AMA PRESENTA UNOS MAGNIFICOS RESULTADOS: QUINTUPLICA SU BENEFICIO NETO EN 2010 Y ULTIMA UN AMBICIOSO PLAN ESTRATEGICO

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1 Trato de privarme de mis ideas. Todos los días me quito alguna, pero siempre me quedan demasiadas (Agustín García Calvo) Lunes Edita: SANIFAX, S.L. Pso. San Francisco de Sales, Madrid Tfno AMA PRESENTA UNOS MAGNIFICOS RESULTADOS: QUINTUPLICA SU BENEFICIO NETO EN 2010 Y ULTIMA UN AMBICIOSO PLAN ESTRATEGICO CON EL SALON REPLETO DE MUTUALISTAS SE TRIBUTARON MAS DE 2 MINUTOS DE OVACION AL PRINCIPIO Y FINAL A D. MURILLO Y SU C. DE ADMINISTRACIÓN. EL PTE DE LOS DENTISTAS, VILLA VIGIL, MAXIMA CONDECORACION DE AMA. HOY, AMPLIO DESPLIEGUE DE LA ASAMBLEA, FIGURA DEL DIA, R. GRAFICO EL M. DE TRABAJO RECTIFICA LA ORDEN DE INCOMPATIBILIDAD DE PENSIONES: LA CONSEJERIA DE MADRID OFRECE A LOS MEDICOS LA MEJOR OPCION ANDALUCIA DA MARCHA ATRÁS EN LA ORDEN DE FARMACOS Y DISMINUYE EL DESABASTECIMIENTO, AUNQUE CONTINUA, COMO SE VE EN LA LISTA DE MALAGA DIMITE ARGUELAGES, DIRECTOR DEL ICS, MIENTRAS METGES DE CATALUÑA SIGUE SU OFENSIVA CONTRA BOI RUIZ POR EL RECORTE DE PRESUPUESTOS FEIJOO DESVELA UNA DEUDA OCULTA EN LA SANIDAD DE MILLONES. SOLO A CAPIO, EN CASTILLA LA MANCHA, LE DEBEN 60 MILLONES DE EUROS OTROS TEMAS IMPORTANTES DEL FIN DE SEMANA: VILLAMOR EN CLINICA USP S. JOSE, CULMINA CON ÉXITO LA OPERACION AL REY EL SERGAS GALLEGO SIGUE PENALIZANDO A LOS MEDICOS QUE RECETAN CARO LOS PREMIOS CONJUNTOS UAM ASISA RECAEN EN 2 MADRILEÑOS. IBEX 25: COTIZACIONES DE VALORES BURSÁTILES SANITARIOS EN MERCADOS NOVEDADES EN LOS HOSPITALES DE ALCIRA, DENIA, VINALOPÓ Y TORREVIEJA. DOSSIERES ESPECIALES.- PRESUPUESTOS SANITARIOS DE CATALUÑA Y DIARIO DE SESIONES DE ÚLTIMA COMISIÓN DE SANIDAD EN EL CONGRESO DE LOS DIPUTADOS Copyright: SANIFAX S. L. Prohibido el reenvío o la reproducción, total o parcial, sin autorización por escrito de la empresa.

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3 Diego Murillo presenta ante la Asamblea General las bases para ganar protagonismo y cuota de mercado A.M.A. QUINTUPLICA SU BENEFICIO NETO EN 2010 Y ULTIMA PLAN ESTRATÉGICO PARA ATRAER A NUEVOS COLECTIVOS SANITARIOS Y REFORZARSE EN PORTUGAL La evolución de cada una de las principales líneas de seguros de la mutua lleva tres años seguidos por encima de su media sectorial equivalente El año pasado incrementó un 3,3% el número de pólizas, y un 2,7% tanto las primas como los mutualistas individuales Las pólizas de Responsabilidad Civil Profesional crecieron un 3,3% y su facturación un 10,2% en 2010 A.M.A Agrupación Mutual Aseguradora, la mutua de los profesionales sanitarios, obtuvo en 2010 un beneficio después de impuestos de 6,53 millones de euros, que quintuplica los 1,33 millones de euros logrados el año anterior. La mutua ha celebrado el pasado viernes en Madrid su Asamblea General, que ha aprobado con el 99,41 por ciento de los votos la gestión de la entidad en Diego Murillo, su presidente, se ha fijado como objetivos para 2011 seguir creciendo por encima de la media sectorial, como ya ha sucedido los pasados tres años, incorporar a la mutua a nuevos colectivos sanitarios y recuperar protagonismo en Portugal. En su informe de gestión ante la Asamblea, Diego Murillo destacó que en 2010 A.M.A. incrementó un 3,3% el número total de pólizas en cartera, hasta superar las 526 mil unidades. En el ramo de diversos, las pólizas aumentaron un 4,3%, y en Responsabilidad Civil Profesional un 3,4%. En un año complicado para los seguros de coche, A.M.A. consiguió incrementar un 2,7% sus pólizas. Asimismo, crecimos un 2,7 por ciento en nuestro número de mutualistas individuales, que rozan ya los trescientos treinta mil, con 260 colegios profesionales incluidos, añadió. La mutua facturó el año pasado 183,79 millones de euros por primas emitidas, un 2,7% más que en 2009, mientras que en el mismo periodo la media del ramo de No Vida sólo creció un 0,2%. Por segmentos, en Automóvil A.M.A. elevó la facturación por primas un 0,6 por ciento (frente a una caída media sectorial del 1%), hasta 130,83 millones, y en Responsabilidad Civil Profesional facturó un 10,2% más, hasta 29,2 millones de euros. En Multirriesgos del Hogar, la mutua también incrementó su facturación con un alza del 4%, hasta 11,77 millones de euros, frente a un alza media del 3,1% y en Accidentes con una subida del 3,7%, frente a un descenso medio del 2,5%.

