Presentación Corporativa

Transcripción

1 Presentación Corporativa

2 Servicios de Relocation La movilidad profesional otorga beneficios interesantes para empresas y empleados, potencia el carácter multinacional de las compañías y da respuesta tanto a necesidades operativas del negocio como a estrategias de desarrollo profesional de directivos. Por otra parte, cada vez son más las corporaciones que acuden a mercados internacionales a reclutar profesionales escasos. El éxito de estos proyectos de movilidad y recruiting dependen de manera decisiva de la buena aceptación por parte del directivo y su familia de su nuevo entorno de residencia. Las empresas han identificado como factores clave de éxito el soporte que reciben durante el período de transición y el cuidado del factor humano a lo largo de todo el proceso. Desde el punto de vista corporativo, la movilidad geográfica de un profesional supone una importante inversión y requiere disponer de soluciones eficaces orientadas a minimizar el impacto del traslado sobre la estabilidad y el rendimiento del directivo, asegurando una integración rápida y satisfactoria de todos los miembros de la familia. Los programas de HR están orientados a dar un servicio personalizado, que se adapta a las necesidades individuales del ejecutivo y su familia, contribuyendo al éxito del traslado. Desde el punto de vista de empresa la gestión eficaz de nuestros servicios minimiza el esfuerzo adicional en recursos y tiempo que supone el proceso de traslado de un ejecutivo.

3 Quiénes somos? HR es una compañía española especializada en soluciones integrales para la gestión del traslado, adaptación e integración cultural de ejecutivos expatriados y sus familias en Barcelona. Contamos con un equipo joven, dinámico, multi-cultural, multilingüe y experimentado que garantiza la satisfacción de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y eficiente. Enfocamos nuestros proyectos de relocation desde una metodología común, que asegura la eficiencia de nuestros servicios, además de cubrir las expectativas y necesidades personales del expatriado y su familia.

4 Lo que hacemos Para la empresa: En HR ayudamos a maximizar la rentabilidad de la incorporación de ejecutivos desplazados a través de una gestión eficiente de los procesos asociados que aseguren la incorporación estable del empleado y su familia en el menor tiempo posible. Ofrecemos soluciones flexibles y personalizadas para la gestión de programas de movilidad de empleados. Hacemos especial énfasis en el factor humano, evitando que fronteras y barreras culturales sean un obstáculo y puedan hacer fracasar a medio plazo la incorporación del nuevo directivo. Proveemos a las compañías de un servicio para la adaptación del profesional en su nuevo entorno, minimizando el impacto que supone para las organizaciones el esfuerzo adicional de recursos y tiempo dedicados a este tipo de procesos.

5 Lo que hacemos Para el directivo y su familia: Ofrecemos un programa completo de servicios personalizados que contempla a todos los miembros de la familia. Damos el soporte eficiente y de confianza de nuestros profesionales para asesorarles y llevar a cabo todas las acciones necesarias para una integración rápida y cómoda en su nuevo ambiente. Garantizamos su satisfacción a través de un modelo de trabajo basado en: La comprensión de las necesidades y oferta de soluciones efectivas y personalizadas en todo el ciclo del servicio de relocation. Un selecto grupo de partners de confianza especialistas en materia inmobiliaria, asesoramiento fiscal y legal, trámites administrativos, selección de empleados del hogar, compañías de mudanzas, etc. La actuación rápida y precisa ahorrando tiempo en aquellas barreras burocráticas del proceso.

6 Cómo lo hacemos? Abordamos un cambio de residencia teniendo en cuenta todos sus aspectos, ofreciendo un servicio global, personalizado y estructurado en distintos módulos o programas que se adaptan a las necesidades de cada ejecutivo expatriado y su familia. Conscientes de la necesidad de las empresas de contar con soluciones flexibles, ágiles y rentables, nuestro catálogo de servicios de relocation se puede contratar en función del presupuesto, objetivos y características de cada proyecto.

7 Servicios Programa CASA La búsqueda y puesta en marcha del nuevo hogar es uno de los aspectos clave para la estabilidad del ejecutivo y los miembros de la familia trasladada. En su elección priman factores determinantes como estilos de vida, presupuesto, características de la familia, accesibilidad a servicios, proximidad con el centro de trabajo. etc. El programa CASA esta pensado para minimizar el tiempo necesario para que el ejecutivo y su familia dispongan de su nuevo hogar y entorno privado en Barcelona, así como, facilitar este periodo de transición a través de un servicio personalizado. El programa CASA se concibe como un servicio integral, incluyendo la búsqueda y el soporte a la puesta en marcha del hogar, y en concreto: Selección previa Selección previa de los potenciales inmuebles filtrando la oferta disponible en función de los requerimientos específicos. Contactaremos las principales agencias inmobiliarias de Barcelona y alrededores, realizando una visita previa de las casas/pisos para asegurar que se ajustan a las necesidades de nuestro cliente. Visitas Contratación Apoyo durante las visitas. Gracias a la selección previa limitamos nuestras visitas conjuntas con el cliente a aquellas casas / pisos que sabemos se ajustan mejor a sus necesidades. Ayuda en la negociación y revisión del contrato de alquiler / compra. Asesoraremos al ejecutivo expatriado en la negociación e intermediación con la agencia inmobiliaria y ayudaremos en la revisión completa y traducción verbal de las condiciones del contrato de alquiler o compra. Suministros Gestión del alta de suministros de agua, gas, luz y teléfono Tour Orientación Una vez seleccionado el nuevo hogar,se realizará un recorrido de orientación con el ejecutivo expatriado y / o su familia para que conozcan el barrio y puedan moverse con seguridad e independencia en el nuevo entorno.

