FORMACIÓN CONSULTORÍA. PROYECTOS I+D+i

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1 FORMACIÓN CONSULTORÍA PROYECTOS I+D+i

2 PRESENTACIÓN Formar y Seleccionar, S.L. - FORMAR-SE nace el 20 de enero de 2004 para ofrecer servicios formativos de valor añadido a agentes sociales, organizaciones empresariales, empresas y trabajadores. En este período se ha convertido en uno de los referentes para la formación de los Recursos Humanos en numerosos sectores de actividad. El crecimiento sostenido de las líneas de negocio en las que FORMAR-SE es especialista, ha permitido que, durante el año 2009, se haya consolidado como grupo empresarial, dando origen a GRUPO FORMAR-SE compuesto por empresas especializadas en diferentes áreas de la Formación y la Consultoría: Formar y Seleccionar, S.L.: Especialista en la gestión de Formación Continua subvencionada mediante Contratos Programa. FORMAR-SE Canarias, S.L.: Dedicada especialmente a la gestión de Formación Continua para trabajadores ocupados en el ámbito de las Islas Canarias. FORMAR-SE Training, S.L.: Ocupada de la gestión de Planes de Formación Bonificada, Formación In Company y Formación a Medida para empresas. FORMAR-SE Proyectos, S.L.: Especializada en la gestión de proyectos de investigación social y de mercados, proyectos relacionados con las nuevas tecnologías, consultoría de Formación, etc. FORMAR-SE Estrategias, S.L.: Centrada especialmente en labores de consultoría estratégica: Comunicación, Marketing y Eventos, implantación de Calidad y otras certificaciones y Recursos Humanos. En todos los proyectos emprendidos desde GRUPO FORMAR-SE se ha primado siempre la satisfacción de sus clientes, apostando por la generación, desde el punto de vista formativo e informativo, de iniciativas innovadoras que permitan a los agentes sociales, asociaciones empresariales y empresas afrontar los desafíos de un mercado de trabajo eminentemente cambiante y repleto de retos de futuro. 1

3 Factores como la profesionalidad, la innovación (tanto metodológica como tecnológica) y la especialización sectorial han permitido que GRUPO FORMAR-SE se haya convertido en una referencia, en el ámbito de la formación no reglada, para múltiples sectores de actividad. Este compromiso de evolución conjunta con sus clientes, conlleva una necesaria actualización constante de materiales, equipos y procedimientos que permitan responder de una manera más adaptada e inmediata a sus necesidades y requerimientos. En la actualidad, GRUPO FORMAR-SE se ha posicionado como una de las principales consultoras de Formación Continua presentes en el Estado Español. Se entiende este tipo de formación como aquella que incide sobre las necesidades formativas de los trabajadores en su puesto de trabajo o para la mejora de su perfil profesional, cuya mejora incide directamente en su rendimiento en el puesto de trabajo. En el ámbito formativo, nuestra entidad, mediante las acciones formativas ofertadas, ha resuelto las necesidades formativas de los sectores de actividad más preponderantes en la economía española. De este modo se han formado trabajadores del turismo, de los servicios y la industria. Relacionado con lo anterior, GRUPO FORMAR-SE también se ha convertido en una de las principales empresas dinamizadoras de la investigación sobre la formación, ejecutando, desde su nacimiento, todo tipo de estudios de investigación sobre necesidades formativas, evaluación de la calidad de la formación y estudios sobre prácticas evaluativas de la misma, entre otros. Desde GRUPO FORMAR-SE se gestionan proyectos formativos y de investigación subvencionados y no subvencionados, con el objetivo de motivar a todos los implicados en el Mercado de Trabajo hacia la potenciación de la cualificación de los trabajadores para, de este modo, alcanzar una mayor eficacia y competitividad profesional. Asimismo, la apuesta por la formación y la cualificación profesional, unida a valores como profesionalidad, especialización, integridad y responsabilidad social en todas las áreas de negocio, hacen que se ofrezcan servicios de mayor calidad y, como consecuencia, se participe en la mejora del bienestar social. 2

