Implantación de herramientas tecnológicas para la gestión, localización y comunicación en centros coordinadores de empresas de ambulancias

Transcripción

1 Implantación de herramientas tecnológicas para la gestión, localización y comunicación en centros coordinadores de empresas de ambulancias

2 Una perspectiva fiable y completa de la empresa La plataforma tecnológica estándar está integrada por los siguientes componentes: Módulo del Centro coordinador y gestión de servicios Gestión de llamadas entrantes, con adjudicación de servicios, divididos entre repetitivos y esporádicos, incidencias, seguimiento, finalización, facturación y cobro de todos los servicios de la empresa. Módulo de rutas Servicios periódicos individuales y colectivos, generación de rutas y asignación de cada paciente en la ruta más adecuada según su localidad de origen. Módulo de facturación Módulo web Petición de servicios mediante página web y posicionamiento.

3 Módulo de telecomunicaciones Transmisión de datos entre central y vehículo. Las funcionalidades que aporta son: -envío de horarios y status de un servicio desde el vehículo: recibido, activación, llegada a origen, evacuación, llegada a destino, admisión a hospital, fin de servicio y libre. -anulación de servicio. -registro de entradas y salidas de la dotación: conductor, técnico, médico y DUE. -histórico de inicio y finales de comidas. -relación de consumos de carburante: litros, importe y km. -envío de mensajes mediante terminal entre central y vehículo. -seguimientos en tiempo real o a posteriori de las rutas seguidas por los vehículos. -vehículo más cercano a una dirección. Módulo de turnos Organización de turnos para la consecución de cargas de trabajo idóneas. Módulo de localización GPS por satélite Desde la ambulancia se envía automáticamente la posición a la central, que dispone de terminal integrado y se almacena esta posición. Así, el CCU dispone de las posiciones actuales y la historia de cada vehículo.

4 Con este software, podemos disponer de las siguientes funcionalidades: -seguimiento en tiempo real o a posteriori de las rutas seguidas por todos y cada uno de los vehículos. -conocimiento del vehículo más cercano a una posición determinada. -control de posicionamiento de una dotación en un momento concreto. -control de km. reales de servicio. -localización de una dirección en el centro coordinador. -control de horarios y posiciones exactas de las paradas de vehículos. -control de la velocidad real de los vehículos. -pantalla gigante indicando todas las localizaciones de las ambulancias. -posibilidad de implantación de navegador en los vehículos para la planificación de rutas. Módulo de flota Controla todos los datos referentes a las ambulancias, tanto para taller como para coordinación y stock. Incluye un calendario por vehículo, donde avisa de las periodicidades que se deseen: ITV, revisiones, seguros, tarjeta de transporte, aparatos con inspecciones, etc. Se pueden realizar previsiones de carga de taller, pago de seguros, etc. Módulo de taller Lleva el registro de órdenes de trabajo y costes de taller.

5 Módulo de stock y material Controla las entradas y salidas de material. Módulo control de presencia Registra las entradas y salidas del personal para el repaso posterior, que se puede hacer manualmente, mediante unos listados, o casarlo con el módulo de cuadrante de los turnos. Este sistema de control de presencia se puede ejecutar en base a lectores de tarjetas magnéticas o lectores de huella digital. Hardware y software específico orientado a las ambulancias y el CCU Consta de: -software de gestión del CCU. -software servidor de comunicaciones y cartografía del CCU. -servidores de gestión y comunicación en CCU. -PC de coordinación con doble pantalla en CCU. -monitor gigante para seguimiento de flota. -terminales de ambulancia -módulo navegador y cartografía de España en ambulancia. -módulo lector de tarjeta e identificación de conductor en ambulancia. -software de abordo en ambulancia.

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