Guía especializada en turismo de aventura DISEÑOS CURRICULARES CON ENFOQUE POR COMPETENCIAS LABORALES
Créditos EQUIPO TÉCNICO Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico AGRADECIMIENTOS Fernando Ponce / Jaime Pozo / Guillermo Altamirano Instructor SECAP Secretaría Técnica de Capacitación y Formación Profesional (SETEC) Eco. Johana Zapata Maldonado Directora Ejecutiva SECAP 2012 Propiedad del Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional
Índice Información del Perfil... 4 Competencia General... 4 Malla curricular.... 5 Módulo 1.... 6 Módulo 2.... 11 Módulo 3.... 14 Módulo 4.... 20
Información del Perfil Guía especializado en turismo de aventura Sector ATP: Área SETEC: Especialidad: Turismo Alimentación, Gastronomía y Turismo Turismo Competencia General: Conducir al turista nacional e internacional por ambientes no urbanos, en actividades deportivas y de aventura, que tengan al mismo tiempo el carácter recreativo y que involucran riesgos evaluados, controlados y asumidos en el contacto con la naturaleza, en sitios o zonas geográficas específicas. 4
Diseño Curricular por Competencias Laborales Malla Curricular: MÓDULO DESCRIPCIÓN HORAS (Hp) 1 Seguridad y bienestar en el turismo de aventura 40 2 Impactos ambientales y sociales relacionados al turismo de aventura 40 3 El turismo de aventura y sus deportes 160 4 Primeros auxilios básicos en el turismo 40 TOTAL 280 *Hp: hora pedagógica Ejes transversales institucionales: Lenguaje y comunicación Desarrollo del pensamiento Ciudadanía Ética y sexualidad integral Tecnologías de la información y comunicación 5
MÓDULO 1 Seguridad y bienestar en el turismo de aventura
Módulos de formación 1 MÓDULO Seguridad y bienestar en el turismo de aventura 1.1 Unidad de competencia Garantizar la seguridad y el bienestar del cliente en el turismo de aventura, cuidando la apariencia personal y postura profesional, de acuerdo a procedimientos y normas establecidas por la operadora e instituciones turísticas. 1.2 Contenidos generales: Normas de seguridad en turismo de aventura Técnicas de bienestar y satisfacción Apariencia personal y postura profesional 1.3 Resultado de aprendizaje Garantizar la seguridad y el bienestar del cliente en el turismo de aventura, de acuerdo a procedimientos y normas establecidas por la operadora e instituciones turísticas. 1.3.1 Capacidades y criterios de evaluación Asegurar el bienestar y la seguridad del turista, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos por la operadora e instituciones turísticas. Controla peligros de las actividades de turismo de aventura, evaluando los factores que pueden provocar accidentes. Previene riesgos de las actividades de turismo de aventura, velando por la seguridad física y emocional de los turistas. 7
Crea relaciones positivas entre los miembros del grupo, aplicando reglas de convivencia. Imparte el respeto a la seguridad física y emocional de los turistas, de acuerdo a procedimientos establecidos por la operadora e instituciones. Controla señales de desgaste físico y emocional en los turistas, y toma acciones de control. Recomienda alimentación, vestuario y equipo adecuados a la actividad de turismo de aventura velando por la seguridad del turista. Asegurar la satisfacción del turista, de acuerdo a procedimientos establecidos por la operadora e instituciones. Informa al turista sobre las características generales de la actividad antes de su inicio, según lo planificado. Mantiene al turista motivado e interesado, de acuerdo a la programación establecida. Mantiene al turista informado durante el desarrollo de la actividad de turismo de aventura. Provee a los turistas el respectivo soporte o ayuda técnica, según las necesidades individuales. Soluciona problemas y establece consenso entre intereses divergentes de los turistas. Demostrar capacidad de liderazgo de grupo, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos por la operadora. 8
Presenta programas de actividades al turista de manera clara y concisa. Organiza, controla y facilita la integración de los participantes del grupo. Adapta programas de acuerdo a las necesidades de los diferentes grupos. Establece límites claros de comportamiento e independencia de los participantes de turismo de aventura. Trata situaciones adversas o no rutinarias, mediando conflictos. Realiza conferencias utilizando un lenguaje claro y trato adecuado. Analiza y selecciona al turista con experiencia en la actividad a realizarse para remplazar al guía en casos de emergencia tales como: accidente del guía o accidente del turista. 1.4 Resultado de aprendizaje Cuidar de la apariencia personal y postura profesional, según procedimientos técnicos establecidos. 1.4.1 Capacidades y criterios de evaluación Cuidar de la apariencia personal y postura profesional, según procedimientos técnicos establecidos. Evita relacionarse íntimamente con el turista, de acuerpo a procedimientos establecidos por la operadora. Cuida de la higiene personal, apariencia, postura corporal y estado físico, de acuerdo a técnicas establecidas. Usa un lenguaje y tratamiento apropiado con el turista, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Controla la alimentación, bebidas y periodos de reposo, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. 9
