BALANCE SOBRE LAS ACCIONES DE DEFENSA AL USUARIO. 2do. TRIMESTRE 2015 CONDUSEF

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "BALANCE SOBRE LAS ACCIONES DE DEFENSA AL USUARIO. 2do. TRIMESTRE 2015 CONDUSEF"

Transcripción

1 BALANCE SOBRE LAS ACCIONES DE DEFENSA AL USUARIO 2do. TRIMESTRE 2015 CONDUSEF 1

2 Al 2do. Trimestre se registraron 774,693 acciones de defensa (AD): 657, ,693 CONDUSEF (enero junio) 17.9 % (enero junio) 2

3 Var. ASESORÍAS 548, , % CAT (Centro de atención Telefónica) 240, ,766-4 % Delegaciones 99, , % Emisión de reporte de crédito especial (RCE) 208, , % RECLAMACIONES 109, , % Controversias 103, , % Gestión Ordinaria 5,482 4, % Gestión Electrónica 75,936 74,795-2 % Gestión Redeco (Cobranza) 4,997 16, % Conciliación 17,268 20, % Solicitud de Dictamen 3,875 4, % Solicitud de Defensoría % Defensoría Legal Gratuita % Asesorías Jurídicas Penales ,580 % TOTAL* 657, , % CONDUSEF (*) Adicionalmente existen para 2014, 2 arbitrajes y 1 concurso mercantil; para 2015, 1 arbitraje y 1 liquidación judicial. 3

4 10 Productos financieros agrupan el 82 % del total de las acciones de defensa. De un total de 172 productos. CONDUSEF 4

5 P. TOP-10 Productos VAR (respecto 2014) 1 Reporte de Crédito Especial 230, , % 2 Tarjeta de crédito 79,399 93, % 3 Información sobre productos y servicios financieros 69,450 54, % Información sobre los servicios que ofrece 4 CONDUSEF 55,109 49, % 5 Consulta a la BNDSAR 44,568 41, % 6 Crédito personal 23,286 27, % 7 REUS 8,458 27, % 8 Tarjeta de débito 17,096 24, % 9 Información sobre productos y servicios 22,645 18, % 10 Seguro de Daños Automóviles 10,373 15, % Otros 162 productos 95, , % TOTAL 657, , % 5

6 10 Causas agrupan el 66 % del total de las acciones de defensa. De un total de 409 causas. CONDUSEF 6

7 P. TOP-10 Causas VAR (respecto 2014) 1 Emisión de reporte de crédito especial (RCE) 209, , % 2 Orientación sobre el funcionamiento de productos y servicios financieros 87,427 57, % 3 Consumos no reconocidos (tarjeta de crédito y débito) 32,157 43, % 4 Consulta a través del NSS 43,082 38, % 5 Orientación sobre los servicios que ofrece Condusef 43,718 33, % 6 Solicitud de alta en el REUS 7,009 24, % 7 Orientación sobre autoridades y diversas entidades* 26,782 17, % 8 Actualización de historial crediticio no realizada 6,100 16, % 9 REDECO - 15, % 10 Información general sobre ubicación y horarios de servicio de las oficinas de atención 11,160 12, % Otras 399 causas 190, , % TOTAL 657, , % (*) Consultas generales que corresponden a autoridades como BANXICO, CNBV, CNSF, CONSAR, SHCP IMSS, ISSSTE, PENSIONISSSTE y a empresas comerciales que otorgan crédito y despachos de cobranza. 7

8 10 instituciones agrupan el 83 % del total de las acciones de defensa. De un total de 1,253 instituciones financieras. CONDUSEF 8

9 P. TOP-10 Instituciones VAR (respecto 2014) 1 Trans Unión de México, S.A. 201, , % 2 No especificada* 112, , % 3 Banco Nacional de México, S. A. 58,205 65, % 4 BBVA Bancomer, S.A. 54,291 54, % 5 Círculo de Crédito, S.A. de C.V. 27,752 45, % 6 Procesar, S.A. de C.V. 44,697 41, % 7 Banco Santander (México), S.A. 16,776 22, % 8 Banco Mercantil del Norte, S.A. 16,603 21, % 9 Banco Azteca, S.A. 11,932 14, % 10 HSBC México, S.A. 11,444 11, % Otras 1,243 instituciones 101, , % TOTAL 657, , % (*) Asuntos registrados en el Sector Condusef y No Financiero. 9

10 EN MATERIA DE CONTROVERSIAS 10

11 En 2015, se registraron 115,830 Controversias. CONDUSEF % MÁS EN COMPARACIÓN DEL AÑO

12 P. TOP-10 Productos VAR (respecto 2014) 1 Tarjeta de crédito 35,019 35, % 2 Reporte de Crédito Especial 13,143 13, % 3 Crédito personal 7,868 10, % 4 Tarjeta de débito 8,216 9, % 5 Seguro de Daños automóviles 5,026 5, % 6 Seguro de Vida individual 4,455 4, % 7 Cuenta de ahorro 4,037 4, % 8 Cheques 2,961 3, % 9 Cuenta de nómina 2,911 2, % 10 Crédito hipotecario , % Otros 142 productos 18,042 23, % TOTAL 103, , % 12

13 P. TOP-10 Causas VAR (respecto 2014) 1 Consumos no reconocidos (tarjeta de crédito y débito) 17,247 15, % 2 REDECO -- 15, % 3 Actualización de historial crediticio no realizada 4,052 6, % Solicitud de cancelación de producto o servicio no atendida 4 y/o no aplicada 4,242 4, % 5 Crédito no reconocido en el historial crediticio 851 4, % 6 Cargos no reconocidos en la cuenta* 3,745 3, % Inconformidad con el saldo del crédito o del monto de las 7 amortizaciones 2,765 2, % Disposición de efectivo en ventanilla, sucursal y/o cajero 8 automático no reconocida por el Usuario, cliente y/o socio 2,431 2, % 9 Negativa en el pago de la indemnización -- 2, % 10 Incumplimiento con los términos del contrato y/o póliza 4,360 2, % Otras 333 causas 63,990 54, % TOTAL 103, , % (*) Realizados por instituciones otorgantes de crédito, aseguradoras, etc. 13

14 P. TOP-10 Instituciones VAR (respecto 2014) 1 Banco Nacional de México, S. A. 20,608 22, % 2 BBVA Bancomer, S.A. 19,411 17, % 3 Trans Unión de México, S.A. 9,373 10, % 4 Banco Santander (México), S.A. 5,761 7, % 5 Banco Mercantil del Norte, S.A. 5,186 6, % 6 Banco Azteca, S.A. 4,037 4, % 7 HSBC México, S.A. 3,321 3, % 8 Círculo de Crédito, S.A. de C.V. 3,532 3, % 9 Scotiabank Inverlat, S.A. 1,350 2, % 10 Metlife México, S.A. 1,291 1, % Otras 590 instituciones 29,813 37, % TOTAL 103, , % 14

