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1 Bienvenido! El motivo por el que se te entrega este documento es porque tenemos una clara voluntad de contar con todos y cada uno de los colaboradores de tal forma que puedan integrarse plenamente en el Centro. Queremos que todos ellos participen en su desarrollo. Para ello vemos importante que conozcas esta información para que se hagan más comprensibles todas las cosas que afectan al Centro y te facilite la incorporación al mismo. El Centro quiere hacer cosas nuevas y mejores y que para ello necesita contar con todos los que están en él, ya que sin su colaboración nada de lo que tiene planteado puede llevarse a cabo con éxito. Pensamos que conociendo su pasado y participando y colaborando en el presente creamos el futuro que deseamos.

2 1.- Nuestra Historia Nuestra historia empieza con el nacimiento de San Benito Menni en Milán en Se continúa cuando funda, el 31 de mayo de 1881 la Congregación de Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús, junto con las hermanas María Josefa Recio y María Angustias Giménez, en Ciempozuelos (Madrid), como respuesta a la situación de abandono sanitario y exclusión social de las enfermas mentales. Benito Menni muere en Dinán (Francia) el año Había creado 22 grandes centros entre asilos, hospitales generales y hospitales psiquiátricos y había fundado una Congregación que seguiría creciendo hasta estar presente en 21 países. Benito Menni fue canonizado por SS. Juan Pablo II el día 21 de noviembre de 1999.

3 2.- Nuestra Misión El Centro Hospitalario Padre Menni, como centro de la Congregación de Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús, tiene como Misión la asistencia a enfermos mentales, minusválidos físicos y psíquicos, ancianos con problemas psíquicos y enfermos con otras patologías, según las necesidades de los distintos lugares y la evolución de los tiempos. El Centro es una entidad sin ánimo de lucro, que quiere prestar una asistencia de calidad, que promueva la Salud Integral conjugando los aspectos biológicos, psíquicos y sociales con los espirituales, éticos y de relación de la persona. En consonancia con el carisma de la Congregación el Centro asiste a ancianos psicogeriátricos, enfermos mentales y disminuidos psíquicos, humanizando su quehacer con unos servicios de calidad y eficiencia; a través de unidades de hospitalización de corta, media y larga estancia, dispositivos extrahospitalarios y programas de rehabilitación psiquiátrica y geriátrica. Esta oferta asistencial se dirige a las instituciones públicas y privadas de ámbito local, regional o nacional y a cualquier otra persona o institución que en régimen privado o de concierto puedan beneficiarse. Como elemento fundamental para el desarrollo de la calidad, el Centro promueve la docencia y la investigación en los aspectos sanitarios y sociales que le son propios a través de acuerdos con diferentes entidades públicas y privadas, sanitarias, sociales o religiosas.

4 La filosofía que orienta nuestra labor es: La persona que sufre es el centro de la acción hospitalaria. La oferta asistencial une ciencia y humanización, y tiene en cuenta la persona en todas sus dimensiones. Las opciones preferenciales son las personas económicamente menos favorecidas y las que presentan mayor necesidad. El respeto y defensa de la vida y los principios de la ética y moral católica. 3.- La Comunidad Hospitalaria La Comunidad Hospitalaria la componen: los enfermos y sus familiares, los colaboradores (trabajadores, voluntarios y amigos) y las Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús. Todos están implicados, de una u otra forma, en la Misión Hospitalaria llevándola a la práctica.

