Modasa: Innovación y tecnología de avanzada con SAP BI
Motores Diesel Andinos S.A. (Modasa) Industria Automotriz Locación Perú Productos y Servicios Taller multimarca, fabricación y venta de buses y grupos electrógenos Soluciones y Servicios SAP SAP Business Objects (BI) Sitio Web www.modasa.com.pe Partner Omnia Solution Motores Diesel Andinos (Modasa) es una empresa peruana fundada hace 35 años que cuenta con capitales 100% nacionales. Es líder en el mercado y posee 3 líneas de negocio: fabricación y venta de ómnibus, fabricación y venta de grupos electrógenos y un taller Multimarca que brinda servicio no solo a las 2 líneas de negocio, sino también al público en general. En vistas de convertirse en una empresa de clase mundial, innovadora y con tecnología de avanzada, Modasa decidió implementar SAP Business Intelligence. 2
Más recursos para mejorar la marca Modasa Motores Diesel Andinos, compañía líder en la fabricación de ómnibus, grupos electrógenos y servicio de mantenimiento y reparación, tiene como política orientar sus esfuerzos y recursos en busca de la mejora continua de su marca. Actualmente, cuenta con instalaciones de 30,000 m2 en el distrito de Ate equipadas con equipos y herramientas de última tecnología. Los pilares de MODASA son la calidad, el profesionalismo de su gente y el desarrollo tecnológico permanente. En el año 2008, la empresa inicia un cambio para alinear los procesos de negocio a la solución ERP de SAP, obteniendo como resultado una notable mejora en el manejo de la información. Una vez estabilizado y desarrollado el ERP, era necesario contar con una herramienta que permitiese procesar fácilmente la gran cantidad de información que se manejaba en el R3. En consecuencia, escogieron SAP Bussiness Objects con la asesoría del partner Omnia Solution. Cada día la tecnología demanda más de nuestro tiempo y nuestras prioridades como negocio, por ello las estrategias y herramientas que se utilizan en TIC se han convertido para la empresa en un soporte muy importante para nuestros procesos comerciales, de producción y logísticos. Gustavo Salinas B. Gerente de Finanzas y Administración, Motores Diesel Andinos S.A. - MODASA. 3
Una empresa de clase mundial, innovadora y con tecnología de avanzada La empresa continuamente busca darle a su departamento de TIC el lugar que merece, ya que lo consideran indispensable en la toma de decisiones. Es por esto, que las estrategias y herramientas que se utilizan en él se han convertido en un soporte muy importante para orientar los procesos comerciales, de producción y logísticos. Modasa requería una solución para soportar el gran crecimiento que se había dado en los últimos años, y que pudiera ordenar el volumen de información de manera tal de superar las dificultades en su manejo y dar respuestas a los objetivos de empresa. En el área de Finanzas, por ejemplo, encontraban que no podían realizar un análisis histórico de sus cuentas por cobrar porque los reportes y estadísticas se realizaban de forma manual y a veces se cometían errores en las cifras. Luego, en las áreas de producción al personal empleaba demasiado tiempo generar reportes para el control de su gestión. Además las gerencias necesitaban realizar simulaciones y análisis de tendencias, análisis comparativos entre periodos en diversas áreas, en tiempo real, y no tenían la tecnología adecuada para lograrlo. El área de TIC de Modasa debía proveer a la Gerencia con las herramientas necesarias para seguir de cerca sus procesos críticos. De esta manera se podrían identificar rápidamente las desviaciones importantes respecto de los objetivos y así tomar las medidas correctivas a tiempo. Se buscaba, además, identificar posibles problemas, acortar los tiempos de respuesta y ser más eficientes en las soluciones. Nuestro gran objetivo es seguir utilizando las herramientas que la tecnología nos viene facilitando, con el fin de ser una empresa de clase mundial, innovadora y con una tecnología de avanzada. Es por ello que buscamos darle a nuestro Departamento de TIC el peso e importancia necesaria en nuestra organización, ya que es un socio indispensable en la toma de decisiones. Gustavo Salinas B. Gerente de Finanzas y Administración, Motores Diesel Andinos S.A. - MODASA. 4
