Guía del usuario de HP ProLiant Server Management Pack para Microsoft System Center

Transcripción

1 Guía del usuario de Server Management Pack para Microsoft System Center Resumen En esta guía se proporciona información sobre el uso de Server Management Pack for System Center para administrar servidores con HP Insight Control for Microsoft System Center. Esta guía complementa la documentación de usuario de Microsoft System Center y va dirigida a los administradores de sistemas que usan Server Management Pack para operar y administrar servidores. Nº de referencia de HP: Publicado: Agosto de 2011

2 Copyright 2009, 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Software informático confidencial. Para la posesión, uso o copia de su software es necesaria una licencia válida de HP. Cumpliendo con la normativa FAR y , el software informático comercial, la documentación del software informático y los datos técnicos sobre elementos comerciales se han concedido al gobierno de EE. UU. en virtud de la licencia comercial estándar del proveedor. La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP están establecidas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá interpretar nada de lo aquí incluido como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores u omisiones de carácter técnico o editorial que puedan figurar en este documento. Reconocimientos Microsoft, Windows, Windows Server y Windows NT son marcas registradas de Microsoft Corporation en EE.UU.

3 Contenido 1 Información general...6 Acerca de esta guía...6 Introducción...6 Funcionamiento del producto Uso del paquete de administración...8 Cambiar la configuración de Server Management para la preferencia del protocolo de administración SNMP y WMI...8 Cambio del protocolo en un único servidor...8 Cambio del protocolo en todos los servidores...9 Supervisión de servidores...10 Cambio de las propiedades del supervisor...10 Uso de las tareas predefinidas para servidores...12 Inicio de la tarea de HP System Management Homepage...12 Inicio de la tarea de HP Systems Insight Manager...13 Creación de una tarea personalizada de HP Systems Insight Manager...14 Inicio de las tareas Escritorio remoto y Administración de equipos...16 Inicio de las tareas Integrated Management Log...17 Inicio de la tarea de HP Integrated Lights-Out...19 Inicio de los servicios que tienen errores usando las tareas Integrated Management...20 Análisis de las alertas HP...21 Uso de scripts de diagnóstico...22 Inicio manual de scripts de diagnóstico...23 Inhabilitación de los scripts de diagnóstico...23 Detección de servidores y clientes...25 Habilitación de la detección de nodos de clúster virtuales...25 Modificación de la frecuencia de detección para servidores...26 Inhabilitación de la detección de servidores...26 Habilitación de la detección de sistemas clientes...26 Agregar información personalizada...27 Uso de HP Custom Data Manager...27 Agregar información personalizada a las tareas de administración de HP...30 Configuración de un perfil Run As Información de consulta...34 Elementos de Server Management Pack...34 Agentes de administración y proveedores WBEM...34 HP Insight Management Agents...34 HP Insight Management WBEM Providers...34 Administración y planificación de WMI...35 Clases...36 Clases de la biblioteca central de servidores HP...36 Clases base de servidores...37 Clases SNMP de servidores...40 Clases WMI de servidores...40 Vistas...41 Vista Active Alerts...42 Vista Group State...43 Vista Health Collection State...44 Vista HP Management Servers...44 Vista HP Systems Insight Manager...44 Vista Server Diagram...44 Contenido 3

4 Vista Task Status...45 Vista Windows Computers...46 Vista Windows Server State...47 Health Explorer...48 Componente con error como "propiedad de estado" al usar Servers SNMP Management Pack...48 Componente con error como "script de diagnóstico" al usar Servers WMI Management Pack...49 Vista WMI...52 Reglas de procesamiento de eventos...52 Supervisores...54 Configuración de seguridad para tareas HP...64 Tareas para servidores : Reglas de detección...66 Regla de detección del paquete de administración central HP...66 Reglas de detección del paquete de administración base...66 Reglas de detección del paquete de administración SNMP...67 Reglas de detección del paquete de administración WMI Reglas de eventos para servidores (SNMP)...69 Eventos de hardware base ProLiant...69 Eventos de hardware de entorno ProLiant...70 Eventos de procesador de administración remota ProLiant...71 Eventos de hardware de clúster ProLiant...71 Eventos de interfaz de red ProLiant...72 Eventos de almacenamiento de servidores ProLiant Reglas de eventos para servidores (WMI)...76 Eventos de memoria ProLiant...76 Eventos de clúster ProLiant...76 Eventos de sensor ProLiant...76 Eventos de sistema ProLiant...76 Eventos Ethernet ProLiant...76 Eventos de array de discos Smart ProLiant...77 Eventos de SAS ProLiant...78 ProLiant, eventos de SCSI...78 ProLiant, eventos del canal de fibra...79 ProLiant, eventos de SATA Solución de problemas...80 Introducción...80 Problemas administrativos...80 Operations Manager no detecta los servidores...80 Administración sin agente...80 Problemas de autorización...81 Agregar información personalizada a los paquetes de administración HP, agregando una tarea personalizada a una clase HP y cambiando un parámetro en las reglas HP...81 Problemas de funcionamiento y de uso...81 El paquete de administración y las herramientas HP no funcionan en un nodo administrado cuando está instalado Health Service...81 Uso de Microsoft Excel para actualizar datos personalizados con Custom Data Manager...81 Visualización de eventos HP como alertas en la SCOM console...81 Investigación de la supervisión de estado...82 Información sobre supervisión de estado y sobre componentes con errores en HP Health Collection Contenido

5 Health Explorer muestra un estado general de funcionamiento normal (Healthy) para los servicios de software inhabilitados...83 No aparece ningún servidor en ningún grupo DL, BL o ML...83 El sistema se detecta como servidor pero no se supervisa...83 No se muestran las clases asociadas esperadas en la vista Server State ni en la vista Server Group...83 Las vistas View y Performance están vacías...83 La vista Server State View muestra un servidor que ya no se supervisa pero la vista Server Diagram todavía muestra el servidor como supervisado...83 Las descripciones de las alertas en la vista Alert Properties están truncadas...83 Las notificaciones de alertas repiten el valor mostrado en la ruta (Path) y los valores de ruta (Path) y origen (Source) están intercambiados...84 No se actualizan instantáneamente los estados de todos los componentes después de que un dispositivo supervisado anteriormente vuelva a estar en línea...84 Limitaciones en el uso de Operations Manager Gateway Server...84 La vista Server Diagram muestra las iniciales de los nombres de las carpetas...84 El icono de servidor o el estado de alerta de un servidor administrado aparece en gris...84 El acceso directo a la tarea de HP System Management Homepage no está accesible...85 Web Console es una vista sólo de lectura y no es compatible con esta versión de Server Management Pack for System Center...85 Servidor no supervisado con proveedores HP Insight Management WBEM Providers...85 Servidor no supervisado con HP Insight Management Agents...85 Los resultados de los scripts de diagnóstico no se actualizan cuando el supervisor de la Colección de refrigeración WMI de servidores cambia de estado...85 Aparece la versión incorrecta de HP Insight Management Agents en la SCOM console...86 Las colecciones de estado general WMI de los servidores no se detectan en la SCOM console...86 El estado del servidor es de advertencia o crítico pero la página System Management Homepage no muestra ningún error de estado...86 Los proveedores HP Insight Management WBEM Providers habilitan la administración de servidores basada en WMI de los servidores ProLiant...86 Las tareas de administración Management Tasks pueden informar de un código de salida inesperado...86 Los nodos virtuales de no son visibles en la SCOM console...87 Se muestran objetos Virtual Machine Computer en la vista Windows Computers...87 Los sistemas clientes que se ejecutan en equipos no servidores Windows (por ejemplo, blades de una estación de trabajo ProLiant) no aparecen en la SCOM console...87 Se detectan los nodos clientes de las estaciones de trabajo aunque el parámetro Enabled en la regla Client Discovery Rule esté establecido en "False"...87 Se detectan los nodos clientes de las estaciones de trabajo cuando la regla de detección de clientes está inhabilitada en Server Management Pack versión 1.30 o superior Asistencia técnica y otros recursos...88 Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP...88 Cómo ponerse en contacto con HP...88 Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software...88 Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software...88 Información de garantía...89 Distribuidores autorizados de HP...89 Comentarios sobre la documentación...89 Información relacionada...89 Convenciones tipográficas...89 A Instalación de Server Management Pack for System Center 1.x...91 Índice...94 Contenido 5

