Nuevas tecnologías. Crisol de derivas Violeta Molina Gallardo, redactora de Tecnología de la Agencia Efe. 1 Introducción

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1 Crisol de derivas Violeta Molina Gallardo, redactora de Tecnología de la Agencia Efe 1 Introducción 2 Implantación de las nuevas tecnologías en la sociedad española 3 Internet y los nuevos hábitos de ocio 4 Las TIC en la empresa española 5 Acceso por banda ancha y telefonía móvil 1 6 Videojuegos 7 Comercio electrónico 4

2 TABLAS TABLA 1 Evolución del % de usuarios de Internet (acceso en el último mes) por año y Comunidad TABLA 2 Usuarios de Internet en la Unión Europea en 2012 TABLA 3 Actividades realizadas en la navegación por Internet en los últimos 30 días TABLA 4 Pago por realizar actividades en Internet TABLA 5 Ranking de aplicaciones (APPS) más utilizadas TABLA 6 Infraestructura TIC por tamaño de empresa en 2012 TABLA 7 Uso de las diversas TIC en la empresa por CC AA en TABLA 8 Valor del mercado de videojuegos en millones de euros en 2010, 2011 y 2012 TABLA 9 Los 20 videojuegos más vendidos en España en 2012

3 GRÁFICOS GRÁFICO 1 Equipamiento tecnológico del hogar en España (% de hogares) GRÁFICO 2 GRÁFICO 3 GRÁFICO 4 GRÁFICO 5 GRÁFICO 6 Evolución de los usuarios de Internet en España en los últimos cuatro años (% de individuos) Porcentaje de usuarios de Internet que se conectaron a través de distintos equipos en 2012 (% de individuos) Evolución del uso de dispositivos de acceso a Internet en el hogar Dispositivos móviles utilizados para acceder a Internet fuera del hogar en 2012 Principales actividades realizadas en Internet a través del teléfono móvil (últimos 30 días) 3 GRÁFICO 7 Penetración del smartphone en la Europa de los Cinco en 2012 GRÁFICO 8 Top 10 de países usuarios de Internet en Europa en 2012 GRÁFICO 9 Frecuencia de acceso a Internet en 2012 GRÁFICO 10 Último acceso a Internet con dispositivos móviles en 2010, 2011 y 2012 (teléfono móvil, PDA...) GRÁFICO 11 Lugar de acceso a Internet de los usuarios en el último mes GRÁFICO 12 Servicios de Internet utilizados (octubre-diciembre de 2012) GRÁFICO 13 Evolución de las actividades realizadas en Internet GRÁFICO 14 Métodos para comunicarse con familiares y amigos en 2012 GRÁFICO 15 Evolución de la frecuencia de uso de redes sociales GRÁFICO 16 Relación de actividades en las redes sociales con frecuencia diaria en 2012 GRÁFICO 17 Penetración en las principales redes sociales en 2012 GRÁFICO 18 Razones para utilizar las redes sociales en 2012 GRÁFICO 19 Evolución de los servicios de streaming GRÁFICO 20 Podcastings más escuchados según temática en 2012 GRÁFICO 21 Evolución de los principales indicadores TIC en las empresas españolas

