Guía del usuario Revisión A. McAfee Web Reporter 5.2.1

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1 Guía del usuario Revisión A McAfee Web Reporter 5.2.1

2 COPYRIGHT Copyright 2012 McAfee, Inc. Queda prohibida la copia sin autorización previa. ATRIBUCIONES DE MARCAS COMERCIALES McAfee, el logotipo de McAfee, McAfee Active Protection, McAfee AppPrism, McAfee Artemis, McAfee CleanBoot, McAfee DeepSAFE, epolicy Orchestrator, McAfee epo, McAfee EMM, McAfee Enterprise Mobility Management, Foundscore, Foundstone, McAfee NetPrism, McAfee Policy Enforcer, Policy Lab, McAfee QuickClean, Safe Eyes, McAfee SECURE, SecureOS, McAfee Shredder, SiteAdvisor, SmartFilter, McAfee Stinger, McAfee Total Protection, TrustedSource, VirusScan, WaveSecure y WormTraq son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de McAfee, Inc. o de sus empresa filiales en EE. UU. y en otros países. Los demás nombres y marcas pueden ser reclamados como propiedad de otros. INFORMACIÓN DE LICENCIA Acuerdo de licencia AVISO A TODOS LOS USUARIOS: LEA DETENIDAMENTE EL ACUERDO LEGAL CORRESPONDIENTE A LA LICENCIA QUE HA ADQUIRIDO, QUE ESTIPULA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA. SI NO SABE QUÉ TIPO DE LICENCIA HA ADQUIRIDO, CONSULTE LOS DOCUMENTOS DE VENTA Y OTROS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA O CON LA ORDEN DE COMPRA QUE ACOMPAÑAN AL PAQUETE DE SOFTWARE, O QUE HAYA RECIBIDO POR SEPARADO COMO PARTE DE LA COMPRA (POR EJEMPLO, UN MANUAL, UN ARCHIVO DEL CD DEL PRODUCTO O UN ARCHIVO DISPONIBLE EN EL SITIO WEB DESDE EL QUE DESCARGÓ EL PAQUETE DE SOFTWARE). SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN EL ACUERDO, NO INSTALE EL SOFTWARE. SI PROCEDE, PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO A MCAFEE O AL LUGAR DONDE LO ADQUIRIÓ CON EL FIN DE OBTENER SU REEMBOLSO ÍNTEGRO. 2 McAfee Web Reporter Guía del usuario

3 Contenido Prefacio 5 Acerca de esta guía Destinatarios Convenciones Contenido de esta guía Búsqueda de documentación de productos Introducción 7 Acerca de McAfee Web Reporter Opciones de idioma de informes Introducción 9 Acceso a la interfaz de usuario Configuración de Mi perfil Inicio de sesión en McAfee Web Reporter Navegación por la interfaz de usuario Barra de navegación Barras de herramientas Configuración de las preferencias de la cuenta Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas Configuración de los resultados del informe de Vista rápida personalizado Configuración de resultados de informe predeterminados Configuración del formato de número Configuración del formato de fecha y hora Cambio de la contraseña Informes de Vista rápida 17 Acerca de los informes de Vista rápida Configuración de informes de resumen Visualización de informes de resumen Configuración de informes de Vista rápida personalizados Guardado de informes personalizados como informes avanzados Informes favoritos Guardado de un informe de Vista rápida personalizado como informe favorito Adición de un informe favorito desde la ventana Informes avanzados Visualización de varios informes de Vista rápida Visualización de más detalles Visualización de información sobre el sitio y la reputación del sitio Envío de informes de Vista rápida Envío de informes favoritos desde la ventana Informes avanzados Planificación de informes favoritos o de Vista rápida personalizados Informes avanzados 25 Informes avanzados preconfigurados Personalización de informes avanzados McAfee Web Reporter Guía del usuario 3

4 Contenido Consultas Filtros Filtros predeterminados Filtros personalizados Configuración de consultas personalizadas Adición o edición de filtros Configuración de informes avanzados Uso de la configuración avanzada para obtener varios informes Ejecución de un informe avanzado Planificación de informes avanzados A Consultas preconfiguradas 35 B Filtros preconfigurados 47 C Informes avanzados preconfigurados 49 Índice 55 4 McAfee Web Reporter Guía del usuario

5 Prefacio En esta guía se proporciona la información necesaria para usar el producto. Contenido Acerca de esta guía Búsqueda de documentación de productos Acerca de esta guía Esta información incluye los destinatarios de la guía, las convenciones tipográficas y los iconos utilizados, además de cómo está organizada. Destinatarios La documentación de McAfee se investiga y escribe cuidadosamente para sus destinatarios. La información de esta guía va dirigida principalmente a: Usuarios: personas que utilizan el ordenador en el que se ejecuta el software y que tienen acceso a algunas o a todas sus funciones. Convenciones En esta guía se utilizan los siguientes iconos y convenciones tipográficas. Título de libro, término o énfasis Negrita Datos introducidos por el usuario, código, mensajes Texto de la interfaz Azul hipertexto Título de un libro, capítulo o tema; introducción de un nuevo término; énfasis. Texto que se enfatiza particularmente. Comandos u otro texto que escribe el usuario; un ejemplo de código; un mensaje que aparece en pantalla. Palabras de la interfaz del producto, como los nombres de opciones, menús, botones y cuadros de diálogo. Un vínculo a un tema o a un sitio web externo. Nota: Información adicional, como un método alternativo de acceso a una opción. Sugerencia: Sugerencias y recomendaciones. Importante/atención: Consejo importante para proteger el sistema, la instalación del software, la red, la empresa o los datos. Advertencia: Consejo especialmente importante para prevenir daños físicos cuando se usa un producto de hardware. McAfee Web Reporter Guía del usuario 5

