Buenas prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC. Experiencias en 2013

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3 Buenas prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC. Experiencias en 2013 José Luis Alejandre Marco (coord.) Director de la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza

4 BUENAS PRÁCTICAS en la docencia universitaria con apoyo de TIC : experiencias en 2013 / José Luis Alejandre Marco (coord.). Zaragoza : Universidad de Zaragoza : Prensas de la Universidad de Zaragoza, p. ; 22. (innova.unizar ; 7) ISBN Enseñanza superior Enseñanza asistida por ordenador Zaragoza. 2. Internet en la enseñanza Zaragoza ALEJANDRE MARCO, José Luis ( Z.) :37( Z.) Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra. Los autores De la presente edición, Prensas de la Universidad de Zaragoza 1.ª edición, 2014 Ilustración de la cubierta: Aísa Publicidad, SL Director de la colección: Javier Paricio Royo Prensas de la Universidad de Zaragoza. Edificio de Ciencias Geológicas, c/ Pedro Cerbuna, 12, Zaragoza, España. Tel.: Fax: Esta editorial es miembro de la UNE, lo que garantiza la difusión y comercialización de sus publicaciones a nivel nacional e internacional. Impreso en España Imprime: Servicio de Publicaciones. Universidad de Zaragoza D.L.: Z

5 ÍNDICE Prólogo... 9 Agradecimientos Aplicación de Twitter como herramienta de aprendizaje colaborativo en la enseñanza universitaria D. Belanche Gracia, C. Flavián Blanco y M. Guinalíu Blasco Facebook: experiencia como herramienta de apoyo para la docencia J. S. Artal Sevil, J. Caraballo Jiménez y J. L. Navarro Arque El uso de Twitter, Facebook y otras TIC en la docencia I. Acero Fraile, J. Gutiérrez Ilarduya y M. J. Vela Jiménez Utilización de la cámara GoPro HD Hero 3 como herramienta de aprendizaje en la asignatura de Orientación y bicicleta de montaña C. Castellar Otín, F. Pradas de la Fuente y M. Rapún López Uso de Google-Hangouts y Skype como herramientas interactivas en la docencia semipresencial J. S. Artal Sevil, J. Caraballo Jiménez y J. M. Artacho Terrer Creación de métodos audiovisuales para la evaluación de la práctica en lengua inglesa. Experiencia llevada a cabo en la asignatura Inglés Científico en el grado de Enfermería V. Merenciano Urbán, M. A. Solans García y R. Díez Morrás Dropbox, un lugar en la nube con gran utilidad para la docencia M. C. de Guerrero Manso Dropbox, Google Drive y SkyDrive: trabajo colaborativo en la nube. Comparativa entre servicios de almacenamiento J. S. Artal Sevil, J. L. Navarro Arque y J. Caraballo Jiménez Los agregadores de información y cloud computing para el aprendizaje de asignaturas de carácter financiero M. P. Portillo Tarragona y L. M. Marín Vinuesa Propuesta metodológica para la docencia de las materias Literatura Infantil y Educación Literaria y Didáctica de la lengua castellana del grado en Maestro de Educación Infantil en el marco de la Web 2.0 R. Tabernero Sala, V. Calvo Valios y E. Consejo Pano

6 11. Blog del alumnado en las prácticas del grado en Trabajo Social Ch. Gimeno Monterde El conocimiento del espacio geográfico en primaria a través de wiki. Willy Fog en la era de Internet L. Mur Sangrá Herramientas 2.0 como soporte al aprendizaje colaborativo del máster en Profesorado J. M. Falcó Boudet, N. Larraz Rábanos y J. L. Huertas Talón El portafolio digital como herramienta de evaluación en el máster en Profesorado J. M. Falcó Boudet Creación de un portafolio virtual. La utilización de las TIC para la evaluación continua del aprendizaje en SIG y Teledetección M. T. Lamelas Gracia y A. García Martín Experiencia de mentorización en formación e-learning M. J. Luesma Bartolomé Hacia una enseñanza virtual del Derecho civil dentro del Campus Iberus A. Barrio Gallardo Moodle_Unizar y el desarrollo de la asignatura de Urología del grado de Medicina. Curso académico A. Borque Fernando, F. J. Romero Fernández, L. M. Esteban Escaño, G. Sanz Saiz y M. J. Gil Sanz Seminario de Didáctica de la Música semipresencial, con apoyo de Moodle 2 (Quito-Zaragoza) S. Sarfson Gleizer Las TIC en la educación sostenible y la Responsabilidad Social J. Cuevas Salvador El empleo de recursos jurídicos en Internet para el estudio del Derecho financiero y tributario O. Carreras Manero y S. de Miguel Arias Presentación y análisis de la obra tradicional negroafricana con el uso de File Maker Pro (.fmp) A. Revilla Carrasco

