Ángel innovador. 2 Edición Ideas inteligentes para un mundo digital

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1 da 2 Edición 2014 Ideas inteligentes para un mundo digital Ángel innovador Bob Metcalfe, el inventor de Ethernet, está convirtiendo a Austin, Texas, en un centro de emprendedores para competir con Silicon Valley. CÓMO LA TECNOLOGÍA ESTÁ CAMBIANDO A BRASIL / LA ECONOMÍA DE COMPARTIR / EL SURGIMIENTO DEL HOBBY DE HACKEAR LA TECNOLOGÍA M2M

2 bienvenido Realidad móvil En el mundo existen dos modelos de dinero móvil. En África, donde la población no bancarizada es grande y la infraestructura bancaria es relativamente pequeña, el intercambio de dinero a través de los celulares es la solución ideal. Del otro lado de la brecha, en países como los EE. UU., Japón y los países nórdicos, las billeteras y las tarjetas se están reemplazando con billeteras electrónicas en los teléfonos inteligentes de las personas. En esta edición de The Review nos enfocaremos en América Latina, cuya situación está en medio de ambos modelos. Cerca del 30% de las personas de la región tiene acceso a una cuenta bancaria. Eso significa que existe tanto la oportunidad de acercar los servicios financieros a millones de personas no bancarizadas mediante el dinero móvil, como la de observar las interesantes posibilidades de tecnologías como NFC. La tecnología de Gemalto está detrás de Transfer, un servicio que opera en México y que ofrece servicios de banca móvil sin que se necesite una cuenta bancaria tradicional. Este tipo de programas se lleva a cabo en países de toda la región, desde Brasil y Perú hasta Guatemala y Costa Rica. En el otro extremo de la escala, en el 2013 ayudamos a implementar un piloto que permitía el pago NFC en el sistema de transporte público de Río de Janeiro. Cubrimos ese piloto y más en nuestro artículo Brasil Digital, que examina el estado del juego tecnológico en el país, ya que alberga la Copa Mundial de futbol de la FIFA este año y los Juegos Olímpicos en el Esta edición contiene también una mirada a Colombia, donde se está realizando un gran esfuerzo por llevar los servicios financieros a la población no bancarizada del país. Por otra parte, esta edición aborda el tema de la innovación. Entrevistamos a Bob Metcalfe, uno de los pioneros más importantes del mundo en cuanto a la tecnología, e inventor del estándar Ethernet en la década de 1970, quien hoy en día dicta clases en la Universidad de Texas, enseñando innovación para asegurarse de que las generaciones futuras tengan el mismo espíritu de invención. En otro artículo, analizamos las diferentes formas en que las grandes empresas tratan de mantenerse a la vanguardia o practican el llamado intrapreneurship o intraemprendedores. Esto incluye tanto la búsqueda de asesoramiento de emprendedores como el hecho de animar al personal a asumir sus propios proyectos. Esperamos que disfrute esta edición. Colaboradores Adam Oxford Viviendo en Sudáfrica, los escritos de Adam se han publicado en decenas de diarios, revistas de tecnología y sitios web. Jeff Fick Como periodista norteamericano viviendo en Brasil, Jeff ha informado desde ahí para gigantes como Dow Jones y el Wall Street Journal. Kath Young Luego de vivir cuatro años en Dubái, Kath ahora vive en Londres y escribe sobre temas relacionados con los negocios, el derecho y la tecnología. Mike Jennings Mike es un periodista independiente especializado en tecnología que vive en el Reino Unido. Ha escrito para diferentes publicaciones, como PC Pro, Stuff, Computer Shopper y bit-tech. Rodrigo Serna Presidente de Gemalto América Latina linkedin.com/company/gemalto Tamsin Oxford Tamsin se especializa en los mercados de consumo y de negocios de TI, y ha editado títulos como PC World. The Review es una publicación de Gemalto Corporate Communications Gemalto Todos los derechos reservados. Gemalto, el logo de Gemalto, y los nombres de productos y/o servicios de Gemalto son marcas comerciales y de servicio de Gemalto NV y están registradas en determinados