6 Prefacio Búsqueda de documentación de productos Contenido de esta guía Esta guía está organizada para ayudarle a encontrar la información que necesita. Esta guía está destinada a un usuario o administrador de generación de informes que use McAfee Web Reporter para ver los datos de tráfico de la Web correspondientes a la red de una organización. Entre las tareas disponibles se encuentran la visualización de datos de informes en tiempo real en informes preconfigurados o la creación, planificación y generación de informes personalizados para su visualización y uso compartido. En esta guía se presupone que el usuario y el administrador de generación de informes están familiarizados con: sistemas operativos tipos de archivos Internet redes Búsqueda de documentación de productos McAfee le proporciona la información que necesita en cada fase del proceso de implementación del producto, desde la instalación al uso diario y a la solución de problemas. Tras el lanzamiento de un producto, su información se introduce en la base de datos online KnowledgeBase de McAfee. Procedimiento 1 Vaya a McAfee Technical Support ServicePortal en 2 En Self Service (Autoservicio), acceda al tipo de información que necesite: Para acceder a... Documentación de usuario Haga lo siguiente... 1 Haga clic en Product Documentation (Documentación del producto). 2 Seleccione un producto, después seleccione una versión. 3 Seleccione un documento del producto. KnowledgeBase Haga clic en Search the KnowledgeBase (Buscar en KnowledgeBase) para encontrar respuestas a sus preguntas sobre el producto. Haga clic en Browse the KnowledgeBase (Examinar KnowledgeBase) para ver los artículos clasificados por producto y versión. 6 McAfee Web Reporter Guía del usuario

7 1 Introducción 1 McAfee Web Reporter (Web Reporter) es una herramienta de generación de informes potente que le permite crear informes que muestran el uso que las personas de su organización hacen de Internet. Contenido Acerca de McAfee Web Reporter Opciones de idioma de informes Acerca de McAfee Web Reporter McAfee Web Reporter proporciona herramientas de generación de informes para identificar problemas de la organización como el riesgo de incurrir en responsabilidades, la pérdida de productividad, la sobrecarga del ancho de banda y las amenazas contra la seguridad. Esta información puede servirle para modificar las directivas de uso de la Web y brindar orientación sobre el uso adecuado de Internet en la organización. McAfee Web Reporter es compatible con: McAfee Web Gateway El software McAfee SiteAdvisor Enterprise El software McAfee SmartFilter McAfee SaaS Web Protection Service Otras soluciones de filtrado de contenido web de terceros Opciones de idioma de informes McAfee Web Reporter puede traducir algunos campos y datos de consultas predefinidas e informes avanzados predefinidos a uno de los idiomas admitidos. Al enviar, guardar, planificar o ejecutar un informe inmediatamente, puede seleccionar el idioma que desea para los campos y datos traducibles. McAfee Web Reporter le permite seleccionar un idioma al enviar un informe de resumen o de Vista rápida personalizado, y al guardar o planificar un informe personalizado o avanzado. Esta traducción se produce en el software únicamente cuando selecciona un idioma para el informe. Esta opción no traduce campos e información de la interfaz de usuario o de informes personalizados (entre otros, consultas y filtros personalizados, etc.). La selección de un idioma traducirá ciertos datos y los campos disponibles de un informe que se puedan traducir, mientras que el resto aparecerá en el idioma usado para los archivos de registro. Por ejemplo, si tiene archivos de registro que se generaron en inglés y selecciona el idioma francés para los campos y algunos datos traducibles del informe, obtendrá un informe con etiquetas y datos en francés, pero con el resto en inglés. McAfee Web Reporter Guía del usuario 7

8 1 Introducción Opciones de idioma de informes Campos traducibles: Acciones: traduce las acciones predefinidas en McAfee Web Reporter (Permitir, Bloquear, Omisión, Supervisar, Sustituir, Advertencia). Formatos de fecha y hora: traduce los formatos de fecha y hora al idioma seleccionado. Títulos, etiquetas, encabezados y leyendas de informes: traduce estos elementos en el informe. Nombres de categorías: traduce cualquier nombre de categoría web [Global Threat Intelligence] que aparezca en el informe. Calificaciones de reputación: traduce las calificaciones de reputación web [Global Threat Intelligence] que aparecen en el informe. Áreas de protección: traduce las áreas de protección reconocidas en McAfee Web Reporter. Cualquier campo definido por el usuario, como el nombre de una columna personalizada, se mantiene en su idioma original. Seleccione un idioma de la lista siguiente: Chino (simplificado) Japonés Chino (tradicional) Coreano Inglés (EE.UU.) Portugués Francés Ruso Alemán Español Italiano 8 McAfee Web Reporter Guía del usuario

9 2 2 Introducción Para configurar las opciones de la cuenta, inicie sesión en la interfaz de usuario basada en la WebMcAfee Web Reporter. Contenido Acceso a la interfaz de usuario Configuración de Mi perfil Inicio de sesión en McAfee Web Reporter Navegación por la interfaz de usuario Configuración de las preferencias de la cuenta Cambio de la contraseña Acceso a la interfaz de usuario El acceso a áreas y menús de la interfaz del usuario se basa en los permisos definidos en la cuenta de McAfee Web Reporter. Un administrador de generación de informes crea cuentas de inicio de sesión para McAfee Web Reporter. Durante la creación de una cuenta, el administrador define las áreas y los menús de la interfaz de usuario a los que puede acceder la cuenta. Si necesita acceso a áreas o menús adicionales de la interfaz de usuario de McAfee Web Reporter, póngase en contacto con su administrador de generación de informes. Configuración de Mi perfil Configure las preferencias de la cuenta para acceder a McAfee Web Reporter y generar informes. Cambie la configuración de perfil con estas opciones de menú: McAfee Web Reporter Guía del usuario 9