4 GRÁFICOS GRÁFICO 22 Nivel de los principales indicadores TIC en las empresas españolas en 2012 GRÁFICO 23 Evolución de líneas de banda ancha en España en los tres últimos años GRÁFICO 24 Cuota de mercado de líneas de banda ancha en España en 2012 GRÁFICO 25 Evolución de las líneas de banda ancha (miles de líneas de banda ancha) GRÁFICO 26 Evolución de la banda ancha móvil en 2012 GRÁFICO 27 GRÁFICO 28 Evolución del número de líneas de telefonía móvil en España (número de líneas en miles) Cuota de mercado en 2012 de líneas de telefonía móvil en España (% de líneas de telefonía móvil) 4 GRÁFICO 29 Cuota de mercado del entretenimiento audiovisual en España en 2012 GRÁFICO 30A Mercado español del videojuego. Total mercado (valor absoluto) GRÁFICO 30B Mercado español del videojuego. Total mercado (miles de unidades) GRÁFICO 31 Ventas de software para consola y PC según género en 2011 y 2012 GRÁFICO 32 Evolución del software de videojuegos en unidades y valor GRÁFICO 33 Evolución del software de videojuegos en unidades y valor GRÁFICO 34 GRÁFICO 35 Principales mercados europeos de videojuegos según valor total del consumo de videojuegos y consolas en 2011 y 2012 Evolución trimestral del volumen de negocio del comercio electrónico en España (millones de euros) GRÁFICO 36 Segmentación geográfica del volumen de negocio en 2012 GRÁFICO 37 GRÁFICO 38 Volumen de negocio de comercio electrónico desde España con el exterior en 2012 Las 10 ramas de actividad con mayor porcentaje de volumen de negocio de comercio electrónico de España con el exterior en 2012 GRÁFICO 39 Compra de productos o servicios por Internet GRÁFICO 40 Métodos de pago para las compras por Internet

5 CRISOL DE DERIVAS Violeta Molina Gallardo Redactora de Tecnología de la Agencia Efe Crisol de derivas Violeta Molina Gallardo Redactora de Tecnología de la Agencia Efe Internet ha colonizado nuestra vida. La world wide web acaba de cumplir 20 años y sus implicaciones económicas, políticas, educativas, sociales e incluso personales son hoy incontables. Su relevancia es tal que ha llegado a enfrentar a las diplomacias de los dos países más poderosos del mundo o a elevar a lo más alto de la cotización bursátil a un actor tecnológico. Cuatro de cada 10 habitantes del planeta acceden a la Red, una cifra que habla tanto del éxito de su implantación como del desafío que supondrá acoger al 60% que permanece ajeno y que, más pronto que tarde, iniciará su andadura online desde un dispositivo móvil. Un recorrido insólito que brindará nuevas realidades tecnológicas. 5 Desde el nacimiento de la web, su evolución ha ido acompañada de un crecimiento exponencial de usuarios y de una constante redefinición. Estos dos aspectos son hoy más acusados que nunca con el Internet móvil y la computación en la nube, dos fenómenos que a su vez incrementan el uso y la innovación. El ansia por estar informados y comunicados, inherente al ser humano, encuentra en ese pozo de datos que es Internet al compañero ideal. Pero no nos engañemos, la capacidad de bucear y extraer conocimiento útil de los infinitos recursos que existen en línea sigue siendo un reto que no hemos conseguido solucionar. Ojalá el big data sea algo más que una promesa. No se trata sólo de poner orden al caos, sino de aprovechar la ingente contribución que la humanidad vuelca cada día en la Red. El contenido es el rey. Siempre lo ha sido. Los gigantes tecnológicos lo saben y diseñan sus dispositivos llámense smartphones, tabletas, phablets, ordenadores convertibles, televisiones conectadas o, en un futuro cercano, gafas y relojes inteligentes para que el usuario pueda consumir música, vídeo, videojuegos o literatura. Las industrias de los contenidos intentan adaptarse a una compleja realidad en la que el streaming, los micropagos, el crowdsourcing o la financiación colectiva empiezan a convertirse en alternativas sólidas a un modelo de negocio tradicional. La audiencia del videojuego Angry Birds es multimillonaria gracias a su distribución como aplicación móvil; Apple comprendió pronto que los usuarios están dispuestos a pagar por los contenidos y, así, itunes y su App Store le brindan pingües beneficios. Son tan sólo dos ejemplos de éxito, pero ilustran bien un camino sin retorno hacia la digitalización.

