Puede consultar y descargar los resultados de su examen de salud desde el Área Privada de nuestra web

Transcripción

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2 Puede consultar y descargar los resultados de su examen de salud desde el Área Privada de nuestra web Recepción de contraseña Para garantizar la confidencialidad de sus datos, antes de acceder al Área Privada por primera vez para descargar su reconocimiento, recibirá en su cuenta de correo electrónico la contraseña. Aviso de nuevo documento disponible Una vez se le haya realizado el reconocimiento médico, y los resultados ya estén disponibles en el Área Privada, recibirá una notificación en su cuenta de correo electrónico avisándole que ya tiene disponible el documento Acceso a la aplicación Entre en la web y acceda al Área Privada 2

3 En la pantalla de acceso tiene que indicar: 1. En el campo Usuario su NIF o NIE, sin espacios, sin guiones ni puntos y con letras mayúsculas (ejemplo: P) 2. En el campo contraseña la que consta en el mensaje recibido en su cuenta de correo eléctrónico. Dispone de cinco intentos para introducir la contraseña correcta. Si los sobrepasa se bloqueará el acceso. A continuación se le solicitará que cambie su contraseña e indique una pregunta de seguridad 3

4 Menú de navegación Una vez haya realizado el cambio de contraseña y aceptado las condiciones legales y de privacidad, al hacer clic en aceptar, visualizará el menú de navegación: > > Buzón de Mensajes: desde esta opción puede consultar los mensajes que el Servicio de Prevención o su empresa le han enviado > > Cambio de contraseña: puede cambiar su contraseña y su pregunta de seguridad. > > Datos de contacto: en este apartado puede modificar sus datos y escoger el idioma con el que quiere recibir la información > > Consulta Reconocimientos Médicos: para consultar y descargar sus reconocimientos médicos Consulta de Resultados del Reconocimiento Médico Para acceder al resultado de su reconocimiento médico debe hacer clic sobre el icono que aparece en la casilla informes de esta pantalla. Se abrirá un documento en formato pdf que podrá visualizar, imprimir o guardar. Tenga en cuenta que sólo podrá visualizar los tres últimos reconocimientos médicos realizados a partir de la fecha en la que la empresa se da de alta en el servicio. 4

5 Pérdida u olvido de contraseña Si ha olvidado su contraseña en la pantalla de acceso a la aplicación tiene la opción Ha olvidado su contraseña?. Al hacer clic sobre esta opción la aplicación le ofrecerá la posibilidad de cambiar su contraseña respondiendo a su pregunta de seguridad Si contesta correctamente a la pregunta de seguridad accederá a la pantalla donde deberá indicar una nueva contraseña. Si no recuerda la respuesta a la pregunta de seguridad, podrá utilizar el enlace Ha olvidado su respuesta de seguridad?, que permite reiniciar la contraseña. La nueva contraseña generada automáticamente se le envía a su correo electrónico. Debe introducirla en la pantalla inicial para acceder a la pantalla de cambio de contraseña. Tras el cambio de su contraseña, se le permite el acceso a la aplicación y aparece el menú principal. 5

6 Ayuda Para dudas relacionadas con el contenido de los informes o las actividades de prevención, contacte con su oficina MC PREVENCIÓN de referencia. Si se trata de problemas técnicos o dudas relacionadas con el uso de la aplicación, puede utilizar el icono Ayuda que encontrará en el margen superior derecho de todas las pantallas. Se abre una ventana emergente donde aparecen las preguntas más frecuentes. Al hacer clic sobre la pregunta se muestra la respuesta. También puede enviar un correo electrónico a: soporte@mc-prevencion.com Para ayudarle a solucionar la incidencia, debe enviarnos los siguientes datos: Nombre y apellidos Usuario de acceso al Área Privada (NIF/NIE) Nombre de la empresa para la que trabaja Acción que desea realizar en la que tiene duda y/o problema Si la aplicación le ha dado algún error, indíquenos si es posible el texto exacto y/o incluya una captura de la pantalla Sociedad de Prevención Acreditada con núm. SP-011-B 6