Más contenido Mejor conversión Mayores ventas

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1 Cada palabra cuenta Más contenido Mejor conversión Mayores ventas Crea contenidos optimizados para usuarios y para SEO y aumenta la conversión de tu tienda online.

2 Más contenido, mejor conversión, mayores ventas Página 01 Contenido Editorial Hagan sitio Aquí viene contenido Da el impulso definitivo a tu e-shop Marketing de contenidos bien hecho Describe tus productos y tu tienda a la perfección

3 Editorial Página 02 Convence a tus clientes por tu contenido Sabías que el cliente online se comporta prácticamente igual que el cliente de una tienda convencional? Por costumbre e inconscientemente actúa de forma similar ya sea online u offline. El cliente busca que le asesoren, que le informen y que le convenzan. Todo esto es lo que le ofrece la tienda online al cliente pero con mayor comodidad. En línea es más fácil comparar los productos de casi todos los fabricantes y valorar las ventajas de un artículo mediante el texto que lo describe. Acompaña a tus clientes en el proceso de compra. Ofréceles un recorrido único a través de tu catálogo de productos presentado y descrito con contenidos de alta calidad. Que todos sepan lo que vales Vendes buenos productos y estás convencido de ello! Una buena descripción de productos traslada esta filosofía positiva al cliente y genera confianza en las marcas. Por el contrario, un posicionamiento excesivo en buscadores transmite al cliente que sus necesidades son secundarias. No cuentes una y otra vez lo bueno que es un producto. Es el propio cliente quien debe llegar a esa conclusión mientras navega por la tienda online y examina los contenidos. No se trata de que necesite el producto, sino de que lo quiera! Apuesta por descripciones de productos con una cierta carga emocional, pero sin saturar el contenido con un demasiadas palabras clave. El propósito de este e-book es que aprendas cómo incorporar contenidos optimizados para usuarios y para SEO en tu tienda online. Esperamos que estas páginas te ayuden a dar un nuevo enfoque a tu negocio. Que disfrutes de la lectura. Un saludo, Javier Gázquez, Sales Executive Textbroker España

4 Hagan sitio Aquí viene contenido Página 03 Hagan sitio Aquí viene contenido De dónde saco el espacio para poner textos de calidad en mi tienda? Todos quieren contenidos! No es un secreto. El contenido atrae visitantes y mejora el ranking. Si soy responsable de una revista online o de un portal de noticias, ofrecer textos, imágenes y vídeos atractivos en gran cantidad es sencillo. Pero si tengo una tienda online, cuánto contenido puedo poner? Cuál es el mejor tipo contenido para mi tienda online? Qué hago si he dejado espacio libre junto al producto para contenidos no comerciales? El usuario no quiere que le bombardeemos con publicidad. Si el objetivo es acercarnos a él, lo mejor es hacerlo con información y conocimientos que puedan ser de utilidad. Como propietario de la tienda conoces a la perfección lo que vendes. Por eso nadie mejor que tú para ofrecer al cliente toda esa experiencia en forma de consejos prácticos. El cliente sabrá agradecértelo cuando busque ayuda en la jungla de productos que es hoy la web.

5 Hagan sitio Aquí viene contenido Página Muestra lo que tienes La fórmula más rápida para tener más contenido es describir los productos y las categorías de tu tienda. Por qué? Utilizar la descripción del fabricante es la solución más fácil, pero no la mejor. Además de correr el riesgo de cometer plagio, Google penaliza los contenidos duplicados, lo que perjudica tu posicionamiento, ya que no aparecerás en el ranking de resultados. Por otro lado, demasiado texto puede desorientar al cliente cuando entre en la tienda. Cómo? Describe los productos y las categorías pensando en el consumidor. Los motores de búsqueda no saben distinguir cuáles son las ventajas competitivas de tu tienda partiendo de los textos que publiques. Para que Google pueda reconocer

6 Hagan sitio Aquí viene contenido Página 05 que tu tienda es especial y merece estar en los primeros resultados, tienes que decirle a sus crawlers y robots lo que pueden encontrar en ella. Por lo general, los productos y catálogos cambian por temporadas y por lo que dicten las modas. Si ofreces cientos o incluso miles de productos supone un gran esfuerzo adicional describir todo con contenidos originales. Empieza por clasificar los productos en categorías. Después, podrás invertir en textos atemporales y de buena calidad que acompañarán a los productos más estáticos. Si además aderezas estos textos con las palabras clave adecuadas, el cliente se pasará por tu tienda tantas veces como Google. recuerda Que no se te vaya de las manos. Demasiado texto puede agobiar a los visitantes.

