Guía del producto Revisión A. McAfee Web Reporter 5.2.1

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1 Guía del producto Revisión A McAfee Web Reporter 5.2.1

2 COPYRIGHT Copyright 2012 McAfee, Inc. Queda prohibida la copia sin autorización previa. ATRIBUCIONES DE MARCAS COMERCIALES McAfee, el logotipo de McAfee, McAfee Active Protection, McAfee AppPrism, McAfee Artemis, McAfee CleanBoot, McAfee DeepSAFE, epolicy Orchestrator, McAfee epo, McAfee EMM, McAfee Enterprise Mobility Management, Foundscore, Foundstone, McAfee NetPrism, McAfee Policy Enforcer, Policy Lab, McAfee QuickClean, Safe Eyes, McAfee SECURE, SecureOS, McAfee Shredder, SiteAdvisor, SmartFilter, McAfee Stinger, McAfee Total Protection, TrustedSource, VirusScan, WaveSecure y WormTraq son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de McAfee, Inc. o de sus empresa filiales en EE. UU. y en otros países. Los demás nombres y marcas pueden ser reclamados como propiedad de otros. INFORMACIÓN DE LICENCIA Acuerdo de licencia AVISO A TODOS LOS USUARIOS: LEA DETENIDAMENTE EL ACUERDO LEGAL CORRESPONDIENTE A LA LICENCIA QUE HA ADQUIRIDO, QUE ESTIPULA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA. SI NO SABE QUÉ TIPO DE LICENCIA HA ADQUIRIDO, CONSULTE LOS DOCUMENTOS DE VENTA Y OTROS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA O CON LA ORDEN DE COMPRA QUE ACOMPAÑAN AL PAQUETE DE SOFTWARE, O QUE HAYA RECIBIDO POR SEPARADO COMO PARTE DE LA COMPRA (POR EJEMPLO, UN MANUAL, UN ARCHIVO DEL CD DEL PRODUCTO O UN ARCHIVO DISPONIBLE EN EL SITIO WEB DESDE EL QUE DESCARGÓ EL PAQUETE DE SOFTWARE). SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN EL ACUERDO, NO INSTALE EL SOFTWARE. SI PROCEDE, PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO A MCAFEE O AL LUGAR DONDE LO ADQUIRIÓ CON EL FIN DE OBTENER SU REEMBOLSO ÍNTEGRO. 2 McAfee Web Reporter Guía del producto

3 Contenido Prefacio 7 Acerca de esta guía Destinatarios Convenciones Contenido de esta guía Búsqueda de documentación de productos Introducción 9 Acerca de McAfee Web Reporter Elementos Funciones Funciones básicas Funciones avanzadas Instalación 13 Requisitos de instalación Requisitos del sistema Licencias McAfee Web Reporter Descarga e instalación del software Descarga del software Instalación en un sistema operativo Microsoft Windows Instalación en un sistema operativo UNIX/Linux Activación de las funciones avanzadas Desactivación de funciones avanzadas Ampliación del software Copia de seguridad de la configuración actual Ampliación del software Actualización del esquema de la base de datos Instalación de un parche Desinstalación del software Desinstalación de Microsoft Windows Desinstalación de UNIX/Linux Configuración de una base de datos 23 Uso de una base de datos interna Uso de una base de datos externa Configuración de la base de datos Conexión a una base de datos externa Actualización del esquema de la base de datos Partición de la base de datos Copia de seguridad y restauración de la base de datos interna Establecimiento de la base de datos online u offline Ejecución de SQL Directorios 29 McAfee Web Reporter Guía del producto 3

4 Contenido Acerca de los directorios Directorio interno Directorios externos Configuración de los directorios Creación del archivo de usuarios y grupos del directorio interno Cumplimentación del directorio interno Planificación de actualizaciones en el directorio interno Adición o eliminación de usuarios del directorio interno Configuración de un directorio externo Actualización de un directorio externo Planificación de actualizaciones de directorios externos Asociación de usuarios a grupos Visualización de directorios con nombres de usuario en informes Visualización de nombres completos con nombres de usuario Orígenes de registro 35 Acerca de los orígenes de registro Modos de origen de registro Formatos de registro Formatos de registro personalizados Columnas definidas por el usuario Configuración de vistas de páginas Columnas personalizadas Grupos de reglas personalizadas Umbral de tiempo de navegación Configuración de un origen de registro Edición de varios orígenes de registro Personalización de un origen de registro Configuración de recopilación avanzada Visualización del uso del formato de registro personalizado Configuración de opciones de tiempo de navegación Categorización mediante la base de datos McAfee Global Threat Intelligence 53 Acerca de Global Threat Intelligence Configuración de Global Threat Intelligence Cuentas de inicio de sesión para administradores y usuarios 55 Tipos de cuentas de inicio de sesión Función y permisos de cuentas de inicio de sesión Informes delegados Configuración de cuentas de inicio de sesión Configuración del tiempo de espera de la interfaz de usuario Correo electrónico 59 Acerca del correo electrónico Configuración de las opciones de correo electrónico Prueba de la configuración de correo electrónico Columnas asignadas 61 Descripción general de columnas asignadas Configuración de columnas asignadas Rendimiento del sistema 63 Acerca del rendimiento del sistema Visualización de las estadísticas de rendimiento de la base de datos Configuración de opciones avanzadas de rendimiento McAfee Web Reporter Guía del producto

5 Contenido Configuración de la asignación de memoria Mantenimiento de base de datos 65 Acerca del mantenimiento de base de datos Registros de base de datos Conversión de registros de la base de datos Visualización de la configuración de la base de datos Configuración de la planificación de mantenimiento de base de datos Eliminación o conversión de registros de base de datos Eliminación de registros de la base de datos por origen de registro Volver a llenar columnas Sincronización de usuarios Reconstrucción de índices Reconstrucción manual de índices Configuración de trabajos periódicos de reconstrucción de índices Ejecución de las estadísticas de la base de datos Visualización del estado de los trabajos de mantenimiento de la base de datos Mantenimiento del sistema 73 Acerca del mantenimiento del sistema Realización del mantenimiento del sistema Mantenimiento manual del sistema Planificación de mantenimiento Visualización del estado de los trabajos de mantenimiento de sistema Copia de seguridad y restauración de la configuración 75 Copia de seguridad de las opciones de configuración Copia de seguridad de la configuración actual Restauración de las opciones de configuración Índice 79 McAfee Web Reporter Guía del producto 5

6 Contenido 6 McAfee Web Reporter Guía del producto

7 Prefacio En esta guía se proporciona la información necesaria para instalar, configurar y realizar el mantenimiento del producto McAfee. Contenido Acerca de esta guía Búsqueda de documentación de productos Acerca de esta guía Esta información incluye los destinatarios de la guía, las convenciones tipográficas y los iconos utilizados, además de cómo está organizada. Destinatarios La documentación de McAfee se investiga y escribe cuidadosamente para sus destinatarios. La información de esta guía va dirigida principalmente a: Administradores: personas que implementan y aplican el programa de seguridad de la empresa. Convenciones En esta guía se utilizan los siguientes iconos y convenciones tipográficas. Título de libro, término o énfasis Negrita Datos introducidos por el usuario, código, mensajes Texto de la interfaz Azul hipertexto Título de un libro, capítulo o tema; introducción de un nuevo término; énfasis. Texto que se enfatiza particularmente. Comandos u otro texto que escribe el usuario; un ejemplo de código; un mensaje que aparece en pantalla. Palabras de la interfaz del producto, como los nombres de opciones, menús, botones y cuadros de diálogo. Un vínculo a un tema o a un sitio web externo. Nota: Información adicional, como un método alternativo de acceso a una opción. Sugerencia: Sugerencias y recomendaciones. Importante/atención: Consejo importante para proteger el sistema, la instalación del software, la red, la empresa o los datos. Advertencia: Consejo especialmente importante para prevenir daños físicos cuando se usa un producto de hardware. McAfee Web Reporter Guía del producto 7

8 Prefacio Búsqueda de documentación de productos Contenido de esta guía Esta guía está organizada para ayudarle a encontrar la información que necesita. Esta guía está destinada para el administrador de generación de informes que instala, configura y realiza el mantenimiento de McAfee Web Reporter. Entre las tareas de administración se encuentra la creación de cuentas de inicio de sesión, la administración de permisos de informes delegados, la configuración de las opciones del correo electrónico, la administración de la base de datos, los directorios, los orígenes de datos, etc. Esta guía presupone que el administrador de generación de informes cuenta con: Conocimientos del dispositivo de filtrado de la organización u otro origen de registro. Conocimientos prácticos de la red interna de la organización. Conocimientos del sistema operativo en el que está instalado McAfee Web Reporter. Conocimientos prácticos de Internet y sus protocolos. Búsqueda de documentación de productos McAfee le proporciona la información que necesita en cada fase del proceso de implementación del producto, desde la instalación al uso diario y a la solución de problemas. Tras el lanzamiento de un producto, su información se introduce en la base de datos online KnowledgeBase de McAfee. 1 Vaya a McAfee Technical Support ServicePortal en 2 En Self Service (Autoservicio), acceda al tipo de información que necesite: Para acceder a... Documentación de usuario Haga lo siguiente... 1 Haga clic en Product Documentation (Documentación del producto). 2 Seleccione un producto, después seleccione una versión. 3 Seleccione un documento del producto. KnowledgeBase Haga clic en Search the KnowledgeBase (Buscar en KnowledgeBase) para encontrar respuestas a sus preguntas sobre el producto. Haga clic en Browse the KnowledgeBase (Examinar KnowledgeBase) para ver los artículos clasificados por producto y versión. 8 McAfee Web Reporter Guía del producto

9 1 Introducción 1 McAfee Web Reporter (Web Reporter) es una herramienta de generación de informes potente que le permite crear informes que muestran el uso que las personas de su organización hacen de Internet. Contenido Acerca de McAfee Web Reporter Elementos Funciones Acerca de McAfee Web Reporter McAfee Web Reporter proporciona herramientas de generación de informes para identificar problemas de la organización como el riesgo de incurrir en responsabilidades, la pérdida de productividad, la sobrecarga del ancho de banda y las amenazas contra la seguridad. Esta información puede servirle para modificar las directivas de uso de la Web y brindar orientación sobre el uso adecuado de Internet en la organización. McAfee Web Reporter es compatible con: McAfee Web Gateway El software McAfee SiteAdvisor Enterprise El software McAfee SmartFilter McAfee SaaS Web Protection Service Otras soluciones de filtrado de contenido web de terceros Elementos McAfee Web Reporter proporciona varios elementos para generar informes para su organización. Conozca la función de cada elemento para planificar, usar y mantener McAfee Web Reporter. McAfee Web Reporter: software basado en el servidor que contiene: Opciones de configuración Definiciones de informes creadas Datos de registro (al usar la base de datos interna) Base de datos de informes Base de datos McAfee TrustedSource (cuando decida cargarla) Interfaz de usuario basada en Web McAfee Web Reporter Guía del producto 9

10 1 Introducción Funciones Administradores y usuarios: estos tres grupos de personas utilizan McAfee Web Reporter: Usuarios: personas de su organización que tienen acceso a Internet. Usuarios de generación de informes: personas que crean y ven informes. Administradores de generación de informes: personas que instalan, configuran y mantienen McAfee Web Reporter y que pueden crear y ver informes. Base de datos: la base de datos almacena y, a continuación, genera informes mediante el uso de datos de cada origen de registro. McAfee Web Reporter está instalado con una base de datos interna (MySQL) o puede utilizar una de estas plataformas de bases de datos externas compatibles: Microsoft SQL Server 2005 MySQL 5.5 Microsoft SQL Server 2008 Oracle 10g Microsoft SQL Server 2012 Oracle 11g MySQL 5.0 (tecnología de almacenamiento MyISAM) Directorio: el directorio contiene la información de la cuenta de inicio de sesión del usuario o del grupo. McAfee Web Reporter está instalado con un directorio interno o puede conectarse a uno de estos directorios externos compatibles: LDAP Microsoft Active Directory Novell edirectory Sun Java System Directory Server Orígenes de registro: son los dispositivos en la red configurados para generar archivos de registro (dispositivo de filtrado de contenido web) o almacenarlos (servidor FTP). Los archivos de registro contienen datos de filtrado de contenido web que incluyen información como nombres de usuario, direcciones IP, direcciones URL, marcas de tiempo y protocolos. McAfee Web Reporter recibe o recopila y procesa los archivos de registro y, a continuación, importa los datos en la base de datos. Entre los orígenes de registro se encuentran: Formatos de registro personalizados NetCache Servidor FTP Directorio de servidor McAfee Web Reporter McAfee Web Gateway McAfee SaaS Web Protection Service Formato McAfee Web Security Funciones Revise la información sobre las funciones de McAfee Web Reporter para decidir cómo configurar el entorno de generación de informes. 10 McAfee Web Reporter Guía del producto

11 Introducción Funciones 1 Funciones básicas Las funciones básicas de McAfee Web Reporter están disponibles gratuitamente en todas las instalaciones del software. Tabla 1-1 Funciones básicas Función Directorios externos Base de datos interna o bases de datos externas Origen de registro externo y formatos de registro estándar Primeros cuatro registros en informes avanzados Informes de Vista rápida Descripción Utilice los servidores de directorio de la organización para incluir la información de usuarios y grupos en informes y para las cuentas de inicio de sesión. Utilice la base de datos interna o una base de datos externa compatible, según las necesidades relacionadas con los datos y la organización. Utilice el dispositivo de la organización que genera archivos de registro en uno de los formatos de registro estándar compatibles. Vea las primeras cuatro filas (también denominadas registros) de cualquier informe avanzado. Para acceder a informes avanzados completos, adquiera una licencia para funciones avanzadas. Vea e interactúe con todos los informes de resumen, personalizados y favoritos. Funciones avanzadas Las funciones avanzadas de McAfee Web Reporter están disponibles con la compra de una clave de licencia. No obstante, se puede disfrutar de las funciones avanzadas gratuitamente durante un período de evaluación de 90 días. Después de que este período caduque, se desactivarán todas las funciones avanzadas. La generación de informes avanzada de McAfee Web Reporter incorpora estas funciones: Tabla 1-2 Funciones avanzadas Función Informes avanzados completos Formatos de registro personalizados Logotipo personalizado Delegación de la generación de informes Descripción Los informes avanzados le permiten personalizar aún más los informes mediante diversas opciones, como el diseño de tabla o gráfico, consultas avanzadas, etc. Los informes avanzados están disponibles en la versión de informes básicos que muestran las primeras cuatro filas de datos, como máximo. Para ejecutar un informe y ver todos los datos disponibles, compre y active la licencia de generación de informes avanzada. Le permite asignar encabezados de columna predefinidos, excluir columnas o cambiar el nombre de las columnas de archivos de registro existentes, además de los formatos compatibles disponibles en la versión básica. Personalice un formato de registro mediante el asistente Formato de registro personalizado. La función de la imagen del logotipo le permite agregar un logotipo personalizado u otra imagen para que aparezca en todos los informes exportados. De forma predeterminada, el logotipo de McAfee aparece en todos los informes exportados. Un control de acceso basado en la función empleado para limitar el acceso a datos de informes concretos. Especifique el acceso a los datos de: Direcciones IP individuales o intervalos de direcciones IP Usuarios individuales o grupos de usuarios (usuarios internos y usuarios basados en directorios) Origen de registro Los permisos de informes delegados se seleccionan al configurar la cuenta de informes. McAfee Web Reporter Guía del producto 11

