Teléfono IP Modelo HP Guía del Usuario

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1 Teléfono IP Modelo HP 4120 Guía del Usuario

2 Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, LP La información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso.todos los derechos reservados. Este documento contiene información confidencial, que está protegido por derechos de autor. Ninguna parte de este documento puede ser fotocopiada, reproducida o traducida a otro idioma sin el consentimiento previo por escrito de Hewlett-Packard. Número de publicación Abril 2012 Productos de aplicación HP 4120 IP Phone (J9766A) Renuncia HEWLETT-PACKARD COMPANY NO HACE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A ESTE MATERIAL, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Hewlett- Packard no se responsabiliza de los errores aquí contenidos ni de daños incidentales o consecuentes en relación con el suministro, rendimiento o uso de este material. Las únicas garantías para productos y servicios HP se establecen en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí debe ser interpretado como una garantía adicional. HP no será responsable por errores técnicos o editoriales ni por omisiones aquí contenidos. Hewlett-Packard no asume ninguna responsabilidad por el uso o la fiabilidad de su software en equipos no suministrados por Hewlett-Packard. Garantía La Declaración de Hewlett-Packard Garantía limitada de este producto y los Términos de licencia del software de HP que se aplican a cualquier software que acompaña a este producto están disponibles en el sitio web de redes HP en El soporte de la garantía al cliente y servicios de información están disponibles en el sitio web de redes HP en Distribuidor, además, autorizado de HP de la red le puede proporcionar la asistencia, tanto con los servicios que ofrecen y los servicios ofrecidos por HP. Hewlett-Packard Company 8000 Foothills Boulevard Roseville, California

3 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Descripcion Descripcion Realizar una llamada....5 Llamada desde la pantalla de contactos en su teléfono....5 Llamada mediante la búsqueda de un contacto utilizando el teclado....6 Llamada de Lync 2010 en el equipo....6 Ver tarjeta de contacto....7 Recibir una llamada....8 Utilice controles de llamada....9 Poner en silencio a todo el mundo, excepto a usted....9 Cambiar su estado...9 Ver los registros de llamadas Revise su correo de voz Cambiar el saludo de su correo de voz Administrar varias llamadas Colocar una llamada en espera Contestar una segunda llamada Navegar entre llamadas Realizar una nueva llamada y poner la llamada activa en espera Finalizar una llamada Escalar una llamada a una llamada de conferencia Transferir una llamada Transferir una llamada a otra persona Consultar a alguien antes de transferir una llamada Transferir una llamada a un estacionamiento Transferir una llamada a un teléfono móvil Unirse a una reunión anotada en su Calendario Unirse a una reunión Acceso a la configuración del teléfono y ayuda Acceder al menú de Configuración Acceso a todos los temas de ayuda sobre el software del teléfono Acceder a la ayuda de una pantalla específica

4 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Bienvenido al nuevo mundo de Microsoft Lync 2010 Phone Edition software de comunicaciones. Con la edición Lync Teléfono 2010, usted tiene capacidades de comunicación de voz que no están disponibles con el teléfono de escritorio tradicional. Puede ver los registros de llamadas, asistir a reuniones, y hacer de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP). En resumen, usted puede hacer todo lo que usted puede hacer hoy con su teléfono regular y mucho más. El HP 4120 teléfono de escritorio está diseñado para ser utilizado por profesionales con necesidad de mas información. Para más información sobre las especificaciones del teléfono de escritorio HP 4120, visite el sitio web de HP, en 4

5 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Realizar una llamada Realizar una llamada Usted puede hacer llamadas mediante levantando el auricular y marcándola, o puede utilizar uno de los siguientes métodos: Nota: Si el teléfono está bloqueado, desbloquear seleccionando el icono Bloquear, y luego seleccionar desbloquear. Llamada desde la pantalla de contactos en su teléfono 1. Desde la pantalla de su teléfono, seleccione la imagen de Contactos, y seleccione el grupo de contacto que el usuario está en. 2. Desde la pantalla de Contactos, utilice las teclas de flecha del teclado para seleccionar el contacto y pulse Llamar. 5

6 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Realizar una llamada Llamada mediante la búsqueda de un contacto utilizando el teclado 1. Pulse los números del teclado del teléfono que se corresponden con el nombre del contacto o extensión telefónica. Por ejemplo, para encontrar "Tony Smith," comience a presionar 8669 * 76484, donde "*" es el espacio entre el nombre y apellido. 2. Cuando encuentre el contacto al que desea llamar, pulse Llamar. Llamada de Lync 2010 en el equipo Importante: El cable USB que conecta el teléfono a la computadora debe estar conectado 1. Abra Microsoft Lync En la ventana principal de Lync, en su lista de contactos, seleccione la persona que desea llamar. 3. Presione el botón Llamar. 6

