CÓDIGO: INGENIERIA COMERCIAL CON MENCIÓN EN CARRERA:

Transcripción

1 1. DATOS INFORMATIVOS: MATERIA DIRECCIÓN DE MARKETING CÓDIGO: INGENIERIA COMERCIAL CON MENCIÓN EN CARRERA: MARKETING NIVEL: DÉCIMO PARALELO: 32 No. DE CREDITOS 6 CRÉDITOS DE TEORÍA: 6 SEMESTRE: II SEMESTRE CREDITOS DE PRACTICA: PROFESOR: Nombre: Grado académico o título profesional: Breve indicación de la línea de actividad académica: Indicación de horario de atención a estudiantes: JEFE DE ÁRE ING. MARCO CALVACHE SANCHEZ INGENIERO COMERCIAL MARKETING Correo electrónico: mlcalvache@puce.edu.ec marco@sprocket.ec 2. DESCRIPCIÓN DEL CURSO 3. OBJETIVOS Desarrollar una visión amplia y estratégica de la función de mercadeo y su relación con las diferentes áreas de una organización, a través del desarrollo de habilidades y la aplicación de conocimientos teóricos en la resolución de casos prácticos así como con la investigación de casos reales ecuatorianos que faciliten el análisis, planeación, implementación y control eficiente. 4. CONTENIDO UNIDAD 1: MODELO DE DIRECCIÓN DE MARKETING 1.1 Proceso de marketing 1.2 Acciones estratégicas 1.3 Acciones operativas

2 UNIDAD 2: EVALUACION DEL ENTORNO DE MARKETING 2.1. Evaluación del entorno en el nuevo milenio 2.2. Fuerzas competitivas 2.3 Análisis de la industria y de la competencia UNIDAD 3: ANÁLISIS DE LA RESPUESTA DE MERCADO 3.1 Comportamiento del consumido y niveles de respuesta de mercado 3.2 Seguimiento de la respuesta de mercado 3.3 Cuota de mercado 3.4 Fidelización de clientes y la cuota de mercado. UNIDAD 4: CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA, SEGMENTACIÓN, DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO 4.1. Cuantificación y pronóstico de la demanda del mercado 4.2. Desarrollo procedimental de la segmentación de mercados 4.3 Análisis de atractivos de segmentos de mercados 4.4 Selección de mercados objetivos 4.5 Diferenciación 4.6 Objetivos y estrategias de posicionamiento UNIDAD 5: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING 5.1 Objetivos de marketing 5.2 Estrategias genéricas 5.3 Estrategias de macro y microsegmentación 5.4 Estrategias de crecimiento y mantenimiento 5.5 Estrategias de demanda primaria 5.6 Estrategias de demanda selectiva UNIDAD 6: PLANEACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE MARKETING 6.1 Selección y administración de los canales de mercado 6.2 Estrategias de comunicación y mezcla de promoción 6.3 Programas de precios y productos. UNIDAD 7: ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE MERCADOTECNIA 7.1 Administración de servicios 7.2 Introducción al análisis financiero de acuerdo con las decisiones de mercadeo. 7.3 Aplicación de la Auditoria de marketing. 5. METODOLOGIA, RECURSOS Clases expositivas para el marco teórico, conferencias, exposiciones de estudiantes y proyección de transparencia; cada subtema requiere de ejercicios puntuales desarrollados en clase y trabajos individuales o en grupo que deben preparar los estudiantes en casa. 6. EVALUACIÓN

3 El profesor deberá sujetarse para las evaluaciones a los estudiantes de acuerdo a lo determinado en los artículos y 34 del Reglamento General de Estudiantes. FECHA DE ENTREGA DE CALIFICACIONES EN SECRETARIA: FECHAS Entrega de Calificaciones en Secretaría 7. BIBLIOGRAFÍA Marketing. Kerin Roger. McGraw Hill. 7ma. Edición. P Kotler Dirección de Mercadotecnia P&H J Lambin Marketing Estratégico Mc Graw Hill J Lambin Casos de Marketing Estratégico Mc Grw Hill Abell/Hammond Planeación Estratégica de mercado CECSA Kotler/lillien Toma de Decisiones en Mercadotecnia CECSA Mintzberg/Q Procesos Estratégico P&H Lecturas y casos varios MINIMOS PARA APROBAR LA MATERIA MINIMO EXAMEN MINIMO TOTAL (50) FINAL 8/20 30/50