6 CRISOL DE DERIVAS Violeta Molina Gallardo Redactora de Tecnología de la Agencia Efe La presión por innovar, por no perder el tren, obliga a todos con independencia de su tamaño o éxito actual a estar alerta, a investigar nuevas vías, a establecer alianzas que en otra época hubieran sido impensables. La curiosidad no sólo impulsa a descubrir información desconocida, también a establecer nuevas conexiones sociales y a fortalecer las relaciones con el entorno más próximo. Las nuevas tecnologías nunca han sido más humanas y las redes sociales son el paradigma de ello. 6 Internet ha ocupado un papel central en nuestra existencia y por ello deseamos mostrar nuestra vida en ella, hacer la Red más nuestra. Esa apertura, en ocasiones sin tapujos ni escrúpulos, ha levantado voces de alarma en torno a la privacidad. Somos demasiado transparentes? Regalamos información valiosísima sobre nosotros mismos sin ser conscientes de ello? Las posturas más conservadoras piden mesura a la hora de publicar nuestro contenido, dado que podría ser útil tanto desde un punto de vista comercial como para fines menos lícitos. Las posturas más relajadas insisten en que la Red se basa en compartir y defienden hacerla más cálida y humana. Y de la preocupación de la privacidad a la de la seguridad. Hace no tanto, todo estaba en los libros, hoy todo está en Internet. Y en ese todo cabe desde información sensible de servicios secretos a propiedad intelectual clave para el desarrollo de un país, pasando por transacciones bancarias o la forma de pensar de miles de millones de personas. No cuesta tanto ser un poco cuidadosos con aquello que nos importa. Precisamente ese suculento potencial hace que algunos actores, privados o estatales, deseen controlar Internet. A veces para sacar partido económico, otras para acallar el disentimiento o la reivindicación o para ocultar realidades. No hay fronteras en la Red, ni clases sociales, ni organizaciones verticales. Pero los intentos por poner coto a esa web abierta se suceden de forma esporádica, en ocasiones incluso de forma explícita como en Siria o China. El acceso a Internet desde el móvil, la diversificación y entrada en escena de nuevos dispositivos, los diferentes conceptos de creación y consumo de contenidos, la gestión inteligente de ingentes cantidades de datos, los actores que caen y aquellos que surgen de la nada, la red humanizada y el poder que alberga son desafíos de vértigo, pero también conllevan inéditas oportunidades. La crisis en el sector tecnológico no es tan dura porque la comunicación digital ya es una necesidad. El sector de las tecnologías de la información y la comunicación nunca fue tan apasionante, ni tan complejo. No olvidemos que somos nosotros lo que definimos a diario esta revolución, este crisol de derivas

7 INTRODUCCIÓN 1 Introducción 7 El imparable desarrollo de las nuevas tecnologías, en el que nuestra sociedad se ha visto inmersa en la última década, ha implantado lo que algunos expertos ya vienen llamando el fenómeno de la hiperconectividad, o lo que es lo mismo, una sociedad hiperconectada. La convergencia de los dispositivos móviles inteligentes, el acceso cada vez más rápido y potente a Internet, las redes móviles cada vez más accesibles en cualquier punto y las redes sociales son responsables de esa hiperconectividad que está transformando vertiginosamente la sociedad española. El parque español de telefonía móvil en su modalidad smartphone se sitúa a la cabeza de los países que conforman la Europa de los Cinco (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España), y en los primeros puestos a nivel mundial. El teléfono móvil ha trascendido su labor como dispositivo convencional de comunicación para convertirse en un pequeño ordenador multifunción, con una penetración equiparable a la de estos aparatos. El uso de la Red en todos los ámbitos, ya sea laboral, administrativo o personal, se ha convertido en un hábito cotidiano que viene avalado por el incremento de los hogares con conexión a Internet así como por la frecuencia de uso y tiempo de conexión. Aunque este capítulo tan sólo tiene como pretensión la recopilación de una serie de indicadores básicos que permitan obtener una visión objetiva del panorama de las TIC en nuestro país, y no un análisis pormenorizado y profundo del mismo, hay que decir que la integración masiva de las nuevas tecnologías es la responsable del cambio de la vida cotidiana. Varían el tiempo y el espacio, la relación con las instituciones, la forma de realizar gestiones burocráticas, la forma de divertirse y de comunicarse, lo que nos sitúa en un cambio a nivel global que está marcando la época en que vivimos. A lo largo de este capítulo veremos algunos datos sobre la implantación de las TIC en España desde un punto de vista general y cómo viene afectando Internet a la forma de entender y disfrutar del ocio, para luego entrar en temas más concretos, como la tecnología en las empresas españolas, la telefonía móvil y los videojuegos.