7 23. Migración de los foros de debate hacia un contexto social. M-Learning aplicado a la comunicación asíncrona J. Esteban Escaño Las TIC como apoyo al aprendizaje en las asignaturas de Informática. Ingeniería de Organización Industrial-Perfil Defensa M. T. Lozano Albalate, L. Dranca, S. Bernardi y R. Martínez Cantín La integración de las TIC musicales como recurso educativo y didáctico para los futuros docentes R. M. Serrano Pastor y O. Casanova López HTML5 y MathJax: documentos interactivos de calidad J. I. Montijano Torcal y L. Rández García Máquinas virtuales en la docencia práctica F. J. López Pellicer, W. Rentería Agualimpia, R. Béjar Hernández, F. J. Zarazaga Soria y P. R. Muro Medrano Estrategias con herramientas informáticas antiplagio para aumentar la originalidad de los trabajos realizados por alumnos. Herramientas antiplagio para mejora de la originalidad M. Á. Plaza Carrión, A. I. Alcalde Herrero, M. P. Arruebo Loshuertos, A. Gimeno Soriano, L. Grasa López, E. Latorre Duque, J. E. Mesonero Gutiérrez, J. M. Muñoz Gil, M. D. Murillo López de Silanes, M. J. Rodríguez Yoldi y M. Castro López Desarrollo de la matriz de contextualización a través de la cooperación docente. El caso del grado en ADE en Huesca M. Mur Sangrá, L. V. Casaló Ariño, J. A. Mateos Royo y J. Matute Vallejo Análisis comparativo del uso de las TIC en la educación en la última década. Estudio de un caso F. J. Pérez Sanz, L. Esteban Salvador y A. Gargallo Castel Propuesta de uso de las TIC en el trabajo fin de grado. Una experiencia previa L. Ferruz Agudo, F. J. López Arceiz y S. Segura Querol Uso de TIC como herramienta para la adquisición de competencias transversales: experiencia interdisciplinar A. L. Esteban Sánchez, M. C. Gracia Gómez, M. A. Peligero Domeque, J. Esteban Escaño, L. M. Esteban Escaño y G. Sánchez Burillo

8 33. Cursos ejemplares de Matemáticas publicados on-line en abierto A. I. Allueva Pinilla y J. L. Alejandre Marco Índice de autores

