Caja Granada, una apuesta por la consolidación y estratificación del dato. EMC, Premio a la Empresa del Año en la IX Edición de los Premios Computing

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1 Volumen Volumen Enero Mayo Caja Granada, una apuesta por la consolidación y estratificación del dato EMC, Premio a la Empresa del Año en la IX Edición de los Premios Computing Entrevista a Josep Dueso, director general de operaciones de IPM Nuevo EMC Symmetrix V-Max

2 Innovation in IT Distribution Technology, Services & Solutions La información es lo más valioso de cada empresa, protéjala depositándola en manos de los expertos. Magirus, es el único distribuidor capacitado para ofertar el catálogo completo de productos y servicios de EMC: EMC Classic EMC Software VMware RSA Red de Servicios Autorizados (ASN, Authorized Services Network) enterprise DISTRIBUTOR 2 LIFE IN INFORMATION

3 EDITORIAL SUMARIO Caja Granada, una apuesta por la consolidación y estratificación del dato. Páginas 4 y 5 Eficiencia, prioridad ineludible Si la eficiencia ha sido siempre un tema muy debatido en las infraestructuras de TI, en la actualidad podemos decir que domina totalmente el escenario de debate y es la máxima prioridad. Pero no todos entendemos la eficiencia de la misma forma. En nuestro entorno, podemos distinguir claramente dos tipos de aproximaciones. La primera sostiene que ser eficiente es en gran medida seguir haciendo lo que se hacía hasta ahora, tal vez un poco menos, o un poco más barato, o una combinación de las dos opciones anteriores. Las empresas y organizaciones con esta tendencia no están cambiando la esencia o la naturaleza de lo que hacen, están yendo más despacio y buscando exprimir al máximo cada euro de su presupuesto. No hay nada reprochable en este enfoque. La segunda aproximación tiene una visión diferente de la situación actual. Contempla la eficiencia de una forma más rica y amplia. Por decirlo de manera sencilla, la perciben como una oportunidad excelente para cambiar el modo en que se hacen las cosas, más que las cosas que hacen. Les interesan los cambios en los procesos y la organización. Asumen visiones totalmente distintas de los desafíos del entorno. Invierten tiempo, esfuerzo y recursos en reingeniería y reestructuración, no se limitan a buscar la simple reducción. Y entienden que la solución a la eficiencia no hay que buscarla en una empresa externa, sino que pasa por conseguir la optimización internamente. Esta forma de pensar se concreta en determinadas tendencias de TI que estamos viendo de forma clara en EMC. Algunos de estos hot topics en infraestructuras TI son: la aceleración de la adopción de VMware, el desarrollo de servicios de almacenamiento, la apuesta por el backup, la recuperación y el archivado, el incremento de los entornos de data warehouse, las inversiones en automatización y adquisición de discos flash. Hay muchos más, pero quisiera dar un ejemplo de tecnologías, algunas ya muy conocidas y otras menos, que están posibilitando cambiar la forma en que se hacen las cosas. Desde EMC, con la ayuda de nuestros partners, debemos estar preparados para dar soporte a estas dos aproximaciones al concepto de eficiencia. Habrá quienes no quieran cambiar realmente lo que están haciendo, sólo buscarán estirar al máximo sus presupuestos. A éstos simplemente debemos ayudarles a utilizar lo que ya tienen de una forma más eficiente y ser muy creativos a la hora de definir cómo sacar el máximo partido de su TI. Pero son más las empresas y organizaciones que optan por la segunda categoría de eficiencia y aprovechan esta situación para salir fortalecidos al final del camino. Ven la oportunidad de invertir para crear una infraestructura TI más avanzada. No debemos caer en la tentación de centrarnos en una única visión o una única tecnología como receta mágica para la compleja situación actual y los problemas que atraviesan los presupuestos de TI. En EMC sabemos cuál es nuestro objetivo, que como siempre no es otro que mostrar que sabemos escuchar y adaptarnos a lo que nos demanda cada cliente o usuario con la mayor flexibilidad. Miguel Salgado director general de EMC, España El Instituto de Astrofísica de Canarias salvaguarda la información de las estrellas. Páginas 6 y 7 EMC Symmetrix V-Max, para los centros de datos virtuales. Ahorros de más del 50% con SourceOne. Nueva versión de RSA envision. Lanzamiento de EMC Smarts Server Manager. Páginas 8, 9 y 10 Entrevista a Josep Dueso, director general de operaciones de IPM. Página 12 Partners: EMC y Microsoft renuevan su alianza. EMC Velocity 2 incorpora nuevas ventajas. Página 13 Entrevista a Raúl González, nuevo director de SMBs de EMC España. Página 14 España: EMC, Premio a la Empresa del Año en la IX Edición de los Premios Computing. Página 15 Mundo: Estudio sobre la agilidad en las organizaciones. La labor de formación de EMC reconocida internacionalmente. EMC entre las 10 compañías más admiradas del mundo según Fortune. Página 16 ON Life: Picasso frente a los clásicos Páginas 18 y 19 VOLUMEN 17,