4 A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora. Cuenta de resultados En millones de euros Var % Primas totales en seguro directo 178,96 183,79 +2,7 Siniestralidad neta 124,21 124,93 +0,6 Gastos de explotación netos 21,02 20,89-0,6 Resultado antes de impuestos 1,97 8, ,8 Resultado neto del ejercicio 1,33 6, ,8 Con una facturación por primas un 2,7% superior, A.M.A. consiguió quintuplicar en 2010 su beneficio neto: La evolución de las inversiones financieras fue ligeramente superior el año pasado respecto a 2009, y sobre el año pasado han disminuido casi seis millones de euros los gastos del inmovilizado material y de las inversiones inmobiliarias, gracias a la mejor situación del sector y a que A.M.A. había concentrado en 2009 el grueso de las provisiones por su nueva sede corporativa, un edificio de once mil metros cuadrados, diseñado por el arquitecto Rafael de la Hoz e inaugurado en enero de este año. Gracias a esa mejora, el resultado final fue un beneficio antes de impuestos de 8,33 millones de euros, más de cuatro veces superior a los 1,97 millones de euros obtenidos en 2009, mientras que el ya citado beneficio después de impuestos se elevó en 2010 a 6,53 millones de euros, quintuplicando la cifra de A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora. Primas emitidas En millones de euros Media sector Var % Auto 130,05 130,83 +0,6-1,0 Diversos 19,39 20,12 +3,8 - Multirriesgos Hogar 11,31 11,77 +4,0 +3,1 Multirriesgos Farmacias 2,68 2,75 +2,7 - Otros Multirriesgos 3,01 3,12 +3,5 - Accidentes 1,69 1,74 +2,8-2,5 Resto 0,69 0,75 +7,8 - Responsabilidad Civil 29,52 32,83 +11,2-4,6 RC General 1,53 1,34-12,9 - RC Profesional 27,99 31,50 +12,5 - Total Primas 178,96 183,79 +2,7 +0,2 A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora. Pólizas en cartera Var % Auto ,7 Diversos ,6 Multirriesgos Hogar ,2 Multirriesgos Farmacias ,4 Otros Multirriesgos ,3 Accidentes ,2 Resto ,9 Responsabilidad Civil ,5 RC General ,3 RC Profesional ,4 Total Pólizas ,3

5 Pasar página En su discurso ante la Asamblea, Diego Murillo celebró que la Audiencia Nacional haya concluido con otra sentencia completamente favorable a A.M.A. la serie de controversias entre ésta y la Dirección General de Seguros. El presidente se mostró ilusionado por zanjar la cuestión, poder pasar página, seguir colaborando, incluso más estrechamente, con el máximo órgano supervisor y, en adelante, centrarse en la sólida posición obtenida por la mutua en estos años para conseguir anticiparse a sus competidores y ganar cuota de mercado entre los profesionales sanitarios. Como se recordará, la Audiencia Nacional ha anulado hace unas semanas las infracciones y sanciones que Seguros imputaba a la mutua y a sus consejeros. Previamente había repuesto en sus cargos al presidente y a dos secretarios, y además el Tribunal Superior de Justicia de Madrid había anulado las medidas de control impuestas por Seguros contra A.M.A. Diego Murillo anunció a los mutualistas que A.M.A. se propone acelerar todavía más en el segundo semestre de 2011 el plan comercial intensivo que inició hace ahora un año, para fidelizar mutualistas, renovar convenios y firmar otros nuevos, abrir la mutua a nuevos colectivos profesionales sanitarios y recuperar el terreno que tanto trabajo nos había costado abrirnos en Portugal, y que las sanciones ahora anuladas por la Justicia nos echaron por tierra casi de un día para otro. No queremos renunciar a nuestros principios fundacionales. Vamos a seguir siendo una mutua de profesionales sanitarios para profesionales sanitarios, pero nos proponemos llegar a colectivos como psicólogos y a profesionales emergentes, porque cuantos más seamos, más fácil y mejor atenderemos nuestro compromiso mutual, subrayó el presidente. La segunda gran prioridad estratégica de A.M.A. para lo que queda de año es recuperar protagonismo en Portugal. Murillo destacó que, con el aval de la Justicia y la esperanza de cooperación diplomática, nos proponemos ahora intensificar nuestras actividades y nuestra presencia en Portugal. Hemos suscrito ya un seguro de Responsabilidad Civil Profesional con la Ordem dos Médicos Veterinários, principal asociación del colectivo veterinario portugués, y además tenemos renovado el convenio con la Asociación de Enfermeros Portugueses, que engloba a más de de estos profesionales.

6 DISCURSO DE DIEGO MURILLO EN LA ASAMBLEA GENERAL DE AMA Muy buenos días Sras. y Sres. Mutualistas: En esta Asamblea, que por primera vez celebramos en el salón de actos de la Mueva Sede de A.M.A., tengo la satisfacción de comparecer ante Uds. con la imagen y el buen nombre de nuestra Mutua y de sus Consejeros totalmente restituidos. Les aseguro que he imaginado con frecuencia este momento y que he soñado muchas veces con él durante los últimos casi tres años. Con el pleno respaldo judicial a nuestra gestión y a nuestra filosofía corporativa... y con una Mutua más consolidada y activa que nunca..., quizás sea el momento de poder decirles, con orgullo y satisfacción totalmente legítimos, que teníamos razón y que hemos ganado donde debíamos: ante los Tribunales de Justicia. Y ahora..., permítanme un desahogo personal; el leerles dos párrafos cortos pero que resumen todo lo que ha ocurrido en esta llamémosle loca, injusta y desproporcionada historia. El primero está copiado literalmente del informe emitido por la DGSyFP tras su 1ª inspección, que duró cinco meses y que fue remitido a A.M.A. en febrero del año 2008 y dice así: "...de la lectura de la Resolución del 30 de Noviembre de 2007, lejos de ponerse en evidencia una situación patrimonial o financiera de la aseguradora deficitaria, se constata una saneada situación patrimonial que puede resumirse en las siguientes cifras, practicados los oportunos ajustes: Resultado del ejercicio: ,50 Cobertura de Provisiones técnicas: ,80 Patrimonio propio no comprometido: ,03 Y el segundo párrafo al que me refería, es también una copia literal de la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid y dice:... los hechos alegados por la DGSyFP son bastante irrelevantes, sin incidencia, erróneamente interpretados, opinables y susceptibles de interpretación, contemplando la posibilidad de que la Mutua reclame el resarcimiento de los perjuicios ocasionados por la actuación de la Administración. Lo que por cierto ya tenemos en marcha. Pues bien, Sres., a pesar de estas cifras, y de que los Inspectores estimaran en su informe que nuestra situación patrimonial estaba totalmente saneada y que los Jueces considerasen los hechos banales y opinables, el Director General de Seguros consideró que había que atacarnos, descalificarnos, debilitarnos y descabezar a la empresa, y en parte lo hizo, consiguió nuestra dimisión condicionada, pero la vida, con el tiempo, pone a cada uno en su sitio, en el lugar que le corresponde, y a nosotros nos ha repuesto en nuestros cargos con dignidad, con orgullo y dando gracias a la Justicia. 1