9 Prólogo

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11 El 10 de septiembre de 2013, organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza, se celebró en el Edificio Paraninfo la IV Jornada de buenas prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC. Esta jornada pretende ser un lugar de reunión donde los profesores universitarios puedan presentar e intercambiar sus buenas prácticas docentes, con apoyo en TIC, desarrolladas en nuestra Universidad. La excelente acogida y numerosa participación de los profesores de nuestra Universidad, con alguna representación de otras Universidades, van consolidando esta jornada desde que se llevó a cabo su primera edición allá por el año Fruto de las experiencias presentadas en cada edición, cada año se publica un libro, como el que tenemos en nuestras manos, que recoge esas buenas prácticas con apoyo de TIC en el ámbito universitario. Con este libro nos proponemos presentar algunas de las experiencias realizadas por profesores universitarios como buenas prácticas docentes con uso de TIC desarrolladas en nuestra Universidad durante el año Tanto la jornada como este libro se enmarcan en las actuaciones llevadas a cabo desde la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza para fomentar el uso de las TIC en la docencia universitaria como herramienta de mejora en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En concreto se pretende: Disponer de una visión de cómo las TIC pueden ayudar decisivamente a la renovación pedagógica que está incluida en la adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), utilizadas como medio y no como fin en el diseño de las buenas prácticas docentes. Poner en común experiencias que ayudan a reflexionar sobre las nuevas metodologías que deben aplicarse en el actual contexto universitario, con el consiguiente análisis que permite observar las distintas adecuaciones en un posible proceso de transferibilidad. Facilitar la comunicación en forma de contactos y relaciones entre el profesorado implicado en este proceso de cara a potenciar la colaboración a nivel personal o tomar una dimensión más general mediante la estructuración de redes temáticas. Motivar al profesorado para utilizar las TIC en la docencia, descubriendo experiencias nuevas o mejorando las propias. El avance creciente y el uso generalizado de las TIC en todos los ámbitos de la sociedad empujan su incorporación en los procesos de enseñanza-aprendizaje a todos los niveles educativos incluyendo la docencia universitaria que es el campo donde nos movemos. Todos los agentes involucrados en estos procesos, empezando por los profesores universitarios, deben investigar el buen uso de las herramientas TIC en su docencia para 11

12 Universidad de Zaragoza que puedan incorporarse tanto en el aula como fuera de ella, favoreciendo un aprendizaje significativo que a su vez se transforme en conocimiento. En nuestro ámbito universitario, las «buenas prácticas docentes» (actuaciones que facilitan el desarrollo de las actividades de aprendizaje en las que se logren con eficiencia los objetivos formativos previstos) son sumamente importantes, en cuanto pueden servir de modelos para otras actuaciones, de modo que su divulgación permite orientar o reconducir actuaciones en otras materias. Estas experiencias deben guiarse por unos objetivos y procedimientos apropiados y deben producir resultados positivos, demostrando su eficacia y utilidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje. El diseño de buenas prácticas debe seguir unos criterios de calidad, no solo en la gestión y los procedimientos, sino fundamentalmente en la satisfacción de las necesidades de las personas a las que van dirigidas, posibilitando que ese conjunto de acciones mejoren la calidad de la docencia universitaria. Se trata, pues, de aunar estos dos conceptos, buenas prácticas docentes con el uso de las TIC, para mejorar la calidad de nuestra docencia universitaria con actuaciones que además puedan ser transferibles a otras disciplinas o asignaturas (o cuando menos adaptables). En la planificación de los nuevos grados, diseñados a partir de la convergencia en el EEES, este tipo de actividades es fundamental a la hora de potenciar el trabajo del alumno fuera del aula, así como su evaluación. Espero que aquellas personas que lean este libro puedan aprovechar estas experiencias en su propia docencia. Ese es el ánimo que nos acompaña, poder servir a nuestra comunidad universitaria en la difícil tarea de mejorar la calidad docente universitaria. José Luis Alejandre Marco Director de la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza 12

13 Agradecimientos Desde la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza queremos mostrar nuestro más profundo agradecimiento a todas las personas, compañeros y compañeras profesores universitarios, que han participado en la IV Jornada de buenas prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC y se han animado a escribir sus experiencias en este libro. Las actuaciones de mejora de la docencia y el proceso de enseñanza-aprendizaje con apoyo de las TIC tienen un enorme valor en el momento actual donde las titulaciones están sufriendo los cambios apropiados para converger de forma real en el EEES. Este libro representa una oportunidad de intercambio y comunicación entre las personas comprometidas con la calidad de la docencia en el que las experiencias presentadas pueden llegar a convertirse en modelos que puedan transferirse a otros contextos. También queremos agradecer al Banco Santander el apoyo a esta Cátedra, que se demuestra en todas las actuaciones que, desde finales del año 2008, hemos venido desarrollando, así como a la Universidad de Zaragoza al haber facilitado la creación de esta Cátedra y, por extensión, la posibilidad de realizar actuaciones como la edición de este libro. Finalmente, agradecemos a todas las personas que de una forma u otra han contribuido para hacer posible la realización de este libro, en particular a Ana Isabel Allueva Pinilla, por su aportación, ayuda y, sobre todo, amistad. 13