4 (EL DOCENTE DEBE TOMAR EN CUENTA QUE LA SEMANA DE ADMINISTRACIÓN SE REALIZARÁ DEL 23 AL 27 DE ABRIL DE 2012) SESIÓN No. FECHA TEMA 1 lun-16-ene-12 Fundamentos ideológicos del proceso de Marketing 2 mié-18-ene-12 Implementación del proceso de Marketing 3 jue-19-ene-12 Función del proceso de Marketing en una economía social de mercado 4 lun-23-ene-12 Cambio de prioridades en el proceso de Marketing 5 mié-25-ene-12 Impacto de la Globalización 6 jue-26-ene-12 Nueva complejidad del mercado global 7 lun-30-ene-12 Orientación al mercado y desempeño de los negocios 8 mié-01-feb-12 Reinventando el marketing 9 jue-02-feb-12 Caso: Bimbo 10 lun-06-feb-12 Análisis de las necesidades del cliente 11 mié-08-feb-12 Motivación del consumidor individual 12 jue-09-feb-12 Estructura multidimensional de las necesidades 13 lun-13-feb-12 Prueba 14 mié-15-feb-12 Motivación del consumidor industrial 15 jue-16-feb-12 Diferentes funciones del cliente 16 lun-20-feb-12 VACACION ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE No. Clase Aplicació De Magistra Taller n horas l No. De horas TRABAJO AUTÓNOMO DEL ESTUDIANTE ACTIVIDADES (Descripción) EVALUACIÓN

5 17 mié-22-feb-12 Proceso de compra en los mercados industriales 18 jue-23-feb-12 Concepto de producto multiatributo 19 lun-27-feb-12 Administración de las relaciones con el cliente 20 mié-29-feb-12 Comportamiento post compra 21 jue-01-mar-12 Relación satisfacción lealtad 22 lun-05-mar-12 Estructura de un sistema de información de mercado 23 mié-07-mar-12 La investigación de Marketing y el método científico 24 jue-08-mar-12 Prueba 25 lun-12-mar-12 Estudios exploratorios 26 mié-14-mar-12 Estudios de investigación descriptiva 27 jue-15-mar-12 Estudios causales 28 lun-19-mar-12 Análisis de la segmentación de mercados 29 mié-21-mar-12 Macrosegmentación 30 jue-22-mar-12 Matriz de macrosegmentación 31 lun-26-mar-12 Análisis de microsegmentación de mercados 32 mié-28-mar-12 Requisitos de segmentación efectiva 33 jue-29-mar-12 Surgimientos de segmentos de mercado transnacionales 34 lun-02-abr-12 Análisis de la atractividad del mercado 35 mié-04-abr jue-05-abr-12 VACACION 37 lun-09-abr-12 VACACION 38 mié-11-abr-12 Análisis de la oportunidad económica

6 39 jue-12-abr-12 Estructura de la demanda 40 lun-16-abr-12 Análisis de la competitividad de la empresa 41 mié-18-abr-12 Decisiones de posicionamiento y selección de los mercados 42 jue-19-abr-12 Prueba 43 lun-23-abr-12 Posicionamiento de comportamiento de respuesta 44 mié-25-abr-12 Formulación de una estrategia de Marketing 45 jue-26-abr-12 Análisis de la cartera de actividades 46 lun-30-abr-12 Elección de una estrategia general 47 mié-02-may-12 Evaluación de oportunidades de crecimiento 48 jue-03-may-12 Elección de una estrategia competitiva 49 lun-07-may-12 Estrategias de desarrollo internacional 50 mié-09-may-12 Caso Unilever 51 jue-10-may lun-14-may-12 EXAMENES FINALES 53 mar-15-may-12 EXAMENES FINALES 54 mié-16-may-12 EXAMENES FINALES 55 jue-17-may-12 EXAMENES FINALES 56 vie-18-may-12 EXAMENES FINALES EVALUACIÓN:

7 CRONOGRAMA DE EVALUACIONES: Puntaje Forma de evaluación 10 puntos Primer Parcial 10 puntos Segundo Parcial 10 puntos Tercer Parcial 20 puntos Examen Final FECHA DE ENTREGA DE CALIFICACIONES EN SECRETARIA: FECHAS Entrega de Calificaciones en Secretaría 29 de Febrero de 2012 ULTIMO PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA PRIMERA NOTA PARCIAL 09 de Abril de 2012 ULTIMO PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA SEGUNDA NOTA PARCIAL 11 de Mayo de 2012 ULTIMO PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA TERCERA NOTA PARCIAL ULTIMO PLAZO DE ENTREGA DE NOTAS DE EXÁMENES FECHA DE CONTROL DE AVANCE DE PROGRAMAS FECHAS Entrega de Avances de Programas 29 de Febrero de 2012 Primer control de avance de programas

8 09 de Abril de 2012 Segundo control de avance de programas 11 de Mayo de 2012 Tercer control de avance de programas BIBLIOGRAFIA Texto de Referencia: Textos Recomendados: Aprobado:: Por el Consejo de Facultad f) Decano fecha: