Frances Fuentes Wong

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1 Frances Fuentes Wong

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5 Una propuesta hotelera de lujo 100% ecuatoriana La hotelería de lujo llega a Guayaquil mediante un emprendimiento de manos ecuatorianas. Hotel Galería Man-Ging es el primer hotel galería de Guayaquil donde se exhiben más de 1100 obras de artistas ecuatorianos en todas sus instalaciones y tienen constantes muestras de arte y escultura en vivo para los visitantes de la ciudad. El Hotel nació como proyecto de manos de su actual presidente, Johnny García, cuya idea de crear un espacio diseñado para ser un aporte turístico, cultural y artístico dio sus frutos creando un hotel de lujo liderado por ecuatorianos. El Presidente del hotel indica que la construcción del hotel fue financiado por la Corporación Financiera Nacional (CFN) Desde el inicio nuestro objetivo era hacer un hotel de alta categoría que sea de ecuatorianos, sin necesidad de ser una cadena internacional pero teniendo el reto de que el servicio llegue a sus altos niveles excelencia. Para los dueños del Hotel Galería Man-Ging llegar a ser un hotel de primera según el registro entregado por la Cámara de Turismo del Ecuador es una gran alegría, pues el hotel busca demostrar en el mercado internacional los altos estándares que podemos tener en el país trabajando con un staff 100% ecuatoriano. Es por esto que solicitamos su valiosa colaboración para realizar una entrevista con el Presidente del Hotel Galería Man-Ging donde se podrá conversar a profundidad el impacto del servicio hotelero en la productividad y economía del país.

6 La importancia de registrar tu marca en el Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI) Las Pymes generalmente no registran sus marcas en el IEPI (Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual) ya que no le ven ninguna utilidad, pero Por qué debo registrar mi marca? Tu marca es tu símbolo distintivo, es lo que genera que te logres diferenciar de otros competidores. Haciendo un buen trabajo de branding puedes lograr que tu marca adquiera valor. Valor que muchas veces puede ser monetario. Pongo algunos ejemplos: Todas estas marcas han construido un valor de marca con muchas acciones de Comunicación y Marketing a lo largo del tiempo, algo que tu Pyme irá haciendo de a poco para darse a conocer en el mercado. Ahora imagínate si has trabajado con mucho entusiasmo tu marca por un año y de repente por no tenerla registrada alguien más la registra y empieza a usarla! Todo tu esfuerzo de un año tirado a la basura y no lamentablemente en cuestión de Marcas legalmente si no está registrada en el IEPI no tienes ningún derecho a reclamar, así ya la hayas estado usando por un año o más 1. Cuáles son los beneficios de registrar tu marca? Uso exclusivo de la marca por 10 años (renovables). No permitir que terceros utilicen la marca sin autorización. Tener derecho a iniciar acciones legales en contra de terceros no autorizados para el uso del signo. Poder utilizar el símbolo de R, TM, MR a lado de la marca lo cual desalienta el uso ilegal de la marca a posibles infractores. Poder tener un símbolo exclusivo que identifique a la empresa y hacer un uso adecuado de la misma para generar beneficios para la empresa. Y por eso es importante registrar nuestras marcas en el IEPI, ahora veamos qué tipos de signos distintivos (marcas) acepta el IEPI:

7 Cómo no usar mi logo (Usos incorrectos del logo) Cada marca debe tener su propio manual de uso pues existen estructuras diferentes y sus usos pueden variar. Sin embargo les dejo a continuación reglas generales que todos los logos deben cumplir para no matar a la marca: No usar fondos con colores que opaquen la marca: Fíjate que colores usa tu marca y pon un fondo que haga que estos colores resalten, que no se pierdan, también debe ser un fondo que combine con los colores utilizados en el logo. No usar texturas en el fondo lo importante es que el logo resalte y no crear ninguna distracción para el observador. No distorsionar el logo: Usualmente cuando se agranda o achica una imagen con el mouse esta se distorsiona y no queda en sus dimensiones originales, dejando así una imagen ancha o muy alta. Esto jamás puede pasar con un logo y es muy común por favor tener cuidado con esto. No alterar el orden de los elementos del Logo: No se debe ubicar los elementos del logo de manera desordenada. En el manual de uso de marca podrás ver que opciones te dan para esto, apégate a esas opciones porque son las que estéticamente se ven bien. No borrar elementos del logo : No porque no te entra el pie de marca en un aviso lo puedes borrar arbitrariamente o borrar una letra del nombre. Se debe mantener el logo como fue diseñado para que las personas empiecen a conocerlo y a asociarse con él. En el manual de marca te darán opciones para distintos usos que le quieras dar y te dirán que se puede o no quitar, por ejemplo en una pluma no necesitas poner tu nombre solo usa el isotipo pero ojo esto dependerá también de tu posicionamiento y estrategia. No alterar las proporciones de los elementos del logo: No debes hacer el isotipo más grande y achicar las letras de tu nombre o viceversa todo tiene una proporción el diseño gráfico y debes mantenerlas. No alterar los colores del Logo: Tú tienes tus colores corporativos y debes usarlos religiosamente en toda tu comunicación para empezar a crear una asociación entre el color y la marca. Sin embargo hay casos como el de Unilever que a veces altera el color de su logo para adaptarlo al empaque de ciertos productos. Puede haber excepciones pero depende de la construcción de tu marca, estrategia y posicionamiento una vez más. Es por eso que los manuales de marca son únicos para cada logo. No solo se toma en cuenta la estructura del diseño sino que también se analiza el mercado, el posicionamiento y la estrategia. No alteres estas reglas si deseas dar una imagen profesional y trata de contratar a alguien que te haga un manual de marca te sacará de muchas dudas y podrás gestionar tu logo de manera correcta. Y tú qué horrores has visto que han hecho con un logo?