6 1 Información general Acerca de esta guía Introducción Esta guía está diseñada para administradores de sistemas que usan Server Management Pack for System Center, Insight Management Agents, Insight Management WBEM Providers y otras aplicaciones y herramientas de HP para administrar las operaciones de los servidores en un entorno Microsoft System Center. El lector debe estar familiarizado con la configuración y el funcionamiento de Microsoft Windows, Microsoft System Center Operations Manager 2007 (SCOM), HP Insight Management WBEM Providers y HP Insight Management Agents. Debido al riesgo potencial de pérdida de datos, los procedimientos de esta guía sólo deben realizarlos personas que tengan experiencia en el uso de este software. Esta guía complementa la documentación del usuario de Microsoft System Center. Se incluye información detallada sobre hardware y software admitido en la matriz de compatibilidad correspondiente. Si desea obtener los vínculos a la matriz de compatibilidad y a otra documentación del producto, consulte «Información relacionada» (página 89). HP desarrolla paquetes de administración que complementan y amplían el producto Microsoft System Center, integrando procesamiento de alertas, supervisión de estado y administración del ciclo de vida para servidores. Server Management Pack ha sido diseñado específicamente para System Center y proporciona detecciones, vistas, supervisores, reglas de procesamiento de eventos y tareas predefinidas que facilitan la proactividad de los administradores de TI y aumentan la disponibilidad de los sistemas mediante la supervisión con SCOM console de los entornos Microsoft y del hardware de los servidores. El paquete de administración detecta y agrupa los servidores por tipo de plataforma de hardware. Las detecciones y supervisores predeterminados resaltan el estado de los componentes de hardware y software de administración HP y presentan una vista consolidada del estado de los sistemas. El paquete de administración admite dos fuentes de instrumentación: HP Insight Management Agents. Reglas predefinidas de procesamiento de eventos basadas en la capacidad de los agentes HP Insight Management Agents de mostrar en SCOM console las entradas del registro de eventos de Windows para el hardware de los servidores, incluidas las definiciones de eventos en tiempo real y las previsiones de avería. HP Insight Management WBEM Providers. Reglas predefinidas de procesamiento de eventos basadas en la capacidad de los HP Insight Management WBEM Providers de mostrar en SCOM console las entradas del registro de eventos de Windows para el hardware de los servidores, incluidas las definiciones de eventos en tiempo real y las previsiones de avería. Para la administración avanzada del ciclo de vida del hardware y la administración remota de los servidores, el paquete de administración incluye tareas que inician HP Systems Insight Manager para la administración de grupos de sistemas, la página de inicio System Management Homepage para la supervisión desde un único punto del estado general y la configuración y, si está instalado el procesador de administración HP Integrated Lights-Out, administración avanzada de servidores remotos. Server Management Pack for System Center se compone de varios paquetes de administración para servidores : Hewlett-Packard Servers Core Library Define la estructura básica de las clases de servidores HP para dar soporte a la administración de los servidores ProLiant. 6 Información general

7 Hewlett-Packard ProLiant Servers Base Define la estructura de la clase de servidores para procesar la supervisión primaria de los servidores ProLiant. Hewlett-Packard ProLiant Servers SNMP Management Pack Define la administración basada en los agentes HP Insight Management Agents para los estados y los eventos. Hewlett-Packard ProLiant Servers WMI Management Pack Define la administración basada en los HP Insight Management WBEM Providers para los estados y los eventos. Funcionamiento del producto Server Management Pack: Identifica, agrupa y muestra automáticamente los servidores Windows en la SCOM console. Rellena Operations Manager con los atributos y los datos de configuración del servidor para el hardware y para los componentes de software. Supervisa y muestra el estado del hardware de los servidores y de los servicios de administración asociados Identifica, convierte y muestra de forma proactiva los eventos del hardware anotados en el registro de eventos de Windows como alertas de Operations Manager o la versión instalada de HP Insight Management Agents o HP Insight Management WBEM Providers Proporciona vínculos de navegador a las herramientas de administración HP para facilitar la administración de los recursos de hardware y la administración remota avanzada desde la SCOM console Funcionamiento del producto 7

8 2 Uso del paquete de administración Este capítulo describe las distintas tareas que se realizan con Server Management Pack. Antes de usar el paquete de administración, asegúrese de que se cumplen las siguientes condiciones: Server Management Pack debe estar correctamente instalado y configurado. Para obtener más información, consulte la HP Insight Control for Microsoft System Center Installation and Configuration Guide. HP Insight Management Agents o HP Insight Management WBEM Providers están instalados, configurados correctamente y ejecutándose en todos los servidores administrados. NOTA: Las versiones apropiadas de HP Insight Management Agents o HP Insight Management WBEM Providers deben estar instaladas y ejecutándose en todos los servidores administrados. Para obtener más información sobre dónde encontrar documentación acerca del agente de administración y los proveedores WEBM de Insight, consulte «Información relacionada» (página 89). Se cumplen todos los demás requisitos previos que se describen en la matriz de compatibilidades correspondiente. Cambiar la configuración de Server Management para la preferencia del protocolo de administración SNMP y WMI Durante la instalación se selecciona el tipo de paquete de administración: HP Insight Management WBEM Providers, basados en WMI, o HP Insight Management Agents, basados en SNMP. Si se instalan los dos paquetes de administración, la preferencia predeterminada del protocolo de administración es SNMP. Siguiendo los procedimientos de esta sección puede anular la configuración SNMP predeterminada y cambiarla por WMI. Puede cambiar la configuración en un único servidor o en todos los servidores. Cambio del protocolo en un único servidor 1. En la SCOM console, seleccione Authoring Management Pack Object Object Discoveries. 2. Haga clic con el botón derecho en Server Discovery Rule y seleccione Overrides Override the Object Discovery For a specific object of class: Windows Server. Se muestra el diálogo Select Object. 3. En el diálogo Select Object, seleccione el servidor que se administrará con HP Insight Management WBEM Providers (mediante WMI). Se muestra el diálogo Override Properties. 8 Uso del paquete de administración

9 4. En Override-controlled parameters: a. Seleccione SNMPWMIPreference. b. En Override Value especifique WMI. c. Haga clic en OK (Aceptar). Cambio del protocolo en todos los servidores 1. En la SCOM console, seleccione Authoring Management Pack Object Object Discoveries. 2. Haga clic con el botón derecho en Server Discovery Rule y seleccione Overrides Override the Object Discovery For all objects of class: Windows Server. Cambiar la configuración de Server Management para la preferencia del protocolo de administración SNMP y WMI 9

10 3. En Override-controlled parameters: a. Seleccione SNMPWMIPreference. b. En Override Value especifique WMI. c. Haga clic en OK (Aceptar). Supervisión de servidores Cambio de las propiedades del supervisor Siga uno de los siguientes procedimientos para cambiar las propiedades del supervisor: 1. Seleccione la ficha Authoring y seleccione Monitors. 10 Uso del paquete de administración

11 2. Escriba el nombre de la regla del supervisor en el cuadro de texto Look for. 3. Seleccione la regla del supervisor en la pantalla de resultados de la búsqueda. La información se muestra en el panel Monitor Details. 4. Haga clic en View Knowledge para acceder a la definición del supervisor. Aparece el cuadro de diálogo Properties. Supervisión de servidores 11

12 5. Haga clic en Close (Cerrar). 6. Haga clic con el botón derecho en el supervisor y seleccione Overrides Override the Monitor For a all objects of class:. Aparece la venta de diálogo Override Properties. 7. Seleccione la casilla de verificación Override para el parámetro que se cambiará y, a continuación, seleccione el valor deseado en Override Setting. 8. Haga clic en OK (Aceptar). Uso de las tareas predefinidas para servidores Server Management Pack incluye tareas predefinidas que pueden usarse para acceder a información detallada de los servidores, realizar administración remota avanzada de servidores y administrar el ciclo de vida de varios servidores, clientes, impresoras y otros dispositivos conectados a la red. La tarea de HP se muestra en la ventana Actions. En cada vista no aparecen todas las tareas porque las tareas están asociadas con clases específicas. Inicio de la tarea de HP System Management Homepage La tarea de HP System Management Homepage (SMH) proporciona una vista consolidada del estado general del hardware, la configuración, el rendimiento y la información de estado de los 12 Uso del paquete de administración