12 1 Introducción Funciones 12 McAfee Web Reporter Guía del producto

13 2 Instalación El procedimiento de instalación de McAfee Web Reporter varía según el sistema operativo y el tipo de instalación (por primera vez o ampliación). En esta sección se ofrecen instrucciones para instalar McAfee Web Reporter en distintos entornos. Contenido Requisitos de instalación Licencias McAfee Web Reporter Descarga e instalación del software Activación de las funciones avanzadas Desactivación de funciones avanzadas Ampliación del software Instalación de un parche Desinstalación del software Requisitos de instalación Antes de instalar McAfee Web Reporter, revise los requisitos del sistema y de licencia. Requisitos del sistema Para instalar McAfee Web Reporter y que funcione, el sistema debe satisfacer estos requisitos mínimos. Tabla 2-1 Requisitos de hardware Hardware Procesador RAM Espacio en disco Requisito CPU doble a 2 GHz (o de doble núcleo) de 32 bits (x86) CPU doble a 2 GHz (o de doble núcleo) de 64 bits (x86_64, SPARC) 2 GB 600 MB para software 1 GB de espacio para cada GB de datos de registro recopilados y procesados Tabla 2-2 Requisitos de software: procesador de 32 bits Sistema operativo Versión Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 Microsoft Windows Server 2008 Service Pack 1 Red Hat Enterprise Linux Servidor 4.5 Red Hat Enterprise Linux Servidor 5.4 McAfee Web Reporter Guía del producto 13

14 2 Instalación Licencias McAfee Web Reporter Tabla 2-3 Requisitos de software: procesador de 64 bits Sistema operativo Versión Windows Server 2003 Service Pack 2 Windows Server 2008 Service Pack 1 Windows Server 2008 Versión 2 Oracle Solaris (en sistemas Sun SPARC de Oracle) 9 o 10 Red Hat Enterprise Linux Servidor 4.5 Red Hat Enterprise Linux Servidor 5.4 Navegadores admitidos Microsoft Internet Explorer 6.x y superiores (con la versión 6 o superior de Java instalada) Mozilla Firefox 3.6.x (con la versión 6 o superior de Java instalada) Safari 5.0 (en SO Apple X) Requisitos para la elaboración de informes Uno o varios orígenes de registro Uno o varios servidores de directorio Una base de datos Licencia para funciones avanzadas Licencias McAfee Web Reporter Las funciones McAfee Web Reporter básicas no necesitan una licencia y se ejecutan sin restricciones. Las funciones avanzadas están totalmente activadas durante el período de evaluación de 90 días que comienza inmediatamente después de la instalación. Sin embargo, para seguir ejecutando las funciones avanzadas transcurrido el período de evaluación, es necesario disponer de una licencia. Los días que quedan para finalizar el período de evaluación aparecen en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de McAfee Web Reporter. Al final del período de evaluación, todas las funciones avanzadas se desactivan automáticamente y se conservan todos los datos. Si cuenta con una licencia existente, la clave de licencia se acepta y activa las funciones avanzadas de esta versión de McAfee Web Reporter. La fecha de caducidad de la licencia existente no varía y aparecerá en la interfaz de usuario. Descarga e instalación del software Descargue e instale el software con las instrucciones correspondientes a su sistema operativo. s Descarga del software en la página 15 Descargue el software McAfee Web Reporter del sitio de descarga McAfee. Instalación en un sistema operativo Microsoft Windows en la página 15 Instale McAfee Web Reporter en un sistema operativo Microsoft Windows compatible. Instalación en un sistema operativo UNIX/Linux en la página 15 Instale McAfee Web Reporter en un sistema operativo basado en UNIX/Linux. 14 McAfee Web Reporter Guía del producto

15 Instalación Descarga e instalación del software 2 Descarga del software Descargue el software McAfee Web Reporter del sitio de descarga McAfee. 1 Inicie la sesión en el sistema operativo Microsoft Windows como administrador. 2 Vaya a 3 En Descargar mis productos, introduzca el número de concesión y, a continuación, haga clic en Ir. 4 Descargue el software. 5 Seleccione el directorio para guardar el archivo de instalación y, a continuación, haga clic en Aceptar. Instalación en un sistema operativo Microsoft Windows Instale McAfee Web Reporter en un sistema operativo Microsoft Windows compatible. 1 Localice y ejecute el archivo de instalación. 2 Siga las instrucciones para instalar el software. En la ventana Credenciales de inicio de sesión, introduzca un nombre y una contraseña (que tenga, al menos, seis caracteres) para el administrador de generación de informes predeterminado. En la ventana Configuración de correo electrónico, introduzca la configuración de la cuenta de correo electrónico para recibir notificaciones o informes a través del correo electrónico. Este paso es opcional. Si no proporciona la información del correo electrónico en este momento, introduzca la información necesaria en la ventana Entrega de correo electrónico. La información del correo electrónico es necesaria para las funciones de envío de informes y alertas por correo electrónico. Instalación en un sistema operativo UNIX/Linux Instale McAfee Web Reporter en un sistema operativo basado en UNIX/Linux. 1 Localice y cambie los permisos en el archivo de instalación mediante chmod 700 <nombre de archivo de instalación>. 2 Ejecute el archivo de instalación. Para usuarios de Red Hat Linux, seleccione la plataforma que mejor se adecue a la versión de Linux en la que está instalando el software. McAfee Web Reporter Guía del producto 15

16 2 Instalación Activación de las funciones avanzadas 3 Siga las instrucciones para instalar el software: En la ventana Credenciales de inicio de sesión, introduzca un nombre y una contraseña (que tenga, al menos, seis caracteres) para el administrador de generación de informes predeterminado. En la ventana Configuración de correo electrónico, introduzca la configuración de la cuenta de correo electrónico para recibir notificaciones o informes a través del correo electrónico. Si no proporciona la información del correo electrónico en este momento, puede introducir la información necesaria en la ventana Entrega de correo electrónico en la interfaz. La información del correo electrónico es necesaria para las funciones de envío de informes y alertas por correo electrónico. En la ventana Cuenta de usuario, introduzca una cuenta de usuario UNIX/Linux que tenga un shell de inicio de sesión válido. Activación de las funciones avanzadas Active una licencia para activar las funciones avanzadas de McAfee Web Reporter. Antes de empezar Para activar las funciones avanzadas, debe tener una licencia. Si debe obtener una licencia, póngase en contacto con su representante de ventas, reseller autorizado o directamente con el servicio de Atención al cliente en service.mcafee.com. Para Activación automática de una licencia Siga estos pasos Active una licencia automáticamente si el servidor cuenta con conexión a Internet. 1 Seleccione Administración Instalación Licencia. 2 Haga clic en Activar. 3 En la ficha Activar automáticamente, rellene todos los campos. 4 Haga clic en Activar. Activación manual de una licencia Active una licencia manualmente si dispone de una clave de licencia y el servidor no cuenta con conexión a Internet. 1 Seleccione Administración Instalación Licencia. 2 Haga clic en Activar. 3 En la ficha Activar manualmente, rellene el campo Clave de licencia. 4 Haga clic en Activar. Desactivación de funciones avanzadas Desactive las funciones avanzadas de McAfee Web Reporter en cualquier momento, incluido el período de evaluación. 16 McAfee Web Reporter Guía del producto

17 Instalación Ampliación del software 2 1 Seleccione Administración Instalación Licencia. 2 Haga clic en Desactivar funciones avanzadas y, a continuación, haga clic en Guardar. Ampliación del software Amplíe a la última versión del software. s Copia de seguridad de la configuración actual en la página 17 Cree un archivo de copia de seguridad para restaurar las opciones de configuración tras la ampliación del software McAfee Web Reporter. Ampliación del software en la página 18 Amplíe McAfee Web Reporter a la última versión. Actualización del esquema de la base de datos en la página 20 Actualice el esquema de la base de datos de McAfee Web Reporter después de una ampliación de software. Copia de seguridad de la configuración actual Cree un archivo de copia de seguridad para restaurar las opciones de configuración tras la ampliación del software McAfee Web Reporter. Si piensa usar un archivo de copia de seguridad después de desinstalar y reinstalar McAfee Web Reporter, guarde el archivo de copia de seguridad en una ubicación distinta de la carpeta de la aplicación McAfee Web Reporter. 1 Seleccione Administración Herramientas Copia de seguridad del sistema. 2 Seleccione Copia de seguridad del sistema. 3 Realice una de las siguientes acciones: Haga clic en Examinar, vaya al directorio donde quiere almacenar el archivo de copia de seguridad, haga clic en Seleccionar y, a continuación, haga clic en Inicio. Haga clic en Inicio. Se creará una carpeta de copia de seguridad y el archivo XML correspondiente. Se guardará un archivo XML de copia de seguridad en C:\Archivos de programa\mcafee\web Reporter\reporter\conf\ (para UNIX/Linux: /opt/mcafee/webreporter/ reporter/conf), donde es la marca de tiempo. Cuando aparezca el mensaje Copia de seguridad del sistema, haga clic en Aceptar. El proceso de copia de seguridad puede durar varios minutos. 4 Cierre McAfee Web Reporter cuando la copia de seguridad haya finalizado. 5 Detenga los servicios de McAfee Web Reporter. McAfee Web Reporter Guía del producto 17

18 2 Instalación Ampliación del software 6 Vaya al directorio C:\Archivos de programa\mcafee\web Reporter\reporter (para UNIX/Linux: /opt/ McAfee/WebReporter/reporter) y cree copias de seguridad de estos archivos y directorios:.../conf/.../mysql/var/reporting/.../log/realtime.log (si utiliza el registro en tiempo real).../docs/ 7 Ampliar McAfee Web Reporter. Si hay problemas después de la ampliación, reinstale la versión que ejecutaba anteriormente y restaure los archivos de copia de seguridad. Ampliación del software Amplíe McAfee Web Reporter a la última versión. Antes de empezar Determine si amplía el software McAfee Web Reporter de 32 bits a la última versión de 32 bits o si amplía el software McAfee Web Reporter de 32 bits a la versión de 64 bits. A continuación, siga las instrucciones de instalación de la ampliación de software correspondientes. s Ampliación de software de 32 bits en la página 18 Amplíe una instalación de McAfee Web Reporter de 32 bits existente a la última versión de McAfee Web Reporter de 32 bits. Ampliación de software de 64 bits en la página 19 Amplíe McAfee Web Reporter de 32 bits a 64 bits o una instalación de McAfee Web Reporter de 64 bits existente a la última versión de 64 bits. Ampliación de software de 32 bits Amplíe una instalación de McAfee Web Reporter de 32 bits existente a la última versión de McAfee Web Reporter de 32 bits. Antes de empezar Cree una copia de seguridad de la configuración actual de McAfee Web Reporter. 1 Inicie la sesión en el sistema operativo como administrador. 2 Localice y ejecute el archivo de instalación. [Plataformas UNIX] Cambie los permisos en el archivo de instalación mediante chmod 700 <nombre de archivo de instalación>. [Linux] Si instala el software en una plataforma Linux no compatible, aparece un mensaje que le pide que seleccione una plataforma Linux compatible desde una lista que se suministra. Seleccione la plataforma que mejor se adecue a la versión de Linux en la que esté instalando McAfee Web Reporter. 18 McAfee Web Reporter Guía del producto

19 Instalación Ampliación del software 2 3 Siga las instrucciones para completar la ampliación. El instalador comprueba si existe algún archivo de copia de seguridad del sistema. El archivo de copia de seguridad contiene toda la configuración del entorno de McAfee Web Reporter. Si se encuentra algún archivo de copia de seguridad, McAfee Web Reporter continúa con la ampliación. Si no se encuentra tal archivo, aparecerá un mensaje para crear un archivo de copia de seguridad del sistema. Haga clic en Salir, inicie sesión en la instalación actual de McAfee Web Reporter y, a continuación, cree un archivo de copia de seguridad del sistema. Cierre la sesión de McAfee Web Reporter y reinicie el proceso de ampliación. McAfee Web Reporter se ha ampliado a la última versión de 32 bits. Ampliación de software de 64 bits Amplíe McAfee Web Reporter de 32 bits a 64 bits o una instalación de McAfee Web Reporter de 64 bits existente a la última versión de 64 bits. Antes de empezar Cree una copia de seguridad de la configuración actual de McAfee Web Reporter. Al ampliar McAfee Web Reporter de 32 bits a McAfee Web Reporter de 64 bits, McAfee Web Reporter debe instalarse en un directorio distinto. No utilice el directorio de instalación de McAfee Web Reporter de 32 bits existente. Después de la ampliación, McAfee Web Reporter de 64 bits será la instalación predeterminada y McAfee Web Reporter de 32 bits permanecerá en el equipo. 1 Inicie la sesión en el sistema operativo como administrador. 2 Localice y ejecute el archivo de instalación. [Plataformas UNIX] Cambie los permisos en el archivo de instalación mediante chmod 700 <nombre de archivo de instalación>. [Linux] Si instala el software en una plataforma Linux no compatible, aparece un mensaje que le pide que seleccione una plataforma Linux compatible desde una lista que se suministra. Seleccione la plataforma que mejor se adecue a la versión de Linux en la que esté instalando McAfee Web Reporter. 3 Siga las instrucciones para completar la ampliación. En UNIX, el instalador le pedirá la cuenta de usuario. Para la ampliación de 32 bits a 64 bits: El instalador le preguntará si desea migrar la base de datos interna. Asegúrese de disponer de suficiente espacio en disco para migrar la base de datos interna. McAfee Web Reporter Guía del producto 19

20 2 Instalación Instalación de un parche El instalador comprueba si existe algún archivo de copia de seguridad del sistema. Si se encuentra un archivo de copia de seguridad, el instalador le preguntará si desea importarlo. Si no se encuentra tal archivo, el instalador tratará la ampliación como una nueva instalación y continuará el proceso. La versión de 32 bits permanecerá en el equipo. Para la ampliación de 64 bits a 64 bits, el instalador comprueba si existe algún archivo de copia de seguridad del sistema. Si se encuentra un archivo de copia de seguridad, el instalador le preguntará si desea importarlo. Si no se encuentra tal archivo, aparecerá un mensaje para crear un archivo de copia de seguridad del sistema. Haga clic en Salir, inicie sesión en la instalación actual de McAfee Web Reporter y, a continuación, cree un archivo de copia de seguridad del sistema. Cierre la sesión de McAfee Web Reporter y reinicie el proceso de ampliación. McAfee Web Reporter se ha ampliado a la última versión de 64 bits. Actualización del esquema de la base de datos Actualice el esquema de la base de datos de McAfee Web Reporter después de una ampliación de software. El esquema de la base de datos se utiliza como tablas y campos en la base de datos de McAfee Web Reporter. Cuando McAfee Web Reporter detecta que el esquema de la base de datos está caducado (como sucede después de una ampliación), la base de datos Disponibilidad aparece como Offline. El esquema ha caducado. y proporciona un botón Actualizar esquema. La actualización del esquema de la base de datos podría tardar según el tamaño que tenga la base de datos. 1 Seleccione Administración Instalación Base de datos. 2 Haga clic en Actualizar esquema. Para realizar la partición de la base de datos al mismo tiempo que se actualiza el esquema, haga clic en Avanzado y seleccione Partición de esquema y, a continuación, haga clic en Actualizar esquema. Sin embargo, lleve a cabo la partición de la base de datos solo si es necesario. Después de iniciarse la partición, no podrá ni cancelar ni revertir la acción. Esta opción no está disponible si ya se ha realizado una partición en la base de datos. La base de datos Disponibilidad aparece como Conectada. Instalación de un parche Instale los parches de software disponibles. Cuando haya un nuevo parche de software disponible, aparecerá un triángulo en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario. El símbolo aparecerá hasta que actualice el software. 1 Haga clic en el triángulo de la esquina superior derecha de la interfaz de usuario. 2 En la ventana Notificaciones, haga clic en el vínculo de la página McAfee Descargas de productos. 20 McAfee Web Reporter Guía del producto

