Al concluir la sesión el alumno podrá describir los elementos y funciones de la comunicación.

Transcripción

1 Comunicación

2 1 Sesión 1 Comunicación. comunicación Elementos y funciones de la Objetivo de la sesión Al concluir la sesión el alumno podrá describir los elementos y funciones de la comunicación. Contextualización Como seres humanos, hemos tenido siempre la necesidad de conocer e interpretar el mundo en que habitamos, comprender los fenómenos de la naturaleza que nos rodea y a partir de ese conocimiento transformar nuestro entorno. También hemos desarrollado la capacidad de expresión a través del habla y la escritura entre otras habilidades-, como una condición básica para lograr esas tareas y manifestar nuestros pensamientos a los demás hombres para así intercambiar opiniones e ideas. Y es esa capacidad de manifestar nuestro pensamiento a través de la escritura la que haremos crecer a lo largo de estas sesiones de tu materia de comunicación. Pero para hacerlo correctamente de una manera eficaz, necesitamos conocer y comprender las principales características del idioma español, es decir reflexionar acerca de sus capacidades, entender y aplicar sus reglas. Un profesionista exitoso es aquel que domina su pensamiento, sabe cómo expresar claramente sus ideas y utiliza la palabra escrita como una herramienta efectiva para comunicarse y lograr sus metas.

3 2 Introducción al Tema El origen de la comunicación humana se puede ubicar en la prehistoria cuando los primeros humanos hicieron uso de lenguajes arcaicos para comunicarse oralmente; también idearon la manera de hacerlo gráficamente por medio de las famosas pinturas rupestres. Pero, situándonos en los tiempos modernos y para avanzar hacia un concepto actual de comunicación, podemos partir primero de la definición de sus componentes. Según el diccionario de la Real Academia Española (1), la palabra comunicación deriva del latín communicatĭo, -ōnis, y significa, en su tercera acepción: transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor. En esta definición podemos encontrar los elementos básicos que componen la comunicación: un emisor que transmite un mensaje destinado a un receptor y que ambos interpretan gracias a un código común. En esta sesión veremos cómo estos elementos básicos se vuelven un poco más complejos en la medida en que profundizamos en su análisis.

4 3 Explicación Enlistaremos entonces los elementos básicos de la comunicación, haciendo una breve descripción de cada uno de ellos. Hay que tomar en cuenta que existen diversas teorías y enfoques ideológicos, pero hablaremos de los componentes esenciales para entender el acto comunicativo. Emisor: también puede identificarse como fuente, es quien emite el mensaje, los datos o información que se quieren comunicar. El emisor utiliza un código para elaborar sus mensajes, como un idioma, el lenguaje de señas, las notas musicales, el lenguaje de programación web, etc. Receptor: es quien recibe la información, a quien va dirigido el mensaje. El receptor debe conocer el código del mensaje para entenderlo adecuadamente. Mensaje: el mensaje es lo que se quiere transmitir, es el contenido de la información. Podemos decir que es el conjunto de ideas o pensamientos expresados por el emisor para ser transmitidos al receptor. Canal: es el medio o soporte por el que circula el mensaje. Varía dependiendo de las condiciones en que se produce la transmisión de la información, por ejemplo, en el caso de una conversación, el canal del mensaje es el aire por el que viajan las ondas sonoras de la voz del emisor hasta el oído del receptor; pero en el caso de un entre dos amigos, el canal de comunicación será la Internet. En cualquier caso la conexión entre emisor y receptor se establece a través de un canal específico. Código: en dos de sus acepciones el diccionario de la Real Academia Española define código como una combinación de signos que tiene un determinado valor dentro de un sistema establecido y sistema de signos