10 2 Introducción Inicio de sesión en McAfee Web Reporter Preferencias: opciones que definen las direcciones de correo electrónico del remitente y el destinatario, el número predeterminado de resultados por página en un informe, el formato de número y los formatos de fecha y hora. Informes de resumen: opciones que definen el informe de resumen predeterminado que aparece al iniciar la sesión McAfee Web Reporter y los filtros del informe de resumen predeterminado. Inicio de sesión: opción para cambiar la contraseña o ver la información de inicio de sesión del directorio. Inicio de sesión en McAfee Web Reporter Tanto los usuarios como los administradores de generación de informes inician la sesión en McAfee Web Reporter mediante la interfaz de usuario basada en la Web. Antes de empezar Active las cookies para el navegador. Un administrador de McAfee Web Reporter le proporcionará el nombre de usuario y la contraseña. Procedimiento 1 Abra McAfee Web Reporter mediante uno de los siguientes métodos: Haga doble clic en el icono McAfee Web Reporter del escritorio. [HTTP] Abra una ventana del navegador nueva y escriba donde address es la dirección IP o el nombre de dominio completo (FQDN) del equipo en el que está instalado el software. [HTTPS] Abra una ventana del navegador nueva y escriba donde address es la dirección IP o el nombre de dominio completo (FQDN) del equipo en el que está instalado el software. Si el certificado del sitio no se verifica porque es un certificado autofirmado, lleve a cabo las acciones necesarias en el navegador para ir al sitio. 2 Si se le pide que instale Java Runtime Environment (JRE), haga clic en Sí. JRE es necesario para abrir la interfaz de McAfee Web Reporter. 3 Escriba su nombre de usuario y contraseña. 4 Haga clic en Opciones y seleccione el directorio al que pertenecen el nombre de usuario y la contraseña. 5 Haga clic en Iniciar sesión. Se abrirá la interfaz de usuario de McAfee Web Reporter. 10 McAfee Web Reporter Guía del usuario

11 Introducción Navegación por la interfaz de usuario 2 Navegación por la interfaz de usuario Utilice la barra de navegación y las distintas barras de herramientas para acceder a las ventanas y personalizar la visualización en la interfaz de usuario. Barra de navegación La barra de navegación es el primer paso para acceder a diversas ventanas en McAfee Web Reporter. Las funciones incluyen: Vista rápida: muestra dos tipos de informes interactivos condensados de la organización: de resumen y personalizados. Informes: le proporciona la capacidad de crear informes con detalles más concretos (informes avanzados) que los informes de Vista rápida. Mi perfil: establece las preferencias de la cuenta y el informe de resumen de Vista rápida predeterminado, muestra el acceso a informes delegados de que dispone y la opción para cambiar la contraseña de la cuenta. Administración (solo para cuentas de administrador): proporciona a los administradores la capacidad de configurar McAfee Web Reporter para su uso en la organización. Para obtener más información sobre este menú, consulte la Guía del producto de McAfee Web Reporter. Barras de herramientas Utilice las barras de herramientas para personalizar en mayor medida la visualización de la interfaz de usuario. Existen algunas barras de herramientas diferentes disponibles según la ventana que se visualice. Las herramientas se encuentran en la parte superior de la lista de las ventanas Vista rápida e Informes. Figura 2-1 Barra de herramientas de informes de Vista rápida Figura 2-2 Barras de herramientas de informes avanzados Figura 2-3 Barra de herramientas de filtros adicionales McAfee Web Reporter Guía del usuario 11

12 2 Introducción Configuración de las preferencias de la cuenta 2-1 Opciones de barra de herramientas Número Opción Definición 1 Atrás Muestra el informe visualizado anteriormente. 2 Guardar informe Guarda un informe personalizado como favorito o como informe avanzado. 3 Enviar informe Guarda un informe de resumen o Vista rápida personalizado en el servidor de McAfee Web Reporter o lo envía a través de correo electrónico o FTP. 4 Planificar informe Establece la planificación de un informe personalizado como, por ejemplo, la frecuencia, el formato, la entrega y la delegación de un informe de Vista rápida personalizado. 5 Gráfico de barras Muestra los datos del informe de resumen o de Vista rápida personalizado con formato de gráfico de barras. 6 Muestra los datos del informe de resumen o de Vista rápida personalizado con formato de tabla. 7 Visitas Muestra u oculta el número total de visitas por categoría correspondiente a un informe de Vista rápida personalizado. 8 Porcentaje de visitas Muestra u oculta el porcentaje de visitas totales por categoría en un informe de Vista rápida personalizado. 9 Bytes Muestra u oculta el número total de bytes por categoría correspondiente a un informe de Vista rápida personalizado. 10 Porcentaje de bytes Muestra u oculta el porcentaje de bytes totales por categoría en un informe de Vista rápida personalizado. 11 Página actual del total de páginas Muestra el número de página actual en la vista y el número total de páginas de un informe de Vista rápida personalizado. Esta opción también está disponible para los informes avanzados. 12 Resultados Muestra el número de resultados presentes en un informe de Vista rápida personalizado. Esta opción también está disponible para los informes avanzados. 13 Buscar Define el nombre completo o parcial de un filtro según el cual buscar. 14 Buscar ahora Busca en la lista de filtros coincidencias con el texto que ha introducido en el campo Buscar. 15 Borrar Borra los términos de búsqueda introducidos en el campo Buscar. 16 Informes Enumera los nombres de informes avanzados en la lista Resultados de informe. 17 Fechas Enumera las opciones de intervalo de tiempo usadas para filtrar la lista Resultados de informe. 18 Mostrar Especifica el tipo de filtros que se va a mostrar en la lista. Configuración de las preferencias de la cuenta Configure las preferencias de la cuenta para los informes de resumen, los informes delegados y la configuración de inicio de sesión de la interfaz de usuario. Contenido Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas Configuración de los resultados del informe de Vista rápida personalizado Configuración de resultados de informe predeterminados Configuración del formato de número 12 McAfee Web Reporter Guía del usuario