Una solución en línea con el plan estratégico de la empresa Tener un hardware adecuado y confiable, le permitiría a Modasa obtener, en poco tiempo, la respuesta que requería para poder tomar de decisiones alineadas con su plan estratégico. La empresa cuenta con equipos HP hace mas de 5 años (desde que se ingresó al mundo SAP en el 2008) y, gracias a los resultados satisfactorios obtenidos, se decidió que esta implantación de BI también fuera en una plataforma HP, con procesadores AMD de última generación. Modasa confía nuevamente en SAP para encontrar resultados adecuados y conformes a su visión de negocio. Es de vital importancia contar con un hardware adecuado y confiable, pues permitirá obtener en contados segundos la respuesta que requerimos para apoyar una toma de decisión alineada a nuestro plan estratégico. Gustavo Salinas B. Gerente de Finanzas y Administración, Motores Diesel Andinos S.A. - MODASA. 5
Mejores prácticas junto a Omnia Solution Para una implementación exitosa es necesario el involucramiento y convicción de los altos mandos. Es por esto que los principales promotores del proyecto fueron la Gerencia General y la Gerencia de Finanzas. En el proceso participaron un total de 16 personas, de las cuales 10 eran usuarios clave de las áreas de producción, comercial, taller de servicios, finanzas, y contabilidad. El equipo de IT de Modasa, por su parte, contó con 1 Gerente de Proyecto y 5 usuarios del área de Sistemas. Y el equipo dirigido por Omnia Solution, estuvo confirmado por 1 Gerente de Proyecto, 1 Gerente de BI, y 4 consultores. La experiencia durante el proyecto del ERP, fue de mucha ayuda para poder afrontar con éxito la implementación de SAP BI. La empresa adoptó las mejores prácticas de SAP junto a Omnia Solution, lo que se tradujo en costo menor en procesos y plazos más cortos de implementación. Las ventajas de utilizar las mejores prácticas son básicamente el menor costo y el menor plazo de implementación. Sin embargo, utilizarlas no es un mero copiarpegar, sino más bien replicar un modelo de proceso de negocios que muchas empresas ya tienen en uso y funciona correctamente. Gustavo Salinas B. Gerente de Finanzas y Administración, Motores Diesel Andinos S.A. - MODASA. 6
La respuesta para entender la información SAP Business Intelligence permite a las empresas sondear las numerosas fuentes de información disponibles y convertirlas, rápidamente, en conocimientos reales para tomar decisiones y emprender las acciones necesarias. Para Modasa alinear el sistema de Business Intelligence con la estrategia, metas y objetivos la empresa, incrementa la aceptación del usuario y amplifica los beneficios recibidos de la inversión en BI. SAP Business Intelligence también le ayuda a implementar las tecnologías de medición más precisas construyendo un marco de trabajo que permite comprender las claves del rendimiento y optimizar sus operaciones. 7
Historia de Éxito Servicios Financieros Historia de Financiera Éxito Automotriz Independencia Modasa Mejores decisiones y mayor capacidad de negociación Una vez que Modasa implementó BI encontró mejoras en la eficiencia operativa. Hubo grandes cambios en los procesos de negocio y un mayor rendimiento del ERP. Se eliminaron los retrasos en los reportes, lo que se trasladó en una reducción en los tiempos de los procesos. Además, la empresa logró mejorar la negociación con sus clientes y proveedores e incrementar la habilidad de los usuarios para entender los resultados. Todo esto llevó a una mejora significativa en la toma de decisiones gracias al esfuerzo y compromiso tanto del equipo de Modasa como del partner. Alinear el sistema de Business Intelligence con la estrategia, metas y objetivos de nuestra empresa, incrementa la aceptación del usuario y amplifica los beneficios recibidos de la inversión en BI. Gustavo Salinas B. Gerente de Finanzas y Administración, Motores Diesel Andinos S.A. - MODASA. 8
Motores Diesel Andinos S.A. (Modasa) Seguir creciendo junto con SAP Debido al éxito de la implementación y a los logros obtenidos, la empresa busca seguir creciendo junto a SAP. Entre sus planes a futuro se destaca el iniciar el upgrade del ERP y la automatización de Solid Works/Auto CAD con SAP ERP. Además, en busca de un desarrollo tecnológico permanente y de mejoras continuas tanto en el ERP como en BI, Modasa implementará SAP Mobile para las áreas comercial, de producción, y taller de servicios. También buscará implementar HANA en sus servidores para reducir aún más los tiempos de respuesta. Modasa tiene un gran camino de desafíos tecnológicos por delante y sigue eligiendo a SAP como su aliado tecnológico y a Omnia Solution como su socio de negocio. 9
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