países. Las opiniones de los colaboradores y de los corresponsales son de ellos. Se prohíbe la reproducción total o parcial sin el consentimiento escrito. Las opiniones editoriales expresadas en esta revista no necesariamente son las opiniones de Gemalto o del editor. El editor y Gemalto no se hacen responsables por el contenido de las publicidades. Si desea obtener más información sobre The Review, escríbanos a The Review se imprime en papel Cocoon Silk 50. Certificado como un producto FSC de fuentes mixtas, el papel Cocoon Silk 50 se produce con un 50 % de fibra reciclada de fuentes de pre y posconsumo, junto con un 50 % de fibras vírgenes con certificación FSC de bosques bien gestionados. The Review es producida por Wardour para Gemalto, Drury House, Russell Street, Londres WC2B 5HA, Reino Unido +44 (0) wardour.co.uk GERENTE DE COMUNICACIONES DE GEMALTO Laurence Manouelides editor James de Mellow editor digital Molly Bennett DIRECTOR DE ARTE Steven Gibbon DISEÑADOR SENIOR Jenni Dennis BÚSQUEDA DE IMÁGENES Johanna Ward PRODUCCIÓN Jack Morgan DIRECTOR DE PRODUCCIÓN John Faulkner GERENTE DE CUENTA Joe Faithfull DIRECTOR DE CONTENIDO Tim Turner DIRECTOR CREATIVO Ben Barrett GERENTE GENERAL Claire Oldfield CEO Martin MacConnol magen de portada: Jay B Sauceda 2

3 Desea hacernos algún comentario? 16 Queremos saber qué piensa, por eso, con cada edición de The Review, llevamos a cabo una encuesta a los lectores. Si tiene alguna idea para hacer que esta premiada revista sea aún mejor, o si desea sugerir ideas para artículos, póngase en contacto con nosotros. Visite review.gemalto.com/survey y siga las instrucciones. Allí también podrá suscribirse a la revista de manera gratuita En esta edición 4 REVISTA DIGITAL Lo último en seguridad digital. 8 INNOVACIÓN El planeta de las aplicaciones Las tiendas de aplicaciones de negocios hechas a la medida están creciendo rápidamente y ofrecen ventajas reales a las empresas que las utilizan. 12 PRIMERA PERSONA Buscando momentos ajá Bob Metcalfe, el inventor de Ethernet, está buscando crear una alternativa a Silicon Valley en su rol como Profesor de Innovación en la Universidad de Texas en Austin. 16 INSPIRACIÓN Todo en alquiler Si no ha utilizado la economía de compartir, prepárese para una nueva manera de manejar, de viajar, de alquilar e, incluso, de comer. 18 SOCIEDAD Únase al movimiento Desde el transporte hasta la banca, la población joven de Brasil está adoptando la tecnología móvil PLANETA DIGITAL: CIUDADES INTELIGENTES Continúa el viaje global hacia las ciudades repletas de sensores y ricas en datos que benefician y mejoran la vida de los ciudadanos. 24 INNOVACIÓN Conozca a sus creadores Los innovadores aficionados están creando algunos de los principales inventos del mundo en áreas como el Internet de las Cosas 28 SOCIEDAD Bancarización en Aumento La brecha de los servicios financieros se puede cerrar - Colombia está haciendo grandes progresos y está llevando las plataformas de dinero móvil a los menos adinerados 30 INSPIRACIÓN Start me up La tendencia intraemprendedora ayuda a las empresas a volverse más innovadoras, a pensar de manera diferente y a mantenerse delante de la competencia 34 INNOVACIÓN La seguridad se vuelve multicapa Las empresas están adaptando su seguridad para hacer frente al estilo de vida digital de las sociedades modernas 36 SOCIEDAD Luces de liderazgo El nuevo programa de identificación móvil de Islandia apunta a ampliar el uso de la firma digital por parte de los ciudadanos 38 USUARIOS PIONEROS Conexión interna Una tecnología experimental está fusionando la impresión en 3D con el Internet de las Cosas, lo que podría traer enormes consecuencias