4 CASOS PRÁCTICOS Una apuesta por la consolidación y estratificación del dato Caja Granada lleva hasta sus últimas consecuencias la filosofía de simplificar la complejidad Con más de cien años a sus espaldas, Caja Granada ha asumido en los últimos años una consolidación progresiva de su infraestructura de almacenamiento. Desde el año 2001, en el que realizó la primera consolidación en una cabina Symmetrix 8830, han pasado más de ocho años, en los que la entidad granadina ha ido confiando el despliegue de la nueva infraestructura a EMC no sólo por motivos de continuidad, sino también por la satisfacción con la tecnología. Bajo la premisa de simplificar la complejidad, Caja Granada ha ido evolucionando en los últimos años su infraestructura informática con el objetivo de satisfacer las necesidades del negocio y el cumplimiento de los niveles de servicio que los diferentes procesos de negocio requieren, como alta disponibilidad y continuidad. Una parte importante en este proceso ha sido la evolución de la arquitectura de almacenamiento, de una arquitectura SAN y con almacenamiento Symmetrix, a la consolidación de todo el almacenamiento en una sola cabina en local (DMX4-2500), para los tres entornos (servidores PA, Itanium y servidores Blades Intel Xeon), que soportan todos los procesos de negocio, y una sola cabina en remoto (DMX2000) para dar respaldo a los requisitos contemplados en su plan de continuidad de negocio. Según Francisco Herrera, director de explotación y mantenimiento de Caja Granada, los objetivos que nos marcamos en el Proyecto de Renovación Tecnológica a nivel de almacenamiento fueron disponer de una plataforma tecnológicamente avanzada con nuevas funcionalidades de protección de datos, facilidad de gestión, rendimiento y estratificación de la información, que mejorara la escalabilidad de los sistemas actuales, optimizando los procedimientos de crecimiento futuro de la infraestructura de almacenamiento; los procesos de administración y los rendimientos de acceso al almacenamiento, manteniendo la compatibilidad con la infraestructura actual de SAN y servidores de la base instalado; y los procesos y mecanismos de replicación, que garantizan los niveles de protección de la información requeridos por nuestro plan de continuidad de negocio. Todo ello acompañado de una mayor eficiencia energética y espacio libre en el Centro de Proceso de Datos (CPD). Con la estratificación del dato, hemos conseguido una mayor gestión y control del dato, lo que facilita su administración y nos permite tener una cuantificación del coste del dato en todo momento. Un largo historial en consolidación Sin embargo, éste no es el primer proyecto de consolidación que asume la entidad granadina ya que, como explica Herrera, la primera gran consolidación la realizamos en el año 2001 en una cabina Symmetrix En 2003, abordamos una segunda consolidación en la DMX1000, dejando la 8830 como respaldo en local y para entornos de desarrollo y preproducción, y la incorporación de discos de menor coste con la CX400. En el año 2005, Caja Granada evolucionó de la DMX1000 a la DMX2000, utilizando la primera cabina de respaldo en CPD remoto y continuando con la 8830 con el mismo cometido, pero en local. En el primer semestre de 2008, Caja Granada culminaba sus proyectos en esta área con la renovación tecnológica, 4 LIFE IN INFORMATION

5 Francisco Herrera, director de explotación y mantenimiento de Caja Granada consolidación, estratificación y archivado del dato en una cabina DMX4 y Centera, creando un entorno de almacenamiento formado por una cabina DMX4 y una cabina Centera en CPD local; y una cabina DMX2000 y una cabina Centera, en CPD remoto. Categorizar el dato para un óptimo almacenamiento El proyecto ha consistido, en palabras del director de explotación y mantenimiento de Caja Granada, en consolidar toda la infraestructura existente en el CPD local- cabinas Symmetrix 8830, DMX2000 y CX400- en una cabina DMX4-2500, estratificando ésta en cuatro niveles con relación al nivel de criticidad y respaldo del dato. Para ello, se realizó un análisis de toda la información que contenía estas cabinas y se catalogó en cuatro niveles. En el primeroexplica Herrera-, están los datos críticos a nivel de acceso y respaldo; en el segundo, los datos críticos pero con menor nivel de respaldo; en el tercero, datos menos críticos y con menor nivel de acceso y, en el nivel cuarto, datos no críticos y con menos nivel de acceso. Asimismo, se incorporó una quinta capa, de archivado, que se almacena en una cabina Centera de EMC, con respaldo en otra cabina Centera en CPD remoto totalmente sincronizada. Con esta estratificación, Caja Granada ha conseguido clasificar el dato, darle el almacenamiento adecuado según su categorización, y conseguir una mayor gestión y control del dato, lo que facilita su administración y nos permite tener una cuantificación del coste del dato en todo momento, puntualiza Herrera. La estratificación realizada en cuatro niveles en la DMX4 ha sido fundamental para la aceptación de la propuesta de EMC ya que, en palabras del director de explotación y mantenimiento de la Caja, la tecnología de la DMX4 ha permitido que puedan convivir en una misma cabina diferentes ejes de discos a nivel de capacidad y a nivel de velocidad de rotación, y establecer una calidad de servicio a nivel de procesador, cacheado y conectividad, que evitan el que un servicio no crítico pueda colapsar el acceso a la información de los servicios críticos. Por otro lado, la confianza en el proveedor, la satisfacción con la arquitectura ya existente y la decisión de dar continuidad a la estructura ya en funcionamiento, con mejoras tecnológicas y un aumento del rendimiento y la escalabilidad, han sido los argumentos esgrimidos por la entidad financiera para contar con EMC como socio tecnológico. La confianza en el proveedor, la satisfacción con la arquitectura ya existente y la decisión de dar continuidad a la estructura ya en funcionamiento han sido los argumentos esgrimidos por la entidad financiera para contar con EMC como socio tecnológico. Migración sin parar el servicio Aparte de los objetivos que se marcó la institución financiera para este proyecto, este último paso en su camino hacia la consolidación tenía que abordarse, según Herrera, bajo la premisa de la pérdida cero para todos los servicios críticos durante la migración de los datos de las cabinas consolidadas hacia la nueva cabina. Esta premisa-continúa- también incluía la no parada de la replicación remota, de forma que en ningún momento estuviéramos en ninguna situación de riesgo operativo y fuera de los requerimientos de nuestro plan de continuidad de negocio. El proyecto se desarrolló sin incidencia y se cumplieron las premisas de no parada de servicio, a pesar de que se migraron más de 20 TB de datos en caliente. Además de los beneficios inherentes a la consolidación como optimización de costes, simplicidad en la gestión y mayor espacio y ahorro energético en el CPD, Caja Granada ha conseguido, gracias a este proyecto, un control del coste total del almacenamiento, mejores rendimientos de acceso a la información y una infraestructura de gran escalabilidad, que le permite crecer de la forma más simple posible, tanto en conectividad, espacio en disco, número de servidores a estratificar o carga del servidor de correo electrónico. Artículo publicado por cortesía de Computerworld VOLUMEN 17,

