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1 Glosario de términos Precarización del empleo: Proceso de deterioro progresivo de uno o más aspectos asociados a la calidad del empleo (estabilidad y duración de la relación laboral, acceso y cobertura de la seguridad social, nivel de ingreso, etc.) Fuente: Programa Modular de Capacitación e Información sobre Género, Pobreza y Empleo. Guía para el lector.-- Santiago: OIT, p. xi Desprecarización: Proceso contrario a la precarización laboral. Flexibilización laboral: "En términos muy generales y en el ámbito del derecho del trabajo, la flexibilidad puede ser definida como la eliminación, disminución, aflojamiento o adaptación de la protección laboral clásica, con la finalidad -real o presunta- de aumentar la inversión, el empleo o la competitividad de la empresa". EN: Estudios sobre la flexibilidad en el Perú. Ermida, O. Lima: OIT, (DT/124) Globalización: "Globalización es el término que se utiliza, cada vez más, para designar el modelo de desarrollo que predomina en la actualidad. Entre sus rasgos distintivos están el fomento de la integración de las economías y la valoración de la iniciativa privada. Si bien no se trata de un modelo homogéneo en todo el mundo, sus expresiones concretas tienden a dejar al margen a importantes segmentos de la población e incluso a economías enteras debido a factores tales como el conocimiento o la disponibilidad de recursos financieros y el acceso a las modernas tecnologías de la comunicación y la información." Fuente: Globalización y trabajo decente en las Américas. Lima: OIT, p. Flexiguridad: Puede definirse como una estrategia integrada para mejorar, al mismo tiempo, la flexibilidad y la seguridad en el mercado de trabajo. COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES Brussels,

2 COM (2007) 359 final Proceso de trabajo: Todo proceso de transformación de un objeto en un producto determinado; una transformación hecha a través de una actividad humana determinada y utilizando medios de trabajo determinados. Los elementos del proceso de trabajo son los objetos de trabajo, medios de trabajo y fuerza de trabajo. Fuente: Martínez, Eduardo. Ciencia, tecnología y desarrollo. Caracas: Editorial Nueva Sociedad, pp Gestión de recursos humanos: El término gestión de recursos humanos se puede aplicar respecto al conjunto de políticas y estrategias formuladas en el ámbito político y a la regencia de recursos humanos para acciones desarrolladas en la esfera operacional. La subordinación del nivel operacional al político faculta la utilización del término gestión en una dirección ampliada que involucra políticas, estrategias y acciones desarrolladas en ambas dimensiones. Condiciones de trabajo en el sector salud: Las circunstancias de realización de un determinado trabajo pueden, dependiendo del tipo de relaciones sociales que nortean el proceso productivo, ser reconocidas como condiciones de trabajo. Dicho de otra forma, las condiciones de trabajo son definidas según un determinado contexto histórico-social. Trabajadores de la salud: Individuos que están directamente envueltos en acciones con los usuarios de los sistemas y aquellas que prestan apoyo a la gestión clínica-asistencial, independientemente del tipo de contrato o vínculo. Ellos pueden estar actuando en el nivel de la gestión o de la asistencia directa al ciudadano enfermo o atendido en programas de promoción de la salud, siendo que pueden también estar actuando en los servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico, en la gerencia y en la producción de tecnología.

3 Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CYMAT): Las CyMAT, están constituidas por un conjunto de variables que, a nivel de la sociedad en su conjunto, del establecimiento o de la unidad de trabajo, de manera directa o indirecta, van a influir sobre la vida y la salud física y mental de los trabajadores insertados en un colectivo de trabajo, influencia que va depender en cada caso de las respectivas capacidades de adaptación y de resistencia a los factores de riesgo Julio Cesar Neffa Conflicto: Un conflicto de trabajo o conflicto laboral es una situación de desacuerdo referente a una cuestión o conjunto de cuestiones con relación a la cual o las cuales existe una discrepancia entre trabajadores y empleadores, acerca de la cual o de las cuales los trabajadores o empleadores expresan una reivindicación o queja o dan su apoyo a las reivindicaciones o quejas de otros trabajadores o empleadores. Convenio colectivo de trabajo: Manifestación más significativa del pluralismo jurídico en virtud del cual el Estado acepta a su lado para la creación el derecho a los grupos sociales interesados en la salvaguarda y representación de los intereses de sus miembros singulares. Entorno laboral: Conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización empresarial y que influyen sobre su conducta, la satisfacción y la productividad. Está relacionado con el «saber hacer» del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Entorno laboral saludable: Son aquellos centros de trabajo en los que las condiciones van dirigidas a lograr el bienestar de los trabajadores pero no sólo en el sentido de un buen ambiente físico, se trata además de que existan buenas relaciones personales, buena organización, salud emocional, y que se promueva el bienestar familiar y social de los trabajadores a través de la protección de riesgos, estimulando su autoestima y el control de su propia salud y del ambiente laboral. Todos estos factores están interrelacionados