21 Instalación Desinstalación del software 2 3 En Descargar mis productos, introduzca el número de concesión y, a continuación, haga clic en Ir. 4 Descargue el software e instale el parche. Desinstalación del software Desinstale el software de McAfee Web Reporter del sistema operativo. s Desinstalación de Microsoft Windows en la página 21 Desinstale McAfee Web Reporter de sistemas operativos Microsoft Windows. Desinstalación de UNIX/Linux en la página 21 Desinstale McAfee Web Reporter de sistemas operativos UNIX/Linux. Desinstalación de Microsoft Windows Desinstale McAfee Web Reporter de sistemas operativos Microsoft Windows. 1 En el panel de control de Microsoft Windows, seleccione Agregar o quitar programas. 2 Seleccione McAfee Web Reporter (32 bits) o (64 bits) y, a continuación, haga clic en Quitar. Desinstalación de UNIX/Linux Desinstale McAfee Web Reporter de sistemas operativos UNIX/Linux. 1 En el directorio de desinstalación de McAfee Web Reporter, ejecute./uninstaller.bin. 2 En la ventana Bienvenida, haga clic en Siguiente. 3 En la ventana Información de resumen, haga clic en Desinstalar. 4 En la ventana Desinstalación completa, haga clic en Finalizar. McAfee Web Reporter Guía del producto 21

22 2 Instalación Desinstalación del software 22 McAfee Web Reporter Guía del producto

23 3 Configuración 3 de una base de datos McAfee Web Reporter precisa una base de datos para almacenar los datos procedentes de los archivos de registro. Configure una base de datos que sea apropiada para el volumen de su organización y de los datos que genera mediante el uso de una base de datos interna predeterminada o una base de datos de una selección de bases de datos externas. Contenido Uso de una base de datos interna Uso de una base de datos externa Configuración de la base de datos Uso de una base de datos interna Durante la instalación, McAfee Web Reporter se configura automáticamente para usar la base de datos interna. La base de datos interna se instala en la misma unidad que McAfee Web Reporter. Los archivos de registro y los datos de la base de datos interna no se pueden transferir a otra base de datos. Evalúe si se precisa una base de datos interna en función de las necesidades de la organización. Debe disponer de espacio libre suficiente en el disco para acumular datos en la base de datos interna. McAfee aconseja usar una base de datos interna para estas situaciones: Para organizaciones con un tamaño de medio a pequeño Para evaluar McAfee Web Reporter Uso de una base de datos externa Utilice una base de datos externa para almacenar los datos recopilados a partir de archivos de registro. Conecte McAfee Web Reporter a una de estas plataformas de bases de datos externas compatibles para almacenar datos de informes: Microsoft SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2012 MySQL 5.0 (tecnología de almacenamiento MyISAM) McAfee Web Reporter Guía del producto 23

24 3 Configuración de una base de datos Configuración de la base de datos MySQL 5.5 Oracle 10g Oracle 11g Evalúe si se precisa una base de datos externa en función de las necesidades de la organización. McAfee aconseja usar una base de datos externa para estas situaciones: Cuando se deban almacenar más de 50 GB de datos. Cuando se trate de una organización de tamaño medio a grande. Cuando no desee agrupar entradas de registro en vistas de páginas. Cuando deba aumentar el rendimiento. Cuando necesite más herramientas para la administración de la base de datos. Para obtener instrucciones sobre la realización de una copia de seguridad de la base de datos, consulte la documentación del producto de la base de datos externa. Configuración de la base de datos Configure opciones de base de datos interna o externa en función del volumen de datos que la organización deba almacenar. Contenido Conexión a una base de datos externa Actualización del esquema de la base de datos Partición de la base de datos Copia de seguridad y restauración de la base de datos interna Establecimiento de la base de datos online u offline Ejecución de SQL Conexión a una base de datos externa Si desea utilizar una base de datos externa en lugar de la base de datos interna predeterminada, debe conectar McAfee Web Reporter a la base de datos externa. Antes de empezar Deberá proporcionar la dirección de la base de datos, el puerto, la información de inicio de sesión y el nombre. Cualquier usuario de la base de datos Microsoft SQL Server debe tener privilegios db_owner. Instale McAfee Web Reporter y la base de datos externa en el mismo equipo o en equipos distintos. Si instala McAfee Web Reporter en el mismo equipo que la base de datos externa, debe tener suficiente espacio en disco para convertir datos según las necesidades de su organización. Para obtener instrucciones sobre la realización de una copia de seguridad de la base de datos, consulte la documentación del producto de la base de datos externa. 24 McAfee Web Reporter Guía del producto

25 Configuración de una base de datos Configuración de la base de datos 3 1 Seleccione Administración Instalación Base de datos. 2 En la ventana Base de datos, seleccione Esta base de datos externa y, a continuación, seleccione un tipo de base de datos externa de la lista desplegable. 3 En la ventana Configuración de la base de datos, rellene los campos. 4 Haga clic en Prueba para verificar que la configuración es correcta. 5 Haga clic en Guardar. Actualización del esquema de la base de datos Después de configurar la base de datos, actualice el esquema de la base de datos. El esquema de la base de datos es la definición de tablas y campos usada en la base de datos de McAfee Web Reporter. Cuando McAfee Web Reporter detecta que el esquema de la base de datos está caducado (como sucede después de una ampliación), la base de datos Disponibilidad aparece como Offline. El esquema ha caducado. y proporciona un botón Actualizar esquema. La actualización del esquema de la base de datos podría tardar según el tamaño que tenga la base de datos. 1 Seleccione Administración Instalación Base de datos. 2 Haga clic en Actualizar esquema. Para realizar la partición de la base de datos al mismo tiempo que se actualiza el esquema, haga clic en Avanzado y seleccione Partición de esquema y, a continuación, haga clic en Actualizar esquema. Sin embargo, lleve a cabo la partición de la base de datos solo si es necesario. Después de iniciarse la partición, no podrá ni cancelar ni revertir la acción. Esta opción no está disponible si ya se ha realizado una partición en la base de datos. La base de datos Disponibilidad aparece como Conectada. Partición de la base de datos La partición de la base de datos puede mejorar el rendimiento de la generación de informes y el mantenimiento planificado cuando haya una gran cantidad de datos en la base de datos. Antes de empezar Lleve a cabo la partición de la base de datos solo si es necesario. Después de iniciarse la partición, no podrá cancelar ni revertir la acción. Esta opción no está disponible si ya se ha realizado una partición en la base de datos. McAfee Web Reporter Guía del producto 25

26 3 Configuración de una base de datos Configuración de la base de datos McAfee Web Reporter admite la partición de las bases de datos siguientes: Microsoft SQL Server 2005 y SQL Server 2008 Enterprise Edition Oracle 10g y Oracle 11g Enterprise Edition Algunos procesos de McAfee Web Reporter, como la importación de registros y la generación de informes, no están disponibles durante la partición. 1 Seleccione Administración Instalación Base de datos. 2 Haga clic en Avanzadas. 3 Haga clic en Partición de esquema. Si el esquema necesita actualizarse, estarán disponibles las opciones de Actualizar esquema y Partición de esquema, y ambas acciones se podrán realizar al mismo tiempo. Para completar ambas acciones al mismo tiempo, seleccione Partición de esquema y, a continuación, haga clic en Actualizar esquema. La acción se completa y McAfee Web Reporter establece la base de datos como Conectado. Copia de seguridad y restauración de la base de datos interna Realice una copia de seguridad de la base de datos interna para proteger los datos contra fallos del hardware u otros problemas. Restablezca los datos desde la copia de seguridad mediante la función de restauración. Antes de empezar McAfee aconseja usar MySQL GUI Tools, que incluye MySQL Administrator, para realizar la copia de seguridad de la base de datos interna de McAfee Web Reporter o restaurarla. MySQL GUI Tools está disponible como descarga gratuita en dev.mysql.com/downloads/ gui tools y debe instalarse en el mismo equipo que McAfee Web Reporter. Al usar esta herramienta necesitará disponer de la información siguiente: 26 McAfee Web Reporter Guía del producto

27 Configuración de una base de datos Configuración de la base de datos 3 Nombre de host del servidor: Contraseña: dba Puerto: 9129 Nombre de la base de datos: reporting Nombre de usuario: dba Para Cerrar sesión Apagar el servicio de Web Reporter Server Siga estos pasos Cierre sesión en McAfee Web Reporter. Para Microsoft Windows: 1 Seleccione Panel de control Herramientas administrativas Servicios. 2 En las columnas Nombre, seleccione una de estas opciones: McAfee Web Reporter Server (32 bits) McAfee Web Reporter Server (64 bits) 3 Detenga el servicio. Para Linux: 1 Como raíz, abra un shell del terminal. 2 Ejecute uno de estos comandos: /etc/init.d/webreporter_x32_control stop /etc/init.d/webreporter_x64_control stop Llevar a cabo el procedimiento de copia de seguridad o restauración Reiniciar el servicio de Web Reporter Server Utilice las instrucciones que figuran en la documentación de MySQL Administrator. Para Microsoft Windows: 1 Seleccione Panel de control Herramientas administrativas Servicios. 2 En las columnas Nombre, seleccione una de estas opciones: McAfee Web Reporter Server (32 bits) McAfee Web Reporter Server (64 bits) 3 Inicie el servicio. Para Linux: 1 Como raíz, abra un shell del terminal. 2 Ejecute el siguiente comando: /etc/init.d/webreporter_control start Iniciar sesión Inicie sesión en McAfee Web Reporter. La copia de seguridad o la restauración ha finalizado y la base de datos es funcional. McAfee Web Reporter Guía del producto 27

28 3 Configuración de una base de datos Configuración de la base de datos Establecimiento de la base de datos online u offline McAfee Web Reporter le permite establecer la base de datos online u offline. Si la base de datos está configurada offline, McAfee Web Reporter no puede ejecutar informes o consultas, analizar registros, ejecutar tareas de mantenimiento de la base de datos o visualizar contenido de paneles. 1 Seleccione Administración Instalación Base de datos. 2 Establezca la base de datos online u offline. 3 Haga clic en Guardar para confirmar el cambio. 4 Haga clic en Actualizar para actualizar el mensaje de estado. Ejecución de SQL Use la función Ejecutar SQL cuando trabaje con el soporte técnico. Haga clic en Ejecutar SQL para abrir una ventana que permite que un administrador de generación de informes introduzca y ejecute sentencias SQL. 28 McAfee Web Reporter Guía del producto

29 4 Directorios 4 Use directorios para incluir información correspondiente a nombres de usuarios y grupos importados de datos de archivos de registro y a cuentas de inicio de sesión. Contenido Acerca de los directorios Configuración de los directorios Asociación de usuarios a grupos Visualización de directorios con nombres de usuario en informes Visualización de nombres completos con nombres de usuario Acerca de los directorios Use el directorio interno predeterminado o conéctese a un directorio externo que tenga cuentas existentes de grupos y usuarios de red. Directorio interno McAfee Web Reporter se instala con un directorio interno para almacenar los nombres de usuarios y grupos que cree. Use el directorio interno para disponer de una lista local de cuentas de usuario. Cree una lista de usuarios y grupos locales en un archivo de texto e impórtela en el directorio interno de McAfee Web Reporter cuando no disponga de un directorio externo o cuando quiera tener un directorio diferente para grupos y nombres de usuarios personalizados. El directorio interno no admite grupos anidados. Véase también Visualización de directorios con nombres de usuario en informes en la página 34 Configuración de un directorio externo en la página 32 Directorios externos Conecte McAfee Web Reporter al directorio de usuarios de la organización. Use un directorio externo para incluir los nombres de usuarios y grupos de la organización en los datos de archivos de registro y las cuentas de inicio de sesión. McAfee Web Reporter usa nombres de usuarios y grupos existentes del directorio en los datos de los informes o cuentas de usuarios o grupos existentes como cuentas de inicio de sesión para la interfaz de usuario. Los servicios de directorios externos compatibles incluyen: McAfee Web Reporter Guía del producto 29

30 4 Directorios Configuración de los directorios Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) Microsoft Active Directory Novell edirectory Sun Java System Directory Server Para obtener instrucciones sobre la realización de una copia de seguridad de la base de datos, consulte la documentación del producto de la base de datos externa. Configuración de los directorios Utilice el directorio interno predeterminado o conecte McAfee Web Reporter a un directorio externo. Contenido Creación del archivo de usuarios y grupos del directorio interno Cumplimentación del directorio interno Planificación de actualizaciones en el directorio interno Adición o eliminación de usuarios del directorio interno Configuración de un directorio externo Actualización de un directorio externo Planificación de actualizaciones de directorios externos Creación del archivo de usuarios y grupos del directorio interno El directorio interno se completa con un archivo de texto que contiene la información sobre usuarios y grupos. Antes de empezar McAfee Web Reporter solo admite la importación de archivos codificados UTF 8 para el directorio interno 1 Abra un archivo de texto nuevo. 2 Introduzca la información sobre usuarios y grupos. Al usar el directorio interno, los nombres de usuarios y grupos no deben contener espacios. El contenido del archivo de texto debería tener un aspecto como el siguiente: grupo 1 usuario bcepeda usuario jluna grupo 2 usuario jsilva usuario jflores 3 Guarde el archivo en una ubicación a la que se pueda acceder desde McAfee Web Reporter. 30 McAfee Web Reporter Guía del producto

31 Directorios Configuración de los directorios 4 Cumplimentación del directorio interno Para usar el directorio interno para cuentas locales de inicio de sesión y nombres de usuarios y grupos personalizados, complete el directorio con una lista de usuarios y grupos. Antes de empezar Debe tener un archivo de texto con la información del usuario y el grupo al que se pueda acceder con facilidad desde McAfee Web Reporter. 1 Seleccione Administración Instalación Directorios. 2 En la ficha Directorios, seleccione interno y, a continuación, haga clic en Editar. 3 Busque el archivo en el servidor de generación de informes o en una ubicación a la que se pueda acceder desde McAfee Web Reporter. 4 Haga clic en Importar. La estructura de usuarios aparece en el panel Estructura de grupos y usuarios importados situado en la parte inferior de la ventana. 5 Haga clic en Aceptar para terminar de llenar el directorio interno. Planificación de actualizaciones en el directorio interno Planifique actualizaciones periódicas en el directorio interno cuando haya cambios periódicos en el archivo de texto que llena el directorio interno. 1 Seleccione Administración Instalación Directorios. 2 Seleccione Interno y haga clic en Editar. 3 En la ventana Editar directorio interno, haga clic en la ficha Planificar. 4 Configure la frecuencia y la hora de inicio de las actualizaciones planificadas y, a continuación, haga clic en Aceptar. Adición o eliminación de usuarios del directorio interno Realice cambios en el directorio interno mediante la actualización del archivo de texto. Si quita usuarios del directorio interno y después lleva a cabo una actualización, cualquier dato histórico del usuario permanece en la base de datos y está disponible hasta que se elimina de la base de datos. 1 Abra el archivo de texto que contiene la información del usuario correspondiente al directorio interno. 2 Añada o elimine usuarios o grupos. McAfee Web Reporter Guía del producto 31