13 servidores HP individuales. Server Management Pack incluye una tarea para iniciar HP SMH para un equipo individual. Esta tarea se asocia como tarea de consola para cualquier servidor. Para iniciar la tarea SMH: 1. Seleccione un servidor. 2. Haga clic en HP System Management Homepage. Inicio de la tarea de HP Systems Insight Manager Los servidores de HP Systems Insight Manager (SIM) muestran una de estas vistas: La vista HP Systems Insight Manager en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 2.x de este paquete de administración. La vista HP Management Servers en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración. Seleccione HP SIM en el panel principal. La tarea de HP SIM está disponible en el panel Actions. Uso de las tareas predefinidas para servidores 13

14 Creación de una tarea personalizada de HP Systems Insight Manager Una tarea personalizada de HP Systems Insight Manager (SIM) se puede definir como tarea de consola personalizada en la vista Authoring. Las tareas de consola personalizadas HP SIM pueden habilitar el inicio fácil de HP SIM desde cualquier vista. Para crear una tarea de consola personalizada HP : 1. En la vista Authoring, expanda la carpeta Management Pack Objects y haga clic con el botón derecho en Tasks. 2. Seleccione Create a new task. Se muestra la pantalla Select a Task Type del asistente Create Task Wizard. 3. Bajo Select the type of task to create, en la carpeta Console Tasks, seleccione Command Line. 4. En Management Pack, seleccione un paquete de administración en el que se guardará la información de la tarea personalizada. 5. Haga clic en Next. Se muestra la pantalla General Properties. 6. En Task name, especifique HP Systems Insight Manager (Custom). 7. En Task target, haga clic en Select. Aparece el diálogo Select Items to Target. a. Seleccione View all targets. b. Seleccione HP Logical Hardware. c. Haga clic en OK (Aceptar). Se muestra la pantalla General Properties. 14 Uso del paquete de administración

15 8. Haga clic en Next (Siguiente). Se muestra la sección Command Line de la pantalla General Properties. 9. En Application, especifique donde NombreServidorHPSIM es el nombre del servidor HP SIM en el que desea aplicar esta tarea. Uso de las tareas predefinidas para servidores 15

16 10. Borre la casilla de verificación Display output when this task is run y haga clic en Create. La tarea de consola personalizada HP Systems Insight Manager está ahora disponible en las vistas Server State y Active Alerts. Inicio de las tareas Escritorio remoto y Administración de equipos. Cuando se selecciona un servidor Windows en la vistas Server State y Diagram hay tres herramientas de Microsoft Windows disponibles. Estas herramientas de la consola inician las 16 Uso del paquete de administración

17 herramientas nativas de Windows en el sistema local para conectarse con el servidor HP seleccionado. Administración de equipos Inicia la herramienta MMC de administración de equipos Windows Escritorio remoto (consola) Inicia el Escritorio remoto con modo consola Escritorio remoto Inicia el escritorio remoto Inicio de las tareas Integrated Management Log Los servidores pueden mantener un registro de los eventos históricos de hardware usando un Integrated Management Log. Puesto que algunos eventos históricos de hardware no se pueden reflejar en las colecciones del estado general, los registros Health Collection muestran el estado de un Integrated Management Log que tiene estados de error o de advertencia. Estos estados solo aparecen cuando ninguna de las demás colecciones de estado general pueden informar de un evento de hardware específico. Estas dos tareas permiten usar la pantalla Task de la SCOM console para ver y borrar los registros del Integrated Management Log de todos los sistemas de destino del dominio Operations Manager: Integrated Management Log Export Exporta los registros del sistema de destino. Integrated Management Log Clear Exporta los registros y los borra del sistema de destino. Las dos tareas se ejecutan remotamente en el sistema de destino. Las dos tareas están asociadas con la colección Logs, que permite acceder a estas tareas desde las vistas Health Collection State y Server Diagram. El resultado son valores separados por comas (formato CSV) que le permite importar los resultados en Microsoft Excel. 1. En la vista Health Collection State, seleccione la colección para el registro de destino en la lista del panel Health Collection State. 2. En el panel Action, bajo Log Tasks, seleccione una tarea (por ejemplo la tarea de Integrated Management Log Export) o seleccione Integrated Management Log Clear para borrar el registro. Se muestra la pantalla de confirmación. Uso de las tareas predefinidas para servidores 17

18 3. Haga clic en Run y espere hasta que se muestren los resultados. 18 Uso del paquete de administración

19 4. Abra la vista Task Status para recuperar los resultados más recientes de las tareas. Inicio de la tarea de HP Integrated Lights-Out Los servidores pueden incluir un procesador, que permite realizar una administración avanzada, segura y de forma remota de los servidores, con independencia del sistema operativo, con una interfaz de navegador estándar. Server Management Pack incluye una tarea que recopila datos del procesador de administración de HP Integrated Lights-Out y crea un vínculo asociado al navegador para acceder al servidor seleccionado de forma remota. Para iniciar la tarea de HP Integrated Lights-Out: 1. Seleccione el servidor de destino. 2. En el panel Actions, seleccione HP Integrated Lights-Out. 3. Inicie la sesión en HP Integrated Lights-Out. Uso de las tareas predefinidas para servidores 19

20 Inicio de los servicios que tienen errores usando las tareas Integrated Management Los servidores instalados con HP Insight Management Agents o con otros componentes HP Smart disponen de tareas que permiten iniciar ciertos servicios HP que han fallado. Las tareas Management Tasks para servicios HP incluyen lo siguiente: Servicio de inicio de HP System Management Homepage Servicio de inicio de HP Insight Foundation Agents Servicio de inicio de HP Insight Server Agents Servicio de inicio de HP Insight Storage Agents Servicio de inicio de HP Insight NIC Agents Servicio de inicio de HP Version Control Agent Servicio de inicio de Remote Monitor Servicio de inicio de Rack Infrastructure Interface Servicio de inicio de System Shutdown Servicio de inicio de HP Insight Event Notifier 20 Uso del paquete de administración

21 Servicio de inicio de HP ilo Passthrough Servicio de inicio de HP Smart Start SAS/SATA Event Notification Servicio de inicio de Health Monitor Servicio de inicio de Remote IML Las tareas Management Tasks se pueden iniciar desde algunas alertas. Para iniciar una tarea de Management Task para un servicio que tiene errores: 1. En la vista Active Alerts seleccione la alerta para el servicio HP que tiene errores. 2. En el panel Alert Details o en el panel Actions, en Management Tasks, seleccione la tarea que desee ejecutar. Se muestra el diálogo Run Task nombre_tarea 3. Haga clic en Run. Se muestra el diálogo Task Status. 4. Para asegurarse de que el servicio se ha iniciado, espere hasta que termine la tarea y, a continuación, vea la salida en el diálogo Task Status. Análisis de las alertas HP Las alertas HP contienen información sobre el hardware y los servicios que permite identificar la causa de un problema e implementar una respuesta efectiva y a tiempo. Análisis de las alertas HP 21

22 La ficha Product Knowledge indica las soluciones sugeridas para la alerta. Para ver toda la información de la base de conocimientos, haga clic en View additional knowledge desde el panel Alert Details. Lea la información de Product Knowledge y tome la acción que se describe en la sección Resolutions. Si fuera necesario, inicie las Console Tasks definidas en la información de Product Knowledge. Puede usar la información de la alerta para implementar una respuesta rápida y mantener la disponibilidad del sistema. Para obtener más datos del sistema, puede ver la página de inicio HP System Management Homepage en el servidor individual o usar HP SIM para administrar varios sistemas. Use las tareas proporcionadas con los datos de Product Knowledge. Para obtener más información sobre cómo iniciar estas tareas en la SCOM console, consulte «Uso de las tareas predefinidas para servidores» (página 12). Uso de scripts de diagnóstico Puede ejecutar scripts de diagnóstico para obtener información sobre el error a nivel de componente para un servidor. El resultado de estos scripts sirve para depurar supervisores de 22 Uso del paquete de administración