13 Introducción Configuración de las preferencias de la cuenta 2 Configuración del formato de fecha y hora Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas Introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario y del remitente que se deben utilizar al enviar los informes por correo electrónico. Estos campos son opcionales: puede dejar uno o ambos vacíos. Las direcciones de correo electrónico introducidas aquí actúan como las direcciones de correo electrónico predeterminadas al enviar un informe por correo electrónico. También puede optar por especificar otras direcciones del destinatario y del remitente al configurar la entrega del informe. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz. 1 Seleccione Mi perfil Preferencias. 2 Escriba las direcciones de correo electrónico completas del remitente y el destinatario. Para separar varias direcciones, use comas sin espacios. 3 Haga clic en Guardar. Configuración de los resultados del informe de Vista rápida personalizado Configure el número máximo de resultados por página para los informes de Vista rápida personalizados. El número de resultados que seleccione es el número predeterminado que aparece en el campo Resultados de informes máximos de la barra de herramientas Vista rápida Personalizado. Para anular este número para un informe o lista concreto, seleccione un número distinto en el campo Resultados de informes máximos. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz. 1 Seleccione Mi perfil Preferencias. 2 En la lista desplegable Resultados de informes máximos, seleccione el número. 3 Haga clic en Guardar. Configuración de resultados de informe predeterminados Configure el número predeterminado de filas de datos por página. Al establecer el número predeterminado de resultados por página, si el informe de Vista rápida personalizado contiene un total de 50 resultados y el número de resultados predeterminado por página es de 10, el informe constará de cinco páginas con 10 resultados en cada página. El número de resultados que seleccione es el número predeterminado que aparece en el campo Resultados de la barra de herramientas de páginas. Para anular este número para un informe o lista concreto, seleccione un número distinto en el campo Resultados de la barra de herramientas de páginas. McAfee Web Reporter Guía del usuario 13

14 2 Introducción Configuración de las preferencias de la cuenta Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz. 1 Seleccione Mi perfil Preferencias. 2 En la lista desplegable Resultados por página, seleccione el número de resultados. 3 Haga clic en Guardar. Configuración del formato de número Controle el modo en que los números aparecen en los informes mediante la selección del formato de número. En su zona se podría usar un separador diferente para indicar los millares o los decimales en un número, como una coma, un punto o un espacio. Use la opción del formato de número para especificar los separadores preferidos. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz. 1 Seleccione Mi perfil Preferencias. 2 En el campo Separador de miles, escriba el separador. Elija una de estas opciones: Coma (,) Punto (.) Borrar el contenido del campo para usar un espacio para separar los millares El valor predeterminado es la coma (,). Ejemplos: 123,456, En el campo Separador decimal, escriba el separador. Elija una de estas opciones: Coma (,) Punto (.) Borrar el contenido del campo para usar un espacio para separar los millares Ejemplos: ,456, Haga clic en Guardar. Configuración del formato de fecha y hora Los formatos de fecha y hora controlan el aspecto de las fechas del calendario y las horas del reloj. Especifique los formatos preferidos de fecha del calendario y hora del reloj. 14 McAfee Web Reporter Guía del usuario

15 Introducción Cambio de la contraseña 2 Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz. 1 Seleccione Mi perfil Preferencias. 2 En la lista desplegable Formato de fecha, realice su selección. 3 En la lista desplegable Formato de hora, realice su selección. 4 En la lista desplegable Primer día de la semana, realice su selección. 5 Haga clic en Guardar. Cambio de la contraseña La configuración de perfil muestra su nombre actual (nombre de usuario) y permite cambiar la contraseña según el tipo de cuenta. Esta opción está disponible únicamente si su cuenta de usuario es una cuenta local de McAfee Web Reporter. Si inicia la sesión con un nombre de usuario y una contraseña de red, no podrá cambiar la contraseña aquí. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz. 1 Seleccione Mi perfil Inicio de sesión. 2 Escriba una contraseña nueva y confírmela. 3 Haga clic en Guardar. 4 Cierre la sesión y vuelva a iniciarla en McAfee Web Reporter con la contraseña nueva. McAfee Web Reporter Guía del usuario 15

16 2 Introducción Cambio de la contraseña 16 McAfee Web Reporter Guía del usuario

17 3 Informes 3 de Vista rápida Los informes de Vista rápida son informes interactivos en tiempo real que proporcionan una vista condensada de los datos de la organización. Contenido Acerca de los informes de Vista rápida Configuración de informes de resumen Configuración de informes de Vista rápida personalizados Informes favoritos Visualización de varios informes de Vista rápida Visualización de más detalles Visualización de información sobre el sitio y la reputación del sitio Envío de informes de Vista rápida Planificación de informes favoritos o de Vista rápida personalizados Acerca de los informes de Vista rápida Los informes de Vista rápida aparecen cuando inicia sesión en la interfaz de usuario McAfee Web Reporter. Al ver un informe de Vista rápida, puede abrir varios informes de resumen, Vista rápida personalizados y favoritos, y desglosar para ver más detalles en un informe. Para ver más de un informe de Vista rápida al mismo tiempo, use las fichas de la interfaz de usuario. Puede elegir entre estas opciones de informe de Vista rápida: Informes de resumen: los informes de resumen predefinidos e interactivos muestran una instantánea de la actividad de la red durante la semana. Los informes se componen de datos de sitios, nombres de usuario, direcciones IP de usuarios, grupos de usuarios, aplicaciones, categorías, malware, reputación web, áreas de protección y acciones. Los informes de resumen también tienen funciones de desglose para ver detalles más precisos de los datos disponibles. El informe de resumen de Vista rápida es el primer informe que se ve al iniciar sesión. Informes personalizados: informes personalizables que proporcionan opciones adicionales de datos, tipo de datos, filtro y visualización. Informes favoritos: informes personalizados que puede guardar para acceder a ellos en otro momento. Configuración de informes de resumen Configure el modo en que desea que aparezca el primer informe de resumen al iniciar la sesión en la interfaz de usuario. Puede incluir un grupo de riesgo y seleccionar los datos que desea ver en este informe. McAfee Web Reporter Guía del usuario 17