32 4 Directorios Configuración de los directorios 3 Guarde y cierre el archivo. 4 Actualice el directorio interno. Configuración de un directorio externo Conecte McAfee Web Reporter con el directorio de la organización (un directorio externo) para incluir la información de usuarios y grupos en los informes. También puede usar las cuentas de usuarios y grupos del directorio para crear cuentas de inicio de sesión. Antes de empezar Recopile la información de este servicio de directorio: Nombre Puerto Tipo Información de inicio de sesión Dirección 1 Seleccione Administración Instalación Directorios y, a continuación, haga clic en Agregar. 2 Especifique la configuración básica del directorio. McAfee Web Reporter asocia automáticamente los nombres de usuario con los recursos del directorio mediante la información del dominio de Microsoft Windows procedente del archivo de registro. Para aprovechar esta función, el nombre del recurso del directorio debe coincidir exactamente con el nombre (sin distinguir entre mayúsculas y minúsculas) de la información del dominio de Microsoft Windows presente en el archivo de registro. 3 Complete automáticamente la configuración del directorio mediante la opción Detectar o de forma manual especificando la configuración adicional en la ficha Avanzadas. Véase también Visualización de directorios con nombres de usuario en informes en la página 34 Directorio interno en la página 29 Actualización de un directorio externo Actualice un directorio externo cuando se hayan producido cambios en la información de usuarios o grupos que desee ver reflejada en McAfee Web Reporter. 1 Seleccione Administración Instalación Directorios. 2 Seleccione uno o varios directorios de la lista y haga clic en Actualizar ahora. Planificación de actualizaciones de directorios externos Planifique actualizaciones periódicas de directorios externos para asegurarse de que dispone de la información sobre usuarios y grupos más actual. 32 McAfee Web Reporter Guía del producto

33 Directorios Asociación de usuarios a grupos 4 1 Seleccione Administración Instalación Directorios. 2 Haga clic en Agregar. 3 En la ventana Agregar o editar directorio, haga clic en la ficha Planificar. Planifique las actualizaciones durante tiempos de menor actividad. La base de datos (incluidos nuevos informes) no se encuentra disponible durante las actualizaciones de directorios. 4 Seleccione la casilla de verificación Planificar directorio para actualizar, configure la frecuencia y la hora de inicio y, a continuación, haga clic en Aceptar. La próxima actualización se llevará a cabo a la hora planificada. Asociación de usuarios a grupos Los grupos aparecen después de que McAfee Web Reporter comience a realizar el rastreo de la pertenencia a grupos. Para realizar el rastreo de la pertenencia a grupos, McAfee Web Reporter extrae una lista de grupos desde un directorio durante el procesamiento del archivo de registro y las actualizaciones de directorios. 1 Cree un recurso de directorio y configure el atributo de grupo. 2 Agregue el directorio a uno o varios orígenes de registro. a Seleccione Administración Instalación Orígenes de registro. b c d e Agregar o Editar un origen de registro. En la ventana Agregar o editar origen de registro, haga clic en la ficha Directorios. En la lista Directorios disponibles, agregue un directorio al origen de registro y, a continuación, haga clic en Aceptar. Haga clic en Importar datos de registro y seleccione los archivos que contienen usuarios en el directorio agregado anteriormente. 3 Cree un filtro de grupo y úselo en un informe para iniciar el rastreo de la pertenencia a grupos. a Seleccione Vista rápida Personalizada. b c d e Expanda Filtros y tipos de informes. Haga clic en la flecha situada junto a Todos los nombres de usuario y seleccione Agregar en la lista desplegable. Seleccione Usuarios y grupos Añadir manualmente Añadir desde el directorio. Busque el directorio correspondiente al grupo que desea rastrear, inclúyalo al filtro y, a continuación, haga clic en Aceptar. 4 Actualice el directorio. McAfee Web Reporter Guía del producto 33

34 4 Directorios Visualización de directorios con nombres de usuario en informes La base de datos de informes se llena con una lista de grupos y los usuarios se asocian a los grupos adecuados. Véase también Modos de origen de registro en la página 35 Visualización de directorios con nombres de usuario en informes Visualice el directorio y los nombres de usuario en los informes. 1 Seleccione Administración Opciones General. 2 Seleccione la casilla de verificación Mostrar directorios con nombres de usuario y, a continuación, haga clic en Guardar. Véase también Configuración de un directorio externo en la página 32 Directorio interno en la página 29 Visualización de nombres completos con nombres de usuario Use esta opción si desea que los informes incluyan los nombres completos de los usuarios junto con sus nombres abreviados. Antes de empezar Verifique si la Clave de nombre completo está especificada en la configuración del directorio. 1 Seleccione Administración Opciones General. 2 Seleccione la casilla de verificación Mostrar nombres completos con nombres de usuario y, a continuación, haga clic en Guardar. 34 McAfee Web Reporter Guía del producto

35 5 Orígenes 5 de registro Los orígenes de registro se utilizan para obtener datos de archivos de registro procedentes de un dispositivo de filtrado. Los archivos de registro contienen datos del uso de la Web que se emplean en los informes. McAfee Web Reporter procesa los archivos de registro y almacena los datos en una base de datos. Contenido Acerca de los orígenes de registro Columnas personalizadas Grupos de reglas personalizadas Umbral de tiempo de navegación Configuración de un origen de registro Personalización de un origen de registro Configuración de recopilación avanzada Visualización del uso del formato de registro personalizado Configuración de opciones de tiempo de navegación Acerca de los orígenes de registro Un origen de registro en McAfee Web Reporter se corresponde con un dispositivo de la red (como un dispositivo McAfee Web Gateway) o la nube, que recopila los datos de filtrado de contenido web y coloca los datos en archivos de registro. Los datos de filtrado de contenido web almacenados en los archivos de registro muestran información sobre el uso que las personas de su organización hacen del acceso a Internet. McAfee Web Reporter utiliza esta información para generar informes. Modos de origen de registro Para obtener datos del archivo de registro procedentes de un origen de registro, use un modo de origen de registro. Al configurar un origen de registro, seleccione uno de los modos disponibles o importe de forma manual un único archivo de registro. El modo que seleccione dependerá de la capacidad del dispositivo de filtrado de contenido web para enviar archivos de registro. Aceptar archivos de registro entrantes: para organizaciones con dispositivos de filtrado de contenido web que escriben sus propios archivos de registro y tienen la capacidad de enviar los archivos de registro a otra ubicación (como el servidor de McAfee Web Reporter); los archivos de registro se puede aceptar desde: McAfee Web Gateway (Webwasher): detección automática Formato McAfee SaaS Web Protection Service McAfee Web Reporter Guía del producto 35

36 5 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro McAfee Web Reporter 5.0 y superior: formato de texto McAfee Formato SiteAdvisor Enterprise McAfee SmartFilter IFP SFv4: formato de texto McAfee SmartReporter 4.2 y superior: formato de texto Formato McAfee Web Security Blue Coat SG: detección automática Recopilar archivos de registro de: para organizaciones que usan dispositivos que escriben sus propios archivos de registro, pero que no pueden enviar los archivos de registro a otra ubicación; los archivos de registro se pueden recopilar desde: McAfee Web Gateway 6.x (Webwasher) McAfee Web Gateway 7.x McAfee SaaS Web Protection Service Servidor FTP Un directorio en un servidor de generación de informes NetCache Cuando se utiliza la opción Directorio en servidor de generación de informes, se necesita aproximadamente 1 GB de espacio temporal en el servidor de McAfee Web Reporter por cada gigabyte de datos de registro recopilado y procesado. McAfee Web Gateway ofrece la capacidad de personalizar códigos block_res para una acción específica como omisiones autorizadas y dirección. Aceptar datos de registro en tiempo real: para organizaciones que utilizan el software SmartFilter. Importar registro: para aquellos casos en los que desea importar manualmente archivos de registro desde un directorio local en el servidor de McAfee Web Reporter. Véase también Asociación de usuarios a grupos en la página 33 Formatos de registro Los formatos de registro determinan cómo McAfee Web Reporter procesa (también se denomina análisis) los datos de los archivos de registro y cómo los datos se almacenan en la base de datos. Los formatos de registro se componen de formatos de registro de descubrimiento automático y de campo fijo. Formatos de registro de descubrimiento automático McAfee Web Reporter admite algunos formatos de registro de descubrimiento automático. No obstante, es necesario realizar algunas modificaciones en los encabezados de los archivos de registro para que analice correctamente los datos. Las tablas siguientes proporcionan las modificaciones de encabezados necesarias para los formatos de registro de descubrimiento automático: 36 McAfee Web Reporter Guía del producto

37 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro 5 Blue Coat McAfee Web Gateway En esta tabla, se proporciona información sobre los encabezados de archivos de registro de Blue Coat usados en McAfee Web Reporter y las modificaciones necesarias para que McAfee Web Reporter analice los datos correctamente. Algunas celdas se han dejado vacías a propósito. Tabla 5-1 Formatos de encabezado Blue Coat Formato en archivo de registro ampliado Personalizado Idioma de directiva de contenido Descripción c ip %a Dirección IP del cliente. cs bytes cs categories cs categories bluecoat cs categories external cs categories local cs categories policy cs categories provider cs categories qualified cs category Número de bytes enviado desde el cliente al dispositivo Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por el filtro web de Blue Coat. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por un servicio externo. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por una base de datos local. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por CPL. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por el proveedor externo actual. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud, calificadas por el proveedor de la categoría. Única categoría de contenido de la URL de solicitud (como sc filter category). McAfee Web Reporter Guía del producto 37

38 5 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro Tabla 5-1 Formatos de encabezado Blue Coat (continuación) Formato en archivo de registro ampliado Personalizado Idioma de directiva de contenido Descripción cs host %v Nombre del host de la URL de solicitud del cliente; si se usan directivas de reescritura de la URL, el valor de este campo se obtiene de la URL de registro. cs method cs request line Método de solicitud usado desde el cliente al dispositivo. Primera línea de la solicitud del cliente. c dns %h Nombre de host del cliente (que usa la dirección IP del cliente para evitar la DNS inversa). cs uri url log_url URL original solicitada. URL de registro cs uri address cs uri categories cs uri categories bluecoat cs uri categories external cs uri categories local url.address log_url.address Dirección IP de la URL original solicitada; se usa DNS si la URL se expresa como nombre de host. Dirección IP de la URL de registro; se usa DNS si la URL usa un nombre de host. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por el filtro web de Blue Coat. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por un servicio externo. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por una base de datos local. 38 McAfee Web Reporter Guía del producto

39 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro 5 Tabla 5-1 Formatos de encabezado Blue Coat (continuación) Formato en archivo de registro ampliado cs uri categories policy cs uri categories provider cs uri categories qualified cs uri category cs uri host cs uri hostname Personalizado Idioma de directiva de contenido url.host log_url.host url.hostname log_url.hostname Descripción Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por CPL. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud definidas por el proveedor externo actual. Todas las categorías de contenido de la URL de solicitud, calificadas por el proveedor de la categoría. Única categoría de contenido de la URL de solicitud (como sc filter category). Nombre de host de la URL original solicitada. Nombre de host de la URL de registro. Nombre de host de la URL original solicitada; se usa RDNS si la URL se expresa como dirección IP. Nombre de host de la URL de registro; se usa RDNS si la URL usa una dirección IP. cs uri path en blanco %U url.path en blanco Ruta de la URL original solicitada sin consulta. Ruta de la URL de registro sin consulta. cs uri pathquery url.pathquery log_url.pathquery Ruta y consulta de la URL original solicitada. Ruta y consulta de la URL de registro. McAfee Web Reporter Guía del producto 39

40 5 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro Tabla 5-1 Formatos de encabezado Blue Coat (continuación) Formato en archivo de registro ampliado cs uri port Personalizado Idioma de directiva de contenido url.port log_url.port Descripción Puerto de la URL original solicitada. Puerto de la URL de registro. cs uri query en blanco %Q url.query en blanco Consulta de la URL original solicitada. Consulta de la URL de registro. cs uri scheme url.scheme log_url.scheme Esquema de la URL original solicitada. Esquema de la URL de registro. cs uri stem Recurso de la URL original solicitada. Recurso de la URL de registro. El recurso incluye todo hasta el final de la ruta, pero no incluye la consulta. cs user %u Nombre de usuario calificado para NTLM; nombre de usuario relativo para otros protocolos. cs userdn cs username Nombre de usuario completo de un cliente autenticado en el proxy (nombre distintivo completo) Nombre de usuario relativo de un cliente autenticado en el proxy (no distintivo completo) date %x date.utc Fecha GMT en formato AAAA MM DD. gmttime %t Fecha y hora GMT de la solicitud del usuario en formato [DD/MM/ AAAA:hh:mm:ss GMT]. 40 McAfee Web Reporter Guía del producto

41 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro 5 Tabla 5-1 Formatos de encabezado Blue Coat (continuación) Formato en archivo de registro ampliado Personalizado Idioma de directiva de contenido Descripción localtime %L Fecha y hora local de la solicitud del usuario en formato [DD/MMM/ AAAA:hh:mm:ss +nnnn]. rs(content Type) %c response.header.content Type Encabezado de respuesta: Content type sc bodylength Número de bytes en el cuerpo (excluye el encabezado) enviado desde el dispositivo al cliente. sc bytes %b Número de bytes enviado desde el dispositivo al cliente. sc filter category %f Categoría de filtrado de contenido de la URL de solicitud. sc filter result %W Resultado del filtrado de contenido: Denegado, En proxy u Observado sc headerlength Número de bytes en el encabezado enviado desde el dispositivo al cliente. sc status %s Código de estado del protocolo desde el dispositivo al cliente. time %y time.utc Hora UTC (GMT) en formato HH:MM:SS marca de tiempo %g Marca de tiempo de UNIX x cache user x client address x client ip Nombre de usuario relativo de un cliente autenticado en el proxy (no distintivo completo; igual que cs username). Dirección IP del cliente. Dirección IP del cliente. x cs dns client.host Nombre de host del cliente obtenido mediante DNS inversa. McAfee Web Reporter Guía del producto 41

42 5 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro Tabla 5-1 Formatos de encabezado Blue Coat (continuación) Formato en archivo de registro ampliado Personalizado Idioma de directiva de contenido Descripción x cs http method http.method Método de solicitud HTTP usado desde el cliente al dispositivo; vacío para transacciones no HTTP. x cs user authorization name user.authorization_name Nombre de usuario empleado para autorizar a un cliente autenticado en el proxy. x cs user credential name user.credential_name Nombre de usuario introducido por el usuario para autenticar en el proxy. x cs user login address user.login.address Dirección IP con la que se ha autenticado el usuario. x cs username or ip Sirve para identificar al usuario que emplea su nombre de usuario de proxy autenticado o, si no está disponible, su dirección IP. x sc http status http.response.code Código de respuesta HTTP enviado desde el dispositivo al cliente. x virus id icap_virus_id Identificador de un virus en caso de que se haya detectado alguno. En esta tabla, se proporciona información sobre los encabezados de archivos de registro de McAfee Web Gateway usados en McAfee Web Reporter y las modificaciones necesarias para analizar los datos correctamente. Tabla 5-2 Formatos de encabezados de McAfee Web Gateway Encabezado "attribute" "auth_user" "auth_user_anonymous" block_res bytes_to_client bytes_from_client bytes_to_server bytes_from_server "categories" Descripción Categorías de URL Nombre de usuario cliente Nombre de usuario anónimo Acción de filtrado Número de bytes escritos en el cliente Número de bytes recibidos del cliente Número de bytes enviados al servidor web desde Web Gateway Número de bytes recibidos desde el servidor web Categorías de URL 42 McAfee Web Reporter Guía del producto