4 dinámicamente. Es un indicador de satisfacción con la manera cómo las personas viven la cotidianeidad en su ámbito laboral. Tiene componentes objetivos y subjetivos; involucra desde la situación laboral objetiva, es decir, las condiciones de trabajo en un sentido amplio, tanto las condiciones físicas como las contractuales y remuneraciones, hasta las relaciones sociales que se dan tanto entre los trabajadores como entre éstos y la parte empresarial. Entre los componentes subjetivos tenemos las actitudes y los valores de los sujetos y las percepciones de satisfacción o insatisfacción que derivan de esta conjunción de factores. Huelga: Una interrupción temporal del trabajo efectuada por uno o varios grupos de trabajadores con objeto de obtener reivindicaciones o rechazar exigencias o expresar quejas o apoyar las reivindicaciones o las quejas de otros trabajadores. Es utilizada para resolver la disputa. Negociación colectiva: Comprende todas las negociaciones que tienen lugar entre el empleador, un grupo de empleadores o una organización o varias organizaciones de empleadores, por una parte y una organización o varias organizaciones de trabajadores, de otra. La negociación colectiva constituye una actividad verdaderamente central de las asociaciones profesionales, en orden a su finalidad de promover y defender los intereses de los trabajadores y de los empleadores, según el caso, mediante la regulación de lo que se suele llamar las condiciones de trabajo. Regulación que, se puede decir, tiene su manifestación culminante en el establecimiento de los convenios colectivos, o sea, de carácter general, aplicables incluso a los no afiliados. Relaciones Laborales: Relación existente entre empleados y empleadores; dirección patronal y sindicato; gobierno y sindicato, etc. Relaciones colectivas de trabajo: Conjunto de normas jurídicas, de establecimiento estatal y producto de la autonomía colectiva que regulan las relaciones entre los sindicatos u otras organizaciones colectivas de representación de los trabajadores, de una parte, y otros sujetos, sean empresarios, asociaciones de empresarios o administraciones públicas, de otra. El Derecho colectivo de trabajo tiene, entonces, tres componentes, el sindicato, el

5 convenio colectivo y la huelga (conflicto). El sector salud presenta una característica distintiva en este campo (en situación similar se encuentran a menudo los trabajadores de la educación), dado por el hecho de que una proporción importante se encuentra sujeta a la administración pública que a menudo tiene en esta materia de relaciones colectivas de trabajo normas peculiares. Salud Laboral: Promoción y mantenimiento en el más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones; la prevención entre los trabajadores de enfermedades ocupacionales causadas por sus condiciones de trabajo; la protección de los trabajadores en sus labores, de los riesgos resultantes de factores adversos a la salud; la colocación y conservación de los trabajadores en ambientes ocupacionales adaptados a sus aptitudes fisiológicas y psicológicas. Sindicalización: El sindicato es una organización permanente de trabajadores asalariados para la representación y defensa de los intereses económicos y sociales, frente a los del empresario y sus organizaciones y, eventualmente, frente a los de cualquier otro sujeto privado o público. Emponderamiento: Se considera este concepto en el contexto de equidad. En el campo de la salud, poder se refiere a 1. Un potencial acceso a las condiciones generadoras de salud. 2. Una capacidad a asumir acceso a tales condiciones. Los componentes necesarios del emponderamiento son organización, conocimiento y conciencia, habilidades, identidad colectiva, competencia comunitaria, participación, auto-confianza, capacidades estratégicas, y acceso a recursos. Promoción de la salud de los trabajadores y trabajadoras: La acción colectiva, equitativa y frecuentemente participativa de protección, prevención, seguridad, cuidado, recuperación, emponderamiento y desarrollo de los trabajadores y trabajadoras en niveles locales y más generales e incluye acciones en condiciones y organización del trabajo, competencia profesional de los trabajadores y trabajadoras, detección precoz de las enfermedades, promoción de la resistencia contra ataques a la salud, promoción de la capacidades funcionales somáticas y

6 mentales de los trabajadores y trabajadoras, estilos de vida, y servicios de la salud, y en los determinantes de estos.

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