Confirmar la importancia de la apariencia personal y postura profesional correctas, de acuerdo es especificaciones técnicas establecidas. Demuestra los hábitos de higiene personal, en base a técnicas establecidas. Demuestra la postura corporal correcta, en base a criterios técnicos establecidos. Evalúa la educación de una persona, de acuerdo a estándares establecidos. 10
MÓDULO 2 Impactos ambientales y sociales relacionados al turismo de aventura
2 Impactos MÓDULO ambientales y sociales relacionados al turismo de aventura 2.1 Unidad de competencia Prevenir impactos ambientales y sociales ocasionados por actividades de turismo de aventura, cumpliendo con la legislación ambiental y turística. 2.2 Contenidos generales: Impactos ambientales y sociales Definición Clasificación Principios de conservación ambiental Técnicas de mínimo impacto ambiental Aspectos legales relacionados al Turismo de Aventura Ley ambiental Ley forestal Ley de conservación de áreas naturales y de vida silvestre Responsabilidad civil Responsabilidad penal 2.3 Resultado de aprendizaje Prevenir impactos ambientales y sociales ocasionados por actividades de turismo de aventura, cumpliendo con la legislación ambiental y turística 2.3.1 Capacidades y criterios de evaluación 12
Promover la protección ambiental y vida silvestre aplicando técnicas establecidas, de acuerdo a la legislación ambiental y turística. Interpreta las leyes vigentes relacionadas al turismo de aventura. Respeta la vida silvestre, de acuerdo a la legislación vigente. Respeta los derechos de operación en la(s) región(es) en que realiza turismo de aventura, cumpliendo con la legislación vigente. Prevenir impactos ambientales y sociales ocasionados por actividades de turismo de aventura, de acuerdo a la legislación ambiental y turística. Interpreta las leyes vigentes relacionadas al turismo de aventura. Sensibiliza y orienta al grupo sobre la importancia de la conservación del medio ambiente y el respeto a las comunidades locales. Identifica acciones que puedan afectar al ambiente o a las comunidades locales, y previene oportunamente de acuerdo a procedimientos establecidos entre la operadora y la parte afectada. Promueve prácticas de conservación del medio ambiente durante la actividad de turismo de aventura. Aplica prácticas de mínimo impacto ambiental, de acuerdo a la legislación vigente. Capacita al turista sobre técnicas de mínimo impacto, socio cultural y ambiental, en base a la legislación vigente. 13
MÓDULO 3 El turismo de aventura y sus deportes
3 El MÓDULO turismo de aventura y sus deportes 3.1 Unidad de competencia Planificar las actividades para realizar turismo de aventura y capacitar al turista, de acuerdo al deporte de aventura seleccionado, a procedimientos técnicos establecidos aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. 3.2 Contenidos generales: El turismo Itinerario de excursión eurística Vocabulario técnico de turismo Equipos y materiales para deportes de aventura Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos El turismo Itinerario de excursión turística Vocabulario técnico de turismo Equipos y materiales para deportes de aventura Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Orientación y navegación Deportes de aventura Equipos para deportes de aventura 3.3 Resultado de aprendizaje Planificar las actividades para realizar turismo de aventura, de acuerdo a procedimientos establecidos por la operadora con eficacia, seguridad y responsabilidad. 15
3.3.1 Capacidades y criterios de evaluación Realizar las actividades previas del guía especializado en turismo de aventura, de acuerdo a la programación establecida por la operadora. Interpreta el itinerario, según la programación establecida por la operadora. Confirma el servicio de apoyo, asegurando la posibilidad de comunicación, según el lugar programado. Verifica y dispone de materiales y equipos necesarios, de acuerdo a los requerimientos establecidos en la programación. Mantiene los equipos organizados y en perfecto estado según recomendaciones del fabricante. Observa en los equipos señales de desgaste o defecto, recomendando reparaciones y/o sustituciones cuando fuere necesario. Realiza el mantenimiento de los equipos, de acuerdo a especificaciones técnicas y recomendaciones del fabricante. Programar actividades alternativas de turismo de aventura, de acuerdo a políticas de la operadora y condiciones ambientales. Determina fenómenos naturales inesperados adoptando medidas de contingencia, para garantizar la seguridad del turista, de acuerdo a normas de seguridad. Planifica lugares alternativos de aventura, para situaciones inesperadas como mal tiempo, fenómenos naturales, entre otros. Realiza cambios en la programación de la actividad de turismo de aventura, en función de peligros y riesgos. Elige rutas alternativas, de acuerdo a la actividad de aventura seleccionada. 3.4 Resultado de aprendizaje 16
