ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS. Facultad de Estadística e Informática

Transcripción

1 ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

2 Bibliografía Pressman, R.S., Ingeniería del Software. Un enfoque práctico, quinta edición, 2002, España. Parte 2 Sommerville I., Ingeniería de Software, Addison-Wesley, 6ª. Edición, 2002, México. SantaCruz, J.S., Ríos, A. D. (2010). Guía para la gestión de proyectos de desarrollo de software en el grupo de residencia en línea de investigación.extraído de: MIST27.pdf. Consultado el: 15 de agosto de 2017.

3 Clase 3. Agenda Unidad I. 1.2 Ciclo de control de proyectos. 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso 1.4 Gestión de personal

4 1.2 Ciclo de control de proyectos. Cuándo sabemos que se hizo un buen trabajo? Hasta que se entrega el producto de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto. El gerente de proyecto lo hace bien cuando alienta a trabajar en conjunto y de forma efectiva. Cuando enfoca su atención en las necesidades del cliente y la calidad del producto.

5 1.2 Ciclo de control de proyectos. Define Procesos, tareas (Calendario) Definir costos Mecanismos para valorar riesgos Plan de proyecto Personal que realizará el trabajo Mecanismos para controlar el cambio Mecanismos para evaluar calidad

6 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Redacción de la Propuesta Redacción y presentación de informes Planificación y calendarización del proyecto Riesgos Calidad Cambios Riesgos Calidad Supervisión y revisión del proyecto Estimación de costes del proyecto Cuadro resumen Cambios Selección y evaluación del personal

7 Fuente: SantaCruz, J.S., Ríos, A. D. (2010). *EDT: Estructura de Descomposición de Trabajo

8 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Redacción de la propuesta Describe los objetivos del proyecto y cómo se llevaría a cabo. Incluye estimaciones de costo y tiempo. Incluye justificación de la adjudicación del proyecto a cierta organización.

9 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Planificación de proyectos Identificación de actividades, hitos* y entregas del proyecto. Fija los recursos disponibles, divide el trabajo, crea un calendario de trabajo. Puede incluir las siguientes secciones: Introducción, organización del proyecto, análisis del riesgo, requerimientos de recursos de hardware y software, división del trabajo, programa del proyecto, mecanismo de supervisión e informe. * Hitos: Puntos finales de una actividad del proceso de software.

10 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Otros planes Plan de calidad. Procedimientos y estándares. Plan de validación. Enfoque, recursos para validación del sistema. Plan de gestión de configuraciones. Procedimientos para la gestión de configuraciones. Plan de mantenimiento. Requerimientos del mantenimiento del sistema, costos y esfuerzo. Plan de desarrollo del personal. Desarrollo de habilidades y experiencia del equipo de trabajo.

11 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Estimación de costos Estimación de los recursos requeridos. Es necesario en las etapas iniciales para establecer el presupuesto del proyecto y/o asignar un precio para el software de un cliente. Existen tres parámetros para el cálculo del costo total:

12 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Estimación de costos Costos de hardware y software, incluyendo mantenimiento. Costos de viajes y capacitación. Costos de esfuerzo (pagos).

13 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Estimación de costos Costos de esfuerzo (pagos). Costos de proveer, aclimatar, iluminar oficinas. Costos del personal de apoyo: administrativos, técnicos, limpieza, etc. Costos de redes y comunicaciones. Costos de recursos centralizados, bibliotecas, espacios recreativos, etc. Costos de seguridad social, pensiones, prestaciones.

14 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Selección y evaluación de personal Es una de las tareas más importantes del gestor de proyectos. Falta de Presupuesto Falta de disponibilidad Los gestores seleccionarán personal disponible con habilidad y experiencia apropiada para el proyecto Los gestores tienen que establecer un equipo ideal mínimo para el proyecto Capacitación

15 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Supervisión y revisión del proyecto Es una actividad continua. Comparar el progreso con los costos y avances programados. Herramienta útil Entrevista informal. Con una entrevista rápida e informal es posible resolver problemas antes de esperar el informe formal (y que el problema haya crecido). Revisiones formales del progreso completo y desarrollo técnico.

16 1.3 Vista general de la administración de un proyecto en forma de proceso. Redacción y presentación de informes Los gestores deben informar formalmente a clientes y contratistas el avance del proyecto. Redactar informes ejecutivos (Que resuman de forma coherente y concisa la información crítica de los informes detallados). Presentar esta información en revisiones de avance. La comunicación oral y escrita efectiva son habilidades que el gestor de proyectos debe tener.