6 El Instituto de Astrofísica de Canarias salvaguarda la información de las estrellas De izda. a dcha., Antonio Jiménez, jefe de los servicios Informáticos; Jorge Goya, ingeniero de Redes y Comunicaciones; Justo Luna, ingeniero de Sistemas y Antonio Díaz, responsable del grupo de Sistemas y Comunicaciones. La astrofísica es una ciencia milenaria que surge de la necesidad del hombre de dar explicación física a las observaciones astronómicas. Desde la más remota antigüedad surgen testimonios mostrando la importancia que el hombre atribuía a los fenómenos celestes y la información recopilada con el fin de establecer un calendario, medir el tiempo y obtener ayudas en la navegación. Hoy, la astrofísica es una ciencia base que nos ayuda a enriquecer el conocimiento en beneficio del género humano. Aunque su objetivo es entender mejor el Universo, su constante evolución genera tecnología de manera continua, que en forma de instrumentación, puede aplicarse en otros muchos campos. De todas las instalaciones astrofísicas en nuestro país, el Instituto de Astrofísica de Canarias (IAC) y los centros que lo componen es de las más conocida. Los últimos proyectos abordados por el IAC han sido el despliegue de una infraestructura de comunicaciones consistente en enlaces en fibra óptica oscura y tecnología WDM, que actualmente permiten conectar las diferentes sedes del instituto a 10Gbps, además de ampliar la red corporativa interna de comunicaciones a un 1Gbps. Todo sobre tecnología Ethernet. Tal y como señala Jorge Goya, jefe del departamento de TI del IAC, lo que se perseguía con este proyecto era una mayor capacidad y fiabilidad en las comunicaciones ya que, hasta ese momento, cada sede tenía una conectividad de 34Mbps en SDH contratada con Telefónica que presentaba problemas de saturación por la cantidad de tráfico. De forma paralela se abordó un proyecto de unificación del almacenamiento, que se vio retrasado en un par de años en su puesta en marcha debido a la existencia de problemas para conseguir financiación. El problema es que teníamos el almacenamiento muy repartido debido a que cada investigador en su proyecto se autogestionaba el dispositivo que más se adecuaba a su necesidad. Esto, unido al ingente volumen de datos que se manejan en el mundo de la astrofísica hizo que nos planteásemos una forma de trabajo común, a la vez que potenciábamos desde el departamento de informática del Instituto el uso de la capacidad de almacenamiento de esa infraestructura común a los investigadores, explica Díaz, responsable del grupo de Sistemas y Comunicaciones. Aparte de la escalabilidad, la seguridad, el rendimiento y el mantenimiento por parte de técnicos del proveedor, uno de los factores decisivos para que el IAC apostase por la oferta de EMC fue la posibilidad de rendimiento en NAS que incluía su propuesta que, si bien no era un requerimiento, sí que era un factor que marcaba la diferencia por el entorno multiplataforma existente en el Instituto, señala Goya. Despliegue del proyecto En octubre de 2007, el IAC empieza a migrar el home de todas las máquinas. En ese proceso los investigadores adecuan su forma de trabajar con los datos tanto en bruto de las observaciones como los datos intermedios, de forma que puedan 6 LIFE IN INFORMATION

7 Uno de los factores que llevó al IAC a apostar por EMC fue la posibilidad de rendimiento en NAS. transferir los datos directamente desde el telescopio a la cabina de almacenamiento y allí los puedan procesar. En la actualidad, la infraestructura de almacenamiento del centro se compone de dos cabinas, una principal en la sede de La Laguna en la isla de Tenerife y otra en La Palma. Entre ellos hay un sistema de réplica en la que se salvaguarda sólo la masa crítica de datos, lo que supone entre tres y cuatro TB de información. Con un presupuesto de de euros financiados en dos actuaciones por el Ministerio de Educación y Ciencia Innovación (hoy Ministerio de Ciencia e Innovación) con referencias ICTS y ICTS , el proceso de unificación de almacenamiento vio la luz. Una cifra bastante inferior a la que invirtieron en la renovación de toda la infraestructura de comunicaciones, que alcanzó los 2,4 millones de euros y que se extendió por algo más de cinco años. A día de hoy, los planes del IAC pasan por la virtualización de los servidores, proyecto que, según Díaz, ya se encuentra en fase de implantación con la tecnología de VMware. Radiografía El IAC es un centro de investigación español internacionalizado integrado por su sede central en La Laguna (Tenerife), el Centro de Astrofísica en La Palma, el Observatorio del Teide, en Izaña (Tenerife) y el Observatorio del Roque de los Muchachos, en Garafía (La Palma). El IAC nace en la década de los 80 del consorcio público formado por la Administración del Estado, la Comunidad Autónoma de Canarias, la Universidad de La Laguna y el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). Más de dos décadas de recorrido en el que la institución ha tenido que ir adaptándose, tecnológicamente hablando, para dar soporte a más de cien proyectos de investigación. VOLUMEN 17,

