INDICE Ciclo de Desarrollo de Sistemas de Información Índice Capítulo I. Desarrollo de Sistemas de Información Capitulo II.

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1 INDICE Ciclo de Desarrollo de Sistemas de Información Índice Capítulo I. Desarrollo de Sistemas de Información 1. El desarrollo de Sistemas de Información 1 2. Cómo es el Ciclo de Desarrollo de los Sistemas de Información? Fase I.- Requerimientos Fase II.- Análisis/Diseño Fase III.- Construcción Desarrollo de Infraestructura Adaptación de paquetes Desarrollo de Unidades de Diseño Interactivas Desarrollo de Unidades de Diseño Batch Desarrollo de Unidades de Diseño Manuales Fase IV.- Producción/Mantenimiento Fase V.- Producción /Mantenimiento La Administración del Ciclo de Desarrollo 13 Capitulo II. Proyectos de Desarrollo Estrategias 1.- La Administración de Proyectos de Desarrollo de Sistemas Criterios de conducción para los Proyectos de Desarrollo de Sistemas Fraccionar la Complejidad Orientar las Tareas a los Resultados Desarrollar para Fases y Versiones Administrar la Calidad de los Productos 19 Capitulo III. Organización de Proyectos 1.- Las Funciones de la Gerencia de Proyectos Planificar Organizar Controlar Dirigir Conceptos Fundamentales de Organización de Proyectos Estructura de Equipos Orientada a Productos Organización de Productos y Fases Estructura General del Equipo para el Proyecto Comité de Sistemas Director de proyecto Líder o Gerente del Proyecto Equipo de Representantes Funcionales Equipo técnico de Desarrollo Equipo de Soporte Equipos de Revisión o Aceptación Equipos de trabajo Las Responsabilidades en un Proyectos 37 Capitulo IV. Planificación de Proyectos

2 1.- Por qué Planificar? La Planificación de Proyectos de Desarrollo de Sistemas Gráficos de Barras Niveles de planificación El Plan de sistemas El plan General de Desarrollo El Plan Detallado para una Fase El Plan para el Resto del Proyecto Estructura de un Proyecto vs. Calendario de Trabajo El Reto de la Estimación El Calendario de Trabajo Concepto de Esfuerzo Base Pasos en la Preparación del Plan para una Fase Ajustar la Metodología al Proyecto Estimar el Esfuerzo Base Identificar los Recursos Humanos Requeridos Crear la Red de Control del Proyecto Asignar Personas a Roles Presentar el Plan de la Fase Cómo Estimar el Esfuerzo Base? Preparación del Plan General del Proyecto Preparación Inicial Cómo se Establecen las Fechas? Cómo se Presenta el Plan General? Preparación del Plan de Construcción e Implantación Estrategia de Versiones Plan de Versiones 54 Capitulo V. Técnicas de Estimación 1.- El Análisis de Puntos Función? Qué es un punto función Cálculo de los Puntos Función Criterios para Calificar la Complejidad Criterios para Seleccionar el Factor de Ajuste Técnica de Cuantificación del Perfil de Proyectos Factores y variables Guías de Estimación Estimación del Esfuerzo Base Casos Particulares Cálculo del Esfuerzo Total Paso para Elaborar Estimados Requisitos para el uso de la Técnica Capitulo VI. Justificación de Proyectos 1.- Qué es una Justificación de Proyectos? Evaluación Financiera y Beneficios Responsabilidades Componentes de la Justificación de Proyectos Descripción del Proyecto 84