8 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA 2 Implantación de las nuevas tecnologías en la sociedad española 8 El gráfico 1 muestra el equipamiento básico de los hogares españoles en los últimos tres años. Medios tan universales como la televisión apenas sufren variación, ya que su presencia en el hogar es prácticamente completa. Si atendemos a tres de los indicadores tecnológicos, como son la telefonía móvil, el ordenador y la conexión a Internet, observamos año tras año una clara tendencia al crecimiento de estos medios en los hogares. En 2012 la presencia de algún teléfono móvil (sin especificar su tecnología) en los domicilios españoles fue del 93,7%. Se produce un incremento también de la telefonía fija de casi 2,5 puntos, que puede deberse al aumento de la contratación de líneas ADSL en el hogar, que ofrecen conexión a Internet y teléfono fijo en el mismo paquete de servicios. Aunque todavía hay más hogares con ordenador que aquellos que cuentan con línea de Internet, estos dos indicadores suelen ir parejos. En datos del EGM, la conexión a Internet se va acercando año a año al 60%, mientras que los hogares que tienen algún tipo de ordenador, sea de sobremesa o portátil, fueron casi el 65% en Aunque las videoconsolas recuperan algún punto respecto al año anterior (30% en 2012), reflejan sin embargo una pérdida de posicionamiento en los hogares, seguramente desplazadas por otros dispositivos tecnológicos, como veremos con mayor detalle al final del capítulo en el apartado correspondiente a videojuegos.

9 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Gráfico 1 Equipamiento tecnológico del hogar en España (% de hogares) Televisión Teléfono móvil Teléfono fijo Ordenador Conexión a Internet Videoconsola Fuente: Elaboración propia a partir de los datos de EGM (evolución anual resumen años 2010, 2011 y 2012). Unidad: % hogares. Cada vez hay más usuarios de Internet que además utilizan este medio más frecuentemente (gráfico 2). El número de individuos que hacen uso de la Red evoluciona año tras año: un 48% lo hizo en el día anterior en 2012, mientras que cuatro años antes este porcentaje era tan sólo del 35%. Si consideramos el acceso en el último mes, esta cifra aún se incrementa más, hasta el 61,4% (más de 13 puntos), lo que refleja que la conexión a Internet es una actividad cotidiana para un número creciente de españoles.

10 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Gráfico 2 Evolución de los usuarios de Internet en España en los últimos cuatro años (% de individuos) 50,5 54,8 57,6 61,4 48,2 35,5 40,1 42,4 10 Fuente: EGM 3ª ola de los años 2009, 2010, 2011 y Oct/nov 2009 Oct/nov 2010 Oct/nov 2011 Oct/nov 2012 Unidad: % de individuos. Base: Total población. Hay además un factor importante a considerar cuando hablamos de conexión a Internet, y es el tipo de medio utilizado. Es quizás uno de los indicadores que más han evolucionado en los últimos años. El acceso libre a redes wifi en espacios públicos y la proliferación en el uso de dispositivos inteligentes y con acceso a Internet, como los smartphones, tablets y lectores de libros digitales, inciden directamente en el cambio de patrón de uso de Internet. Si bien el ordenador portátil o netbook continua siendo el dispositivo preferido por los internautas españoles y el que posee mayor número de usuarios, 80,9%, los medios móviles, fundamentalmente los smartphones, acusan un incremento de uso vertiginoso en 2012, y no sólo fuera del hogar, sino dentro de él (gráficos 3 y 4). El estudio anual que elabora AIMC, Navegantes en la Red, ya contabiliza que en el pasado año un 79% de usuarios de Internet utilizó este aparato para acceder a Internet. El porcentaje se reitera cuando se trata de acceso desde el hogar, superando incluso el acceso a través de ordenador fijo o de sobremesa.