8 PRODUCTOS Y SOLUCIONES EMC Symmetrix V-MAX, preparado para los centros de datos virtuales EMC Corporation ha presentado un nuevo enfoque para el almacenamiento de datos de gama alta con una nueva arquitectura desarrollada ex profeso para dar soporte a centros de datos virtuales. EMC también ha anunciado su primer sistema de almacenamiento basado en dicha arquitectura, que servirá como piedra angular de las infraestructuras informáticas virtuales que están transformando el mundo tecnológico. La nueva arquitectura EMC Virtual Matrix Architecture incorpora componentes estandarizados por la industria con capacidades únicas del EMC Symmetrix para ofrecer escalabilidad masiva, permitiendo que los sistemas escalen hasta cientos de miles de terabytes de almacenamiento y decenas de millones de IOPS (input/output por segundo), soportando cientos de miles de sistemas VMware y otras máquinas virtuales en una única infraestructura de almacenamiento federada. Es la primera arquitectura de almacenamiento que combina el rendimiento y la eficacia de una arquitectura escalable verticalmente y la flexibilidad en costes de una arquitectura horizontal. Ha sido diseñada y construida de principio a fin para romper las barreras físicas del almacenamiento en centros de datos, incorpora automatización para simplificar la gestión del almacenamiento, permite que se escalen los recursos bajo demanda y emplea menos energía por petabyte de datos almacenado que los sistemas de almacenamiento de gama alta tradicionales. El primer sistema de almacenamiento basado en esta nueva arquitectura es el sistema EMC Symmetrix V-Max, que ya se encuentra disponible en el mercado. Es el mayor sistema de almacenamiento de gama alta del mundo y utiliza procesadores multi-core para reducir los costes energéticos y mejorar el número de IOs por Euro invertido. Combinado con la tecnología de discos de última generación Enterprise Flash, Fibre Channel y SATA, el sistema Symmetrix V-Max permite a los usuarios alcanzar los niveles más altos de requerimiento en almacenamiento de alto rendimiento y alta capacidad a un coste eficiente en un único sistema. Se une al sistema líder de mercado EMC Symmetrix DMX-4 y amplía el portafolio de EMC en gama alta. Juntos representan las dos arquitecturas de almacenamiento de gama alta más innovadoras del mercado actualmente. La piedra angular de los nuevos sistemas reside en el Symmetrix V-Max Engine, dotado de alta disponibilidad que incluye múltiples y redundantes procesadores Intel Xeon Quad-core con hasta 128 GB (gigabytes) de memoria y hasta 16 conexiones frontales de conexión a hosts y hasta 16 conexiones a disco. La arquitectura Virtual Matrix permite a diferentes Symmetrix V-Max Engines interconectar y compartir recursos. Esto facilita al sistema Symmetrix V-Max escalar hasta 1024 GB (gigabytes) de memoria global, con el doble de conexiones front-end y back-end que los sistemas Symmetrix DMX-4. La facilidad para interconectar, compartir recursos y escalar horizontalmente es un requerimiento clave de los clientes a medida que las máquinas virtuales y las aplicaciones se añaden y cambian de forma dinámica. Principales características del nuevo sistema de almacenamiento estratificado Symmetrix V-Max Hasta 128 procesadores Intel Xeon Hasta 1 TB (terabyte) de memoria global Conectividad Fibre Channel/FICON/Gigabit Ethernet/iSCSI Soporte de discos Flash/Fibre Channel/ SATA Escalabilidad hasta 2,400 discos Máxima usabilidad, capacidad protegida de 2 PBs (petabytes) 8 LIFE IN INFORMATION

9 Ahorros de más del 50% en TCO con EMC SourceOne EMC SourceOne es la nueva familia de productos y soluciones de archivado, e-discovery y cumplimiento de normativas de EMC, dirigido a ayudar a las empresas a gestionar de forma centralizada múltiples tipos de contenido aplicando de forma consistente políticas de retención, disposición y gestión del ciclo de vida de la información. Con EMC SourceOne, los clientes pueden ahorrar más del 50 por ciento del coste total de propiedad, recuperar el importe de la solución en tan sólo doce meses, asegurar el cumplimiento tanto de las políticas de negocio internas como de las normativas de la industria, y mitigar los riesgos asociados a los procesos de e-discovery. EMC SourceOne ofrece un enfoque integrado para el buen control y seguridad de la información a través del uso del archivado como tecnología fundamental, complementado con capacidades avanzadas de retención y disposición que proporcionan una gestión de la información altamente eficaz. Además, facilita llevar a cabo y reutilizar procesos de e-discovery en la organización. Inicialmente, EMC SourceOne archivará s y mensajería instantánea. El soporte para archivos SharePoint, aplicaciones empresariales, XML y otros tipos de contenido serán incorporados en el futuro. Compañías con buzones de correo electrónico ahorrarán alrededor de euros en un sólo año gracias a EMC SourceOne. Las compañías pueden también obtener una reducción de hasta un 60 por ciento en costes de almacenamiento y backup. EMC SourceOne permite tener un buen control sobre la información y ayuda a las compañías a dar respuesta a sus necesidades de cumplimiento de normativas y e-discovery, proporcionando funcionalidades de búsqueda, clasificación y monitorización de cara a retener, preservar y realizar la disposición de los contenidos que han prescrito, comentó Laura Dubois, Program Director de IDC. El enfoque de control de la información de EMC SourceOne no sólo permite a las compañías mitigar el riesgo, sino también reutilizar sus activos de información de forma más eficiente para lograr mayor productividad y ventajas competitivas. EMC SourceOne: Una arquitectura innovadora de nueva generación El núcleo de EMC SourceOne es una innovadora arquitectura de nueva generación que proporciona alta disponibilidad y flexibilidad. El diseño único de la solución funciona eficientemente en un único servidor para pequeñas y medianas empresas, y escala horizontalmente para dar respuesta a las necesidades de compañías globales. El diseño modular de EMC SourceOne permite añadir nuevas fuentes de contenido u otros repositorios de backend según se necesite. El sistema permite añadir recursos de forma dinámica para dar respuesta a tareas específicas durante un intervalo de tiempo, tales como la necesidad de realizar rápidamente la ingesta de grandes volúmenes de archivos PST para responder a una necesidad de discovery. EMC SourceOne está completamente internacionalizado para cumplir los requerimientos de las corporaciones multinacionales. El contenido archivado y puesto bajo custodia legal (legal hold) en el archivo de EMC SourceOne está completamente soportado en su conjunto de caracteres nativo, incluyendo aquellos idiomas que trabajan con doble byte. Los resultados de búsqueda son devueltos en su conjunto de caracteres nativo, y la interfaz de búsqueda se encuentra localizada a múltiples idiomas europeos y asiáticos. VOLUMEN 17,

