Informe de Gestión

Transcripción

1 Informe de Gestión 2014

2 Perfil de la Organización

3 Naturaleza y Forma Jurídica Composición accionaria a 31 de diciembre de 2014 EDATEL S.A. E.S.P. es una empresa de servicios públicos mixta del tipo de las anónimas, que presta servicios de telecomunicaciones, tecnologías de la información y todas las actividades complementarias, que hace parte del Grupo Empresarial Millicom. 80% 19,81% 0,19% UNE EPM Telecomunicaciones S.A (1) Acciones: Departamento de Antioquia Acciones: Otros Accionistas Acciones: Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización (1 )El 20 de enero de 2014 se formalizó la Oferta Pública de Adquisición (OPA) para accionistas adelantada por UNE EPM Telecomunicaciones y como resultado, este accionista pasó de una participación del 56% al 80% de las acciones de EDATEL, al adquirir nuevas acciones, que representan el 22,78% de participación que tenían los Fondos de Pensiones y Cesantías en EDATEL, más el 1,19% adicional de otros accionistas. 3 Informe de Gestión EDATEL 2014

4 Portafolio de Productos y Servicios Voz Telefonía alámbrica Telefonía fija inalámbrica Funcionalidad de extensión inalámbrica de la línea alámbrica e inalámbrica Centrex RDSI Troncales SIP Telefonía Empresarial (PBX) Línea Larga distancia nacional 0447 Telefonía pública monedera Telefonía prepago Servicios suplementarios Televisión Televisión por suscripción: HFC IPTV MultipuntTeo Internet - Datos Internet banda ancha Internet inalámbrico UMTS Internet dedicado empresarial LAN to LAN y Multi LAN Transmisión de datos Navegación segura ( McAfee) Zonas WiFi VPN Hosting Servicios para Gobierno Educación Aulas digitales Conectividad para la educación Campus Wifi Salud Soluciones para telemedicina Soluciones para teleasistencia prehospitalaria Finanzas Territoriales Sistema de gestión catastral Solución para los pasivos pensionales Soluciones para Empresas Mesa de ayuda Telepresencia Alojamiento de equipos Arrendamiento de espacios Operación y mantenimiento de redes Servicios profesionales Redes LAN y WLAN Sistemas de seguridad electrónica Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización 4 Informe de Gestión EDATEL 2014

5 Localización Cobertura Nacional segmentada por Regiones La operación de EDATEL en Colombia, está distribuida en regiones comerciales, así: Urabá Oriente Occidente Costa Atlántica Valledupar Urabá Chocó Córdoba Occidente Sucre Costa Atlántica Antioquia Atlántico Magdalena Oriente Bolívar La Guajira Valledupar Cesar Barrancabermeja Santander Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización Caldas 5 Informe de Gestión EDATEL 2014

6 Perfil de la Organización Informe de Gestión Estados Financieros Situación Administrativa Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios Informe Anual de Gobierno Corporativo Región Urabá EDATEL tiene presencia en 17 localidades de la región Urabá en las que opera, así: Localidad Belén de Bajirá Mutatá Chigorodó Carepa La Marina Zungo Apartadó Río Grande Currulao Nueva Colonia El Tres Turbo El Totumo Pueblo Nuevo Necoclí San Pedro de Urabá Punta de Piedra La Guajira Atlántico Magdalena Valledupar Cesar Sucre Córdoba Bolívar Urabá Barrancabermeja Santander Antioquia Chocó Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización Caldas Volver a Mapa de localización 6 Informe de Gestión EDATEL 2014

7 Región Oriente ZONAS: MAGDALENA MEDIO Y CENTRO EDATEL tiene presencia en 65 localidades de la Región Oriente, donde opera de la siguiente forma: Zona Magdalena Medio: La conforman las subregiones Nordeste Antioqueño, Magdalena Medio Antioqueño y el departamento de Santander (Barrancabermeja y Cimitarra). En total 33 localidades. Zona Magdalena Centro: La conforman las subregiones del Norte y el Oriente Antioqueño. En total 32 localidades Localidad Abejorral Alejandría Angostura Anorí Argelia Belmira Briceño Campamento Cocorná Concepción Don Matías El Jordán Entrerríos Granada Guatapé Hoyorrico Ituango Llanos de Cuivá Nariño El Peñol San Andrés de C. San Carlos San Francisco San José de la Montaña San Luis San Pedro de los Milagros San Rafael San Vicente Santa Rosa de Osos Sonsón Toledo Valdivia Yarumal Amalfi Barrancabermeja Caracolí Carolina Cimitarra Cisneros Doradal El Salto Gómez Plata Guadalupe La Cruzada La Danta La Dorada La Sierra Maceo Providencia Puerto Berrío Puerto Boyacá Puerto Nare Puerto Perales Puerto Triunfo Remedios San José del Nus San Miguel San Roque Santo Domingo Segovia Vegachí Yalí Yolombó Yondó La Guajira Atlántico Magdalena Valledupar Cesar Sucre Bolívar Córdoba Urabá Antioquia Chocó Caldas Oriente Volver a Mapa de localización Barrancabermeja Santander Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización 7 Informe de Gestión EDATEL 2014

8 Perfil de la Organización Informe de Gestión Estados Financieros Situación Administrativa Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios Informe Anual de Gobierno Corporativo Región Occidente ZONAS SUROESTE Y OCCIDENTE EDATEL tiene presencia en 55 localidades de la Región Occidente en las que opera, así: Zona Suroeste: Está conformada por 25 localidades. Zona Occidente: Está conformada por 30 localidades. Localidad Altamira Andes Betania Betulia Bolombolo C. Bolívar Caramanta Concordia Hispania Jardín Jericó La Pintada Montebello Palermo Pueblorrico Salgar Santa Bárbara Támesis Tapartó Tarso Urrao Valparaíso Versalles Abriaquí Amagá Angelópolis Anzá Armenia Mantequilla Buriticá Caicedo Calibío Cañasgordas Cestillal Dabeiba Ebéjico Fredonia Frontino Giraldo Heliconia Liborina Llanadas Minas Nutibara Olaya (Sucre) Peque Sabanalarga San Jerónimo Santa Fe de Antioquia Sevilla Sopetrán Titiribí Uramita Venecia Vigía del Fuerte La Guajira Atlántico Magdalena Valledupar Cesar Sucre Bolívar Córdoba Urabá Occidente Antioquia Chocó Caldas Barrancabermeja Santander Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización Volver a Mapa de localización 8 Informe de Gestión EDATEL 2014