4 revista digital Mi misión es ayudar a Austin a convertirse en un Silicon Valley mejorado bob metcalfe,profesor DE INNOVACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE TEXAS Lea más en la página 12 shutterstock Una patada al efectivo Los fanáticos de los caballos del Reino Unido pronto podrán utilizar sus teléfonos inteligentes para todo lo que implica un día en las carreras, desde comprar las entradas y las concesiones, hasta apostar por ese caballo con posibilidades remotas. Chester Races se convirtió, recientemente, en el primer hipódromo del mundo donde no se utiliza dinero en efectivo, gracias a su asociación con Znap, una plataforma de pagos móviles. La pista, que atrae hasta 30,000 visitantes los días que hay carreras, apunta a que la aplicación reduzca los tiempos de espera y mejore la experiencia de los asiduos a las carreras, quienes también podrán gozar de ofertas y premios exclusivos para los usuarios de Znap. En los molinetes de entrada, luego de escanear el código QR del ticket electrónico guardado en el teléfono, los clientes pueden elegir entre más de 30 puestos y restaurantes para pagar por adelantado la comida y las bebidas, e, incluso, reservar una mesa. Más adelante este año, Chester Races presentará la posibilidad de cargar los fondos a través de Znap, a fin de poder realizar apuestas en un sitio externo de apuestas o en su propio servicio, Chester Bet. Además, lanzará un programa de fidelidad, también impulsado por Znap, que le permitirá a Chester Races ofrecer premios a la medida de cada cliente. El anuncio de Chester Races es parte de una tendencia más amplia hacia los pagos móviles y sin contacto en el sector de los deportes y los eventos en vivo. Las pulseras de entrada de prepago, hoy en día, son comunes en los festivales de música, y Visa instaló más de 1,500 terminales de pago seguras en Sochi, Rusia, para los Juegos Olímpicos de Invierno que se realizarán en febrero. Un mundo que aprende Este año, los ordenadores IBM celebraron su 50 aniversario, medio siglo después de la presentación del modelo S/360. Este modelo, básicamente, cambió la industria de la computación y la tecnología, ya que dejó de ser exclusivo de los gobiernos y las universidades, y pasó a estar disponible para muchos negocios comunes. Para las empresas, el S/360 significó la posibilidad de actualizar sus procesadores, manteniendo el mismo código de los modelos anteriores. Previamente, las compañías compraban una computadora y escribían los programas para ella, hasta que se volvía tan vieja y lenta que era inutilizable y tenían que desecharla por completo para volver a empezar de cero. 30 biliones las transacciones se procesan por Mainframes IBM todos los días Los ordenadores IBM continuaron siendo los caballos de tiro detrás de muchos de los más importantes bancos, empresas de energía y retailers del mundo. Se destacaron por llevar a cabo repetidamente transacciones de pequeña escala, como sumar y restar en un balance bancario; los sucesores del modelo S/360 todavía siguen estando detrás de muchas de las operaciones del mundo moderno, ya que IBM controla más del 90% del mercado de los ordenadores. getty Descubra más en znap.com 4

5 Obtenga las últimas estadísticas en el nuevo centro NFC de Gemalto: gemalto.com/nfc istock Bebé inteligente? Muchos de los artefactos portátiles que se lanzaron durante el último año nos permiten monitorear nuestro cuerpo y nuestra salud como nunca antes, pero qué pasa cuando se trata de un bebé recién nacido? Rest Devices, una nueva empresa norteamericana, está promocionando un mameluco con sensores incorporados que monitorea la respiración del bebé y otros datos biométricos. El Mimo Kimono utiliza la tecnología Bluetooth de bajo consumo para enviar datos - que captura a través de una pequeña tortuga verde de plástico en la parte delantera de la prenda - en tiempo real a una aplicación móvil que también se encuentra en la red. Desde la aplicación, los padres pueden configurar alarmas para ciertos cambios como la posición al dormir y la temperatura, y buscar patrones en los datos a lo largo del tiempo. Los fundadores de la compañía describieron el producto como parte de Nursery 2.0, una línea de artefactos nuevos diseñados para brindar tranquilidad a los padres, especialmente, cuando los bebés tienen problemas cardíacos o al dormir. Pero este tipo de producto necesitará convencer a los padres de que los preciados datos que brinda serán seguros, y que esta nueva posibilidad de monitoreo no hará aún más estresante la experiencia. Conozca más en mimobaby.com Panorama: las ventajas del marketing móvil 100% El gasto en anuncios de marketing móvil tuvo un crecimiento interanual de más del 100% desde el % El 64% de los consumidores suscritos al marketing móvil afirma que ha realizado una compra tras haber recibido un mensaje móvil muy pertinente. 