Centro de Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social - CLERS
Gestión de la RSU Experiencia de la Universidad del Pacífico María Matilde Schwalb Universidad del Pacífico 2
Pregunta 1 Recordaremos lo que entendemos por RSU y sus ámbitos de acción Definición de RSU Los 4 ámbitos de la RSU
Definición de RSU RSU es la capacidad de la Universidad para atender las necesidades de transformación de la sociedad hacia un desarrollo más humano y sostenible, a través del ejercicio de sus funciones centrales de docencia, investigación, extensión y gestión interna. Fuente: adaptada de AUSJAL, 2014 www.loremipsum.com 4
Los ámbitos de la gestión de la RSU Docencia Formación profesional responsable Investigación Gestión social del conocimiento Gestión Campus responsable Extensión Participación social Fuente: adaptado de Vallaeys et al. (2009)
RSU: un proceso de mejora contínua POTENCIAR LOS IMPACTOS POSITIVOS Innovación social en alianzas territoriales para el desarrollo humano Gestión de riesgos éticos por incongruencias institucionales MITIGAR Y/O PREVENIR LOS IMPACTOS NEGATIVOS
Pregunta 2 Qué condiciones deben cumplirse para favorecer una gestión universitaria socialmente responsable? Gestionar 6 ELEMENTOS clave de la organización universitaria Cumplir 6 PRINCIPIOS básicos asociados a los 6 elementos
El diamante del diseño organizacional socialmente responsable ALIANZAS SINÉRGICAS PROACTIVIDAD ESTRATEGIA TRANSVERSALIDAD PERSONAS INCENTIVOS COMPROMISO SOCIAL ESTRUCTURA PROCESOS COHERENCIA CULTURA PARTICIPACIÓN Fuente: Vallaeys, proyecto Procalidad, UP, TRANSPARENCIA ELEMENTOS clave de la gestión PRINCIPIOS de gestión
Pregunta 3 Esto del diseño organizacional socialmente responsable suena muy bonito y coherente pero no parece fácil de llevar a la práctica. Imagino que más de uno de los participantes que nos están viendo se preguntará cómo lo hago? por dónde comenzar?.
Etapas de la hoja de ruta de la RSU Mejora continua Comprender la RSU y sus principios ETAPA 1: COMPRENDER ETAPA 2: DIAGNOSTICAR Autodiagnóstico interno de la RSU Diagnóstico del contexto externo de la RSU Generar, priorizar y selección iniciativas de RSU ETAPA 3: PRIORIZAR ETAPA 4: ACTUAR Planificar y gestionar iniciativas de RSU Rendir cuentas para mejorar ETAPA 5: EVALUAR
Objetivos y pasos de las etapas de la Hoja de Ruta de la RSU ETAPA OBJETIVO PASOS I COMPRENDER Que toda la institución interiorice lo que supone la gestión de la RSU 1. Compartir la definición de RSU y sus principios 2. Tomar en cuenta las relaciones entre los principios de la RSU y sus ámbitos 3. Alineación con la estructura Parte 1: Conocer la situación de la gestión de la RSU en la institución para mejorarla 1. Relevamiento de la percepción de los grupos de interés. 2. Inventario de acciones de RSU 3. Identificación y análisis de discrepancias y fortalezas II DIAGNOSTICAR Parte 2: Identificación de las oportunidades para mejorar el contexto social y ambiental externo de la institución 1. Delimitación de la esfera de influencia de la Universidad 2. Definición de las expectativas sociales desde la agenda de los ODS 3. Mapeo de aliados potenciales y relevamiento de información sobre sus recursos y capacidades 4. Identificación de oportunidades de innovación social III PRIORIZAR Selección de las iniciativas de RSU que creen valor social compartido 1. Socialización de los diagnósticos 2. Generación de iniciativas de RSU 3. Priorización y selección de iniciativas de RSU 4. Socialización de iniciativas IV ACTUAR Ejecutar eficientemente las iniciativas de RSU elegidas Planificación y gestión de iniciativas V EVALUAR Rendir cuentas para mejorar continuamente la gestión de la RSU 1. Selección de indicadores 2. Elaboración de reportes o memorias de sostenibilidad 3. Definir la periodicidad del reporte