7 Hagan sitio Aquí viene contenido Página 06 Pista de aterrizaje para nuevos clientes Crea landing pages para cada target con textos adaptados a sus intereses. 02. Por qué? Las landing pages o páginas de aterrizaje actúan como satélites de la tienda. En estas páginas se ofrece información relacionada exclusivamente con un producto, una cuestión, una solución o un público objetivo. Vincula tu landing page a los anuncios de AdWords e incluye frases similares y las palabras clave correctas. Gracias a estas keywords el cliente llegará hacia el producto que está buscando. Para que el visitante no se pierda ante la gran oferta que de pronto aparece ante él, la landing page debe estar diseñada de tal forma que el cliente se sienta bien asesorado sobre el producto que le interesa. A partir de ahí seguirá su camino hacia la tienda. recuerda Con landing pages individualizadas aumentan los factores de calidad de tus anuncios en AdWords y disminuyen considerablemente los costes por clic. Cómo? Por ejemplo, si vendes material deportivo, una landing page sobre artículos de pesca podría atraer visitas de usuarios que buscan en Google con estas palabras clave. Un texto que contiene información de valor aporta una serie de conocimientos al visitante en lugar de animarle solo a comprar.

8 Hagan sitio Aquí viene contenido Página 07 Cuál es el cebo adecuado para cada pez? Esta pregunta sería, por ejemplo, un buen punto de partida. El cliente interesado en pescar leerá el artículo con interés y tendrá la impresión de estar en manos de profesionales. Con una llamada a la acción, es decir, con persuasión, le conducirás hábilmente desde la sección de consejos hasta tu tienda. Y en ella ya no solo podrá encargar el cebo, sino el resto de la equipación. Y cómo seguir? En principio, puedes vincular a tu tienda tantas landing pages como quieras. Si comienzas con las palabras clave básicas para la actividad principal de tu tienda, más adelante también podrás combinarlas (ejemplo: cebo + agua salada). i consejo Divide los grupos de anuncios partiendo de los criterios de búsqueda de los usuarios. Por ejemplo: pesca con mosca del salmón en Noruega. De esta forma conseguirás comunicarte directamente con tus targets más importantes. Añade imágenes y vídeos de calidad y no olvides incorporar las palabras clave en la meta description. Recuerda que Google no puede analizar imágenes o vídeos, sino los textos que los acompañan.

9 Hagan sitio Aquí viene contenido Página Bienvenido a la blogoesfera Un blog es el medio perfecto para recoger cualquier tema relacionado con tus productos y noticias de tu sector. Por qué? Cuando hay mucho que contar sobre los productos. Cuando los clientes te preguntan constantemente cómo funciona un artículo de tu tienda. Cuando quieras destacar alguna novedad de tu sector. Para todos estos casos, un blog es la solución. Cómo? Esencial en un blog es la publicación de un buen contenido. Ello implica mucho trabajo, por ese motivo conviene pensar antes sobre qué se va a escribir y qué temas tienen relación con tus productos.

10 Hagan sitio Aquí viene contenido Página 09 Con un blog tienes la oportunidad de consolidarte como experto en tu área de especialización. El cliente percibirá que sabes de lo que estás hablando y te dará su confianza, el bien más preciado en el anonimato de la red. Pero si a pesar de tus amplios conocimientos no tienes el don de redactar textos con gancho, la cosa se pone difícil. Para que un blog tenga éxito debe actualizarse a menudo: como mínimo 3 textos nuevos semanales. Y como máximo? No hay límite. Y cómo seguir? La elaboración de un buen texto para un blog requiere tiempo, por lo que debes planificar al menos todo un día para hacerlo: elegir los temas, investigar, escribir los hechos y la opinión sobre ellos, corregir, publicar y, finalmente, distribuirlo en todos los canales relevantes. Algo que inevitablemente exige tiempo. Vale la pena recurrir a un redactor? O prefiero iniciar una colaboración con una agencia o plataforma de redacción de contenidos? El tiempo que le dediques a tu blog dependerá sobre todo de tu capacidad. Piensa que con un blog tendrás todo el espacio del mundo para publicar contenidos de alta calidad. Plantéate si vale la pena. El esfuerzo se verá recompensado!