23 estado de error o de advertencia en Servers WMI Management Pack. Si desea información acerca de los scripts de diagnóstico, consulte «Componente con error como "script de diagnóstico" al usar Servers WMI Management Pack» (página 49). Inicio manual de scripts de diagnóstico Generalmente, los scripts de diagnóstico se configuran para ejecutarse automáticamente cada vez que el supervisor del estado general WMI de los servidores experimenta un cambio de estado. Asimismo, puede seleccionar ejecutar un script de diagnóstico desde Health Explorer. Para iniciar manualmente un script de diagnóstico: 1. Seleccione un supervisor y abra Health Explorer. 2. Seleccione el supervisor de Server WMI Health Collection y, a continuación, haga clic en la ficha State Changes. 3. Seleccione alguno de los eventos enumerados de cambios de estado y, a continuación, haga clic en el nombre Diagnostic Task para ejecutar el script. Al ejecutar los scripts de diagnóstico manualmente, estos muestran la salida más reciente en la sección Output del panel Details. Inhabilitación de los scripts de diagnóstico Los scripts de diagnóstico se pueden inhabilitar para cualquier supervisor de Server WMI Health Collection. También puede anular e inhabilitar la ejecución del script de diagnóstico en todos los supervisores repitiendo el mismo proceso en todos los supervisores. Puede inhabilitar la ejecución del script de diagnóstico para un supervisor en todos los supervisores o en un único supervisor. Para obtener información sobre cómo hacer cambios en un único servidor y en todos los servidores, consulte «Cambiar la configuración de Server Management para la preferencia del protocolo de administración SNMP y WMI» (página 8). Para inhabilitar los scripts de diagnóstico: Uso de scripts de diagnóstico 23

24 1. En la vista Authoring, bajo Monitors, seleccione el supervisor de estado WMI de servidores. 2. Haga clic con el botón derecho en el supervisor y seleccione Overrides Override Diagnostic. 3. Seleccione el nombre del script y a continuación indique si es para un objeto determinado o para todos los objetos. 4. Seleccione la casilla de verificación Override para el parámetro Enabled y a continuación establezca Override Setting en False. 24 Uso del paquete de administración

25 5. Haga clic en Apply y cierre la ventana Override Properties. Detección de servidores y clientes Habilitación de la detección de nodos de clúster virtuales De forma predeterminada ProLiant Server Discovery Rule muestra únicamente los nodos en la SCOM console. Para ver los nodos de clústeres virtuales, debe definirse el parámetro DiscoverVirtualClusterNode. 1. En la vista Authoring, seleccione Management Pack Objects Object Discoveries. Se muestra una lista de las detecciones de objetos. 2. Seleccione Server Discovery Rule. 3. Seleccione la casilla de verificación Override para el parámetro DiscoverVirtualClusterNode y establezca Override Value en True. 4. Haga clic en OK (Aceptar). Detección de servidores y clientes 25

26 Modificación de la frecuencia de detección para servidores De forma predeterminada, las reglas de detección Server Discovery Rule y Systems Insight Manager Discovery Rule se ejecutan cada 60 minutos. Para cambiar la frecuencia de detección, lleve a cabo el procedimiento siguiente. 1. En la vista Authoring, seleccione Management Pack Objects Object Discoveries. Se muestra una lista de las detecciones de objetos. 2. Seleccione Server Discovery Rule o Systems Insight Manager Discovery Rule. 3. Haga clic con el botón derecho en la regla y seleccione Overrides Override the Object Discovery For all objects of type: Windows Computer. Se muestra la ventana Override Properties. 4. Para Server Discovery Rule, se puede modificar el parámetro IntervalSeconds para ajustar la frecuencia de detección (en segundos). Seleccione Override e introduzca la frecuencia nueva (en segundos) en Override Value. Para Systems Insight Manager Discovery Rule, se puede modificar el parámetro Frequency in seconds para ajustar la frecuencia de detección (en segundos). Seleccione Override e introduzca la nueva frecuencia (en segundos) en Override Value. 5. Haga clic en OK (Aceptar). Inhabilitación de la detección de servidores 1. En la vista Authoring, seleccione Management Pack Objects Object Discoveries. Se muestra una lista de las detecciones de objetos. 2. Seleccione Server Discovery Rule o Systems Insight Manager Discovery Rule. 3. En el panel Actions, seleccione Overrides Disable Object Discovery. Habilitación de la detección de sistemas clientes De forma predeterminada, los sistemas clientes no se muestran porque la regla de detección de clientes está inhabilitada. Para activar la detección de clientes, lleve a cabo el procedimiento siguiente. 1. En la vista Authoring, seleccione Management Pack Objects Object Discoveries. Se muestra una lista de las detecciones de objetos. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Client Discovery Rule y seleccione Overrides Override the Object Discovery For all objects of type: Windows Client. Se muestra la ventana Override Properties. 3. Seleccione la casilla de verificación Override para el parámetro Enabled para establecer Override Value en True. 26 Uso del paquete de administración

27 Agregar información personalizada Uso de HP Custom Data Manager HP Custom Data Manager (CDM) mantiene la información de texto especificada por el usuario por cada servidor. Puede guardar información de texto como por ejemplo la caducidad de la garantía, el memorándum del servidor y la descripción de la ubicación del servidor. El formato de información de texto está abierto a los usuarios y CDM le permite ver y escribir la información. NOTA: CDM debe estar instalado en cada SCOM console remota. Para obtener más información, consulte la documentación de instalación apropiada. CDM es una tarea de consola que se inicia desde el grupo y subgrupos de HP Systems. Busca automáticamente el nombre del host de Operations Manager en el registro de Operations Manager con las credenciales del usuario. El usuario necesita las credenciales de acceso adecuadas para usar esta herramienta. CDM se comunica con la interfaz SDK de Operations Manager y enumera todos los sistemas HP Windows del dominio. Se incluyen los siguientes botones de comandos con Custom Data Manager: Agregar información personalizada 27

28 Open File Permite a los usuarios cargar un archivo XML guardado anteriormente para actualizar la sección Custom Data. Save File Permite a los usuarios guardar datos de los servidores HP enumerados en un archivo XML. Se puede usar Microsoft Excel para editar el archivo XML guardado y cargarlo de nuevo con la herramienta CDM para actualizar la sección Custom Data. NOTA: XML. El archivo guardado debe guardarse en formato XML y no como hoja de cálculo ReConnect Permite a los usuarios reconectarse a un servidor Operations Manager con las credenciales del usuario actual para recuperar la información actual del servidor HP. Update Permite a los usuarios sincronizarse con un servidor Operations Manager para la actualización de Custom Data. Exit and Remove Connecter Permite a los usuarios cerrar CDNM y quitar la interfaz CDM Connector de Operations Manager. Edit Names Properties Permite a los usuarios establecer las propiedades CustomDataTitle en la cadena deseada. Hay cinco propiedades CustomDataTitle que los usuarios pueden establecer para todos los servidores HP. La casilla de verificación en HP Recommended Set proporciona el conjunto predefinido de nombres recomendado por HP. Para iniciar HP CDM: 1. Seleccione un grupo o un subgrupo de sistemas HP: 2. Haga clic en HP Custom Data Manager. Aparecerá la pantalla Custom Data Manager. Esta pantalla muestra las propiedades del servidor y los campos de datos personalizados predeterminados. 3. Seleccione uno de los botones de comandos descritos arriba para realizar la operación deseada. Por ejemplo, para cambiar o definir las cadenas de la sección Custom Data, haga clic en Edit y seleccione Name Properties. 4. Escriba las cadenas para los cinco nombres comunes deseados o haga clic en Click to set HP recommended set of names. 28 Uso del paquete de administración

29 NOTA: Usar el conjunto de nombres recomendado por HP solo establece las propiedades de CustomDataTitle. Los campos de valores de Custom Data deben introducirse manualmente. 5. Escriba las cadenas para los campos CustomDataValue, haga clic en File y haga clic en Save para guardar los datos personalizados en un archivo XML. 6. Haga clic en Update para guardar los datos personalizados en la base de datos de administración. 7. Seleccione File Open para cargar un archivo XML guardado anteriormente. Agregar información personalizada 29