9 Perfil de la Organización Informe de Gestión Estados Financieros Situación Administrativa Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios Informe Anual de Gobierno Corporativo Región Costa Atlántica ZONAS: BAJO CAUCA, CÓRDOBA Y SUCRE EDATEL tiene presencia en 53 localidades de la Región Costa Atlántica en las que opera, así: Zona Bajo Cauca: EDATEL tiene presencia en 13 localidades. Zona Córdoba: EDATEL opera en 24 localidades. Zona Sucre: EDATEL opera en 16 localidades. Localidad Chalán Coloso Corozal Coveñas El Roble Los Palmitos Morroa Palmito Sampués San Juan de Betulia San Onofre Since Sincelejo Tolú Tolú Viejo Ayapel Cáceres Caucasia Cuturú El Bagre El Jardín Cáceres La Apartada Montelíbano Nechí Puerto Claver Puerto Libertador Tarazá Zaragoza Buenavista Canalete Cereté Chimá Chinú Ciénaga de Oro Cotorra Lorica Los Córdobas Magangué Moñitos Momil Planeta Rica Pueblo Nuevo Puerto Escondido Purísima Sahagún San Andrés de Sotavento San Antero San Bernardo del Viento San Carlos (Córd.) Chocó San Pelayo Tierralta Valencia Montería Chocó Córdoba Valledupar Sucre Costa Atlántica Antioquia Cesar Bolívar Barrancabermeja Santander Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización Caldas Volver a Mapa de localización 9 Informe de Gestión EDATEL 2014

10 Perfil de la Organización Informe de Gestión Estados Financieros Situación Administrativa Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios Informe Anual de Gobierno Corporativo Región Valledupar EDATEL tiene presencia en 4 localidades del departamento del Cesar. Localidad Valledupar Agustín Codazzi Bosconia Aguachica Urabá Córdoba Valledupar Sucre Antioquia Cesar Bolívar Barrancabermeja Santander Valledupar Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización Chocó Caldas Volver a Mapa de localización 10 Informe de Gestión EDATEL 2014

11 Estructura Organizacional Unidad de Gestión Tecnología de Telecomunicaciones Dir.Operación Clientes Dir.Interventoría y Abastecimiento Dir.Ingeniería y Operación de Red Staff Control Interno Dir. Tecnologías de la información JUNTA DIRECTIVA Gerencia General Secretaría General Unidad de Gestión Recursos Humanos Dir.Desarrollo Humano Dir. Gestión Laboral y Administrativa Staff Comunicaciones Unidad de Gestión Estrategia y Finanzas Dir.Gestión Financiera Dir. Estrategia y Planeación Financiera Unidad de Gestión Comercial Dir.Mercadeo Dir. Servicio al Cliente y Canales Regiones Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización Dir.Cuentas Corporativas 11 Informe de Gestión EDATEL 2014

12 Junta Directiva Por UNE EPM Telecomunicaciones S.A. Marcelo Daniel Benítez Aldana Luciana Resende Lotze Miguel Ángel Garay Luis Felipe Hoyos Vieira Independientes Jeison A. Larrota Acevedo Alba Luz Hoyos Naranjo Por el Departamento de Antioquia Carlos Andrés Pérez Díaz Grupo Directivo Gerente General Juan Fernando Prats Muñoz Gerente Estrategia y Finanzas Enrique Antonio Travecedo Pinto Gerente Comercial Diego Andrés Salazar Montealegre Gerente Tecnología de Telecomunicaciones Carlos Mario Vélez López Secretaria General (e) Gloria Patricia Velásquez Vásquez Informe de Gestión 2014 l Perfil de la Organización 12 Informe de Gestión EDATEL 2014

13 Informe de Gestión

14 Carta de la Junta Directiva y el Gerente General a los Accionistas El 2014 fue un año muy positivo para EDATEL en términos de gestión comercial, ingresos y crecimiento del negocio. Al cierre del año, la Compañía alcanzó incrementos importantes en productos en servicio y clientes en todos los segmentos del mercado, y consolidó un 11% más de ingresos que en el año En lo comercial, se destacan los crecimientos en servicios de Datos y Televisión en los segmentos Home y B2B, tendencia que va acorde con el comportamiento del mercado, donde el entretenimiento, en este caso la Televisión, se fortalece como una fuente importante de colocación de nuevos servicios y apalanca la fidelización de los clientes; a su vez, el servicio de Datos continúa mostrando altos crecimientos, dada la tendencia de unificación de la comunicación a través de este canal. Al cierre de 2014, en el segmento Home se registra un crecimiento respecto al 2013, de 18% en servicios de Datos, mientras que en el segmento B2B el crecimiento fue del 23%; el servicio de Televisión crece el 21% respecto al año anterior. Por otro lado, se resalta el incremento en ingresos del 8% en Soluciones TIC, y la diversificación de este sub segmento, en el cual se lograron negocios con el sector privado, mientras que en años anteriores se concentraba en el sector público. Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión Finalmente, en la gestión comercial se destaca la entrada en operación del proyecto de expansión, con la apertura de oficinas de la Compañía y el inicio de oferta del portafolio de productos y servicios en seis nuevas localidades, donde se ha logrado un muy buen desempeño en ventas. 14 Informe de Gestión EDATEL 2014

15 En materia financiera, a pesar del complicado entorno del mercado y de la fuerte competencia en el año 2014, EDATEL mantuvo una elevada eficiencia operativa, obteniendo unos resultados operacionales y netos positivos. El EBITDA tuvo un crecimiento muy importante al pasar en 2013 de $ millones a $ millones en 2014, lo que representa un crecimiento de 51%; por su parte, la Utilidad Neta obtenida durante el año 2014 fue positiva, con un valor de $ millones, mientras que en el año 2013 fue por valor de $7.449 millones. En el marco de la estrategia definida para el 2014, la Compañía se concentró en conocer detalladamente las necesidades del cliente y enfocar todos sus esfuerzos en cumplir la promesa básica de servicio, para definir acciones que permitan ir más allá, superar sus expectativas y generar más confianza y cercanía a través de una buena experiencia con la Empresa. De esta manera, se obtuvieron grandes logros en materia de disminución de daños, transferencia de llamadas e inquietudes atendidas por explicación de la factura; lo anterior, gracias a la implementación de iniciativas que impactaron positivamente el desempeño de las redes, la atención y la comunicación con los clientes. Todo esto se logró gracias al esfuerzo y compromiso de todo el equipo humano de la Organización, al mejoramiento continuo de los procesos y a las eficiencias operativas que se obtuvieron a través de las sinergias generadas con el Grupo Empresarial. Alba Luz Hoyos Naranjo Presidente Junta Directiva Juan Fernando Prats Muñoz Gerente General Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 15 Informe de Gestión EDATEL 2014