7 Y ha sido a lo largo de este año 2011 cuando hemos conseguido poner punto final a la prolongada controversia con la DGSyFP. Hemos obtenido el pleno respaldo de la Ley, defendiendo nuestros derechos desde el respeto y la lealtad a las Instituciones, pero sin dar ni un solo paso atrás, y esto nos ha dado una importante inyección de confianza y autoestima, que nos hará redoblar esfuerzos cara al futuro. La Sección Sexta de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional, falló en su momento a nuestro favor, los distintos recursos que los Consejeros de A.M.A., su Director General y la propia Mutua presentamos contra las infracciones de las que nos acusaba Seguros. Y por fin... en Abril de este año, la Audiencia Nacional ha dictaminado "que no existieron las infracciones" que en su día motivaron a la DGSyFP a imponer sanciones a los Consejeros y a la propia Mutua, y ha respaldado, con todos los pronunciamientos favorables, la gestión llevada a cabo por cada uno de nosotros. Creo que la sentencia es el mejor colofón a todo este desafortunado asunto; da sentido a nuestra posición, a nuestra legítima defensa y a las sucesivas y prácticamente unánimes ratificaciones que el Consejo ha recibido de las Asambleas en todos estos... para mí, largos años. Por todo ello, quiero transmitirles hoy mi felicidad y mi más sincero y profundo agradecimiento. Guardo una deuda muy especial de aprecio y de gratitud con cada uno de ustedes por la confianza, el apoyo, la lealtad y el aliento que nos han demostrado a lo largo de estos años. Tengan la seguridad de que voy a conservar este recuerdo en mi memoria, como una de las más entrañables y reconfortantes páginas de mi vida. Pero... es hora de pasar página y al mismo tiempo, es momento de ofrecer la mano a la DGSyFP, como resulta obligado por ser el máximo organismo supervisor. Tenemos que prestar -y debemos- nuestra colaboración a todos sus responsables y técnicos..., cuidar hasta el último detalle nuestra relación institucional con la Dirección General de Seguros y con el Ministerio de Economía y Hacienda, participar con ellos y estar siempre cercanos al conjunto del Sector. El momento del Seguro en España es apasionante, y la colaboración de todos..., más s necesaria que nunca. Les aseguro que, por nuestra parte, la intención, el compromiso y el esfuerzo nunca les van a faltar..., a pesar de los pesares. Durante todo este tiempo, hemos resistido el acoso administrativo con una gran entereza de ánimo y aún mayor rigor en la gestión. Hemos ganado cuota de mercado y hemos evolucionado por encima de la media sectorial en cada una de nuestras líneas de negocio. Hemos conseguido, también, terminar esta Nueva Sede, un edificio de nueva generación (cuyo coste de 72 millones de euros está totalmente desembolsado), que aumenta nuestra capacidad de servicio y de ayuda a los mutualistas..., a los Colegios..., a los Consejos y demás instituciones de los profesionales sanitarios, tantopresencial como tecnológicamente, y que sin duda acrecienta nuestro ya importante patrimonio. Este Edificio simboliza, a mi parecer, el éxito y el sentir de una mutualidad aseguradora dirigida por Profesionales Sanitarios para Profesionales de la Sanidad. Y es, sin duda..., una inversión de futuro que, como los buenos vinos, irá ganando en presencia y solera... a medida que pasen los años. En general..., hemos sentado las bases de la Mutua que queremos consolidar para el siglo XXI..., y lo hemos hecho sin ninguna ayuda, perjudicados frente a nuestros competidores y en las peores condiciones..., pero hemos sabido salir adelante... 2

8 Y no es un mal bagaje, sino todo lo contrario; ha sido un éxito real obtenido además durante la peor crisis financiera y económica de los últimos setenta y cinco años; pero... tengo que decirles, que creemos en lo que hacemos..., sabemos cómo hacerlo y trabajamos por ello. En A.M.A., acumulamos ya muchos años de experiencia en servicios de seguros profesionales para sanitarios. Hemos diseñado una cartera de productos y servicios a la medida de nuestro colectivo, dando respuesta a necesidades concretas y anteponiendo el compromiso y la vocación de servicio a la cuenta de resultados. Aun así, las cuentas del 2010 corroboran que seguimos avanzando en la dirección correcta, gracias a la fidelidad de nuestros mutualistas, al esfuerzo de nuestro personal, ya que seguimos incrementando nuestra cifra de negocio, lo que nos permite un cierto margen sostenido de expansión y crecimiento. En 2010 incrementamos un 3,3 % el número total de pólizas con lo que hemos superado las ; en Responsabilidad Civil Profesional, un 3,4 %, y en ramos diversos, crecimos un 4,6 %. En un año especialmente complicado para los seguros de automóviles, nosotros hemos conseguido un aumento del 2,7% en el número de mutualistas, rozando ya las pólizas. Contar con esa base sólida de mutualistas, nos ha permitido reforzar notablemente las primas emitidas, por ello en 2010 facturamos 183,79 millones de euros, casi cinco millones más que en 2009; esto supone un 2,7% más, cuando el alza media equivalente del sector fue solo el 0,22%, dos puntos porcentuales por debajo de nosotros. Y especificando, vemos que: En automóvil, en 2010, ingresamos un 0,6% más que el año anterior, cuando la media del ramo experimentó un descenso de 1 punto. En primas por multirriesgo del hogar hemos subido un 4 % anual, y en responsabilidad civil un 11,2%, frente a un descenso medio sectorial del 4,5%. Y en Responsabilidad Civil Profesional, probablemente el área de mejor evolución en 2010, nuestras primas crecieron un 12,5 %, hasta rebasar los 29 millones de euros. En cuanto a inversiones..., hemos extremado nuestra estrategia conservadora, reduciendo al máximo nuestra exposición en activos de renta variable reforzando en cambio las inversiones en tesorería y renta fija gracias a lo que obtuvimos unos resultados financieros netos de 7,4 millones de euros, casi un 2% superiores a los del año anterior. Sobre esa base de máxima prudencia, el beneficio antes de impuestos de A.M.A. en 2010, ascendió a 8,33 millones de euros, y el beneficio neto (después de impuestos), de 6,53 millones de euros, casi 5 veces mayor que en Aún en estos años de discrepancias con Seguros, hemos conseguido un balance extraordinario, si bien es verdad, que hemos cerrado filas, redoblado esfuerzos, trabajado al máximo y extremado el rigor. El resultado final es una Mutua mucho más vigorosa, con una transparencia y una notoriedad plenamente ratificadas y que ha vuelto a poner su maquinaria a pleno rendimiento. 3

