Datos Informativos. Julio, 2008

Transcripción

1 Datos Informativos Julio, 2008

2 Índice Trazos Ficha Técnica 25 Años Líneas de negocio El Taller de Retoucherie Acuerdos con El Corte Inglés Expansi Expansión n Internacional Franquicias Premios y Galardones

3 Trazos Nace en París, donde Manuela Rodríguez en 1975 establece la primera tienda. Más de 300 tiendas en 18 países. 140 tiendas en España. a. En 1983 llega a España, a, al centro comercial La Vaguada de Madrid. En 1998 abre la primera franquicia. Ofrece un servicio integral de arreglos de ropa. La expansión n internacional ha sido clave en su modelo de negocio. Premios y Galardones. Destacan: - Excelencia Empresarial, año a Franquicia líder l y pionera en su sector. Excelente calidad de servicio y rapidez y dedicación garantizada. - Franquicia de Mayor Crecimiento, año a Máxima: Devolver a la prenda a su estado original. - Medalla de Oro al Mérito del Trabajo, año a 2008.

4 Ficha Técnica RETOUCHERIE DE MANUELA, SL. 25 años de trayectoria empresarial. Presidente: JUAN JOSÉ ANDÚJAR Sede social: c/ San Rafael 1 Edificio Europa III Alcobendas (Madrid) TEL Fax Establecimientos en España. a. 173 Tiendas en el Extranjero. 49 Aperturas previstas. Presentes en 18 PAÍSES: España, a, Francia, Reino Unido, Portugal, China, EE.UU., Brasil, Guatemala, Venezuela, Cuba, Puerto Rico, Uruguay, Colombia, Panamá,, Chile, Marruecos y Argelia.

5 25 Años Orígenes: Costurera de oficio, Manuela Rodríguez Losada se trasladó a París con su familia a mediados de los años 60, llevada por inquietudes profesionales y culturales. Manuela detectó una fuerte demanda en el servicio rápido r de arreglos y transformaciones de todo tipo de prendas y ropa de hogar, y en 1975 decidió abrir una tienda ofreciendo estos servicios y darle un nombre de cercanía a hacia sus clientes: Retoucherie. Años más tarde, volvió a España a y trajo la idea de este negocio innovador y su marca creada, una combinación n franco española que con el tiempo se ha implantado en el mercado como líder absoluto. En 1983 abre su primera tienda en el centro comercial La Vaguada (Madrid) y a continuación n abre tiendas en Marbella, Málaga y Sevilla. La marca Retoucherie de Manuela combina los orígenes franceses del negocio (retoucherie) con el nombre de la fundadora, Manuela, evocando un oficio tradicionalmente practicado por mujeres.

6 25 Años (cont.) Grupo Incom: Proyección de Futuro El 70% del accionariado de La Retoucherie de Manuela es adquirido por el Grupo INCOM,, un grupo empresarial de capital español propietario de diferentes sociedades, todas ellas relacionadas con el mundo del comercio y centros comerciales. Su filosofía consiste en establecer sinergias de fortalecimiento y crecimiento duradero entre e sus empresas participadas. La Retoucherie ha pasado en el último año de contar con una estructura empresarial de tipo familiar a otra más profesional, con el fin de dar respuesta a las necesidades reales del mercado y de los propios franquiciados, que permita abordar un proyecto empresarial a largo plazo de Retoucherie. El cambio de una cultura empresarial a otra debe hacerse con la prudencia y el tiempo necesarios para que la organización n salga reforzada del mismo, explica Juan José Andujar, Presidente de Retoucherie. Actualmente estamos en la primera fase de gestión de dicho cambio, que consiste en dotar a la Retoucherie de las herramientas de gestión empresarial modernas que nos ayude a lograr los objetivos empresariales previstos en un Plan Estratégico a medio plazo.