5 4 y de reglas que permite formular y comprender un mensaje. Es decir que para entender un mensaje, el emisor y el receptor deben emplear un código que ambos conozcan, por ejemplo el alfabeto, la clave morse, las reglas gramaticales de un idioma, el lenguaje de señas, etc. Ruido o interferencia: son las alteraciones producidas en el canal de la comunicación como distorsiones en el sonido de la voz, deformación de las imágenes de la televisión, escritura incompleta en un cartel o anuncio, ortografía defectuosa en un documento, cortes en la señal de la red de Internet o la distracción del receptor por elementos externos, entre otras más. El ruido puede alcanzar diferentes intensidades, afectando los mensajes de manera distinta. -Realimentación o feed-back: es la respuesta o réplica del receptor ante el mensaje recibido, permitiendo la interacción emisor-receptor. Esta respuesta puede ser muy variada en su forma (conductas, gestos, volumen) y contenido (positiva, negativa, ambigua) pero siempre es necesaria, ya que sin realimentación estamos frente a la simple transmisión de información y no frente a un proceso de comunicación. Hasta aquí hemos hablado de los elementos o componentes básicos de la comunicación, ahora veamos sus funciones. En 1960 el lingüista Roman Jakobson publica su ensayo titulado Lingüística y poética en el que propone un modelo de comunicación funcionalista que hace énfasis en la riqueza comunicativa del lenguaje. Jakobson plantea la comunicación como un proceso en el que el emisor de un mensaje tiene intenciones específicas sobre cómo quiere que sea recibido su mensaje. Aunque estas funciones fueron formuladas en principio para investigar el lenguaje, en realidad han sido utilizadas ampliamente para el estudio de la comunicación en general. Las funciones de la comunicación, también llamadas funciones del lenguaje, son:

6 5 Función fática: también se le conoce como función de contacto, busca establecer, mantener y comprobar el funcionamiento del circuito de comunicación. Función referencial: en ella el mensaje está centrado en transmitir el contenido de la comunicación de la manera más objetiva posible, también se le llama función denotativa. Función emotiva: en ella se destaca la actitud, estado de ánimo, deseos, opiniones o demás intenciones subjetivas del emisor. Función estética: aquí el mensaje atrae principalmente la atención sobre su propia forma de expresión, ya sea en el contenido o en la forma, haciendo uso de recursos retóricos para crear belleza. Función conativa: en ella el mensaje solicita una reacción del destinatario, busca motivarlo a que actúe de cierta manera y lo hace de manera implícita o explícitamente. Función metalingüística: se da cuando el mensaje se refiere al propio código con el que está construido o a otro de la misma naturaleza. Por ejemplo, usar el lenguaje para hablar del lenguaje.

7 6 Conclusión Como hemos visto, la comunicación es un proceso en el que hay que tomar en cuenta elementos muy diversos y es esencial para la interacción entre las personas. Seguiremos estudiando otros conceptos de la comunicación a lo largo del curso, así como también conceptos y características del lenguaje, la palabra escrita en su conjunto formando un texto, las reglas gramaticales y de ortografía, además del proceso de la lectura; todo para que tengas conocimientos amplios del uso apropiado del español.

8 7 Para aprender más Principios de la comunicación Héctor Vergara Parra (2011). La comunicación y sus elementos (Aula Virtual), Video de YouTube, obtenido de: Teorías, artículos e información sobre comunicación Comunicólogos (2009). Página web sobre comunicación con teorías, técnicas, prácticas, ediciones, cursos, blog y asesoría. Obtenido de:

9 8 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Una vez que ya te has familiarizado con los elementos y funciones de la comunicación, realiza la siguiente actividad. a. Toma como ejemplo una situación en donde haces una llamada telefónica a un amigo para invitarlo a una fiesta. b. Identifica en esta situación: 1. El emisor 2. El receptor 3. El mensaje 4. El canal 5. El código 6. El ruido o interferencia 7. La realimentación o feed-back c. En esa llamada telefónica que tú haces cuál es la función conativa? Explica por qué. En esta actividad se tomará en cuenta lo siguiente: Tus datos generales Ortografía y redacción

10 9 Bibliografía Berlo, D. (2008). El proceso del a comunicación: Introducción a la teoría y a la práctica. El Ateneo. De Miguel Pascual, R. (2006) Fundamentos de la comunicación humana. España: Editorial Club Universitario. Paoli, J.A. (1983). Comunicación e información: perspectivas teóricas. Trillas.