9 Desde el 2 semestre de 2010 mantenemos un plan estratégico intensivo para fidelizar mutualistas, para renovar convenios y firmar otros nuevos, para abrimos a nuevos colectivos profesionales sanitarios y también..., para recuperar el terreno (que tanto trabajo nos había costado ganar), en Portugal y que las arbitrarias e injustas sanciones nos hicieron perder. Como recordarán, en su momento, los dos ex-consejeros portugueses mostraron su desacuerdo con la actuación del Organismo Supervisor, y ante la situación de indefensión y persecución, dimitieron, expresando públicamente sus grandes reservas respecto al espíritu fraterno de la legislación española. En la práctica, la actuación de Seguros fue, sin la mínima duda, la causa de la pérdida de la póliza de Responsabilidad Civil Profesional de la Orden de Médicos portugueses y de los seguros de sus familiares..., y eran Aun así y desde entonces, intensificando nuestra labor sobre el terreno y gracias aun intenso apoyo y a la profesionalidad de nuestra gente en Portugal hemos conseguido mantenemos en el país hermano y mantener viva nuestra actividad allí, aunque sin duda más ralentizada. Hace unos días hemos suscrito un Seguro de Responsabilidad Civil Profesional con la Ordem dos Médicos Veterinarios, la principal asociación del colectivo veterinario portugués. Y también hemos renovado el convenio con la Asociación de Enfermeros Portugueses, que engloba a más de profesionales, porque nuestro propósito es reafirmar un vinculo y un compromiso que nunca hemos perdido del todo. En esta nueva etapa, y para ayudar en la formación e investigación sanitaria en seguros asistenciales y su problemática, se constituyó en Septiembre de 2010 la Fundación A.M.A. Es un proyecto ambicioso y que desde el primer momento tiene el prestigio y la eficiencia de un Patronato seleccionado, con figuras relevantes y presidentes de Consejos y Colegios Profesionales Sanitarios. Estamos con ello alentando y apoyando a profesionales en formación o en ejercicio, que necesitan un estímulo y una ayuda para sacar adelante sus estudios, sus proyectos, sus investigaciones y su futuro. Y finalizo ya, expresándoles mi satisfacción por haber terminado esta Nueva Sede, por los resultados satisfactorios, y manifestándoles el firme compromiso de incrementar nuestro trabajo, centrándonos en incrementar eficiencia, fidelizar a mutualistas, ampliar colectivos sanitarios, y con la decisión y la voluntad de situar a nuestra Fundación entre las mejores y más valoradas y modélicas de nuestro país. Y creo que si hemos llegado hasta aquí tan bien posicionados, después de las dificultades pasadas, ha sido por el tesón, la entrega y el buen hacer de nuestros profesionales, por la inestimable confianza y apoyo de los Colegios, Consejos e Instituciones Sanitarias, por la honestidad, la entereza y buen hacer de todos los Consejeros y por la adhesión, la fidelidad y la confianza cotidiana con que nos honra cada uno de ustedes. Y cierro con las mismas palabras con las que inicié mi discurso en el año 2010: seguiremos luchando para que nuestra empresa siga siendo puntera tanto en el ámbito asegurador como en el ámbito sanitario y lo haremos sin la más mínima gota de rencor hacia nadie porque nunca ha sido ese nuestro estilo; siempre hemos procurado mirar hacia delante y el pasado que únicamente nos sirva de experiencia y de ayuda para enfrentamos al futuro". Muchas gracias. 4

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11 RESULTADOS DE LAS VOTACIONES DE LOS PUNTOS DEL ORDEN DEL DÍA EN LA ASAMBLEA GENERAL DE AMA PUNTO TERCERO: EXAMEN Y APROBACIÓN DE LAS CUENTAS ANUALES INDIVIDUALES Y CONSOLIDADAS DE LA ENTIDAD Y LOS CORRESPONDIENTES INFORMES DE GESTIÓN DEL EJERCICIO ECONÓMICO DEL AÑO 2010 SÍ: 9044 NO: 7 ABSTENCIONES: 39 PUNTO CUARTO: EXAMEN Y APROBACIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DURANTE EL EJERCICIO DEL AÑO 2010 SÍ: 9273 NO: 9 ABSTENCIONES: 46 PUNTO QUINTO: PROPUESTA DE REELECCIÓN DE AUDITORES DE CUENTAS EXTERNOS DE LA SOCIEDAD (RENOVACIÓN A KPMG POR 3 AÑOS MÁS) SÍ: 9268 NO: 10 ABSTENCIONES: 50 PUNTO SEXTO: TRASPASO DE REMANENTE Y EXCEDENTES DE RETORNOS DE EJERCICIOS ANTERIORES A RESERVAS VOLUNTARIAS ( EUROS APROX) SÍ: 9257 NO: 27 ABSTENCIONES: 44 PUNTO OCTAVO: DELEGACIÓN DE FACULTADES EN EL PRESIDENTE Y SECRETARIO GENERAL DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN PARA QUE CUALQUIERA DE ELLOS PUEDA FORMALIZAR Y EJECUTAR LOS ACUERDOS DE LA ASAMBLEA, EN ESPECIAL LOS DEPÓSITOS DE CUENTAS ANUALES SÍ: 9279 NO: 20 ABSTENCIONES: 30

