Symantec Mobile Management 7.2

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1 Gestión de dispositivos integrada, segura y escalable Hoja de datos: Gestión y movilidad de puntos finales Descripción general La rápida proliferación de dispositivos móviles en el lugar de trabajo está superando la de cualquier tecnología anterior, y las empresas están llevando a cabo acciones para ocuparse de esta tendencia. Los departamentos de TI se ven ante una proliferación de datos móviles, costes de aplicaciones, privacidad de datos y protección de IP de los dispositivos móviles. Al igual que con las tecnologías anteriores, esta nueva ola de tecnología debe habilitarse, protegerse y gestionarse para maximizar la agilidad de las actividades empresariales y la productividad de los empleados. Symantec Mobile Management ayuda a las empresas a habilitar con confianza esta nueva productividad móvil, ya que facilita la implementación integrada, segura y escalable de smartphones y tabletas. Mobile Management ofrece visibilidad y control completos de todos los dispositivos móviles más conocidos, como iphone, ipad, Android y Windows Phone 7. Novedades añade funciones avanzadas de gestión de dispositivos móviles (MDM) y seguridad para los dispositivos Android y Windows Phone 7 y continúa la compatibilidad preexistente con dispositivos Apple ios y Windows Mobile. Funcionalidad básica Mobile Management se ocupa de las tres áreas principales de funcionalidad que deben ser integrales para cualquier solución completa de gestión de dispositivos móviles, en un proceso sencillo y eficaz para los jefes de TI y los usuarios de dispositivos móviles: 1. Habilitar el dispositivo para que pueda usarse en un entorno corporativo. Esto incluye proporcionar acceso a los activos corporativos clave, como el correo electrónico, los calendarios, las aplicaciones móviles fundamentales y los contenidos de medios. 2. Proteger el dispositivo y los datos que se almacenan en él y que pasan por él. Esto incluye activar los controles de acceso y las contraseñas adecuadas, y mantener los datos corporativos separados de los datos personales. 1

2 3. Gestionar todos los dispositivos desde una ubicación central, con acceso en tiempo real a las funciones de inventario, configuración y asistencia técnica. Basado en una probada plataforma de escala empresarial e integrado de manera nativa en Altiris Client Management Suite de Symantec, Mobile Management puede admitir más de dispositivos desde un solo servidor. Activación La Activación empresarial es un proceso de autoaprovisionamiento fácil de usar que ayuda a los usuarios a conectar sus dispositivos móviles a la red de la empresa de una manera segura y autorizada. En lugar de bloquear los dispositivos y alentar acciones de TI fraudulentas, los administradores pueden utilizar este proceso para autenticar y autorizar los dispositivos de los usuarios para los servicios de correo electrónico y red. Se puede pedir a los usuarios que descarguen el agente de dispositivo desde los servidores públicos o privados, y los administradores pueden aplicar acuerdos personalizados de licencia para usuario final como parte del proceso de inscripción. Durante este proceso, los dispositivos se pueden etiquetar como dispositivos personales o como dispositivos pertenecientes a la empresa. Mobile Management Agent, Enterprise AppStore y Biblioteca de contenidos móviles Enterprise App and Content Library es un repositorio de contenido y aplicaciones específico para las organizaciones. Puede utilizarse para distribuir internamente las aplicaciones desarrolladas o para proporcionar recomendaciones para las aplicaciones aprobadas desde tiendas de aplicaciones públicas, como la tienda de aplicaciones de Apple o Google Play. También puede utilizarse para distribuir documentos, soportes multimedia y contenido web a los dispositivos de usuarios finales. Con las funciones de distribución inalámbrica o basada en grupos, Mobile Management permite a los administradores distribuir contenido y aplicaciones de manera eficaz y segura. Secure Client (componente opcional) proporciona a la empresas un cliente de correo electrónico corporativo dedicado en dispositivos Android. Basado en Nitrodesk, TouchDown es un cliente Microsoft Exchange ActiveSync que puede utilizarse para la sincronización y el almacenamiento de correo electrónico, contactos, calendarios y tareas en dispositivos Android, y que funciona con servidores de correo electrónico, como Exchange, Lotus y Microsoft Office 2