11 Hagan sitio Aquí viene contenido Página Que corra la voz! Lo mejor de los contenidos no comerciales y de calidad es que se extienden por sí mismos. Incluye opciones para que tus productos y los textos de tu blog se puedan compartir en las redes sociales. Google sabe apreciarlo y los usuarios, mucho más. Planifica en tu estrategia de contenidos en qué medios sociales quieres participar. Selecciona entre las redes sociales Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest y YouTube las que te parezcan más importantes y deja que se vaya formando un público meta. Verás que con el contenido adecuado entrarás en contacto con nuevos círculos de intereses. Además, podrás potenciar tu imagen, te percibirán como experto e incrementará incluso el volumen de negocio. i consejo No pierdas de vista los nuevos canales de los medios sociales. Si tus productos tienen una imagen llamativa (por ejemplo, alimentos, moda ), Pinterest podría ser una opción.

12 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 11 Da el impulso definitivo a tu e-shop Ha llegado un momento en el que el número de productos de tu tienda online supera una cantidad crítica, por lo que no es posible redactar una descripción para cada uno de ellos. Te suena familiar? La solución a este problema parece fácil: utilizar las descripciones del fabricante. Así se ahorra mucho trabajo, pero surgen entonces otras dificultades. Los motores de búsqueda de Internet, Google el primero, sienten una alergia instintiva al leer textos duplicados en cientos de páginas, por lo que el ranking no es favorable para ninguna de ellas. Además, los textos de los fabricantes suelen ser superficiales y no incitan a los consumidores a que compren. i consejo Optimizar el contenido para usuarios y buscadores es posible. Tus clientes pasarán más tiempo en tu tienda y comprarán más a menudo en ella. Una buena descripción de productos tiene que ofrecer al usuario información interesante y al mismo tiempo estar optimizada para buscadores con el fin de que atraiga clientes. Contenido a medida, de calidad y seductor (textos, imágenes y vídeos) convence por igual a buscadores y a clientes.

13 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 12 Acompaña al cliente en el proceso de compra Para incitar a clientes potenciales en busca de productos a que entren en tu tienda, facilítales información que sea de su interés. Si, por ejemplo, un usuario de Internet quiere comprar un reproductor Blu-Ray, pero no se ha decidido todavía por ningún modelo, suele empezar buscando en Google o en portales de comparación de precios. Si el usuario encuentra algún artículo de tu tienda a través de un motor de búsqueda, deseará saber cuáles son las ventajas y características de ese producto leyendo la descripción que lo acompaña. Si le convences con tu texto, la venta estará más cerca que nunca. i consejo En la fase inicial del proceso de compra, los usuarios suelen valorar los resúmenes y las comparativas de los productos que buscan. Ofréceles datos de forma estructurada, por ejemplo, en tablas. Por otro lado, el cliente necesita asesoramiento para comprar algo que no conoce bien o cuando le falta información al comparar otros productos de la competencia. En el comercio minorista es el vendedor quien se dirige al cliente y le conduce hasta el producto que cumple con sus expectativas.

14 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 13 oportunidad Tu tienda virtual es el puente entre la información que le falta al consumidor y un asesoramiento profesional. En Internet, el cliente se orienta primero por la estructura de navegación de la tienda y las descripciones de las categorías de productos. Igual que un buen vendedor detecta la mirada de un cliente desorientado que intenta encontrar un artículo, con el contenido debes conducir a los compradores hasta el producto que están buscando. En la web, el cliente cuenta con estas opciones: - Orientarse por la estructura de navegación. - Recopilar información mediante categorías. - Clasificar por precios. - Elegir el producto por las recomendaciones. Por medio de descripciones detalladas de las categorías, textos informativos sobre productos y un proceso simple de finalización de compra acompañas al cliente hacia la venta. Los visitantes de tu tienda podrán adaptarse así más rápido a la oferta y se beneficiarán de la buena usabilidad de tu web.