18 3 Informes de Vista rápida Configuración de informes de Vista rápida personalizados Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz. 1 Seleccione Mi perfil Informes de resumen. 2 En la lista desplegable Informe predeterminado, seleccione un informe. El tipo de informe predeterminado es Sitio. 3 En la lista desplegable Grupo de riesgo predeterminado, seleccione un grupo de riesgo. Esta opción está disponible solo cuando se selecciona el informe Categorías como informe predeterminado. Al seleccionar un grupo de riesgo predeterminado, el informe Categorías mostrará únicamente aquellas incluidas en el grupo de riesgo que seleccione. 4 Aplique filtros para restringir más los datos que se muestran en el informe de resumen predeterminado. De forma predeterminada, los informes de resumen muestran todos los datos disponibles como resultados de informe. 5 Haga clic en Guardar. Procedimientos Visualización de informes de resumen en la página 18 Puede ver diez informes de resumen preconfigurados que proporcionan una representación interactiva de la actividad del día en curso, el día anterior y los últimos siete días. Visualización de informes de resumen Puede ver diez informes de resumen preconfigurados que proporcionan una representación interactiva de la actividad del día en curso, el día anterior y los últimos siete días. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz. 1 Seleccione Vista rápida Resumen. 2 Seleccione el tipo de informe para ver el informe. Algunos informes pueden mostrar un guion ( ) en lugar de categorías, malware, áreas de protección, nombres de usuario, aplicaciones o la reputación. Este guion indica que el elemento no está clasificado ni asociado a ningún tipo concreto (como que no es malware, área de protección o reputación) o que el usuario es anónimo. 3 Para desglosar en informes secundarios, haga clic en una entrada del informe que se muestra en la pantalla para ver una lista de submenús que le conducirán a datos de informes adicionales. Configuración de informes de Vista rápida personalizados Use los informes de Vista rápida personalizados cuando desee seleccionar los datos, el tipo de datos, el filtro y las opciones de visualización del informe. 18 McAfee Web Reporter Guía del usuario

19 Informes de Vista rápida Configuración de informes de Vista rápida personalizados 3 Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en Ayuda en la interfaz. 1 Seleccione Vista rápida Personalizado. Aparece el menú Personalizado. De forma predeterminada, los menús aparecen contraídos. 2 Seleccione los filtros para ampliar o restringir los datos del informe. Deje seleccionada el tipo de filtro Todos para incluir todos los datos. Seleccione un filtro preconfigurado o un filtro creado por el usuario para limitar los datos del informe. Agregue un nuevo filtro escribiendo directamente en un campo de filtro. Introduzca los datos de filtro exactamente como aparecerán en el informe o los datos de registro. Algunos campos de filtros buscan automáticamente resultados coincidentes en los datos de registro cuando el usuario comienza a escribir y muestran los resultados coincidentes completos sobre el campo. Si no hay coincidencias, no se muestran resultados. Por ejemplo, desea buscar por el nombre de usuario jsilva. Introduzca js en el campo del nombre de usuario y jsilva aparecerá sobre el campo. Utilice comas para separar varias entradas. Los filtros no guardados aparecen en cursiva (los nuevos filtros de grupos de usuarios no guardados, en negrita). Para guardar el nuevo filtro, haga clic en la flecha hacia abajo situada junto al filtro, seleccione Guardar y termine de configurar el filtro. Para limpiar el campo, seleccione la opción Todo para ese tipo de filtro en la lista desplegable. Antes de cambiar un filtro de informe, revise los informes que usan dicho filtro. El cambio de un filtro de informe repercute en todos los informes de Vista rápida personalizados y avanzados que usen el filtro. 3 Seleccione las opciones de visualización del informe. 4 Para ver el informe, haga clic en Ver. Si el informe no incluye ningún dato, verifique si los criterios del informe son válidos. Si es así, podría ser que no hubiera ningún dato de informe coincidente. 5 Cuando el informe de Vista rápida personalizado tarda más de unos segundos en aparecer, elija una de las siguientes opciones: Esperar a que aparezca el informe: mantenga abierta esta ficha hasta que aparezca el informe. Mientras se genera el informe, puede abrir una ficha nueva para ejecutar otro informe personalizado. Planificar el informe: haga clic en este vínculo para abrir la ventana Agregar informe planificado y planificar el informe que se va a generar. Cancelar el informe: haga clic aquí para cancelar la generación del informe. Procedimientos Guardado de informes personalizados como informes avanzados en la página 20 Guarde un informe personalizado como avanzado para agregar consultas y otros cambios de configuración con el fin de perfeccionarlo. McAfee Web Reporter Guía del usuario 19