16 Situación Económica y Financiera Entorno Macroeconómico 2 Si bien el 2014 indicaba ser el año para la consolidación de la economía colombiana, con un crecimiento impulsado por el consumo y la inversión y sectores productivos como la construcción y los servicios sociales y financieros, enmarcado en un ambiente de política monetaria expansiva con bajas tasas de interés que ofrecían un panorama interno alentador y optimista; el comportamiento del sector externo colombiano, a partir del segundo trimestre del año, marcó un duro revés en la economía nacional. Así, la disminución en la producción petrolera y la caída continua del precio del petróleo generó una disminución importante en las exportaciones con un fuerte impacto en las finanzas públicas del país. Todo lo cual, no alcanzó a ser contrarrestado con la devaluación del peso cuya tasa de cambio alcanzó a ubicarse en niveles superiores a $2.400, no observados desde 2009 y que aunque benefició al sector exportador, no se reflejó en un buen comportamiento del mismo. De igual forma, el déficit en cuenta corriente reflejo de una balanza comercial deficitaria y la disminución en la inversión extranjera directa hacia los sectores productivos del país como la minería y de portafolio en activos financieros locales, fueron algunos de los factores que motivaron que la economía colombiana comenzara a desacelerarse lentamente, para cerrar el año 2014 con una inflación de 3,66%, por encima del punto central de la meta del Banco de la República que era de 3% y con un crecimiento cercano al 4,7%. Sin embargo, dicha expectativa de crecimiento no es del todo desalentadora, ya que se fundamenta en una inflación en aumento pero aún dentro del rango meta, un desempleo disminuyendo satisfactoriamente, un socio comercial tan importante como Estados Unidos en recuperación, lo que representa mayores exportaciones y mayor flujo de remesas de colombianos en el exterior y en que continúe siendo la demanda interna el motor de crecimiento económico en el país; contrarrestando los efectos del débil desempeño esperado en sectores productivos como la industria, el sector minero energético y el sector externo. 2. Texto tomado del Informe de Gestión y Sostenibilidad 2014 de UNE EPM Telecomunicaciones S.A. Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 16 Informe de Gestión EDATEL 2014

17 Informe Financiero En medio de este entorno económico y con un ambiente competitivo intenso, el 2014 fue un año de mayor consolidación de EDATEL en el mercado. Con el desarrollo de una estrategia enfocada al fortalecimiento de los procesos internos para generar un impacto positivo en los clientes, se apuntó a ser una Empresa más competitiva y sostenible, generando nuevas alternativas en soluciones de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para los usuarios. Al cierre de 2014, la Compañía registró unos ingresos operacionales de $ millones, con un crecimiento de 11% con respecto a los $ millones obtenidos en 2013, destacándose el crecimiento del 15% en los ingresos de Datos e Internet, los cuales tienen una participación del 50% del total de los ingresos operacionales. El segmento Home, durante el 2014 generó ingresos operacionales por $ millones, lo cual corresponde a un incremento de 14% con respecto al año 2013, equivalente a un mayor valor de $ millones. Este segmento participa con el 46% del total de los ingresos operacionales de la Compañía. Por su parte, el segmento B2B presentó ingresos operacionales por $ millones durante el 2014, lo cual corresponde a un incremento de 9% con respecto al año 2013, equivalente a un mayor valor de $9.139 millones, participando así con el 54% del total de los ingresos operacionales de la Empresa. Los costos y gastos efectivos para el 2014 fueron de $ millones, con una disminución del 3% respecto al año 2013 que fueron de $ millones. Estos resultados se deben principalmente a las sinergias generadas con el Grupo Empresarial, a través de las cuales se lograron mejores negociaciones en precios con proveedores desde el área de Compras, y se realizó mejor gestión de los inventarios. Al mismo tiempo, se hizo mayor control de los gastos, a través de la implementación oficial del proceso de Controlling, enfocado a la gestión y revisión permanente de los costos y gastos de la Compañía. El 2014 fue un año de mayor consolidación de EDATEL en el mercado Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 17 Informe de Gestión EDATEL 2014

18 Perfil de la Organización Informe de Gestión Estados Financieros Situación Administrativa Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios Informe Anual de Gobierno Corporativo Por lo anterior el EBITDA tuvo un resultado positivo al pasar en 2013 de $ millones a $ millones en 2014, lo que representó un crecimiento de 51%. Por su parte, el margen EBITDA fue de 35,8% creciendo con respecto a 2013, que estuvo en 26,4%. Las depreciaciones, amortizaciones y provisiones, en 2014 sumaron $ millones, lo que representa una disminución de 5%, es decir, presentaron un menor valor de $2.193 millones con respecto al año anterior. La Utilidad Operacional en 2014 fue de $ millones, mientras que en 2013 fue de $1.173 millones, lo que equivale a un incremento de $ millones. El 2014 en cifras $ millones Ingresos Operacionales $ millones Utilidad Neta La Utilidad antes de Impuestos, presentó un resultado positivo de $ millones, que comparado con el año anterior representa un aumento de $ millones. En consecuencia, la Utilidad Neta obtenida durante el año 2014 fue positiva, con un valor de $ millones, mientras que el año 2013 fue por valor de $7.449 millones. +14% Segmento Home +9% Segmento B2B +51% EBITDA Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 18 Informe de Gestión EDATEL 2014