12 INFORME ANUAL DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN ACERCA DEL GRADO DE CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA DE A.M.A. AGRUPACIÓN MUTUAL ASEGURADORA EN MATERIA DE INVERSIONES FINANCIERAS TEMPORALES I I El apartado VIII del Código de Conducta en materia de Inversiones Financieras Temporales aprobado por el Consejo de Administración de A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora, exige que éste presente un informe acerca del grado de cumplimiento del mismo a la Asamblea General de Mutualistas en que se aprueben las cuentas anuales de la entidad. II El Código exige que hasta las inversiones financieras temporales que no se encuentren afectas a la cobertura de provisiones técnicas, se materialicen en activos que por su naturaleza, titularidad y situación sean aptos para la cobertura de provisiones técnicas. El Consejo de Administración de AMA determinará la política a seguir en todas sus inversiones, basada en criterios de liquidez, rentabilidad, congruencia, seguridad, dispersión y diversificación adecuados, según lo establecido en el artículo 49 del ROSSP, aprobado por R.D. 2486/1998 de 8 de noviembre. Para realizar cualquier tipo de inversión nueva se analizarán los diferentes tipos de riesgos que implica: mercado, liquidez, crédito, legal, cambio y operativo. Así mismo se deberán formalizar contractualmente de forma correcta y adecuada. Se pondrá especial atención en la utilización de instrumentos derivados y de activos financieros estructurados. Se deberá evitar la realización de operaciones que respondan a un uso meramente especulativo de los recursos financieros, especialmente operaciones en mercados de futuros y opciones, salvo la finalidad de cobertura de otros activos o pasivos financieros. En ningún caso se realizarán inversiones financieras temporales con entidades domiciliadas en territorios o países calificados como paraísos fiscales. Se deberán tener siempre en cuenta los límites de diversificación y dispersión según lo establecido en el artículo 53 del ROSSP antes citado. Las inversiones temporales se efectuarán en valores o instrumentos financieros negociados en mercados secundarios oficiales.

13 Los órganos de gobierno habrán de comportarse con transparencia informativa respecto al seguimiento de las recomendaciones contenidas en el Código de Conducta. III A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora siguió estrictamente con las instrucciones del Código de Conducta. La entidad, a lo largo de 2010 mantuvo con la entidad externa UBS un contrato de asesoramiento integral de sus inversiones para la selección de las mismas, garantizando la optimización del efectivo y la adecuada gestión de los riesgos asumidos en sus inversiones financieras. UBS cuenta con una dilatada trayectoria que ofrece suficientes garantías de competencia profesional e independencia. En todo momento su asesoramiento a la entidad se rige por criterios profesionales y atienden al cumplimiento de la normativa vigente. La política de inversiones marcada por el Consejo de Administración se basó en los criterios establecidos en el art. 49 del ROSSP de liquidez, rentabilidad, congruencia, seguridad, dispersión y diversificación adecuado. Todas las inversiones financieras temporales contratadas en 2010 reunieron las condiciones requeridas para ser consideradas aptas a efectos de cobertura de sus provisiones técnicas. Las operaciones realizadas en activos financieros estructurados en 2010 cumplieron también las condiciones requeridas para su aptitud a coberturas. Se contrataron futuros como instrumentos de cobertura de otros activos en cartera (fondos de inversión). Los activos cotizados de las inversiones financieras temporales se negociaron, como norma general, en mercados secundarios oficiales. A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora no realiza, como norma general, operaciones que respondan a un uso meramente especulativo de los recursos financieros. La entidad cuenta con un documento interno al objeto de asegurar el control de la política de inversiones realizadas por A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora, de acuerdo a lo establecido en el artículo 110 bis del ROSSP citado, y en sus normas de desarrollo. A 31 de diciembre de 2010, la Entidad no contaba con instrumentos derivados especulativos. Madrid, 11 de marzo de 2011.

14 Compañía IBEX 25 DE LA SANIDAD * COTIZACIONES DE LAS 25 EMPRESAS TOP DE LA SANIDAD O RELACIONADAS CON ELLA, EN LAS BOLSAS DEL MUNDO. Bolsa Del 27 de mayo al 3 de junio Cot. Cierre viernes 27 Cot Cierre viernes 3 Moneda Abbott Nueva York 51,55 51,08 Dólares Caixa Criter (Adeslas) Madrid 5,03 4,99 Euros Almirall Madrid 8,00 7,54 Euros Astra Zeneca Londres 3149, ,00 Peniques Banco Guipuzcoano Madrid 3,48 3,48 Euros Bayer Madrid 55,25 55,25 Euros Bristol Nueva York 28,47 27,98 Dólares Celgene Nueva York 59,88 59,04 Dólares Cigna International Nueva York 49,47 49,61 Dólares Muench Rueck Seguros DKV Frankfurt 105,85 104,00 Euros FAES Madrid 2,48 2,48 Euros GlaxoSmithKline Londres 1317, ,50 Peniques Grifols Madrid 13,86 14,07 Euros Johnson & Johnson Nueva York 66,77 66,09 Dólares Eli Lilly Nueva York 37,85 37,05 Dólares MAPFRE Madrid 2,62 2,61 Euros Merck (MSD) Nueva York 36,21 35,82 Dólares Novartis Zurich 53,95 53,15 F. Suizo Pfizer Nueva York 20,93 20,84 Dólares Roche I Zurich 156,60 158,60 F. Suizo Rovi Madrid 5,25 5,21 Euros Sanofi-Aventis Paris 54,03 52,43 Euros Merck Kgaa Frankfurt 75,37 76,62 Euros Shire Pharm Londres 1888, ,00 Peniques Zeltia Madrid 2,54 2,57 Euros COMENTARIO: SIGUEN LAS FUSIONES EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA TRAS LA COMPRA DE LOS HOSPITALES DE ADESLAS POR LOS HERMANOS GALLARDO, ESTA SEMANA ES GRIFOLS QUIEN ENTRA EN TELECRIS, CONVIRTIÉNDOSE EN EL ACCIONISTA ÚNICO DE LA COMPAÑÍA. EL PROCESO CONCLUYE DESPUÉS DE QUE LA MULTINACIONAL ESPAÑOLA RECIBIERA LA APROBACIÓN DE LAS AUTORIDADES DE EEUU, QUE INSTAN A REALIZAR DESINVERSIONES A FAVOR DE KEDRION. TAMBIEN GRIFOLS EMPEZO A COTIZAR LA SEMANA PASADA EN EL NASDAQ. ADEMÁS, OTRO VALOR QUE GANA POSICIONES ES MERCK KGAA DESPUES DE QUE LOS ANALISTAS HICIERAN BUENAS PREVISIONES DE LA COMPAÑÍA. EN LO REFERENTE AL LARGO PLAZO, EL VALOR ABANDONA SU ACTUAL SITUACION BAJISTA PARA POCO A POCO DESEMBOCAR EN UN MOVIMIENTO NEUTRAL, CON UNA ESTRUCTURA DE PRECIOS MAS POSITIVA. ESTA SEMANA SE CONOCERÁ EL DATO DE 3º TRIMESTRE DEL PIB Y HAY REUNIÓN DEL BANCO CENTRAL EUROPEO Las cotizaciones se han obtenido de finanzas.com, invertia.com, yahoo.es y del Financial Times.