98% Los mensajes de texto se abren el 98% de las veces, en comparación al 22% de los correos electrónicos. 68% El 68% de los consumidores que han descargado la aplicación de una marca, han habilitado las notificaciones push. M-Pesa sobre la marcha La revolución del dinero móvil de África ha llegado a Europa. M-Pesa, el servicio de dinero móvil que nació en Kenia y que ahora cuenta con 16.8 millones de clientes que generaron US$1.2 millones de transacciones en un mes, se ha lanzado en Rumania como un primer paso para una posible expansión en la región. El operador móvil Vodafone ha conseguido el permiso de emoney para realizar servicios financieros en Europa. Más de un tercio de la población de Rumania no tiene acceso a los servicios bancarios convencionales, y el país es considerado un buen nexo con otros mercados en Europa oriental y central, donde los pagos en efectivo siguen siendo bastante comunes. Inicialmente, Vodafone M-Pesa estará disponible para alrededor de 6 millones de rumanos de zonas urbanas y rurales, y se puede activar en los locales de la compañía. Les brindará a los rumanos un servicio simple y seguro de transferencias de dinero y pagos móviles por una pequeña suma de dinero que va desde los US$0.30 por día. M-Pesa se puede utilizar para una gran variedad de cosas, desde el pago de los servicios públicos y en los negocios, hasta las transferencias de dinero entre miembros de la familia. Además, Rumania recibe el tercer número más grande de remesas internacionales de la región de Europa y Asia Central; según el Banco Mundial, el país recibió US$3,600 millones en remesas en el Vodafone está evaluando si puede autorizar que sus cuentas de M-Pesa en Rumania puedan recibir remesas internacionales, una característica potencialmente lucrativa con la que cuentan otros mercados de M-Pesa. Lea sobre M-Pesa en el blog de Gemalto: gemal.to/mpesa_blog 10x Las ofertas móviles se utilizan 10 veces más que las ofertas impresas. 5

6 revista digital Animamos a los empleados a hacer algo, incluso si no representa exactamente lo que planearon en un principio. Olivier leclerc, DIRECTOR, INNOVACIÓN ABIERTA, ALCATEL-LUCENT Lea más en la página 30 istock Crecimiento en el gobierno Según un informe del ente de la industria Eurosmart, en el 2014 se distribuirán alrededor de 7,700 millones de dispositivos inteligentes seguros y dispositivos sin contacto, lo que demuestra un aumento en comparación con los 7,100 millones del Las tarjetas SIM y las telecomunicaciones representan la proporción más grande de esta cifra, con 5,100 millones de unidades distribuidas. Sin embargo, existe la expectativa de que los servicios gubernamentales constituyan una proporción cada vez más grande del mercado de dispositivos inteligentes. Un impulsor es la creciente digitalización de los servicios gubernamentales y la legislación correspondiente, por ejemplo, los pasaportes electrónicos, las tarjetas electrónicas de registro vehicular, los permisos de conducir electrónicos, las tarjetas electrónicas de salud y las tarjetas electrónicas de identificación, dijo Oyvind Rastad, Presidente de Eurosmart. Las necesidades emergentes de estas credenciales electrónicas en las áreas con poblaciones en rápido crecimiento, como Asia, asegurarán un progreso constante en los próximos años. Los sectores de telecomunicaciones y tarjetas SIM crecieron lentamente en el 2013, pero se espera que crezcan un 5% en el Mientras que en el 2013 el mercado de las tarjetas SIM sufrió un leve descenso, principalmente a causa de las regulaciones de Asia