30 8. Seleccione la opción Display Name para un servidor específico e introduzca el nombre del servidor en el cuadro de diálogo Look for. 9. Seleccione la opción Model Name para todos los servidores del mismo modelo e introduzca el nombre del modelo en el cuadro de diálogo Look for. 10. Cierre la ventana Custom Data Manager para salir de CDM. Para editar el archivo XML guardado en Microsoft Excel: 1. Haga clic en File y seleccione Open para cargar un archivo XML guardado anteriormente. 2. Seleccione el tipo de archivo XML Files (*.xml) y seleccione el archivo guardado anteriormente. Haga clic en Open. 3. En el diálogo Open XML, seleccione As an XML list y haga clic en OK para abrir el archivo. 4. Haga clic en OK para ver una hoja de cálculo estándar Microsoft Excel. Únicamente se pueden personalizar las columnas CustomData1Title a CustomData5Title y CustomData1Value a CustomData5Value. No se permite editar las demás propiedades. 5. Después de la edición, haga clic en Archivo y seleccione Guardar. 6. En Tipo de archivo, seleccione Datos XML (*.xml). Se muestra un mensaje de advertencia. 7. Haga clic en Continuar para ignorar la advertencia. Microsoft Excel guarda el resultado en un archivo XML que se puede cargar en CDM. Agregar información personalizada a las tareas de administración de HP Agregar información personalizada, como por ejemplo conocimientos de la empresa y tareas personalizadas, y anular reglas de los Paquetes de administración HP creará una dependencia del paquete de administración personalizado con los Paquetes de administración HP. Los Paquetes de administración HP están protegidos y no se pueden modificar de modo que las tareas personalizadas se guardan en un paquete de administración externo. Para facilitar las actualizaciones y migraciones futuras, HP recomienda crear un paquete de administración personalizado con información específica para los paquetes de administración HP. Configuración de un perfil Run As Server Management Pack incluye perfiles para la ejecución (Run As Profiles) que permiten usar cuentas no predeterminadas para detectar y supervisar servidores HP Windows. Se incluyen los siguientes perfiles de ejecución (Run As): Cuenta de detección de servidores HP Se usa para la detección de servidores HP Windows. Cuenta de supervisión de servidores HP Se usa para la supervisión de servidores HP Windows. De forma predeterminada se usará la cuenta Agent Action Account especificada en Discovery Wizard para la detección y supervisión de servidores HP Windows. Si no se selecciona la cuenta 30 Uso del paquete de administración

31 Local System y se especifica otra sin privilegios suficientes, la detección y supervisión de servidores HP Windows puede fallar. Si se especifica una Agent Action Account que no tiene privilegios suficientes para detectar y supervisar los servidores de destino, se pueden usar los perfiles Run As para especificar otra cuenta que sí tenga privilegios suficientes para poder realizar la detección y la supervisión. Los perfiles Run As se pueden configurar con los siguientes pasos: 1. Cree una cuenta Run As con el asistente Create As Account y, a continuación, especifique una cuenta que tenga privilegios suficientes para realizar la detección y supervisión de los servidores HP de destino. Configuración de un perfil Run As 31

32 2. Seleccione el asistente Run As Profile para el perfil de la cuenta de detección de servidores HP y especifique la cuenta en la que se ejecutará que tiene privilegios suficientes para la detección de los servidores HP de destino. 32 Uso del paquete de administración

33 3. Seleccione el asistente Run As Profile Wizard para el perfil de la cuenta de supervisión de servidores HP y, a continuación, especifique la cuenta en la que se ejecutará y que deberá tener privilegios suficientes para la detección de los servidores HP de destino. La cuenta que se usará para detectar y supervisar los servidores HP de destino debe tener privilegios suficientes para acceder a ciertos recursos del servidor administrado. Los permisos mínimos necesarios para detectar y supervisar servidores HP incluyen: Leer las claves del registro bajo: HKEY_LOCAL_MACHINE Conectar y leer de los siguientes espacios de nombres WMI: root\default root\hpq root\wmi Configuración de un perfil Run As 33

34 3 Información de consulta Elementos de Server Management Pack Durante la instalación, se copian los elementos siguientes de Server Management Pack en la base de datos de administración: Clases y atributos Detecciones Supervisores Reglas Tareas Vistas Agentes de administración y proveedores WBEM El paquete de administración admite dos fuentes de instrumentación: HP Insight Management Agents y HP Insight Management WBEM Providers. HP Insight Management Agents Los agentes HP Insight Management Agents habilitan el instrumental de administración de los servidores ProLiant a través del protocolo SNMP. Las reglas y scripts de detección de servidores usan agentes HP Insight Management Agents, datos de la BIOS del sistema e información del registro para identificar los servidores y clasificar los atributos de configuración de los sistemas individuales. Las reglas de supervisión del estado de los servidores usan los datos procedentes de los archivos MIB de HP de los agentes de administración Insight Management Agents para supervisar la condición del hardware de los servidores y para llenar las vistas State en la SCOM console. Las reglas de supervisión del estado de los servidores también supervisan la disponibilidad de software y servicios claves para la administración de los, como por ejemplo los agentes HP Insight Management Agents. Las reglas de procesamiento de eventos de los servidores dependen de los agentes HP Insight Management Agents y de los datos grabados en el Registro de eventos de Windows para identificar y procesar los eventos del hardware. Cuando un agente de administración HP Insight Management Agent genera un evento, se escribe la entrada correspondiente en el registro de eventos de Windows, que es la fuente principal de datos de eventos usada por Operations Manager. Si el evento HP del Registro de eventos de Windows tiene asociada una regla de procesamiento de eventos definida en un paquete de administración Server Management Pack, se genera una alerta en Operations Manager y se escribe en la vista apropiada en la SCOM console. Las alertas HP en Operations Manager incluyen detalles específicos del evento y datos de conocimientos diseñados para permitir un análisis rápido de las condiciones en tiempo real y las previsiones de averías. Determinados eventos de hardware anotados en el Registro de eventos de Windows también pueden generar eventos adicionales que indican un cambio en el estado del hardware. HP Insight Management WBEM Providers Los proveedores HP Insight Management WBEM Providers habilitan la administración de servidores basada en WMI de los servidores ProLiant. Los proveedores ofrecen instrumental de administración de servidores a través del protocolo WMI. 34 Información de consulta

35 Las reglas y scripts de detección de servidores usan proveedores HP Insight Management WBEM Providers, datos de la BIOS del sistema e información de WMI para identificar los servidores y clasificar los atributos de configuración de los sistemas individuales. Las reglas de supervisión del estado de los servidores usan los datos procedentes de los proveedores HP Insight Management WBEM Providers para supervisar la condición del hardware de los servidores y para llenar las vistas State en la SCOM console. Las reglas de supervisión del estado de los servidores también supervisan la disponibilidad de software y servicios claves para la administración de los, como por ejemplo los proveedores HP Insight Management WBEM Providers. Las reglas de procesamiento de eventos de los servidores dependen de los proveedores HP Insight Management WBEM Providers y de los datos grabados en el Registro de eventos de Windows para identificar y procesar los eventos del hardware. Cuando un proveedor HP Insight Management WBEM Providers genera un evento, se escribe la entrada correspondiente en el registro de eventos de Windows, que es la fuente principal de datos de eventos usada por Operations Manager. Si el evento HP del Registro de eventos de Windows tiene asociada una regla de procesamiento de eventos definida en los paquetes de administración Server Management Packs, se genera una alerta en Operations Manager y se escribe en la vista apropiada en la SCOM console. Las alertas HP en Operations Manager incluyen detalles específicos del evento y datos de conocimientos diseñados para permitir un análisis rápido de las condiciones en tiempo real y las previsiones de averías. Determinados eventos de hardware anotados en el Registro de eventos de Windows también pueden generar eventos adicionales que indican un cambio en el estado del hardware. Administración y planificación de WMI Los proveedores HP Insight Management WBEM Providers habilitan la administración de servidores basada en WMI de los servidores ProLiant. HP continúa mejorando los proveedores para que tengan las mismas funcionalidades que los agentes HP Insight Management Agents. Si desea más información, consulte el manual Guía del usuario de HP Insight Management WBEM Provider (2.1 ó superior). Server WMI Management Pack proporciona funcionalidades integradas de administración WMI. Después de importar el paquete Server WMI Management Pack, la administración WMI se inicia automáticamente sin necesidad de personalización. NOTA: De forma predeterminada, si están instalados los dos paquetes, el paquete de administración de servidores selecciona los agentes. Para obtener más información, consulte «Cambiar la configuración de Server Management para la preferencia del protocolo de administración SNMP y WMI» (página 8). Las funciones clave del paquete Server WMI Management Pack incluyen lo siguiente: Las vistas de la SCOM console se comparten con el paquete de administración base. No se agregan vistas adicionales. La estructura de las clases de datos se basa en el paquete de administración de servidores original y el funcionamiento y los procesos son idénticos que en el paquete original. Si un servidor tiene instaladas las dos funciones, HP Insight Management WBEM Providers y HP Insight Management Agents, pero el usuario quiere usar la administración WMI, puede habilitar la administración WMI cambiando un valor de la configuración (consulte «Cambiar la configuración de Server Management para la preferencia del protocolo de administración SNMP y WMI» (página 8)). Server WMI Management Pack es parte del paquete actual Server Management Pack. Usted elige si instalarlo o no durante el proceso de instalación. Administración y planificación de WMI 35