15 HEMOFILIA 40 AÑOS DESPUÉS.- POR ANA PASTOR La hemofilia es una enfermedad congénita que afecta a la coagulación de la sangre y se caracteriza por un defecto en alguno de los elementos, llamados factores, que se necesitan para que la sangre coagule. El tratamiento de la hemofilia consiste en reemplazar o suplementar el factor de la coagulación normal para paliar su deficiencia en el paciente, con el fin de prevenir o solventar un episodio de sangrado agudo. Existe una gran variedad de factores VIII (FVIII) y IX (FIX) plasmáticos clásicos y factores recombinantes VIII (rfviii) y IX (rfix). Hay factores plasmáticos que se derivan de plasma humano de miles de donantes de sangre tras el proceso que se denomina fraccionamiento del plasma, y factores recombinantes que se derivan de células de mamífero por técnicas de ingeniería genética, a partir de un sólo tipo de célula en el laboratorio. La elección del producto terapéutico de reemplazamiento de entre todos los disponibles en España se determina, fundamentalmente, en base al criterio de la seguridad respecto a la transmisión de patógenos, ya sean virales o de otra naturaleza, y respecto al desarrollo de inhibidores y también las condiciones clínicas analíticas del paciente. La Federación Española de Hemofilia (Fedhemo), desde que se creó en la década de los 70, ha sido una institución determinante para que las personas con Hemofilia y sus familias tengan una mejor calidad de vida. Son muchos los logros que han alcanzado, pero como muy bien nos transmiten, es mucho lo que aún queda por hacer. Este año Fedhemo celebra sus 40 años de vida y sigue trabajando por una mayor seguridad, eficacia e igualdad de oportunidades en el acceso tratamiento sustitutivo, por la detección precoz y la garantía de una atención integral tanto sanitaria como socioeducativa para todos los niños hemofílicos, potenciando el autocuidado y su integración total en el ámbito educativo, lo que es fundamental para la mejora de su calidad de vida. Hemos de trabajar para que todo esto sea posible. LEUCEMIA.- POR EL DR. BARTOLOMÉ BELTRÁN Hay un Programa Internacional de Ayuda a Pacientes con Leucemia Mieloide Crónica. El objetivo es proporcionar el mejor cuidado posible para el mayor número de pacientes. Asimismo, este tratamiento se ofrece sin ningún coste a más de pacientes en 80 países. Este proyecto de Novartis, Gipap, es un programa de ayuda a pacientes ofreciendo un fármaco para la leucemia directamente a los pacientes a través del médico que los trata. El papel de los médicos que participan en este programa es fundamental.

16 Consejo de Ministros EL GOBIERNO APRUEBA EL PROYECTO DE LEY DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Pretende mejorar los derechos de los consumidores al establecer para las empresas de los sectores de servicios de suministros de agua, gas y electricidad, servicios de transporte de viajeros, servicios postales, medios audiovisuales de acceso condicional y servicios de comunicaciones electrónicas, la obligación de disponer de un sistema eficaz para facilitar información, atender y resolver las quejas y reclamaciones ágilmente Persigue fijar un plazo máximo de un mes para que las empresas resuelvan las reclamaciones de sus clientes, y que la atención telefónica sea gratuita, ágil y personalizada Impedirá que el servicio de atención al cliente proporcione ingresos adicionales a la empresa a costa del usuario o sea utilizado para ofrecer otros productos al cliente Las empresas desarrollarán sistemas que midan las mejoras de sus servicios de atención al cliente y tendrán que superar auditorías externas anuales Esta regulación es necesaria ya que la mayoría de las quejas y reclamaciones que hacen los consumidores a las administraciones tienen como elemento común la deficiente atención al cliente de las empresas El Gobierno ha aprobado el pasado viernes, a propuesta de la ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad, Leire Pajín, el proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente (Ley SAC). Su objetivo fundamental es paliar las deficiencias detectadas en la prestación de este tipo de servicios por parte de las grandes empresas y mejorar así la protección de los consumidores para garantizar sus derechos. En la actualidad, la mayoría de las quejas y reclamaciones que reciben las administraciones públicas por parte de los consumidores tiene como elemento común la deficiente atención al cliente, especialmente en las grandes empresas. Por este motivo esta ley se considera necesaria y prevé, además, la posibilidad de que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y aquellas compañías que estén en pérdidas no se vean afectadas por la norma, al no ser las principales generadoras de estas reclamaciones. Esta nueva normativa persigue garantizar los derechos básicos de los consumidores y establecer unos parámetros mínimos de calidad que deberán cumplir los servicios de atención al cliente de las empresas de los sectores de servicios de suministros de agua, gas y electricidad, servicios de transporte de viajeros, servicios postales, medios audiovisuales de acceso condicional y servicios de comunicaciones electrónicas.