10 Nueva versión de RSA envision RSA, la división de seguridad de EMC, ha anunciado mejoras en RSA envision, su solución líder para la gestión de la seguridad de la información y administración de eventos (SIEM). La plataforma RSA envision 4.0 está diseñada para simplificar el cumplimiento normativo, mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones de seguridad y la mitigación de riesgos, y optimizar las operaciones de TI mediante la automatización de los procesos de recopilación, análisis, auditoría y almacenamiento de datos de log y eventos de seguridad. Además de analizar y correlacionar las alertas y logs de todas las fuentes de eventos, RSA envision está diseñada para que las organizaciones puedan encontrar dónde existen mayores posibilidades de que se produzcan problemas de seguridad. La ultima versión de RSA envision contiene mejoras que permiten al cliente la asignación de valores de riesgo, la integración con sistemas de vulnerabilidades, ticketing y bases de datos de activos, permitiendo a las organizaciones TI optimizar la efectividad de las políticas de seguridad, procesos y recursos. Estas mejoras están diseñadas para ayudar a los clientes a reducir el tiempo de respuesta ante incidencias de seguridad y mejorar la eficiencia y productividad del personal de seguridad. Entre las nuevas funciones se incluyen la capacidad de ofrecer información relevante en tiempo real, la optimización de los procesos de gestión de incidentes y el incremento de la visibilidad sobre la eficiencia de las medidas de seguridad. EMC Smarts Server Manager, análisis de incidencias en entornos virtualizados EMC ha presentado el nuevo EMC Smarts Server Manager, que acerca el análisis de incidencias a la infraestructura virtual. Esta solución permite mejorar los centros de datos virtuales al ampliar la capacidad del análisis del origen de las incidencias automatizado a infraestructuras virtuales. Al complementar las herramientas de gestión de VMware, los clientes se beneficiarán de mejores niveles de disponibilidad de servicio en entornos físicos y virtuales, mejores políticas basadas en control del nivel de servicios y cumplimiento de normativas y mejoras en la eficiencia general de las tecnologías de la información. Smarts Server Manager incrementa la visión de las operaciones de TI, el control y el cumplimiento de normativas en entornos de infraestructuras mixtas. Este software ayuda a los clientes a reducir la complejidad asociada con la gestión de estas infraestructuras, ofrece localización automatizada, análisis de origen de las incidencias, y evaluación de impacto en el negocio de servidores host VMware ESX, máquinas virtuales y aplicaciones. Las empresas de todo el mundo están potenciando de forma efectiva su plataforma VMware para incrementar el uso de los servidores y reducir los costes de hardware. Pero la naturaleza dinámica de estos entornos introduce nuevas consideraciones para aquellos que están tratando de gestionarlos, comentó Bob Laliberte, analista de Enterprise Strategy Group. Ya que VMware VMotion puede rápidamente mover aplicaciones de un servidor a otro para balancear las cargas de trabajo, los clientes buscan formas más eficientes de gestionar ciertas tareas manuales tales como el análisis del origen de las incidencias, especialmente en grandes entornos. Los clientes necesitan soluciones que identifiquen automáticamente y aíslen la localización de máquinas virtuales, además de que determinen su relación con otros elementos de la infraestructura y servicios TI. Sólo entonces pueden estas tareas de gestión ocurrir de forma automatizada. 10 LIFE IN INFORMATION

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12 PARTNERS El Centro de Soluciones Velocity representa una revolución en la forma de relación del binomio partner-cliente Entrevista a Josep Dueso, Director General de Operaciones de IPM Se ha cumplido ya un año desde que EMC inauguró de la mano de IPM su primer y hasta el momento único Centro de Soluciones Velocity en España Cuál es el balance? El balance en general es muy positivo. Los clientes, que básicamente son los usuarios finales del Solution Center, nos han transmitido de diferentes formas que el Solution Center ha sido clave para la toma de algunas de las decisiones de inversión, ya que les aporta un plus adicional de confianza que permitía decantarse por las soluciones mostradas de una forma mucho más segura. Qué puede ofrecer el Solution Center a los clientes? Por qué era necesario? El Solution Center representa un cambio de paradigma en la forma de trabajar. En lugar de visitar a los clientes, normalmente varias veces, para explicar una tecnología o su integración, los clientes acuden al Solution Center. Con ello consiguen una mejor inversión de su tiempo, ya que alcanzan un mayor conocimiento de las posibles soluciones tecnológicas más rápidamente y pueden tomar decisiones de forma más eficiente y, según nuestra visión, también de forma más eficaz. En todos los sentidos, el Solution Center representa una revolución en la forma de relación del binomio partner-cliente. Qué soluciones demandan actualmente los clientes? De forma generalista, el objetivo prioritario de los responsables de las TIC es mejorar sus sistemas de información en todos los ejes que lo conforman para conseguir dar servicio a sus respectivas organizaciones de una forma óptima. Todos sabemos que un sistema de información está formado por personas, procesos e infraestructura; el interés es incorporar cualquier solución que idealmente influya a mejorar los tres ejes simultáneamente o como mínimo dos de ellos. Qué tipo de empresas deben acercarse al Solution Center? Cualquier compañía del mercado puede obtener beneficio de una visita al SC. En sus instalaciones es posible profundizar en soluciones horizontales desde el punto de vista de TI como son servidores (FSC), almacenamiento (EMC), virtualización (VMWARE) y conectividad (CISCO), como también en soluciones verticales de aplicaciones específicas englobadas en cuatro ejes que denominamos STORE/PROTECT/ ARCHIVE/BACKUP como pueden ser Oracle, MS Exchange o MS SQL. IPM es sin duda uno de los principales socios de EMC en España, Cuáles son sus planes actuales? Qué nuevas estrategias tienen en marcha? Desde finales del año pasado hemos estado trabajando intensamente en la puesta en marcha del primer Centro de Excelencia de VMware de España, que pensamos anunciar en junio de este año. En este centro además de desarrollar todas las áreas de virtualización en el Data Center como son la virtualización de servidores, la virtualización de escritorios, la protección de datos con Avamar y la recuperación en caso de desastre con el Site Recovery Manager, dispondremos de las últimas novedades del momento para cada una de estas áreas. Paralelamente estamos trabajando en la creación de dos nuevos Solution Center, uno en Madrid que estará disponible a finales del segundo trimestre y otro en Lisboa que esperamos tener disponible en octubre de este año. Como último punto a resaltar, estamos planificando conjuntamente con EMC la incorporación de la última arquitectura de almacenamiento que está enfocada a proveer grandes cantidades de almacenamiento para los data centers virtuales, el sistema EMC Symmetrix V-Max, que fue anunciado el pasado 14 de abril. Hace un año se hizo una inversión muy importante para la creación del Solution Center, la cual, después de la gran aceptación por parte de nuestros clientes, estamos ampliando continuamente con las últimas novedades del mercado. Hemos creado un centro dinámico que sigue fiel a sus principios, ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones que les permitan poner sus productos en el mercado lo más rápidamente posible, con el mínimo riesgo y optimizando sus costes. 12 LIFE IN INFORMATION