3 365, etc. en el back-end. Mobile Management se integra con TouchDown para gestionar, proteger y configurar sin interrupciones el correo electrónico empresarial. La Gestión de la configuración permite la configuración automatizada del correo electrónico, VPN, Wi-Fi y otras configuraciones en dispositivos. Elimina los errores del usuario y permite implementaciones móviles a gran escala sin asistencia de TI. Si bien este proceso ofrece parámetros de conexión y configuración estandarizadas para todos los dispositivos, también reduce los costes asociados con las implementaciones móviles y maximiza la eficacia en el departamento de TI de la empresa (se aplica solo a dispositivos ios). Protección La Configuración avanzada anzada de seguridad permite a las empresas proteger los dispositivos móviles independientemente de a quien pertenezcan. Los administradores pueden configurar, implementar y actualizar las configuraciones de seguridad, como las contraseñas, la limpieza y el bloqueo remoto, las restricciones de aplicaciones, recursos y contenidos, de manera inalámbrica, prácticamente en tiempo real y sin la intervención del usuario. La configuración de políticas puede abarcar un dispositivo/usuario individual, grupos de los sistemas de directorio o grupos personalizados de la consola. Todas las configuraciones se implementan y se aplican en todos los dispositivos, en todo momento. Configuración avanzada de seguridad La Limpieza segura selectiva se utiliza para sacar de servicio un dispositivo personal en la empresa. Deja todos los datos personales del usuario intactos y borra de manera segura los datos de la empresa (correo electrónico, contactos, calendario y Biblioteca de contenidos móviles). Esto permite a las empresas aplicar las políticas de seguridad adecuadas a los datos corporativos, pero sin tocar los datos personales. Las funciones de aplicación del cumplimiento permiten a las empresas autorizar solo los dispositivos que cumplen los requisitos corporativos y de seguridad relacionados con las actualizaciones de las políticas, el cifrado, el desbloqueo y el directorio raíz. Esta comprobación periódica del estado permite a los administradores cumplir los requisitos de auditoría y especificar controles selectivos de usuarios, políticas, software y hardware de los dispositivos. 3

4 La Distribución de certificados permite la integración con las autoridades de certificación y extiende la autenticación segura a los dispositivos móviles. La autenticación basada en certificados evita que los dispositivos no autorizados se conecten a los recursos de la empresa y proporciona acceso seguro al correo electrónico, VPN y Wi-Fi empresariales (se aplica solo a dispositivos ios). Gestión La escalabilidad masiva incluye Mobile Management. Basado en una plataforma líder del mercado y probada en la empresa, Symantec Management Platform es una solución distribuida globalmente a miles de clientes y admite más de dispositivos por sistema. Esta escalabilidad y fiabilidad es importante para pruebas futuras contra los índices planificados de adopción de dispositivos móviles. Las funciones de Elaboración de informes de activos y asistencia técnica ofrecen información completa sobre las aplicaciones, los usuarios y los dispositivos prácticamente en tiempo real y permiten ofrecer una eficaz asistencia técnica móvil. Un marco de elaboración de informes sólido con informes personalizables y predefinidos proporciona información detallada sobre las aplicaciones, los perfiles de configuración y los certificados instalados. Además, las notificaciones o alertas personalizadas y las vistas de eventos priorizados resaltan temas importantes y permiten una resolución eficaz. Marco de elaboración de informes exhaustivos Gestión unificada de puntos finales proporciona integración nativa con la plataforma de gestión, lo que permite que una sola consola gestione todos los dispositivos informáticos: smartphones, tabletas, equipos portátiles, equipos de escritorio y servidores. La integración con elementos de infraestructura corporativa, como Active Directory, firewalls y autoridades de certificación, permite la implementación empresarial eficaz con cambios mínimos. La naturaleza independiente del servidor de correo de Mobile Management permite que la gestión de dispositivos móviles (MDM) se efectúe en una variedad de entornos empresariales, ya que admite todos los servidores de correo más conocidos, incluidos Microsoft Exchange 2003/2007/2010, Lotus Notes y Gmail. 4

