ISO 9001:2008 GESTIÓN DE LA CALIDAD CERTIFICADA

Transcripción

1 ISO 9001:2008 GESTIÓN DE LA CALIDAD CERTIFICADA

2 Foto Portada: Rastras & Feed Weell Minera San Cristóbal Premontaje de Rastras Minera San Cristóbal El progreso del país se construye con proyectos verdaderamente grandes. 2

3 CONTENIDO PRESENTACIÓN 4 FUNDAMENTOS ORGANIZACIONALES 5 RESEÑA HISTÓRICA 6 POLÍTICA DE CALIDAD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE (QHSE) 7 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008) 8 INFRAESTRUCTURA 9 RECURSOS HUMANOS 10 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 11 NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS 13 PRODUCTOS Y SERVICIOS 14 APLICACIONES industriales en minería 15 APLICACIONES INDUSTRIALES PARA CEMENTERAS 16 APLICACIONES PARA LA INDUSTRIA EN GENERAL 17 APLICACIONES INDUSTRIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN 18 APLICACIONES INDUSTRIALES PARA EL SECTOR PETROLERO 19 LINEAS DE NEGOCIO LÍNEA DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA 22 MECÁNICA & ELÉCTRICA 2. LÍNEA DE PRODUCCIÓN EN PLANTA 23 METALMECÁNICA FUNDICIÓN MAQUINADO SERVICIOS TÉCNICOS 24 SERVICIOS DE MAQUINADO Y METALMECÁNICA 24 SERVICIOS DE ACABADO SUPERFICIAL 25 SERVICIOS DE CONTROL DE CALIDAD Y LABORATORIO 25 APLICACIÓNES DE LA LINEA DE FUNDICION 26 PRODUCTOS DE LA LINEA DE FUNDICIÓN PARA LA MINERÍA, INDUSTRIA, CEMENTERA, CONSTRUCCIÓN Y PETROLERA 27

4 PRESENTACIÓN Somos la primera empresa boliviana del rubro en contar con un Sistema de Gestión de la Calidad aplicado a todos sus procesos industriales Desde su creación, la Sociedad Industrial TAUNUS S.A. ha contribuido al desarrollo industrial del país brindando servicios especializados a través de sus procesos de producción, montaje y construcción de diferentes productos y obras relacionados con la metalmecánica, fundición y maquinado. Durante todo ese lapso realizó proyectos de diferente envergadura y complejidad para satisfacción de sus clientes y orgullo de sus integrantes, alcanzado en la gestión 2013 conseguir la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad con un enfoque integral a todos sus procesos, incluyendo su capacidad para el diseño y desarrollo de proyectos de ingeniería de diferente magnitud y precisión. Nos encaminamos hacia la excelencia, somos la primera organización del país certificada ISO 9001:2008 en los procesos de: diseño y desarrollo; producción y construcción; servicios técnicos e ingeniería de proyectos; en el ámbito de la metalmecánica, fundición y maquinado; con alcance a nivel nacional. En este sentido reafirmamos nuestro compromiso con el desarrollo industrial del país y los sectores estratégicos como el petrolero, la minería, la construcción, la agropecuaria y la industria; brindándoles soluciones integrales con excelencia organizacional. Ing. Norman Saunero 4 Presidente del Directorio

5 FUNDAMENTOS ORGANIZACIONALES Somos una organización especializada en la gestión eficaz y eficiente de los procesos de: diseño y desarrollo; producción y construcción; servicios técnicos e ingeniería de proyectos; en el ámbito de la metalmecánica, fundición y maquinado; con alcance a nivel nacional. Nuestra misión Brindar soluciones integrales en ingeniería, metalmecánica, fundición y maquinado contribuyendo al desarrollo industrial del país. Nuestra visión 2020 Ser una empresa pionera y de excelencia en el rubro de la ingeniería, metalmecánica, fundición y maquinado de Bolivia, brindando las mejores soluciones tecnológicas con impacto directo en el crecimiento sostenible y competitivo de sus clientes. ISO 9001:2008 Procesos Metalmecánica Fundición Producción y construcción Maquinado Diseño y desarrollo Procesos Ingeniería de proyectos Procesos 5