36 Clases La estructura de las clases de servidores HP proporciona las siguientes características: Proporciona clases de abstracción para abstraer los servidores. Proporciona clases de abstracción para abstraer agentes HP Insight Management Agents y proveedores HP Insight Management WBEM Providers. Organizar clases en varios paquetes de administración. La figura siguiente muestra la jerarquía de herencias de la clase Hardware lógico HP para la administración basada en el agente de administración HP Insight Management Agent. Clases de la biblioteca central de servidores HP La biblioteca central define las clases de abstracción primarias y las clases de grupos: Hardware lógico HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPLogicalHardware) Software de administración HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPManagementSoftware) Versión: información de la versión del software de administración HP 36 Información de consulta

37 Software cliente de administración HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPManagementClientSoftware) Software servidor de administración HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPManagementServerSoftware) Server Name (clave): nombre de red del servidor o equipo HP Grupo HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPGroup) Servidor HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPServer) Network Name (clave): nombre de red del servidor o equipo HP Manufacture: nombre del fabricante del servidor Model: nombre del modelo del servidor Serial Number: número de serie del servidor System Firmware: versión del firmware del sistema System Type: tipo de sistema del servidor Physical Memory (MB): tamaño de la memoria física en megabytes Total Disk (GB): tamaño total del disco en gigabytes HP Management Version: versiones de los agentes y proveedores de administración HP Monitoring Source: nombre del instrumental de supervisión Custom Data 1: título: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 1: valor: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 2: título: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 2: valor: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 3: título: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 3: valor: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 4: título: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 4: valor: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 5: título: campo de datos personalizado de usuario Custom Data 5: valor: campo de datos personalizado de usuario Grupo de servidores HP (ID=HewlettPackard.ServersHPServersGroup) Colección de estado general HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPHealthConnection) Server Name: nombre de red del servidor o equipo HP Grupo de equipos HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPComputersGroup) Grupo de todas las instancias HP (ID=HewlettPackard.Servers.HPAllInstanceGroup) Clases base de servidores La base de servidores HP implementa la clase Servidor con los Grupos de pertenencia del modelo. Grupo de servidores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServersGroup) Grupo de servidores ML (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantMLServersGroup) Grupo de servidores DL (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantDLServersGroup) Clases 37

38 Grupo de servidores BL (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantBLServersGroup) Grupo de otros servidores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantXXServersGroup) Servidor (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServer) Integrated Lights-Out IP Address: dirección IP del procesador de administración Lights-Out integrado Servidor ML (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantMLServer) Servidor DL (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantDLServer) Servidor BL (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantBLServer) Otros modelos de servidores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantXXServer) Colección de estado general (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantHealthCollection) Procesadores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantProcessors) Memoria (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantMemory) Refrigeración (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantCooling) Supervisores en tiempo real (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantRealtimeMonitors) Sensores de temperatura (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantTemperatureSensors) Fuentes de alimentación (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantPowerSupplies) Almacenamiento (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerStorage) Redes (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerNetworks) Procesadores de administración (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantManagementProcessors) Registros (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantLogs) UPS (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantUPS) Otros (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerOthers) Administración SNMP (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantSNMPManagement) Administración WMI (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantWMIManagement) HP System Insight Manager (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantSystemsInsightManager) La base de servidores también define las siguientes clases de relaciones. Relación Grupo de servidores HP contiene Grupo de servidores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPServersGroupContainsHPProLiantServersGroup) Relación Grupo de servidores contiene Grupo de servidores ML (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServersGroupContainsHPProLiantMLServersGroup) Relación Grupo de servidores contiene Grupo de servidores DL (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServersGroupContainsHPProLiantDLServersGroup) Relación Grupo de servidores contiene Grupo de servidores BL (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServersGroupContainsHPProLiantBLServersGroup) 38 Información de consulta

39 Relación Grupo de servidores contiene Otros grupos de servidores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServersGroupContainsHPProLiantXXServersGroup) Relación Otros grupos de servidores contiene Otros servidores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantXXServersGroupContainsHPProLiantXXServer) Relación Otros grupos de servidores contiene Grupo de servidores de otros modelos (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServersGroupContainsHPProLiantXXServer) Relación Grupo de servidores ML contiene Servidores ML (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantMLServersGroupContainsHPProLiantMLServer) Relación Grupo de servidores DL contiene Servidores DL (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantDLServersGroupContainsHPProLiantDLServer) Relación Grupo de servidores BL contiene Servidores BL (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantBLServersGroupContainsHPProLiantBLServer) Relación Hosting de equipos Windows Servidor (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WindowsComputerHostsHPProLiantServer) Relación Hosting de servidores Colección de procesadores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantProcessors) Relación Hosting de servidores Colección de memoria (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerhostsHPProLiantMemory) Relación Hosting de servidores Colección de refrigeración (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantCooling) Relación Hosting de servidores Colección de supervisores en tiempo real HP ProLiant (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantRealtimeMonitors) Relación Hosting de servidores Colección de sensores de temperatura (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantTemperatureSensors) Relación Hosting de servidores Colección de fuentes de alimentación (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantPowerSupplies) Relación Hosting de servidores Colección de almacenamiento de servidores HP ProLiant (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantServerStorage) Relación Hosting de servidores Colección de redes de servidores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantServerNetworks) Relación Hosting de servidores Colección de procesadores de administración HP ProLiant (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantManagementProcessors) Relación Hosting de servidores Colección de registros (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantHPProLiantLogs) Relación Hosting de servidores Colección UPS (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantUPS) Relación Hosting de servidores Colección de otros servidores (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantOthers) Relación Hosting de servidores Administración SNMP (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantSNMPManagement) Relación Hosting de servidores Administración WMI (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantWMIManagement) Relación Hosting de servidores y System Insight Manager (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.HPProLiantServerHostsHPProLiantSystemsInsightManager) Clases 39

40 Clases SNMP de servidores Servers SNMP Management Pack define las clases siguientes: Procesadores (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPProcessors) Memoria (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPMemory) Refrigeración (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPCooling) Supervisores en tiempo real (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPRealtimeMonitors) Sensores de temperatura (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPTemperatureSensors) Fuentes de alimentación (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPPowerSupplies) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPServerStorage) Redes (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPServerNetworks) Procesadores de administración (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPManagementProcessors) Registros (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPLogs) UPS (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPUPS) Otros (ProLiant SNMP) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.SNMP.HPProLiantSNMPServerOthers) Clases WMI de servidores Servers WMI Management Pack define las clases siguientes: En Servers WMI Management Pack se incluyen diez nuevas clases HP Health Collection y todas ellas están presentes en Servers SNMP Management Pack. NOTA: Los supervisores UPS y Supervisor en tiempo real no están presentes en Servers WMI Management Pack. Procesadores (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMIProcessors) Memoria (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMIMemory) Refrigeración (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMICooling) Sensores de temperatura (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WNI.HPProLiantWMITemperatureSensors) Fuentes de alimentación (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMIPowerSupplies) Almacenamiento (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMIServerStorage) Redes (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMIServerNetworks) 40 Información de consulta