17 MANEJO DE PERSONAL

18 1.4 Manejo de personal Los gestores de proyectos tienen que resolver problemas técnicos y no técnicos: Motivar a la gente Planificar y organizar su trabajo. Asegurar que su trabajo se realice adecuadame nte

19 1.4 Manejo de personal Qué hacen mal los gestores de proyectos? 1) Tomar nota de las limitaciones individuales. 2) Imponer metas inalcanzables. 3) Gestión = Reuniones. 4) Aceptar nuevos requerimientos sin analizarlos. 5) Explotación del personal en lugar de contribuir para lograr las metas profesionales y personales.

20 1.4 Manejo de personal Factores críticos en la gestión de personal

21 1.4 Manejo de personal Factores críticos en la gestión de personal Honestidad Respeto Objetividad Incorporación

22 1.4 Manejo de personal Selección del personal. (Quien se encuentre disponible, búsqueda rápida, presupuesto limitado) Entrevi sta CV Recomendaciones Pruebas de aptitud a la programación Pruebas psicotécnicas

23 1.4 Manejo de personal Consideraciones para la selección de personal: 1) Los recién titulados pueden no tener la habilidad necesaria o experiencia, pero son entusiastas y conocen la tecnología más actual. 2) En proyectos de larga duración es mejor elegir personal con capacidad de resolver problemas o con dominio en el área de aplicación. 3) Contratar a expertos técnicos solo si se necesitan conocimientos específicos en un lenguaje de programación para un proyecto de corta duración.

24 1.4 Manejo de personal Motivación de personal Organizar el trabajo y su entorno para estimular a las personas a trabajar de la forma más efectiva posible.

25 1.4 Manejo de personal Qué pasa si las personas no son motivadas?

26 1.4 Manejo de personal Qué pasa si las personas no son motivadas? No se interesan en el trabajo que hacen Trabajan lentamente Cometerán más errores No contribuirán a las metas del equipo ni la organización

27 1.4 Manejo de personal Motivación de personal La gente es motivada satisfaciendo sus necesidades. Jerarquía de las necesidades humanas. Según Maslow: Necesidades de estima Necesidades sociales Necesidades de seguridad Necesidades fisiológicas

28 1.4 Manejo de personal Motivación de personal 1) Satisfacer las necesidades sociales. Conocer a sus compañeros y proveer espacios La gente llega a formar parte de un grupo social. 2) Satisfacer necesidades de estima. Mostrar a la gente su valor para la organización. Reconocimiento en público. Pago de acuerdo a habilidades y experiencia. 3) Satisfacer las necesidades de autorrealización. Responsabilidad a las personas de su propio trabajo. Asignar tareas exigentes. Proveer capacitación.

29 1.4 Manejo de personal Motivación de personal Clasificación de los profesionales (Bass y Dunteman) Orientados a tareas Orientados a sí mismos Orientados a la interacción

30 1.4 Manejo de personal Motivación de personal Gestionando grupos El software profesional, en su mayoría, es desarrollado por equipos de proyecto de dos hasta cientos de personas. Los equipos muy grandes se dividen en varios grupos, a cargo de subproyectos de subsistemas. Como regla general, los grupos de proyectos de ingeniería de software son de 8 a 10 personas. Un buen grupo tiene espíritu de equipo que se motivan por el éxito del grupo y las metas personales.

31 1.4 Manejo de personal Motivación de personal Factores que influyen en el trabajo en grupo: La composición del grupo: Equilibrio entre habilidades, experiencia y personalidades. Cohesión del grupo: Piensa el grupo en sí mismo como un equipo, más que como un conjunto de personas trabajando juntos. Comunicación: Se comunican de forma efectiva. Organización del grupo: Están organizados de tal forma que cada uno se siente satisfecho y valorado con su papel dentro del mismo.

32 1.4 Manejo de personal Motivación de personal Cohesión Un grupo cohesivo es aquél en el que los miembros piensan que es más importante el grupo que los individuos.

33 1.4 Manejo de personal Motivación de personal Ventajas de un grupo Cohesivo Puede crearse un grupo que utilice estándar de calidad. Los miembros de un grupo trabajan juntos. Se puede practicar la programación sin ego.

34 1.4 Manejo de personal Motivación de personal Factores del entorno de trabajo: Privacidad. Repercusión del exterior. Personalización.

35 GRACIAS POR SU ATENCIÓN