8 Buenos días: Padre Marcelo Altamirano, estimados proveedores, colaboradores, medios de comunicación y público presente. Hoy es un día muy importante para la historia de Artefacta, la inauguración de la primera mega tienda del país. Desde 1989 Artefacta ha estado comprometido con sus clientes para facilitar su vida mediante la comercialización de productos de alta calidad y un rápido acceso a crédito. Como empresa líder en el mercado, siempre estamos innovando y ofreciendo la mejor oferta para nuestros compradores; es por esto que nos hemos trazado el reto de ampliar nuestras plazas mediante la apertura de mega tiendas que estarán ubicadas en sectores estratégicos de las principales ciudades del Ecuador, con una superficie mínima de metros cuadrados. En este momento estamos ante la primera de muchas mega tiendas que se abrirán en el país, nuestra tienda inaugural está ubicada en el casco comercial de Guayaquil, tiene más de 1300 metros cuadrados y una inversión de un cuarto de millón de dólares. En los nuevos Mega Artefacta se ofrecerá gran variedad de electrodomésticos, computadoras, celulares, tablets, motos y muebles. Sí! Los muebles son parte de nuestra nueva línea de productos. En nuestras mega tiendas ofreceremos una amplia gama de mobiliario de alta calidad que ocupará más del 60% de la exhibición total. En Artefacta contamos con 111 tiendas principales, 1400 colaboradores y clientes satisfechos. Y seguimos creciendo, y con mucha fuerza en especial desde el 2011, fecha en la cual nos integramos a un prestigioso conglomerado empresarial, Unicomer, líder en ventas de electrodomésticos y muebles en Centroamérica y el Caribe, con presencia en 19 países, más de 700 salas de ventas y metros cuadrados de exhibición. Para finalizar, en nombre del Grupo Unicomer y Artefacta le deseamos el mayor de los éxitos a la tienda. Juan Carlos, junto con tu personal tienes un reto muy importante para la empresa, estamos seguros que ustedes lograrán hacer de este desafío un logro del cual todos nos sentiremos orgullosos. Gracias

9 En noviembre del 2011 un grupo vanguardista entró al Ecuador para dinamizar el mercado, dentro de sus decisiones adquirieron Artefacta siendo esta la primera incursión del grupo en Sudamérica. Artefacta al ser parte de Unicomer ha adquirido innumerables beneficios; la visión a largo plazo, el respaldo financiero, el conocimiento del negocio retail, la sinergia con países hermanos y el mejor nivel de negociación con proveedores, son solo algunos de estos. La empresa en sus 23 años de trayectoria ha logrado ser la segunda cadena de Retail en el Top of Mind de los consumidores. Actualmente contamos con 105 tiendas y planeamos seguir creciendo tanto con Artefacta como con nuestra segunda cadena Baratodo, la cual está dando sus primeros pasos en su construcción de marca. La Directiva del grupo decidió confiar en el mismo equipo gerencial de Artefacta para afrontar nuevos retos, ahora que somos parte de Unicomer tenemos un compromiso para seguir siendo la mejor opción para nuestros consumidores y mantener nuestra alta credibilidad hacía ellos, lo que lograremos mediante el factor clave de éxito del Grupo Unicomer, el trabajo en equipo. Raúl Chehade Gerente general

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