41 Vistas Procesadores de administración (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMIManagementProcessors) Registros (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMILogs) Otros (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMIServerOthers) Configuración avanzada de servidores (ProLiant WMI) (ID=HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.HPProLiantWMIAdvancedServerSettings) NOTA: La configuración avanzada de servidores es aplicable únicamente al ProLiant DL980 G7 (con fuente de datos WMI). SCOM console proporciona un conjunto de carpetas y ventanas para ver la información almacenada en la base de datos de administración. Server Management Pack incluye vistas predefinidas de servidores HP que presentan información sobre cada servidor HP y alertas asociadas. Se agregan las siguientes vistas a la SCOM console después de la instalación satisfactoria del paquete de administración: HP Systems 1 Esta es la carpeta raíz que incluye todas las vistas relacionadas con los servidores HP supervisados. Todas las demás carpetas de esta lista están en la carpeta HP Systems. Active Alerts Esta vista muestra todas las alertas activas generadas por las clases de colección para todos los sistemas y dispositivos HP. Group State Esta vista muestra la vista de estado por grupos. Health Collection State Esta vista muestra la vista de estado por clases de colección. Servidores de administración HP Esta vista muestra la vista de estado del software del servidor de administración HP, como por ejemplo HP Device Monitor Service. 2 HP Systems Insight Manager 3 Esta vista muestra la vista de estado de HP Systems Insight Manager. Server Diagram Esta vista muestra la vista de diagrama, empezando con el grupo de sistemas HP. Task Status Esta vista muestra el resultado de la tarea. Sólo aparecen las tareas remotas. NOTA: Las tareas Integrated Management Log están disponibles con los paquetes ProLiant Server Management Packs. Estos estados de prueba se muestran en la vista Task Status. Windows Computers 4 Esta vista muestra todos los equipos supervisados de HP que ejecutan versiones compatibles del sistema operativo Windows. 1. En los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración el nombre de esta carpeta y grupo es HP Servers. 2. Esta vista muestra la vista de estado de HP Systems Insight Manager en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.x de este paquete de administración. 3. Esta vista no existe en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración. 4. El nombre de esta vista es Computers en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración. Vistas 41

42 Windows Server State 5 Vista Active Alerts Información del estado de todos los servidores supervisados de HP que ejecutan versiones compatibles del sistema operativo Windows. La vista Active Alerts muestra todas las alertas activas que están asociadas con las clases de colección de estado general de HP. Para mostrar los detalles de una alerta individual, seleccione la alerta en el panel Active Alerts. El panel Alert Details muestra el texto de la base de datos de conocimientos HP Knowledge con el mensaje del evento NT originador en la descripción de la alerta. Las reglas predefinidas de procesamiento de eventos incluidas con Server Management Pack están diseñadas para identificar y mostrar automáticamente los eventos de los servidores recibidos en el Registro de eventos Windows como alertas de Operations Manager. En los detalles de la alerta se muestra la información siguiente: Nombre de la alerta Fuente de la alerta. Ruta Nombre de la regla de la alerta Fecha de creación Descripción de la alerta Conocimientos Resolución con tareas de consola incluidas Causas Resumen Vínculos relacionados La sección de resolución contiene las siguientes tareas para facilitar el acceso a las herramientas: HP System Management Homepage HP Integrated Lights-Out 5. El nombre de esta vista es Server State en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración. 42 Información de consulta

43 Vista Group State La vista Group State muestra el estado de cada grupo de modelos de servidores expandiéndose de los modelos de servidores subyacentes. Para ver los miembros del grupo de servidores HP, haga clic con el botón derecho del ratón en la entrada del grupo y seleccione Open Diagram View. Vistas 43

44 Vista Health Collection State La vista Health Collection State muestra el estado de todas las colecciones de servidores HP. Puede ver todas las colecciones que tienen errores al mismo tiempo clasificándolas por la columna State. Vista HP Management Servers La vista HP Management Servers muestra la vista de estado del software de los servidores de administración HP, como por ejemplo HP Device Monitor Service. Si desea más información acerca de HP Device Monitor Service, consulte el manual HP Device Monitor for Microsoft System Center User Guide. Esta vista no existe en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración. Vista HP Systems Insight Manager La vista HP Systems Insight Manager enumera todos los equipos que alojan la aplicación HP Systems Insight Manager (SIM) para la administración interplataformas del ciclo de vida de los recursos de hardware. El paquete de administración incluye una tarea que permite iniciar HP SIM dentro de SCOM. En los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración, esta información se muestra en la vista HP Management Servers. Vista Server Diagram La vista Server Diagram proporciona una pantalla gráfica de los grupos y servidores y subsistemas HP (colecciones) asociados. Los servidores se muestran en el panel Server Diagram. Expanda cada nodo del icono para ver el siguiente nivel de información. 44 Información de consulta

45 Vista Task Status La vista Task Status muestra información detallada sobre el estado de varias tareas. Vistas 45

46 Vista Windows Computers La vista Windows Computers muestra todos los equipos HP Windows administrados por HP Insight Management Agents, por HP Insight Management WBEM Providers y por aplicaciones alojadas de Microsoft. Esta vista muestra el estado general de cada equipo y se pueden usar las tareas de Microsoft tal como se definen en la clase Microsoft Computer. El nombre de esta vista es Computers en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración. 46 Información de consulta

47 Para ver la información de HP asociada, haga clic con el botón derecho del ratón en la entrada del servidor y seleccione Open Diagram View. Esta vista muestra la relación entre las clases HP Server y Windows Computer junto con otras clases administradas bajo la instancia de clase Windows Computer. El estado de la instancia de clase HP Server se propaga a la instancia de clase Windows Computer. Vista Windows Server State La vista Windows Server State muestra el estado general del hardware asociado con los equipos listados. Para ver información detallada del estado general de un equipo HP, seleccione el equipo e inicie Health Explorer desde el menú contextual o desde el vínculo del panel Actions. El nombre de esta vista es Server State en los entornos SCOM que ejecutan las versiones 1.xx de este paquete de administración. Vistas 47

48 Health Explorer Health Explorer se puede iniciar desde la vista State y desde la vista Diagram. Muestra el resultado de la propagación del estado en formato de tipo carpetas. Health Explorer expande automáticamente las carpetas en las que se observan estados rojos o amarillos. Seleccione el último nodo de la carpeta para obtener la información de conocimientos y, a continuación, seleccione la ficha State Change Event para ver el historial de cambios. Componente con error como "propiedad de estado" al usar Servers SNMP Management Pack La figura siguiente es un ejemplo del historial de cambios del estado general y los datos de la bolsa de propiedades del estado. Los datos de la bolsa de propiedades contienen una lista de 48 Información de consulta

49 propiedades con información de la actualización del estado general y de los componentes que tienen errores. La información de componentes que tienen errores está disponible por supervisores de colección: Colección del estado general de los procesadores: Nombre del procesador Colección del estado general de la memoria: Nombre del módulo de memoria o de la placa de memoria Colección del estado general de refrigeración: Tipo de ventilador Colección del estado general de fuentes de alimentación: Nombre de la fuente de alimentación Colección de supervisión en tiempo real: Recuperación automática de servidor Colección de otros estados generales de servidor: Nombre del componente, como por ejemplo Sistema base, Administración de umbrales, Sistema operativo, Dispositivos no HP, Dispositivo, Caja y Otra información general del estado del sistema (UID y POST) Otras colecciones de estado general (no descritas anteriormente) muestran N/A para indicar que no hay información disponible para el componente que tiene el error. Para obtener información detallada sobre diagnósticos, inicie la página de inicio HP System Management Homepage. Componente con error como "script de diagnóstico" al usar Servers WMI Management Pack Puede ejecutar scripts de diagnóstico para obtener información sobre el error a nivel de componente para un servidor. El resultado de estos scripts sirve para depurar supervisores de estado de error o de advertencia en Servers WMI Management Pack. Si desea información sobre los scripts de diagnóstico, consulte «Uso de scripts de diagnóstico» (página 22). Generalmente, los scripts de diagnóstico se asocian con cada supervisor del estado general WMI de los servidores y se ejecutan automáticamente cuando cambia el estado de un supervisor: Normal a advertencia Normal a crítico Vistas 49