4 NUESTROS VALORES Orientación al cliente: Centramos nuestro esfuerzo en el asesoramiento y orientación a nuestros clientes, aportando soluciones competitivas y de calidad. Todo ello parte de un proceso exhaustivo de sondeo acerca de las necesidades, inquietudes y requerimientos del cliente. Adaptación a demanda: La experiencia de GRUPO FORMAR-SE permite contar con una extensa base de datos de centros de enseñanza y docentes que se revisa y actualiza periódicamente, a través de una evaluación constante, con el objetivo de satisfacer las necesidades específicas del cliente. Comunicación constante y participativa con nuestros clientes quienes están continuamente informados del servicio prestado. Los trabajadores de GRUPO FORMAR-SE mantienen una comunicación abierta con los clientes, prestando un asesoramiento personal y participando en el desarrollo del servicio requerido. Responsabilidad Social: GRUPO FORMAR-SE no ha basado su crecimiento solamente en criterios comerciales o económicos, sino que ha tenido especialmente en cuenta su papel dentro de la sociedad. Entre otras actuaciones, las relaciones con sus trabajadores, con sus clientes y proveedores son especialmente cuidadas. Asimismo, cuida especialmente todas sus iniciativas dentro del mercado de trabajo, siendo empleadora de un gran número de profesionales y tratando de ofrecer trabajo de calidad, tanto desde el punto de vista de las tareas a desarrollar, como de las condiciones laborales asociadas a los puestos de trabajo. Cuidado del Medio Ambiente: Dentro del desarrollo de su actividad, GRUPO FORMAR-SE tiene especialmente en cuenta el cuidado del Medio Ambiente tanto en la gestión de las diferentes acciones formativas (controlando el gasto de papel y de otros recursos), así como fomentando las buenas prácticas medioambientales internas y de los proveedores formativos. Cuidado de las personas: GRUPO FORMAR-SE es consciente de que el capital más preciado de una empresa son sus trabajadores. GRUPO 3

5 FORMAR-SE cuenta con una plantilla especializada en Pedagogía y otras Ciencias Sociales. Para mejorar su capacitación, la empresa tiene un Plan de Formación Continua interno. Asimismo, promueve la conciliación laboral y familiar estableciendo un catálogo de medidas en este sentido y desarrollando un Plan de Igualdad. SERVICIOS GRUPO FORMAR-SE ofrece todo tipo de soluciones para satisfacer las necesidades formativas y de información de sus clientes. Nuestro grupo a través de los servicios ofertados, se convierte en un socio estratégico de sus clientes ocupándose de todas las labores formativas, de investigación o consultoría. FORMACIÓN CONTINUA SUBVENCIONADA FORMAR-SE dispone de una amplia experiencia tanto en el Asesoramiento a los agentes sociales en la solicitud de los denominados Contratos Programa, es decir, la Formación Continua ofertada por diferentes agentes sociales y asociaciones empresariales para la formación de los efectivos laborales de determinados Sectores o Ámbitos. Con ello se consigue mejorar, a través de la cualificación de los recursos humanos, la competitividad de sectores primordiales en la economía nacional. Asimismo, FORMAR-SE se encarga de la ejecución de los mismos, lo que ha posicionado a la empresa como una de las consultoras de formación más representativas de nuestro país. Nuestra entidad realiza todos los trámites técnicos y administrativos ante la entidad concedente de los Fondos. En la gestión de Contratos Programa, Formar y Seleccionar, S.L. puede encargarse de una o varias fases del proceso, desde la solicitud de los Planes Formativos a la certificación y justificación de los mimos. 4

6 Nuestros servicios cubren toda la Península y FORMAR-SE Canarias se ha especializado en la prestación de estos servicios en las Islas. Se apuesta por una formación primordialmente presencial, además de gestionar formación a distancia, mixta y on-line con el objetivo de ofrecer a los participantes la mejor opción en cada caso. En este sentido los valores añadidos que aporta GRUPO FORMAR-SE son: Herramientas informáticas propias y a medida para una mejor gestión documental. FORMAR-SE y FORMAR-SE Canarias disponen de una aplicación a medida para evitar cualquier error documental y controlar todas las fases que intervienen en los procesos formativos que se gestionan, desde la logística, pasando por el control de la documentación de los alumnos y su seguimiento, hasta la evaluación final de la calidad de la enseñanza impartida. Auditorías de seguimiento que permiten garantizar la calidad de las acciones formativas. GRUPO FORMAR-SE cuenta con un servicio de Auditoría, tanto presencial como telefónica, para evaluar el desarrollo de sus cursos y conocer la opinión de los alumnos sobre los mismos. 5

