Bienvenidos. Bienvenidos

Transcripción

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2 MORELOS CONDUSEF

3 Bienvenidos Bienvenidos

4 Bienvenidos Bienvenidos

5 Deseas aprender a diferenciar el crédito más competitivo? Existen en tu tarjeta cargos que no reconoces? Delegación Estatal Morelos Qué es el Circulo de Crédito? Deseas obtener Reporte Buró Crédito? tu de de Requieres cobrar un Seguro y no sabes cómo? En dónde se encuentra tu AFORE?

6 Cómo andamos en México? Control del gasto Previsión Ahorro formal Crédito formal Únicamente el 20% lleva un registro de sus gastos. 35% cuenta con ahorros para enfrentar una emergencia. Sólo el 36% tiene al menos un producto de ahorro formal. De la población que no ahorra formalmente, el 16% declara que es por falta de interés. Sólo 28% de adultos utilizan algún mecanismo de crédito formal. Fuente: Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2012, CNBV e INEGI. Encuesta Nacional de Capacidades Financieras 2012, Banco Mundial, CNBV y Condusef

7 Cómo andamos en México? Educación Financiera Ahorro Presupuestos 49% no reportó ningún uso de productos o servicios financieros. 80% desconoce cuánto dinero gastó la semana pasada y cuánto gasta diariamente. 70% experimentó problemas financieros para cubrir sus necesidades básicas. Morelos 97.23% Tarjetahabientes en Morelos pagan concepto por tarjeta de crédito 416 mil 404 a Abril de 2015 y solo el 2.76% son pagan puntuales su crédito Totaleros 11 mil 855 (CNBV Marzo 2015) Fuente: Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2012, CNBV e INEGI. Encuesta Nacional de Capacidades Financieras 2012, Banco Mundial, CNBV y Condusef

8 Quiénes Somos? Organismo Público Descentralizado, encargado de promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que utilizan o contratan un producto o servicio financiero ofrecido por las Instituciones Financieras que operen dentro del territorio nacional, así como también crear y fomentar entre los usuarios una cultura adecuada respecto de las operaciones y servicios financieros.

9 Quiénes Somos? Nuestro compromiso Fomentar la Educación Financiera entre la población. Buscar siempre una relación justa y equitativa entre los usuarios y las instituciones financieras.

10 Nuestros Usuarios Atendemos a: Usuarios que contratan productos o servicios ofrecidos por las instituciones financieras debidamente autorizadas por la SHCP Bancos Sector Bursátil Otros Sectores Aseguradoras Afores Sociedades Fin de Objeto Múltiple Sociedades de Información Financiera Entidades de Ahorro y Crédito Popular

11 Nuestras características

12 CONDUSEF Proceso de Atención

13 Proceso de Atención

14 Proceso de Atención

15 Procedimiento

16 CONDUSEF Servicios, Simuladores y Calculadoras

17 CENTRO ATENCIÓN TELEFÓNICA Llamada para recibir Orientación y Asesoría desde cualquier teléfono público en todo el país

18 Servicios

19 Buró de Entidades Financieras Qué es? Qué información tiene? Herramienta de consulta que proporciona información de las instituciones financieras, sus productos y servicios para comparar y elegir lo que más les convenga. Usted puede encontrar y conocer los productos y servicios que ofrecen las instituciones financieras; sus comisiones y tasas, reclamaciones de usuarios ante la institución y Condusef, prácticas no sanas en que incurren, sanciones administrativas que les han impuesto, cláusulas abusivas en los contratos de adhesión, programas de educación financiera y otra información relevante sobre el comportamiento de las instituciones financieras para que elijan la que se más ajuste a sus necesidades.

20 Buró A n de u a r Entidades i o E s t a d í s t i c o Financieras 4,301 A Marzo de 2015 existen a Nivel Nacional:

21 SIPRES

22 REDECO Aplicar las sanas prácticas en materia de cobranza de los Despachos de Cobranza de las Instituciones financieras hacia el cuentahabiente. Sistema electrónico que contiene información de los Despachos de Cobranza, quienes actúan como intermediarios entre la Entidad Financiera y el Deudor, con el propósito de requerir extrajudicialmente el pago de la deuda, así como, negociar y reestructurar los créditos, préstamos o financiamientos

23 REUS Registro Gratuito para respetar la privacidad y evitar la molestia que generan las llamadas o correos electrónicos con publicidad a todas hora

24 RECO

25 RECA

26 Calculadoras de Ahorro

27 Calculadora de Envío de Remesas

28 El Calificador

29 Simulador Crédito Personal Nómina

30 SOCAPS

31 BUSQUEDA DE AFORE

32 SISTEMAS DE INFORMACIÓN

33 REPORTE DE CRÉDITO Emisión Gratuita del Reporte de Buró de Crédito Nadie te puede sacar del Buró de Crédito, ya que sólo es una fuente de información Con solo la copia de Identificación Oficial RFC

34 REPORTE DE CRÉDITO Emisión Gratuita del Reporte de Circulo de Crédito Nadie te puede sacar del Buró de Crédito, ya que sólo es una fuente de información

35 CONDUSEF

36 Con Educación Financiera México ve A futuro C.P. Carlos Flores Hernández Escríbenos: educacionfinanciera@condusef.gob.mx Visita nuestra página:

37 EDUCACIÓN FINANCIERA Años de Actividades Nacionales

38 Contacto Delegación Estatal Morelos: Av. Alta Tensión No. 156 esq. Díaz Ordaz, Col Acapantzingo, Cantarranas. Cuernavaca, Morelos. Centro de Atención Telefónica : C.P. Carlos Flores Hernández cfhernandez@condusef.gob.mx

39 Morelos Con Educación Financiera México ve A futuro C.P. Carlos Flores Hernández Visita nuestra página:

40 Bienvenidos Educación Financiera