15 Resolución 2015: 51 % Favorable al Usuario 49 % Desfavorable al Usuario En promedio, tardamos 16 DÍAS HÁBILES en darle respuesta al Usuario Nota: El tiempo promedio de resolución fue calculado con base en los asuntos concluidos del periodo, sin importar la fecha de su registro (asuntos iniciados). La resolución favorable y el tiempo promedio de respuesta del año 2014 fueron de 56% y 19 d. h. respectivamente. 15

16 EN MATERIA DE SOLICITUD DE DICTAMEN 16

17 En 2015, se registraron 4,601 solicitudes de dictamen % MÁS EN COMPARACIÓN CONDUSEF DEL AÑO

18 P. TOP-10 Productos VAR (respecto 2014) 1 Tarjeta de crédito % 2 Tarjeta de débito % 3 Cheques % 4 Seguro de Daños automóviles % 5 Cuenta de ahorro % 6 Seguro Vida individual % 7 Crédito personal % 8 Cuenta de nómina % 9 Gastos médicos mayores % 10 Crédito hipotecario % Otros 63 productos % TOTAL 3,875 4, % 18

19 P. TOP-10 Causas VAR (respecto 2014) 1 Consumos no reconocidos (tarjeta de crédito y débito) 1,320 1, % 2 Cheque pagado no reconocido por el titular % 3 Incumplimiento con los términos del contrato y/o póliza % 4 Cargos no reconocidos en la cuenta* % Disposición de efectivo en ventanilla, sucursal y/o cajero 5 automático no reconocida por el Usuario, cliente y/o socio % 6 Negativa en el pago de la indemnización % 7 Inconformidad con el monto de la indemnización % Orientación sobre el funcionamiento de productos y 8 servicios financieros % 9 Transferencia electrónica no reconocida % 10 Crédito otorgado sin ser solicitado ni autorizado por el Usuario, cliente y/o socio (*) Realizados por instituciones otorgantes de crédito, aseguradoras, etc % Otras 151 causas 1,109 1, % TOTAL 3,875 4, % 19

20 P. TOP-10 Instituciones VAR (respecto 2014) 1 BBVA Bancomer, S.A % 2 Banco Nacional de México, S. A % 3 Banco Mercantil del Norte, S.A % 4 Banco Santander (México), S.A % 5 Banco Azteca, S.A % 6 HSBC México, S.A % 7 Scotiabank Inverlat, S.A % 8 Grupo Nacional Provincial, S.A.B % 9 Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V % 10 Metlife México, S.A % Otras 140 instituciones % TOTAL 3,875 4, % 20

21 Se emitió Dictamen (Favorable al Usuario) Resolución 2015: 48% 52% Se emitió Acuerdo de improcedencia En promedio, tardamos 51 DÍAS HÁBILES en emitir o no un Dictamen Nota: El tiempo promedio de resolución fue calculado con base en los asuntos concluidos del periodo, sin importar la fecha de su registro (asuntos iniciados). La resolución favorable y el tiempo promedio de respuesta del año 2014 fueron 61 % y 56 d. h. respectivamente. 21

22 EN MATERIA DE SOLICITUD DE DEFENSA LEGAL GRATUITA 22

23 En 2015, se registraron 1,023 Solicitudes de DLG % MÁS EN COMPARACIÓN DEL AÑO CONDUSEF 23

24 P. TOP-10 Productos VAR (respecto 2014) 1 Tarjeta de débito % 2 Tarjeta de crédito % 3 Cheques % 4 Cuenta de ahorro % 5 Cuenta de nómina % 6 Crédito personal % 7 Seguro de Daños automóviles % 8 Seguro de Vida individual % 9 Valores e Instrumentos de Inversión % 10 Cajero automático % Otros 17 productos % TOTAL 755 1, % 24

25 P. TOP-10 Causas VAR (respecto al 2014) 1 Consumos no reconocidos (tarjeta de crédito y débito) % 2 Cargos no reconocidos en la cuenta* % 3 Cheque pagado no reconocido por el titular % Disposición de efectivo en ventanilla, sucursal y/o cajero 4 automático no reconocida por el Usuario, cliente y/o socio % 5 Incumplimiento con los términos del contrato y/o póliza % Orientación sobre el funcionamiento de productos y 6 servicios financieros Inconformidad con el cobro de productos o servicios no 7 contratados por el Usuario, cliente y/o socio % Pago o depósito no aplicado total o parcialmente al 8 producto o servicio % Crédito otorgado sin ser solicitado ni autorizado por el 9 Usuario, cliente y/o socio % 10 Emisión de tarjeta de crédito sin solicitud % % (*) Realizados por instituciones otorgantes de crédito, aseguradoras, etc. Otras 47 causas % TOTAL 755 1, % 25

26 P. TOP-10 Instituciones VAR (respecto 2014) 1 BBVA Bancomer, S.A % 2 Banco Nacional de México, S. A % 3 Banco Mercantil del Norte, S.A % 4 Banco Azteca, S.A % 5 Banco Santander (México), S.A % 6 Scotiabank Inverlat, S.A % 7 HSBC México, S.A % 8 Banco Wal-Mart de México Adelante, S.A % 9 Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V % 10 Banco Inbursa, S. A % Otras 36 instituciones % TOTAL 755 1, % 26

27 Resolución 2015: 77% Se otorga Defensa (El Usuario cumplió con los requisitos de Ley) 23% No se otorga la Defensa Se rechaza por lo jurídico, o Se rechaza por lo económico. En promedio tardamos 10 DÍAS HÁBILES en aceptar o rechazar la solicitud Nota: El tiempo promedio de resolución fue calculado con base en los asuntos concluidos del periodo, sin importar la fecha de su registro (asuntos iniciados). La resolución favorable y el tiempo promedio de respuesta del año 2014 fueron 74 % y 20 d. h. respectivamente. 27

28 EN MATERIA DE DEFENSA LEGAL GRATUITA 28

29 En 2015, se registraron 830 Defensorías Legales Gratuitas % MÁS EN COMPARACIÓN CONDUSEF DEL AÑO

30 P. TOP-10 Productos VAR (respecto 2014) 1 Tarjeta de crédito % 2 Tarjeta de débito % 3 Cheques % 4 Cuenta de ahorro % 5 Cuenta de nómina % 6 Crédito personal % 7 Valores e Instrumentos de Inversión % 8 Seguro de Vida individual % 9 Crédito al auto % 10 Seguro de Daños automóviles % Otros 10 productos % TOTAL % 30

31 P. TOP-10 Causas VAR (respecto 2014) 1 Consumos no reconocidos (tarjeta de crédito y débito) % 2 Cargos no reconocidos en la cuenta* % 3 Cheque pagado no reconocido por el titular % Disposición de efectivo en ventanilla, sucursal y/o cajero 4 automático no reconocida por el Usuario, cliente y/o socio % 5 Consumos vía internet no reconocidos % Orientación sobre el funcionamiento de productos y servicios 6 financieros % 7 Emisión de tarjeta de crédito sin solicitud % Crédito otorgado sin ser solicitado ni autorizado por el Usuario, 8 cliente y/o socio % 9 Incumplimiento con los términos del contrato y/o póliza % 10 Inconformidad con el cobro de productos o servicios no contratados por el Usuario, cliente y/o socio (*) Realizados por instituciones otorgantes de crédito, aseguradoras, etc % Otras 27 causas % TOTAL % 31