5 La función de Automatización empresarial está disponible mediante la integración con Symantec Workflow, lo que permite la automatización de los procesos de funciones como el registro de dispositivos, la gestión de usuarios y la asistencia técnica. Además, esto simplifica la integración con otros procesos y sistemas empresariales abiertos. Compatibilidad multiplataforma Mobile Management añade funciones de gestión y seguridad exhaustivas para dispositivos Android y Windows Phone 7 y continúa la compatibilidad preexistente con dispositivos ios y Windows Mobile. Movilidad empresarial completa de Symantec Además de Mobile Management, Symantec resuelve otras necesidades de movilidad empresarial más amplias relacionadas con la gestión de las aplicaciones y la seguridad, la protección de la información y la autenticación segura por medio de los siguientes productos: Gestión de dispositivos s móviles Symantec Mobile Management for Configuration Manager permite a las empresas habilitar, proteger y gestionar dispositivos móviles desde Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Tiene el mismo conjunto de funciones que Symantec Mobile Management y ofrece funcionalidades de gestión de dispositivos móviles (MDM) para dispositivos ios, Android y Windows Phone 7. Gestión de aplicaciones móviles Nukona App Center es una solución escalable para proteger, implementar y gestionar aplicaciones y contenido en dispositivos móviles. Nukona permite separar claramente los datos personales y los datos corporativos mediante la gestión de las aplicaciones corporativas en ios y Android sin necesidad de modificar el código fuente o incorporar un SDK. Protección contra amenazas de teléfonos móviles Symantec Mobile Security ofrece protección de nivel empresarial para smartphones de Android, Windows Mobile y Symbian contra las amenazas maliciosas gracias a una tecnología antivirus premiada, un firewall avanzado y funciones SMS antispam. Autenticación móvil segura Symantec Managed PKI es el servicio de autenticación y gestión de certificados PKI líder del sector que se ejecuta en una infraestructura altamente fiable, gestionada globalmente y probada de Symantec. /> Symantec VIP Access for Mobile convierte un teléfono móvil en un dispositivo de seguridad de autenticación de dos factores mediante un agente nativo o SDK integrable. Ayuda a las empresas a mitigar el riesgo y mantener el cumplimiento con una plataforma de autenticación de dos factores escalable y de confianza. Por qué Symantec? Gestión empresarial escalable de dispositivos: s: basado en la plataforma de gestión de puntos finales líder del mercado de Symantec, Mobile Management es el primer producto que ofrece al mercado de gestión de dispositivos móviles los beneficios de la escalabilidad y el desarrollo. Las empresas pueden aprovechar esta plataforma probada para adaptar y actuar conforme al rango completo de casos de uso empresarial, desde paradigmas de "traiga su propio dispositivo" hasta "regulado por la empresa y propiedad de ésta" y, en última instancia, lograr una mejor productividad, optimización de los negocios y ventajas competitivas. Seguridad integral: Symantec ayuda a proteger las redes, las aplicaciones y los datos de los dispositivos móviles con las tecnologías de mayor confianza para la protección de la identidad, la infraestructura y la información. La amplia cartera de productos de seguridad para empresas de Symantec, que abarca desde autenticación hasta cifrado y prevención contra la pérdida de datos, ofrece la protección completa necesaria para proteger los entornos móviles nuevos. Con un enfoque 5

6 integral para la seguridad de los dispositivos móviles, Symantec mitiga las complejidades administrativas que supone contar con varios productos, aumenta la eficacia operativa y ayuda a mantener el cumplimiento en todos los dispositivos informáticos. Gestión integrada: Symantec permite llevar a cabo de forma eficaz las iniciativas empresariales de TI mediante la solución de gestión del ciclo de vida más completa del sector para smartphones, tabletas, equipos portátiles, equipos de escritorio y servidores. Las soluciones de Symantec ofrecen un marco común para estandarizar la gestión de varias aplicaciones, iniciativas y plataformas móviles. Con funciones completas para la habilitación, la seguridad y la gestión, Mobile Management facilita la adopción sin compromisos ni límites de dispositivos móviles en la empresa. Requisitos del sistema Mobile Management requiere Symantec Management Platform, que incluye los componentes de Symantec Management Console, Database, Notification Server y Mobile Management. Management Platform Microsoft Windows Server 2003/2008 Enterprise Edition Microsoft SQL Server 2005/2008 Dispositivos admitidos Apple: ios 4.1 y superiores Google: Android 2.2 y superiores (con Nitrodesk Touchdown como componente opcional) Microsoft: Windows Phone 7, Windows Mobile 6.1, 6.5 6

7 Más información Visite nuestro sitio web Para hablar con un especialista de productos fuera de los EE. UU. Para obtener información sobre las oficinas y los números de contacto en los diferentes países, visite nuestro sitio web. Acerca de Symantec Symantec protege la información de todo el mundo y es el líder mundial en soluciones de seguridad, copias de seguridad y disponibilidad. Nuestros innovadores productos y servicios protegen a los usuarios y a la información en cualquier entorno: desde el dispositivo móvil más diminuto hasta centros de datos empresariales y sistemas basados en la nube. Nuestra experiencia líder del sector en protección de datos, identidades e interacciones brinda a nuestros clientes confianza en un mundo conectado. Para obtener más información, visite o póngase en contacto con Symantec en go.symantec.com/socialmedia. Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown Dublin 15 Irlanda Tel. : Fax : Copyright 2012 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, el logotipo de Symantec y el logotipo de la marca de comprobación son marcas comerciales o marcas comerciales registradas en los Estados Unidos y en otros países por Symantec Corporation o sus filiales. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Symantec ayuda a las organizaciones a proteger y gestionar su entorno basado en la información con eliminación de datos duplicados y software de implementación /12 7

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