8 Servicios Complementos Programa CASA Los complementos del programa CASA son una serie de servicios adicionales, que se pueden contratar individualmente para cubrir necesidades específicas del ejecutivo expatriado y su familia en el momento de entrar a vivir en su nuevo hogar. Estos servicios se conciben como complementarios a los que ofrece el programa CASA, en concreto: Kick-off Organización del kick-off de su nuevo hogar. Antes de entrar en su nuevo hogar, HR se ocupa de gestionar los servicios a terceros relacionados con el acondicionamiento de la casa (Pintura, alquiler de muebles, etc..) Mudanza Start-up kit Comunicaciones Apoyo y presencia de su asesor el día de llegada de la mudanza. Apoyo lingüístico y en la coordinación durante medio día. En este servicio se incluye la primera limpieza general y la primera compra de alimentos y productos básicos Gestión del alta de contratación de acceso a Internet, Televisión de pago, Instalación satélite. Servicio Domestico HR dará soporte a la contratación de servicios domésticos que precise el desplazado y su familia, tales como servicio de limpieza, plancha, canguro, cocinero, jardinero o chofer.

9 Servicios Programa FAMILIA La buena integración y adaptación de la familia al nuevo entorno es fundamental para asegurar el éxito del traslado a medio y largo plazo. El programa FAMILIA de HR se concibe como un servicio integral, incluyendo además de temas relacionados con la cobertura sanitaria de la familia, la búsqueda de colegios y actividades extraescolares para los hijos, clases de castellano/catalán para toda la familia, así como, ayuda en la búsqueda de personal para el servicio doméstico. Búsqueda de Colegio Buscar y acompañar a la familia expatriada a los colegios que sean de su interés, apoyándoles en la elección con datos de interés sobre los diferentes sistemas educativos, idiomas, distancias, etc de dichos centros. Actividades Salud Idiomas Ayuda en la identificación y búsqueda de diferentes actividades extraescolares para los niños de la familia expatriada en la zona de residencia elegida. Asesoramiento sobre seguros de cobertura sanitaria e información sobre centros médicos y especialistas que hablen inglés y/o el idioma de la familia expatriada. Apoyo en la búsqueda y selección de una academia de idiomas. Servicio Domestico Clubs y asociaciones HR dará soporte a la contratación de servicios domésticos que precise el desplazado y su familia,tales como servicio de limpieza, plancha, canguro, cocinero, jardinero o chofer. Selección de asociaciones o clubs sociales / deportivos. Identificaremos con el ejecutivo expatriado y su familia sus preferencias, hobbies e intereses y así poder presentarles y acompañarlos a las diferentes asociaciones y clubs sociales al igual que los clubs deportivos.

10 Servicios Programa SHORT-LET En HR no queremos olvidarnos de los extranjeros expatriados que van a residir en Barcelona por un período corto de tiempo (< 1 año). Para ellos está pensado el programa SHORT LET que cubre las necesidades de una persona que se establece en Barcelona por un tiempo limitado. Los ejecutivos expatriados por un corto plazo de tiempo no suelen venir acompañados de su familia o hijos y sus necesidades son diferentes respecto al que se traslada para un período más largo. Búsqueda de Vivienda Buscamos una vivienda apropiada para el ejecutivo expatriado. Existen diferentes inmuebles en Barcelona en los cuales se pueden alquilar pisos por un período inferior a un año, por otro lado también puede ser interesante para el ejecutivo expatriado de instalarse en un Apart-Hotel o en un Hotel (contrato de larga estancia). Determinaremos con el cliente la opción más interesante para él, dependiendo de sus requerimientos. Contratación Ayuda en la negociación y revisión del contrato de alquiler o estancia de largo plazo en hotel. HR asesorará en la negociación e intermediación con la agencia inmobiliaria u hotel y ayudará en la revisión completa y traducción verbal de las condiciones del contrato de alquiler Start-up kit Pack Informativo En este servicio se incluye la primera limpieza general, la primera compra de alimentos y productos básicos. Dossier completo de información básica sobre la ciudad de Barcelona, incluyendo planos, medios de transporte y propuesta de actividades lúdicas en Barcelona, etc.

11 Servicios Programa LEGAL Y ADMINISTRATIVO La tramitación de la documentación necesaria para legalizar la situación de los expatriados es otro de los procedimientos obligatorios que asume la empresa en el momento de desplazar a un empleado. A través de una exclusiva y selecta cartera de partners, HR ofrece a sus clientes los servicios para la gestión de estos tramites: Residencia Gestión del permiso de residencia NIE Gestión del trámite del Número de Identificación del Extranjero (NIE) Bancos Soporte a la apertura de cuenta corriente Permiso de conducir Cambio o convalidación del permiso de conducir (UE solamente) Coche Importación y matriculación de vehículos Padrón Empadronamiento en el ayuntamiento Consulado Registro consular Animales Importación de animales de compañía

12 Factores clave de éxito Factor clave de éxito de nuestros servicios son las personas que trabajan con nosotros: Disponen de conocimientos amplios sobre el funcionamiento de la ciudad de Barcelona y sobre la cultura española. Hablan diferentes idiomas para poder atender mejor a los ejecutivos expatriados y sus familias. Son profesionales que han vivido en diferentes países y pueden aportar su experiencia multicultural y personal al proyecto de relocation de cada cliente. Están orientados al servicio personalizado. Además colaboran con nosotros: Empresas y profesionales de sólida experiencia y de reconocido prestigio que garantizan bajo la supervisión de nuestros colaboradores la calidad de los servicios complementarios, tales como gestión inmobiliaria, asesoramiento fiscal y legal, trámites administrativos, selección de empleados del hogar, compañías de mudanzas, etc.

13 Algunos de nuestros clientes

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