32 P. TOP-10 Instituciones VAR (respecto 2014) 1 BBVA Bancomer, S.A % 2 Banco Nacional de México, S. A % 3 Banco Azteca, S.A % 4 Banco Mercantil del Norte, S.A % 5 Banco Santander (México), S.A % 6 Scotiabank Inverlat, S.A % 7 HSBC México, S.A % 8 Banco Wal-Mart de México Adelante, S.A % 9 Banco Inbursa, S. A % 10 Seguros BBVA Bancomer, S.A % Otras 21 instituciones % TOTAL % 32

33 99% Sentencia Favorable El Juez determina sentencia favorable para el Usuario) Resolución 2015: 1% Sentencia Desfavorable al Usuario En promedio, tardamos 223 DÍAS HÁBILES para que el juez dicte sentencia. Nota: El tiempo promedio de resolución fue calculado con base en los asuntos concluidos del periodo, sin importar la fecha de su registro (asuntos iniciados). La resolución favorable y el tiempo promedio de respuesta del año 2014 fueron 95 % y 219 d. h. respectivamente. 33

BALANCE TRIMESTRAL SOBRE LAS ACCIONES DE ATENCIÓN 2013. Principales productos y causas CONDUSEF

BALANCE TRIMESTRAL SOBRE LAS ACCIONES DE ATENCIÓN 2013. Principales productos y causas CONDUSEF BALANCE TRIMESTRAL SOBRE LAS ACCIONES DE ATENCIÓN 2013 Principales productos y causas CONDUSEF 1 En el 1er. trimestre se registraron 310,922 acciones de atención (AA): A través de 36 Delegaciones y 1 Oficina

Más detalles

INSTITUCIONES DE BANCA MÚLTIPLE (CALIFICACIÓN Y RANKING) CONDUSEF

INSTITUCIONES DE BANCA MÚLTIPLE (CALIFICACIÓN Y RANKING) CONDUSEF INSTITUCIONES DE BANCA MÚLTIPLE (CALIFICACIÓN Y RANKING) CONDUSEF Panorama General Comportamiento de BanCoppel ante Condusef (Acciones de Defensa recibidas) Variación 212 - Banca Múltiple BanCoppel Asuntos

Más detalles

BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS Actualización Banca Múltiple y Banca de Desarrollo Enero - Diciembre 2014

BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS Actualización Banca Múltiple y Banca de Desarrollo Enero - Diciembre 2014 BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS Actualización Banca Múltiple y Banca de Desarrollo Enero - Diciembre 2014 Marzo, 2015 INFORMACIÓN RELEVANTE DEL BURÓ DE ENTIDADES Se actualizan 2 sectores: Bancos y Banca

Más detalles

Conoce los Costos y Comisiones de los productos que Crédito Familiar te ofrece

Conoce los Costos y Comisiones de los productos que Crédito Familiar te ofrece Conoce los Costos y Comisiones de los productos que Crédito Familiar te ofrece Crédito Familiar, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Scotiabank Inverlat ("Crédito Familiar") Oficinas Corporativas:

Más detalles

Glosario. Actualización de historial crediticio no realizada (causa de reclamación)

Glosario. Actualización de historial crediticio no realizada (causa de reclamación) Glosario A AFORE Entidades financieras dedicadas a administrar las cuentas de ahorro individual de los trabajadores. Deberán de estar autorizadas por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el

Más detalles

Folleto Informativo. La tarjeta de intereses bajos

Folleto Informativo. La tarjeta de intereses bajos Folleto Informativo La tarjeta de intereses bajos Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, para su constitución y operación con tal carácter,

Más detalles

Platinum. Folleto Informativo. La tarjeta con privilegios exclusivos

Platinum. Folleto Informativo. La tarjeta con privilegios exclusivos Folleto Informativo La tarjeta con privilegios exclusivos Producto emitido por Santander Consumo S.A. de C.V. SOFOM E.R. para su constitución y operación con tal carácter, no requiere autorización de la

Más detalles

Crédito Nómina Banamex PAGO DE DEUDAS Créditos Personales

Crédito Nómina Banamex PAGO DE DEUDAS Créditos Personales Crédito Nómina Banamex PAGO DE DEUDAS Créditos Personales Contenido Descripción Destino del crédito Mercado Objetivo Características Credito Revolvente Comisiones Beneficios Requisitos de Contratación

Más detalles

Conoce los Productos que Crédito Familiar te ofrece

Conoce los Productos que Crédito Familiar te ofrece Conoce los Productos que Crédito Familiar te ofrece Crédito Familiar, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Scotiabank Inverlat ("Crédito Familiar") Oficinas Corporativas: Lope de Vega No. 125 Colonia

Más detalles

Cartagena de Indias, 29 y 30 de abril 2004

Cartagena de Indias, 29 y 30 de abril 2004 Cartagena de Indias, 29 y 30 de abril 2004 LA CONDUSEF DENTRO DEL SISTEMA FINANCIERO EN MEXICO Por qué la CONDUSEF? CONDUSEF nace en un momento histórico marcado por la crisis económica que vivió nuestro

Más detalles

Folleto Informativo. La tarjeta con prestigio. Clásica. Producto emitido por Santander Consumo S.A. de C.V. SOFOM E.R.

Folleto Informativo. La tarjeta con prestigio. Clásica. Producto emitido por Santander Consumo S.A. de C.V. SOFOM E.R. Folleto Informativo La tarjeta con prestigio Producto emitido por Santander Consumo S.A. de C.V. SOFOM E.R. Clásica La tarjeta con prestigio Bienvenido al mundo de opciones de crédito que le ofrece su

Más detalles

EVOLUCIÓN DE LAS RECLAMACIONES IMPUTABLES A UN POSIBLE FRAUDE

EVOLUCIÓN DE LAS RECLAMACIONES IMPUTABLES A UN POSIBLE FRAUDE EVOLUCIÓN DE LAS RECLAMACIONES IMPUTABLES A UN POSIBLE FRAUDE 2011, 2012, 2013 y 2014 Con base en las reclamaciones con impacto monetario presentadas por los clientes de la Banca en México 1 Robo o extravío

Más detalles

Comparativo de Datos Generales Enero - Diciembre 2014 2015

Comparativo de Datos Generales Enero - Diciembre 2014 2015 INFORMACIÓN DE FIMUBAC EN EL BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS La información que al efecto se detalla corresponde únicamente a FIMUBAC S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R. respecto al periodo de Enero a Diciembre del

Más detalles

Scotia Emergencias. Descubre lo que puedes lograr

Scotia Emergencias. Descubre lo que puedes lograr Scotia Emergencias Descubre lo que puedes lograr Scotia Emergencias Scotia Emergencias es una solución financiera para quienes ya tienen Cuenta Unica o Scotia Nómina. Esta solución te ayudará a crear un

Más detalles

Promover, asesorar, proteger y defender a los usuarios de servicios financieros

Promover, asesorar, proteger y defender a los usuarios de servicios financieros REFORMA FINANCIERA Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros Ley de Instituciones de Crédito Ley General de Organizaciones