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17 1. Aplicación de Twitter como herramienta de aprendizaje colaborativo en la enseñanza universitaria Twitter as a collaborative learning tool of university education Daniel Belanche Gracia, 1 Carlos Flavián Blanco 2 y Miguel Guinalíu Blasco 2 Resumen El Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) demanda un importante cambio en la metodología docente de manera que esta se oriente más hacia el estudiante. Las redes sociales suponen una clara oportunidad para avanzar en este sentido. Twitter, por su flexibilidad para facilitar la comunicación de forma breve, gratuita y abierta, se está afianzando como medio de intercambio de conocimiento en diversos ámbitos como el profesional. Esta investigación docente explica el proceso seguido para aplicar Twitter como herramienta de aprendizaje colaborativo en la docencia y aporta resultados favorables y guías básicas que permiten su difusión en el ámbito universitario. Palabras clave Twitter. Redes sociales. Aprendizaje colaborativo. Comunicación. Abstract The European Higher Education Area demands a student oriented approach. Social networks represent a clear opportunity to advance this change of methodology in education. Twitter is a flexible and well-recognized platform for knowledge sharing in many contexts such as professional networks. Twitter is a successful network that facilitates communication in a brief, free and open way. Our innovative education research explains the process followed to introduce Twitter as a tool for collaborative learning in teaching. Giving the positive results of this initiative, we suggest some basic guidelines to expand the use of Twitter in higher education. Keywords Twitter. Social networks. Collaborative learning. Communication. Introducción: objetivos y contexto académico La adaptación de las titulaciones universitarias al nuevo Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) exige un importante cambio en la metodología docente utilizada. El objetivo general de este proyecto es el de contribuir a la renovación de los procesos pedagógicos y la calidad del aprendizaje mediante la implantación de Twitter a partir del aprendizaje colaborativo en red. El uso de Twitter en el sector educativo 1 Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Universidad de Zaragoza. 2 Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados. Facultad de Economía y Empresa. Universidad de Zaragoza. 17

18 Universidad de Zaragoza se está extendiendo, si bien en estos momentos su grado de utilización como apoyo a la docencia es reducido. El proyecto para la implantación de Twitter se vinculó a la docencia de la asignatura Marketing Estratégico durante el curso Se trata de una asignatura de 4.º de la licenciatura de Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Zaragoza, que en estos momentos se imparte en el grado de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados. Marketing Estratégico es una asignatura con una larga trayectoria en el uso de nuevas tecnologías, en especial, con el apoyo del Anillo Digital Docente (ADD, plataforma de e-learning de la Universidad de Zaragoza). A un nivel más específico, los objetivos del presente proyecto han sido los siguientes: contribuir a la evaluación continua del alumno, fomentar el aprendizaje colaborativo, apoyar la tutorización presencial y fomentar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre los alumnos. Metodología docente utilizada Inicialmente, se creó una cuenta específica de la asignatura Marketing Estratégico en Twitter (imagen 1), a través de la cual los alumnos podían obtener información de todo tipo sobre la asignatura (fechas de actividades prácticas y exámenes, publicación de materiales de apoyo, etc.) y contactar directamente con los profesores, bien de manera pública o privada (Twitter ofrece la posibilidad de enviar mensajes privados, también conocidos como DM; son una característica de Twitter que permite enviar directamente un tweet al gestor de la cuenta sin que el resto de sus seguidores puedan acceder). De esta forma, mediante el uso de Twitter en la asignatura se promovía la interacción del alumno con los profesores, así como entre los propios alumnos. Para ello, a comienzo del curso los alumnos tuvieron que realizar una serie de actividades iniciales tales como, en su caso, darse de alta en Twitter; incluir sus datos de perfil de Twitter en una hoja de cálculo de Google Drive y seguir la cuenta oficial de la asignatura (imagen 1). Dado que algunos alumnos podían no ser usuarios de Twitter, se realizó una sesión formativa de dos horas a comienzo del curso en la cual se explicaron las principales funcionalidades de Twitter, así como las actividades previstas en el marco de la asignatura. Los materiales utilizados en esta sesión fueron puestos a disposición de los alumnos en el Anillo Digital Docente de la Universidad de Zaragoza para su consulta. Asimismo, se atendieron las escasas dudas que fueron surgiendo entre los alumnos con respecto al uso de Twitter. 18