19 Evolución del Negocio La Compañía continuó con la constante actualización de su oferta de valor, producto servicio, logrando ser cada vez más eficiente con los recursos A pesar del fuerte escenario competitivo, en el que los operadores se enfocaron en la promoción y colocación de productos 4G, los cuales se ofrecen como sustitutos de los servicios fijos de Internet y se apalancan en campañas de entrega de tabletas; y por su parte, los operadores Claro y Movistar, que son la competencia más fuerte de EDATEL en las principales ciudades en los departamentos de Córdoba, Sucre, Cesar y Santander, continuaron con sus estrategias de crecimiento agresivo con precios bajos; la Compañía continuó con la constante actualización de su oferta de valor, producto servicio, logrando ser cada vez más eficiente con los recursos. Finalmente, durante el año se realizó un proceso de renovación de 358 equipos portátiles, garantizando así la movilidad requerida por los empleados y la asignación de equipos con el desempeño necesario para la realización de sus labores. Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 19 Informe de Gestión EDATEL 2014

20 Home En el segmento Home, donde la meta fue continuar con el crecimiento de ingresos y productos en servicio, dentro de un entorno de competencia con grandes jugadores, especialmente en las ciudades principales de cobertura de la Compañía, el crecimiento en productos en servicio fue de 8%, correspondiente a productos en servicio más que el año anterior, pasando de en 2013, a en Telefonía EDATEL finaliza el año 2014 con un total acumulado de servicios de Telefonía en el segmento Home; los servicios activos disminuyeron en unidades, comportamiento que es coherente con la tendencia del mercado, que se orienta hacia el Internet como único canal de comunicación. Internet El servicio de Internet representa el 53% del total del negocio de cable, y fue el de mayor crecimiento con respecto al año 2013, con nuevos accesos de Banda Ancha, que corresponden a un incremento del 18%. Televisión En el negocio de Televisión por cable, la Compañía aportó nuevos suscriptores al consolidado del Grupo Empresarial, con un crecimiento de 21% con respecto al 2013, para que UNE continúe siendo el segundo operador del país. EDATEL, cerró el 2014 con servicios de Televisión activos. En el segmento Home, se está buscando la evolución de los clientes hacia una mejor oferta de valor, que contempla velocidades más altas para el Internet, e inclusión de servicios como Televisión de alta definición, para lo cual se ha trazado un plan comercial y técnico muy ambicioso que incluye aprovechamiento de la red actual, y construcción de redes HFC en las ciudades de mayor competencia. Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 20 Informe de Gestión EDATEL 2014

21 B2B El segmento B2B, está conformado por los sub segmentos Negocios Corporativos, o grandes clientes, Pymes y Microempresas. Negocios Corporativos Durante el año 2014, el sub segmento Negocios Corporativos tuvo un crecimiento en ingresos de 12% en comparación con el año 2013, destacándose la línea de negocio de Datos, debido a la fuerte migración de clientes hacia soluciones más robustas de conectividad como fibra óptica, canales dedicados y troncales SIP. En materia de Soluciones de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC, al cierre del año se registra un crecimiento de 8% en ingresos, y se resalta la diversificación de los negocios en este aspecto; en el 2014 se lograron negocios con el sector privado, mientras que en años anteriores se concentraba en el sector público. Por otra parte, la Compañía, conjuntamente con el Grupo Empresarial, continúa siendo un importante aliado tecnológico para diferentes entidades del sector gobierno. En este aspecto, la Gobernación de Antioquia se convierte en el cliente gubernamental más importante para EDATEL, destacándose la gestión realizada en 2014 para el desarrollo de iniciativas impulsadas por Antioquia la más educada. Entre los proyectos más relevantes, se encuentran la continuidad del programa Antioquia Digital, en el que se suministra conectividad y mesa de ayuda para más de sedes educativas del Departamento; la Oficina Virtual de Catastro, donde se da soporte y mantenimiento a la operación; la conectividad de parques principales en algunos municipios de Antioquia con el IDEA; la adecuación de instalaciones de telecomunicaciones en la sede operativa del DAPARD en la sede Olaya Herrera; y la Mesa de ayuda y Hosting para la Secretaría de Recursos Humanos. De igual manera, la Compañía continuó apoyando los proyectos de conectividad del Ministerio de Educación Nacional en los municipios de Turbo, Valledupar y Sincelejo, así como los Puntos Vive Digital en 6 municipios de cobertura. Pymes En el sub segmento Pymes, se presenta un crecimiento de productos en servicio de 16% con respecto al año 2013, incremento que se apalanca especialmente en los servicios de Datos de alto valor, y en la nueva estrategia comercial que se empezó a incursionar con la venta de soluciones a la medida. Datos En el 2014, Datos es el producto que más crece, logrando un incremento de 26% en productos en servicio con respecto al Los clientes MiPymes demandan cada vez productos de más alto desempeño y confiabilidad, los cuales se respaldan con niveles de servicio mucho más exigentes. En las estrategias de servicio implementadas por la Empresa, fueron segmentados los canales de atención y se definieron estándares especiales de solución de requerimientos. Voz A pesar de la tendencia decreciente del mercado, en 2014 el servicio de Voz tuvo un aumento de 8,8% en productos en servicio, comparado con el año Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 21 Informe de Gestión EDATEL 2014

22 Un compromiso con la experiencia del Cliente EDATEL, alineada con la estrategia del Grupo Empresarial, desarrolló durante el 2014 el proyecto de experiencia del cliente, el cual involucró a todos los empleados de la Compañía. Esta iniciativa permitió conocer y entender desde diferentes perspectivas, aquellos procesos de mayor relevancia para nuestros clientes, con el fin de definir planes de acción de aplicación inmediata, así como de mediano y largo plazo, con la única finalidad de mejorar la experiencia de los clientes, y con esto sus niveles de satisfacción y fidelidad. Algunos de los principales logros en este aspecto fueron: Reducción de 61% de los niveles de daños en la red inalámbrica. Reducción de 93% de los niveles de transferencia de llamadas de clientes. Rediseño de los árboles y alocuciones de la respuesta de voz interactiva - IVR 3 para facilitar el acceso de los clientes a sus requerimientos. Implementación del esquema de llamadas de bienvenida. Rediseño de la factura para mejorar el entendimiento del cliente Clientes Conocer y entender aquellos procesos de mayor relevancia para nuestros clientes, con el fin de definir planes de acción con la única finalidad de mejorar la experiencia de los clientes. Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 3. Interactive Voice Response 22 Informe de Gestión EDATEL 2014

