PROBIDAD Y GOBIERNOS CORPORATIVOS noviembre 2015

Transcripción

1 PROBIDAD Y GOBIERNOS CORPORATIVOS noviembre 2015

2 FICHA TÉCNICA Sondeo cuantitativo basado en cuestionario autoadministrado vía online a personas seleccionadas en base a filtro que valida autentificación sobre identidad y características de compatibilidad con la muestra requerida. Objetivo central: Conocer la percepción de las personas, como ciudadanos, clientes y trabajadores, sobre la ética, probidad e integridad que existe en la sociedad chilena y en los gobiernos corporativos. Grupo objetivo: Hombres y mujeres entre 18 y más años, residentes en territorio nacional. Muestra: 300 encuestas efectivas; 150 mujeres / 150 hombres; 100 casos C1; 100 casos C2 y 100 casos C3D. 60 casos por rango etario (18 a 24; 25 a 35; 36 a 44; 45 a 55; más de 56 años). Fecha de trabajo de campo: de Noviembre

3 RESULTADOS GLOBALES

4 PERFIL DE LA MUESTRA 20% 20% 20% 20% 50% 50% % 18 a 24 años 25 a 35 años 36 a 45 años 46 a 55 años 56 y más Base: 301 encuestados

5 PERFIL DE LA MUESTRA: GSE 33% 34% ABC1 C2 C3 33% Base: 301 encuestados

6 PERFIL DE LA MUESTRA: OCUPACIÓN 6% 21% 12% 61% Trabajador dependiente Trabajador independiente Cesante Jubilado/Pensionado Base: 301 encuestados

7 RESULTADOS GLOBALES A tu juicio, el nivel de corrupción existente en Chile es? 4% 0% 29% 67% Alto Medio Bajo Inexistente Base: 301 encuestados

8 RESULTADOS GLOBALES En relación al resto de los países de Latinoamérica, consideras que la corrupción en Chile 3% es menor, igual o mayor? 9% 42% 46% Es menor Es igual Es mayor No poseo información para contestar Base: 301 encuestados

9 RESULTADOS GLOBALES En cuál de los siguientes sectores consideras que existe mayor corrupción? 1% 4% 1% 6% 20% 18% 50% Partidos políticos Administración pública Poder judicial Empresa Privada Medios de comunicación Otros: No poseo información para contestar Base: 301 encuestados

10 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS

11 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Consideras que la falta de probidad es una característica relevante del comportamiento actual de los chilenos? 6% 5% 14% 75% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

12 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS De estas situaciones, cuáles consideras como faltas a la ética y/o probidad? 96% 90% 93% 93% 85% 90% 89% 82% 88% 69% Declarar datos falsos para obtener beneficios Base: 301 encuestados Pagar a un funcionario o empleado para agilizar un trámite Pasar boletas o facturas personales como gastos del trabajo Ocultar ingresos para pagar menos impuestos Comprar o contratar servicios sin factura para ahorrarse el IVA Usar boletas de servicios médicos no realizados para reembolsar en la isapre o Fonasa Pasar una licencia falsa en el trabajo No pagar en el Transantiago Adquirir productos y Falsear información servicios con tarifas en el curriculum erróneas que nos benefician

13 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Te has informado sobre la agenda de transparencia y probidad en los negocios y la política que impulsa el gobierno? 48% 52% Sí No Base: 158 encuestados

14 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Sientes que los contenidos de dicha agenda serán de utilidad para normar los temas de transparencia y probidad? 54% 46% Sí No Base: 158 encuestados

15 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Consideras que las empresas chilenas realizan prácticas irregulares para lograr sus objetivos comerciales? 3% 4% 1% 92% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

16 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS A tu juicio, cuál es el factor que más influye en la existencia de prácticas irregulares dentro de las empresas? 4% 2% 19% 25% 22% 28% Pérdida de valores éticos Falta de control y fiscalización Bajo nivel de sanciones Carencia o inoperancia de los mecanismos de denuncia Vacíos o falta de claridad en la legislación y/o regulación Otros Cuál? Base: 301 encuestados