13 EMC y Microsoft renuevan su alianza EMC y Microsoft han prolongado su alianza estratégica hasta Ambas compañías se comprometen a ampliar y profundizar en la interoperabilidad de los productos y servicios clave para sus clientes. Esto incluye virtualización, seguridad y gestión de contenidos, mediante la potente combinación de las soluciones para centros de datos y aplicaciones productivas de Microsoft y las soluciones de infraestructuras de la información y servicios de consultoría de EMC. Las dos compañías continuarán aportando valor a sus clientes comunes prestando especial atención a temas relativos a protección de la información, almacenamiento en entornos virtualizados, aumento de la productividad mediante gestión centralizada de contenidos y soluciones avanzadas de seguridad para prevenir la fuga de datos. Los entornos TI dependen cada vez más de su información corporativa, de la pérdida de datos, de la no disponibilidad de esos datos o de datos corruptos de algún tipo que pueden causar retos empresariales importantes. Las dos compañías colaborarán en el desarrollo de soluciones para la protección de la información en aplicaciones Microsoft. Un ejemplo de como EMC y Microsoft están respondiendo a las nuevas demandas de seguridad de la información es la inclusión de un archivo sobre el número de pérdidas de datos, al incorporar las tecnologías de Data Loss Prevention (DLP) de RSA, la división de seguridad de EMC, dentro de la plataforma Microsoft y en futuros productos para la protección de la información. Esta colaboración está diseñada para que las empresas puedan definir políticas de seguridad de la información centralizadas, identificar y clasificar datos sensibles prácticamente en cualquier lugar de la infraestructura y usar una variedad de controles para proteger los datos en la red, en los centros de datos y en los niveles de uso finales. El programa de canal EMC Velocity 2 incorpora nuevas ventajas El programa EMC EMEA Velocity 2 Partner incorpora nuevas mejoras con el objetivo de facilitar la comercialización de la oferta de productos de EMC por los partners de la región de EMEA (sur de Europa, Oriente Medio y África). Estos avances también proporcionarán a los partners Velocity 2 en EMEA un programa de certificación mejorado, profundizando en la categoría de Specialty, y un marco de soluciones simplificadas para ayudarles a comprender y presentar la solución adecuada a las necesidades del cliente. Este nuevo marco otorgará a sus partners herramientas y recursos para mejorar su compromiso con el cliente y mejorar su acercamiento al mercado, mientras les permite desarrollar sus conocimientos sobre los productos de EMC y adquirir la categoría Velocity 2 Specialty. Las mejoras introducidas en el Velocity 2 Solutions Framework simplificarán la forma de trabajo de los partners. Toda la infraestructura y las aplicaciones se agruparán y presentarán a los partners mediante los módulos Velocity 2 Specialty consolidación, backup, archivado, seguridad y gestión de contenidos- para que puedan identificar, seleccionar, vender y entregar las soluciones que mejor encajen con las habilidades de su compañía, diferenciar su oferta y dar respuesta a las demandas del mercado local. Como parte de un nuevo programa de mejoras, el programa EMC Velocity 2 Authorised Services Network (ASN) se ha integrado en el Velocity 2 Specialty Program. La integración de ASN permite obtener el certificado Velocity 2 Specialty Partners para implementar y dar soporte a las soluciones de EMC. VOLUMEN 17,

14 ENTREVISTA Raúl González, nuevo director de SMBs, analiza con On la estrategia de la compañía en este importante área de desarrollo Cómo entiende el concepto de pyme EMC? Nosotros, a diferencia de otras empresas, no distinguimos al sector de la mediana empresa u organización por su número de empleados o nivel de facturación. Lo realmente importante es el volumen de información que deben gestionar. Nuestro objetivo no es otro que ayudar a estas organizaciones a obtener el máximo beneficio de su principal activo, la información. Qué necesidades específicas tiene la pyme que la diferencian de la gran empresa? Un negocio u organismo con cuatro servidores debe poder beneficiarse de la tecnología igual que lo hace la gran empresa, pero con soluciones a la medida de sus necesidades y presupuestos. Desde nuestra experiencia, estamos comprobando que actualmente las pymes en nuestro país demandan principalmente soluciones de consolidación y seguridad como prioridad. Al igual que para las grandes empresas, el gran reto este año en TI es ser más eficientes. Aquí EMC tiene mucho que aportar. A qué se refiere? EMC es la empresa líder en el mercado en soluciones para la infraestructura y gestión de la información y la compañía que más invierte en este sector en I+D. El conocimiento de EMC de este mercado es muy profundo, nosotros nos acercamos a la mediana empresa u organización con la gama de productos más amplia de la industria. Nuestra experiencia en la gran empresa nos permite trasladar a este entorno soluciones que están totalmente contrastadas y probadas, con lo cual su rendimiento está asegurado. Cuál es la estrategia de EMC para llegar a este mercado tan distribuido? Nos apoyamos al 100% en el canal. Contamos con un programa de canal muy profundo que es la base de nuestro desarrollo y nuestro éxito en este segmento del mercado. Son nuestros mayoristas y partnes los que nos dan la capilaridad suficiente para llegar a las empresas y organizaciones allí donde estén. Estos partners están formados por EMC y cuentan con todo nuestro apoyo, lo que supone una gran garantía para las empresas. En qué se concreta la oferta de productos de EMC para la pyme? La oferta de EMC es muy amplia, incluye todo el ciclo de vida de la información, y esto aplica a las empresas de cualquier tamaño. Durante los últimos años hemos acercado las soluciones de la gran corporación a la empresa y organización mediana. En el campo del almacenamiento, por ejemplo, hemos lanzado el almacenamiento unificado que incluye incluso deduplicación para empresas medianas. En el campo de la seguridad y la gestión de contenidos también contamos con soluciones adaptadas a empresas de menor tamaño. Todo aquello que una empresa u organización mediana necesite para gestionar su infraestructura de la información, es posible a través de EMC. 14 LIFE IN INFORMATION