11 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Gráfico 3 Porcentaje de usuarios de Internet que se conectaron a través de distintos equipos en 2012 (% de individuos) Ordenador portátil/netbook 80,9 Ordenador sobremesa 78,8 Teléfono móvil 79,0 Ordenador tablet (tipo ipad) 30,7 Videoconsola 24,0 11 Aparato TV 11,7 Fuente: Elaboración propia a partir de datos AIMC 15º Navegantes en la Red, marzo de Datos de octubre-diciembre Unidad: % de usuarios de Internet. Base: Total de usuarios de Internet que visitan webs españolas. Esta evolución se puede ver más claramente si tenemos en cuenta las cifras de los tres últimos años (gráfico 4). Los porcentajes de uso de los ordenadores convencionales mantienen un equilibrio constante en cifras cercanas al 80%, con tendencia al descenso en el caso de los ordenadores fijos. Las videoconsolas, como ya adelantábamos con anterioridad, parecen estar en retroceso.

12 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Es el uso de la tablet o tableta y el teléfono móvil con tecnología smartphone el que registra niveles más altos de crecimiento en el último trienio. En el primer caso, pasa de ser utilizado como medio de acceso a Internet en el hogar por un 7,2% de usuarios en 2010 al 30,7% en La escalada del uso del teléfono móvil en el hogar es todavía más evidente. Si en 2010 no se alcanzaba el 50% de los individuos que desde sus domicilios utilizaban este medio para navegar por la Red, en 2012 este uso ya es habitual para el 79% de los usuarios. En último lugar, hay que nombrar otro dispositivo que, favorecido por el desarrollo tecnológico, va posicionándose tímidamente en los hogares españoles: es la televisión con acceso a Internet, que en 2012 es utilizada por el 11,7% de los individuos que frecuentan Internet y cuya evolución real podremos ver en posteriores ediciones. Gráfico 4 Evolución del uso de dispositivos de acceso a Internet en el hogar Ordenador fijo Ordenador sobremesa portátil/netbook Tablet (tipo ipad) Aparato de TV Teléfono móvil Videoconsola Fuente: Elaboración propia a partir de datos AIMC 15º Navegantes en la Red, marzo de Datos de octubre-diciembre Unidad: % de usuarios de Internet. Base: Total de usuarios de Internet que visitan webs españolas Fuera del hogar, el teléfono móvil es el protagonista indiscutible del acceso a Internet por su manejabilidad, sus servicios y su capacidad multifunción. Es el favorito del 44,1% de los internautas que se conectan fuera del hogar, considerablemente por delante del ordenador portátil (gráfico 5).

13 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Gráfico 5 Dispositivos móviles utilizados para acceder a Internet fuera del hogar en 2012 Teléfonos móviles (incluidos smartphones) 44,1 Ordenador portátil 32,8 Tablets 10,2 Otros dispositivos (ebooks, consolas portátiles...) 6,5 Fuente: La sociedad de la información en España Fundación Telefónica. Unidad: % de internautas. Base: Total de usuarios de Internet que acceden a Internet. 13 Una mayor conexión a Internet a través del teléfono móvil conlleva el incremento y diversidad de las actividades que allí se realizan. El gráfico 6 ilustra las acciones que más frecuentemente han realizado aquellos usuarios que se conectan a través de sus dispositivos smartphones. El uso del correo electrónico (85,2%) y la navegación por la Red (83,1%) son las actividades más habituales y comunes. No obstante, el uso de mensajería instantánea (la popular aplicación WhatsApp y similares) y el visionado de vídeos online son dos de los ítems que reflejan mayor crecimiento. La mensajería instantánea fue utilizada por el 74,1% de los internautas, mientras que el 51,3% vio vídeos online desde su dispositivo móvil durante el último mes.

