Pedidos y Catálogo de Productos Versión 2.0
Pedidos y Catálogo de Productos En un esfuerzo para innovar y mejorar nuestra experiencia del cliente, CEMEX ha creado una solución digital integrada llamada, la cual te permitirá manejar tu negocio en tiempo real. Objetivo de Aprendizaje: INTRODUCCIÓN En esta guía aprenderás a usar la funcionalidad de Toma de Pedidos y Catálogo de Productos. Beneficios: Crear y manejar perfiles de proyecto Crear y manejar solicitudes de pedido Monitorear el estatus de las solicitudes de pedido
Pedidos y Catálogo de Productos 01 Vista general 02 Crear y Manejar Perfiles de Proyecto 03 Solicitud de Pedido para Concreto CONTENIDO 04 Solicitud de Pedido para Cemento
CÓMO INICIAR? Haz clic en la siguiente liga: http://www.cemexgo.com
01 Vista General 1. Ingresa a la página principal al seleccionar Historial de Ordenes desde el menú del lado izquierdo. 2. En la parte superior encontrarás la opción de 3 2 Cerrar Sesión y cambiar el Idioma. 3. También podrás ingresar a otros módulos desde el menú del lado izquierdo. 1 Una orden enviada antes de las 5 de la tarde será procesada el día después. Una orden enviada después de las 5 de la tarde será procesada dos días después (no incluye los fines de semana). 5
01 Vista General 4 4. Expande o minimiza el menú izquierdo utilizando el icono de la flecha negra. 5. En la parte superior del menú verás la Entidad legal. Puedes buscar otra entidad legal al hacer clic directamente en ella. 5
02 Crear y Manejar Perfiles de Proyecto 1. Selecciona el modulo de Perfil de Proyecto desde el menú del lado izquierdo para ver y manejar tus perfiles de Proyecto. Los perfiles solo están disponibles para concreto. 2. Para borrar un perfil de Proyecto selecciona 2 Eliminar en la parte derecha. Para ver un perfil, haz clic directamente en el. 1 Puedes crear un Perfil de Proyecto y guardarlo para después, también puedes volver a utilizar uno en caso de repetir una orden. Crear un Perfil de Proyecto no es obligatorio, pero te beneficia en el futuro proceso de solicitud de pedido ya que se llenan los detalles del Proyecto automáticamente. 7
02 Crear y Manejar Perfiles de Proyecto 3. Crea un nuevo perfil de Proyecto haciendo clic en Crear un nuevo perfil. 3 4. Llena los campos que se muestran en la parte de abajo. 5. Selecciona Confirmar para guardar el nuevo perfil de Proyecto. Selecciona la X o Cancelar para salir. 4 5 8
03 Solicitud de Pedido para Concreto Concreto 1 1. Haz clic en Solicitud de Pedido en la esquina superior derecha para crear una nueva solicitud de pedido. 2. Te dirigirás a una nueva ventana. Selecciona Concreto como tu producto. 3. Selecciona Siguiente para continuar. 3 2 9
03 Solicitud de Pedido para Concreto Concreto 4. Especifica los detalles de la ubicación para tu pedido. Ingresa tu número de orden de compra y selecciona una persona de contacto desde el menú desplegable. 5. Selecciona Siguiente para continuar o Regresar para regresar al paso anterior. 6. Llena las especificaciones del pedido. Selecciona tu Perfil de Proyecto desde el menú desplegable o omite este paso y continua llenando los campos más relevantes. Todos los campos requeridos están marcados con un asterisco rojo. 4 5 6 5 El método de transporte para un pedido de concreto siempre es Entrega. 10
03 Solicitud de Pedido para Concreto Concreto 7 7. Continua con los pasos de Vista Previa para repasar su nuevo pedido. Selecciona Atrás para volver al paso anterior y realizar cambios. 8. Continua a Resumen y selecciona Solicitar para enviar esta solicitud. Se te notificará cuando tu solicitud se haya enviado correctamente. Puedes ver y seguir el estatus de tu solicitud en el Historial de Ordenes. 8
04 Saolicitud de Pedido para Cemento Cemento 1. Repite el primer paso como en el pedido de concreto y después selecciona Cemento a Granel o Cemento a Bolsa. La aplicación te pedirá que selecciones el medio de transporte: Entregado o Recogido. 1 2. Selecciona tu ubicación (solamente si seleccionaste Entregado) e ingresa tu orden de compra. Entonces, selecciona Siguiente. 2 2 12
04 Solicitud de Pedido para Cemento Cemento 3. Completa los detalles de tu producto, incluyendo la fecha y la fábrica si seleccionaste Recogido como tu medio de transporte. 4. Para agregar a este orden, selecciona Añadir Producto. Para eliminar un producto de su pedido, selecciona Eliminar Producto. Cada producto dentro de tu pedido puede tener su propia fecha y hora de entrega específica. 3 Puedes seleccionar como metodo de pago Efectivo o Crédito. Si escojes Efectivo, la aplicacion te dirigirá al módulo de Pagos. Si escojes crédito, puedes continuar sin seleccionar un contrato. 4 13
04 Solicitud de Pedido para Cemento Cemento 5. Si seleccionas Efectivo como el método de 6 pago, la aplicación te dirigirá al módulo de Pagos. Verás la cuesta de su orden. 5 6. Puedes ingresar la cantidad de dinero que quieres quitar de cada contrato para pagar. O, haz clic en Continuar para continuar sin seleccionar un contrato. 6 Si prefieres continuar sin seleccionar un contrato, tendrás que llamar al Centro de Servicio y decidir con un representante de CEMEX como vas a pagar para su orden.
04 Solicitud de Pedido para Cemento Cemento 7. Si tienes alguna dificultad para encontrar un producto en específico tienes la opción de búsqueda avanzada. Selecciona Cambiar y aparecerá la siguiente pantalla. 8. Puedes salir del borrador de la solicitud en cualquier momento al hacer clic en la esquina superior izquierda. Para continuar con tu resumen, selecciona Siguiente. 7 7 8
04 Solicitud de Pedido para Cemento Cemento 9 10 9. El siguiente paso es revisar la información que acabas de ingresar. Si algún dato está incorrecto puedes Regresar a algún paso anterior. 10. Haz clic en Siguiente para continuar con el ultimo paso. 11 11. La pestaña Resumen te muestra todos los detalles del pedido incluido el precio. Haz clic en Solicitar para completar este proceso. 16
04 Solicitud de Pedido para Cemento Cemento 12 12. Después de solicitar un pedido, aparecerá la siguiente ventana para notificarte que se envió correctamente. Los pedidos de cemento se procesarán automáticamente. 13 13. Selecciona el icono azul para regresar al Historial de ordenes.
Felicidades! Has completado la guía de Toma de Pedidos y Catálogo de Productos.