Capacitar al turista de aventura para la realización de la actividad seleccionada, aplicando las técnicas necesarias y considerando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. 3.4.1 Capacidades y criterios de evaluación Manejar instrumentos de orientación y navegación aplicando técnicas establecidas. Identifica instrumentos de orientación y navegación en base a criterios técnicos. Opera el GPS utilizando técnicas apropiadas y recomendaciones del fabricante. Realiza la lectura de cartas topográficas, mapas, utilizando técnicas establecidas. Capacitar al turista en cabalgata, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Crea un ambiente de motivación para instruir a los turistas. Instruye sobre el uso adecuado de los equipos de seguridad, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Instruye sobre peligros, de acuerdo al tipo de deporte seleccionado. Practica cabalgata con el turista, de acuerdo a técnicas establecidas, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Capacitar al turista en ciclismo, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Crea un ambiente de motivación para instruir a los turistas. Instruye sobre el uso adecuado de los equipos de seguridad, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Instruye sobre peligros, de acuerdo al tipo de deporte seleccionado. Practica ciclismo con el turista, de acuerdo a técnicas establecidas, aplicando 17
medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Capacitar al turista en rafting, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Crea un ambiente de motivación para instruir a los turistas. Instruye sobre el uso adecuado de los equipos de seguridad, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Instruye sobre peligros, de acuerdo al tipo de deporte seleccionado. Practica rafting con el turista, de acuerdo a técnicas establecidas, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Capacitar al turista en tubing, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Crea un ambiente de motivación para instruir a los turistas. Instruye sobre el uso adecuado de los equipos de seguridad, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Instruye sobre peligros, de acuerdo al tipo de deporte seleccionado. Practica tubing con el turista, de acuerdo a técnicas establecidas, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Capacitar al turista en canyoning, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Crea un ambiente de motivación para instruir a los turistas. Instruye sobre el uso adecuado de los equipos de seguridad, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. 18
Instruye sobre peligros, de acuerdo al tipo de deporte seleccionado. Practica canyoning con el turista, de acuerdo a técnicas establecidas, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Capacitar al turista en trekking, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Crea un ambiente de motivación para instruir a los turistas. Instruye sobre el uso adecuado de los equipos de seguridad, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Instruye sobre peligros, de acuerdo al tipo de deporte seleccionado. Practica trekking con el turista, de acuerdo a técnicas establecidas, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Capacitar al turista en andinismo, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. Crea un ambiente de motivación para instruir a los turistas. Instruye sobre el uso adecuado de los equipos de seguridad, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Instruye sobre peligros, de acuerdo al tipo de deporte seleccionado. Practica andinismo con el turista, de acuerdo a técnicas establecidas, aplicando medidas de seguridad, higiene y protección ambiental. 19
MÓDULO 4 Primeros auxilios básico en el turismo
4 Primeros MÓDULO auxilios básico en el turismo 4.1 Unidad de competencia Asistir al turista en casos de emergencia aplicando técnicas básicas de primeros auxilios. 4.2 Contenidos generales: Primeros auxilios Reconocimiento del lugar Evaluación primaria Puntos de auxilio (en carretera, bomberos, policía, ejército, entre otros) Comunicación con el servicio médico de emergencia Evaluación secundaria Signos vitales RCP niños y adultos Manejo de lesiones y heridas Reconocimiento de enfermedad Tratamientos primarios Prioridades de atención Ficha médica del turista Emergencias Gestión de emergencias 4.3 Resultado de aprendizaje Asistir al turista en caso de emergencia aplicando técnicas básicas de primeros auxilios. 21
4.3.1 Capacidades y criterios de evaluación Prestar atención médica al turista en caso de emergencia, aplicando técnicas de primeros auxilios básicos. Verifica la ficha médica del turista determinando acciones preventivas. Elige la técnica adecuada de primeros auxilios, considerando el tipo de emergencia. Asiste al turista en caso de accidentes e imprevistos, aplicando procedimientos básicos de primeros auxilios e identificando alternativas Gestionar situaciones de emergencia, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Evalúa situaciones de emergencia, de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos. Cuida la supervivencia del turista proporcionando recursos o soportes en el caso de necesitarlos. Asegura el bienestar de los turistas en situaciones adversas, aplicando procedimientos técnicos establecidos. Solicita auxilio o movilización, a centros de apoyo establecidos. 22
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