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1 curso: marketingdigital modalidadteleformación 210horas completamentegratuito +información a/a Zully Montelongo Teléfono: Móvil: Correo electrónico: objetivos Este curso de Marketing Digital se dirige a alumnos que no tengan conocimientos previos de Marketing. Las líneas de actuación en el proceso de aprendizaje van encaminadas a que el alumno, al acabar el curso, sea capaz de: Utilizar Internet como medio de búsqueda de información. Utilizar todo tipo de aplicaciones informáticas complementarias a Internet. Utilizar programas específicos de creación de páginas web. Utilizar Internet como soporte publicitario de nuestra empresa y productos. Gestionar la venta electrónica de nuestros productos a través de la creación de una tienda virtual. contenidosformativos UNIDAD 1. ADMINISTRACIÓN DE LOS ACCESOS Y CONEXIONES A REDES CONTENIDOS TEÓRICOS: 20 HORAS INTRODUCCIÓN. QUÉ ES INTERNET Y SU ORIGEN 1.2. CÓMO FUNCIONA INTERNET El protocolo TCP/IP El modelo cliente-servidor La World Wide Web. Conceptos generales Los dominios Proveedores de servicios de internet Tipos de acceso a internet y su configuración 1.3. QUÉ SON LAS INTRANETS Y LAS EXTRANETS 1.4. EL NAVEGADOR WEB 1

2 Elementos principales de la ventana del navegador Funcionamiento y uso Navegadores más utilizados 1.5. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN LA RED Características, tipos de motores de búsqueda y funcionamiento Técnicas y herramientas de búsqueda 1.6. RESUMEN UNIDAD 2. GESTIÓN DE DIVERSOS SERVICIOS Y PROTOCOLOS DE INTERNET CONTENIDOS TEÓRICOS: 23 HORAS. CONTENIDOS PRÁCTICOS: 7 HORAS CORREO ELECTRÓNICO: QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA 2.2. ESTRUCTURA DE LOS MENSAJES 2.3. EL CORREO WEB Principales proveedores de correo web gratuito Crear una cuenta Configura una cuenta Funciones básicas. Leer, responder y enviar Organizar, clasificar y buscar mensajes Correo no deseado (spam) 2.4. CORREO POP3/IMAP Principales herramientas de correo POP3/IMAP Configuración del cliente de correo Funciones básicas. Leer, responder y enviar Organizar, clasificar y buscar mensajes 2.5. LISTAS DE DISTRIBUCIÓN 2.6. TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS A TRAVÉS DE INTERNET 2.7. SERVIDORES FTP Y FTPS. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONAMIENTO 2.8. SERVICIOS WEB DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS 2.9. ALMACENAMIENTO EN LA "NUBE" REDES P2P (PEER TO PEER) SOFTWARE LIBRE Y SOFTWARE PROPIETARIO FREEWARE Y SHAREWARE DESCARGAS: MUSICALES, DE VÍDEOS Y DE SOFTWARE VOZ IP FRENTE A TELEFONÍA TRADICIONAL LAS APPS RESUMEN UNIDAD 3. DETERMINACIÓN DE LA ESTRATEGIA QUE SE HA DE SEGUIR EN LAS INTERRELACIONES CON OTROS USUARIOS DE LA RED CONTENIDOS TEÓRICOS: 22 HORAS. CONTENIDOS PRÁCTICOS: 6 HORAS LOS CHATS. QUÉ SON Y CÓMO FUNCIONAN 3.2. SERVICIO DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA 3.3. TELEFONÍA POR INTERNET. APPS 3.4. VIDEOCONFERENCIA 3.5. LOS FOROS. QUÉ SON Y CÓMO FUNCIONAN 2