6 RESEÑA HISTÓRICA TAUNUS S.A. ha logrado posicionarse entre las empresas más importantes del rubro de la metalmecánica, la fundición y el maquinado de Bolivia A principios de la década de los años 80 s, nace Taunus S.A. un importante emprendimiento de Norman Saunero Araujo, con el objetivo de brindar soluciones técnicas en el ámbito de la fundición, metalmecánica y maquinado para el sector industrial y minero en particular. Con más de 30 años de vigencia en el mercado nacional, la empresa ha logrado posicionarse al presente entre las más importantes del rubro en Bolivia. En este lapso la organización ha experimentado un crecimiento notable y concretado un desarrollo apropiado de su capacidad para atender diferentes retos técnicos mediante una ingeniería de vanguardia a la par de las tendencias del desarrollo tecnológico y requerimientos del mercado nacional e internacional. Con el propósito de asegurar la calidad de sus productos y la gestión interna basada en los preceptos de la calidad, como el de asegurar una gestión apropiada de la seguridad y salud ocupacional, mantiene y mejora su Sistema de Gestión Integrado, de conformidad a las normas ISO 9001, ISO y OHSAS

7 POLÍTICA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE (QHSE) 1. Satisfacemos los requisitos de nuestros clientes entregándoles productos que cumplen criterios de calidad normados y brindándoles un servicio atento y oportuno. 2. Destaca en el equipo humano el compromiso que tenemos con la mejora continua de nuestros productos, procesos y el sistema de gestión de la calidad. 3. Nos caracteriza el trabajar en equipo y el estar en permanente desarrollo de nuestras competencias personales y de grupo. 4. Estamos a la vanguardia en el desarrollo y uso de tecnología moderna y apropiada para la realización del producto y la prestación del servicio. 5. Protegemos la integridad física y emocional de nuestro personal a través de políticas y mecanismos de prevención de los daños y el deterioro de la salud, como de la mejora continua del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional y su desempeño. 6. Cuidamos el medio ambiente previniendo y evitando su contaminación en el marco de una constante mejora del sistema de gestión ambiental apropiado a la naturaleza de nuestras operaciones. 7. Cumplimos con la normativa legal vigente y aquellos acuerdos que suscribimos con los clientes y otras partes interesadas. La normativa legal incluye todo lo relacionado a la gestión de seguridad y salud ocupacional como la ambiental. Satisfacción Compromiso Trabajo en Equipo Seguridad Salud ocupacional y su desempeño. Cuidado con nuestro medio ambiente 7

8 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008 ALCANCE DEL SGC TAUNUS S.A.: Diseño y desarrollo, producción y construcción, servicios técnicos e ingeniería de proyectos, en el ámbito de la metalmecánica, fundición y maquinado, con alcance a nivel nacional TAUNUS S.A. mantiene y mejora su Sistema de Gestión de la Calidad certificado bajo la norma ISO 9001:2008, con un enfoque integral a todos sus procesos sustantivos, como estratégicos y de apoyo. Es al presente la única o de las pocas selectas del sector industrial al que pertenece en aseverar que ha conseguido tal distinción. Los productos y servicios que TAUNUS brinda a sus clientes son el resultado de un conjunto de procesos ordenados, sistemáticos y regulares, que están siendo controlados para asegurarle una calidad uniforme. 8

9 INFRAESTRUCTURA DE LA PLANTA INDUSTRIAL E INSTALACIONES La planta industrial e instalaciones principales de TAUNUS se encuentran ubicadas en la zona industrial de la ciudad de El Alto, Km 5 de la carretera a Oruro, ocupando una superficie de m2. Se dispone también de una segunda planta ubicada en el municipio de Achocalla con una extensión de m2. Además de las áreas especializadas para la realización del producto en fundición, maquinado y metalmecánica.; cuenta con espacios específicos para otros servicios técnicos y la realización de tareas administrativas: a) Laboratorio, b) Arenado y pintado, c) Almacenes para materiales, equipos y herramientas, d) Oficinas técnicas y administrativas y e) Servicios de comedor y otros para uso común. En 2014 y 2015 habrá concretado la instalación de su planta industrial en la ciudad de Santa Cruz con una extensión de m2. TAUNUS tiene la capacidad de habilitar campamentos de trabajo temporales y/o llevar a cabo actividades técnicas en los sitios especificados por los clientes en cualquier sitio geográfico del País. DE LA MAQUINARIA Y EQUIPAMIENTO TAUNUS cuenta con la maquinaria, equipo y herramientas apropiadas para la realización del producto en sus diferentes líneas. Teniendo el compromiso con la mejora continua, se dispone de un plan de reconversión tecnológica gradual para adoptar y adecuar toda aquella tecnología requerida por nuestros clientes. DE LA CAPACIDAD DE MANEJO DE CARGA Y LOGISTICA DE TRANSPORTE TAUNUS dispone de un pool de vehículos de última generación para asegurar el traslado del personal y aquellos recursos necesarios para cumplir con los requisitos de proyectos u obras en cualquier punto del país. Dispone del mismo modo de camiones y grúas de diferente capacidad para la manipulación de cargas de alto tonelaje. 9