43 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro 5 Tabla 5-2 Formatos de encabezados de McAfee Web Gateway (continuación) Encabezado elapsed_time "media_type" "profile" "referer" "rep_level" "req_line" src_host src_ip status_code time_stamp unix_epoch "user_agent" "virus_name" Descripción Tiempo necesario para procesar la solicitud Encabezado Content type Omitidos Sitio de referencia Reputación de la URL Solicitud Nombre del host del cliente Dirección IP del cliente Código de estado HTTP Hora de la solicitud Marca de tiempo de UNIX Agente del usuario cliente Nombre del virus detectado en la solicitud Formatos de registro de campo fijo Algunos formatos de registro de campo fijo admitidos no requieren ningún cambio en el encabezado. McAfee Web Reporter analiza correctamente los datos de estos archivos de registro sin modificaciones. La tabla siguiente proporciona información sobre los formatos de archivos de registro admitidos que no son de descubrimiento automático en McAfee Web Reporter. Esta tabla contiene ejemplos de la información de encabezado prevista encontrada en el formato de archivo de registro correspondiente. Cualquier diferencia con respecto al formato de campo previsto puede dar lugar a informes inexactos. Tabla 5-3 Formatos de archivo de registro que no son de descubrimiento automático Tipo de archivo de registro Blue Coat SG (formato SmartReporter) McAfee SaaS Web Protection Service Formato McAfee Web Security Formatos previstos "[dd/mm/yyyy:hh:mm:ss timezone]" "computer name" client ip url action "cat match list" username bytes "user_id", "username", "source_ip", "http_action", "server_to_client_bytes", "client_to_server_bytes", "requested_host", "requested_path", "result", "virus", "request_timestamp_epoch", "request_timestamp_formatted", "uri_scheme", "category" tv_sec.(tv_usec/1000) cache_msec client_ip cache_code/http_code cache_size method_str url user hier_code/ hier_host content_type sf_action "sf_cats" Ejemplos "[15/05/2001:15:08:34 GMT]" "FunZone 77" OBSERVED "Search Engines" 909 " ", " ", "GET", "664", "2837", "www.myspace.com", "/", "DENIED", "", " ", " :09:16 06", "http", "Social Networking" TCP_DENIED/403 0 GET sjones ONE/ DENY "Portal Sites" McAfee Web Reporter Guía del producto 43

44 5 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro Tabla 5-3 Formatos de archivo de registro que no son de descubrimiento automático (continuación) Tipo de archivo de registro Formato del software SiteAdvisor Enterprise McAfee Firewall Enterprise SFv4 (formato de texto) SmartFilter Software IFP SFv4 (formato de texto) Formatos previstos DetectedUTC EventTypeID CategoriesShortName URL ActionID RatingID ReasonId AgentGUID User MachineName PhishingFacet DownloadsFacet SpamFacet PopupsFacet BadlinkerFacet ExploitFacet IP MIMEType client_ip user_1 [time_stamp] "GET url" http_status sf_action sf_cats client_ip user_1 [time_stamp] "GET url" http_status sf_action sf_cats Ejemplos T14:31: rb 0d6b214a aafe 42e9 a150 c237c86cd959.com/ a9cf15e0 c a a8b2 fb31debd8e7c.html ef4a3a5b 773b 467f af1f f1ddb0f5ba31 sara machine text/html jlock [28/Jun/2004:11:44:54] "GET 403 COACH "Portal Sites" imanderson [28/Jun/ 2004:11:44:54] "GET 403 COACH "Portal Sites" Formatos de registro personalizados Si un formato de registro no se corresponde con ninguno de los formatos enumerados en McAfee Web Reporter, cree un formato de registro personalizado para obtener los datos del archivo de registro. La creación de un formato de registro personalizado asigna un campo no reconocido por McAfee Web Reporter a una columna de datos. Después de crear el formato de registro personalizado y asignarlo a un origen de registro, cada archivo de registro nuevo procedente de dicho origen de registro se procesará con el formato personalizado. Al tener en cuenta un formato de registro personalizado, use estas directrices: Para configurar un formato de registro personalizado, debe haber un archivo de registro original en el servidor de McAfee Web Reporter. Como mínimo, un formato de registro personalizado precisa la asignación de los campos siguientes: Hora, Dirección del cliente y URL. Las columnas sin asignar (etiquetadas como Ignorar) se omitirán durante el procesamiento del archivo de registro y esos datos no se almacenarán en la base de datos. Columnas definidas por el usuario Las columnas definidas por el usuario le permiten sustituir valores de datos de las columnas por un valor de cadena personalizado y obtener datos de campos del archivo de registro que generalmente podrían omitirse. Las columnas definidas por el usuario también trabajan con datos detallados y se utilizan al volver a llenar las columnas de la base de datos durante el mantenimiento de la base de datos. Configure hasta cuatro columnas definidas por el usuario para cada origen de registro durante el procesamiento del archivo de registro para sustituir los datos de las columnas u obtener datos de columnas que generalmente se omiten. Al asignar un encabezado de columna personalizada a un formato de registro personalizado, tendrá que configurar una columna definida por el usuario de modo que el origen de registro incluya la columna con el formato de registro personalizado durante el procesamiento. 44 McAfee Web Reporter Guía del producto

45 Orígenes de registro Acerca de los orígenes de registro 5 Las columnas definidas por el usuario llevan a cabo lo siguiente: Incluir datos de campos de registro omitidos: durante el procesamiento del archivo de registro, se omiten algunos campos del archivo de registro. Por ejemplo, el procesamiento del archivo de registro omite el campo Intermediario o el campo Nombre de la directiva en McAfee Web Gateway. Si desea que los informes incluyan datos de cualquier campo omitido, puede configurar hasta cuatro columnas definidas por el usuario para obtener datos de los campos omitidos. Asignar un valor personalizado a datos de columnas: sustituya datos de columnas estándar por un valor de cadena personalizado para facilitar su localización y revisión en los informes. Por ejemplo, desea asignar el texto laboratorio de pruebas a todas las direcciones IP que empiecen por 115 y asignar el texto otra a cualquier otra dirección IP. En el informe, la columna definida por el usuario muestra laboratorio de pruebas u otra en lugar del valor numérico de las direcciones IP. Cuando crea una columna definida por el usuario, McAfee Web Reporter la trata como una columna adicional y deja la columna y los datos originales en el archivo de registro. Si usamos el ejemplo anterior de sustitución de direcciones IP, los datos originales de la columna de direcciones IP permanecen sin cambios y siguen estando disponibles para su uso en los informes. Cuando especifique el valor en el cuadro de valor Encabezado de archivo de registro, no utilice comillas. Véase también Grupos de reglas personalizadas en la página 46 Personalización de un origen de registro en la página 49 Configuración de un origen de registro en la página 48 Configuración de vistas de páginas La configuración Agrupar entradas de registro en vistas de página en la ficha Procesamiento de un origen de registro afecta a las consultas y los requisitos de espacio en disco para la base de datos de generación de informes. Las vistas de páginas, denominadas en ocasiones visitas, están relacionadas con las solicitudes HTTP. Cada línea de un archivo de registro es una solicitud HTTP distinta de un elemento de una página web. La visualización de una página web puede generar varias líneas de entradas en el archivo de registro. La opción Agrupar entradas de registro en vistas de página consolida varias líneas de datos de un archivo de registro en una única vista de página en los informes. Al agrupar las entradas de registro en vistas de páginas, se genera una vista de informe amplia cuando se usan las consultas de resumen o detalladas. Por ejemplo, la agrupación de entradas de registro en vistas de páginas podría reducir un archivo de registro de 1 GB a 100 MB. En este momento, el tamaño de archivo está limitado a 1 GB. De forma predeterminada, la opción Agrupar entradas de registro en vistas de página está activada. Si desactiva esta opción, cada página web que visite y cada elemento de la página se registrarán como solicitudes HTTP independientes. Por ejemplo, si visita el sitio y dicha página contiene diversos elementos, los datos del registro tendrían el aspecto siguiente: adserver.ejemplo.com/ad1.jpg adserver.ejemplo.com/ad2.jpg adserver.ejemplo.com/ad3.jpg Si la opción Agrupar entradas de registro en vistas de página está activada, los datos de registro solo mostrarán una solicitud HTTP como vista de página: McAfee Web Reporter Guía del producto 45

46 5 Orígenes de registro Columnas personalizadas Véase también Configuración de un origen de registro en la página 48 Columnas personalizadas Las columnas personalizadas sustituyen los datos de las columnas del navegador y la caché de los archivos de registro por una palabra o expresión que permita identificar mejor el valor del navegador o la caché. Las columnas personalizadas son reglas predefinidas. En lugar de los informes con Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0 ), los informes incluyen Internet Explorer 7.0. Sin embargo, los valores de datos originales se conservan en la base de datos. Cada columna personalizada usa un grupo de reglas configurado para sustituir valores de datos técnicos de las columnas del navegador o la caché y sustituirlos con identificadores comunes, lo que facilita la identificación de los datos del navegador y la caché en los informes. Véase también Grupos de reglas personalizadas en la página 46 Personalización de un origen de registro en la página 49 Grupos de reglas personalizadas Los grupos de reglas son instrucciones personalizadas que indican a McAfee Web Reporter que busque una cadena de datos concreta durante el procesamiento del archivo de registro y que la sustituya por una cadena diferente. Esta cadena resultante aparece en los informes y resulta más fácilmente identificable para los usuarios. Existe una función de prueba para validar el resultado de un grupo de reglas. Los grupos de reglas facilitan el funcionamiento de las columnas personalizadas y las columnas definidas por el usuario. Configure los grupos de reglas para buscar cualquier cadena que aparezca en un archivo de registro y sustituirla por una cadena distinta que defina. La cadena puede componerse de letras, números y símbolos. Grupos de reglas de columnas personalizadas Las columnas personalizadas están predefinidas para las columnas del navegador y de la caché. Cada columna personalizada tiene un grupo de reglas correspondiente. Puede modificar los grupos de reglas, pero no puede agregar ni eliminar grupos de reglas de las columnas personalizadas. Grupos de reglas de columnas definidas por el usuario El usuario se encarga de personalizar estas columnas para cualquier registro o encabezado de registro disponible. También puede crear los grupos de reglas para estas columnas, que se pueden editar, eliminar, copiar y ser usados por más de una columna definida por el usuario simultáneamente. Véase también Columnas definidas por el usuario en la página 44 Personalización de un origen de registro en la página 49 Configuración de un origen de registro en la página 48 Columnas personalizadas en la página McAfee Web Reporter Guía del producto

47 Orígenes de registro Umbral de tiempo de navegación 5 Umbral de tiempo de navegación Puede especificar la duración del umbral de tiempo de navegación. McAfee Web Reporter realiza una estimación del tiempo de navegación de un usuario mediante el cálculo de la diferencia entre las marcas de tiempo de dos líneas de registro. Por ejemplo, si el archivo de registro muestra que Ana Ruiz visitó a las 15:00:00 y, a continuación, noticias.ejemplo.com a las 16:30:00, el tiempo de navegación será la hora y media transcurrida entre la hora de la primera visita de y la de noticias.ejemplo.com. Sin embargo, Ana Ruiz probablemente no tardó más de una hora en ver una única página web. Para compensar este hecho, McAfee Web Reporter omite el tiempo de navegación estimado y lo sustituye por el tiempo de navegación predeterminado. La opción del umbral de tiempo de navegación especifica la estimación de la duración máxima de la visita de un usuario a una única página web. El valor predeterminado es de tres minutos. Cuando un usuario excede el umbral de tiempo de navegación, se registra en la base de datos el tiempo de navegación predeterminado en su lugar. McAfee Web Reporter Guía del producto 47

48 5 Orígenes de registro Configuración de un origen de registro Configuración de un origen de registro Configure las opciones de origen de registro en McAfee Web Reporter para recopilar datos de filtrado de contenido web para la generación de informes. Para Configuración del modo y formato del origen de registro Siga estos pasos Configure un origen de registro que contenga los datos utilizados en los informes. 1 Seleccione Administración Instalación Orígenes de registro y, a continuación, haga clic en Agregar. 2 Introduzca un nombre para el origen de registro. 3 Seleccione el modo adecuado para el dispositivo en función del modo en que McAfee Web Reporter obtendrá los archivos de registro. 4 En la lista desplegable Formato de registro, seleccione el formato correspondiente al dispositivo. Configuración de columnas definidas por el usuario Puede usar un máximo de cuatro columnas definidas por el usuario para cada origen de registro. Las reglas de las columnas definidas por el usuario se usan cuando se procesan los archivos de registro correspondientes al origen de registro. 1 En la ventana Agregar, haga clic en la ficha Columnas definidas por el usuario. 2 Seleccione hasta cuatro columnas definidas por el usuario. 3 Seleccione la casilla de verificación Llenar esta columna. 4 En la lista desplegable Entrada de registro, seleccione un tipo de origen de datos. Si la entrada de registro no se encuentra en la lista desplegable, utilice la definición del cuadro Encabezado de archivo de registro para definir un encabezado. El encabezado de archivo de registro debe coincidir con el encabezado de columna de formato de registro. 5 Seleccione la casilla de verificación Aplicar este grupo de reglas y seleccione un grupo de reglas predefinidas de la lista desplegable. Configuración de opciones de procesamiento y procesamiento posterior Determine el modo en que McAfee Web Reporter gestiona los datos de los archivos de registro. 1 En la ventana Agregar, haga clic en las fichas Procesamiento o Procesamiento posterior. 2 Seleccione las opciones adecuadas y, a continuación, haga clic en Aceptar. Véase también Configuración de vistas de páginas en la página 45 Personalización de un origen de registro en la página 49 Columnas definidas por el usuario en la página 44 Grupos de reglas personalizadas en la página 46 Edición de varios orígenes de registro Seleccione varios orígenes de registro para editar las opciones de origen de registro. 48 McAfee Web Reporter Guía del producto

49 Orígenes de registro Personalización de un origen de registro 5 1 Seleccione Administración Instalación Orígenes de registro. 2 Pulse Ctrl, seleccione varios orígenes de registro y, a continuación, haga clic en Editar. 3 Elija entre estas opciones de edición múltiple: Si la casilla de verificación está seleccionada, la opción está disponible para todos los orígenes de datos. Si la casilla de verificación no está seleccionada, la opción no está disponible para todos los orígenes de datos. Si la casilla de verificación es un cuadro negro, las opciones varían entre los orígenes de datos y permanecen sin cambios. Personalización de un origen de registro Configure opciones de origen de registro personalizables en McAfee Web Reporter para recopilar datos de filtrado de contenido web para la generación de informes. Para Configuración de formatos de registro personalizados Siga estos pasos Use los formatos de registro personalizado cuando tenga archivos de registro con encabezados no estándar. 1 Seleccione Administración Instalación Orígenes de registro y haga clic en la ficha Formatos personalizados. 2 Haga clic en Agregar para abrir el Asistente de adición de formato de registro. 3 Introduzca un nombre y vaya a un archivo de registro. Haga clic en Siguiente. 4 Haga clic en una columna para abrir la ventana Selección de columna, asigne una columna y, a continuación, haga clic en Aceptar. Al asignar encabezados a las columnas, debe designar al menos las columnas Hora, Dirección IP o dominio de cliente y URL. 5 Haga clic en Finalizar. Configuración de columnas personalizadas Las columnas personalizadas son columnas predefinidas con un conjunto de grupos de reglas predefinidas correspondientes que puede editar. 1 En la ficha Columnas personalizadas, seleccione una Columna personalizada. 2 Para editar un grupo de reglas de una columna personalizada, haga clic en Editar grupo de reglas. 3 Haga clic en Guardar. Configuración de grupos de reglas personalizadas Agregue, edite, copie y elimine grupos de reglas para su uso con columnas definidas por el usuario. 1 En la ficha Grupos de reglas personalizadas, haga clic en Agregar. 2 Configure el grupo de reglas mediante las opciones disponibles y, a continuación, haga clic en Aceptar. McAfee Web Reporter Guía del producto 49

