Página 1 de 8 PROCEDIMIENTO: AUTORIZACIONES Elaboró: Revisó: Autorizó: María Elena Ramírez Quintos Asistente Dirección C.P. María Cristina Rubalcava Siliceo Arq. Elsa Adriana Morato Mujer Avilés Tamaulipeca Secretaria de Bienestar Social Este documento es propiedad del Queda prohibido el uso o reproducción total o parcial de este documento para fines no autorizados. Ave. Francisco I. Madero No. 201 Zona Centro C.P. 89400
Página 2 de 8 CONTENIDO 1.-OBJETIVO. 3 2.-ALCANCE.. 3 3.-DEFINICIONES... 3 4.-REQUISITOS. 3 5.-DESARROLLO.. 4 6.- RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD. 5 7.- FLUJORAMA... 7 8.- DOCUMENTOS DE REFERENCIA.. 8 9.- REGISTROS. 8 10.- ANEXOS. 8
Página 3 de 8 1.-OBJETIVO: Que la psicóloga brinde el sostén emocional que en ese momento requiere el paciente 2.-ALCANCE: La observancia de lo establecido permitirá al personal que labora en la coordinación de psicología proporcionar atención integral de calidad y calidez a los ciudadanos que soliciten el servicio. 3.-DEFINICIONES: APOYO PSICOLÓGICO. Es la intervención que realiza la psicóloga para fortalecer los recursos emocionales y funcionales del paciente para afrontar y resolver el problema que le aqueja. 4.-REQUISITOS: 1. Consultorio libre de interrupciones. 2. Hojas blancas tamaño carta. 3. Lápiz y bolígrafo
Página 4 de 8 5.- DESARROLLO No DE ACTIVIDAD RESPONSABLE 5.1 Asistente De Área Psicológica DESCRIPCION Se recibe al paciente, y se establece una relación empática creando un ambiente de confianza que favorezca la intervención. 5.2 Psicóloga Se inicia la intervención indagando el motivo de consulta. A través del apoyo psicológico se trabaja el motivo de consulta y los temas que surjan a partir de este. 5.3 Psicóloga Reconocimiento de recursos emocionales del paciente. La psicóloga identifica con qué recursos emocionales cuenta el paciente para su funcionalidad 5.4 Psicóloga Se realiza un proceso de retroalimentación de los recursos emocionales. Se hace con la finalidad de cerciorarse que el paciente los asume como propios y que es capaz de utilizarlos. 5.5 Psicóloga Se establece la duración de las sesiones. Este tipo de intervención puede durar de dos a seis sesiones. 5.6 Psicóloga Se determina la necesidad de una cita subsecuente. Si dentro del periodo establecido, el paciente logra su objetivo, se le dará una cita de seguimiento en treinta días. 5.7 Asistente De Área Psicológica Se realiza el llenado y archivo de los documentos utilizados. Bitácora, agenda de citas, expediente.
Página 5 de 8 6.-RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD: DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Proporciona el apoyo psicológico Se inicia la intervención indagando el motivo de consulta Reconocimiento de recursos emocionales del paciente Se realiza un proceso de retroalimentación de los recursos emocionales Se establece la duración de las sesiones Se determina la necesidad de una cita subsecuente CARGO Asistente de área Asistente de área Asistente de área Asistente de área Asistente de área Asistente de área NIVEL DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD RESPONSABLE APOYA INFORMADO
Página 6 de 8 Se realiza el llenado y archivo de los documentos utilizados Asistente de área
Página 7 de 8 7.- FLUJORAMA Secretaria de bienestar social Directora del Instituto de la Mujer Tamaulipeca Coordinadora de área Asistente de área Se hace reconocimiento de recursos emocionales del paciente Inicio Se realiza un proceso de retroalimentación de los recursos emocionales Se estable la duración de la sesiones Se hace recepción del paciente Se hace la intervención y se indaga el motivo de la consulta Se determina la necesidad de una cita subsecuente Se realiza el llenado y archivo de los documentos Fin
Página 8 de 8 8.- DOCUMENTOS DE REFERENCIA CODIGO DOCUMENTOS RELACIONADOS TIPO DE TITULO DOCUMENTO Manual de tratamiento para la terapia cognitiva-conductual ORIGEN Digital DSM-5 PsychiatryOnlyne. org ipsi.upprrp.edu 9.-REGISTROS REGISTRO CODIGO TITULO RESPONSABLE LUGAR DE CONSERVACION Archivo Agenda Oficina del Instituto de la Mujer Municipal Archivo Formato de registro para Oficina del estadística Instituto de la Mujer Municipal TIEMPO DE RETENCION 2 años 2 años 10.- ANEXOS FORMATO DE CITAS PARA PACIENTES FORMATO DE REGISTRO PARA ESTADISTICA FORMATO PARA FORMAR EXPEDIENTE PSICOLÓGICO