Sus beneficios de atención médica. Siga a Buckeye en Twitter en Buckeye_Health.

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1 Invierno Siga a Buckeye en Twitter en Buckeye_Health. Sus beneficios de atención médica Como miembro, usted debe entender sus beneficios. Puede encontrar información sobre ellos en su Manual para miembros. O visite nuestro sitio web en Puede encontrar información Beneficios cubiertos y no Cómo encontrar un médico u otro Cómo presentar una queja o recurrir en apelación Si tiene preguntas o necesita una copia del Manual, llame a Servicios para miembros.

2 Prevención de problemas Visitar a su médico al menos una vez al año es una de las mejores cosas que puede hacer por su salud. Su médico le dirá si necesita alguna vacuna. Él o ella también medirá su presión arterial y le recomendará pruebas de detección y análisis. Esto se denomina cuidado preventivo. El cuidado preventivo lo ayudará a monitorear su salud. También lo ayuda a adelantarse a problemas serios. Revise su Manual para miembros para ver la programación preventiva recomendada. Los niños y adolescentes también necesitan visitar al médico de manera regular. Su Manual tiene información sobre chequeos médicos y exámenes para niños y adolescentes. El colesterol y su corazón Los hechos referentes al colesterol pueden ser confusos. Especialmente cuando habla sobre el colesterol bueno y malo. Pero, cuál es la diferencia? Y por que el colesterol malo es malo para su corazón? El LDL, o colesterol malo, se acumula y obstruye sus vasos sanguíneos. Esto puede causar problemas como presión arterial o, peor aún, un ataque al corazón. El HDL, el colesterol bueno, combate al LDL y mantiene limpios sus vasos sanguíneos. Los médicos recomiendan que su LDL sea menor que 100. Si su LDL es demasiado alto, hay cosas que puede hacer para bajar su nivel. Entre Lleve una dieta saludable. Esto incluye alimentos ricos en fibras, como manzanas, granos integrales y avena. Y alimentos con grasas buenas, como pescado, nueces, aguacate y aceite de Haga ejercicio. Su médico puede hacerle recomendaciones para Siga los consejos de su médico. Esto incluye tomar medicamentos si es necesario. Debe realizarse un examen de colesterol cada año. Llame a Buckeye al si necesita ayuda para hacer una cita para obtener su examen. Llegaron los resultados: Encuesta sobre satisfacción para miembros Cada año realizamos una encuesta para preguntar a nuestros miembros cómo vamos. Si usted completó la encuesta, gracias! Su opinión nos muestra las áreas en las que estamos bien. También nos muestra en dónde necesitamos hacer mejoras. Esta es una muestra de nuestros resultados. ENCUESTA SOBRE SATISFACCIÓN PARA MIEMBROS DEL PLAN DE SALUD COMUNITARIO DE BUCKEYE RESULTADOS POSITIVOS El servicio al cliente del plan de salud me trató con cortesía y respeto 63.5% 73.6% Evaluación del plan de salud 54.2% 59.7% ÁREAS DE MEJORA Obtuvo la atención que creyó necesaria 50.6% 44.5% Obtuvo la ayuda necesaria del servicio al cliente 46.6% 44.5% El objetivo de satisfacción CAHPS del Plan de Salud Comunitario de Buckeye (Buckeye) es cumplir o superar las tasas percentiles de Quality Compass 50th. Las tendencias anuales en los resultados de la encuesta CAHPS 2012 han aumentado para las preguntas evaluación del plan de salud y evaluación del especialista más consultado. Estos incrementos pueden atribuirse al enfoque de Servicios para miembros en mejorar el servicio a clientes y a los programas para ayudar en este sentido. Los administradores de cuidado de Buckeye y otros empleados del plan médico que acompañan a los miembros a visitas cara a cara en el punto de servicio también contribuyen. Planeamos seguir mejorando, pero para hacerlo necesitamos saber lo que usted opina. Recuerde completar la encuesta de este año si le llegó por correo.

3 Programa de días feriados en Buckeye 2014 El Plan de Salud Comunitario de Buckeye (Buckeye) permanecerá cerrado los siguientes días durante el año Un feriado que caiga sábado se observa el viernes anterior. Uno que caiga domingo se observa el lunes posterior. Buckeye permanecerá cerrado los siguientes días durante el año Día de Año Nuevo Miércoles 1 de enero de 2014 Cumpleaños de Martin Luther King Jr. Lunes 20 de enero de 2014 Día de Conmemoración a los Caídos Lunes 26 de mayo de 2014 Día de la Independencia Viernes 4 de julio del2014 Día del Trabajo Lunes 1 de septiembre de 2014 Día de Acción de Gracias Jueves 27 de noviembre de 2014 Día después de Acción de Gracias Viernes 28 de noviembre de 2014 Navidad Jueves 25 de diciembre de 2014 Día después de Navidad Viernes 26 de diciembre de 2014 Cuando Buckeye está cerrado, puede llamar a NurseWise al , opción 7, para obtener información relacionada con la salud. NurseWise está preparada para responder preguntas relacionadas con la salud las 24 horas del día, todos los días al año. Realmente pueden las bacterias de su boca enfermarlo? Últimamente las noticias han estado llenas de historias sobre bacterias (gérmenes) en la boca y cómo podrían enfermarlo. Sabía usted que las bacterias pueden transmitirse de padres a hijos? Por supuesto que pueden, se transmiten por medio de la saliva. Las bacterias se transmiten Probar alimentos con una cuchara y después devolverla a la Colocar un chupete en su boca para limpiarlo, y luego en la boca de un Lamerse los dedos para limpiar la cara de un Compartir cubiertos y vasos. Al hacer estas cosas, los niños se encuentran en riesgo de contraer enfermedades orales de otro miembro de la familia. Hace mucho tiempo que los dentistas saben que tener una boca saludable ayuda a tener un cuerpo saludable. Para permanecer saludable, los niños deben visitar al dentista cada seis meses, y lavarse los dientes y usar hilo dental todos los días. Los niños en el Plan de Salud Comunitario de Buckeye cuentan con servicios dentales hasta que cumplen los 21 años. Estos servicios incluyen chequeos médicos regulares cada seis meses sin costo, tratamientos con fluoruro y selladores. Si cuenta con Buckeye, llame al servicio para el cliente al o visite nuestro sitio web en Estamos aquí para usted También en línea Puede encontrar información importante en nuestro sitio web entre El Manual para Derechos y responsabilidades del Nuestro directorio de Programa de recompensas Preguntas frecuentes Si desea una versión impresa de cualquier cosa que esté en línea, llámenos (TTY/TDD ). Cómo podemos ayudarlo? Nuestro departamento de Servicios para miembros está aquí para ayudarlo. Necesita hacer una cita? Llámenos. Podemos ayudarlo a programar una. No lo olvide: También podemos ayudarlo a trasladarse a sus citas. Llame al al menos 2 días hábiles antes de su cita.