19 Buenas prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC. Experiencias en 2013 Imagen 1. Perfil de la cuenta de la asignatura Marketing Estratégico en Twitter. Por otro lado, con el objetivo de favorecer la compartición de conocimientos y el fomento del debate entre los alumnos, se motivó a los alumnos a twittear noticias, imágenes, vídeos, etc., acerca de los diferentes temas tratados en la asignatura. En concreto, el alumno debía realizar tweets acerca de las cuatro partes en las que se dividía el programa de la asignatura. Se indicó claramente a los alumnos que los tweets publicados deberían tener ciertos niveles de calidad y relevancia para ser tenidos en cuenta. Así pues, se descartaron para su evaluación los tweets irrelevantes, retweets, replies y los mensajes no relacionados directamente con la asignatura o cuyo contenido hubiera sido publicado previamente por otro alumno. Los profesores realizaron un seguimiento de los tweets publicados mediante el uso de hashtags. Los hashtags son etiquetas que permiten asociar un tweet con una temática determinada. Consisten en una palabra precedida por el símbolo de la almohadilla. Así, el alumno debía obligatoriamente identificar el tweet con los siguientes hashtags (una etiqueta para cada parte que componía el programa de la asignatura). Por ejemplo, hashtag #mein12 para el tema: La evolución del mercado y del papel desempeñado por el marketing en la organización. La elección de los hashtags obedece a la indicación de la asignatura (#me de Marketing Estratégico), la abreviatura de cada grupo temático (in de introducción; est de estrategias; mr de marketing relacional; tic de nuevas tecnologías de la información y la comunicación), y del año en el que se cursó la asignatura (12 del año 2012). 19

20 Universidad de Zaragoza El texto del tweet debía permitir identificar con claridad su relación con los temas de la asignatura. Para ello, en la sesión formativa se les mostraban ejemplos de tweets «válidos». Los contenidos publicados por cada alumno fueron valorados por los profesores, de manera que cada alumno pudo obtener hasta 0,5 puntos adicionales en su calificación final de la asignatura. Los mensajes recibidos estaban vinculados a diferentes temas de la asignatura o bien tenían una función de apoyo a las tutorías. Finalmente, con el objeto de aumentar la motivación entre el alumnado para publicar contenidos de calidad, se realizó un sencillo concurso mediante el cual los alumnos tenían la opción de elegir los mejores tweets publicados por sus compañeros. Para votar, el alumno debía enviar un mensaje a los profesores de la asignatura en un periodo determinado con el texto del tweet elegido y las razones que le habían llevado a elegir ese tweet. El tweet más votado (imagen 2) fue publicado en la cuenta oficial de la asignatura y recibió la máxima valoración en la actividad. Imagen 2. Mejores tweets elegidos por votación entre los alumnos para los cursos y Tecnologías usadas Este proyecto se apoya en el uso de Twitter que se está afianzando como una valiosa y a veces imprescindible red de comunicación directa y concisa (revolución mundial con tan solo 140 caracteres). Su crecimiento en los últimos años es extraordinario tanto en el ámbito privado como en el profesional (gráfico 1). Entre las numerosas ventajas de Twitter destacan su gratuidad, su accesibilidad a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet en cualquier lugar del mundo, su flexibilidad para adaptarse y combinarse con diferentes formatos audiovisuales (vídeo, noticias, etc.) y su capacidad para conectar y difundir conocimiento de forma abierta entre diferentes personas con intereses comunes. Cabe señalar que para el seguimiento de los hashtags los profesores tuvieron que usar buscadores especializados (como dado que en aquel momento 20