20 3 Informes de Vista rápida Informes favoritos Guardado de informes personalizados como informes avanzados Guarde un informe personalizado como avanzado para agregar consultas y otros cambios de configuración con el fin de perfeccionarlo. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en Ayuda en la interfaz. 1 Cree un informe personalizado y véalo. 2 En la barra de herramientas de visualización de informes, haga clic en Guardar como informe avanzado. 3 Asigne un nombre al informe y haga clic en Aceptar. Las consultas asociadas al informe personalizado se conservan y se guardan con el mismo nombre que el informe. El informe se agrega a la lista de informes avanzados y en la lista de consultas aparece una consulta con el mismo nombre. Visualice el informe en Informes Avanzados Informes avanzados. Visualice la consulta en Informes Avanzados Consultas. Aunque puede cambiar el diseño del informe entre las vistas de tabla y de gráfico de barras mediante las opciones de la consulta asociada, no dispondrá de capacidades interactivas para el informe avanzado creado. Informes favoritos Cree un informe favorito a partir de un informe de Vista rápida personalizado para usarlo en otro momento. Al guardar un informe de Vista rápida personalizado como favorito, se guardan las propiedades utilizadas para generarlo, no los datos reales del informe. Procedimientos Guardado de un informe de Vista rápida personalizado como informe favorito en la página 20 Después de visualizar un informe de Vista rápida personalizado, puede guardarlo como informe favorito. Adición de un informe favorito desde la ventana Informes avanzados en la página 21 Cree un informe favorito sin visualizarlo en la ventana de informe Vista rápida. Guardado de un informe de Vista rápida personalizado como informe favorito Después de visualizar un informe de Vista rápida personalizado, puede guardarlo como informe favorito. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz.para ver las definiciones de las opciones, haga clic en Ayuda en la interfaz. 1 Seleccione Vista rápida Personalizado y cree el informe de Vista rápida personalizado. 2 En la barra de herramientas, haga clic en Guardar como favorito. 20 McAfee Web Reporter Guía del usuario

21 Informes de Vista rápida Visualización de varios informes de Vista rápida 3 3 En el campo Nombre favorito, escriba un nombre descriptivo para el informe. 4 Haga clic en Aceptar. El nuevo informe favorito aparecerá en estas ubicaciones: Vista rápida Favoritos Informes Administrar informes Consola de informes Adición de un informe favorito desde la ventana Informes avanzados Cree un informe favorito sin visualizarlo en la ventana de informe Vista rápida. Utilice las mismas opciones que utilizaría para crear un informe de Vista rápida personalizado en la ventana Vista rápida cuando lo crea en la ventana Informes avanzados. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz.para ver las definiciones de las opciones, haga clic en Ayuda en la interfaz. 1 Seleccione Informes Avanzado Informes favoritos. 2 Haga clic en Agregar. 3 Configure el informe favorito y, a continuación, haga clic en Aceptar. El nuevo informe favorito aparecerá en estas ubicaciones: Vista rápida Favoritos Informes Administrar informes Consola de informes Visualización de varios informes de Vista rápida La función de informes con fichas le permite ver diversos informes de resumen, favoritos y de Vista rápida personalizados, además de desplazarse por las rutas de desglose. Use las fichas para alternar rápidamente entre dos o más informes. Existen tres modos de ver un informe en una ficha nueva vacía: Para abrir una nueva ficha vacía, haga clic en Ficha nueva. Figura 3-1 Ficha nueva Haga clic con el botón derecho del ratón en un vínculo de desglose y seleccione Ver en ficha nueva. Figura 3-2 Menú Ficha nueva McAfee Web Reporter Guía del usuario 21

22 3 Informes de Vista rápida Visualización de más detalles Haga clic con el botón derecho del ratón en un vínculo de la ruta de navegación y seleccione Ver en ficha nueva. Figura 3-3 Menú Ficha nueva para ruta de navegación Visualización de más detalles Vea detalles adicionales en los informes de Vista rápida mediante los vínculos de desglose. Haga clic en cualquiera de los vínculos subrayados del informe para ver más vínculos y detalles. El vínculo seleccionado aparece como informe de Vista rápida personalizado. Figura 3-4 Vínculos de desglose Visualización de información sobre el sitio y la reputación del sitio Al visualizar un informe Actividad de sitio o Actividad detallada, haga clic en una URL para ver los vínculos Ver sitio y Ver reputación del sitio. Procedimiento 1 En un informe de Vista rápida, profundice hasta que vea la URL completa. Los vínculos Ver reputación del sitio y Ver sitio aparecen debajo de la dirección URL. Figura 3-5 Visualización de vínculos del sitio y la reputación 22 McAfee Web Reporter Guía del usuario

23 Informes de Vista rápida Envío de informes de Vista rápida 3 2 Visualizar los vínculos: Para abrir una nueva ventana del navegador que muestre el sitio web seleccionado, haga clic en Ver sitio. Para abrir una nueva ventana del navegador que muestre el sitio web de TrustedSource.org con la información sobre la reputación de la dirección URL, haga clic en Ver reputación del sitio. Envío de informes de Vista rápida Envíe informes de resumen, personalizados y favoritos. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz.para ver las definiciones de las opciones, haga clic en Ayuda en la interfaz. 1 Seleccione Vista rápida. 2 Vea o cree un informe de resumen, personalizado o favorito. 3 En la barra de herramientas Vista rápida, haga clic en Enviar informe. 4 Dé formato al informe y configure las opciones de entrega. Para separar varias direcciones de destinatarios, use comas sin espacios. 5 Haga clic en Enviar. Envío de informes favoritos desde la ventana Informes avanzados Envíe informes favoritos de Vista rápida desde la ventana Informes avanzados. Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en? en la interfaz.para ver las definiciones de las opciones, haga clic en Ayuda en la interfaz. 1 Seleccione Informes Avanzado Informes favoritos. 2 Seleccione un informe favorito de la lista y haga clic en Ejecutar ahora. 3 Dé formato al informe y configure las opciones de entrega. Para separar varias direcciones de destinatarios, use comas sin espacios. 4 Haga clic en Enviar. Planificación de informes favoritos o de Vista rápida personalizados Después de crear un informe de Vista rápida personalizado o guardar un informe favorito, planifique la ejecución periódica del informe en función de sus necesidades. Al planificar un informe, puede ejecutarlo como otra persona y entregarlo automáticamente a la ubicación que desee. McAfee Web Reporter Guía del usuario 23