17 Las empresas deberán disponer de un servicio eficaz para facilitar información, atender y resolver las quejas. Los ciudadanos podrán conocer, antes de la firma de un contrato de servicios, los medios de interlocución disponibles, mecanismos de reclamación, tiempos previstos de resolución, etc. Toda esta información deberá formar parte de los contratos y tendrá que figurar también en la página web de la empresa. PUNTOS BÁSICOS DE LA FUTURA REGULACIÓN La puesta a disposición de los clientes de un servicio de atención telefónica personalizado y un número de teléfono, ambos gratuitos, para atender sus quejas y reclamaciones, así como cualquier incidencia contractual. Se prohíbe la utilización de números de tarificación adicional como medio de comunicación con los clientes, ya sea vía telefónica, mediante mensajes de texto u otros análogos. En ningún caso el servicio de atención al cliente proporcionará ingresos adicionales a la empresa prestadora del servicio a costa del cliente. Tampoco se podrá aprovechar la formulación de reclamaciones para ofrecer otros productos al cliente. Las empresas tendrán un sistema de gestión unitario o centralizado, de modo que se garantice la constancia de las quejas, reclamaciones e incidencias presentadas y se facilite el seguimiento de su tramitación. Se establecerá un plazo máximo de un mes para resolver quejas, reclamaciones y otras incidencias contractuales. El tiempo máximo de espera para el usuario desde la recepción de la llamada en el servicio de atención al cliente no podrá superar 1 minuto para más del 90% de las llamadas realizadas al servicio de atención al cliente. El horario de atención al cliente se ajustará a las características del servicio prestado. Para servicios de carácter básico, como el servicio telefónico, el suministro eléctrico, de gas o de agua, el servicio deberá estar disponible 24 horas al día, 365 día al año, para la formulación de incidencias relativas a la continuidad del servicio. Las empresas deberán informar a los usuarios de las incidencias contractuales que afecten gravemente a la prestación del servicio o a su continuidad, una vez tengan conocimiento de la misma y sin necesidad de que el usuario la requiera expresamente. La norma supondrá un ahorro importante de tiempo y dinero para los consumidores. CONTROLES EXTERNOS Las empresas desarrollarán sistemas que midan las mejoras de sus servicios de atención al cliente y tendrán que superar auditorías externas anuales. Otro de los aspectos previstos es que en el futuro las empresas cuenten con personal debidamente formado y capacitado para atender las quejas de sus clientes. Con esto se quiere mejorar la calidad del servicio y evitar situaciones indeseables como que el operador desconozca la información necesaria para resolver o gestionar la reclamación. Con la aprobación de esta ley no sólo se mejorará la calidad del servicio prestado a los consumidores, sino que también se reforzará la confianza en los sectores económicoempresariales implicados, lo que redundará en un mejor funcionamiento del mercado.

18 LEIRE PAJÍN ASISTE HOY EN LUXEMBURGO AL CONSEJO DE MINISTROS DE SALUD DE LA UNIÓN EUROPEA QUE TRATARÁ LA ALERTA SANITARIA POR EL BROTE DE E.COLI ENTERO-HEMORRÁGICA La ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad intervendrá en el Consejo de la Unión Europea de Empleo, Asuntos Sociales, Salud y Consumo (EPSSCO) para pedir que se revise el funcionamiento del sistema de alertas alimentarias, mejorando entre otras cosas los criterios de admisión de alertas procedentes de los Estados Miembros. La ministra explicará además las actuaciones llevadas a cabo en España para atajar la denominada crisis del pepino. Pajín mantendrá reuniones bilaterales, entre otros, con el comisario de Salud y Consumo, John Dalli; y con los ministros de Sanidad de Hungría (presidencia de turno de la UE) y de Alemania. El Gobierno español propondrá que la UE trabaje para perfeccionar el funcionamiento del sistema de alertas sanitarias, de modo que se eviten en el futuro situaciones como la sufrida estos últimos días con los productos hortofrutícolas españolas y el brote infeccioso de E. Coli enterohemorrágica detectado en Alemania. España reiterará a Alemania y a la Unión Europea su oferta de colaboración de todas las instituciones científicas y sanitarias para acelerar las investigaciones que permitan dar respuesta al origen de este brote infeccioso. Día: Lunes 6 de junio de Hora: 10:00 horas Lugar: Edificio del Consejo en Luxemburgo. Centro de Conferencias Kiem. Plateau Kirschberg. Luxemburgo EL MINISTERIO DE SANIDAD, POLÍTICA SOCIAL E IGUALDAD CONVOCA UNA REUNIÓN CONJUNTA DE LAS COMISIONES INSTITUCIONAL Y DE SALUD PÚBLICA PARA ABORDAR LAS RESPUESTAS AL BROTE DE E.COLI ENTERO-HEMORRÁGICA DE ALEMANIA Se informará a los directores generales de Salud Pública y Seguridad Alimentaria de las CCAA sobre las conclusiones del Consejo Europeo EPSSCO del lunes 6, en el que intervendrá la ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad, Leire Pajín. El orden del día también incluye información sobre la situación del brote E. coli entero-hemorrágica de Alemania, desde los puntos de vista epidemiológico y de seguridad alimentaria, y los mecanismos de coordinación y respuesta que aseguren la tranquilidad de los ciudadanos españoles. Día: Martes, 7 de junio de 2011 Hora: 11:00 horas Lugar: Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Sala Internacional Paseo del Prado Madrid

