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2 Todo está cambiando... La forma en que consumimos televisión está cambiando hacia un modelo más personalizado. El teleespectador asume un rol mucho más activo Las tecnologías evolucionan a una velocidad vertiginosa Si no elegimos la tecnología adecuada nos mata la obsolescencia En el terreno de la competencia aparecen cada vez más jugadores obligándonos a ser mucho más creativos Necesitamos mantener nuestra posición dentro del mercado Los dueños de los contenidos audiovisuales se ubican en una posición dominante respecto a los dueños de la red. Cómo encontrar un justo punto de equilibrio? Tratamos de explorar y explotar nuevas oportunidades de negocio, Hasta dónde el cliente está dispuesto a pagar más?

3 Nueva Competencia En la década del 80 la única competencia para un operador de cable era otro operador que le cableaba encima. Fue una batalla donde toda la artillería estaba focalizada en ofrecer la mayor cantidad de señales con el valor de abono más bajo. En la década del 90 la competencia vino del cielo al difundirse ampliamente los sistemas de TV satelital (Direct TV, Sky, etc) En la década del 2000 el cable comenzó a ofrecer acceso a Internet y luego telefonía mientras que las compañías telefónicas ofrecían Internet e incursionaban dentro de la TV. Hoy se están fortaleciendo los proveedores de servicio OTT quienes utilizan los recursos de nuestra red para llegar a sus clientes. El operador de cable es el mejor preparado para ofrecer: TV Lineal, TV bajo demanda, Acceso a Internet, Telefonía

4 El Televisor y su posición dominante Según estadísticas de octubre del 2013 en Estados Unidos: un 48% del total de adultos y 67% de los menores de 35 años consumen video streaming o descargan video de Internet al menos una vez por semana. El aparato de TV va cediendo parte de su espacio a otras pantallas pero todavía mantiene una posición dominante. Lo que cambia es el concepto, el Televisor pasa a ser una pantalla más de visualización de video el cual tiene diferentes orígenes 94% de los americanos consumen algún tipo de video en su receptor de televisión al menos una vez x semana

5 Recambio Generacional Los hábitos de consumo de video y contenido multimedia son totalmente diferentes según la edad. Cuando los adolescentes de hoy tengan poder de compra necesitaremos ofrecer un producto totalmente diferente

6 Video streaming según el dispositivo Aproximadamente un cuarto del total de los adultos americanos consume video-streaming a través del equipo de telefonía celular

7 Uso principal del dispositivo La imagen muestra el porcentaje de usuarios que reconocen al streaming de video como el principal uso de ese dispositivo. Muy pocos consideran que la principal aplicación de un teléfono inteligente es consumir streaming de video. Casi la mitad reconoce que el video streaming es la aplicación dominante dentro de los usos de una consola de juego

8 Explosión en el mercado de las Tablets La tasa de crecimiento en las ventas de tablets es mucho mayor de la que tuvieron las PC y las notebooks

9 Ciclos de Computación Cada ciclo multiplica por diez veces la cantidad de dispositivos en el mercado. Estamos ingresando al ciclo de la Internet Móvil donde los teléfonos inteligentes son mucho más que simples teléfonos

10 Principales sitios de Video Streaming Ranking de los principales sitios de video accedidos desde una computadora de escritorio y tiempo promedio semanal (marzo 2014)

11 Internet en la Pantalla Grande Porcentaje de adultos con acceso a Internet en el receptor de televisión Dispositivos de terceros con acceso a Internet Apple TV Roku Chromecast Videojuegos Un tercio de los adultos de Estados Unidos dispone de un TV conectado a Internet

12 Nueva tendencia: Cord Cutting Son usuarios que consideran romper la conexión que hoy tienen con su receptor de televisión: Coaxil CATV Antena satelital Reemplazan al servicio de TV por suscripción tradicional por una combinación de : TV de broadcasting + Video Streaming. El único requisito que tienen es el de poder disponer de una buena conexión de Internet con una velocidad superior a los 5 Mbps. Características del perfil del Cord Cutter: - No quiere pagar por 100 canales de los cuales sólo ve No quiere estar atado a una grilla de programación rígida. - Prefiere el video bajo demanda por sobre el video lineal. - En muchos casos no está dispuesto a pagar mas o busca ahorrar Originalmente www = world wide web Actualmente www = whatever whenever wherever Este es el cambio más importante desde el nacimiento de Internet

13 La revolución del Cord Cutting 86 U$S / mes en USA Valor promedio de una suscripción de cable TV 200 U$S en USA Valor estimado suscripción TV para el año % con firme intención De convertirse en cord cutters (este porcentaje era del 8%) 9 de cada 10 shows importantes Son emitidos por cadenas de broadcasting locales

14 Estadísticas de Cord Cutting en USA Time Warner muestra una caída en sus servicios de video y leve crecimiento en servicios de Internet desde 2010 Las encuestas revelan un número creciente de personas que consideran dar de baja el servicio de video

15 Respuesta del Cable frente al OTT El cable debe focalizarse en ofrecer contenido HD de muy buena calidad ya que resulta muy superior a cualquier Video Streaming. Debe ofrecer su servicio más allá del TV abriéndose a múltiples pantallas con servicio OTT o IPTV y así satisfacer los nuevos requerimientos asociados con esta etapa del Internet Movil. Nada de esto es posible sin una buena conexión a Internet por lo cual es un requisito ineludible avanzar con el armado de una sólida Red de Datos de Alta Velocidad. Las preguntas que hoy todos nos hacemos son las siguientes: Será posible capitalizar este esfuerzo técnico y económico?? Es posible generar nuevos ingresos a partir del OTT?? Ofrecer servicios OTT servirá sólo para fidelizar al cliente??