10 RECURSOS HUMANOS El personal está organizado en cinco áreas: ingeniería, producción, comercial, logística y administración. El bajo nivel de rotación, la estabilidad laboral y un compromiso por el desarrollo continuo de sus capacidades, han sido determinantes para asegurar un apropiado grado de competencia que se sustenta en la educación, formación, experiencia y habilidades específicas. TAUNUS asegura que el personal técnico asignado a los diferentes proyectos según su magnitud y especialización cumplan con los requisitos especificados por los clientes y aquellos que son determinados de manera interna. Esto incluye la formación y capacidad para cumplir con los controles operativos relacionados a la gestión de la seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.. 10

11 SEGMENTACIÓN DE MERCADO Nuestra competencia técnica está enfocada en la atención de los clientes en los siguientes segmentos de mercado. MINERÍA Y METALURGIA INDUSTRIA DE TRANSFORMACIÓN CONSTRUCCIÓN CIVIL Y VIAL SECTORES ATENDIDOS AGROPECUARIO PETROLERO 11

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13 NUESTROS PRODUCTOS & SERVICIOS 13

14 PRODUCTOS Y SERVICIOS INGENIERIA CONCEPTUAL, BÁSICA Y DE DETALLE MONTAJE CONSTRUCCIÓN E INSTALACIÓN - INDUSTRIAL FABRICACIÓN Estructuras Máquinas Equipos Piezas SERVICIO TÉCNICOS Mantenimiento Reparaciones Soporte técnico SERVICIOS DE LABORATORIO Metalografía y análisis químico Análisis de dureza SERVICIOS EN INGENIERÍA ELÉCTRICA 14

15 APLICACIONES INDUSTRIALES EN MINERÍA Espesadores de colas completos y/o componentes: rastras, drive cage, feed well y cono deflector Apron Feeders distintas capacidades Molinos (Bolas, Martillos) y Repuestos. Celdas de flotación tipo DENVER N 18, 24 y 30 Celdas tipo WEMCO 100 y 300 p3 Cintas transportadoras Tanques de almacenamiento Acondicionadores Jaulas Skip Ciclones hidrociclones Chancadoras y repuestos Bombas lameras galligher y bombas hass Tolvas Chutes de Carga y descarga Cribas Revestimientos en planchas antiabrasivas Plantas industriales de concentración Estructuras metálicas Montajes de plantas. 15

16 APLICACIONES INDUSTRIALES PARA CEMENTERAS Molinos de Barras Molinos de Impacto Molinos tipo Denver Molinos trituradores Correas transportadoras Chancadoras para agregados. Hornos Rotatorios para Secado Elevadores de cangilones Tolvas Silos Chutes de alimentación y descarga Revestimientos antidesgaste Filtros de polvo Repuestos para hornos rotatorios de secado Ciclones Calderería Ductos Chimeneas Plantas procesadoras de áridos. Estructuras metálicas Montajes de plantas. 16

17 APLICACIONES PARA LA INDUSTRIA EN GENERAL Tanques de acero inoxidable y aceros al carbono para: cisternas, almacenamiento, presión y atmosférica. Tanques de acero inoxidable para tratamiento de alimentos. Cintas transportadoras Torres autosoportadas de 3 y cuatro patas Torres arriostradas de 3 y 4 patas Monopostes tipo palmera y tipo pino (mimetizados) Estructuras metálicas Montajes de plantas. Galpones industriales Puente grua Pórtico grua 17