3 Problemas y Oportunidades Situación Actual Descripción de las Alternativas Evaluación Económica Costos de Desarrollo Costos de Operación Beneficios y Ahorros funcionales Cálculo del RDI Resumen Comparativo de Alternativas Evaluación de Intangibles Recomendaciones Sumario Ejecutivo Identificación de Costos; Ahorro y Beneficios Beneficios tangibles Beneficios Intangibles Aumento de costos Análisis del RDI Período de pago Valor presente Neto Tasa Interna de Retorno o de Ganancia 95 Capitulo VII. Control de Proyectos 1.- El Proceso de Control de Proyectos Tareas de Control de Proyectos Preparar y ejecutar planes de acción Dirigir Reuniones para Identificar y Resolver Problemas Dirigir Reuniones de Comunicación Elaborar y Presentar Reportes de Progreso Por qué Controlar Proyectos? Qué es un Proyecto Control? Cómo Mantener un Proyecto Bajo Control? Carpeta de Control del Proyecto 102 Capitulo VIII. Administración de la Calidad 1.- Concepto de Error en Sistemas Concepto de Calidad en Sistemas Los Atributos de Calidad Promoción o control de calidad La Función de Calidad en Sistemas de Información Detección Temprana de Errores Pre Requisitos para adoptar Técnicas de Control de Calidad Compromiso Metodología La Técnica de Walkthorough El Procedimiento de Walkthorough Puntos Débiles de la Técnica La técnica de Inspecciones Qué es una Inspección Componentes de una Inspección 115

4 9.3. El Procedimiento de Inspección Las Revisiones de Calidad Coordinación del Programa de Revisiones Selección del Equipo de Revisión El Moderador Aceptación de Productos Pasos del Procedimiento de Revisión Sesión introductoria Período introductoria Sesión de revisión Revisiones en Escritorio Corrección y Seguimiento 122 Capitulo IX. Medición de la Calidad 1.- Calidad y Medición Medición de la Calidad en Procedimiento de Datos Eficiencia Acumulada en Eliminación de Errores El número ciclomático La Longitud del Programa Modelos de Confiabilidad Una Métrica para calidad Calidad y Costo Capitulo X. Evaluación de Impacto y Control de Cambios 1.- Por qué es Necesario Administrar los Cambios? La Solicitud de Cambio Proceso de una solicitud de cambio Categorización de los cambios Principios de la Administración de Cambios Ejemplos de un Procedimiento de Administrar de Cambios 137 Capitulo XI. El Manual del Sistema 1.- El Manual de Documentación del Sistema Organización del Manual del Sistema El Manual de Información General Manual de la Aplicación Manual del Usuario Manual Manual del Administrador del Sistema 163 Capitulo XII. Fase I.- Requerimientos 1.- Producto Factores Variables Actividades 177 Capitulo XIII. Fase II.- Análisis/Diseño 1.- Producto Factores 223

5 3.- Variables Actividades 228 Capitulo XIV. Fase III.- Construcción 1.- Producto Subfase de Adaptación de Paquetes factores Variables Actividades Subfase de Desarrollo de Infraestructura factores Variables Actividades Subfase de Desarrollo de Unidades de Diseño Interactivo factores Actividades Subfase de Desarrollo de Unidades de Diseño Batch factores Actividades 378 Apéndice 1. Notas sobre Denominación de los Modelos 1.- Modelos Conceptuales, de Funcionamiento y Físicos Modelo Conceptual de Datos Modelo de Utilización de los Datos Modelo Físico de Datos Modelo Conceptual de Procesos Modelo de Funcionamiento Modelo Físico de Procesos 455 Apéndice 2. Definiciones 1.- IBM/SAA CASE Qué es CASE? CASE vs. Metodología Tipos de Herramientas CASE Herramientas para el Segmento Inicial Herramientas para el Segmento Final El Futuro de CASE IBM AD/Cycle Qué es el IBM AD/Cycle? Componentes de AD/Cycle El AD/Cycle en el Desarrollo de Aplicaciones Joint Application Development (JAD) Las sesiones de JAD Las sesiones JAD de adiestramiento Las sesiones JAD de trabajo Participantes de las Sesiones JAD El moderador o facilitador Analista de sistemas 465

6 Usuarios Profesionales o Expertos Sesiones de Fijación de Objetivos Por qué sesiones de fijación de objetivos? En qué consiste una sesión de fijación de objetivos (OSS)? Cómo se realiza una OSS? Quiénes participan en una OSS? 468 Bibliografía 471