16 Las Programadoras y el servicio OTT El cable es la gallina de los huevos de oro para las programadoras. Tienen asegurada una abultada facturación mensual!!! La mayoría de sus contenidos apuntan al paquete básico Cobran por el total de los abonados y no por quienes los elijan. Obligan al operador de cable a comprar paquetes de señales en vez de dejarlo elegir sólo aquellas señales que le interesan. Actualmente las programadoras están experimentando con OTT, pero el operador de cable debe pagar un adicional para usar ese servicio. Por qué pagamos extra si el operador pone su red y el acceso a Internet?? Además, con este servicio estamos acostumbrando al cliente a establecer un vinculo comercial directo con el dueño del contenido!!!

17 La ruta del dinero 1 Netflix + Akamai Tarifa tasada por GB/mes Contenido (Netflix) $ CDN (Akamai) Carrier $ $$$ Tarifa tasada por Mbps Abono mensual Cliente Trafico $ Tarifa plana de Internet Operador de la red (Cablera)

18 La ruta del dinero 2 Netflix + Akamai Contenido (Netflix) Carrier $ Tarifa tasada por GB/mes $ $$ Abono mensual Tarifa tasada por Mbps CDN (Akamai) Trafico Cliente Operador de la red (Cablera) $ Tarifa plana de Internet

19 La ruta del dinero 3 Google + Google Cache Contenido (Google) Carrier $ $$ Publicidad Tarifa tasada por Mbps Google Cacche clicks Cliente Trafico Operador de la red (Cablera) $ Tarifa plana de Internet

20 La ruta del dinero 4 Proveedor Contenidos Esquema Actual Proveedor Contenidos (HBO, ESPN, etc) CDN?? Carrier $ $$ Adicional por Servicio OTT Tarifa tasada por Mbps Trafico Cliente $ Tarifa plana de Internet Operador de la red (Cablera)

21 La ruta del dinero 5 Proveedor Contenidos Esquema Ideal Proveedor Contenidos Carrier $ $$ Revenue Sharing Servicio OTT Trafico Cliente $ Tarifa plana de Internet + Servicio OTT Tarifa tasada por Mbps Servidor Local Proveedor contenidos Operador de la red (Cablera)

22 Asociarnos con un OTT / CDN? Durante muchos años quien operaba la red de acceso dominaba la relación comercial porque el dueño del contenido necesitaba negociar con él para llegar al cliente. La llegada de Internet abre una nueva etapa del negocio donde el dueño del contenido intenta llegar al cliente final sin necesidad de firmar ningún acuerdo con el dueño de la red. Resulta muy complicado para un cable pequeño negociar con un OTT o un CDN (Content Distribution Network). Google & Akamai basan su asociación con un cable mediano en el ahorro de tráfico de Internet pero no comparten su ganancia. El tráfico de Netflix pasa por nuestras redes y su facturación sale del país a través de pagos al exterior con tarjeta de crédito sin pagar impuestos ni dejar una propina al cablero que actúa de transportista. Sólo un grande como Comcast pudo torcer el brazo de otro grande

23 Relación Cable - OTT - Programadoras Mirando hacia el futuro es necesario crear un nuevo ecosistema que permita la subsistencia de todos... No sólo del más fuerte!! Probablemente los programadores reemplacen su IRD actual por un servidor conectado a Internet para dar servicio de IPTV/OTT. El cliente contratará una programación a la carta para ver lo que él elija: series por temporada, VoD, campeonatos deportivos, etc. El cable quizás facture por cuenta y orden de igual que hoy hacen con los celulares integrando en una factura todos los servicios de TV. Netflix entraría en esta misma categoría (como hoy lo hace Comcast.) Las CDNs (Akamai, Google, etc) instalarán sus servidores en la cabecera de nuestro sistema de cable y pagarán un cargo mensual en función del tráfico transportado por nuestra red. Ambas partes deben poder participar equitativamente del negocio.

24 Conclusiones El cable debe convertirse en proveedor de servicios OTT para conseguir fidelizar al cliente. La tecnología para montar una plataforma OTT está disponible pero el principal problema es el contenido. Necesariamente debe consolidar alianzas estratégicas con proveedores de contenido y otros OTTs. Un servicio digital de alta calidad, tanto técnico como artístico, es la mayor fortaleza del cable. Ese servicio debe contemplar tanto TV lineal como TV bajo demanda. La plataforma IP es ideal para ofrecer un servicio bajo demanda. Soluciones híbridas permitirán llegar al TV con una combinación de ambos servicios incluido el OTT.

25 Referencias Cross-device video analysis Experian 2013 Internet Trends 2014 KPCB Mayo 2014 Trends of multichannel TV and on line video in USA - Robert Tercek FRSA Mobile Consumer Report Febrero Nielsen The Future of Television EY Global Media IPTV survival in the OTT age The real impact of OTT video Have you joined the cord cutting revolution

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