23 Evolución Tecnológica Durante el 2014 se realizaron inversiones orientadas al crecimiento de cobertura en 6 nuevas localidades, y al aumento de la capacidad de la red existente, con el fin de ofrecer mayores velocidades, incrementar el número de clientes y mejorar la calidad y disponibilidad de los servicios, buscando con ello una mejor experiencia para los usuarios. En materia de crecimiento de cobertura, se desplegó la red GPON con puertos construidos que permiten la prestación de servicios de Voz, Internet de alta velocidad y Televisión de alta definición en los municipios de expansión: Magangué, Aguachica, Bosconia, Codazzi, Puerto Boyacá y La Dorada. Por otra parte, con el fin de aumentar la capacidad de la red existente, se realizaron las siguientes actividades: Ampliación de la red nacional de transporte y acceso para satisfacer las necesidades de ancho de banda de los clientes, pasando de 2,5 a 10 Gigabits por segundo Gbps, en los anillos de Córdoba y Sucre, Magdalena Medio y Suroeste. Adicionalmente, se ampliaron 300 Megabits por segundo Mbps, en enlaces de radio microondas y el acceso para 12 municipios, pasando de 0,1 a 1Gbps en cada localidad. Implementación de la conexión al cable Globnet, hasta 20 Gbps de Internet, a través de la red de UNE, para atender los crecimientos y mayores demandas de este recurso por parte de los clientes. Acuerdo de respaldo mutuo de tráfico con UNE, por 20Gbps entre Medellín y Tolú, lo cual permite mantener el servicio a los clientes de la región Costa Atlántica ante posibles afectaciones de la red de fibra óptica propia. Ampliación de la capacidad de la capa de agregación del nodo de la red de datos en Medellín, pasando de soportar a dispositivos. Ampliación de la red de datos en 10Gbps entre Medellín y Montería, habilitando la conexión directa entre los dos nodos de Internet; de forma similar, se duplicó el canal de datos de Valledupar y Barrancabermeja pasando de 1 a 2Gbps en cada nodo. Ampliación en direcciones IP públicas la capacidad de ofrecer servicios de Internet. Ampliación en licencias la capacidad de la plataforma TR069, con el fin de permitir la gestión remota de los equipos terminales de los clientes con el servicio de Internet. Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión Inversiones orientadas al crecimiento de cobertura en 6 nuevas localidades, y al aumento de la capacidad de la red existente 23 Informe de Gestión EDATEL 2014

24 Tecnologías de la Información Instalación de 30 nuevos radioenlaces, de hasta 100 Mbps de capacidad, para ofrecer servicios de Internet a los clientes en las localidades más apartadas del departamento de Antioquia, en las cuales no se posee transmisión de datos a través de fibra óptica. Aumento en el número de sectores, 55 en total, de la red inalámbrica que opera en los departamentos de Antioquia, Córdoba y Sucre, para ofrecer mejores velocidades a los clientes de las zonas rurales. Instalación de nuevos puertos de tecnología xdsl, con los cuales se logró cubrir la creciente demanda de Internet en todos los municipios de los departamentos de Antioquia, Córdoba y Sucre, y en las ciudades de Barrancabermeja y Valledupar. Instalación de 7 nuevas estaciones inalámbricas, NodosB, de tecnología UMTS/HSDPA/HSPA+/DC-HSPA+, para alcanzar un mayor cubrimiento en las zonas rurales más apartadas de los departamentos de Antioquia, Córdoba y Sucre, mejorando la velocidad de los servicios. Instalación de 6 nuevos armarios ópticos, y ampliación de red de planta externa en cobre en pares, para atender requerimientos de redes saturadas que permitieron llevar todos los servicios de la Compañía, Voz, Internet, y Televisión interactiva, a las diferentes localidades que atiende EDATEL. Adicionalmente, se compraron equipos terminales para aumentar el número de clientes. En la gestión realizada durante el 2014 se destaca a nivel de infraestructura tecnológica la renovación del contrato con UNE para la prestación de servicios de Centro de Datos - IDC 4, lo cual permitirá, una vez finalizada la implementación, contar con una plataforma actualizada de respaldo de información, renovación de servidores, y la posibilidad de alojar los equipos de cómputo corporativos en el Centro de Datos de UNE. En tecnologías de la información, durante el 2014 se realizaron inversiones que permitieron incrementar las licencias de servicios facturables en Smartflex; aumentar la capacidad de almacenamiento tipo SAN de la Compañía; adquirir licencias VMWARE para robustecer la plataforma de virtualización de servidores; y realizar desarrollos sobre el software Peoplesoft para responder a las necesidades de la Empresa. Por otro lado, se trabajó en la fase definitiva del proyecto de implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF, y Roll-out del ERP SAP. Este proyecto incluyó el desarrollo de las interfaces de otros sistemas de información, Smartbranch, Smartflex, Prepago, Interconexiones y Peoplesoft, con el ERP SAP. Finalmente, durante el año se realizó un proceso de renovación de 358 equipos portátiles, garantizando así la movilidad requerida por los empleados y la asignación de equipos con el desempeño necesario para la realización de sus labores. 4. Internet Data Center Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 24 Informe de Gestión EDATEL 2014

25 Estados Financieros

26 Informe del Revisor Fiscal a los Accionistas de EDATEL S. A. E.S.P. 18 de febrero de 2015 He auditado los balances generales de EDATEL S.A. E.S.P. al 31 de diciembre de 2014 y 2013 y los correspondientes estados de actividad financiera, económica, social y ambiental, de cambios en el patrimonio y de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, y el resumen de las principales políticas contables y otras notas explicativas. La Administración es responsable por la preparación y correcta presentación de estos estados financieros de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia definidos por la Contaduría General de la Nación. Esta responsabilidad incluye: diseñar, implementar y mantener un sistema de control interno adecuado para la preparación y presentación de los estados financieros, libres de errores significativos, bien sea por fraude o error; seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas; así como efectuar las estimaciones contables que resulten razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad es expresar una opinión sobre estos estados financieros con base en mis auditorías. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir mis funciones y llevar a cabo mi trabajo de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Tales normas requieren que planifique y efectúe la auditoría para obtener una seguridad razonable acerca de si los estados financieros están libres de errores significativos. Una auditoría de estados financieros incluye examinar, sobre una base selectiva, la evidencia que soporta las cifras y las revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos de auditoría seleccionados dependen del juicio profesional del auditor, incluyendo su evaluación de los riesgos de errores significativos en los estados financieros. En la evaluación del riesgo, el auditor considera el control interno de la Empresa que es relevante para la preparación y presentación razonable de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Una auditoría también incluye, evaluar los principios de contabilidad utilizados y las estimaciones contables significativas hechas por la Administración, así como evaluar la presentación general de los estados financieros. Considero que mis auditorías me proporcionan una base razonable para expresar mi opinión. Informe de Gestión 2014 l Estados Financieros 26 Informe de Gestión EDATEL 2014