15 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 14 i consejo Da consejos a tus clientes: 10 aspectos a tener en cuenta antes de comprar un reproductor Blu-Ray. arma secreta Las guías de consejos capaces de generar seeding o contenidos virales son perfectos para reunir backlinks que apunten a tu tienda. A partir de los textos de las categorías y de los productos, el cliente debe obtener la misma información que habría recibido del vendedor en una tienda convencional. i consejo Piensa cuál es el valor añadido que consigue el cliente cuando compra un artículo. Ayuda al cliente en su decisión de compra! Cuanto mayor sea el valor informativo de las descripciones, más fácil le resultará al cliente encontrar el producto que busca aunque lo compare con los de la competencia. Invita a los visitantes a que curioseen por tu tienda a través de buenas descripciones de productos. Si el cliente termina sintiéndose bien informado tras la fase de búsqueda en tu tienda online, no tardará en decidirse por uno de los artículos.

16 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 15 Conecta con tu público Toda decisión de compra del consumidor va acompañada de un componente emocional. Recurrir a la ficha de producto del fabricante es lo más cómodo, sin embargo, el aspecto emocional no está presente. Adapta tus textos al público objetivo de un producto concreto. Al fin y al cabo, tú conoces a tus clientes mejor que nadie. control Hasta qué punto conoces a tu target? Mujeres entre 25 y 30 años del área metropolitana de Madrid? Hombres maduros interesados en ropa de montaña y motociclismo? Despierta los sentimientos de tu público meta y redacta descripciones que sean acordes a sus necesidades. Así es como destacarás entre tiendas online similares a la tuya. Gana la confianza del cliente En comparación con la venta en tiendas convencionales, el cliente de una tienda virtual tiene que concederte una confianza previa: quien encarga un producto en la red no puede examinarlo antes. Comprador y vendedor concluyen un contrato de compraventa online sin establecer contacto personal. Por esa razón es primordial convencer al cliente de que tu tienda es seria y de confianza.

17 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 16 i consejo Incluye elementos que generan confianza, como el sello de calidad Trusted-Shop, certificados TÜV y garantías sobre transmisión segura de datos mediante SSL. La primera impresión es la que cuenta: además del diseño de la tienda, el texto de la página de inicio, las descripciones de categorías y los textos de los diversos artículos son el gancho para el recién llegado. Con textos profesionales e impecables ganarás la confianza del visitante. i consejo Analiza las diferentes vías de acceso de tus visitantes e incluye los contenidos acordes a cada sección: Página de inicio Páginas de categorías Página descriptiva de productos Guía de consejos Con textos a medida tendrás más puntos a tu favor en comparación con tiendas de la competencia que utilizan descripciones de productos insulsas e impersonales. Si esos textos son además de mala calidad lingüística, la imagen de la tienda virtual se devalúa rápidamente.

18 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 17 Utiliza contenidos multimedia Además de unos textos interesantes y de calidad, hoy en día los clientes esperan que aparezcan también contenidos atractivos multimedia. Si incorporas imágenes y vídeos profesionales, mejorarás aún más la experiencia del usuario en tu tienda online. i consejo Calidad en vez de cantidad! Las fotografías de alta calidad optimizan la apariencia de cualquier página web que se precie. Muestra la mejor cara de tus productos. En especial en el caso de la ropa y el mobiliario, la imagen es primordial, ya que el material gráfico sirve de orientación cuando se buscan artículos atractivos. También es más fácil hacerse a la idea del tamaño de un objeto si la imagen aparece junto con otro objeto.