7 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Ver tarjeta de contacto Ver tarjeta de contacto Una tarjeta de contacto proporciona detalles acerca de la disponibilidad de un contacto y su presencia. Dependiendo del nivel de acceso que le conceder un contacto, puede ver los números de teléfono del contacto, información de programación, el número de teléfono de la llamada más reciente, y una nota personal, si el contacto ha creado uno. 1. Desde la pantalla de su teléfono, seleccione el icono Contactos. 2. Desde la pantalla de Grupos de contactos, seleccione el grupo de contacto en el cual esta. A continuación, seleccione un nombre de contacto y presione Abrir. 7

8 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Recibir una llamada 3. Cuando termine de ver la tarjeta de contacto, pulse Cerrar. Recibir una llamada Además de responder a una llamada recibida, también al puede dirigir a su correo de voz. Desde la pantalla Llamada recibida, realice una de las siguientes: Para contestar una llamada, presione Contestar o levante el auricular. Para enviar la llamada directamente a su correo de voz, presione A correo de voz. 8

9 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Utilice controles de llamada Utilice controles de llamada Use los botones del teléfono para activar y desactivar el altavoz, el volumen del altavoz, auriculares o silenciar el micrófono de altavoz. Nota: Si ajusta el volumen del altavoz durante una sesión de audio, el ajuste de volumen se mantiene para todas las llamadas posteriores. Poner en silencio a todo el mundo, excepto a usted Cuando se encuentre en una rueda de prensa, en la pantalla Al teléfono, pulse Menú y luego seleccione Desactivar audio de la audiencia. Cambiar su estado Su estado de presencia está determinado por las actividades presentes en su calendario. Por ejemplo: si se ha programado una reunión o una conferencia telefónica, aparecerá el estado Ocupado. Así mismo, si no se utiliza el ordenador durante un cierto tiempo (establecido en las opciones de Estado en Lync), el estado pasará a Ausente. Es posible, de todas formas, modificar su estado manualmente. Esta función es útil en caso de que, por ejemplo, deba participar en una reunión no programada o bien esté muy ocupado y no desee ser interrumpido durante un cierto periodo de tiempo. 9

10 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Cambiar su estado El estado es visible tanto en Lync (en el ordenador) como en Lync Phone Edition (en el teléfono) y se puede modificar desde ambos terminales. Para modificar su estado desde el teléfono, efectúe los siguientes pasos: 1. En la pantalla principal de su teléfono, seleccione Menú, y luego Mi estado. 2. En el menú Mi estado, seleccione una de las opciones siguientes: La marca de verificación indica el estado que se muestra. Si no desea ser molestado, seleccione No molestar. Si desea ser contactado libremente, seleccione Disponible. Si desea informar a los demás que se encuentra ocupado en este momento, seleccione Ocupado. Si se aleja momentáneamente de su puesto, seleccione Vuelvo enseguida. Si no desea aparecer disponible, seleccione Aparecer como ausente. Si desea que Lync restablezca el estado basándose en las actividades presentes en su calendario, seleccione Restablecer estado. 10

11 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Ver los registros de llamadas Ver los registros de llamadas La pantalla de los Registros de llamadas muestra un historial de llamadas entrantes, salientes y perdidas en su teléfono. 1. Desde la pantalla de su teléfono, seleccione el icono de Registros de llamadas. 2. Desde la Pantalla Todas las llamadas, pulse Menú para ordenar la llama. 11

12 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Revise su correo de voz Revise su correo de voz Si su organización ha habilitado el correo de voz, puede acceder a su correo de voz para revisar los mensajes o para cambiar su saludo de correo de voz. Nota: El indicador de correo de voz (el número de la parte inferior derecha del Correo de voz icono) muestra el número de mensajes de voz sin precedentes que tiene. 1. Seleccione el Correo de voz icono de la pantalla principal del teléfono. El Correo de voz de la pantalla muestra el número de teléfono del remitente (si está disponible) y el tiempo de la llamada. Para los contactos que figuran en los contactos personales o directorio de la empresa, el nombre y la tarjeta de contacto del remitente también se muestra. 2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo en el teclado para seleccionar un mensaje, a continuación, pulse el botón Reproducir. 12

13 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Cambiar el saludo de su correo de voz Cambiar el saludo de su correo de voz Para cambiar su saludo de correo de voz: 1. Seleccione el Correo de voz icono de la pantalla principal del teléfono. 2. Presione Correo llamada de voz. Nota: Si usted tiene mensajes en espera en su buzón de voz, debe pulsar Menú para obtener la opción Correo llamada de voz. 3. Cuando se le pida, diga "Opciones personales". 4. Presione 2 y siga las instrucciones. Administrar varias llamadas Cuando usted está en una llamada, verá varios controles de llamada que puede usar para administrar varias llamadas. Colocar una llamada en espera En la pantalla Al teléfono, pulse Poner en Espera. 13