7 25 Años (cont.) Fortalezas Retoucherie es una franquicia que ha sabido adaptarse a las necesidades de sus clientes, a los que ofrece una atención n personalizada. Reducir los plazos de entrega y respetar el modelo originario de las prendas objeto de arreglo marcó desde el principio la diferencia respecto a sus competidores y convirtió a La Retoucherie en líder l indiscutible del sector. Retoucherie de Manuela ofrece un servicio rápido r de arreglos y transformaciones en prendas de vestir de señora, caballero y ropa de hogar. Las principales actividades que desarrolla son: - Servicio rápido r en 1 hora (SERVICIO EXPRESS) - Servicio en el día (24 horas) - Servicio especializado en punto, ante y cuero - Transformaciones creativas: pone a disposición de los clientes sus talleres para reciclar y transformar sus prendas de vestir. - Limpieza y tintorería Express

8 25 Años (cont.) Plan de Beneficios Sociales Lo más importante de Retoucherie de Manuela es su capital humano. Desde esta sensibilidad, la empresa puso en marcha en junio del año pasado un Plan de Beneficios Sociales que aporta un valor añadido adido a la remuneración n de los empleados. Este Plan incluye una póliza de seguro médico privado para todos los trabajadores, de seis meses de duración y sin ningún n coste para el empleado. Uno de los objetivos fundamentales de Retoucherie es generar puestos de trabajo especializados. En ese sentido, y en función n del mercado, Retoucherie viene formando a numerosas personas (mayoritariamente mujeres), generalmente con dificultades para encontrar e salida en el mercado laboral actual.

9 Líneas de Negocio TIENDA RDM: El modelo original - Establecimientos ubicados en centros comerciales o en zonas urbanas de paso obligado en poblaciones de más de habitantes. - La actividad se desarrolla en sólo s 25 m 2 y cuenta con 4 zonas diferenciadas: la zona de recepción y entrega, la zona de preparación y terminación n de arreglos, la mesa taller de costura donde se ubican las máquinas de coser y la zona de almacenamiento de prendas.

10 Líneas de Negocio (Cont.) KIOSKO RDM: Diseño vanguardista - Diseñado con todo detalle con un equipamiento funcional en un espacio reducido de 16 m 2. - Permite acercar los servicios de la Retoucherie a aquellos centros comerciales donde existen limitaciones para instalar un local.

11 Líneas de Negocio (Cont.) RETOUCHERIE PLUS: Tintorería y Arreglos Express - Creado para aprovechar la sinergia entre ambas actividades y ofrecer un servicio especializado. - Se aú aúnan las ventajas de las tintorerí tintorerías rápidas y la calidad ofrecida por las tintorerí tintorerías tradicionales. Es un servicio integral para arreglar y limpiar la ropa en un solo establecimiento.

12 Líneas de Negocio (Cont.) CORNER ECI: al servicio de El Corte Inglés - Producto ideado para rentabilizar los arreglos de ropa que las empresas del sector textil ofrecen a sus clientes y que no se pueden entregar en un plazo Express Express con calidad profesional. - RDM ofrece una colaboración directa con los grandes establecimientos y superficies de moda

13 Líneas de Negocio (Cont.) BAJO MINUTO RDM: innovación para el cliente - Línea de negocio concebida para Centros Comerciales en los que no se puede instalar un Kiosco standard. - Producto orientado a la realización de arreglos rápidos. r

14 El Taller de Retoucherie Se ocupa de los arreglos de las marcas más importantes que comercializa El Corte Inglés, como: Liz Clayborne Sfera George Rech General Import (MAX MARA) Episode Outlet Taylor Lanidor Weimberg Nytia Euro Home Decoration Purificación Garcia, Emidio Tucci Burberry Síntesis Zendra Lloid`s Levi`s.

15 El Taller de Retoucherie (Cont.) Emplea a 18 personas en temporada baja y realiza una media de arreglos al mes, que llega a alcanzar las prendas durante la temporada de rebajas. El taller de Retoucherie dispones de dos modalidades de entrega para las prendas arregladas: 24 o 48 horas. También ofrece para los empleados de la tiendas franquiciadas servicios de formación en sus aulas, tanto en la modalidad de cursos de reciclaje de uno o dos días, como en training de tres semanas a jornada completa para los principiantes.

16 Acuerdos con El Corte Inglés Retoucherie inició una fructífera fera relación empresarial con El corte Inglés en el año 2007, que ha evolucionado hacia tres líneas l de negocio: El Rincón n RDM ( Corner ECI), especialmente pensados para los centros de El Corte Inglés. Actualmente, Retoucherie se encuentra presente en los centros de El Corte Inglés de : Las Palmas de Gran Canaria Sevilla Madrid León Santander Bilbao Retoucherie realiza en su Taller los arreglos de ropa de el centro de El Corte Inglés de Guadalajara. El Corte Inglés actúa a como prescriptor de los servicios de arreglo de ropa de Retoucherie para las primeras marcas que operan en sus centros.