3 3.6. LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN 3.7. REDES SOCIALES. QUÉ SON Y CÓMO FUNCIONAN Tipos de redes sociales Creación de perfiles y funciones básicas Publicación de contenidos en redes sociales 3.8. BLOGS Y RSS. QUÉ SON Y CÓMO FUNCIONAN Blogs, funciones básicas Lectores de RSS 3.9. RESUMEN UNIDAD 4. CONSTRUCCIÓN DE PÁGINAS WEB CONTENIDOS TEÓRICOS: 27 HORAS ESTRUCTURA DE UNA PÁGINA WEB 4.2. LENGUAJES DE UNA WEB: HTML, CSS, PHP, JAVASCRIPT 4.3. CREACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PÁGINAS WEB Editores para el diseño de webs Formatos gráficos y de vídeo utilizados Arquitectura del sitio y sus contenidos Introducción de contenidos y elementos multimedia 4.4. DÓNDE Y CÓMO ALOJAR UNA WEB Alojamientos gratuitos y de pago Subida de la web al servidor remoto (alojamiento) 4.5. ALTA EN BUSCADORES 4.6. NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN WEB 4.7. RESUMEN UNIDAD 5. DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL CONTENIDOS TEÓRICOS: 28 HORAS. CONTENIDOS PRÁCTICOS: 7 HORAS CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL 5.2. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DE MARKETING DIGITAL Cross marketing Marketing one-to-one Marketing relacional y gestión de la relación con los clientes (CRM) 5.3. PLANES DE ACCIÓN DE MARKETING DIGITAL. ACCIONES DE COMUNICACIÓN Promoción online y offline de la web Herramientas de posicionamiento en buscadores Marketing viral 5.4. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO DEL PLAN DE MARKETING Análisis de estadísticas y medición de resultados Herramientas digitales de control de inversiones 5.5. PLANES DE ACCIÓN DE MARKETING DIGITAL. ACCIONES DE DISTRIBUCIÓN: MARKETING DE AFILIACIÓN 5.6. APLICACIONES DE MOBILE MARKETING Y TDT 3

4 5.7. RESUMEN UNIDAD 6. REALIZACIÓN DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y OTRAS TA- REAS ADMINISTRATIVAS DE FORMA TELEMÁTICA CONTENIDOS TEÓRICOS: 25 HORAS FACTURA ELECTRÓNICA Aspectos generales Normativa general 6.2. SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS Conceptos básicos Cifrado de clave simétrica Cifrado de clave pública o asimétrica 6.3. LA FIRMA ELECTRÓNICA RECONOCIDA. DNI ELECTRÓNICO 6.4. PROGRAMAS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA 6.5. RELACIÓN CON OTRAS EMPRESAS Y ORGANISMOS PÚBLICOS Banca electrónica Trámites con la administración 6.6. VISUALIZACIÓN E IMPRESIÓN DE ARCHIVOS PDF 6.7. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MULTIMEDIA 6.8. AMENAZAS EN INTERNET 6.9. CÓMO NAVEGAR DE MANERA SEGURA RESUMEN UNIDAD 7. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE UNA EMPRESA CONTENIDOS TEÓRICOS: 28 HORAS. CONTENIDOS PRÁCTICOS: 2 HORAS IDEA Y DISEÑO DE UNA TIENDA VIRTUAL Elementos exclusivos de este tipo de webs Tipos de negocios electrónicos Herramientas de optimización del catálogo online Pasarelas de pago. El TPV virtual Flujos de caja y financiación de la tienda online 7.2. PORTALES HORIZONTALES, B2B Y B2C 7.3. CONTROL LOGÍSTICO DE LAS MERCANCÍAS VENDIDAS ONLINE 7.4. SOLUCIONES DE PAGO A TRAVÉS DE INTERNET 7.5. NORMATIVA LEGAL 7.6. RESUMEN requisitos El curso es online, no se tiene que instalar ningún programa, pero sí tener una conexión a internet, recomendable ADSL y correo electrónico. Funciona en cualquier navegador, aunque está optimizado para Internet Explorer, Firefox o Safari en el que estén habilitadas las cookies y tenga los plugins necesarios para ver determinados contenidos (video, pdf, etc.). 4

5 Funciona en Mac a partir de la versión Mac OS X (Leopard o Snow Leopard) y procesador Intel. certificación Al finalizar la acción formativa el alumno obtendrá un diploma de aprovechamiento si ha superado positivamente la evaluación del curso y un certificado de asistencia, si habiéndolo terminado, la evaluación fuera negativa. 5

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