Modelamos, mejoramos y hacemos crecer negocios Transformar, del latín Transformat. Transfórmate ahora www.transformat.cl - fono: +562 656 7443 - fax: +562 203 7711 - mail: contacto@transformat.cl
Un equipo de profesionales que se ha desarrollado por más de 15 años en diversos niveles jerárquicos e industrias MEJORANDO PROCESOS Hemos liderado cambios organizacionales con resultados COMPROBADOS en el sector público y privado, en empresas con carteras del segmentos personas, pyme y corporaciones Asesoremos empresas que requieran mejoras SUSTANCIALES tanto en ingresos, como en eficiencia, satisfacción de clientes o clima laboral en dos líneas División consultoría División personas
Todas las organizaciones en su día a día se ven enfrentadas a oportunidades de mejora de procesos: Productivos Incorporación de nuevas Tecnologías Operativos Comerciales Logísticos De servicios De estructura organizacional Otros Es el mismo día a día el que impide a la organización ver que cambios hay que impulsar, por evidente que estos sean
Han surgido consultoras que asesoran a las organizaciones en los cambios que la organización, evidencian las oportunidades y la forma de abordarlos Luego los cambios son desarrollados al interior de la organización por sus unidades respectivas Sin embargo, no existe un trabajo al interior de la organización, se hace un diagnóstico y se entregan propuestas que muchas veces en el proceso se pierden
Lograr desde el interior de la organización el logro de un perfecto balance entre procesos, tecnologías y personas Modelando desde el levantamiento y hasta la implementación y seguimiento, cada uno de los procesos a mejorar Levantamiento Follow Up - Cierre Planificación Levantamiento Seguimiento Implementación
Creamos una oficina de proyectos al interior de la organización que lidera el cambio Esta oficina planifica y gestiona la implementación del nuevo proceso o modelo Desarrollamos los cuadros de mandos necesarios para hacer seguimiento a los resultados esperados Entregamos información permanente para la toma decisiones y mejora continua
Fase de preparación Lanzamiento Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Proyecto 1 Proyecto 1 Reuniones ad-hoc con la oficina de proyecto Equipo A definir Líder del proyecto Desarrollo proyecto Ajuste final Workshop de validación Interacción con otras áreas Oficina de proyecto Equipo oficina de proyecto Jefe de la oficina de proyecto Apoyo de TransformaT
Transforma-T Organización PMO Seguimiento periódico Entrega continua de información + Ingresos + Eficiencia + Satisfacción + Clima Cuadro de mando 50% 38% 37% 38% 39% 40% 38% 33% 35% 35% 60000 55301 50807 34% 30% 29% 26% 46713 48528 30% 50000 35% 43647 33% 42471 23% 37304 32% 98% 18% 20% 40000 27% 27% 96% 96% 27081 30000 96% 95% 21113 22414 23589 94% 20% 10% 20670 22713 18% 16852 20000 94% 93% 93% 0% 92% 17247 18795 19789 22686 23323 21506 18174 10000 3205 90% 3739 4510 4532 4897 4309 3627 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sep-10 Oct-10 90% 0 88% Abr-10 Estrategico May-10 Jun-10 Top Jul-10 Premium Ago-10 Sep-10 meta Oct-10 86% Estrategico Top Premium Carterizados Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sep-10 Oct-10 Carterizados
No todos los clientes son iguales, hay que diferenciar para los distintos niveles modelos comerciales y de servicios
Distribución Compras Tecnología Recepción Un modelo logístico bien pensado genera: Cambio Almacenaje + Satisfacción Expedición Estructura Procesos Inventarios - Costos Servicios de Apoyo fabricación
Un buen esquema de servicio incrementará la lealtad de sus clientes
Entregar y Evaluar Relación Identific. de la necesidad Un modelo comercial ad hoc que permita hacer crecer su negocio Cierre de la venta Solución Transaccional o Consultiva
Saber que opinan sus clientes y que tan leales son con su empresa permite saber con exactitud que mejorar internamente y cómo atacar con mayor foco a la competencia
Head hunting y selección tradicional Buscar talentos y seleccionar a los mejores es la mayor ventaja competitiva para su organización
Mediciones de clima, team building y D.O. Una estrategia que permita hacer mas eficiente y productiva a la organización, lograr un equipo samurai
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