15 ESPA Ñ A Premiados en la IX edición de los Premios Computing. EMC, Premio a la Empresa del Año en la novena edición de los Premios Computing EMC ha sido galardonada como Empresa del Año en la novena edición de los Premios Computing, cuya gala tuvo lugar recientemente. Estos prestigiosos premios reconocen cada año los proyectos de TI más destacados desarrollados en nuestro país, tanto en el campo de la empresa privada, como de las administraciones públicas. El jurado quiso destacar la evolución de la compañía señalando, lejos quedan ya aquellos tiempos en los que EMC tan sólo se dedicaba a almacenar la información de las grandes corporaciones. Hoy en día es un proveedor global que atiende a todo tipo de clientes, incluyendo el usuario digital, al que ayuda a gestionar su información personal desde Internet. La evolución de EMC va más allá del almacenamiento con una oferta diversificada, que toca todos los palos: hardware, software y soluciones, y que van desde tecnologías de virtualización hasta de gestión de los recursos de TI. Y todo ello acompañado de su compromiso con el cliente, Total Customer Experience, para superarse en calidad, servicio, innovación e interacción. Esta edición de los Premios Computing ha constado de 18 categorías, algunas de ellas de nueva creación como Innovación en la Pyme, Supercomputación, Web 2.0 o Sociedad del Conocimiento. Además de EMC, fueron galardonadas en las categorías más destacadas el Ministerio de Administraciones Públicas, como Proyecto del Año y Francisco Souto, director corporativo de Tecnologías de la Información de NH Hoteles, como CIO del Año. Entre los proyectos premiados encontramos algunos importantes clientes de EMC, como la Real Casa de la Moneda, que cuenta con sistemas EMC Symmetrix, el Servicio Público de Empleo Estatal, que ha contado con EMC para la consolidación de su almacenamiento y la aseguradora Santa Lucía. Este es el segundo reconocimiento que EMC ha recibido en España en los últimos meses, ya que el pasado mes de octubre el sistema EMC Symmetrix DMX4 fue galardonado como la mejor solución en la categoría de Almacenamiento y Servidores durante la primera edición de los Premios a los Mejores Productos y Soluciones TI del Año 2008 convocados por la publicación Comunicaciones Hoy. Miguel Salgado, director general de EMC para España, recogió el galardón de manos de Rufino Contreras, redactor jefe de Computing. Salgado comentó, en EMC estamos muy orgullosos de recibir este reconocimiento de una publicación de tanto prestigio como Computing. Detrás de este galardón están varios años de trabajo duro en todas las áreas de la compañía que trabajan con una única prioridad: dar respuesta a los retos tecnológicos a los que se enfrenta el entramado empresarial en nuestro país. Es para mí una gran satisfacción recogerlo en nombre de todo el equipo de EMC en España. Rufino Contreras, redactor jefe de Computing, entregó el premio a Miguel Salgado, director general de EMC España. VOLUMEN 17,

16 MUNDO Un nuevo estudio patrocinado por EMC apunta la agilidad como factor clave en las organizaciones para afrontar el contexto económico actual Patrocinado por EMC, The Economist Intelligence Unit (EIU) acaba de presentar su último informe sobre la importancia de la agilidad de las organizaciones en la situación económica actual. El estudio concluye que la agilidad de las organizaciones es crítica para el éxito de los negocios hoy en día, especialmente en las circunstancias económicas que vivimos. Según las conclusiones, el 81% de los encuestados considera la gestión del conocimiento y la colaboración como los principales factores para incrementar la productividad, mejorar el rendimiento e innovar de forma rápida. El informe, Organizational Agility: How Businesses Can Survive and Thrive in Turbulent Times, se basa en una encuesta de la EUI realizada entre más de 300 directivos de compañías líderes en todo el mundo. De acuerdo con el informe, un 88% de los entrevistados (mitad CEOs y mitad CIOs) creen que la agilidad de las organizaciones es crucial para el éxito global de los negocios. Sin embargo, más del 27 por ciento sitúan a su empresa en desventaja competitiva debido a la falta de agilidad para anticiparse a cambios fundamentales en el mercado. Es posible acceder al informe completo e información sobre la colaboración de EMC con la EUI a través de: press/2009/ htm La labor de formación de EMC reconocida internacionalmente EMC ha recibido en los últimos meses dos prestigiosos reconocimientos a los programas de formación que desarrolla para sus empleados, partners y clientes en todo el mundo. Su división de formación y desarrollo, EMC University, ha sido galardonada con el reconocido premio Best Overall Corporate University en la décima edición de los premios Annual Corporate University Xchange Awards for Excellence and Innovation in Corporate Learning. Además, por tercer año consecutivo, EMC fue reconocida entre las cinco primeras compañías en el ranking de la revista Training que incluye las 125 compañías con mejores programas de formación y desarrollo para sus empleados. EMC entre las 10 compañías más admiradas del mundo según Fortune EMC es la única empresa tecnológica entre las 10 compañías más admiradas del mundo por producto y calidad del servicio, según el prestigioso ranking anual de la revista Fortune que lleva por título Las compañías más admiradas del mundo. Estos rankings sobre producto y calidad en el servicio son resultado de una encuesta realizada entre ejecutivos de todos los sectores y analistas financieros. Fortune también califica a EMC como Industry Champion, la compañía más admirada a nivel mundial en su sector industrial por segundo año consecutivo. EMC ocupa el primer puesto en las nueve categorías individuales utilizadas por la revista para clasificar las compañías más admiradas en cada sector industrial, incluyendo innovación, gestión de recursos humanos, uso de activos corporativos, responsabilidad social, calidad de gestión, solvencia financiera, inversión a largo plazo, calidad de sus productos y servicios y competitividad global. La lista de las compañías más admiradas según Fortune es considerada como un importante baremo de la reputación y resultados de una compañía. 16 LIFE IN INFORMATION