27 En mi opinión, los estados financieros antes mencionados, tomados de los libros de contabilidad, presentan razonablemente, en todos los aspectos significativos, la situación financiera de EDATEL S.A. E.S.P. al 31 de diciembre de 2014 y 2013, los resultados de sus operaciones, los cambios en su patrimonio y sus flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de conformidad con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia definidos por la Contaduría General de la Nación. Además, basado en el alcance de mis auditorías, informo que la Empresa ha llevado su contabilidad conforme a las normas legales y a la técnica contable; las operaciones registradas en los libros de contabilidad y los actos de los administradores se ajustan a los estatutos y a las decisiones de la Asamblea de Accionistas y de la Junta Directiva; la correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas y de registro de acciones se llevan y se conservan debidamente; el informe de gestión de los administradores guarda la debida concordancia con los estados financieros básicos, y la Empresa no se encuentra en mora por concepto de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral. Mi evaluación del control interno, efectuada con el propósito de establecer el alcance de mis pruebas de auditoría, no puso de manifiesto que la Empresa no haya seguido medidas adecuadas de control interno y de conservación y custodia de sus bienes y de los de terceros que estén en su poder. NATALIA RODRIGUEZ JARAMILLO Revisor Fiscal T.P T Designada por Deloitte & Touche Ltda. Informe de Gestión 2014 l Estados Financieros 27 Informe de Gestión EDATEL 2014

28 Certificación del Representante Legal y Contador de la Empresa a los Señores Accionistas de EDATEL S. A. E.S.P. 18 de febrero de 2015 Los suscritos Representante Legal y Contador de EDATEL S.A. E.S.P. certificamos que los estados financieros de la Empresa, a 31 de diciembre de 2014 y 2013, han sido fielmente tomados de los libros oficiales de contabilidad y que antes de ser puestos a su disposición y de terceros hemos verificado las siguientes afirmaciones contenidas en ellos: a. Todos los activos y pasivos, incluidos en los estados financieros de la Empresa al 31 de diciembre de 2014 y 2013, existen y todas las transacciones incluidas en dicho es estados se han realizado durante el año terminado en esa fecha. b. Todos los hechos económicos realizados por la Empresa, durante el año terminado el 31 de diciembre de 2014 y 2013, han sido reconocidos en los estados financieros. c. Los activos representan probables beneficios económicos futuros (derechos) y los pasivos representan probables compromisos económicos futuros (obligaciones), obtenidos o a cargo de la Empresa a 31 de diciembre de 2014 y d. Todos los elementos han sido reconocidos por sus valores apropiados de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y definidos para este tipo de empresas por la Contaduría General de la Nación. e. Todos los hechos económicos que afectan la Empresa han sido correctamente clasificados, descritos y revelados en los estados financieros al 31 de diciembre de 2014 y f. Los estados financieros y otros informes relevantes para el público no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial o las operaciones de la Empresa. Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal FRANCISCO ENRIQUE VARGAS MAYA Contador T. P. No T 28 Informe de Gestión EDATEL 2014

29 Certificación del Representante Legal El Representante Legal de EDATEL S. A. E.S.P. certifica: Que los Estados Financieros y Balances Generales de fin de ejercicio social vigencia 2014, certificados por el Contador de la Empresa, aprobados por la Junta Directiva y dictaminados por la Revisoría Fiscal, así como los demás informes puestos a disposición de los accionistas y publicados como relevantes al mercado de valores, se ajustan a las prescripciones legales, normas de contabilidad establecidas y en consecuencia, no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial y financiera de la Sociedad. Esta certificación se expide en cumplimiento de lo establecido en el artículo 46 de la Ley 964 del 8 de julio de 2005, aplicable a EDATEL en su condición de Emisora de Valores. Para constancia, se expide en Medellín, a los 20 días del mes de febrero de Informe de Gestión 2014 l Estados Financieros JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal 29 Informe de Gestión EDATEL 2014

30 Balances Generales al 31 de diciembre de 2014 y 2013 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos ACTIVOS NOTAS PASIVOS Y PATRIMONIO NOTAS ACTIVOS CORRIENTES PASIVOS CORRIENTES: EFECTIVO 6 $ $ CUENTAS POR PAGAR 13 $ $ INVERSIONES IMPUESTOS, CONTRIBUCIONES Y TASAS DEUDORES, NETO OBLIGACIONES LABORALES INVENTARIOS, NETO OBLIGACIONES ACTUARIALES GASTOS PAGADOS POR ANTICIPADO OTROS PASIVOS TOTAL ACTIVOS CORRIENTES TOTAL PASIVOS CORRIENTES ACTIVOS NO CORRIENTES PASIVOS NO CORRIENTES INVERSIONES OBLIGACIONES ACTUARIALES DEUDORES, NETO IMPUESTO DIFERIDO PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO, NETO OTROS PASIVOS DIFERIDOS, NETO TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES INTANGIBLES, NETO TOTAL PASIVOS VALORIZACIONES TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES PATRIMONIO (Véase estado adjunto) TOTAL ACTIVOS $ $ TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO $ $ CUENTAS DE ORDEN 22 CUENTAS DE ORDEN 22 DEUDORAS $ $ DEUDORAS POR CONTRA. $ $ ACREEDORAS $ $ ACREEDORAS POR CONTRA. $ $ Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta) 30 Informe de Gestión EDATEL 2014 FRANCISCO ENRIQUE VARGAS MAYA Contador T. P. No T (Ver certificación adjunta) NATALIA RODRIGUEZ JARAMILLO Revisor Fiscal T.P. No T (Ver mi informe adjunto) Designada por Deloitte & Touche Ltda.