Más detalles

Tarjeta de Crédito Banorte Los 40 Principales. Beneficios

Tarjeta de Crédito Banorte Los 40 Principales. Beneficios Tarjeta de Crédito Banorte Los 40 Principales Beneficios Promociones a meses sin intereses*, en los principales establecimientos, consulta www.banorte.com Plan de Pagos Fijos. Transferencia de saldos;

Más detalles

Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores

Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores Septiembre 11, 2013 La Historia Nace FONACOT como fideicomiso público por decreto del Presidente Luis Echeverría Se crea el Instituto FONACOT

Más detalles

A 2 Préstamos personales sujetos a la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo

A 2 Préstamos personales sujetos a la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo Datos del declarante Entidad (*) Trimestre al que se refieren los datos (*) 0224 SANTANDER CONSUMER FINANCE, S.A. 2015/4 ADVERTENCIA: LA INFORMACIÓN QUE SE PRESENTA A CONTINUACIÓN TIENE POR OBJETO FAVORECER

Más detalles

Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

Comisión Nacional de Seguros y Fianzas Secretaría de Hacienda y Crédito Público Comisión Nacional de Seguros y Fianzas Resumen Informativo Trimestral del comportamiento de los Sectores Asegurador y Afianzador al tercer trimestre de 2004 Sector

Más detalles

Folleto Informativo Compartimos tu pasión

Folleto Informativo Compartimos tu pasión Folleto Informativo Compartimos tu pasión Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, para su constitución y operación con tal carácter, no requiere

Más detalles

QUIÉN ES INVENTA CRÉDITOS?

QUIÉN ES INVENTA CRÉDITOS? QUIÉN ES INVENTA CRÉDITOS? GRUPO PIDECO, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (Inventa Créditos) es una empresa legalmente constituida el 22 de Octubre de 2010 conforme a las Leyes Mexicanas, autorizada por la

Más detalles

Folleto Informativo La tarjeta para vivir al máximo tu vida universitaria

Folleto Informativo La tarjeta para vivir al máximo tu vida universitaria Folleto Informativo La tarjeta para vivir al máximo tu vida universitaria Producto emitido por Santander Consumo S.A. de C.V. SOFOM E.R. para su constitución y operación con tal carácter, no requiere autorización

Más detalles

SERVICIOS BANCARIOS. 17 de Abril de 2013

SERVICIOS BANCARIOS. 17 de Abril de 2013 SERVICIOS BANCARIOS 17 de Abril de 2013 NOMBRE TRES BANCOS: PRIMERA MENCIÓN Dígame, por favor, el nombre de tres bancos o instituciones financieras que se le vengan a la mente 34.9% 34.2% 9.5% 8.2% 7.8%

Más detalles

Modelo. Folleto Informativo. Una tarjeta MODELO con la que con cada compra apoyas a los programas sociales de Filantropía Modelo

Modelo. Folleto Informativo. Una tarjeta MODELO con la que con cada compra apoyas a los programas sociales de Filantropía Modelo Folleto Informativo Una tarjeta MODELO con la que con cada compra apoyas a los programas sociales de Filantropía Modelo Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero

Más detalles

Centro de Estudios de las Finanzas Públicas. Criterios Generales de Política Económica 2013. Pensiones Públicas en México.

Centro de Estudios de las Finanzas Públicas. Criterios Generales de Política Económica 2013. Pensiones Públicas en México. Centro de Estudios de las Finanzas Públicas NOTA INFORMATIVA notacefp / 095 / 2012 17 de Diciembre de 2012 Criterios Generales de Política Económica 2013 Pensiones Públicas en México. Programa 70 y Más

Más detalles

Tarjeta de Crédito Ixe United Universe. Beneficios

Tarjeta de Crédito Ixe United Universe. Beneficios Tarjeta de Crédito Ixe United Universe Beneficios Bono de bienvenida de 10,000 millas Millas acumuladas por transacción: 1 milla por cada dólar en compras diarias, 2 millas por dólar en compras en United

Más detalles

Folleto Informativo La tarjeta para vivir al máximo tu vida universitaria

Folleto Informativo La tarjeta para vivir al máximo tu vida universitaria Folleto Informativo La tarjeta para vivir al máximo tu vida universitaria Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, para su constitución y operación

Más detalles

VII.- Contenido. Sucursales de la banca comercial por municipio según principales instituciones 2011

VII.- Contenido. Sucursales de la banca comercial por municipio según principales instituciones 2011 Contenido Sucursales de la banca comercial por municipio según principales instituciones 2011 Saldos nominales seleccionados de la captación tradicional en moneda nacional y extranjera de la banca comercial

Más detalles

Resultados de la Supervisión del Producto Crédito de Nómina. Junio, 2014

Resultados de la Supervisión del Producto Crédito de Nómina. Junio, 2014 Resultados de la Supervisión del Producto Crédito de Nómina Junio, 2014 EVOLUCIÓN DEL CRÉDITO DE NÓMINA El número de créditos de nómina otorgados por la banca, ascendió a 4.5 millones en Marzo de 2014

Más detalles

Informe del Estado que Guardan los Sistemas de Ahorro para el Retiro

Informe del Estado que Guardan los Sistemas de Ahorro para el Retiro Informe del Estado que Guardan los Sistemas de Ahorro para el Retiro Comisión de Seguridad Social del Senado de la República Marzo 2007 Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro www.consar.gob.mx

Más detalles

Cordialmente, Tarjetas de Crédito Santander.

Cordialmente, Tarjetas de Crédito Santander. Bienvenidoal B I E N V E N I D O selecto grupo de personas que acumulan millas desde el primer día, además de obtener los exclusivos beneficios que sólo la Tarjeta Santander Click Mexicana les puede dar.

Más detalles

Descubre lo que puedes lograr

Descubre lo que puedes lograr Descubre lo que puedes lograr Cuenta Logra+ Scotiabank es la solución ideal para administrar fácilmente tu día a día y hacer crecer tu dinero con beneficios, como: Tarjeta de Débito Internacional ScotiaCard

Más detalles

COND ESPECIALES FONACOT 04/02/2016

COND ESPECIALES FONACOT 04/02/2016 COND ESPECIALES FONACOT 04/02/2016 FECHA: 09/10/2015 PÓLIZA: D00-7-5-000002115_0000-0-1 CONTRATANTE: INST DEL FONDO NAC PARA EL CONSUMO DE LOS TRAB, EN VIGENCIA: 01/09/2015-30/09/2018 Endoso especial de

Más detalles

Indicadores básicos de tarjetas de crédito. Datos a febrero de 2012

Indicadores básicos de tarjetas de crédito. Datos a febrero de 2012 Indicadores básicos de tarjetas de crédito Datos a febrero de 12 1 Este reporte se publica en cumplimiento del artículo 4 Bis 2 de la Ley para la Transparencia y el Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Más detalles

El Creditón Nómina con Seguro de Vida o Seguro de Vida y Desempleo

El Creditón Nómina con Seguro de Vida o Seguro de Vida y Desempleo Fecha de emisión: 19/10/15 Cuentas y Tarjetas Ahorro e Inversión Créditos e Hipotecas Seguros Servicios Digitales El Creditón Nómina con Seguro de Vida o Seguro de Vida y Desempleo Es un préstamo de dinero