14 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Sigue aumentando, también, el porcentaje de individuos que leen noticias online o realizan gestiones bancarias (7,1 puntos respecto al año anterior). Escuchar la radio por Internet o realizar alguna compra online son actividades menos frecuentes pero van ganando presencia cada año. Gráfico 6 Principales actividades realizadas en Internet a través del teléfono móvil (últimos 30 días) Correo electrónico ( ) 85,2 Navegar por la Web 83,1 Mensajería instantánea 74,1 Acceso a redes sociales 65,4 14 Lectura noticias actualidad Ver vídeos online 51,3 53,9 Subir fotos Gestiones bancarias Escuchar la radio por Internet Llamada de voz sobre IP (Skype...) Compra de productos, servicios online Subir vídeos Ver TV en su web 16,9 13,6 11,5 9,1 23,4 37,9 40,6 Fuente: Elaboración propia a partir de datos AIMC. 15º Navegantes en la Red, marzo 2013 (datos de octubre-diciembre 2012). Unidad: % de individuos. Base: Total de usuarios de Internet que acceden a Internet a través del teléfono móvil. El hecho de que el número de usuarios de Internet evolucione y se incremente año tras año en la sociedad española tiene su reflejo a nivel más local en las comunidades autónomas. La tabla 1 muestra esta evolución del porcentaje de usuarios que han accedido en el último mes en los tres últimos años.

15 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA En datos de AIMC se produce un incremento del uso de Internet en el último mes, en todas las comunidades a excepción de Cantabria, Navarra y País Vasco. Aragón, Asturias y Extremadura se posicionan en el extremo opuesto y constituyen las comunidades donde el porcentaje refleja un mayor incremento. Para poder profundizar en las causas de estos descensos e incrementos habría que conocer el nivel de implantación tecnológica de cada una de las regiones. Cataluña (68,3%), Illes Balears (67,6%) y Madrid (67,3%) son las tres comunidades con mayor número de usuarios de Internet. A pesar de las diferencias que puedan existir entre las distintas autonomías españolas, el nivel de implantación de Internet es elevado y en todos los casos supera el 50%, a excepción de Cantabria, donde el número de internautas en 2012 fue del 46%, por debajo de los porcentajes de años anteriores. 15 Tabla 1 Evolución del % de usuarios de Internet (acceso en el último mes) por año y Comunidad Andalucía 50,0 55,7 57,5 Aragón 54,1 57,7 64,0 Asturias 53,2 48,3 53,5 I. Balears 61,6 52,2 67,6 Canarias 58,3 59,6 61,6 Cantabria 63,3 55,1 46,0 Castilla y León 46,0 49,1 54,6 Castilla-La Mancha 49,8 53,6 53,0 Cataluña 61,3 66,5 68,3 Valencia 52,2 54,5 58,7 Extremadura 48,5 48,1 53,5 Galicia 49,7 49,6 51,0 Madrid 61,3 62,9 67,3 Murcia 46,3 51,5 56,6 Navarra 49,2 68,0 64,7 País Vasco 60,8 62,5 60,8 La Rioja 61,9 53,2 55,4 TOTAL NACIONAL 54,8 57,6 61,4 Unidad: % de población que se ha conectado en el último mes a Internet. Fuente: Elaboración propia a partir de datos AIMC. Audiencia de Internet. EGM 3ª ola 2010 (octubre/noviembre), 2011 (octubre/noviembre) y 2012 (octubre/noviembre). Los gráficos 7 y 8 nos ofrecen una visión del panorama europeo y la situación española dentro del mismo. A través del estudio publicado por comscore en 2013, Hechos clave del mercado digital español, podemos conocer la penetración de los dispositivos smartphone en la Europa de los Cinco. Según este estudio, en diciembre de 2012 todos los países europeos superaron la barrera del 50% en cuanto a la penetración de dispositivos móviles inteligentes (57% de media en la Europa de los Cinco). Es España el país con mayor penetración de smartphones en la Europa de los Cinco, seguido de Reino Unido (64%), Francia e Italia (53%) y Alemania (51%) (gráfico 7).