19 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 18 i consejo Da ideas a tus clientes sobre cómo utilizar un producto! Los vídeos son la herramienta perfecta para mostrar las opciones de uso y manejo de productos, y ofrecen al cliente una valiosa información que complementa la del texto descriptivo. En el caso de aparatos técnicos o de funcionamiento complejo, los vídeos son la mejor solución. Muestra tus productos en acción! Así el cliente se animará a comprar. arma secreta Utiliza un canal de YouTube para atraer visitantes. Content is King en especial para buscadores Con buenas descripciones de categorías y de productos los clientes no solo captan más rápido el mensaje de tu tienda virtual y encuentran antes lo que buscan. También Google y los demás motores de búsqueda comparan tus textos con los de la competencia y te posicionan en el ranking según la calidad de tus contenidos. Si prestas atención a los contenidos y los adaptas a los criterios de los buscadores, tu tienda tendrá más visitas y venderá más productos.

20 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 19 consejo i Si resulta difícil posicionar las palabras clave, busca alternativas: Local Long tail Nichos La herramienta de palabras clave de Google AdWords pone a tu alcance una solución gratuita para analizar keywords. El posicionamiento eficaz en los buscadores comienza en la misma página de inicio: si los buscadores la consideran interesante, las siguientes áreas de la web heredan esa fama. Incluso las páginas individuales de productos pueden beneficiarse de los contenidos que aparezcan en la home. Una buena clasificación de toda tu tienda en buscadores hace que tus productos sean más accesibles para clientes potenciales. Cuantos más interesados visiten tus páginas, mayores serán las ventas. i consejo Optimiza tu tienda continuamente. No importa cuánto, pero sí con qué frecuencia. No te olvides de: Title Tag Meta description Distribución de los link juices de la página de inicio

21 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 20 Actualiza frecuentemente las descripciones de productos. Los buscadores le dan más valor a los textos actuales que a los antiguos. Sin duda, eso es una ventaja para nuevos productos, pero perjudica a los que no lo son y llevan años en el catálogo. Una solución es actualizar con regularidad las descripciones de los artículos más importantes. Y mediante la incorporación de textos nuevos, estos productos vuelven al ranking de Google. Responde a lo que busca el cliente Pero cómo es posible encontrar la descripción de productos necesaria si el potencial cliente busca a través de Google un reproductor Blu-Ray, pero además con función DVD upscaling? consejo i Las landing pages permiten focalizar la búsqueda y ofrecen al cliente justo lo que busca. Establece criterios de búsqueda concretos para consultas específicas. Para la búsqueda reproductor Blu-Ray DVD upscaling, Google muestra entradas que contienen ambos términos. Por tanto, es conveniente analizar con cuidado cuáles son las características del producto que busca el público objetivo. Entre esos términos de búsqueda habituales, elige los que mejor caracterizan al producto y empléalos como palabra clave en la descripción de tu artículo.

22 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 21 Así conseguirás captar clientes que realmente están interesados en el producto y a quienes puedes asesorar en profundidad. Por un lado, estos usuarios leerán el texto con interés en lugar de continuar su navegación hacia una tienda de la competencia. Por otro lado, con este message match los visitantes seguirán examinando las demás páginas de los productos. Los usuarios que visitan tu tienda saben valorar los textos profesionales que les ofrecen respuestas a sus preguntas. consejo i Consigue que tus clientes se queden más tiempo en tu tienda y que estén satisfechos con tus textos de calidad y con las palabras clave que aparecen en ellos. arma secreta Pide a tus clientes que recomienden tu tienda! Google y los demás buscadores saben apreciar una visita prolongada y consideran que la oferta de tu tienda es relevante si el término de búsqueda que ha utilizado el cliente se encuentra en tu página. Así es como los buenos contenidos mejoran constantemente el posicionamiento en los buscadores.