17 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Crees que el sector privado influye en las decisiones políticas y/o regulaciones que toma el gobierno? 4% 4% 1% 91% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

18 LA VISIÓN COMO CLIENTE

19 LA VISIÓN COMO CLIENTE Consideras que la probidad/ética es relevante en la forma de hacer negocios al interior de las empresas a las cuales compra bienes y/o servicios? 2% 8% 17% Sí No No poseo información para contestar 73% Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

20 LA VISIÓN COMO CLIENTE Has dejado de comprar productos o adquirir servicios de empresas cuestionadas en materia de ética o probidad? 0%1% 18% 81% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

21 LA VISIÓN COMO CLIENTE A tu juicio existe voluntad de las empresas por propiciar un comportamiento ético e integro con sus clientes? 1% 8% 13% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar 78% Base: 301 encuestados

22 LA VISIÓN COMO CLIENTE Crees que las empresas están dispuestas a mejorar su comportamiento ético si son sancionadas económicamente? 2% 1% 36% 61% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

23 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES

24 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Con qué frecuencia escuchas al interior de tu empresa a altos ejecutivos o líderes, decir frases como éstas: (Siempre + Frecuente) Siempre + Frecuentemente 65% 59% 55% 54% 57% 45% 47% Todos lo hacen No tenía alternativa No le hace mal a nadie Si no lo hacía yo, otro lo habría hecho Eso no es mi responsabilidad No tiene por qué hacerse público Así se manejan estos negocios Base: 301 encuestados

25 TODOS LO HACEN 7% 13% 21% 35% 24% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados

26 NO TENÍA ALTERNATIVA 13% 16% 14% 29% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 28% Base: 210 encuestados

27 NO LE HACE MAL A NADIE 12% 17% 16% 25% 30% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados

28 SI NO LO HACÍA YO, OTRO LO HABRÍA HECHO 9% 16% 21% 26% 28% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados

29 ESO NO ES MI RESPONSABILIDAD 10% 15% 10% 37% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 28% Base: 210 encuestados

30 NO TIENE PORQUE HACERSE PÚBLICO 12% 22% 19% 22% 25% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados

31 ASÍ SE MANEJAN ESTOS NEGOCIOS 10% 17% 16% 34% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 23% Base: 210 encuestados

32 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Posee tu empresa un código de ética o normas de conducta? 8% 4% 17% 71% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 210 encuestados

33 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Está en conocimiento de lo que ese código de ética o normas de conducta plantea? 9% 5% Sí No No poseo información para contestar 86% Base: 150 encuestados

34 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Cómo calificarías las normas éticas de tu empresa? 41% 12% 17% 19% 12% 15% 10% 12% Adecuadas a nuestro contexto laboral Base: 210 encuestados Imparciales Útiles Orientadoras Dependientes del contexto Manipulables Poco estrictas No existen normas éticas en mi empresa

35 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Posee tu empresa, un liderazgo o una cultura administrativa por parte de los altos ejecutivos basada en la ética y/o la probidad? 11% 5% Sí No 30% 54% No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 150 encuestados

36 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Cuál de estos elementos están presentes en tu empresa como forma de cautelar las buenas prácticas y la transparencia? 63% 46% 43% 53% 50% 43% 37% 31% Desempeño basado en la probidad de altos ejecutivos y directores de la organización Base: 210 encuestados Clara definición de una política corporativa anticorrupción avalada por la Alta dirección Programa y planes anticorrupción conocidos por toda la organización Énfasis en la responsabilidad individual de los empleados en cuanto a probidad Mecanismos y reglas claras para evitar conflictos Comunicación y capacitación antisoborno Medidas disciplinarias adecuadas Presencia de canales de denuncia de irregularidades validados por la organización

37 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Has utilizado canales de denuncia al interior de tu empresa? 2% 1% 24% Sí No No poseo información para contestar Se abstiene de contestar 73% Base: 150 encuestados

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