31 Estados de Actividad Financiera, Económica, Social y Ambiental al 31 de diciembre de 2014 y 2013 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos, excepto la utilidad neta por acción JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta) NOTAS INGRESOS OPERACIONALES 23 $ $ COSTO DE VENTAS 24 ( ) ( ) DEPRECIACIONES, AMORTIZACIONES Y PROVISIONES 26 (38.078) (39.425) UTILIDAD BRUTA GASTOS OPERACIONALES Y DE ADMINISTRACIÓN GASTOS DE ADMINISTRACIÓN 25 (13.992) (16.411) CÁLCULO ACTUARIAL Y PENSIONES 16 (10.771) (16.032) DEPRECIACIONES, AMORTIZACIONES Y PROVISIONES 26 (7.911) (8.757) TOTAL GASTOS OPERACIONALES Y DE ADMINISTRACIÓN (32.674) (41.200) UTILIDAD OPERACIONAL INGRESOS NO OPERACIONALES 27 FINANCIEROS OTROS TOTAL INGRESOS NO OPERACIONALES GASTOS NO OPERACIONALES 27 FINANCIEROS (1.580) (2.255) OTROS (2.036) 175 TOTAL GASTOS NO OPERACIONALES (3.616) (2.080) JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta) FRANCISCO ENRIQUE VARGAS MAYA Contador T. P. No T (Ver certificación adjunta) Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO DE RENTA Y CREE IMPUESTO DE RENTA Y CREE 14 (9.960) UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO $ $ Utilidad neta por acción $ 193,50 $ 51,42 NATALIA RODRIGUEZ JARAMILLO Revisor Fiscal T.P. No T (Ver mi informe adjunto) Designada por Deloitte & Touche Ltda. Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros 31 Informe de Gestión EDATEL 2014

32 Estados de Cambios en el Patrimonio al 31 de diciembre de 2014 y 2013 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos, excepto la utilidad neta por acción Capital social (Nota 18) Prima en colocación de acciones Legal Reservas (Nota 19) Otras Total reservas Revalorización del patrimonio (Nota 20) Pérdidas de ejercicios anteriores Utilidad (Pérdida) del ejercicio Superávit por valorización (Nota 21) Total del patrimonio Saldos al 31 de diciembre de 2012 $ $ $ 500 $ $ $ ($ 7.430) $ $ Traslado para a utilidades enjugar por pérdidas distribuir - - (500) - (500) Traslado a utilidades pérdidas de por ejercicios distribuir anteriores (7.430) Traslado Utilidad neta a pérdidas del ejercicio de ejercicios 2013 anteriores (7.430) Utilidad Disminución neta del valorizaciones ejercicio (278) (278) Saldos Disminución al 31 de de diciembre valorizaciones de $ (6.930) (278) $ (278) Saldos al 31 de diciembre de $ (6.930) $ Traslado a reservas (745) - - Traslado a para reservas enjugar pérdidas (226) - (226) (6.704) (745) Utilidad Traslado neta para del enjugar ejercicio pérdidas (226) - (226) (6.704) Aumento Traslado Utilidad neta a de pérdidas valorizaciones del ejercicio de ejercicios 2014 anteriores Saldos Utilidad Aumento al 31 neta de valorizaciones diciembre del ejercicio de 2014 $ $ $ $ $ $ $ $ $ Saldos Aumento al 31 de valorizaciones diciembre de 2014 $ $ $ $ $ $ $ $ $ Saldos al 31 de diciembre de 2014 $ $ $ 745 $ $ $ $ $ $ Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta) 32 Informe de Gestión EDATEL 2014 FRANCISCO ENRIQUE VARGAS MAYA Contador T. P. No T (Ver certificación adjunta) NATALIA RODRIGUEZ JARAMILLO Revisor Fiscal T.P. No T (Ver mi informe adjunto) Designada por Deloitte & Touche Ltda.

33 Estados de Flujos de Efectivo al 31 de diciembre de 2014 y 2013 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos FLUJOS DE EFECTIVO GENERADOS POR LAS OPERACIONES DEL AÑO: UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO $ $ MÁS (MENOS) GASTOS (INGRESOS) QUE NO AFECTARON EL CAPITAL DE TRABAJO Depreciación de propiedades planta y equipo Amortización de intangibles y cargos diferidos Amortización de obligaciones actuariales, neto Provisión de deudores Provisión de inventarios Provisión para propiedades, planta y equipo, neto 19 (18) Utilidad en venta de propiedad, planta y equipo (339) (248) Pérdida en venta o retiro de propiedades, planta y equipo Provisión para litigios y demandas Impuesto diferido (2.449) CAMBIOS NETOS EN ACTIVOS Y PASIVOS OPERACIONALES Deudores (4.668) Inventarios (1.692) Gastos pagados por anticipado (14.553) Cuentas por pagar (3.058) Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros Impuestos, gravámenes y tasas (1.042) (705) Impuesto al patrimonio (5.337) (5.337) Obligaciones laborales y cálculo actuarial (266) Otros pasivos (2.095) (7.222) EFECTIVO NETO PROVISTO POR LAS ACTIVIDADES DE OPERACIÓN FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN Aumento en deudores - Préstamo compañías vinculadas ( ) - Aumentos en inversiones - Liberacion reserva actuarial Adquisición de propiedades, planta y equipo (11.384) (17.682) Aumento de cargos diferidos e intangibles (9.655) (8.136) Venta de propiedades, planta y equipo EFECTIVO NETO UTILIZADO EN LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN ( ) (25.390) (DISMINUCIÓN) AUMENTO EN EL EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO (36.729) EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL INICIO DEL AÑO Efectivo Efectivo y equivalentes en inversiones (Ver Nota 7) EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL FINAL DEL AÑO $ $ Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta) 33 Informe de Gestión EDATEL 2014 FRANCISCO ENRIQUE VARGAS MAYA Contador T. P. No T (Ver certificación adjunta) NATALIA RODRIGUEZ JARAMILLO Revisor Fiscal T.P. No T (Ver mi informe adjunto) Designada por Deloitte & Touche Ltda.