Pregunta 4 Cómo sabemos si estamos avanzando en la dirección correcta? INDICADORES de gestión y METAS
Indicadores de verificación de la RSU GRUPO TIPO DE INDICADOR METAS I GESTIÓN ORGANIZACIONAL/ CAMPUS RESPONSABLE Buen clima laboral Campus ecológico Ética y transparencia II EDUCACIÓN/ FORMACIÓN Aprendizaje basado en proyectos sociales Inclusión curricular de los Objetivos de Desarrollo Sostenible Mallas curriculares diseñadas con actores externos III COGNICIÓN/ INVESTIGACIÓN Inter y Trans disciplinariedad Investigación en y con la comunidad Producción y difusión pública de conocimientos útiles IV PARTICIPACIÓN SOCIAL/ PROYECCION A LA COMUNIDAD Integración de la Proyección con Formación e Investigación Proyectos cocreados, duraderos, de impacto Participación activa en agenda local y nacional Fuente: Adaptado de Vallaeys y Solano (2017)
Pregunta 5 Partiendo del principio de que la RSU requiere del concurso de todos los miembros, al menos de la comunidad universitaria interna: - Cómo hacer para lograr el concurso de todos? - Cómo lo hicieron ustedes? - Qué recomendaciones de orden práctico daría a los líderes de las universidades que nos están escuchando? No hay una sola respuesta Lecciones aprendidas
AJUSTAR Proceso para el fortalecimiento de la RSU en la UP 1. INSPIRACIÓN Variables del modelo AUSJAL 2. INVENTARIO Qué estamos haciendo 3. DIAGNÓSTICO FODA 4.PROPUESTAS Acciones posibles 7. APROBACIÓN 6. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN Qué, quién, cómo, cuándo, cuánto 5. VALORIZACIÓN Y PRIORIZACION Criterios y Factibilidad Plan Anual (mediano plazo) Plan de Mediano Plazo (corto plazo) Proceso de mejora continua HACER VERIFICAR Matilde Schwalb Diálogo permanente con las partes interesadas sobre la base de los principios y valores
Plan de implementación de la RSU INDICADORES/ METAS PRIORIZADAS CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO GESTIÓN RESPONSABLE Meta 1: Buen Clima laboral Meta 2: campus ecológico Diseñar instrumentos para recoger opinión sobre el clima organizacional Diseñar un sistema de gestión medioambiental Implementar estrategias para mejorar el clima laboral Implementar un sistema integral de gestión ambiental en la EPG Mantener un buen clima laboral Implementar un sistema integral de gestión ambiental en toda la UP Meta 3: Ética y transparencia FORMACIÓN Meta 4: Aprendizaje basado en proyectos sociales Meta 5: Inclusión curricular de los ODS Meta 6: Mallas curriculares diseñadas con actores externos INVESTIGACIÓN Elaborar un código de ética para la UP Capacitar a docentes en metodologías de aprendizaje basado en proyectos sociales Integrar el código de ética en las normas, políticas y reglamentos pertinentes Crear incentivos para participación solidaria de docentes en dictado de clases Fortalecer la calidad ética de todos los agentes tomadores de decisiones Evaluar y mejorar continuamente el plan de investigación, formación y gestión de la EPG Meta 7: Inter y Trans disciplinariedad Meta 8: Investigación en y con la comunidad Meta 9: Producción y difusión pública de conocimientos útiles PARTICIPACIÓN SOCIAL Meta 10: Integración de la Proyección con Formación e Investigación Meta 11: Proyectos co-creados, duraderos, de impacto Meta 12: Participación activa en agenda local y nacional
Lecciones aprendidas 1 Modelo inspirador basado en valores 5 Políticas y normas alineadas a la estrategia 2 Metas claras y objetivos retadores RSU 6 Indicadores de gestión 3 Compromiso de la alta dirección 7 Procesos facilitadores 4 Incentivos coherentes 8 Comunicación y reporte
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