24 3 Informes de Vista rápida Planificación de informes favoritos o de Vista rápida personalizados Procedimiento Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en Ayuda en la interfaz. 1 Ejecute una de las opciones siguientes: Seleccione Vista rápida, vea un informe favorito o de Vista rápida personalizado y, a continuación, haga clic en Planificar informe. Seleccione Informes Avanzado Planificaciones de informes y, a continuación, haga clic en Agregar. 2 Asigne un nombre al informe planificado. 3 Seleccione Favorito guardado (informe de Vista rápida). 4 Configure las opciones en las fichas disponibles y, a continuación, haga clic en Aceptar. Si agrega varias direcciones de correo electrónico de destinatarios en la ficha Entrega, separe las direcciones con comas sin espacios. 24 McAfee Web Reporter Guía del usuario

25 4 4 Informes avanzados Los informes avanzados incluyen la mayor cantidad de opciones de detalles y personalización. Mientras que los informes de Vista rápida muestran un resumen de los datos interactivos en tiempo real, los informes avanzados le permiten personalizar y planificar completamente los informes offline. Personalice los informes avanzados mediante el uso de consultas, filtros y opciones de diseño. Contenido Informes avanzados preconfigurados Personalización de informes avanzados Configuración de consultas personalizadas Adición o edición de filtros Configuración de informes avanzados Ejecución de un informe avanzado Planificación de informes avanzados Informes avanzados preconfigurados McAfee Web Reporter se instala con informes avanzados preconfigurados para cada usuario y administrador. Cada uno de estos informes incluye una o varias consultas y filtros. Las consultas y los filtros asociados a los informes avanzados preconfigurados están disponibles para cualquier usuario o administrador de generación de informes como consultas y filtros preconfigurados. Para obtener una lista de definiciones de informes avanzados personalizados, consulte el apéndice C. Personalización de informes avanzados Personalice los datos y las opciones de visualización de los informes avanzados. Están disponibles estas opciones de personalización de informes: McAfee Web Reporter Guía del usuario 25

26 4 Informes avanzados Personalización de informes avanzados Consultas: actúa como medio de comunicación entre la base de datos y el informe, y le dice a la base de datos el tipo de datos que se deben mostrar en el informe. Filtros: comunica los datos precisos de un tipo de datos que se deben obtener de McAfee Web Reporter y mostrar en los informes. Consultas Las consultas constituyen la base de los informes avanzados que definen el tipo de datos de un informe y el modo en que se visualizan los datos en el informe. Un informe está organizado en secciones de datos, como nombres de usuarios, sitios web, fechas, etc. McAfee Web Reporter recupera los datos de consultas de los archivos de registro y los almacena en una base de datos registrada. Figura 4-1 Flujo de trabajo de McAfee Web Reporter Contenido Consultas predeterminadas Consultas personalizadas Consultas predeterminadas McAfee Web Reporter dispone de consultas preconfiguradas que se usan en los informes avanzados preconfigurados. Sin embargo, también puede usar estas consultas en sus propios informes. El nombre de cada consulta preconfigurada se corresponde con un informe avanzado preconfigurado. Sin embargo, las consultas preconfiguradas se crearon con configuraciones habituales para su uso con cualquier informe avanzado. Utilice la configuración original en sus propios informes avanzados o copie la consulta preconfigurada y modifíquela para que se ajuste a sus necesidades de generación de informes. McAfee Web Reporter comparte las consultas preconfiguradas con todos los usuarios y administradores de generación de informes. Para obtener una lista de consultas preconfiguradas, consulte el apéndice A. Consultas personalizadas Las consultas personalizadas son aquéllas que configura para que se adecuen a sus necesidades de informes concretas. Tipos de consultas El tipo de consulta determina la cantidad de detalles que figuran en un informe. Existen dos tipos de consultas para elegir a la hora de configurar una consulta: de resumen o detallada. Cada tipo de consulta cuenta con su propio grupo de opciones de datos (también denominadas columnas) para seleccionar. Las opciones de datos definen el tipo de datos que se muestra en el informe, como el nombre de usuario, las fechas, la dirección URL, etc. El tipo de consulta determina la cantidad de detalles que se incluyen en el informe para cada tipo de datos. 26 McAfee Web Reporter Guía del usuario

27 Informes avanzados Personalización de informes avanzados 4 Columnas de consulta y orden Las columnas de consulta y el orden de prioridad indican al informe el tipo de datos que debe obtener de la base de datos y el orden en que debe mostrarlos. Filtros de nivel de consulta Los filtros de nivel de consulta, denominados propiedades de columna, filtran información en una sola columna (tipo de datos) según los parámetros que defina. Los filtros de nivel de consulta se diferencian de los filtros de nivel de informe en que ofrecen capacidades de filtrado limitadas sólo para la consulta en que están configurados y se aplican después de los filtros de nivel de informe. Por ejemplo, desea generar un informe que muestre todas las URL que incluyan las búsquedas de coches usados en Google. En la consulta seleccionaría la columna de datos URL y escribiría en el campo de propiedad de columna Incluir. Use las propiedades de columna para filtrar datos sólo cuando no puedan usarse los filtros de nivel de informe. Las opciones disponibles para las propiedades de columna dependen del tipo de columna de datos que haya elegido para realizar el filtrado. Entre las opciones se encuentran el cambio del nombre de visualización de la columna, la inclusión o exclusión de datos, la ordenación, el establecimiento de la medición de los datos, la colocación de la coma decimal, etc. Cuando desee disponer de más capacidades de filtrado y control de los datos en una consulta (como el filtrado por nombres de usuario, categorías u orígenes de datos), use los filtros de nivel de informe. Diseño de consultas McAfee Web Reporter proporciona numerosas opciones de diseño para la visualización de los datos que recupera. Puede elegir entre varias opciones de diseño para optimizar la visualización del texto. Filtros Después de que una consulta comunique a McAfee Web Reporter el tipo de datos que se deben visualizar en el informe, a continuación, el filtro comunica a McAfee Web Reporter los datos exactos dentro de ese tipo de datos para obtener el informe. Tipos de filtros McAfee Web Reporter ofrece varios tipos de filtros para su uso en informes de Vista rápida personalizados e informes avanzados. Use uno de esos tipos de filtros con el fin de limitar los datos para los informes. McAfee Web Reporter Guía del usuario 27