5 4.- Nuestros valores El desarrollo de nuestra Misión en el día a día debe venir diferenciado por nuestras señas de identidad. Estas señas de identidad se identifican en las formas y maneras de llevar a cabo nuestra actividad y tienen su raíz en los valores compartidos por todos. Los valores manifiestan nuestra ética particular, informan nuestra manera de ser, de estar y de trabajar de todos los que formamos el Centro Hospitalario Padre Menni y constituyen la referencia necesaria y obligada que oriente nuestras propuestas y decisiones, que anime actitudes y comportamientos y que valore y revise trabajos y resultados. Nuestros valores deben ser los principios en los que todos los que integramos esta Comunidad creemos y con los que debemos estar comprometidos. Deben permanecer estables a lo largo del tiempo, actuar como raíces que nos dan firmeza frente a los avatares externos. La supervivencia de cualquier organización es el resultado de su capacidad para mantener el conjunto de sus variables esenciales o valores dentro de unos ciertos límites, más allá de los cuales existe una importante probabilidad de desaparecer. Los valores que configuran nuestro trabajo son: Al servicio del enfermo: El enfermo es el centro de nuestra Misión y le servimos como si fuera un hermano. Calidad profesional: Trabajamos en equipo, adaptamos nuestros centros y nuestro conocimiento para mejorar nuestra atención. Humanidad en la atención: Respetamos a la persona humanizando nuestro quehacer. La Hospitalidad: Creamos en el Centro un clima de hogar que acoja al enfermo y su familia con calidez de trato. Sensibilidad por los excluidos: Tenemos que ser defensores del enfermo ante la sociedad y nos dedicamos con especial atención a los más desatendidos.

6 5.- El Centro Hospitalario Padre Menni El Centro Hospitalario Padre Menni fue fundado en por las Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús, con el objeto de que los enfermos mentales crónicos de Santander tuvieran la posibilidad de recibir la asistencia necesaria sin tener por ello que desplazarse a otras provincias, como hasta aquella fecha venia sucediendo. Desde el momento de su inauguración el centro ha sido pionero y referencia en la asistencia psiquiátrica y psicogeriátrica en Santander, adaptándose en todo momento a las nuevas necesidades y últimos progresos

7 6.- Servicios asistenciales Hoy, el Centro se configura en dos grandes áreas de atención: 1. Psiquiatría 2. Psicogeriatría Según esta división tenemos los siguientes servicios Area de Psiquiatría (Hospitalización) Unidad de Corta Estancia Unidad de Media y Larga Estancia Unidad de Retraso Mental Mini Residencia para enfermos mentales crónicos Mini Residencia de Retraso Mental Area de Psiquiatría (Extrahospitalaria) Centro de Rehabilitación Psicosocial en Santander Centro de Rehabilitación Psicosocial en Torrelavega Consultas Externas Proyecto Inicia de integración laboral Santander Torrelavega

8 Area de Psicogeriatría (Hospitalización) Unidad de Valoración y Rehabilitación Geriátrica Unidades de Media y Larga Estancia Estancias diurnas Hospital de Día Camas de respiro Enfermería (convalecencia) Area de Psicogeriatría (Extrahospitalización) Centro de Día Psicogeriátrico en Santander Centro de Día Psicogeriátrico en Los Corrales de Buelna Consultas externas Transporte adaptado Los Corrales de Buelna Santander

9 Además, el Centro promueve: La Investigación en aquellos aspectos que le son propios La Docencia, colaborando en formación con otras entidades y desarrollando cursos con personal propio. Y cuenta, también, con los servicios de: Pastoral de la Salud: encaminado a la atención espiritual de los enfermos Voluntariado: centrado, sobre todo, en el acompañamiento de los pacientes. ORGANIZACIÓN INTERNA 7.- Consejo de Dirección El Consejo de Dirección está compuesto por el Director Médico, Director Gerente, Superiora, Jefa de Enfermería, Jefe de Personal y Jefe de Administración. Es el responsable máximo de la planificación, dirección y organización del Centro. Toda la actividad del Centro se plasma en el Plan de Gestión en el que se definen los objetivos y recursos anuales. 8.- Comisión de Personal La Comisión de Personal está formada por: el Director Gerente, Superiora, Director Médico, Jefa de Enfermería y Jefe de Personal. Tiene, entre otras, las siguientes funciones: Planificar y determinar las necesidades de plantilla del Centro. Analizar las políticas de personal. Evaluar la actividad del personal para su selección, promoción o cese. Planificar y desarrollar la Formación Interna.