50 5 Orígenes de registro Configuración de recopilación avanzada Véase también Configuración de un origen de registro en la página 48 Columnas definidas por el usuario en la página 44 Grupos de reglas personalizadas en la página 46 Columnas personalizadas en la página 46 Configuración de recopilación avanzada Vea y edite el límite y la hora del último origen de registro. 1 Seleccione Administración Instalación Orígenes de registro. 2 Seleccione el origen de registro de la lista. 3 Haga clic en Editar. 4 En la ventana Editar origen de registro, seleccione Recopilar archivos de registro de y realice su selección en la lista desplegable. 5 Haga clic en Avanzadas. Aparece la ventana Configuración de recopilación avanzada. 6 Seleccione la casilla de verificación Actualizar la hora de la última recuperación y elija una fecha y una hora. 7 Seleccione la casilla de verificación Actualizar límite de recuperación, seleccione un valor y, a continuación, haga clic en Aceptar. Visualización del uso del formato de registro personalizado La ventana Ver uso muestra los orígenes de registro que usan un formato de registro personalizado concreto. 1 Seleccione Administración Instalación Orígenes de registro y haga clic en la ficha Formatos personalizados. 2 Seleccione un formato de registro personalizado de la lista y haga clic en Usado por. Se abre la ventana Ver uso que muestra las asignaciones de formato de registro personalizado. 3 Haga clic en Cerrar. Configuración de opciones de tiempo de navegación Configure el umbral de tiempo de navegación y el tiempo de navegación predeterminado para las sesiones de navegación del usuario. 50 McAfee Web Reporter Guía del producto

51 Orígenes de registro Configuración de opciones de tiempo de navegación 5 1 Seleccione Administración Opciones General. 2 En el área Tiempo de navegación, configure el umbral de tiempo de navegación y el tiempo de navegación predeterminado y, a continuación, haga clic en Guardar. McAfee Web Reporter Guía del producto 51

52 5 Orígenes de registro Configuración de opciones de tiempo de navegación 52 McAfee Web Reporter Guía del producto

53 6 Categorización 6 mediante la base de datos McAfee Global Threat Intelligence Utilice Global Threat Intelligence para incluir la información de categoría y reputación correspondiente a las URL en los archivos de registro McAfee Web Reporter. De forma predeterminada, los archivos de registro del software McAfee Web Gateway y McAfee SmartFilter incluyen información sobre la categoría y la reputación. Contenido Acerca de Global Threat Intelligence Configuración de Global Threat Intelligence Acerca de Global Threat Intelligence La base de datos McAfee Global Threat Intelligence (conocida anteriormente como la base de datos McAfee TrustedSource ) es un servicio completo de información sobre amenazas en tiempo real y basado en nube de McAfee que permite que los productos de McAfee protejan a los clientes frente a amenazas electrónicas nuevas y conocidas en todos los vectores de amenazas. Clasificación web El servicio de clasificación de dominios web Global Threat Intelligence permite a los productos de McAfee emprender acciones basadas en directivas sobre la actividad web de los usuarios y proteger a los clientes frente a amenazas basadas en web nuevas y conocidas. Las categorías web se incluyen en una base de datos descargable en la que los tipos de URL similares se organizan en grupos basados en el contenido de las páginas web. Por ejemplo, y se agrupan en las categorías Empresas y Software/hardware. La clasificación de una URL concreta es un proceso definido mediante normas y definiciones objetivas. Para recopilar sitios web y calificarlos, McAfee emplea diversas tecnologías, técnicas de inteligencia artificial y registros de clientes. Después de la recopilación y calificación, se revisan los sitios y las URL correspondientes se agregan a la base de datos. Reputación web La URL y el servicio de reputación web Global Threat Intelligence permiten a los productos de McAfee proteger a los clientes frente a amenazas basadas en web nuevas y conocidas. Las reputaciones web se incluyen en una base de datos descargable en la que cada URL se asigna a una reputación que identifica el nivel de riesgo al que somete la red, los equipos y la información personal cuando visita una URL concreta. Después de que la tecnología Global Threat Intelligence determine la reputación, se representa por separado y con independencia del estado de clasificación. Ello significa que una URL puede tener una calificación de reputación sin una clasificación. McAfee Web Reporter Guía del producto 53

54 6 Categorización mediante la base de datos McAfee Global Threat Intelligence Configuración de Global Threat Intelligence Para obtener más información, consulte McAfee Global Threat Intelligence Proxy Product Guide (Guía del producto de McAfee Global Threat Intelligence Proxy 2.0.0). Descargue la guía de https:// mysupport.mcafee.com/eservice/default.aspx. Configuración de Global Threat Intelligence Configure McAfee Web Reporter para utilizar las tecnologías de clasificación y reputación web Global Threat Intelligence mediante la descarga de la base de datos TrustedSource. 1 Seleccione Administración Opciones Clasificación y, a continuación, seleccione la casilla de verificación Descargar TrustedSource Web Database. 2 Proporcione un número de serie válido. Use funciones avanzadas, McAfee Web Gateway o el número de serie del software SmartFilter. 3 Configure la frecuencia y la hora de inicio para planificar descargas periódicas de la base de datos. 4 Si es necesario, introduzca la configuración de dirección y puerto correspondiente al servidor de descarga. Si realiza cambios en los campos de la dirección o el puerto de la configuración del servidor de descarga, debe hacer clic en Guardar para volver a activar el botón Descargar ahora. 5 Configure las opciones de proxy cuando el servidor de McAfee Web Reporter no disponga de conexión directa a Internet. 6 Haga clic en Guardar. 54 McAfee Web Reporter Guía del producto

55 7 Cuentas 7 de inicio de sesión para administradores y usuarios Cree cuentas de inicio de sesión para administradores adicionales y para usuarios que deseen crear y ver informes. Contenido Tipos de cuentas de inicio de sesión Función y permisos de cuentas de inicio de sesión Informes delegados Configuración de cuentas de inicio de sesión Configuración del tiempo de espera de la interfaz de usuario Tipos de cuentas de inicio de sesión El tipo de cuenta de inicio de sesión determina el modo en que la cuenta accede a McAfee Web Reporter y si los permisos de la cuenta son heredados o exclusivos. Usuario local Cree cuentas de inicio de sesión que se utilicen únicamente para McAfee Web Reporter. Los usuarios inician la sesión en la interfaz de usuario con el nombre de usuario y la contraseña que les proporciona un administrador. El administrador también se encarga de establecer los permisos. Usuario de red Utilice las cuentas de red existentes desde un directorio en McAfee Web Reporter como cuentas de inicio de sesión. Después de agregar la cuenta, el usuario inicia la sesión en la interfaz de usuario con su nombre de usuario y contraseña de red. El administrador se encarga de establecer los permisos y configurarlos de forma individual para la cuenta o se heredan de la cuenta de un grupo de red si agrega la cuenta a un grupo principal. No tiene que asignar inicios de sesión de usuarios de red a un grupo aunque sean miembros del grupo de red del directorio. Asigne cuentas de usuario de red a un grupo solo cuando desee que la cuenta herede permisos del grupo. Grupo de red Cree cuentas de usuarios de generación de informes que pertenezcan a un grupo de red existente desde un directorio configurado en McAfee Web Reporter. Si usa un grupo de red, podrá asignar los mismos permisos a cada cuenta de usuario en el nivel de grupo. Después de seleccionar un grupo y establecer permisos, cualquier usuario que pertenezca a dicho grupo puede iniciar la sesión en McAfee Web Reporter con su nombre de usuario y contraseña de red. McAfee Web Reporter Guía del producto 55

56 7 Cuentas de inicio de sesión para administradores y usuarios Función y permisos de cuentas de inicio de sesión Si ya tiene cuentas de inicio de sesión de usuarios de red individuales para McAfee Web Reporter, podrá agregarlas a un grupo de red que acabe de configurar. Verifique si el usuario de red existente es miembro del grupo de red y después agregue o edite la cuenta de usuario de red y asígnela al inicio de sesión del grupo de red mediante la opción Grupo principal. En caso de que desee establecer permisos exclusivos para un inicio de sesión de usuario de red, no asigne ningún grupo. Ejemplo del uso de un usuario de red y un grupo Suponga que desea crear una McAfee Web Reporter cuenta de inicio de sesión para Juan Luna con su cuenta de red, jluna. La cuenta, jluna, pertenece a dos grupos de red: Administración y RR. HH. Ambos grupos están configurados como inicios de sesión de grupo de red. Desea que la cuenta de inicio de sesión jluna herede los permisos del inicio de sesión del grupo de red Administración, pero no los permisos de RR. HH. Siga estos escenarios para completar la configuración de la cuenta para la cuenta jluna: La cuenta de inicio de sesión del grupo de red: primero configure los grupos de red como inicios de sesión en McAfee Web Reporter. En este momento, Juan Luna puede iniciar sesión en la interfaz de usuario con su cuenta de red jluna porque es miembro, como mínimo, de un grupo de red definido en McAfee Web Reporter como grupo de inicio de sesión. Cuando jluna inicia la sesión en la interfaz de usuario, su cuenta aparece automáticamente en el primer grupo en el que McAfee Web Reporter detecta que se encuentra. Puesto que McAfee Web Reporter busca los grupos en orden alfabético, McAfee Web Reporter asigna jluna a RR. HH. No obstante, desea que jluna aparezca dentro de Administración. Como administrador, ahora podrá editar la cuenta jluna para asignarla manualmente al inicio de sesión del grupo de red Administración. Después de asignar jluna a Administración, aparecerá dentro de dicho grupo en la interfaz de usuario y heredará sus permisos de cuenta. La cuenta de inicio de sesión del usuario de red: primero configure la cuenta del usuario de red, jluna, como inicio de sesión en McAfee Web Reporter. La cuenta de red jluna pertenece a los grupos de red Administración y RR. HH. En este momento, jluna no forma parte de ningún grupo en McAfee Web Reporter y puede iniciar la sesión en la interfaz de usuario con los permisos definidos para la cuenta. Puesto que desea que la cuenta jluna herede los permisos del grupo Administración, agregue este grupo como inicio de sesión en McAfee Web Reporter y define permisos para él. Ahora, podrá editar la cuenta jluna y asignarla al grupo Administración. La cuenta jluna aparecerá dentro del grupo Administración McAfee Web Reporter y heredará los permisos de cuenta de este grupo. Después, agregue el grupo RR. HH. como inicio de sesión en McAfee Web Reporter. Aunque la cuenta de red jluna también es miembro de este grupo, la pertenencia al grupo en McAfee Web Reporter no varía porque jluna ya está asignada al grupo Administración. Véase también Función y permisos de cuentas de inicio de sesión en la página 56 Informes delegados en la página 57 Configuración de cuentas de inicio de sesión en la página 58 Función y permisos de cuentas de inicio de sesión La función y los permisos de la cuenta especifican si se trata de una cuenta de administrador o de usuario, y los datos a los que puede acceder la cuenta de usuario. Las cuentas de administrador 56 McAfee Web Reporter Guía del producto

57 Cuentas de inicio de sesión para administradores y usuarios Informes delegados 7 cuentan con acceso ilimitado a todas las tareas y datos de archivos de registro, mientras que el acceso de las cuentas de usuario es limitado. La función de una cuenta de inicio de sesión define las tareas que puede llevar a cabo la cuenta: tareas administrativas y relativas a los informes (administrador) o solo tareas relativas a los informes (usuario). Al seleccionar la función de la cuenta de usuario, puede especificar las tareas que puede realizar la cuenta y usar opciones de permisos para limitar los datos a los que puede acceder este tipo de cuenta. Seleccione una de las dos funciones siguientes para la cuenta: Administrador: acceso a todos los datos de registro y tareas, incluida la configuración del sistema y la creación y visualización de informes. Usuario: acceso a tareas de generación informes, como la administración de la lista de informes, y la visualización de informes y su planificación. Puede limitar el acceso de este tipo de cuenta a cualquiera de las tareas de informes enumeradas en las opciones. Véase también Tipos de cuentas de inicio de sesión en la página 55 Informes delegados en la página 57 Configuración de cuentas de inicio de sesión en la página 58 Informes delegados Los informes delegados son una función avanzada empleada como control de acceso para restringir los datos de informes a los que puede acceder una cuenta de usuario. Puede especificar los datos de informes disponibles según los nombres de usuario, los grupos, las direcciones IP o los orígenes de registro. Véase también Tipos de cuentas de inicio de sesión en la página 55 Función y permisos de cuentas de inicio de sesión en la página 56 Configuración de cuentas de inicio de sesión en la página 58 McAfee Web Reporter Guía del producto 57

58 7 Cuentas de inicio de sesión para administradores y usuarios Configuración de cuentas de inicio de sesión Configuración de cuentas de inicio de sesión Como administrador de McAfee Web Reporter, puede crear cuentas de inicio de sesión para otros administradores o para usuarios que solo necesitan crear y ver informes. Para Especificación del tipo de cuenta de inicio de sesión Siga estos pasos Determine el nombre de usuario y la contraseña para la cuenta de inicio de sesión. 1 Seleccione Administración Instalación Cuentas de inicio de sesión. 2 Haga clic en Agregar. 3 En la ficha Inicio de sesión, seleccione el tipo de inicio de sesión. 4 Rellene la información de inicio de sesión. Para ello, escriba o seleccione la información adecuada para los demás campos. Definición de la función y los permisos Selección de datos de informes delegados Determine las tareas a las que puede tener acceso la cuenta. En la ficha Permisos, seleccione la función. Al seleccionar Usuario, especifique las opciones que desea activar o desactivar para la cuenta. Como mínimo, debe seleccionar Ver informes de Vista rápida o Ver informes avanzados. Al seleccionar Administrador, habrá terminado de configurar la cuenta. Defina los datos del archivo de registro que una cuenta de usuario puede ver en los informes. 1 En la ficha Informes delegados, seleccione la cantidad de datos que desea que vea el informe de inicio de sesión. Al seleccionar Datos de informes seleccionados, haga clic en Seleccionar para completar la configuración de las opciones de informes delegados. 2 Seleccione la casilla de verificación Publicar esta lista para el usuario y, a continuación, haga clic en Aceptar. Véase también Tipos de cuentas de inicio de sesión en la página 55 Función y permisos de cuentas de inicio de sesión en la página 56 Informes delegados en la página 57 Configuración del tiempo de espera de la interfaz de usuario Especifique el tiempo durante el que una cuenta permanecerá conectada a la interfaz de usuario sin actividad. Esta configuración afecta a todas las cuentas de McAfee Web Reporter. 1 Seleccione Administración Opciones Tiempo de espera de inactividad. 2 Especifique una cantidad de tiempo en el campo numérico, seleccione un período de tiempo de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Guardar. 58 McAfee Web Reporter Guía del producto

59 8 Correo 8 electrónico Agregue información sobre el servidor y la dirección de correo electrónico para que pueda enviarse informes por correo electrónico a sí mismo y a otros usuarios, así como recibir notificaciones del sistema. Contenido Acerca del correo electrónico Configuración de las opciones de correo electrónico Acerca del correo electrónico Use el servidor de correo electrónico y las cuentas de correo de su organización para enviar informes y notificaciones del sistema a destinatarios concretos. Entrega de informe: proporcione la información del servidor de correo SMTP de su organización para enviar informes por correo electrónico a cualquier dirección de correo electrónico proporcionada al configurar las opciones de entrega de un informe. Mensajes de notificación del sistema: indique las direcciones de correo electrónico del remitente y el destinatario para que McAfee Web Reporter envíe mensajes de notificación del sistema. Las notificaciones del sistema incluyen mensajes sobre un número de serie caducado, la imposibilidad de cargar la base de datos TrustedSource, etc. Véase también Configuración de las opciones de correo electrónico en la página 59 Prueba de la configuración de correo electrónico en la página 60 Configuración de las opciones de correo electrónico Añada información de la cuenta de correo electrónico a McAfee Web Reporter para que entregue informes y notificaciones del sistema por correo electrónico. 1 Seleccione Administración Instalación Correo electrónico. 2 Introduzca la información sobre el servidor y la dirección de correo electrónico en los campos correspondientes y, a continuación, haga clic en Guardar. s Prueba de la configuración de correo electrónico en la página 60 Verifique si la configuración de correo electrónico se ha realizado correctamente. McAfee Web Reporter Guía del producto 59