17

18 ON LIFE Picasso frente a los clásicos Por primera vez en la historia de la National Gallery un artista posterior a 1900 entra en sus salas para mostrar a todos sus visitantes la grandeza de su obra pictórica, y este artista no es otro que el malagueño Pablo Picasso. Bajo el nombre de Picasso: Challenging the past (Picasso: Desafiando al pasado) todos aquellos que se acerquen a Trafalgar Square tendrán la oportunidad de contemplar una exhibición que reúne obras del genial maestro provenientes de colecciones públicas y privadas de todo el mundo. El hecho de que por primera vez en la National Gallery, el principal museo de arte londinense, se expongan obras pictóricas de un artista posterior a 1900, ha originado un gran revuelo en Gran Bretaña. La situación se ha normalizado mediante la prórroga de un acuerdo ya firmado en 1996 entre las dos grandes pinacotecas del Reino Unido, la National Gallery y la Tate Modern, y que desde 2006 no se había renovado. Este nuevo acuerdo vigente hasta 2019 establece que a la Tate Modern le corresponde la pintura posterior a 1900 y a la National Gallery la producida hasta Pero esta frontera es oficialmente flexible, pudiendo la National Gallery adquirir obras pintadas en el siglo XX si son de artistas normalmente asociados al siglo XIX o que comenzaron en él su actividad, como ocurre con Cezanne, Monet y Renoir. En esta ocasión, los organizadores defienden que se exponga la obra de Picasso en la National Gallery ya que la exhibición trata de mostrar el guiño que el pintor español hace a los artistas anteriores a De esta forma su obra se enfrenta cara a cara con la de pintores clásicos como Velázquez, Piero della Francesca, Leonardo da Vinci, Turner, Hogart, Rembrandt o Zurbarán, a los que Picasso tantas veces retó. Jugando al desafío Esta exposición, que consta de más de 60 obras, es un fiel reflejo del pulso que el genio malagueño mantuvo siempre con pintores como Ingres, Manet, Delacroix o Goya. La exposición hace un recorrido por los distintos temas a los que volvió el artista una y otra vez a lo largo de toda su carrera, como el autorretrato. La muestra comienza con el cuadro Autorretrato con peluca (1897) donde aparece Picasso con 16 años, usando una peluca que bien podría aparecer en una obra de Goya o de Rembrandt. Según los expertos, desde esa temprana edad, Picasso no sólo se inspira en los grandes maestros, sino que también juega con ellos. Además de utilizar una peluca al estilo Goya, en los bordes de la pintura se pueden observar unos brochazos que fueron dejados a propósito en referencia a Velázquez, que dejaba trazos de sus pinceles mientras trabajaba en sus obras. Picasso también juega con Van Gogh en el autorretrato llamado Hombre con sombrero de paja y helado (1938) donde aparece con un sombrero como el del maestro holandés, pero además saborea un helado. Otras salas están dedicadas a los desnudos femeninos, mientras que el resto de las temáticas que forman la muestra avanzan por la tradición española de los retratos masculinos, los bodegones y la figura femenina sentada. La exposición finaliza en una gran sala dedicada a las variaciones del artista sobre las grandes obras de la pintura europea como Velázquez, Poussin o el famoso Le Dejeuner sur l Herbe de Manet. Y es que fue en 1954 cuando Picasso, a sus 73 años, comenzó a 18 LIFE IN INFORMATION

19 Cuadro página 18: Variación del famoso cuadro de Velázquez Las meninas. Cuadro página 19: Variación del cuadro del pintor francés Delacroix Mujeres de Argel. pintar variaciones de las obras de los clásicos, elegía un cuadro y lo hacía suyo. La primera variación que realizó fue Mujeres de Argel del pintor francés Eugène Delacroix. Según Anne Robbins, una de las organizadoras de esta exposición, Picasso nunca quiso copiar a los grandes maestros, sino medirse con aquellos artistas que lo inspiraron. Picasso no fue nunca un esclavo de sus maestros. Este fue más bien un juego competitivo. Posteriormente, en 1957 comienza a trabajar con Las meninas de Velázquez que le inspiró más de 50 lienzos y en 1961 retoma Le Dejeuner sur l Herbe de Manet, donde desviste a los hombres y engrandece a las mujeres. Por último, Picasso en 1962 con El rapto de las sabinas de Jacques-Luis David intenta reflejar su compromiso con lo que sucedía en el mundo en aquel momento durante la guerra de Corea. Explica Robbins que este periodo de dialogar con sus maestros surge como respuesta a aquellos que aseguraron en esa época que la pintura había llegado a su fin. Fue la manera de Picasso de decir que en el pasado existe inspiración y un trampolín para el futuro. Precisamente, hace unas semanas hemos conocido que Picasso pudo inspirarse en una Biblia mozárabe del siglo X para la creación del Guernica (1937). Al parecer, estas similitudes se aprecian en los animales, especialmente en el toro, que en la Biblia mozárabe leonesa simboliza al evangelista San Lucas. Esta Biblia del Archivo Catedralicio está fechada en el año 920 y su autor es Juan Diácono. Pablo Picasso pudo descubrir los dibujos que aparecen en ella cuando la Biblia estuvo expuesta en París en el año 1937, ciudad en la que Picasso estaba establecido, y durante el mismo año en el que el genial pintor comenzó a pintar el Guernica. Datos de interés The National Gallery Exposición: Picasso: Challenging the past Desde el 25 de febrero hasta el 7 de junio Horarios y días de apertura: Todos los días de a 18.00h Viernes de a 21.00h Sábados de a 20.00h VOLUMEN 17,

20 2005 EMC Corporation. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced in any form, or by any means, without prior permission from EMC Corporation. EMC and EMC2 are registered trademarks of EMC Corporation. All other trademarks mentioned in this publication are the property of their respective owners. EMC Computer Systems Spain Ribera del Loira, Madrid Tel.: Fax: Contacte con nosotros: EMC Computer Systems Spain Departamento de Marketing

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