23 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 22 i consejo Identifica los productos que generan mayores beneficios e invierte en los contenidos que más te convengan. El mayor éxito con la menor inversión Por norma general, una tienda online genera con el 20% de sus productos el 80% de su volumen de ventas. Por tanto, conviene invertir en textos de gran calidad para los productos líderes en ventas. Identifica cuáles son los artículos con mayor margen de ventas y empieza a optimizar sus contenidos. Cuanto mayor es el volumen de ventas de un producto, más importante es su descripción. La inversión en textos de alta calidad se amortiza rápidamente con las ventas de estos productos. Volumen de ventas/producto 80% ventas 50-60% ventas 20-30% ventas Textos de calidad Textos básicos Descripciones del fabricante o sin texto Catálogo de productos

24 Da el impulso definitivo a tu e-shop Página 23 consejo i Analiza cuáles son los productos que menos se venden y ponles textos más económicos. Así podrás invertir lo que has ahorrado en descripciones de mayor calidad para los productos estrella. arma secreta Piensa a largo plazo e invierte siempre en objetivos concretos. En los últimos años, Google ha actualizado su algoritmo con el fin de garantizar una continua mejora en la calidad de los resultados de búsqueda. Estos son los cambios más destacados: Freshness: los contenidos actuales consiguen un ranking alto. Panda: los contenidos de alta calidad tienen más valor. Penguin: la creación artificial de enlaces en textos penaliza. Venice: los resultados de búsqueda con referencia local tienen preferencia. Layout: un exceso de publicidad que se desplace por la página penaliza.

25 Marketing de contenidos bien hecho Página 24 Marketing de contenidos bien hecho Cómo convierten las empresas a sus clientes en amigos? Imagínate la siguiente situación: tu tele está estropeada. La enciendes y apagas varias veces. La desenchufas, la agitas, la sacudes y te planteas desmontarla y arreglarla tú mismo. Pero en el último momento decides llamar al técnico y le cuentas el problema. Mientras hablas imaginas cómo la sonrisa del técnico va en aumento. Te haces a la idea de que te van a vender un nuevo condensador de flujo y empiezas a ver muchos ceros en la factura. Pero en lugar de eso, el técnico no te vende la pieza de repuesto. Y tampoco intenta endosarte ninguna televisión nueva. Contra todo pronóstico, espontáneamente decide pasarse por tu casa, trae unas cervezas, pone tu música favorita y te ayuda a reparar la avería. Gratuitamente y sin segundas intenciones. Después de haberte ayudado, te recomienda comprar el mejor condensador de flujo del mercado y te dice, sin compromiso, que lo tiene disponible en su almacén. Cómo te sentirías? No sería un servicio de ensueño? Admitámoslo: esto no puede ser más que una fantasía. Pero de forma parecida es como funciona el marketing de contenidos que algunas empresas llevan a cabo con éxito. El cliente no compra un producto, sino que recibe una solución a su problema. Los departamentos de marketing logran una presencia online que ofrece un valor añadido en comparación con las tiendas clásicas de e-commerce. De esta forma te conviertes en alguien de confianza, ya que tratas a tus clientes como consejero, compañero y amigo. Red Bull, Schwarzkopf e Intel

26 Marketing de contenidos bien hecho Página 25 son tres empresas que hacen gala de este tipo de marketing. Vamos a ver a continuación cómo ha resuelto cada compañía el marketing de contenidos en sus webs. Red Bull Saludos a Sebastian Vettel Nos das alas! Este año te harás inmortal. :-) A por el cuarto título. Probablemente Sebastian Vettel jamás leerá este mensaje que le ha dejado una seguidora en la página de Red Bull. Pero lo que sí sabe es que sin mis seguidores, no soy nadie, como afirma en la página web del fabricante de bebidas energéticas.

27 Marketing de contenidos bien hecho Página 26 En la hábil reproducción de la pista de carreras pueden dejarse mensajes de ánimo para el campeón mundial de Fórmula 1. Miles de usuarios lo hacen y siguen los tweets y noticias sobre esta estrella del automovilismo. Y todo ello inmerso en el mundo azul y rojo con la silueta del toro de fondo. Este es un buen ejemplo de marketing de contenidos, ya que ofrece al cliente una experiencia, le entretiene, le permite participar y facilita además información de actualidad y útil. Las empresas no solo venden sus productos, también crean un ambiente donde el visitante se siente bien. De esta forma se ganan la confianza del cliente y fortalecen así la fidelidad a la marca. Son muchos los departamentos de marketing que han comprendido la importancia de cuidar la imagen y apuestan por los contenidos y no por la publicidad. Diversión, deporte y juego El gran show de imágenes de Red Bull Red Bull ha configurado su página web como un gran espectáculo de marketing. Como reclamo presentan en un gran gráfico el monoplaza de Sebastian Vettel. Aquí, el usuario recibe información sobre atletas y equipos patrocinados, deportes y tendencias en música y entretenimiento. A ello se añaden numerosos textos, vídeos y fotos en los que deportistas y estrellas corren, escalan, saltan y patinan practicando espectaculares y temerarios deportes extremos. Emocionantes imágenes con titulares potentes. Decenas de artículos describen los eventos y espectáculos organizados por Red Bull.