Más detalles

RESOLUCION No. 7-2001

RESOLUCION No. 7-2001 SECRETARIA DE ESTADO DE FINANZAS SUPERINTENDENCIA DE BANCOS RESOLUCION No. 7-2001 INSTRUCTIVO PARA EL CÁLCULO Y COBRO DE LOS INTERESES Y COMISIONES APLICADOS AL CONSUMO DE LOS TARJETAHABIENTES Santo Domingo,

Más detalles

Boletín Estadístico Banca Múltiple

Boletín Estadístico Banca Múltiple Boletín Estadístico Banca Múltiple Noviembre de 2014 El presente Boletín Estadístico se elaboró por personal de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) a partir de la información disponible al

Más detalles

RECLAMACIONES IMPUTABLES A UN POSIBLE ROBO DE IDENTIDAD (1er. semestre)

RECLAMACIONES IMPUTABLES A UN POSIBLE ROBO DE IDENTIDAD (1er. semestre) RECLAMACIONES IMPUTABLES A UN POSIBLE ROBO DE IDENTIDAD 2011-2015 (1er. semestre) Con base en las reclamaciones con impacto monetario presentadas por los clientes de la Banca en México Elaborado por CONDUSEF

Más detalles

Comunicado de Prensa Instituciones Financieras

Comunicado de Prensa Instituciones Financieras Posible impacto de la Circular 22/2010 de Banxico relativa a la restricción en el cobro de comisiones sobre Instituciones Bancarias Calificadas por HR Ratings México, D.F., (30 de julio de 2010) El pasado

Más detalles

BOLSA MEXICANA DE VALORES, S.A.B. DE C.V. INFORMACIÓN DE CREDITOS ADQUIRIDOS EN MASA

BOLSA MEXICANA DE VALORES, S.A.B. DE C.V. INFORMACIÓN DE CREDITOS ADQUIRIDOS EN MASA 744 ENE-211 8 i) Información general de la Emisión a) En los apartados en los que así se requiera, se proporcionará información mensual que se detalla por los últimos 2 o desde la fecha de emisión de los

Más detalles

CONTRATO DE PRÉSTAMO

CONTRATO DE PRÉSTAMO CONTRATO DE PRÉSTAMO Nosotros, [Cliente], mayor de edad, [Estado_Civil], [Profesión], [Nacionalidad] con domicilio en la ciudad de [Municipio], Departamento de [Departamento], con Tarjeta de Identidad

Más detalles

PENSIONES PENSIÓN DE INVALIDEZ

PENSIONES PENSIÓN DE INVALIDEZ PENSIONES PENSIÓN DE INVALIDEZ Se otorga cuando como trabajador asegurado te encuentras imposibilitado para procurarte, mediante un trabajo igual al que venías desarrollando, un salario superior al 50%

Más detalles

El suscrito, diputado Gilberto Antonio Hirata Chico, miembro de la Fracción

El suscrito, diputado Gilberto Antonio Hirata Chico, miembro de la Fracción Diputada Adriana Guadalupe Sánchez Martínez Presidente de la Mesa Directiva de la XIX Legislatura Congreso del Estado de Baja California Presente Honorable Asamblea: El suscrito, diputado Gilberto Antonio

Más detalles

Tendencias de la Oferta de Servicios Bancarios en México: Estamos Presenciando una Revolución desde la Base?

Tendencias de la Oferta de Servicios Bancarios en México: Estamos Presenciando una Revolución desde la Base? Tendencias de la Oferta de Servicios Bancarios en México: Estamos Presenciando una Revolución desde la Base? Presentación al Comité de Microfinanzas del IMEF / 26 de abril de 2007 TEMAS DEL DÍA DE HOY

Más detalles

Indicadores Básicos de Créditos de Nómina. Datos a junio de 2013

Indicadores Básicos de Créditos de Nómina. Datos a junio de 2013 Indicadores Básicos de Créditos de Nómina Datos a junio de 13 Este reporte se publica en cumplimiento del artículo 4 Bis 2 de la Ley para la Transparencia y el Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Más detalles

BanBif INFORMACION DE RECLAMOS RECIBIDOS DE LOS USUARIOS Período: Del 01/04/2015 al 30/06/2015

BanBif INFORMACION DE RECLAMOS RECIBIDOS DE LOS USUARIOS Período: Del 01/04/2015 al 30/06/2015 Período: Del 01/04/2015 al 30/06/2015 A favor de la Empresa A favor del Usuario ABSOLUCION 3 Servicio de Atención al Usuario 4 Crédito de Consumo 5 Cuenta de Ahorro 6 Créditos Hipotecarios para vivienda

Más detalles

Folleto Informativo La tarjeta que le da triples puntos y beneficios especiales

Folleto Informativo La tarjeta que le da triples puntos y beneficios especiales Folleto Informativo La tarjeta que le da triples puntos y beneficios especiales Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, para su constitución

Más detalles

86 (Primera Sección) DIARIO OFICIAL Martes 22 de septiembre de 2009 BANCO DE MEXICO

86 (Primera Sección) DIARIO OFICIAL Martes 22 de septiembre de 2009 BANCO DE MEXICO 86 (Primera Sección) DIARIO OFICIAL Martes 22 de septiembre de 2009 BANCO DE MEXICO TIPO de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en la República Mexicana. Al margen

Más detalles

REUNIÓN INFORMATIVA SOBRE AVANCES DEL PROCESO DE LIQUIDACIÓN JUDICIAL DE BANCO BICENTENARIO

REUNIÓN INFORMATIVA SOBRE AVANCES DEL PROCESO DE LIQUIDACIÓN JUDICIAL DE BANCO BICENTENARIO REUNIÓN INFORMATIVA SOBRE AVANCES DEL PROCESO DE LIQUIDACIÓN JUDICIAL DE BANCO BICENTENARIO 18 de Febrero de 2015 Es una reunión de carácter informativo. Consideraciones Preliminares Es importante destacar

Más detalles

Características $1.00 GAT nominal (Ganancia Anual Total Nominal) 5.11% GAT real 1.02% Somos una SOFIPO Requisitos

Características $1.00 GAT nominal (Ganancia Anual Total Nominal) 5.11% GAT real 1.02% Somos una SOFIPO Requisitos Ahorro Grupal CAME AHORRO GRUPAL Es una cuenta depósito de dinero a la vista en moneda nacional Monto de apertura desde: $1.00 peso Sin comisión por apertura o manejo de cuenta Tasa de interés con Rendimiento

Más detalles

Comisiones y Condiciones Generales

Comisiones y Condiciones Generales HSBC MÉXICO S.A. INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE GRUPO FINANCIERO HSBC Comisiones y Condiciones Generales CRÉDITO HIPOTECARIO HSBC CON PAGO BAJO Tipo de solicitante Destino Adquisición / Pago de Hipoteca

Más detalles

MÉTODOS DE RESOLUCIÓN BANCARIA

MÉTODOS DE RESOLUCIÓN BANCARIA MÉTODOS DE RESOLUCIÓN BANCARIA La resolución de una Institución de Banca Múltiple (IBM) se llevará a cabo conforme a los métodos siguientes: I. La liquidación o liquidación judicial de la IBM en los casos

Más detalles

Indicadores Básicos de Créditos de Nómina. Datos a junio de 2015

Indicadores Básicos de Créditos de Nómina. Datos a junio de 2015 Indicadores Básicos de Créditos de Nómina Datos a junio de 2015 Este reporte se publica en cumplimiento del artículo 4 Bis 2 de la Ley para la Transparencia y el Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Más detalles

CONDUSEF. (Desempleo) Indicadores Estadísticos Procesar. cación Financiera. Registros DATOS. Oficina Virtual. Gestión Electrónica.