28 4 Informes avanzados Personalización de informes avanzados 4-1 Tipos de filtros y descripciones Tipo de filtro Acción Aplicación Categoría Tipo de archivo Origen de registro Malware Área de protección Protocolo Sitio IP del usuario Descripción Identifica la acción realizada en la solicitud de una URL cuando un usuario ha visitado un sitio web. Las acciones corresponden a la directiva del filtro web que se aplica a la red. Por ejemplo, si hay una directiva para bloquear los sitios web de juegos y un usuario intenta visitar juego.ejemplo.com, el informe muestra que juego.ejemplo.com se ha bloqueado. Identifica el nombre de la aplicación web tal y como es detectado por McAfee Web Gateway y McAfee SaaS Web Protection Service. Por ejemplo, si desea ver un informe que incluye solo aplicaciones de redes sociales, seleccione Redes sociales y seleccione Incluir estas aplicaciones. Identifica la categoría de la base de datos TrustedSource de la URL solicitada o el grupo de riesgo correspondiente. Por ejemplo, un filtro Categoría configurado para mostrar datos para el grupo de riesgo Productividad sólo filtrarán los datos clasificados como una categoría de dicho grupo de riesgo. Identifica tipos de archivo encontrados en la URL. Por ejemplo, un filtro de tipo de archivo configurado para mostrar datos solo de archivos de vídeo mostrará únicamente aquellas solicitudes de URL correspondientes a sitios web que contengan archivos de vídeo. Identifica el origen de registro del que proceden los datos. Para obtener más información sobre los orígenes de registro, póngase en contacto con un administrador de generación de informes. Identifica el malware encontrado en las URL solicitadas. Por ejemplo, si un usuario ha visitado un sitio web infectado con un virus conocido, el nombre del virus aparecerá como malware. Identifica las áreas de protección que han filtrado la solicitud de URL. Las áreas de protección se definen mediante la función de seguridad que ha filtrado el sitio. Por ejemplo, si usa McAfee Web Gateway, el área de protección correspondiente es una de las opciones de Filtro web. Identifica el protocolo de Internet que usa la URL. Por ejemplo, si desea mostrar un informe que excluya sitios FTP, seleccione Excluir protocolos seleccionados y marque la casilla de verificación situada junto a FTP. Identifica las URL correspondientes a los sitios web. Por ejemplo, para filtrar todos los sitios web de McAfee, escriba: *.mcafee.*. Identifica la dirección IP del usuario que ha realizado la solicitud de URL. Por ejemplo, podría desear obtener datos sobre direcciones IP concretas si tiene un laboratorio de equipos que permita que cualquier usuario o los usuarios con identificadores de inicio de sesión genéricos inicien sesión y visiten sitios web. 28 McAfee Web Reporter Guía del usuario

29 Informes avanzados Configuración de consultas personalizadas Tipos de filtros y descripciones (continuación) Tipo de filtro Nombre de usuario (grupo) Descripción Identifica los nombres de usuarios y de grupos que realizaron las solicitudes de URL. Por ejemplo, para incluir el grupo Administración, pero excluir a personas concretas de dicho grupo, coloque el grupo en la parte superior de la lista y a los usuarios en la parte inferior. Los filtros de grupos funcionan con grupos LDAP o grupos del directorio interno. Reputación Identifica el nivel de riesgo relacionado con una URL mediante la asociación de la URL con una calificación de reputación concreta. Por ejemplo, un sitio web calificado como Riesgo mínimo procede de un origen legítimo. Filtros predeterminados McAfee Web Reporter incluye cuatro filtros preconfigurados, correspondientes cada uno de ellos a un grupo de riesgo que contiene categorías concretas de la base de datos TrustedSource. Los cuatro filtros preconfigurados están diseñados para su uso con los informes avanzados preconfigurados. Sin embargo, los filtros preconfigurados se crearon para cubrir cuatro grupos de riesgo habituales que puede usar en cualquier informe avanzado o de Vista rápida personalizado. Para obtener una lista de filtros preconfigurados, consulte el apéndice B. Filtros personalizados McAfee Web Reporter le permite crear sus propios filtros para que se adapten a sus necesidades de informes exactas. Para configurar un filtro, use las opciones siguientes: Use el filtro para incluir o excluir datos. Seleccione las opciones según el tipo de filtro. Ejemplo de filtro Por ejemplo, ha seleccionado la columna Categoría para su consulta, pero solo desea obtener datos correspondientes a un conjunto de categorías concreto (grupo de riesgo), como las categorías de Productividad. Para ello, crearía un filtro Categoría que incluya solo el grupo de riesgo Productividad. Configuración de consultas personalizadas Cree sus propias consultas personalizadas mediante las opciones de configuración de consultas. McAfee Web Reporter Guía del usuario 29