1 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON LOS SERVICIOS ESTUDIANTILES ARQUITECTURA 2013
2 DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN
3 Muestra n = 68
4 Carga académica Carga Académica Frecuencia Tiempo Completo 52 Tiempo Parcial 16 Total 68 Carga Académica 24% 76% Tiempo Completo Tiempo Parcial
5 Créditos aprobados (Bachillerato) Créditos Aprobados Frecuencia 0 36 5 37-72 15 73 108 22 109 o más 26 Total 68 Créditos aprobados 8% 38% 22% 32% 0 36 37-72 73 108 109 o más
6 Empleo Empleo Frecuencia Tiempo Completo 6 Tiempo Parcial 20 No Trabajo 42 Total 68 62% Empleo 9% 29% Tiempo Completo Tiempo Parcial No Trabajo
7 Género Género Frecuencia Masculino 42 Femenino 26 Total 68 Género 38% 62% Masculino Femenino
8 ASPECTOS DEPARTAMENTALES Satisfacción
La atención que los mentores les brindan a los estudiantes 9 Frecuencia 13 19 16 6 6 Total 60 27% 10% 10% 21% 32%
Los horarios disponibles para recibir mentoría académica 10 Frecuencia 14 22 13 4 7% 22% 9% 24% 5 Total 58 38%
El trato y atención de los empleados de los departamentos y decanatos académicos 11 Frecuencia 14 23 19 4 30% 6% 5% 22% 3 Total 63 37%
La disponibilidad y accesibilidad de los jefes de departamento y personas encargadas de la matrícula 12 Frecuencia 15 16 21 7 5 Total 64 11% 8% 33% 23% 25%
La disponibilidad y variedad de cursos para la matrícula de los estudiantes que ofrece tu Departamento Académico 13 Frecuencia 14 17 15 12 9 Total 67 18% 14% 22% 21% 25%
La política y procesos para eliminar o añadir cursos en el programa de clases 14 Frecuencia 12 22 9 24% 18% 8 16 Total 67 12% 13% 33%
15 La claridad de los requisitos académicos de mi especialidad Frecuencia 17 19 14 8 10 Total 68 15% 25% 12% 20% 28%
16 ASPECTOS ACADÉMICOS Satisfacción
17 Calidad en la enseñanza Frecuencia 29 22 11 3 3 Total 68 5% 4% 16% 43% 32%
18 Trato de los miembros de la facultad hacia los estudiantes Frecuencia 26 24 8 7 3 Total 68 5% 10% 12% 38% 35%
19 Accesibilidad de los miembros de la facultad para los estudiantes Frecuencia 20 25 13 6 4 Total 68 9% 6% 29% 19% 37%
20 ASPECTOS GENERALES Satisfacción
21 En términos generales me encuentro con la UPPR Frecuencia 7 12 26 13 7 Total 65 11% 11% 18% 20% 40%
22 Los salones poseen los equipos adecuados de acuerdo a las necesidades de mi área de estudios Frecuencia 6 14 17 9 22 Total 68 9% 32% 13% 21% 25%
23 EN GENERAL Satisfacción
24 Recomendaría la UPPR a su amigo? Recomendaría Frecuencia Sí 42 No 25 Total 67 Recomendaría 37% 63% Sí No
25 RESUMEN
26 Resumen Aspecto evaluado Por ciento de satisfacción Aspectos Departamentales La atención que los mentores les brindan a los estudiantes 80% Los horarios disponibles para recibir mentoría académica 84% El trato y atención de los empleados de los departamentos y decanatos académicos 89% La disponibilidad y accesibilidad de los jefes de departamento y personas encargadas de la matrícula 81% La disponibilidad y variedad de cursos para la matrícula de los estudiantes que ofrece tu Departamento Académico 69% La política y procesos para eliminar o añadir cursos en el programa de clases 64% La claridad de los requisitos académicos de mi especialidad 74%
27 Resumen Aspecto evaluado Por ciento de satisfacción Aspectos Académicos Calidad en la enseñanza 91% Trato de los miembros de la facultad hacia los estudiantes 85% Accesibilidad de los miembros de la facultad para los estudiantes 85%
28 Resumen Aspecto evaluado Por ciento de satisfacción Aspectos Generales En términos generales me encuentro muy satisfecho/satisfecho con la UPPR 69% Los salones poseen los equipos adecuados de acuerdo a las necesidades de mi área de estudios 54%