CONDUSEF. (Desempleo) Indicadores Estadísticos Procesar. cación Financiera. Registros DATOS. Oficina Virtual. Gestión Electrónica. ANUARIO estadístico Medios de Recepción Tarjeta de crédito ANÁLISIS Asegurador Banca Múltiple ditos personales Telefónica ción de cuentas Escrito Puebla Banca de Desarrollo Campeche ención Automóviles

Más detalles

Folleto Informativo Libérate de las comisiones

Folleto Informativo Libérate de las comisiones Folleto Informativo Libérate de las comisiones Producto emitido por Santander Consumo S.A. de C.V. SOFOM E.R., para su constitución y operación con tal carácter, no requiere autorización de la Secretaría

Más detalles

FOLLETO EXPLICATIVO. Fondo Profuturo Básico de Pensiones, S.A. de C.V. Sociedad de Inversión Especializada De Fondos para el Retiro.

FOLLETO EXPLICATIVO. Fondo Profuturo Básico de Pensiones, S.A. de C.V. Sociedad de Inversión Especializada De Fondos para el Retiro. 1.1 Datos de la Sociedad de Inversión. La presente Sociedad se constituyó como Fondo Profuturo SB5, S.A. de C.V., Sociedad de Inversión Especializada de Fondos para el Retiro, previa autorización de la

Más detalles

Términos, Comisiones y Condiciones Generales

Términos, Comisiones y Condiciones Generales HSBC MÉXICO S.A. INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE GRUPO FINANCIERO HSBC Términos, Comisiones y Condiciones Generales Crédito Hipotecario HSBC Pago Bajo Términos y Condiciones Solicitante Asalariado y No Asalariado

Más detalles

ESTADOS UNIDOS TE ACERCAMOS CON TU CUENTA AFORE A TRAVÉS DEL: UN NUEVO SERVICIO TELEFÓNICO PARA MEXICANOS EN

ESTADOS UNIDOS TE ACERCAMOS CON TU CUENTA AFORE A TRAVÉS DEL: UN NUEVO SERVICIO TELEFÓNICO PARA MEXICANOS EN SHCP secretaría de hacienda y crédito público TE ACERCAMOS CON TU CUENTA AFORE A TRAVÉS DEL: UN NUEVO SERVICIO TELEFÓNICO PARA MEXICANOS EN ESTADOS UNIDOS Sistema de Ahorro para el Retiro de México Qué

Más detalles

FOLLETO INFORMATIVO CON BASE EN LA LEY DE TRANSPARENCIA Y DE FOMENTO A LA COMPETENCIA EN EL CRÉDITO GARANTIZADO

FOLLETO INFORMATIVO CON BASE EN LA LEY DE TRANSPARENCIA Y DE FOMENTO A LA COMPETENCIA EN EL CRÉDITO GARANTIZADO FOLLETO INFORMATIVO CON BASE EN LA LEY DE TRANSPARENCIA Y DE FOMENTO A LA COMPETENCIA EN EL CRÉDITO GARANTIZADO Con la finalidad de que el solicitante cuente con los datos necesarios para elegir el crédito

Más detalles

Actualización enero-septiembre 2015

Actualización enero-septiembre 2015 Actualización enero-septiembre 2015 Mejoras al Buró: Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros 1 Se incorporó la búsqueda: Por producto Sólo tienes que: 1. Seleccionar tu objetivo financiero

Más detalles

SOLICITUD DE CRÉDITO

SOLICITUD DE CRÉDITO SOLICITUD DE CRÉDITO PERSONAS FÍCAS FECHA DE SOLICITUD DÍA MES AÑO EL AUTO QUE ADQUIERA A TRAVÉS DE ESTE FINANCIAMIENTO ES PARA USO PARTICULAR. DATOS DEL CLIENTE PRIMER MBRE SEGUNDO MBRE APELLIDO PATER

Más detalles

Mercado de Crédito al Consumo en México

Mercado de Crédito al Consumo en México Mercado de Crédito al Consumo en México Casos Automotriz e Hipotecario (Vivienda) Presentación preparada para la sesión del Consejo Directivo de AMDA Marzo 2010 1 Porcentaje de Mexicanos que cuentan con

Más detalles

de Banxico. Antonio Puig Escudero Director de Estudios Económicos de la Vivienda apuig@shf.gob.mx 5263-4545

de Banxico. Antonio Puig Escudero Director de Estudios Económicos de la Vivienda apuig@shf.gob.mx 5263-4545 Antonio Puig Escudero Director de Estudios Económicos de la Vivienda apuig@shf.gob.mx 5263-4545 I. Introducción. En cumplimiento con la Ley de Transparencia y de Fomento a la Competencia en el Crédito

Más detalles

Cuenta Flexible. Monto de apertura $1,000 $1 No Aplica

Cuenta Flexible. Monto de apertura $1,000 $1 No Aplica Comisiones Cuentas a la Vista Membresía y Manejo de Cuenta Cuenta Flexible Cuenta Flexible Menores Producto Básico General Monto de apertura $1,000 $1 SPM para exentar manejo de cuenta o membresía $1,000

Más detalles

Bienvenidos. Bienvenidos

Bienvenidos. Bienvenidos MORELOS CONDUSEF Bienvenidos Bienvenidos Bienvenidos Bienvenidos Deseas aprender a diferenciar el crédito más competitivo? Existen en tu tarjeta cargos que no reconoces? Delegación Estatal Morelos Qué

Más detalles

A continuación ponemos a su disposición la información del procedimiento relacionado al pago anticipado de créditos (prepago).