28 Marketing de contenidos bien hecho Página 27 Pero de la bebida energética no hay ni rastro en la página de inicio. Sin embargo, cuando el visitante se fija mejor, verá en la parte superior la sección Productos y compañía que conduce a una página donde se ven los envases. En pocas palabras: la publicidad del producto está claramente en segundo plano. Red Bull ha creado un universo propio de tendencias y estilo de vida. Con eventos como El Día del Vuelo Red Bull o los Crashed Ice Championships, el fabricante de refrescos consigue captar la atención de miles de visitantes. La empresa ha creado una imagen asociada a la diversión. Y no se conforma con patrocinar a su propio equipo de Fórmula 1. También le dio alas a Felix Baumgartner en su vuelo desde la estratosfera. Sin duda, la campaña de marketing más extravagante de toda la historia. Todos estos acontecimientos poco tienen que ver con el producto original de la empresa. Red Bull proporciona diversión a la gente, le transmite una sensación de exclusividad y crea una comunidad que quiere pasárselo bien con la marca. Más allá de lo cotidiano El entretenimiento perfecto La revista Red Bulletin y la serie Red Bull TV reflejan gráficamente la estrategia de marketing de contenidos de la compañía. Los formatos son espectaculares, rápidos y tienen mucha acción. Al mismo tiempo, las banderolas, los membretes y otros recursos publicitarios remiten a lo que hay detrás de todo este mundo de acción y entretenimiento: Red Bull.

29 Marketing de contenidos bien hecho Página 28 Schwarzkopf Aprende a teñirte el pelo de verde Tendencias, peinados, color, cuidado y reparación. Estos son los puntos del menú que muestra Schwarzkopf a los visitantes de su sitio web. En los artículos y vídeos de la página se trata todo lo relacionado con el cabello, las tendencias en peinado y el estilismo. Las estrellas se muestran radiantes en fotos, y se abordan temas como los peinados más favorecedores para llevar gorro o espray y laca para el cabello: el acabado perfecto. Todo gira en torno al color del cabello, su longitud y cómo peinarse con horquillas, diademas, etc. La propia empresa Schwarzkopf y sus productos apenas son perceptibles. En un lugar discreto el apartado Compañía nos lleva hacia la historia

30 Marketing de contenidos bien hecho Página 29 de la empresa, las Preguntas frecuentes y otras páginas informativas estáticas. Los productos de Schwarzkopf solo se muestran cuando el visitante lee los textos sobre peinados. El problema y su solución Quieres un tratamiento para cabello seco o saber cómo rizarte el pelo y teñirte de rubio fácilmente? En Schwarzkopf encontrarás la respuesta. Solo algunos contenidos de la página inducen al visitante a la compra de productos cosméticos de la empresa. No son el asesor y las presentaciones de productos los que figuran en primer plano, sino las soluciones e ideas. Al final, los diseñadores indican con discreción que Schwarzkopf tiene el producto apropiado para rizos, cabello liso, rubio o negro. Pero mucho antes de que el cliente pueda ver ese producto, la empresa ya ha conseguido ganarse su confianza. Sin duda, Schwarzkop será de nuevo el consejero que te ayuda a solucionar un problema y te da nuevas ideas. No es casualidad que esta página cuente con el sello Most trusted brand Intel Participa y sé creativo El sitio web de Intel conduce al visitante primero por una mezcla de universo high-tech y estudio de desarrollo creativo. El fabricante de chips muestra ideas tecnológicas inspiradas por sus productos. En uno de sus juegos, el usuario puede poner a prueba su talento creativo como informático. En el área de productos del sitio, el punto fuerte son los