18 APLICACIONES INDUSTRIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN VIAL Y CIVIL Chancadoras de mandíbulas: 5*6/16*8/10*16/12*24/12*36/18*36 Correas de transporte Tolvas Chutes Cribas simples y dobles Lavadores de áridos de Rodete o de tornillo simple o doble Calderos para generación de vapor Moldes metálicos para tubos de cemento, pasos a desnivel Defensas camineras Barandas para puentes, pasarelas y otros Plantas completas para áridos. Estructuras metálicas 18

19 APLICACIONES INDUSTRIALES PARA EL SECTOR PETROLERO Tanques atmosféricos y a presión Módulo paquetizado PIPING. Soldadura especializada: MIG MAG / TIG / Arco sumergible Estructuras metálicas Montajes de estructuras 19

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21 LÍNEAS DE NEGOCIO LÍNEA DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA LÍNEA DE PRODUCCIÓN EN PLANTA SERVICIOS TÉCNICOS 21

22 LÍNEAS DE NEGOCIO INGENIERÍA [MECÁNICA & ELÉCTRICA] GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA El Departamento de Ingeniería de TAUNUS S.A. gestiona los procesos relacionados para el diseño y desarrollo de proyectos de ingeniería en el marco de los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2008. HERRAMIENTAS INFORMATICAS (LICENCIA ORIGINAL) AUTODESK INVENTOR PROFESSIONAL AUTOCAD MECHANICAL PROFESSIONAL SOLID WORKS ANÁLISIS ESTRUCTURAL SAP 2000 CYPE CAD ANÁLISIS DE ELEMENTOS FINITOS ALGOR FEA TEKLA STRUCTURES 22

23 LÍNEAS DE NEGOCIO LÍNEA DE PRODUCCIÓN EN PLANTA Integra las operaciones que la empresa realiza para la producción/fabricación de productos y partes de obras mayores, que pueden ser individuales o ensambladas, haciendo uso de la maquinaria, equipos y herramientas disponibles en su planta de operación. Los procesos específicos son: FUNDICIÓN METALMECÁNICA MAQUINADO 23

24 SERVICIOS TÉCNICOS SERVICIOS DE MAQUINADO Y METALMECÁNICA: Corte Por Guillotina Corte Con Sistema Cnc (Plasma) Cilindrado Con Pre Curvado Plegado De Planchas Soldadura Por Arco (Smaw-Gmaw)/ Mig/ Mag/ Tig / Arco Sumergido (Saw) Punzonado Mediante Balancines Prensado Torneado Fresado Cepillado Perforado Roscado 24

25 SERVICIOS TÉCNICOS SERVICIOS DE ACABADO SUPERFICIAL: Arenado (en planta o sitio especificado Por el cliente) Pintado pulverizado con aire /pulverizado sin aire 100% solido Pintadocon airless Pintado electrostatico en polvo SERVICIOS DE CONTROL DE CALIDAD Y LABORATORIO Ensayos no destructivos de liquidos penetrantes / particulas magneticas Medicion de condiciones ambientales / perfil de anclaje / control de particula seca y humeda/ prueba de adherencia / control de continuidad de película. Análisis químico de laboratorio. Análisis de dureza metales. Metalografía por espectrometría 25

26 SERVICIOS TÉCNICOS APLICACIONES DE LA LINEA DE FUNDICION Aceros al carbono Aceros de manganeso Aceros cromox (hierro blanco) Aceros CR-MO (soleras o forros) Aceros inoxidables (inox) Hierro nodular Hierro fundido Aceros de aleaciones especiales 26

27 PRODUCTOS DE LA LINEA DE FUNDICIÓN PARA LA MINERÍA, INDUSTRIA, CEMENTERA, CONSTRUCCIÓN Y PETROLERA: Soleras para molinos de bolas y barras Soleras para molinos atox. Barras de Impacto Barras batidoras Martillos para chancadoras Muelas para chancadoras de mandíbulas, Mantle y bowliners para chancadoras cónicas Catalinas y piñones Pernos para soleras de molinos Repuestos para chancadoras de mandíbulas, cónicas y de impactos Repuestos en general 27

28 PLANTA EL ALTO Av. Independencia # 200 OFICINA SANTA CRUZ: Calle Saavedra esq. Cochabamba Nº 710 Torre Empresarial Cainco, piso 14 oficina