17 Expansión Internacional La expansión n internacional de la Retoucherie ha sido clave en su crecimiento. Actualmente cuenta con 173 franquicias repartidas entre Francia, Reino Unido, Portugal, China, EE.UU., Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, México, Panamá,, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y Marruecos. En julio de 2008 se abrirá la primera tienda en Argelia. En China, en enero de 2007, abrieron 3 tiendas entre Shangai y Beijing; terminó el año con 13 tiendas y se espera terminar 2008 con 20. Estas aperturas son fruto de un acuerdo alcanzado con un industrial del país, propietario de una cadena con más de 500 tintorerías y con experiencia más que demostrada en este sector.

18 Expansión Internacional (Cont.) En Marruecos, en abril de 2007 se abrió la primera Retoucherie en Casablanca. La inauguración n fue todo un éxito que se tradujo en la firma del master y la apertura de una segunda tienda, en noviembre del mismo año. En julio de 2008 está prevista la apertura de una tercera tienda. Los esfuerzos de expansión n en Francia (cuna de la Retoucherie) comienzan a dar sus frutos con la firma de un master regional en la zona de Nord/ Pas- de Calais, dónde se han abierto 2 tiendas y un mini kiosco en París. Asimismo, se está avanzando en el master para el Sur de Francia. En Portugal, los resultados obtenidos en España a con la línea l de negocio RETOUCHERIE DE MANUELA PLUS han animado al Master de Portugal a abrir nuevas tiendas de arreglos y tintorería en este país. Actualmente, hay 27 tiendas abiertas.

19 Franquicias de La Retoucherie EN ESPAÑA GALICIA 4 CASTILLA Y LEÓN 3 La Retoucherie cuenta con 140 establecimientos en España. a. En la tabla adjunta se detallan las tiendas por Comunidades Autónomas. MADRID ANDALUCÍA MURCIA CASTILLA LA MANCHA 2 3 VALENCIA 2 BALEARES 2 ASTURIAS 3 CANARIAS 5 CATALUÑA 3 LA RIOJA 1 PAÍS VASCO 16 CANTABRIA 2

20 Franquicias de la Retoucherie (Cont.) EN OTROS PAÍSES La Retoucherie ha puesto en marcha un ambicioso plan de expansión n internacional con el objetivo de abrir nuevos mercados. Su mayor éxito internacional ha sido abrir establecimientos en China y Marruecos. Actualmente, La Retoucherie cuenta con 173 tiendas en 18 países, incluidos España a y Argelia, donde se abrirá la primera franquicia el próximo mes de julio. En la siguiente tabla se refleja su actual localización. FRANCIA 3 CHILE 1 PORTUGAL 27 COLOMBIA 15 INGLATERRA 2 COSTA RICA 5 CHINA 13 GUATEMALA 3 MARRUECOS 3 MÉXICO 3 EE.UU. 3 PANAMÁ 2 BRASIL 12 PUERTO RICO 1 VENEZUELA 79 URUGUAY 1 ARGELIA 1

21 Premios y Galardones Premio Nacional de Franquicia a la mejor idea o negocio novel (1998/1999). Premio a la mujer emprendedora mejor negocio innovador (1999). Premio a la mejor franquicia andaluza (1999). Premio a la excelencia empresarial (2000). Premio a la franquicia de mayor crecimiento (2002). Premio de la Cámara Franco Española (2007). Premio Internacional Franquicias Hoy (2007). Medalla al Mérito del Trabajo (2008). Premio Dirigentes Franquicia del año 2008 en la categoría a de Implantación n Internacional.

22 Premios y Galardones (Cont.) El Ministro de Trabajo entrega a Manuela Rodríguez la Medalla de oro al Mérito al Trabajo (Febrero 2008).

23 Contactos Comunicación MIGUEL ANGEL ALONSO c/ San Rafael 1 Edificio Europa III Alcobendas (Madrid) TEL Fax LUIS ECHAVES JAVIER MARTÍN c/ Duque de Medinaceli nº 12, 1º izda Madrid. TEL: Fax: Móvil: luis.echaves@zonac.es javier.martin@zonac.es Asesoría Estratégica de Comunicación n y Relaciones Públicas P