7 FORMACIÓN A MEDIDA PARA EMPRESAS FORMAR-SE Training se encarga de desde la elaboración de un curso o jornada informativa, hasta la planificación y desarrollo de Itinerarios Formativos alineados con la estrategia empresarial. Ofrece un servicio flexible con el objetivo de asegurar el éxito de la Formación de los trabajadores. Dónde, Cuándo y Cómo una empresa quiera. Bonificación de la Formación FORMAR-SE Training cuenta además con un servicio de asesoría a las empresas para que puedan beneficiarse de las ayudas que la Fundación Tripartita pone a su disposición. 6

8 PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN FORMAR-SE I+D+i está formado por personal técnico altamente cualificado y experimentado en la realización de proyectos de investigación. El equipo de FORMAR-SE I+D+i puede solucionar las dudas y/o aportar mayor información acerca de cualquier aspecto de las organizaciones, como su entorno empresarial, su personal o sus productos, nuestros técnicos podrán satisfacer sus necesidades a través de las técnicas de recogida y análisis de datos cualitativas y cuantitativas más adecuadas, efectivas y rentables. CONSULTORÍA A partir de un estudio detallado del sector de actividad y las necesidades detectadas en las organizaciones, el equipo de consultores de FORMAR-SE Estrategias elabora cuidadosamente desde las líneas estratégicas del Plan de Marketing y Comunicación hasta el último detalle de cada acción. Así se consigue que todas las acciones que nuestros clientes realicen estén integradas con la estrategia empresarial de forma que proyecten una imagen coherente y positiva en sus diferentes públicos. En este sentido, una de las acciones de mayor repercusión son los eventos. Gracias a una correcta planificación de la logística, la comunicación y de los muchos detalles que se requieren, se logra que el acto se convierta en inolvidable. Asimismo, FORMAR-SE Estrategias pone a disposición de las empresas un equipo de consultores que le ayudarán a gestionar aquellos aspectos de su plantilla que más le preocupan y que le asesora a la hora de obtener certificaciones en materia de Responsabilidad Social. 7

9 COMPROMISO CON LAS PERSONAS Con la finalidad de ofrecer a sus clientes lo mayores estándares de calidad posibles, Formar y Seleccionar, S.L. y Formar y Seleccionar Canarias, S.L. emprendieron durante el 2007 el proceso de certificación en Calidad. En abril de 2008 obtuvieron la certificación internacional ISO Dentro de nuestra Política de Calidad, desde el primer momento, se han actualizado los procedimientos de gestión de Planes y estudios, no solamente para cubrir con solvencia respecto a la norma reguladora de los Sistemas de Calidad, sino también para ofrecer a sus clientes y a las entidades concedentes la formación de calidad que demandan. Recientemente la organización ha formalizado su compromiso con las personas obteniendo las certificaciones en las normas SA:8000 de Responsabilidad Social, el Sistema de Gestión Ética SGE 21 y el modelo efr de Empresa Familiarmente Responsable, normas que se suman al Sistema de Gestión ISO:9001 ya implantado. Con estas nuevas certificaciones las empresas del grupo especializadas en Formación Continua (FORMAR-SE y FORMAR-SE Canarias) son, a día de hoy, las primeras entidades que ofrecen este servicio en España que obtienen una certificación de tal índole. 8

10 Avenida de La Albufera, 153, 3ª Planta Madrid : : : C/ Turquesa, 16. Vivienda San Isidro - Granadilla de Abona (Tenerife) : : : C/ Domingo J. Navarro, 1. 2ª Planta. Puerta Las Palmas de Gran Canaria (Gran Canaria) : : : 9

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