DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA NÚCLEO: Comercio y Servicios SUBSECTOR: Administración Nombre del Módulo: Investigación de Mercados Código: CSAD0074 total: 58 Horas Objetivo General: Desarrollar investigaciones de éticas, acordes a las necesidades de información de la empresa para la comercialización efectiva de bienes y servicios. Objetivos 1. Explicar conceptos fundamentales de la mercadotecnia, según sus 1.1. Conceptuar fundamentos de mercadeo 1.1.1 Concepto de Mercadeo. 1.1.2 Necesidades, deseos, productos, intercambios. 1.1.3 Mezcla de la mercadotecnia. 1.1.4 Segmentación de. 1.1.5 Grupo meta. 1.1.6 Posicionamiento interacción y vivencias de las Las participantes realizan un ensayo de un mínimo de 400 palabras en el cual explican los conceptos fundamentales de mercadotecnia. Criterios de desempeño Explica conceptos fundamentales de la mercadotecnia, según sus 6 Página 1 de 5
Objetivos 2. Determinar necesidades de información para la facilitación en la toma de decisiones asertivas. 2.1 Establecer el valor de los sistemas de información de mercadeo 2.1.1 Sistemas de información (SIM). 2.1.2 Importancia de un sistema de información. 2.1.3 Mecanismos para el desarrollo y análisis de la información. 2.1.4 Almacenamiento de datos. 2.1.5 Distribución de la información. 2.1.6 Tecnologías de la información y comunicación (TIC). 2.1.7 Fuentes de información primaria y secundaria. 2.1.8 La investigación científica. interacción y vivencias de los y las La persona participante investiga acerca de sistemas de información utilizados en una empresa. Se realiza un dialogo en la clase con los resultados obtenidos Criterios de desempeño - Sistemas de información - Fuentes de información primarias y secundarias - Investigación científica. - Implementa los mecanismos apropiados para diagnosticar las necesidades de información en una organización Determina necesidades de información que faciliten la toma de decisiones asertivas en la empresa. 6 Página 2 de 5
Nombre del Módulo: Investigación de Mercados Código: CSAD0074 Objetivos Criterios de desempeño 3. Explicar la naturaleza de las investigaciones de según sus 3.1 Expresar la naturaleza de la Investigaciones de. 3.1.1 Breve Historia de las investigaciones de mercado. 3.1.2 Concepto de investigaciones de mercado. 3.1.3 Importancia de las investigaciones de. 3.1.4 La decisión de realizar. 3.1.5 La ética en la mercado. 3.1.6 Calidad de la información. interacción de las -Investigaciones de mercado. - Ética - Calidad de la información. 3 La persona participante realiza un mapa conceptual sobre el tema Fundamentos de las investigaciones de Explica la naturaleza de las investigaciones de según sus Página 3 de 5
Objetivos 4. Desarrollar una investigación mediante las fases que componen el proceso de que posibiliten la obtención de información ética y útil para la toma de decisiones. 4.1 Describir los enfoque de las investigaciones de 4.1.1 Enfoque cualitativo. 4.1.2 Enfoque cuantitativo. 4.1.3 Enfoque mixto. 4.2 El proceso de 4.2.1 Concebir la idea de la investigación 4.2.1.1 Vaguedad de las ideas iniciales 4.2.1.2 Fuentes de ideas de investigación 4.2.2. Plantear problemas de investigación 4.2.2.1 Conversaciones con quienes toman decisiones 4.2.2.2 Entrevistas con expertos 4.2.2.3 Análisis de datos secundarios 4.2.2.4 Investigación cualitativa. 4.2.3 Redactar Elementos que contiene planteamiento del problema de investigación 4.2.3.1 Objetivos de la investigación 4.2.3.2 Las preguntas de investigación 4.2.3.3 La justificación de la investigación. 4.2.4 Definir diferentes tipos de investigaciones de mercado 4.2.4.1. Investigación exploratoria 4.2.4.2 Investigación Concluyente 4.2.4.3 Investigación descriptiva ( diseños transversales, diseños longitudinales) 4.2.4.4 Investigaciones causales 4.2.5 Riesgo: correlaciones espuria 4.2.6 Fuentes potenciales de error 4.2.7 Seleccionar muestras de poblaciones 4.2.7.1 Población 4.2.7.2 Muestra 4.2.7.3 Individuo 4.2.7.4 Tamaño de la muestra 4.2.7.5 Seleccionar técnicas de muestreo 4.2.7.5.1 Muestreo probabilístico ( Aleatorio simple, aleatorio sistematizado, aleatorio estratificado, muestreo por conglomerados) interacción de las Lecturas comentadas con temas afines a cada una de las fases del proceso de Trabajo en subgrupos para analizar guías de trabajo y presentar en plenaria Las persona participantes desarrollan una siguiendo cada una de las fases faces del proceso. Criterios de desempeño -Enfoque cualitativo -Enfoque cuantitativo Las fases del proceso de Concibe ideas de investigación Plantea problemas de investigación. Define los tipos de investigaciones Selecciona muestras de poblaciones 43 Página 4 de 5
4.2.7.5.2 Muestreo no probabilístico (Muestreo accidental, muestreo por conveniencia, muestreo por cuotas, Muestreo bola de nieve) 4.2.8 Elegir las formas adecuadas de recolección de datos 4.2.8.1 Instrumentos de medición 4.2.8.2 Factores que pueden afectar la confiabilidad, la validez y la objetividad 4.2.8.3 Instrumentos para la recolección de datos para investigaciones descriptivas y causales 4.2.8.3.1 La encuesta 4.2.8.3.2 Elaboración de cuestionarios 4.2.8.4 La observación ( Estructurada, no estructurada) 4.2.8.5 Escalas para medir actitudes 4.2.8.5.1 Las escalas de Likert. 4.2.9 Emplear instrumentos para la recolección de datos para enfoques cualitativos de investigación 4.2.9.1 Observaciones 4.2.9.2 Entrevistas de profundidad 4.2.9.3 Grupos Focales 4.2.9.4 Técnicas proyectivas. 4.2.10 Analizar los datos de la 4.2.10.1 Análisis univariado 4.2.10.2 Análisis bivariado 4.2.10.3 Análisis multivariado 4.2.10.4 Tablas de frecuencias 4.2.10.5 Medidas de tendencia central ( la moda, la media, la mediana) 4.2.10.6 Varianza y desviación estándar 4.2.10.7 Análisis de la información mediante representaciones graficas. 4.2.10.7.1 Las graficas (Graficas de barras, compuestas, comparativas, lineales, circulares y graficas pictóricas) 4.2.11Presentar los resultados de la Mercados 4.2.11.1 Elementos que contiene un reporte de investigación (La portada, el índice, el resumen ejecutivo, la introducción, los fundamentos teóricos, método o procedimiento, Resultados de la investigación, conclusiones y recomendaciones, bibliografía, anexos.) Elabora las formas adecuadas de recolección de datos Aplica instrumentos para la recolección de datos Analiza datos Presenta una considerando cada una de las fases que la componen Página 5 de 5