10 8.1.- Evaluación del Desempeño: Buscando siempre la mejora continuada de todos los que conformamos el Centro, se ha implantado un sistema de Evaluación del Desempeño según el cual se valora periódicamente mediante reuniones y entrevistas con nuestros superiores jerárquicos a todo el personal. La evaluación tiene como objeto identificar entre ambas partes los potenciales por desarrollar o los logros conseguidos. Con la información recogida en esta Evaluación, la Comisión de Personal orienta sus decisiones en materia de contratación, formación y reciclaje. Los puntos fundamentales sobre los que se centra la evaluación son: 1. Ejercicio técnico profesional. 2. Interés por la actualización profesional. 3. Actitudes personales en el desempeño profesional. 4. Trabajo en colaboración. 5. Relaciones fraternales y de servicio. 6. Sensibilidad por el enfermo. 7. Participación en el espíritu que mueve la Institución.

11 Formación: Entendemos que la Formación es un elemento dinamizador y potenciador del desarrollo profesional y personal que permite conseguir una mayor adecuación de los Recursos Humanos del centro a sus puestos de trabajo, bien presentes o futuros, dentro de nuestra organización. Por ello el Centro cuenta con un presupuesto anual dedicado a este capítulo y que se enmarca dentro del Plan de Formación Continuada. Igualmente, dependiendo del puesto de trabajo que se desempeñe y siempre relacionado con este, se podrán proponer cursillos, asistencia a congresos o cualquier otra forma de reciclaje profesional a la Comisión de Personal, la cual decidirá en cada caso. Como elemento prioritario consideramos que es necesario que en su puesto: Adquiera formación continua y permanente a través de Bibliografía o de los miembros del Equipo Terapéutico sobre la patología de los pacientes. Participe y colabore en las actividades de Formación dirigidas a su puesto. Identifique sus propias necesidades de formación transmitiéndolas a sus responsables.

12 9.- Normas Generales Al margen de las propias de su puesto, queremos darle a conocer unas normas que son generales para todos: El paciente tiene unos derechos que todos debemos proteger. Los familiares del paciente deben ser atendidos, también, con esmero y educación. La información sobre el paciente deben darla el médico o la enfermera. La confidencialidad de la información clínica así como la situación personal o familiar de los pacientes es un derecho prioritario que tenemos que preservar. Igualmente, tiene también carácter de confidencial cualquier documentación correspondiente a la gestión del Centro. Ante cualquier duda puede acudir a su superior jerárquico. Los recursos que tenemos siempre son escasos y las necesidades muchas por lo que tenemos que hacer un esfuerzo por cuidarlos al máximo. (Hay que cuidar el mobiliario, apagar las luces innecesarias, no derrochar... ) Cumplir con el horario de trabajo no sólo es muestra de nuestra actitud responsable, sino también, de respeto hacia los enfermos y compañeros.

13 10.- Normas laborales Cualquier duda de carácter laboral (contrato de trabajo, permisos, vacaciones...) deberá consultarse en el Departamento de Personal. Si por causa justificada no pudiera acudir a trabajar, deberá comunicarlo lo antes posible al responsable de su Unidad o al Departamento de Personal. Existen en el Centro varios buzones de sugerencias que nos gustaría que usaras (junto a Administración y a la entrada de los vestuarios). Todas las aportaciones son buenas si se hacen desde la reflexión y el bien común Seguridad y Salud Laboral El cuidado de nuestra salud en el centro de trabajo es un derecho y, también, una obligación que entre todos debemos compartir. Existe un Comité de Seguridad y Salud Laboral al que puede dirigirse si lo necesita.

14 12.- Seguro de responsabilidad civil El Centro dispone de un seguro de responsabilidad civil que cubre a todo el personal que presta sus servicios en el mismo. PLANO DEL HOSPITAL SAN JOSE I y II Psicogeriatría UCE Psiquiatría, corta estancia SAN RAFAEL I y II Retraso Mental BIEN APARECIDA I y II Psicogeriatría SAN JUAN DE DIOS Psiquiatría, media-larga estancia P a s i l l UTC o Psiquiatría CAPILLA Cocina Pasillo de interconexión CENTRO SOCIAL Personal RECEPCIÓN CAFETERIA UNIDAD DE VALORACIÓN Acceso a las unidades SAGRADO CORAZÓN Psicogeriatria