21 Buenas prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC. Experiencias en 2013 Gráfico 1. Evolución del número de usuarios de Twitter en España (en millones de usuarios) Fuente: elaboración propia. Twitter no permitía obtener información de contenidos con una antigüedad superior a 7 días. En estos momentos no sería necesario. Finalmente, las actividades desarrolladas se apoyaron en el Anillo Digital Docente y en Google Drive, ambas herramientas de carácter gratuito y conocidas por el alumnado. Además, algunas aclaraciones iniciales sobre el uso de Twitter tuvieron que ser resueltas a través de medios alternativos como el correo electrónico. Carácter innovador La innovación principal del proyecto tenía su origen en la utilización de una poderosa herramienta tecnológica. Twitter apenas está siendo utilizado como herramienta docente en los estudios superiores. Una de las novedades de este proyecto radica en que la aplicación de esta herramienta permite que las tareas docentes atiendan las costumbres y demandas de la sociedad actual, particularmente entre los jóvenes de 21 a 24 años que mayoritariamente cursaban la asignatura de Marketing Estratégico. Por otro lado, las características propias de este servicio tales como la ubicuidad, el uso continuado en el tiempo, la asociación con aspectos lúdicos o los efectos de la red resultan de gran utilidad para poder cumplir con objetivos docentes innovadores, tales como el fomento del aprendizaje colaborativo, la evaluación continua, la mayor implicación del alumnado y la comunicación con el profesorado. Concretamente, el uso de Twitter como herramienta docente tiene un impacto positivo sobre algunos aspectos clave en la docencia: 21

22 Universidad de Zaragoza Aprendizaje colaborativo. Los alumnos publicaban mensajes relacionados con el contenido de la asignatura por lo que necesitaban conocer y comprender los principales conceptos de la materia estudiada. Al mismo tiempo, el conocimiento de los alumnos se nutría de la interacción con sus compañeros. Motivación y participación. El alumno se sentía más implicado con los estudios que realizaba al poder utilizar una herramienta que probablemente conoce y que habitualmente despierta curiosidad e interés entre los estudiantes. La posibilidad de participar en diferentes momentos del tiempo y de que estos mensajes fueran evaluados posteriormente favorecía la motivación y reforzaba la participación a través de este canal. Interacción con el profesorado. La creación de una cuenta de la asignatura permitía la comunicación bidireccional. Algunas veces esta comunicación surgía como fruto de cuestiones o ejemplos planteados por el profesor que daban lugar a debates, comentarios y valoraciones entre los alumnos. Otras veces el canal era utilizado a demanda del alumno como refuerzo de la tutoría presencial o para resolver dudas puntuales. Las distintas características del proyecto apoyan la consecución de un gran número de las competencias de las Memorias de Grado. Concretamente Twitter permite la comunicación continuada a través de mensajes individuales breves que son comentados y evaluados por otros (alumnos y profesores), favoreciendo las habilidades del alumno, especialmente la capacidad de síntesis y la presentación de ideas sujetas a debate. El proyecto también fomenta el uso de las TIC, concretamente de Twitter como red social de información, lo que favorece competencias de conocimiento, análisis e innovación, tales como la capacidad para la búsqueda y análisis de información, la creatividad o la capacidad de aplicar las TIC en el marketing. No podemos olvidar que Twitter está siendo muy utilizado en el sector empresarial. Así pues, el uso de esta herramienta representa un refuerzo de los aspectos más relevantes estudiados a lo largo de la asignatura y, a su vez, instruye de forma práctica a los futuros gestores de marketing y empresa. Mejoras obtenidas en el aprendizaje de los alumnos El número de alumnos que participó activamente en la actividad fue de 42, lo cual representa un 47,7 % respecto de los 88 alumnos que siguieron la asignatura. Este porcentaje puede considerarse elevado puesto que la penetración de Twitter en jóvenes de 20 a 24 años en 2012 se situaba en torno al 20 %. Se recogieron un total de 233 tweets válidos que se distribuyeron de forma estable en las cuatro temáticas. Cada uno de estos mensajes fue evaluado por los profesores de la asignatura. La puntuación media sobre 10 de estos mensajes fue de 5,80. Al final del cuatrimestre se realizó un 22