14 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Administrar varias llamadas Contestar una segunda llamada Cuando se encuentre en una llamada activa, en la pantalla Llamada recibida, pulse Contestar. La llamada activa se pone en espera, y la segunda llamada es recibida. Navegar entre llamadas Cuando usted tiene una llamada activa y una o más llamadas en espera (o si simplemente tiene varias llamadas en espera), verá que aparece en la pantalla. Para navegar a través de las llamadas: 1. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para hacer su selección. 2. Presione Reanudar. Si usted no ve la lista de llamadas en la pantalla, puede haber pulsado la tecla en teclado y ya no están en la pantalla Al teléfono. En este caso: el 1. Seleccione el icono de la llamada activa. 2. Desde la pantalla de Al teléfono, utilice las teclas de flecha para hacer su selección. 14

15 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Administrar varias llamadas 3. Presione Reanudar. Realizar una nueva llamada y poner la llamada activa en espera 1. Desde la pantalla de Al teléfono, pulse Menú y seleccione Nueva llamada. La llamada activa se pone en espera. 2. Introduzca un número de teléfono o seleccione un contacto y pulse Llamar. 15

16 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Escalar una llamada a una llamada de conferencia Finalizar una llamada En la pantalla Al teléfono, pulse Finalizar. Escalar una llamada a una llamada de conferencia Usted puede iniciar una llamada de conferencia durante una llamada telefónica y agregar más participantes. 1. Desde la pantalla de Al teléfono, pulse Menú y seleccione Agregar otros. 2. Para añadir un participante, introduzca un número de teléfono o seleccione un contacto y pulse Agregar. Para agregar más participantes, repita este proceso. 16

17 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Transferir una llamada Transferir una llamada Usted puede transferir las llamadas directamente a otra persona, a un "estacionamiento" o a un teléfono móvil. Si no está seguro de que para transferir una llamada, también puede consultar a alguien antes de transferir una llamada. Transferir una llamada a otra persona 1. Desde la pantalla de Al teléfono, pulse Menú y seleccione Transferir directamente a Introduzca un número de teléfono o seleccionar un contacto y pulse Transferencia Completada. Consultar a alguien antes de transferir una llamada 1. Desde la pantalla de Al teléfono, pulse Menú y seleccione Consultar y transferir a Introduzca un número o seleccione un contacto. Una vez que el contacto acepte, pulse Transferir. 17

18 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Transferir una llamada Transferir una llamada a un estacionamiento Nota: Si su sistema está configurado para transferir a un estacionamiento. Se puede estacionar una llamada. Esto coloca la llamada en espera para que otro la pueda recuperar. 1. Desde la pantalla de Al teléfono, pulse Menú y seleccione Transferir un estacionamiento. La llamada está en espera. La notificación, muestra un número de teléfono con el fin de recuperar la llamada. 2. Contacte el equipo que desea contestar la llamada, y deles el número de la notificación. 18

19 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP UnirseaunareuniónanotadaensuCalendario Transferir una llamada a un teléfono móvil En la pantalla Al teléfono, pulse Menú y seleccione Transferir un teléfono móvil. Unirse a una reunión anotada en su Calendario Su calendario muestra Microsoft Outlook citas del día actual. Usted puede unirse a una reunión de su Calendario de Outlook utilizando su teléfono. Nota: Usted puede unirse a sólo Lync 2010 las reuniones en línea que han sido creados mediante el uso de la Reunión Online Add-In para Microsoft Lync Unirse a una reunión 1. Desde la pantalla de su teléfono, seleccione el icono Calendario. 19

20 HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Acceso a la configuración del teléfono y ayuda 2. Desde la Calendario de hoy, seleccione la reunión que desea unirse y, a continuación, pulse Unirse. Acceso a la configuración del teléfono y ayuda Puede acceder a la ayuda y configurar los siguientes ajustes en el teléfono: Volumen Brillo Inicio de sesión Ubicación del Teléfono Realizar una llamada de prueba Tonos de llamada Teléfono: Desbloquear PIN Zona Horaria Formato de fecha Formato de hora Idioma Alto contraste Texto de telefonía (TTY) Rastreo de llamadas maliciosas o no deseadas Nota: Algunos ajustes se pueden configurar sólo por el equipo de apoyo y no están disponibles en su teléfono. 20

21 ENGLISH HP 4120 Guía del usuario del teléfono IP Acceso a la configuración del teléfono y ayuda Acceder al menú de Configuración Desde la pantalla principal del teléfono, pulse Menú y seleccione Configuración. Acceso a todos los temas de ayuda sobre el software del teléfono Desde la pantalla de inicio del teléfono, pulse Menú y seleccione Ayuda. Acceder a la ayuda de una pantalla específica En la pantalla que se encuentra, pulse Menú y seleccione Ayuda. 21

22 Technology for better business outcomes Para obtener más información, visite / networking Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, LP La información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso.las únicas garantías para productos y servicios HP se establecen en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí debe ser interpretado como una garantía adicional. HP no será responsable por errores técnicos o editoriales ni por omisiones aquí contenidos. Abril 2012 Número de publicación