CAMPAÑA ALOJA TURISMO

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Cristóbal Revuelta Peña
hace 8 años
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1 CAMPAÑA ALOJA TURISMO SEGMENTO TURISMO BancoEstado - Microempresas 12 de Marzo a 4 Mayo 2012

2 Indice Introducción (Condiciones de Mercado, Objetivo y Mercado Objetivo) Requisitos para ser atendido Características : destino, plazo, monto Características: primer vencimiento, cuotas, desembolso, moneda, garantías Características: cuentas CPD, Beneficio adicional, Requisitos Beneficio, origen de demanda Qué es Tripadvisor, Qué tengo que hacer como ejecutivo/asistente Matriz de Tasas, vigencia de Campaña y Control de Venta Documentos para CPN Contactos en caso de dudas

3 Introducción BancoEstado Microempresas Condición de Mercado Luego del término de temporada alta, las microempresas prestadoras de servicios turísticos presentan necesidades de inversión y renovación de equipamiento en vista de la próxima temporada. Objetivo Complementar la oferta de valor del segmento con una innovadora oferta no financiera, consistente en el registro gratuito del establecimiento turístico en el sitio especializado Tripadvisor, impactando en la competitividad de los negocios de nuestros clientes. Mercado Objetivo Campaña orientada a clientes del segmento turismo, de cobertura nacional.

4 Requisitos para ser atendido y acceder a la oferta Microempresa natural o jurídica, formal e informal con al menos un año de permanencia en el negocio y buenos antecedentes comerciales. Clientes nuevos y antiguos Características del Financiamiento (Circular N 3.220) Financiamiento para Capital de Trabajo Monto Máximo: hasta tres meses de venta promedio anual (debe ser calculado manualmente e ingresado en fortalezas del acta). Plazo: hasta 18 meses incluido el plazo del crédito, como máximo en 1 cuota. Destino: necesidades de corto plazo como adquisición de mercaderías o insumos, cubrir desfases de caja controlados, contratación de mano de obra, gastos promocionales, mantenciones menores, entre otros que pueden utilizarse durante una temporada. Financiamiento destino Inversión Monto máximo: según capacidad de pago del cliente, determinada por la tecnología vigente de evaluación urbana y Matriz de atribuciones. Plazo: de acuerdo a la normativa vigente para cada producto. Operaciones que superen los 84 meses serán resueltas por el Comité Superior Microempresas. Destino: adquisición de equipamiento, vehículo, tecnologías limpias, remodelaciones o construcción de nueva infraestructura, entre otros.

5 Características del Financiamiento (Circular N 3.220) Primer vencimiento Hasta 90 días para vencimientos mensuales. Hasta 18 meses para clientes con flujos no mensuales. Cuotas Cuotas iguales anuales, semestrales, trimestrales, bimestrales y mensuales Programa de pago: cuotas establecidas de acuerdo al ciclo del negocio, no sucesivas, solo clientes antiguos para CPD Desembolso Mediante abono en cuenta corriente, chequera electrónica o Cuenta Rut, vale vista o desembolso por caja. Moneda: Pesos ($) Garantías Disponibles y vigentes en Beme, de acuerdo a la condición de formalidad o informalidad del cliente. Priorizar Fogape para clientes formales.

6 Características del Financiamiento Cuentas CPD: 1378 Crédito Microempresas (Pesos) 137F Crédito Microempresas C/Fogape (Pesos) 1379 Crédito Preaprobado Microempresas (Pesos) 13FP Crédito Microempresas C/CORFO (Pesos) 137E Crédito Microempresas No Reaj S/Seg Degrav Fogape Opc Origen de demanda Aloja Turismo: no lleva Registro Tripadvisor Aloja Turismo Cruce Full: lleva descuento en tasa + registro Tripadvisor

7 Qué es Tripadvisor Tripadvisor es el sitio de viajes más grande del mundo. Sirve para buscar alojamientos, restaurante y otras atracciones turísticas en cualquier parte del mundo, opera como una vitrina. Con más de 50 millones de visitas mensuales, es la plataforma virtual más conveniente para dar a conocer a nuestros clientes, de manera gratuita y de fácil acceso. Qué tengo que hacer como ejecutivo/asistente NADA, el registro en Tripadvisor será realizado centralizadamente por el Segmento Turismo. El procedimiento será el siguiente: Segmento toma contacto con cliente telefónicamente (con desfase de una semana a partir de la fecha de curse) Se explica en que consiste el beneficio Se informan los requisitos para abrir una cuenta en Tripadvisor: Tener conexión a Internet Contar con un correo electrónico Teléfono de contacto

8 Matriz de Tasas: Tasa Beneficio Aloja Turismo Cruce Full 5% decto clientes antiguos 3% decto clientes nuevos Registro gratuito Tripadvisor Aloja Turismo Pizarra No aplica Vigencia Campaña Aloja Turismo La campaña estará disponible entre el 12 de marzo al 4 de Mayo de Las operaciones rezagadas podrán ser cursadas hasta el día 7 de mayo de 2012 Control de Venta El control de la venta por modulo y sucursal será provisto semanalmente por Gestión de la Información a partir de: 1) Coincidencia Origen de Demanda: Aloja Turismo Aloja Turismo Cruce Full 2) Venta sobre base de prospectos en campaña y clientes nuevos.

9 Apoyos a la campaña Telemarketing CRM SMS Banner internet Todo disponible en BEME al día

10 Documentos solicitados por CPN Imagen No aplican condiciones o documentos especiales, considerar los requeridos por las CPD correspondientes Carpeta física No aplican condiciones o documentos especiales, considerar los requeridos por las CPD correspondientes

11 En caso de dudas contactarse con: ADN Mesa ADN BEME Soporte Gestión Venta - Anexo: Segmento Turismo Carolina Zablah, anexo : 20367, czabla60@bancoestado.cl Manuel Orellana (asistente): anexo 15904, morell60@bancoestado.cl

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