DESARROLLO Y GESTIÓN EFICAZ DE CLÍNICAS DENTALES.

Transcripción

1 DESARROLLO Y GESTIÓN EFICAZ DE CLÍNICAS DENTALES

2 Durante los últimos años, he ayudado al desarrollo de decenas de clínicas a través de formaciones, mystery patient, sesiones de coaching y planes de marketing. Nuestra conducta es una función de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones Stephen covey Tras conocer tantos profesionales y clínicas dentales, he tenido la posibilidad de estructurar un conjunto de buenas prácticas cuya aplicación supone un incremento definitivo en la facturación, compromiso del equipo y fidelización de pacientes. Pedro Morchón Camino INSCRIPCIONES Pedro Morchón Camino. Tfono: info@enfoquedental.com 2 3

3 A QUIÉN VA DIRIGIDO NUESTROS SERVICIOS? CUÁLES SON LOS OBJETIVOS QUE ALCANZAMOS TRAS NUESTRO PASO POR UNA CLINÍCA DENTAL? A todos los profesionales de la odontología y/o gerentes de clínicas dentales que deseen dar un gran paso en la profesionalización de la gestión de su negocio. Mejorar la rentabilidad económica Aumentar las primeras visitas Fidelización de pacientes Aumentar la tasa de conversión de 1as visitas en tratamientos efectivos. Implantar en el seno de la clínica un protocolo de gestión excelente del paciente Llevar a cabo un plan de marketing estratégico eficaz Mejorar el rendimiento y compromiso de los profesionales de la clínica Recogida de datos y análisis de indicadores claves de gestión en la clínica dental (Kpi) 4 5

4 MYSTERY PATIENT MARKETING Llevamos a cabo un marketing 100% digital, de contenidos y que mejorará la visibilidad de vuestra clínica en el entorno de internet MARKETING COACHING CONSULTORÍA FORMACIÓN Nuestros servicios de consultoría continuados a lo largo del año, aseguran el aumento de la facturación, la satisfacción de los pacientes y un gran incremento del compromiso del equipo de vuestra clínica dental. REALIZACIÓN PÁGINA WEB Nuestras webs tienen un diseño actual, son dinámicas y están diseñadas para alcanzar una óptima posición en los buscadores de Google. ESTRATEGIA ONLINE SEO Logramos llevar y mantener la página web en las primeras páginas de los buscadores mediante una programación SEO específica para el sector dental. COMMUNITY MANAGER Publicamos los posts en vuestro blog y gestionamos las redes sociales (Facebook e Instagram) para aumentar vuestra comunidad virtual. LINK BUILDING Construcción de links (enlaces) relevantes en tu página web con el fin de mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda y traer tráfico de calidad a tu web. COACHING MISTERY PATIENT FORMACIÓN El proceso de coaching está dirigido a la gerencia de la clínica dental. Nos conduce a una gestión de personas más eficaz y una mejor estrategia de la clínica dental. El paciente misterioso tras su visita lleva a cabo una evaluación cuantitativa y cualitativa de los momentos clave del paso de un paciente por vuestra clínica dental. Está enfocada a aumentar la responsabilidad, compromiso del equipo con la experiencia del paciente y la misión de la clínica dental. BLOGGING Redactamos 4 post (publicaciones) mensuales que responden a la información que vuestros pacientes buscan en internet. 6 7

