GAUC. Septiembre de 2012

Transcripción

1 Felipe Maggi GAUC. Septiembre de 2012 Metriplica Página

2 Jugando con hacks para Analytics Ejemplos de cómo tunear GA para que mida más (y mejor). Metriplica Página 2

3 1. El porcentaje de rebote real Los Blogs: típico caso en el que el Porcentaje de rebote, tal y como lo recoge la herramienta, es muy discutible. Metriplica Página 3

4 Solución: agregar una sencilla línea de código <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq []; _gaq.push(['_setaccount', 'UA-XXXXXXX-1']); _gaq.push(['_trackpageview']); settimeout("_gaq.push(['_trackevent', 60_seconds', 'read']),60000); (function() { var ga = document.createelement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = (' == document.location.protocol? ' : ' + '.googleanalytics.com/ga.js'; var s = document.getelementsbytagname('script')[0]; s.parentnode.insertbefore(ga, s); })(); </script> Metriplica Página 4

5 Solución: agregar una sencilla línea de código <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq []; _gaq.push(['_setaccount', 'UA-XXXXXXX-1']); _gaq.push(['_trackpageview']); settimeout("_gaq.push(['_trackevent', 60_seconds', 'read']),60000); (function() { var ga = document.createelement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = (' == document.location.protocol? ' : ' + '.googleanalytics.com/ga.js'; var s = document.getelementsbytagname('script')[0]; s.parentnode.insertbefore(ga, s); })(); </script> Metriplica Página 5

6 Solución: agregar una sencilla línea de código <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq []; _gaq.push(['_setaccount', 'UA-XXXXXXX-1']); _gaq.push(['_trackpageview']); settimeout("_gaq.push(['_trackevent', 30_seconds', 'read']),30000); (function() { var ga = document.createelement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = (' == document.location.protocol? ' : ' + '.googleanalytics.com/ga.js'; var s = document.getelementsbytagname('script')[0]; s.parentnode.insertbefore(ga, s); })(); </script> Metriplica Página 6

7 Qué hace? Genera un evento una vez transcurrido el tiempo especificado, y la visita ya no se considera rebote, aunque el usuario no vea ninguna otra página, o no genere ningún otro evento. Sirve sólo para los Blogs? No. También puede utilizarse este método para medir el rebote real de una campaña, cuya Landing Page describa, por ejemplo, un producto o una oferta, e incluya un teléfono de contacto. Metriplica Página 7

8 Metriplica Página 8 GAUC. Septiembre 2012

9 2. Análisis de las acciones SEO Metriplica Página 9

10 incluye el Orgánico de dominio Orgánico De Pago Categoría Marca Incluye el de Pago de dominio No incluye el Orgánico de dominio Metriplica Página 10

11 Metriplica Página 11 GAUC. Septiembre 2012

12 Se puede afinar el análisis de las acciones SEO? Sí. Mediante segmentos avanzados que: 1. Sumen al tráfico directo las visitas orgánicas en las que el usuario pone el dominio en el campo de búsqueda. 2. Eliminen del tráfico orgánico las visitas desde motores que pueden considerarse como directas (las del punto 1). 3. Separen el tráfico orgánico entre el que se debe a la marca, y el proporcionado por términos de categoría. Fernando Maciá: Técnicas avanzadas de posicionamiento en Buscadores. Anaya. Metriplica Página 12

13 Se puede afinar el análisis de las acciones SEO? Incluye las búsquedas del dominio Incluye sólo el tráfico orgánico por términos de categoría Incluye sólo el tráfico orgánico por cadenas que contienen la marca. Excluye las cadenas que contienen el dominio. Metriplica Página 13

14 Cómo se crean estos segmentos? 1. Revisar el informe de palabras clave y ver cómo nos buscan los usuarios cuándo utilizan una cadena similar al dominio midominio.es midomio.com midominio.net 2. Revisar cómo introducen nuestra marca los usuarios (hay que considerar errores tipográficos y ortográficos). Preguntas para reflexionar: a) En el segmento True Direct se debe incluir también el tráfico de pago por cadenas de búsqueda que usan el dominio? b) En los segmentos que incluyen o excluyen la marca, debemos tener en cuenta misspellings? Metriplica Página 14

15 Preguntas para reflexionar a) En el segmento True Direct se debe incluir también el tráfico de pago por cadenas de búsqueda que usan el dominio? Cuando estamos analizando SEO, NO. Cuando estamos analizando acciones SEM, SÍ. No estaría demás definir los dominios como palabras clave negativas. a) En los segmentos que incluyen o excluyen la marca, debemos tener en cuenta misspellings? En general SÍ. Metriplica Página 15

16 True Direct Metriplica Página 16

17 True Organic Metriplica Página 17

18 Orgánico de Marca Metriplica Página 18

19 Orgánico de Categoría Metriplica Página 19

20 True Organic y Orgánico de Categoría Problema: not provided. En los otros segmentos también está afecta, pero lo hemos filtrado. Aquí tenemos que hacer lo mismo Hay que tener en cuenta que dentro del saco de (not privided) hay cadenas de marca de categoría y de dominio. Metriplica Página 20