50 Advertencia a crítico Crítico a advertencia A continuación se indican las características de los scripts de diagnóstico del paquete Servers WMI Management Pack: Toda la salida del script de diagnóstico proporciona información sobre los componentes del servidor. Todos los scripts de diagnóstico se ejecutan únicamente cuando se ha producido un cambio de estado. Si una colección de estado general continúa en estado de advertencia durante varios errores de componentes y varias veces (se observa con los conjuntos de redundancia de componentes), el script de diagnóstico sólo se ejecuta la primera vez que se produce el cambio. Para ver los nuevos componentes que fallan en dicha situación hay que ejecutar el script manualmente. Para obtener más información, consulte «Inicio manual de scripts de diagnóstico» (página 23). El supervisor del estado general de la colección de registro no tiene script de diagnóstico. Puede ver la salida de estos scripts para un supervisor desde Health Explorer. A continuación se muestra un ejemplo de salida de un script. 50 Información de consulta

51 La tabla siguiente enumera todos los scripts de diagnóstico y los supervisores asociados incluidos en Servers WMI Management Pack. ID: Nombre HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.ProcessorWarningDiagnosticScript: Script de diagnóstico de advertencia para la colección de procesadores WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.MemoryWarningDiagnosticScript: Script de diagnóstico de advertencia para la colección de memoria WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.CoolingWarningDiagnosticScript: Script de diagnóstico de advertencia para la colección de refrigeración WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.SensorWarningDiagnosticScript: Script de diagnóstico de advertencia para la colección de sensores WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.PowerWarningDiagnosticScript: Script de diagnóstico de advertencia para la colección de alimentación WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.StorageWarningDiagnosticScript: Servidor WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.NetworkWarningDiagnosticScript: Script de diagnóstico de advertencia para la colección de redes de servidores WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.MPWarningDiagnosticScript: Script de diagnóstico de advertencia para la colección de procesadores de administración WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.OtherWarningDiagnosticScript: Script de diagnóstico de advertencia para otras colecciones WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.ProcessorErrorDiagnosticScript: Script de diagnóstico de error para la colección de procesadores WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.MemoryErrorDiagnosticScript: Script de diagnóstico de error para la colección de memoria WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.CoolingErrorDiagnosticScript: Script de diagnóstico de error para la colección de refrigeración WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.SensorErrorDiagnosticScript: Nombre del supervisor l estado general de la colección de procesadores WMI l estado general de la colección de memoria WMI l estado general de la colección de refrigeración WMI HP ProLiant l estado general de la colección de sensores de temperatura WMI l estado general de la colección de fuentes de alimentación WMI l estado general de la colección de almacenamiento de servidores WMI l estado general de la colección de redes de servidores WMI l estado general de la colección de procesadores de administración WMI HP ProLiant l estado general de otras colecciones de servidores WMI l estado general de la colección de procesadores WMI l estado general de la colección de memoria WMI l estado general de la colección de refrigeración WMI l estado general de la colección de Estado general en ejecución HealthWarning HealthWarning HealthWarning HealthWarning HealthWarning HealthWarning HealthWarning HealthWarning HealthWarning HealthError HealthError HealthError HealthError Vistas 51

52 ID: Nombre Script de diagnóstico de error para la colección de sensores WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.PowerErrorDiagnosticScript: Script de diagnóstico de error para la colección de alimentación WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.StorageErrorDiagnosticScript: Script de diagnóstico de errores para la colección de almacenamiento de servidores WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.NetworkErrorDiagnosticScript: Script de diagnóstico de error para la colección de redes de servidores WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.MPErrorDiagnosticScript: Script de diagnóstico de error para la colección de procesadores de administración WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.OtherErrorDiagnosticScript: Script de diagnóstico de error para otras colecciones WMI HewlettPackard.Servers.ProLiant.WMI.AdvancedServerSettingsWarningDiagnosticScript: Colección de script de diagnóstico de advertencia para la colección de configuración avanzada de servidores WMI Nombre del supervisor sensores de temperatura WMI l estado general de la colección de fuentes de alimentación WMI l estado general de la colección de almacenamiento de servidores WMI l estado general de la colección de redes de servidores WMI l estado general de la colección de procesadores de administración WMI l estado general de otras colecciones de servidores WMI l estado general de configuración avanzada de servidores WMI Estado general en ejecución HealthError HealthError HealthError HealthError HealthError HealthWarning Vista WMI No hay ninguna vista específica para Servers WMI Management Pack. Todas las vistas se comparten con Servers SNMP Management Pack. Reglas de procesamiento de eventos Server Management Pack crea reglas de procesamiento de eventos dirigidas a las clases Health Collection. Estas reglas identifican los eventos HP anotados en el Registro de eventos Windows por los agentes HP Insight Management Agents o por los proveedores HP Insight Management WBEM Providers y se muestran como alertas de Operations Manager. El paquete de administración proporciona datos de conocimientos dentro de las reglas de procesamiento de eventos. Estos datos se pueden usar para identificar la causa de un evento y ayudan a reducir el tiempo necesario para solucionarlo. Los datos de conocimientos pueden ir anotados para incluir información específica del entorno o del cliente. HP Servers ProLiant SNMP Management Pack define reglas de procesamiento para estas colecciones de estado general: Procesadores (ProLiant SNMP): supervisión de errores de procesador Memoria (ProLiant SNMP): supervisión de errores de memoria Sensores de temperatura (ProLiant SNMP): supervisión de errores del sensor de temperatura Refrigeración (ProLiant SNMP): supervisión de errores del ventilador Fuentes de alimentación (ProLiant SNMP): supervisión de errores de fuente de alimentación 52 Información de consulta

53 Procesadores de administración (ProLiant SNMP): supervisión de errores del procesador Integrated Lights-Out Redes (ProLiant SNMP): supervisión de errores de red de NIC y de formación de equipos : supervisión de errores del sistema de almacenamiento Otros (ProLiant SNMP): supervisión de errores de bastidor, cajas de blades, etc. Supervisores en tiempo real (ProLiant SNMP): supervisión de recuperación automática de servidores La regla de eventos para los servidores HP Servers ProLiant contiene todas las reglas de procesamiento. Estas reglas se pueden editar en el panel Active Alert y en el panel Rule Authoring. Servers WMI Management Pack define reglas de procesamiento para estas colecciones de estado general: Procesadores (ProLiant WMI): Supervisión de errores de procesador y POST/Reinicio Memoria (ProLiant WMI): Supervisión de errores de memoria Sensores de temperatura (ProLiant WMI): Supervisión de errores del sensor de temperatura Refrigeración (ProLiant WMI): Supervisión de errores del ventilador Fuentes de alimentación (ProLiant WMI): Supervisión de errores de la fuente de alimentación Redes (ProLiant WMI): Supervisión de errores de red de NIC y de formación de equipos Almacenamiento (ProLiant WMI): Supervisión de errores del sistema de almacenamiento El panel Active Alerts muestra las alertas activas actualmente. Para acceder al menú Properties o al menú Overrides: Haga clic con el botón derecho en una alerta activa y seleccione Properties u Overrides. Reglas de procesamiento de eventos 53

54 El panel Rules de la vista Authoring muestra todas las reglas. Supervisores Para buscar una regla: Introduzca el texto de búsqueda en el cuadro de texto Look for y haga clic en Find Now. Los paquetes Server Management Packs incluyen un conjunto de supervisores para actualizar los estados generales desde el software de administración de HP. Los supervisores se presentan en las categorías siguientes: Supervisión de estado de Health Collection: estos supervisores actualizan los estados generales de cada instancia de la clase Health Collection. Supervisión de propagación de estado: estos supervisores actualizan los estados generales para propagarse desde una instancia de clase asociada inferior a otra instancia de clase superior. Supervisión del software de administración: estos supervisores actualizan los estados generales de los agentes HP Insight Management Agents o los proveedores de HP Insight Management WBEM Providers. Supervisión del software de administración: estos supervisores actualizan los estados generales de los agentes HP Insight Management Agents. La tabla siguiente muestra cada conjunto de supervisores definidos en los paquetes de administración Server Management Packs. 54 Información de consulta