19 Los investigadores principales presentarán mañana los resultados junto a la ministra de Ciencia e Innovación, Cristina Garmendia CIENTÍFICOS ESPAÑOLES DESCIFRAN EL GENOMA DE LA LEUCEMIA LINFÁTICA CRÓNICA El estudio, que el pasado viernes hizo público la revista Nature, supone un hito en la investigación en España y un importante avance para la lucha contra el cáncer, al haberse secuenciado el genoma completo de pacientes con leucemia e identificado mutaciones que aportan nuevas claves sobre esta enfermedad La leucemia linfática crónica es la más común de los tipos de leucemia en países occidentales y cuenta con más de mil nuevos pacientes diagnosticados cada año en España Este trabajo representa la primera contribución de España al Consorcio Internacional del Genoma del Cáncer (ICGC), el mayor proyecto de investigación contra el cáncer de la historia y en el que participan científicos de 11 países para secuenciar los 50 tipos de cáncer más importantes Un colectivo español de investigadores ha secuenciado el genoma completo de pacientes con leucemia linfática crónica e identificado mutaciones que aportan nuevas claves sobre esta enfermedad, la más común de los tipos de leucemia en países occidentales. El estudio, hecho público el pasado viernes en la revista Nature, está dirigido por los investigadores Elías Campo, del Hospital Clínic y la Universidad de Barcelona, y Carlos López- Otín, de la Universidad de Oviedo, y ha contado con la participación de más de 60 investigadores del Consorcio Español del Genoma de la Leucemia Linfática Crónica. Ambos investigadores presentarán mañana lunes los resultados del trabajo en la sede principal del Ministerio de Ciencia e Innovación, en Madrid, junto a la ministra Cristina Garmendia. La leucemia linfática crónica es la leucemia más frecuente en los países occidentales, con más de mil nuevos pacientes diagnosticados cada año en nuestro país, explica Elías Campo. Se sabe que la causa de la enfermedad es la proliferación incontrolada de los linfocitos B de los pacientes. Sin embargo, se desconoce qué mutaciones la provocan, precisa Campo. Resultados del estudio El genoma humano está formado por más de tres mil millones de unidades químicas llamadas nucleótidos. Al secuenciar el genoma, cada nucleótido se lee al menos 30 veces para verificar que la lectura es la correcta, y así poder asignar con total certeza las mutaciones identificadas. En este trabajo, los investigadores han utilizado la más avanzada tecnología para secuenciar los millones de nucleótidos del genoma completo de las células tumorales de cuatro pacientes y lo han comparado con la secuencia del genoma de las células sanas de los mismos individuos. Esta aproximación nos ha permitido comprobar que cada tumor ha sufrido unas mil mutaciones en su genoma aclara Carlos López-Otín. El posterior análisis de los genes mutados en un grupo de más de 300 pacientes permitió identificar cuatro genes cuyas mutaciones provocan el desarrollo de este tipo de leucemia, revela el investigador.

20 Los avances en el conocimiento de la biología molecular del cáncer durante las últimas décadas han permitido determinar que se trata de una enfermedad producida por la acumulación de daños genéticos en las células normales, pero hasta ahora la identificación de esos cambios era un proceso lento y laborioso. Sin embargo, gracias a los equipos de última generación para la secuenciación de genomas, como los que están a disposición de los científicos en el Centro Nacional de Análisis Genómico, este proceso se ha acelerado, y en este centro se pueden secuenciar en la actualidad hasta seis genomas humanos en un día. El análisis del extraordinario volumen de datos generado en este proyecto ha requerido la creación de programas especializados. Sidrón es el nombre de la herramienta informática desarrollada en la Universidad de Oviedo y que ha sido esencial para identificar las mutaciones presentes en los genomas tumorales. El trabajo de varias décadas en el Hospital Clínic de Barcelona en Leucemia Linfática Crónica ha permitido al consorcio disponer de DNA y datos clínicos de cientos de pacientes, que han aportado una dimensión clínica adicional a este estudio genómico. Consorcio Español para el Estudio del Genoma de la Leucemia El Consorcio Español para el Estudio del Genoma de la Leucemia Linfática Crónica (CLL Genome, está financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación, a través del Instituto de Salud Carlos III, con 10 millones de euros de financiación directa y se enmarca dentro del Consorcio Internacional de los Genomas del Cáncer (ICGC, dirigido por el doctor Tom Hudson del Instituto de Investigación del Cáncer de Ontario, Canadá. El ICGC se puso en marcha a finales de 2008 con la participación de ocho equipos internacionales de investigación, entre ellos, el Consorcio Español del Genoma de la Leucemia Linfática Crónica. En 2011, agencias de financiación en cuatro continentes y 11 países promueven un total de 38 proyectos que ya han iniciado el estudio de genomas tumorales. El objetivo del ICGC para los próximos años es ampliar este trabajo a la secuenciación y el análisis de 500 genomas tumorales de 50 tipos de cáncer ( genomas tumorales). Hace un año, Nature publicó el estudio fundacional de este consorcio internacional de científicos en el que se resaltaba la potencial relevancia del proyecto del ICGC para el desarrollo de nuevos métodos de diagnóstico y terapias contra el cáncer, una vez que se consiguiera, como se ha mencionado anteriormente, completar la secuenciación y el análisis de 500 genomas tumorales de cada uno de los 50 cánceres más frecuentes. Nature publica ahora los importantes avances de los participantes españoles en el ICGC, derivados del análisis exhaustivo de los cuatro primeros genomas de pacientes con leucemia linfática crónica, los cuales han permitido el descubrimiento de nuevos mecanismos implicados en el desarrollo de esta enfermedad. El trabajo de los investigadores españoles confirma la utilidad de la estrategia de secuenciación masiva de genomas para conocer las causas genéticas del cáncer. Instituciones miembros del Consorcio El Consorcio Español para el Estudio del Genoma de la Leucemia Linfática Crónica está formado por una docena de instituciones: el Hospital Clínic de Barcelona; el Instituto Universitario de Oncología de la Universidad de Oviedo; la Universidad de Barcelona; el Instituto de Investigaciones Biomèdicas August Pi i Sunyer; el Centro de Regulación Genómica de Barcelona; la Fundación Instituto de Investigación Biomédica de Bellvitge-Instituto Catalán de Oncología; el Hospital Universitario y Centro de Investigación del Cáncer de Salamanca; el Centro Nacional de Investigaciones Oncológicas; la Universidad de Deusto; la Universidad de Santiago de Compostela; el Barcelona Supercomputing Center Centro Nacional de Supercomputación; y el Centro Nacional de Análisis Genómico. En este estudio el consorcio español ha contado también con la colaboración del Wellcome Trust Sanger Institute en Hinxton, Reino Unido.