16 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Gráfico 7 Penetración del smartphone en la Europa de los Cinco en % en España Reino Unido Francia Italia Alemania Fuente: Spain Digital Future in Focus 2013, comscore. Unidad: % de usuarios con dispositivos smartphones. Base: Individuos mayores de 13 años usuarios de telefonía móvil. Finalmente, el gráfico 8 muestra el panorama europeo de usuarios de Internet según los datos estadísticos recabados por el organismo Internet World Stats en base a los usuarios con los que contaba Europa en junio de 2012.

17 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Rusia y Alemania encabezan el ranking de los 10 países europeos con más alta tasa de usuarios de Internet, el 68% y 67,5% respectivamente. El segundo nivel lo ocupan Reino Unido (52,7%) y Francia (52,2%). A continuación encontramos otro grupo de tres países con un nivel intermedio de usuarios, entre el 30% y el 36%, y es en este grupo donde se sitúa España, con un 31,6%, detrás de Turquía y de Italia. Gráfico 8 Top 10 de países usuarios de Internet en Europa en 2012 Rusia 68,0 Alemania 67,5 17 Reino Unido Francia Turquía Italia 36,5 35,8 52,7 52,2 España 31,6 Polonia 24,9 Países Bajos Ucrania 15,5 15,3 Fuente: Internet World Stats. Unidad: Millones de usuarios. Base: usuarios de Internet estimados en Europa a fecha 30 de junio de La tabla 2 amplía esta información mostrando el punto de vista de implantación de Internet por países de la UE, según su tasa de penetración sobre la población de cada país, mientras que el gráfico anterior lo que nos indicaba era el número de usuarios. Como ya venimos viendo en ediciones anteriores de este Anuario, los países con un mayor nivel tecnológico son los de la zona norte del continente. El amplísimo porcentaje de penetración de Internet de Suecia, Luxemburgo, Países Bajos y Dinamarca, todos por encima del 90%, deja traslucir el alto nivel de desarrollo de los mismos frente a otros países de la zona mediterránea. Encontramos también un alto porcentaje de penetración de Internet en Finlandia, Reino Unido, Alemania y Bélgica, con tasas superiores al 80%. España se encuentra en una posición intermedia, con una tasa de penetración del 67,2%, por delante de países como Hungría, Lituania y Polonia.

18 IMPLANTACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Tabla 2 Usuarios de Internet en la Unión Europea en 2012 UNIÓN EUROPEA Índice de penetración (% población) 18 Países Bajos 92,9% Suecia 92,7% Luxemburgo 90,9% Dinamarca 90,0% Finlandia 89,4% Reino Unido 83,6% Alemania 83,0% Bélgica 81,3% Austria 79,8% Francia 79,6% Eslovaquia 79,1% Estonia 78,0% Irlanda 76,8% República Checa 73,0% Eslovenia 72,1% Letonia 71,7% Malta 69,0% España 67,2% Hungría 65,4% Lituania 65,1% Polonia 64,9% Italia 58,4% Chipre 57,7% Portugal 55,2% Grecia 53,0% Bulgaria 51,0% Rumanía 44,1% TOTAL UNIÓN EUROPEA 73,0% Nota: Los datos relativos a la navegación por Internet se miden de diversas formas. Por tanto, cabe la posibilidad de que en algunas tablas con indicadores semejantes, los datos no sean exactamente iguales. Esta tabla ofrece datos de España que no son totalmente iguales a los ofrecidos por EGM, quien publica en su 3ª ola 2012 octubre/noviembre que el porcentaje de penetración de Internet es del 61,4% (estudio realizado a la población de 14 o más años, individuos). Fuente: European Union Internet and Population Statistics (datos actualizados a junio de 2012).