A continuación ponemos a su disposición la información del procedimiento relacionado al pago anticipado de créditos (prepago). Pago Anticipado de Créditos Clientes Banca de Personas y MYPE Incluye Personas Naturales sin Giro Comercial, Personas Naturales con Giro Comercial y Medianas y Pequeñas Empresas. A continuación ponemos

Más detalles

Banco de México, en su carácter de fiduciario del fideicomiso conocido como Fondo Especial para Financiamientos Agropecuarios

Banco de México, en su carácter de fiduciario del fideicomiso conocido como Fondo Especial para Financiamientos Agropecuarios CONVOCATORIA PÚBLICA PARA LA ADQUISICIÓN A TRAVÉS DEL PROCESO DE SUBASTA DE LOS CERTIFICADOS BURSÁTILES FIDUCIARIOS DE CORTO PLAZO EMITIDOS POR Banco de México, en su carácter de fiduciario del fideicomiso

Más detalles

MetaSegura Patrimonial Bancomer

MetaSegura Patrimonial Bancomer BANCA PATRIMONIAL MetaSegura Patrimonial Bancomer Condiciones Generales 1. INSTITUCIÓN 3 2. CONTRATANTE 3 3. OBJETO DEL SEGURO 3 4. DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS 3 5. BENEFICIARIO IRREVOCABLE 3 6. FALTA

Más detalles

DATOS DEL CRÉDITO Monto Solicitado: Plazo Solicitado: Destino del Crédito:

DATOS DEL CRÉDITO Monto Solicitado: Plazo Solicitado: Destino del Crédito: Solicitud de Crédito DATOS DEL CRÉDITO Monto Solicitado: Plazo Solicitado: Destino del Crédito: Beneficio que Obtendrá con el Crédito: Día Mes Año DATOS DEL SOLICITANTE mbre Completo (Apellido Paterno,

Más detalles

infonacot Ir a contenido Una opción de crédito para los trabajadores, una obligación fiscal para los patrones Antecedentes

infonacot Ir a contenido Una opción de crédito para los trabajadores, una obligación fiscal para los patrones Antecedentes Ir a contenido infonacot Una opción de crédito para los trabajadores, una obligación fiscal para los patrones Comisión de Desarrollo Seguridad Social-Sur del Colegio de Contadores Públicos de México Antecedentes

Más detalles

Inclusión financiera y bancos de desarrollo. Vicente López Portillo c. Condusef Oaxaca 1

Inclusión financiera y bancos de desarrollo. Vicente López Portillo c. Condusef Oaxaca 1 Inclusión financiera y bancos de desarrollo Vicente López Portillo c. Condusef Oaxaca 1 QUÉ ES CONDUSEF? Es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. Es

Más detalles

ESTÁNDAR DE COMPETENCIA. Recuperación de los créditos otorgados a los socios/usuarios de las instituciones de ahorro y crédito popular.

ESTÁNDAR DE COMPETENCIA. Recuperación de los créditos otorgados a los socios/usuarios de las instituciones de ahorro y crédito popular. ESTÁNDAR DE COMPETENCIA I.- Datos Generales Código: Título: Recuperación de los créditos otorgados a los socios/usuarios de las instituciones de ahorro y crédito popular. Propósito del Estándar de Competencia:

Más detalles

Entre las disposiciones previstas en la nueva circular se establece que se deberán considerar los siguientes conceptos:

Entre las disposiciones previstas en la nueva circular se establece que se deberán considerar los siguientes conceptos: Dr. Antonio Puig Escudero Director de Estudios Económicos de la Vivienda apuig@shf.gob.mx 5263-4545 I. Introducción. En cumplimiento con la Ley de Transparencia y de Fomento a la Competencia en el Crédito

Más detalles

Folleto Informativo La tarjeta blindada

Folleto Informativo La tarjeta blindada Folleto Informativo La tarjeta blindada Producto emitido por Santander Consumo S.A. de C.V. SOFOM E.R. para su constitución y operación con tal carácter, no requiere autorización de la Secretaría de Hacienda

Más detalles

Cuentas Bancarias Básicas B México

Cuentas Bancarias Básicas B México Cuentas Bancarias Básicas B en México José Luis Negrín Preparado para el seminario Modernización e Inclusión Financiera, Banco de México-Cemla, 24 y 25 de Abril de 2008, Cd. de México. ACLARACIÓN: Las

Más detalles

HOJA RESUMEN INFORMATIVA SE ANEXARA AL CONTRATO N

HOJA RESUMEN INFORMATIVA SE ANEXARA AL CONTRATO N 1 HOJA RESUMEN INFORMATIVA SE ANEXARA AL CONTRATO N PRESTAMO COMERCIAL PLAN A MEDIDA PNN / MICROEMPRESA FOGEM PRODUCTO PRINCIPAL SOLICITADO : TASA DE INTERES COMPENSATORIO (TEA) : DURACIÓN TOTAL : TASA

Más detalles

Qué es el Costo Anual Total (CAT)

Qué es el Costo Anual Total (CAT) El monedero Foto Archivo Qué es el Costo Anual Total (CAT) 22 Consumidor La fórmula para elegir el crédito más barato Por Adriana Hernández Uresti Sabe qué tarjeta de crédito es la más cara?, con quién

Más detalles

M A N D A T O COMITE DE COMITÉ DE ANÁLISIS DE PRODUCTOS FINANCIEROS

M A N D A T O COMITE DE COMITÉ DE ANÁLISIS DE PRODUCTOS FINANCIEROS M A N D A T O COMITE DE COMITÉ DE ANÁLISIS DE PRODUCTOS FINANCIEROS DE SCOTIABANK INVERLAT, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO SCOTIABANK INVERLAT (el Banco), SCOTIA INVERLAT CASA DE

Más detalles

Análisis descriptivo del sistema estadístico del seguro de Accidentes y Enfermedades (2013)

Análisis descriptivo del sistema estadístico del seguro de Accidentes y Enfermedades (2013) Análisis descriptivo del sistema estadístico del seguro de Accidentes y Enfermedades (2013) Andrea de Juambelz Asúnsolo Serie Documentos de Trabajo Documento de trabajo No. 138 Índice 1. Sistema estadístico

Más detalles

Compara'vo de Crédito al Consumo. Marzo 2015

Compara'vo de Crédito al Consumo. Marzo 2015 Compara'vo de Crédito al Consumo Marzo 2015 Préstamo Personal Préstamo de Personal Bancario / Sociedades Financieras / Almacenes Populares Tasas y comisiones. Caracterís'cas Crédito en Efec'vo Personal

Más detalles

CRÉDITOS INDIVIDUALES

CRÉDITOS INDIVIDUALES Opciones de crédito para las diferentes necesidades de nuestros clientes AUTOEXPRESS (PLAN TRADICIONAL UNIDADES NUEVAS) Crédito directo para la adquisición de vehículos nuevos de cualquier marca a través

Más detalles

Las sanciones por incumplimiento son únicamente dos:

Las sanciones por incumplimiento son únicamente dos: Modificaciones al encaje régimen normativo de préstamos personales y prendarios. Reglamentación de la asistencia a proveedores no financieros de crédito. Con el objeto de implementar determinados mecanismos

Más detalles

Hipoteca en Pesos Definidos con Apoyo Infonavit 43 BIS. Producto

Hipoteca en Pesos Definidos con Apoyo Infonavit 43 BIS. Producto FOLLETO INFORMATIVO EN BASE A LA LEY DE TRANSPARENCIA Y FOMENTO A LA COMPETENCIA EN EL CRÉDITO GARANTIZADO A LA VIVIENDA La Ley de Transparencia y de Fomento a la competencia en el Crédito garantizado

Más detalles

Descubre lo que puedes lograr

Descubre lo que puedes lograr Descubre lo que puedes lograr CAT Contratación Comisiones Consejos Contacto Tarjetas de Crédito En Scotiabank contamos con una Tarjeta diseñada especialmente para ti. Es un instrumento financiero cuyo

Más detalles

Presentación Corporativa Coppel. Mayo 2010

Presentación Corporativa Coppel. Mayo 2010 Presentación Corporativa Coppel Mayo 2010 Agenda Antecedentes Competencia Evolución del negocio 2005-2009 Resumen de resultados primer trimestre 2010 Conclusiones Anexos: Financiamiento a clientes Resultados

Más detalles

Alcance. Representatividad de la Muestra: 57.5 % Resultados. Control Interno

Alcance. Representatividad de la Muestra: 57.5 % Resultados. Control Interno Gasto Federalizado V.4.2.84. Municipio de Puebla, Puebla (EFSL del Estado) Recursos del Fondo para la Infraestructura Social Municipal. Municipio de Puebla, Puebla Auditoría Financiera y de Cumplimiento:

Más detalles

Cuenta Visión. Con Cuenta Visión Afirme mantén seguro tu dinero y dispón de él cuando lo necesites.