4 Resultados de los sorteos por visitas médicas de rutina El Plan de Salud Comunitario de Buckeye (Buckeye) desea agradecer a todos sus miembros que se tomaron el tiempo para realizar junto con los médicos los exámenes de rutina para niños y adolescentes durante Felicitaciones a los ganadores del sorteo: Sorteo por el examen de rutina para Nintendo 3DS y tarjeta de regalo de GameStop por $150 Kylie Hardwick Findlay, Tarjeta de regalo de WalMart por $500 Estefanía Coronel Wauseon, OH Sorteo por el examen de rutina para ipad Mini Taylor Laudenslager Tiffin, Tarjeta de regalo de WalMart por $500 Dale Meglich Barberton, OH

5 Cuidado ocularde rutina Para ayudarle a mantener la salud de sus ojos, Buckeye ofrece exámenes oculares anuales para niños y adultos. Los servicios para la vista se prestan a través de una red de calidad de proveedores autorizados. Si necesita ayuda para elegir un oculista, llame a Servicios para Miembros de Buckeye al (TTY ) para Se ofrecen anteojos anualmente para niños menores de 21 años y adultos de 60 años o más, y cada dos años para adultos con edades entre 21 y 59 Ofrecemos una gama expandida de marcos para anteojos para que usted elija, una selección más amplia que la que está disponible con el programa de pago por servicio de Consulte el directorio de proveedores para obtener una lista de médicos que tienen contrato con Lentes de contacto: Buckeye proporcionará $50 para la compra de lentes de contacto, por miembro por año (cada dos años para adultos con edades entre 21 y 59 años) y $50 para la cuota ajuste de lentes de contacto que cobra su proveedor de cuidados para la vista, por miembro de manera anual (cada dos años para adultos con edades entre 21 y 59 años). Los lentes de contacto no cuentan con cobertura por parte del programa de pago por servicio. Los lentes de contacto y anteojos no pueden obtenerse en el mismo año (o en los mismos dos años para adultos con edades entre 21 y 59 años).

6 En el interior: El colesterol y su corazón No olvide su redeterminación Cuando usted recibe información de redeterminación por parte del Departamento de Trabajo y Servicios a la Familia del Condado (por sus siglas en inglés, CDJFS ), debe seguir las instrucciones a fin de continuar recibiendo sus beneficios médicos a través del Plan de Salud Comunitario de Buckeye. Su elegibilidad para Medicaid debe volverse a determinar a través del CDJFS para que usted siga siendo elegible para Buckeye. No pierda su llamada telefónica o cita personal para la redeterminación. Y no olvide que Buckeye ofrece transporte para las citas de redeterminación. Planee su atención por adelantado Qué tipo de atención recibirá si no puede hablar por sí mismo? Una directiva anticipada puede ayudarlo a planear el futuro. Hay dos tipos de directivas anticipadas: Un testamento en vida y un poder notarial médico. Su médico puede ayudarlo a completar uno de estos formularios. Conserve el formulario en un lugar seguro. Informe de su ubicación a un miembro de la familia en quien confíe. Conserve además una copia con su médico. Llámenos si necesita más información sobre directivas anticipadas. La información acerca de la Descripción del Programa para el Mejoramiento de la Calidad de Buckeye 2013 se encuentra disponible para revisión a petición. Sírvase reciclar esta revista Para recibir una copia impresa sobre cualquier información en referencia a este boletín o en el sitio web de Buckeye, por favor comuníquese con nuestro departamento de Servicios para miembros de Buckey Publicado por McMurry/TMG, LLC. Derechos de autor, Se reservan todos los derechos. Ningún material de esta publicación podrá reproducirse en su totalidad o en parte sin el permiso expreso y escrito de la casa editorial. El propósito de la información de esta publicación es de complementar y no reemplazar las recomendaciones de su proveedor de atención médica. Consulte a su doctor antes de hacer cualquier cambio importante a su estilo de vida o régimen de cuidado de su salud. McMurry/TMG no hace recomendaciones ni da garantías respecto a ningún producto o servicio mencionado en esta publicación o en los artículos. XXXXXXXXXXXXXXXX OAC_SP_H