5 INVERSION Consultoría Servicio Inversión Mystery patient Formación a todo el equipo Proceso de coaching Realización página web POR QUE EXISTIMOS? En Enfoque dental estamos obsesionados por la experiencia positiva de tus pacientes en tu clínica para que su satisfacción les lleve a traer a sus familiares y amigos a tu clínica dental. Sabemos que vuestro equipo es quien puede marcar la diferencia en esta emoción. Por ello, necesitamos aprender a mejorar el desempeño de cada uno de los colaboradores de la clínica. También te ayudamos en el análisis de datos del día a día para poder tener una visión de largo recorrido y por tanto una estrategia que os lleve al éxito. Además hoy en día, es crucial tener una presencia en internet para hacer tu clínica visible a quien no os conocen. Son muchos y apasionantes los retos. Es momento de salir de la zona de confort y dar el salto a la excelencia. Marketing Servicio mensual SEO 330 Community manager 160 Redacción 4 post 175 Linkbuilding 75 CONDICIONES Y PLAZOS DE PAGO 50% del precio en el momento de reservar la plaza y el 50% restante deberá ser abonado después de la formación. Mi nombre es Pedro Morchón, gerente y fundador de Enfoque dental. Soy coach certificado por la Asociación Española de Coaching Ejecutivo y diplomado en Programación neurolingüística por la Asociación Española de PNL. Soy Licenciado en Ciencias Químicas (Univ. Oviedo y Padua) con estudios de doctorado en Química Médica (Univ. Cardiff). He sido ejecutivo directivo durante once años en distintas multinacionales. Colaboro con diferentes universidades y colegios de odontólogos impartiendo clases sobre gestión de clínicas dentales. Soy autor de los libros El Camino hacia el éxito de tu clínica dental (segunda edición) y Los doce pasos para mejorar el rendimiento del equipo de tu clínica dental publicados por la editorial Quintessence. Además, me he formado con las principales universidades norteamericanas (Harvard, Vanderbit) y escuelas de negocio españolas (IE, ESIC, EAE) en management, marketing y gestión de equipos. 8 9

6 TESTIMONIOS ENFOQUE DENTAL DR. GONZALO NAVARRO Director Médico de Clínica Dental Gonzalo Navarro Pedro Morchón, logra motivarte hacia la mejora de tu clínica de una forma increíble. En su formación recorre los puntos esenciales de una gestión profesional de una clínica dental: atención al paciente, gestión del equipo de trabajo, marketing y estrategia. LUCIANO BADANELLI Director Médico de Clínica Dental Luciano Badanelli Pedro Morchón ha conseguido implicar y comprometer a todo mi equipo en una formación dirigida a lo que de veras más importa: fidelizar el paciente. DR. JAVIER CARRETE OMAR Fundador del Instituto de Cirugía oral e Implantología La Coruña Después de la formación de Pedro Morchón, sabes que tienes que hacer las cosas de otra manera. DR. JAVIER GONZÁLEZ TUÑÓN Director Médico y socio fundador del Centro estomatológico González Tuñón Enfoque dental recoge los principios de la inteligencia emocional y los adapta al contexto de una clínica dental. Ilusionante y eficaz. ALBERTO ÁLVAREZ SUÁREZ Responsable de la Unidad Técnica de Calidad del Profesorado de la Universidad de Oviedo. Pedro Morchón imparte en la universidad de Odontología de Oviedo una visión eficaz del marketing y la gestión de una clínica dental. DR. FERNANDO AUTRÁN Director Médico y socio fundador de Autrán Dental (Barcelona) Después del curso de Pedro Morchón, son muchas las cosas buenas y mejoras las que van sucediendo en el ambiente. Motivador, activador y ameno. DRA. OLGA CASORRÁN MARTÍNEZ Odontóloga y vicesecretaria del Colegio de Odontólogos de Castellón Desde mi asistencia al curso de Pedro muchas cosas han cambiado en mi día a día, tanto a nivel profesional como personal. DR. JESÚS FRIEYRO Clínica González Tuñón Creo que la formación de Pedro es la mejor sin duda del mercado. Me ha ayudado a entender la importancia de la gestión eficaz de una clínica dental. DR. GONZALO BENITEZ MURRI Director Médico de Clínica Dental Doctores Benítez Murri En mi clínica hemos comprobado lo positivo de realizar un Mystery patient. DRA. PALOMA MARTÍNEZ SALMERÓN Gerente y fundadora de la Clínica Dra.Salmerón Ha sido un auténtico placer poder contar con Pedro en un curso tan eminentemente práctico y de una gran calidad teórica. Maravillosa formación y mystery patient! DRA. CLAUDIA SINOHUI Clínica dental Avodent Tras el mystery patient, hemos revisado los aspectos más importantes de la gestión de una clínica dental y cómo mejorar el protocolo de atención al paciente. DR. MURAD Clínica CED. Palma de Mallorca Todo mi equipo trabaja ahora de manera más eficaz. La formación de Pedro, ha traído sin duda resultados muy positivos. 11

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