Cuenta Visión. Con Cuenta Visión Afirme mantén seguro tu dinero y dispón de él cuando lo necesites. Cuenta Visión Con Cuenta Visión Afirme mantén seguro tu dinero y dispón de él cuando lo necesites. Disfruta de los grandes beneficios que la Cuenta Visión Afirme te ofrece. www.afirme.com Monterrey 8318

Más detalles

0.00% 0.00% 55.55% 25.00% 26.82% 3.00%

0.00% 0.00% 55.55% 25.00% 26.82% 3.00% TASAS (1) 1. Cuenta acreedora - Tasa de interés efectiva anual (TEA) 2. Cuenta deudora 2.1 Tasa de interés compensatoria efectiva anual por sobregiro 2.2 Tasa de interés moratoria efectiva anual por sobregiro

Más detalles

CARÁTULA DEL CONTRATO DE SUMINISTRO Y ADMINISTRACIÓN DE COMBUSTIBLE

CARÁTULA DEL CONTRATO DE SUMINISTRO Y ADMINISTRACIÓN DE COMBUSTIBLE CARÁTULA DEL CONTRATO DE SUMINISTRO Y ADMINISTRACIÓN DE COMBUSTIBLE No. DE CLIENTE Requisitado por SIA FECHA DE LLENADO PROMOTOR RESPONSABLE Requisitado por SIA DOCUMENTACIÓN QUE SE DEBE ANEXAR (Copia

Más detalles

INMOBILIARIA ENUR, S.A.

INMOBILIARIA ENUR, S.A. INMOBILIARIA ENUR, S.A. NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE MARZO DEL 2009 (Expresadas en Miles de Colones) 1. BASES DE PRESENTACIÓN Y POLÍTICAS CONTABLES Bases de Presentación - Inmobiliaria

Más detalles

CARATULA DEL CONTRATO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS MULTIPLES. Ganancia Anual Total Neta

CARATULA DEL CONTRATO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS MULTIPLES. Ganancia Anual Total Neta CARATULA DEL CONTRATO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS MULTIPLES No. de Cuenta Nombre comercial del Producto: Tipo de Operación: MAESTRA DOLARES PYME BANCOMER DEPOSITO BANCARIO DE DINERO A LA VISTA TASA DE INTERES

Más detalles

BOLSA MEXICANA DE VALORES, S.A.B. DE C.V. INFORMACIÓN DE CREDITOS ADQUIRIDOS EN MASA

BOLSA MEXICANA DE VALORES, S.A.B. DE C.V. INFORMACIÓN DE CREDITOS ADQUIRIDOS EN MASA MEXICO, S.A., i) Información general de la Emisión a) En los apartados en los que así se requiera, se proporcionará información mensual que se detalla por los últimos 2 o desde la fecha de emisión de los

Más detalles

ACTA CORRESPONDIENTE A LA SÉPTIMA SESIÓN ORDINARIA 2009 DEL COMITÉ DE INFORMACIÓN DE LA CNBV 26 DE FEBRERO DE 2009

ACTA CORRESPONDIENTE A LA SÉPTIMA SESIÓN ORDINARIA 2009 DEL COMITÉ DE INFORMACIÓN DE LA CNBV 26 DE FEBRERO DE 2009 En la Ciudad de México, D. F. siendo las 12:00 horas del día 26 de febrero de 2009, en la sala de juntas ubicada en el 3o. piso de la Torre Norte del Conjunto Inmobiliario Plaza Inn, con domicilio en Insurgentes

Más detalles

DETALLE DE COMISIONES Y CARGOS VIGENTES BANCO SAENZ S.A. INDICE DE ANEXOS

DETALLE DE COMISIONES Y CARGOS VIGENTES BANCO SAENZ S.A. INDICE DE ANEXOS DETALLE DE COMISIONES Y CARGOS VIGENTES BANCO SAENZ S.A. INDICE DE ANEXOS ANEXO I Detalle de comisiones y cargos en: CUENTA CORRIENTE EN PESOS, CUENTA CORRIENTE ESPECIAL EN PESOS, CAJA DE AHORRO COMÚN

Más detalles

Evolución de las tasas de interés activas, pasivas y su entorno internacional

Evolución de las tasas de interés activas, pasivas y su entorno internacional Cámara de Diputados H. Congreso de la Unión Centro de Estudios de las Finanzas Públicas CEFP/020/2009 Evolución de las tasas de interés activas, pasivas y su entorno internacional PALACIO LEGISLATIVO DE

Más detalles

INDICE. 1 Reporte del Siniestro 2 Documentación mínima requerida para la Reclamación. 9 Reclamación Improcedente 10 Tabla de Documentos

INDICE. 1 Reporte del Siniestro 2 Documentación mínima requerida para la Reclamación. 9 Reclamación Improcedente 10 Tabla de Documentos INDICE 1 Reporte del Siniestro 2 Documentación mínima requerida para la Reclamación 3 4 5 6 7 8 Entrega de Documentación Análisis de Documentos Pago de Siniestros Carta Solicitud de Documentos Ingreso

Más detalles

CAPITULO III.E.1 CUENTAS DE AHORRO A PLAZO

CAPITULO III.E.1 CUENTAS DE AHORRO A PLAZO CAPITULO III.E.1 III.E.1-1 CUENTAS DE AHORRO A PLAZO Se autoriza a las empresas bancarias, en adelante "instituciones financieras", para abrir y mantener "Cuentas de Ahorro a Plazo", las que deberán sujetarse

Más detalles

7. Dónde puedo activar mi Tarjeta de Débito AUXI? En sucursales Auxi.

7. Dónde puedo activar mi Tarjeta de Débito AUXI? En sucursales Auxi. 1. Puedo retirar a una cuenta mía de otro Banco? Girando una instrucción para que el dinero se deposite a una cuenta a nombre del titular mediante transferencia interbancaria al banco que nos indiques.

Más detalles

Uno por la Federación de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado (FSTSE).

Uno por la Federación de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado (FSTSE). El Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado, en adelante PENSIONISSSTE, fue creado mediante la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del

Más detalles