34 Notas a los Estados Financieros por los años terminados al 31 de diciembre de 2014 y 2013 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos, excepto cuando se indique lo contrario 1. NATURALEZA JURÍDICA Y OBJETO SOCIAL De conformidad con lo dispuesto por la Ordenanza 49 del 18 de diciembre de 1995, se autorizó al Gobernador de Antioquia para transformar las Empresas Departamentales de Antioquia -EDA-, y crear una Empresa de Servicios Públicos Mixta del tipo de las anónimas, la cual se constituyó mediante las escrituras públicas 2555 del 9 de diciembre de 1996 y 2513 del 31 de octubre de 1997, ambas de la Notaría Octava del Círculo de Medellín, con la denominación EDATEL S.A. E.S.P. Posteriormente, sus estatutos se han modificado con las escrituras públicas 900 del 12 de junio de 2000, 1217 del 26 de julio de 2000, 1616 del 26 de septiembre de 2000, 823 del 12 de mayo de 2004, 1554 del 25 de mayo de 2006, 1103 del 16 de mayo de 2007 y 867 del 11 de abril de 2008 de reforma y unificación de los estatutos sociales, en la cual se compilan las anteriores, todas otorgadas en la Notaría Octava del Círculo de Medellín, a excepción de la 1554 del 25 de mayo de 2006, otorgada en la Notaría Tercera del Círculo de Medellín. El 22 de septiembre de 1997 se concretó el ingreso de capital privado, mediante la venta de acciones a los destinatarios especiales que ordena la Ley 226 de 1995, quienes adquirieron el 21,3% de la Empresa. A partir de diciembre de 1997, sus acciones se ofrecieron en las Bolsas de Valores de Medellín, Bogotá y Cali y actualmente, con la fusión de éstas, en la Bolsa de Valores de Colombia. EDATEL S.A. E.S.P. (en adelante EDATEL y/o la Empresa) surgió como una Empresa de Servicios Públicos - E.S.P., sometida al régimen jurídico que para las Empresas de servicios públicos domiciliarios determinaba la Ley 142 de Con la expedición de la Ley 1341 del 30 de julio de 2009 por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las tecnologías de la información y las comunicaciones -TIC, y según el Artículo 73 de la misma, las Empresas que se encontraban prestando servicios de Telefonía Pública Básica Conmutada Local - TPBCL y Telefonía Publica Básica Conmutada Local Extendida - TPBCLE, al momento de expedición de la ley, conservan la naturaleza jurídica que tenían bajo el amparo de la Ley 142 de En este sentido, EDATEL continúa siendo una Empresa de servicios públicos mixta, del tipo de las anónimas y por efectos de la Sentencia C-736 de 2007 es una Empresa descentralizada, no adscrita a ningún orden territorial, y constitucionalmente conforma la rama ejecutiva del poder público. EDATEL tiene como objeto principal la organización, administración y prestación de los servicios de telecomunicaciones, tecnologías de la información y todas las actividades complementarias, la operación de redes de telecomunicaciones, la inversión de capital en otras sociedades de telecomunicaciones, tecnologías de la información y la inversión de capital en otras entidades prestadoras de servicios públicos. Para el desarrollo del mismo podrá operar en cualquier parte del país o del exterior, y garantizar las obligaciones de las sociedades o entidades en las cuales haya efectuado inversión, en la medida de su participación porcentual en ellas. 2. MARCO LEGAL Y REGULATORIO De acuerdo con el nuevo marco normativo previsto en la Ley 1341 de 2009, EDATEL está vigilada Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 34 Informe de Gestión EDATEL 2014

35 y regulada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC y la Superintendencia de Industria y Comercio, además por la Superintendencia Financiera de Colombia, la Contaduría General de la Nación y la Contraloría General de Medellín. 3. POLITICAS Y PRÁCTICAS CONTABLES Los estados financieros, que son considerados de propósito general, deben presentarse a la Asamblea General de Accionistas para su aprobación y sirven de base para la distribución de dividendos y otras apropiaciones. Según lo dispuesto por el Artículo 5º de la Resolución 354 y 356 del 5 de septiembre de 2007, proferidas por el Contador General de la Nación, EDATEL está sujeta al ámbito de aplicación del Régimen de Contabilidad Pública, por lo tanto, el reconocimiento y revelación de sus hechos financieros, económicos, sociales y ambientales deben hacerse atendiendo las disposiciones contenidas en este régimen, en el manual de procedimientos contables, y en otras disposiciones legales. A continuación se describen las principales políticas y prácticas contables que la Empresa ha adoptado en concordancia con lo anterior: a. Período contable: El período contable es anual, con corte de resultados al 31 de diciembre de cada año. b.clasificación de activos y pasivos: Los activos y pasivos se clasifican según su destinación, su grado de realización o exigibilidad en términos de tiempo, en corrientes y no corrientes. Para tal efecto, se entienden como activos o pasivos corrientes, aquellas partidas que serán realizables o exigibles en un plazo no mayor a un año, y más allá de este tiempo, no corrientes. c. Estimados contables: La preparación de los estados financieros, de conformidad con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, requiere que la administración haga estimaciones y presunciones que afectan los montos reportados de activos y pasivos en la fecha de corte de los estados financieros y los montos reportados de ingresos y gastos durante el período cubierto. d. Unidad monetaria: De acuerdo con las disposiciones legales, la unidad monetaria utilizada por la Empresa para las cuentas de balance y el estado de actividad financiera, económica, social y ambiental es el peso colombiano. e. Ajustes por inflación: De acuerdo con las disposiciones legales, desde el 1o de enero de 1992 y hasta el 31 de diciembre de 2000, la Empresa ajustó sus partidas no monetarias para tomar en cuenta los efectos de la inflación. La Contaduría General de la Nación, mediante la Resolución 364 del 29 de noviembre de 2001, eliminó, para efectos contables, la aplicación del sistema de ajustes por inflación a partir del 1o de enero de f. Conversión de transacciones y saldos en moneda extranjera: La diferencia en cambio resultante de deudas en moneda extranjera por la adquisición de inventarios y propiedades, planta y equipo se capitaliza en dichos activos hasta que éstos se encuentren en condiciones de enajenación o uso. La diferencia en cambio originada en cuentas por cobrar o por pagar que no se relacione con inventarios o activos fijos, es llevada a resultados. g. Efectivo y equivalentes de efectivo: Para propósitos de preparación del estado de flujo de efectivo, las cajas, los bancos y las inversiones de alta liquidez son considerados como efectivo y equivalentes de efectivo. h. Materialidad en la preparación de los estados financieros: La materialidad utilizada para los estados financieros a diciembre 31 de 2014 y 2013, fue determinada sobre la base del 5% del activo corriente y del activo total, del pasivo corriente y del pasivo total, del patrimonio, del capital de trabajo y de los resultados del ejercicio, según corresponda. Informe de Gestión 2014 l Informe de Gestión 35 Informe de Gestión EDATEL 2014