23 Buenas prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC. Experiencias en 2013 proceso abierto de votación entre los propios alumnos. El autor del tweet más votado recibió la máxima valoración en la actividad y la redifusión del mensaje como ganador. Los participantes obtuvieron una calificación final media en la asignatura de 7,05 (5,35 para el resto de alumnos), siendo el 95 % de este grupo aprobados (resto de alumnos 75,5 %) (gráfico 2). Gráfico 2. Resultados finales de la evaluación de los alumnos. En el curso siguiente ( ) se realizó una encuesta on-line voluntaria al final del periodo de participación con una respuesta de 20 alumnos. Los resultados indican que los alumnos que participaron en la actividad están claramente más satisfechos con la asignatura. También tienen un mayor grado de motivación con la asignatura respecto a los alumnos que no participaron en la actividad. En relación con la adquisición de habilidades, los alumnos que participaron en la actividad afirman haber aprendido a sintetizar ideas, mejorar sus conocimientos en marketing estratégico y conocer técnicas aplicadas por las empresas. Los participantes describen la actividad como divertida, fácil, participativa y motivadora. Las puntuaciones son algo inferiores para aspectos como el uso de este proyecto para fomentar la colaboración o como herramienta de evaluación. Los alumnos están satisfechos con esta actividad y perciben que gracias a ella existe una mayor implicación del profesor y un mayor contacto con el profesor. Además, les gustaría volver a participar en este tipo de proyectos en otras asignaturas. Las tablas 1 y 2 sintetizan estos resultados. 23

24 Universidad de Zaragoza Tabla 1 Principales indicadores subjetivos de adquisición de competencias, satisfacción y motivación en los alumnos de Marketing Estratégico Indicadores y valoración Participante en el proyecto La asignatura Marketing Estratégico me ha sido útil para... Sí No Habilidades de conocimiento, análisis e innovación... sintetizar ideas relacionadas con la actividad de marketing. 5,8 > 5,4... buscar información y datos relacionados con el marketing. 5,8 = 5,8... comprender las posibilidades de Internet en la investigación de mercados. 5,6 < 5,8... fomentar la creatividad. 5,2 < 5,6... mejorar mis conocimientos en marketing estratégico. 6,6 > 6... conocer las técnicas aplicadas por las empresas en marketing estratégico. 6,5 > 5,8 Satisfacción con la asignatura Marketing Estratégico Estoy satisfecho con el método docente en la asignatura. 5,7 > 5,4 Estoy satisfecho con el aprendizaje adquirido en la asignatura. 6,1 > 5,6 La experiencia que he tenido con la asignatura ha sido satisfactoria. 6,0 > 5,4 Motivación con la asignatura Marketing Estratégico He estado motivado durante el seguimiento de la asignatura. 5,8 > 5,4 La asignatura ha hecho que aumente mi interés por el marketing. 6,2 > 5,8 * Nota: los aspectos sombreados indican un mayor nivel de ese elemento en alumnos que participaron en el proyecto de Twitter frente a los que no participaron en él. Puntuaciones sobre 7 puntos. * Nota: los aspectos sombreados indican un nivel destacable de ese elemento en alumnos que participaron en el proyecto de Twitter. Puntuaciones sobre 7 puntos. Sostenibilidad y transferibilidad de la actuación El proyecto ha continuado su andadura en los dos últimos cursos si bien han sido necesarios algunos ligeros cambios y está prevista la continuación y mejora del proyecto en el futuro, incluyéndose el mismo en la Guía Docente de la asignatura. Dada la flexibilidad que representa una plataforma como Twitter, cabe pensar que el presente proyecto pueda implantarse en materias de diversa índole, particularmente, pero no de manera exclusiva creemos que este proyecto podría aplicarse en los siguientes casos: Asignaturas con una elevada vinculación con el uso de las TIC, especialmente en materias de último curso o donde se estudia la aplicación de las redes sociales en comunicación y el marketing. 24

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