60 8 Correo electrónico Configuración de las opciones de correo electrónico Véase también Prueba de la configuración de correo electrónico en la página 60 Acerca del correo electrónico en la página 59 Prueba de la configuración de correo electrónico Verifique si la configuración de correo electrónico se ha realizado correctamente. 1 Seleccione Administración Instalación Correo electrónico. 2 Haga clic en Prueba. Si se introduce información incorrecta, aparecerá un mensaje de error. Si la prueba es correcta, aparecerá un mensaje que indicará que la prueba ha sido satisfactoria y se enviarán mensajes de correo electrónico de prueba a cualquier dirección de correo electrónico especificada en el campo Dirección del destinatario en la ventana Correo electrónico. 3 Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Probar configuración de correo. Véase también Configuración de las opciones de correo electrónico en la página 59 Acerca del correo electrónico en la página McAfee Web Reporter Guía del producto

61 9 Columnas asignadas Las columnas asignadas en McAfee Web Reporter constituyen un modo de asignar un valor de columna a un tipo de datos concreto (columna). Contenido Descripción general de columnas asignadas Configuración de columnas asignadas Descripción general de columnas asignadas Asigne un valor numérico o de cadena personalizado a uno o varios tipos de datos (columnas) con columnas asignadas. Use las columnas asignadas para tipos de consultas de resumen o detalle. Por ejemplo, si asigna la columna Tipo de archivo a imagen cuando el valor es.jpg o.gif, el informe mostrará imagen en la columna Tipo de archivo siempre que detecte un tipo de archivo.jpg o.gif. Después de crear las columnas asignadas, estarán disponibles como columna de consulta para cualquier cuenta de McAfee Web Reporter. Configuración de columnas asignadas Define un nombre, seleccione las columnas de consultas y utilice las demás opciones para determinar la configuración de las columnas asignadas. Antes de empezar Esta opción se encuentra disponible únicamente para cuentas de administradores. 1 Seleccione Administración Columnas asignadas y haga clic en Agregar. 2 Especifique un nombre y realice la configuración general mediante las opciones disponibles en la ficha General. Si selecciona < o <= como operador, un administrador de generación de informes puede usar varias reglas de asignación. Ejemplos: si el valor de la columna 1 es < 400, asígnela al valor Z; si el valor de la columna 1 es < 500, asígnela al valor V. En este caso, Z es el valor asignado a 399, V el valor asignado 400 hasta 499 y todos los valores mayores que 499 se basarán en el valor alternativo. McAfee Web Reporter Guía del producto 61

62 9 Columnas asignadas Configuración de columnas asignadas 62 McAfee Web Reporter Guía del producto

63 10 Rendimiento del sistema Las opciones de rendimiento del sistema le permiten optimizar el rendimiento para que McAfee Web Reporter funcione de forma eficaz. Contenido Acerca del rendimiento del sistema Visualización de las estadísticas de rendimiento de la base de datos Configuración de opciones avanzadas de rendimiento Configuración de la asignación de memoria Acerca del rendimiento del sistema Después de configurar McAfee Web Reporter, puede visualizar las estadísticas de la base de datos y configurar las opciones de rendimiento. Para optimizar el rendimiento y garantizar que McAfee Web Reporter se ejecuta de forma eficaz, modifique la cantidad de memoria asignada al servidor de generación de informes. Visualización de las estadísticas de rendimiento de la base de datos Vea las estadísticas de rendimiento de la base de datos y úselas como guía al modificar la configuración que controla el rendimiento de la base de datos. 1 Seleccione Administración Opciones Rendimiento. 2 Haga clic en Estadísticas de la base de datos. Configuración de opciones avanzadas de rendimiento Las opciones avanzadas del rendimiento controlan el número de trabajos de procesamiento de informes y registros que se ejecutan de forma simultánea, los parámetros del procesamiento y la configuración adicional de la caché. McAfee Web Reporter Guía del producto 63

64 10 Rendimiento del sistema Configuración de la asignación de memoria 1 Seleccione Menú Configuración Configuración del servidor de generación de informes Rendimiento. 2 Haga clic en Opciones avanzadas. 3 Configure las opciones de rendimiento según corresponda y haga clic en Aceptar. Configuración de la asignación de memoria Destine cierta cantidad de memoria para que esté disponible para el servidor de generación de informes. 1 Seleccione Administración Opciones Rendimiento. 2 Haga clic en Opciones de rendimiento. En Memoria, haga clic en Editar. 3 Introduzca la cantidad de memoria que desea reservar para que McAfee Web Reporter la use cuando cargue la base de datos. 4 Haga clic en Guardar. Si la opción de memoria es demasiado elevada, McAfee Web Reporter no se reiniciará y deberá reparar de forma manual el archivo memoryalloc.conf. 64 McAfee Web Reporter Guía del producto

65 11 Mantenimiento de base de datos Las opciones de mantenimiento de base de datos le permiten llevar a cabo tareas que aumentan el rendimiento de la base de datos, liberan espacio de la base de datos y garantiza que los registros de la base de datos concuerdan con los directorios conectados y datos de registro recientes. Contenido Acerca del mantenimiento de base de datos Registros de base de datos Visualización de la configuración de la base de datos Configuración de la planificación de mantenimiento de base de datos Eliminación o conversión de registros de base de datos Eliminación de registros de la base de datos por origen de registro Volver a llenar columnas Sincronización de usuarios Reconstrucción de índices Ejecución de las estadísticas de la base de datos Visualización del estado de los trabajos de mantenimiento de la base de datos Acerca del mantenimiento de base de datos Utilice las opciones de mantenimiento de base de datos para acumular o eliminar registros, sincronizar usuarios con un directorio, volver a llenar columnas definidas por el usuario, reconstruir índices de base de datos y ver el estado de los trabajos de mantenimiento. Puede planificar las tareas de mantenimiento de base de datos para que se ejecute a una hora de inicio y frecuencia periódicas o realizar las tareas manualmente para obtener resultados inmediatos. A medida que pasa el tiempo, se agregan registros a la base de datos y se emplea más espacio. Para liberar espacio en la base de datos, puede eliminar registros antiguos que ya no necesite. McAfee recomienda realizar las tareas de mantenimiento de base de datos durante las horas de menor actividad. Durante el mantenimiento, no estarán disponibles ni la base de datos ni las nuevas consultas e informes. Asegúrese de leer las instrucciones de cada tarea de mantenimiento antes de iniciar el trabajo en McAfee Web Reporter. Registros de base de datos McAfee Web Reporter puede eliminar registros de la base de datos según una planificación regular o realizar manualmente las tareas siempre que lo desee. A medida que pasa el tiempo, se agregan registros a la base de datos y se emplea más espacio. Para aumentar la cantidad de espacio libre en la base de datos, puede eliminar registros antiguos que ya no necesite. McAfee Web Reporter Guía del producto 65

66 11 Mantenimiento de base de datos Registros de base de datos Conversión de registros de la base de datos Cuando McAfee Web Reporter importa datos de registro en la base de datos, los datos de resumen se almacenan en incrementos por hora, por usuario, por nombre de sitio web, por dirección IP de cliente y por origen de registro. El almacenamiento de los datos de resumen en incrementos por hora podría provocar que el tamaño de la base de datos aumentara según pasa el tiempo. Para controlar el tamaño de la base de datos, puede "convertir" los registros de la base de datos en incrementos diarios o mensuales. Las conversiones de la base de datos controlan el tamaño de la base de datos al convertir los datos por hora en datos diarios o mensuales. La realización de conversiones periódicas de la base de datos reduce la existencia de datos innecesarios y mejora el rendimiento de McAfee Web Reporter. Las conversiones garantizan que la base de datos de informes se mantenga lo más compacta posible. Ejemplo de acumulación y eliminación de registros Desea acumular todos los registros diarios con una antigüedad superior a seis meses en registros mensuales. También desea eliminar los registros con una antigüedad superior a un año. Configure el mantenimiento planificado de la base de datos para que acumule los registros diarios en registros mensuales en el caso de los registros con una antigüedad superior a seis meses y para que elimine todos los registros con más de un año de antigüedad. McAfee Web Reporter ha seguido la configuración planificada de la base de datos durante dos años. Hoy es 15 de octubre de 2010 y necesita consultar datos del 18 de octubre de Cuando busca los registros con fecha del 18 de octubre de 2009, no los encuentra. El motivo por el que faltan los registros correspondientes al 18 de octubre de 2009 es que todos los registros con una antigüedad superior a seis meses se acumularon en registros mensuales. Puesto que desde el 18 de octubre de 2009 ya han transcurrido más de seis meses, esta fecha ahora forma parte de un registro mensual. En segundo lugar, cuando el registro diario se acumuló en un registro mensual, se modificó la fecha y la hora y se pasó del 18 de octubre al 1 de octubre de 2009 y la hora a las 00:00:00. Puesto que está eliminando registros con una antigüedad superior a 12 meses y desde el 1 de octubre de 2009 ya ha transcurrido más de un año, los datos correspondientes a octubre de 2009, se han eliminado. Ya no puede acceder a estos datos. Por este motivo, es aconsejable estudiar detenidamente la planificación de acumulación y eliminación de los registros de la base de datos. Por ejemplo, si es posible que desee examinar registros de la base de datos de cualquier momento de los últimos 12 meses, quizá desee planificar McAfee Web Reporter para que elimine los registros con una antigüedad superior a 13 o 14 meses. Conversión de horas en días Cuando las horas se convierten en días, todos los registros se condensan en un único registro con fecha y hora de la medianoche de ese día, y el total de aciertos y bytes. Tabla 11-1 Representación de acumulación de datos horarios en datos diarios Datos horarios... Convertidos en datos diarios... Fecha y hora Aciertos Bytes Hora Aciertos Bytes 8:00:00 15/03/ :00:00 15/03/ :00:00 15/03/ :00:00 15/03/ :00:00 15/03/ :00:00 15/03/ :00:00 15/03/ McAfee Web Reporter Guía del producto

67 Mantenimiento de base de datos Visualización de la configuración de la base de datos 11 Tabla 11-1 Representación de acumulación de datos horarios en datos diarios (continuación) Datos horarios... 14:00:00 15/03/ :00:00 15/03/ :00:00 15/03/ :00:00 15/03/ Convertidos en datos diarios... Conversión de días en meses Cuando los días se convierten en meses, cada registro se condensa en un registro con la fecha y la hora de la medianoche del primer día de ese mes, con el total de aciertos y bytes. Tabla 11-2 Representación de acumulación de datos diarios en datos mensuales Datos diarios... Convertidos en datos mensuales... Fecha y hora Aciertos Bytes Hora Aciertos Bytes 00:00:00 15/03/ :00:00 01/03/ :00:00 16/03/ :00:00 17/03/ :00:00 18/03/ :00:00 19/03/ :00:00 20/03/ :00:00 21/03/ :00:00 22/03/ Visualización de la configuración de la base de datos La base de datos interna no precisa configuración adicional, pero le permite visualizar la configuración, como el número de puerto o la información de inicio de sesión. Use la base de datos interna si va a acumular menos de 50 GB de datos. Almacena datos cuando McAfee Web Reporter procesa archivos de registro. No puede transferir archivos de registro y datos desde la base de datos interna a otra base de datos. 1 Seleccione Administración Instalación Base de datos. 2 Haga clic en Base de datos. Para obtener más información sobre la base de datos, haga clic en Avanzado. En Configuración de base de datos, aparece la configuración de la base de datos interna. Para obtener más información sobre la base de datos, haga clic en Avanzado. McAfee Web Reporter Guía del producto 67

68 11 Mantenimiento de base de datos Configuración de la planificación de mantenimiento de base de datos Configuración de la planificación de mantenimiento de base de datos Establezca la frecuencia y la hora de inicio de los trabajos de mantenimiento de base de datos. Todas las opciones que configure en la ventana Mantenimiento planificado para el mantenimiento de base de datos se ejecutarán según la planificación configurada, con la excepción de las opciones de planificación para la reconstrucción de índices. 1 Seleccione Administración Herramientas Mantenimiento de base de datos. 2 En la ficha Mantenimiento planificado, haga clic en Configurar planificación. 3 Configure la frecuencia y la hora de inicio y, a continuación, haga clic en Aceptar. Eliminación o conversión de registros de base de datos Cree espacio en la base de datos mediante la eliminación o conversión de los registros. En la pestaña Mantenimiento planificado, planifique McAfee Web Reporter para que elimine registros de la base de datos con mayor frecuencia si se tarda mucho en generar los informes. 1 Seleccione Administración Herramientas Mantenimiento de base de datos. 2 Haga clic en la ficha Mantenimiento manual. 3 Configure el mantenimiento por intervalo de fechas y, a continuación, haga clic en Inicio. 4 Cuando aparezca el mensaje Confirmar mantenimiento, haga clic en Sí. El proceso de conversión o eliminación comienza inmediatamente. 5 Para cerrar el mensaje Estado de los trabajos de mantenimiento, haga clic en Aceptar. Eliminación de registros de la base de datos por origen de registro Elimine todos los registros de la base de datos para los orígenes de registro configurados. Lleve a cabo el mantenimiento durante las horas de menor actividad. Los informes, las consultas y los paneles no están disponibles durante el mantenimiento. 1 Seleccione Menú Configuración Configuración del servidor de generación de informes. 2 Haga clic en Mantenimiento de base de datos Mantenimiento manual. 68 McAfee Web Reporter Guía del producto

69 Mantenimiento de base de datos Volver a llenar columnas 11 3 En la lista desplegable Eliminar todos los registros de la base de datos de este origen de registro, seleccione un origen de registro. 4 Haga clic en Inicio. 5 Cuando aparezca el mensaje Estado de los trabajos de mantenimiento, haga clic en Sí. El proceso de mantenimiento de la base de datos comienza inmediatamente. 6 Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje que aparece donde se indica que el trabajo se ha puesto en cola correctamente. Volver a llenar columnas Vuelva a llenar las columnas personalizadas y definidas por el usuario para aplicar la configuración a los registros existentes de la base de datos. Lleve a cabo el mantenimiento durante las horas de menor actividad. Los informes, las consultas y los paneles no están disponibles durante el mantenimiento. Ejemplo de sustitución de direcciones IP específicas: Supongamos que ha creado una columna definida por el usuario para sustituir direcciones IP específicas con el valor de cadena personalizado laboratorio de pruebas y, ahora, tiene registros existentes de la base de datos que desea aplicar a la columna definida por el usuario que ha creado. Utilice el cuadro de diálogo Volver a llenar columnas y en el área Columnas definidas por el usuario para volver a llenar las columnas definidas por el usuario. Si vuelve a llenar las columnas, las direcciones IP especificadas en los registros existentes de la base de datos aparecerán con el valor de cadena personalizado laboratorio de pruebas. En este caso, puede: Identificar las direcciones IP específicas que desea sustituir. Aplicar el valor de cadena personalizado laboratorio de pruebas a los registros existentes de la base de datos. Actualizar los registros de la base de datos volviendo a llenar las columnas. 1 Seleccione Menú Configuración Configuración del servidor de generación de informes. 2 Haga clic en Mantenimiento de base de datos Mantenimiento manual Volver a llenar columnas. 3 Configure las opciones para Columnas personalizadas y Columnas definidas por el usuario y, a continuación, haga clic en Aceptar. McAfee Web Reporter Guía del producto 69