19 INTERNET Y LOS NUEVOS HÁBITOS DE OCIO 3 Internet y los nuevos hábitos de ocio 19 Ya hemos ido viendo en el apartado anterior cómo Internet condiciona y transforma los hábitos de ocio de los individuos. En este epígrafe profundizaremos un poco más en esta transformación, ampliando algo más la información disponible a través de algunos de sus indicadores. Si bien el porcentaje de acceso a Internet se ha visto algo reducido respecto al año anterior, sí ha incrementado la frecuencia y tiempo de conexión de las personas que acceden a este medio. El 72,6% de los individuos usuarios de Internet hace un uso diario del mismo, y el 20,5% lo hace regularmente aunque no todos los días; esto supone que el 93,1% de los españoles que utilizan Internet lo hace como una actividad absolutamente integrada en sus actividades habituales, consolidándose como un hábito cotidiano para la mayoría de los ciudadanos que usan este medio (gráfico 9). Gráfico 9 Frecuencia de acceso a Internet en 2012 Diariamente, al menos cinco días por semana Todas las semanas pero no diariamente Al menos una vez al mes, pero no todas las semanas No todos los meses Fuente: Informe España Fundación Encuentro. Unidad: % usuarios de Internet. Base: Total de usuarios de Internet que han accedido en los últimos tres meses.

20 INTERNET Y LOS NUEVOS HÁBITOS DE OCIO El dispositivo utilizado para acceder a Internet y el lugar donde se realiza el acceso están relacionados si observamos los gráficos 10 y 11. Las personas que acceden a Internet no sólo tienen acceso a cada vez mayor número de servicios sino que pueden hacerlo desde más lugares. La generalización de la banda ancha en los hogares mantiene en cotas altas la elección del hogar como lugar preferente de conexión a la Red. No obstante, en 2012 vemos cómo baja el porcentaje de personas usuarias de Internet que utilizaron esta ubicación en el último mes (84,3%) (gráfico 11). Sin embargo, la proliferación del uso de dispositivos móviles para realizar la conexión a Internet hace que la ubicación sea igualmente móvil, favorecida por el incremento de puntos de acceso wifi en zonas de uso público. Desde 2010, vemos cómo se incrementa vertiginosamente el uso de aparatos móviles, fundamentalmente teléfonos, tabletas y PDA. En 2012, un 74,6% de los usuarios lo hizo en el día anterior a realizarse la encuesta en datos de AIMC 15º Navegantes en la Red (gráfico 10). 20 Gráfico 10 Último acceso a Internet con dispositivos móviles en 2010, 2011 y 2012 (teléfono móvil, PDA ) Oct/nov 2010 Oct/nov 2011 Oct/nov 2012 Ayer 44,1 64,8 74,6 Últimos 7 días 12,4 9,7 8,5 Último mes 6,2 4,0 11,2 Más tiempo 5,9 3,8 12,3 Nunca 13,1 9,0 19,0 Fuente: Elaboración propia a partir de AIMC. 15º Navegantes en la Red. Informe marzo Unidad: % usuarios de Internet. Base: Total de usuarios de Internet que visitan webs españolas.

21 INTERNET Y LOS NUEVOS HÁBITOS DE OCIO Gráfico 11 Lugar de acceso a Internet de los usuarios en el último mes Otros sitios Universidad/ centro de estudios Trabajo Casa Fuente: Elaboración propia a partir de datos AIMC, EGM 3ª ola octubrenoviembre 2010, 2011 y Unidad: % usuarios de Internet. Base: Disponen de acceso a Internet. Según la misma encuesta, en el gráfico 12 se muestran las actividades preferentes que los internautas realizan cuando se conectan a la Red. Todos los servicios utilizados en Internet han aumentado con respecto al año anterior. Los servicios utilizados más frecuentemente son webs (88,8%), mensajería instantánea (49,8%) y, en menor medida, el intercambio de archivos (24,3%).

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