGRUPOS LISTADO IMPERATIVOS ESTRATEGICOS 1. 2. 3. 4. 5. 6.
COMPROMISO PARA LA PROXIMA SESION Redactar la totalidad de los Imperativos Estratégicos correspondientes al listado elaborado en el ejercicio anterior. Responsables:
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