70 11 Mantenimiento de base de datos Sincronización de usuarios Sincronización de usuarios Sincronice los usuarios si ha importado datos de un origen de registro antes de asociar un directorio. La sincronización de usuarios podría tardar mucho tiempo según el hardware, el número de usuarios y la cantidad de registros existentes en la base de datos. Lleve a cabo el mantenimiento durante las horas de menor actividad. Durante el mantenimiento, no estarán disponibles ni la base de datos ni los nuevos informes. 1 Seleccione Administración Herramientas Mantenimiento de base de datos. 2 En la ficha Mantenimiento manual, haga clic en Sincronizar usuarios. Aparece un mensaje de confirmación que indica que la base de datos no está disponible durante el mantenimiento y que le pregunta si desea continuar. 3 Haga clic en Sí para continuar. El proceso de sincronización comienza de inmediato y aparece un mensaje que indica que el trabajo se ha puesto en cola correctamente. 4 Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje. 5 Para ver el progreso del trabajo de sincronización, haga clic en Estado. Reconstrucción de índices Lleve a cabo la reconstrucción de índices para evitar o corregir problemas de rendimiento. Al cabo del tiempo, hay numerosos cambios realizados en los índices de base de datos que provocan una disminución del rendimiento. La disminución del rendimiento ocurre cuando el índice se fragmenta. En McAfee Web Reporter, la fragmentación ocurre cada vez que se importan o se eliminan datos. La disminución de rendimiento afecta a la importación de registros, los trabajos de mantenimiento de base de datos y la generación de informes. En el servidor de base de datos, la disminución del rendimiento puede ocasionar cargas elevadas en la CPU y una alta tasa de paginación. Reconstrucción manual de índices Lleve a cabo la reconstrucción de índices manual cuando desee reconstruir los índices inmediatamente. Lleve a cabo el mantenimiento durante las horas de menor actividad. Durante el mantenimiento, no estarán disponibles ni la base de datos ni las nuevas consultas e informes. 1 Seleccione Menú Configuración Configuración del servidor de generación de informes. 2 Seleccione Mantenimiento de base de datos Mantenimiento manual Reconstruir índices. 70 McAfee Web Reporter Guía del producto

71 Mantenimiento de base de datos Reconstrucción de índices 11 3 Cuando aparezca el mensaje Confirmar mantenimiento, haga clic en Sí. El proceso de mantenimiento de índices comienza inmediatamente. 4 Cuando aparezca el mensaje Estado de los trabajos de mantenimiento, haga clic en Aceptar. El proceso de mantenimiento de la base de datos comienza inmediatamente. Configuración de trabajos periódicos de reconstrucción de índices Planifique la reconstrucción de índices en intervalos periódicos durante los trabajos de mantenimiento de base de datos. Antes de empezar Asegúrese de que planifica la reconstrucción de índices para el día en que planifica normalmente el mantenimiento de base de datos. Si planifica la reconstrucción de índices para el lunes, pero no ha planificado el mantenimiento de base de datos periódico para ese día, no se ejecutará el trabajo de reconstrucción de índices. Cuando planifique la reconstrucción de índices, se ejecutará con la frecuencia seleccionada (semanal o mensualmente) en el día de la semana seleccionado y a la misma hora que el mantenimiento de base de datos planificado. Por ejemplo, el mantenimiento de base de datos planificado periódicamente es a diario los sábados, domingos y miércoles a las 00:01. Se configura la reconstrucción de índices semanalmente los domingos. La reconstrucción de índices se ejecutará como parte del mantenimiento planificado periódicamente para los domingos a las 00:01. Planifique el mantenimiento durante las horas de menor actividad. Los informes, las consultas y los paneles no están disponibles durante el mantenimiento. 1 Seleccione Menú Configuración Configuración del servidor de generación de informes. 2 Haga clic en Mantenimiento de base de datos y, a continuación, Editar. 3 Haga clic en Planificación y especifique la frecuencia y la hora de inicio de ejecución de la tarea. 4 Haga clic en Aceptar. 5 Anule la selección de las tareas de mantenimiento que no desea que se ejecuten como parte del trabajo de mantenimiento. 6 Asegúrese de que la casilla de verificación Reconstruir índices cada está seleccionada y, a continuación, especifique el inicio de la ejecución de la tarea como parte del mantenimiento de la base de datos planificado. 7 Haga clic en Guardar. 8 Seleccione Mantenimiento de base de datos Estado para ver el progreso de los trabajos de mantenimiento planificados que han finalizado o están en ejecución. La reconstrucción de índices se lleva a cabo durante el mantenimiento de base de datos planificado periódicamente con la frecuencia seleccionada. McAfee Web Reporter Guía del producto 71

72 11 Mantenimiento de base de datos Ejecución de las estadísticas de la base de datos Ejecución de las estadísticas de la base de datos Vea las estadísticas de los registros y el mantenimiento de la base de datos. 1 Seleccione Menú Configuración Configuración del servidor de generación de informes. 2 Seleccione Mantenimiento de base de datos Mantenimiento manual Ejecutar estadísticas. 3 Cuando aparezca el mensaje Confirmar mantenimiento, haga clic en Sí. El trabajo de estadísticas comienza inmediatamente. 4 Cuando aparezca el mensaje Estado de los trabajos de mantenimiento, haga clic en Aceptar. El proceso de mantenimiento de la base de datos comienza inmediatamente. Visualización del estado de los trabajos de mantenimiento de la base de datos Vea información detallada sobre cada trabajo de mantenimiento de la base de datos. 1 Seleccione Menú Configuración Configuración del servidor de generación de informes. 2 Seleccione Mantenimiento de la base de datos Estado. 3 Seleccione un trabajo de la cola para ver los detalles. Los detalles correspondientes al estado se muestran en el área Detalles del trabajo. 72 McAfee Web Reporter Guía del producto

73 12 Mantenimiento del sistema Las tareas de mantenimiento del sistema le permiten aumentar el rendimiento al eliminar resultados de informes, registros de tráfico en tiempo real y mensajes de estado. Contenido Acerca del mantenimiento del sistema Realización del mantenimiento del sistema Visualización del estado de los trabajos de mantenimiento de sistema Acerca del mantenimiento del sistema Las opciones de mantenimiento del sistema le permiten reducir el uso del espacio de almacenamiento en McAfee Web Reporter mediante tareas manuales o planificadas. Realización del mantenimiento del sistema Elimine mensajes de estado, resultados de informes o registros de tráfico en tiempo real. s Mantenimiento manual del sistema en la página 73 Efectúe labores de mantenimiento manual en el sistema cuando desee eliminar de forma inmediata mensajes de estado, resultados de informes o registros de tráfico en tiempo real. Planificación de mantenimiento en la página 74 Planifique trabajos para realizar el mantenimiento del sistema a la hora y con la frecuencia que desee. Mantenimiento manual del sistema Efectúe labores de mantenimiento manual en el sistema cuando desee eliminar de forma inmediata mensajes de estado, resultados de informes o registros de tráfico en tiempo real. 1 Seleccione Administración Herramientas Mantenimiento del sistema. 2 Haga clic en la ficha Mantenimiento manual. 3 Configure las opciones de mantenimiento del sistema y, a continuación, haga clic en Eliminar ahora para las opciones configuradas. El proceso de eliminación comenzará inmediatamente. McAfee Web Reporter Guía del producto 73

74 12 Mantenimiento del sistema Visualización del estado de los trabajos de mantenimiento de sistema 4 Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje que aparece indicando que el trabajo de mantenimiento se ha puesto en cola correctamente. 5 Para ver el progreso del trabajo de mantenimiento, haga clic en Estado. Planificación de mantenimiento Planifique trabajos para realizar el mantenimiento del sistema a la hora y con la frecuencia que desee. 1 Seleccione Administración Herramientas Mantenimiento del sistema. 2 Haga clic en la ficha Mantenimiento planificado. 3 Configure las opciones de mantenimiento y defina la planificación de los trabajos de mantenimiento y, a continuación, haga clic en Guardar. 4 Para ver el progreso del trabajo de mantenimiento, haga clic en Estado. Visualización del estado de los trabajos de mantenimiento de sistema Vea el estado de los trabajos de mantenimiento. 1 Seleccione Administración Herramientas Mantenimiento del sistema. 2 Haga clic en la ficha Estado. Se muestra la información de estado correspondiente a cada trabajo de la lista y los detalles aparecen en el panel Detalles. 3 Para obtener información de estado actualizada, haga clic en Actualizar. 4 Para eliminar entradas de estado, seleccione una y haga clic en Eliminar o en Eliminar todo. 74 McAfee Web Reporter Guía del producto

75 13 Copia de seguridad y restauración de la configuración McAfee Web Reporter genera una copia de seguridad de la configuración diaria de forma automática. No obstante, también incluye una función para crear una copia de seguridad y restaurar las opciones específicas de configuración del sistema de las que se debe crear la copia de seguridad bajo demanda a través de la interfaz de usuario. La función de copia de seguridad sirve como punto de restauración en circunstancias en que McAfee Web Reporter tiene que restaurarse a un estado anterior o cuando desee realizar una copia de seguridad de McAfee Web Reporter antes de ampliar el software. Contenido Copia de seguridad de las opciones de configuración Copia de seguridad de la configuración actual Restauración de las opciones de configuración Copia de seguridad de las opciones de configuración Crea una copia de seguridad de las opciones de configuración de informes y administración específicas. Las funciones de copia de seguridad en McAfee Web Reporter crean una copia de seguridad de las opciones de configuración de informes y administración específicas. Cuando se crea un archivo de copia de seguridad, las opciones de configuración de informes y administración específicas se guardan automáticamente. Tabla 13-1 Opciones de configuración Opción Definiciones de informes avanzados Configuraciones de filtros Configuraciones de informes favoritos en Vista rápida. Configuraciones de consultas Configuración de informes planificados Configuración de conexión de la base de datos Configuración de mantenimiento de la base de datos Definición Guarda cada definición de informe avanzado de modo que pueda volver a crear el resultado del informe. Guarda la configuración de cada filtro y restaura su uso. Guarda cada configuración de informe personalizada guardada como favorita en Vista rápida. Guarda la configuración de cada consulta y restaura su uso. Guarda cada informe planificado para su ejecución periódica. Guarda las opciones de configuración que permiten que McAfee Web Reporter se comunique con la base de datos. Guarda la configuración de trabajos planificados de mantenimiento de la base de datos y los mensajes de estado. McAfee Web Reporter Guía del producto 75

76 13 Copia de seguridad y restauración de la configuración Copia de seguridad de la configuración actual Tabla 13-1 Opciones de configuración (continuación) Opción Configuración de recursos de directorios Configuración de correo electrónico Configuración general Claves de licencia Cuentas de inicio de sesión Configuraciones de columnas asignadas Configuración de rendimiento Configuración de mantenimiento del sistema Registros del sistema Definición Guarda cada recurso de directorio al que está conectado McAfee Web Reporter. Guarda la configuración de entrega del correo electrónico. Guarda la configuración general, como la configuración de los orígenes de registro y la configuración del tiempo de navegación. Guarda la clave de licencia activada. Guarda cada cuenta de inicio de sesión creada con permisos y configuración de informes delegados. Guarda cada configuración de columna asignada. Guarda la configuración de rendimiento de la base de datos y del sistema. Guarda la configuración de mantenimiento planificado del sistema y los mensajes de estado. Guarda los registros del sistema generados. Véase también Copia de seguridad de la configuración actual en la página 76 Restauración de las opciones de configuración en la página 77 Copia de seguridad de la configuración actual Cree una copia de seguridad de la configuración del sistema para poder restaurarla después de ampliar el software, facilitar la recuperación en caso de error grave o transferir la configuración de una instalación de McAfee Web Reporter a otra. Si piensa usar un archivo de copia de seguridad después de desinstalar y reinstalar McAfee Web Reporter, guarde el archivo de copia de seguridad en una ubicación distinta de la carpeta de la aplicación McAfee Web Reporter. 1 Seleccione Administración Herramientas Copia de seguridad del sistema. 2 Realice una de las acciones siguientes: Haga clic en Inicio. Se creará una carpeta de copia de seguridad y el archivo XML correspondiente. Se guardará un archivo XML de copia de seguridad en C:\Archivos de programa\mcafee\web Reporter\reporter\conf\ (para UNIX: /opt/mcafee/webreporter/reporter/ conf), donde es la marca de tiempo. Haga clic en Examinar. Vaya al directorio donde quiere almacenar el archivo de copia de seguridad, haga clic en Seleccionar y, a continuación, haga clic en Inicio. Aparecerá un mensaje que indica que el cliente no podrá comunicarse con el servidor hasta que se realice la copia de seguridad del sistema. 3 Haga clic en Aceptar. El proceso de copia de seguridad puede durar varios minutos. 76 McAfee Web Reporter Guía del producto

77 Copia de seguridad y restauración de la configuración Restauración de las opciones de configuración 13 4 Cierre McAfee Web Reporter cuando la copia de seguridad haya finalizado. 5 Detenga los servicios de McAfee Web Reporter. 6 Vaya al directorio C:\Archivos de programa\mcafee\web Reporter\reporter\ (para UNIX: /opt/ McAfee/WebReporter/reporter) y cree la copia de seguridad de los archivos y directorios siguientes en la ubicación que desee:.../conf/.../mysql/var/reporting/.../log/realtime.log (si utiliza el registro en tiempo real).../docs/ 7 Ampliar McAfee Web Reporter Si hay problemas después de la ampliación, puede reinstalar la versión que ejecutaba anteriormente y restaurar los archivos de copia de seguridad. Véase también Restauración de las opciones de configuración en la página 77 Copia de seguridad de las opciones de configuración en la página 75 Restauración de las opciones de configuración Restaure las opciones de configuración cuando tenga que volver a la configuración anterior o después de desinstalar y volver a instalar el software. La carpeta de copia de seguridad y el archivo de copia de seguridad deben disponer de permisos de lectura y escritura de la misma cuenta que ejecute McAfee Web Reporter. 1 Cierre la sesión McAfee Web Reporter. Si debe volver a instalar la versión anterior de McAfee Web Reporter que ejecutaba: a b Desinstale McAfee Web Reporter. Vuelva a instalar la versión anterior de McAfee Web Reporter. 2 Detenga los servicios de McAfee Web Reporter. 3 Cree una carpeta con el nombre backup (debe estar en minúscula) en el directorio conf. Si ya existe una carpeta de copia de seguridad, no cree una nueva. La carpeta backup y el archivo backup.xml deben disponer de permisos de lectura y escritura para la misma cuenta que ejecute el servicio McAfee Web Reporter. Windows: C:\Archivos de programa\mcafee\web Reporter\reporter\conf\ UNIX: /opt/mcafee/webreporter/reporter/conf McAfee Web Reporter Guía del producto 77

78 13 Copia de seguridad y restauración de la configuración Restauración de las opciones de configuración 4 Copie el archivo backup.xml creado durante la copia de seguridad a la carpeta backup del directorio conf. Si ha vuelto a instalar McAfee Web Reporter, copie también los archivos y directorios de los que realizó la copia de seguridad a las ubicaciones correspondientes del directorio C:\Archivos de programa\mcafee\web Reporter\reporter\ (para UNIX> /opt/mcafee/webreporter/reporter):.../conf/.../mysql/var/reporting/.../log/realtime.log (si utiliza el registro en tiempo real).../docs/ 5 Reinicie McAfee Web Reporter. 6 Abra McAfee Web Reporter e inicie la sesión. Se restaurarán las opciones de configuración. Véase también Copia de seguridad de la configuración actual en la página 76 Copia de seguridad de las opciones de configuración en la página McAfee Web Reporter Guía del producto

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