21 Orgánico de Categoría (sin not provided) Metriplica Página 21

22 3. Seguridad contra Hackers Mi sitio Mis datos de Analytics Mis informes Metriplica Página 22

23 Mi sitio Datos de sitio A Mis datos de Analytics Mis informes Datos de sitio B Metriplica Página 23

24 Cómo sabe GA dónde debe almacenar los datos? El código de seguimiento, incluye lo que podemos llamar el tracking ID. Este es el número de cuenta de Google Analytics, un identificador único que indica a quién pertenecen los datos, y dónde deben ser almacenados para su posterior consulta. <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq []; _gaq.push(['_setaccount', 'UA ']); _gaq.push(['_trackpageview']); (function() { var ga = document.createelement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = (' == document.location.protocol? ' : ' + '.googleanalytics.com/ga.js'; var s = document.getelementsbytagname('script')[0]; s.parentnode.insertbefore(ga, s); })(); </script> Metriplica Página 24

25 Mi sitio UA Datos de sitio A Mis datos de Analytics Mis informes UA Datos de sitio B Metriplica Página 25

26 Mi sitio UA UA Datos de sitio A Mis datos de Analytics Mis informes UA Datos de sitio B Metriplica Página 26

27 Cómo evitar la contaminación de datos? Metriplica Página 27

28 Metriplica Página 28 GAUC. Septiembre 2012

29 Mi sitio UA Datos de sitio A Mis datos de Analytics Mis informes UA Datos de sitio B UA Metriplica Página 29

30 GAUC. Septiembre Análisis socio demográficos Metriplica Página 30

31 Qué podríamos hacer si supiéramos - Los contenidos más consumidos - Los productos mas vistos - Los productos más comprados - Las preferencias de destino - El valor por visita - El precio medio de la compra - Las ofertas que mejor funcionan. - por edad y por sexo: Metriplica Página 31

32 Cómo recoger esta información? Mediante variables customizadas, y los datos que introducen los visitantes en los formularios del site. En concreto, SEXO y FECHA DE NACIMIENTO. Qué debemos tener en cuenta? Que estamos trabajando con segmentos dentro de un segmento: el de visitantes que han rellenado el formulario. No todos los usuarios rellenan un formulario, pero los que hacen nos pueden servir como muestra representativa SIEMPRE Y CUANDO LA MUESTRA SEA LO SUFICIENTEMENTE GRANDE. Metriplica Página 32

33 Metriplica Página 33 GAUC. Septiembre 2012

34 Todos los usuarios Hombres entre los 35 y los 45 años que han visitado el site Usuarios que rellenan el formulario Usuarios hombres, entre los 35 y los 45 años, que han rellenado el formulario Metriplica Página 34

35 Hombres entre los 35 y los 45 años que han visitado el site POBLACIÓN Usuarios hombres, entre los 35 y los 45 años, que han rellenado el formulario: MUESTRA Metriplica Página 35

36 Qué son las variables customizadas? Son etiquetas de nombre-valor que se pueden insertar en el código de seguimiento para perfeccionar el seguimiento de Google Analytics. Con ellas es posible definir segmentos adicionales para aplicar a los visitantes, distintos a los que ofrece GA por defecto. Metriplica Página 36

37 Cómo debemos definir estas variables? _gaq.push(['_setcustomvar', index, 'name', 'value', opt_scope]); Index: indica el slot que puede ocupar la variable (de 1 a 5) Name: indica el nombre de la variable Value: inidica el valor de la variable Opt_Scope: indica el nivel de la variable. 1=Visitante; 2=Sesión; 3=Página <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq []; _gaq.push(['_setaccount', 'UA-XXXXXXX-1']); _gaq.push(['_setcustomvar', index, 'name', 'value', opt_scope]); _gaq.push(['_trackpageview']); Metriplica Página 37

38 <script type="text/javascript"> Gracias por enviar el formulario var _gaq = _gaq []; _gaq.push(['_setaccount', 'UA-XXXXXXX-1']); _gaq.push(['_setcustomvar', 1, 'sexo', 'hombre', 1]); _gaq.push(['_setcustomvar', 2, 'fecha-nac', '1970', 1]); _gaq.push(['_trackpageview']); Metriplica Página 38

39 Metriplica Página 39 GAUC. Septiembre 2012

40 Metriplica Página 40 GAUC. Septiembre 2012

41 (1967) (1968) (1969) (1970) (1971) (1972) (1973) (1974) (1975) (1976) (1977) = 76 caracteres Metriplica Página 41

42 Metriplica Página 42 GAUC. Septiembre 2012

43 Contactos: Felipe Maggi Metriplica (HeadQuarters): Plaça Tirant Lo Blanc, Barcelona Telf: Metriplica Metriplica Página Página 43