que exigían pruebas de identidad más estrictas, ahora se encuentra en alza nuevamente, afirmó Rastad. El segundo sector más grande, luego de las telecomunicaciones y las tarjetas SIM, es el de las tarjetas de pago EMV, ya que se calcula la distribución de 1,800 millones de unidades para el Esta cifra representa un aumento del 16% en relación con las 1,500 millones de unidades distribuidas en el El año pasado, se distribuyeron más de 250 millones de elementos seguros NFC y se espera que esa cifra se mantenga este año. La seguridad y la privacidad del usuario están, por supuesto, entre las prioridades más importantes de la industria. Eurosmart continuará insistiendo ante los responsables de los gobiernos europeos sobre la necesidad de que incluyan la protección de la privacidad en sus regulaciones, dijo Rastad. Únicamente la seguridad y la conveniencia de la identificación y la autenticación en las telecomunicaciones, los pagos, la identidad, los servicios de salud y el transporte móviles, alimentarán la confianza de los ciudadanos en el mundo digital. 6 Lea más sobre el informe en gemal.to/eurosmart Rienda suelta a África digital Si África se diera cuenta de su verdadero potencial y cerrara la brecha digital que tiene con el resto del mundo, podría producir un sector de alrededor de US$300,000 millones. Según una investigación realizada por la consultora de administración McKinsey & Company, la contribución de Internet al PIB de África tiene un promedio de solo el 1.1%. En comparación, la contribución promedio de Internet en el PIB (ipib) de las economías desarrolladas representa un 3.7%, lo que sería 3.4 veces mayor que en África. La cifra africana estuvo alimentada por países como Senegal, con un 3.3% de ipib, pero cayó por países como Etiopía, donde la contribución de Internet en el PIB es de solo el 0.6%. Para revertir eso, según el informe, se necesita que las iniciativas del gobierno y las inversiones privadas aprovechen la población joven y cada vez más urbanizada. Las grandes compañías de telecomunicaciones deben comenzar a prepararse para la migración de la voz a los datos. De acuerdo con el informe, si se acogiera la tecnología relacionada a Internet de un modo similar al de la telefonía móvil, el ipib del continente podría aumentar al 10% (US$300,000 millones) para el Ingrese a gemal.to/ mckinsey_africa y descargue el informe Visualice esto: El boom de las adquisiciones US$19,000 millones Facebook compró el servicio de mensajería WhatsApp en febrero, en lo que fue la compra más grande de la red social en sus 10 años de historia. US$3,200 millones En enero, Google compró Nest, la compañía que fabrica termostatos inteligentes, cuyo fundador fue uno de los creadores del ipod. US$2,000 millones Al parecer, la realidad virtual vuelve a estar de moda: Facebook gastó una fortuna en el emprendimiento de realidad virtual Oculus, que financió el casco Rift en Kickstarter. US$? Google pagó una suma de dinero no revelada y venció a Facebook en la compra de Titan Aerospace, una compañía que hace drones de altitud que podrían ayudar a brindar acceso a Internet en áreas remotas del mundo.

7 Explore la versión en línea de The Review, /review, at review.gemalto.com Marea de tabletas La locura mundial por las tabletas no parece que vaya a amainar. A pesar de que el crecimiento del mercado se desaceleró levemente debido a la competencia de las prendas y los accesorios inteligentes, de los teléfonos tableta y de las computadoras portátiles convertibles, la distribución de tabletas creció un 50% en el Según un informe de Gigaom Research, este crecimiento proviene, principalmente, a expensas de las ventas de PC, que se verán eclipsadas por las tabletas hacia el China y los mercados emergentes de Asia están imponiendo el paso. La distribución en China crecerá a una tasa compuesta del 43% entre el presente y el 2017, y en el resto de Asia, la tasa será casi tan alta, con un 39%. Sin embargo, los Estados Unidos representa el mercado regional más grande, ya que entregaron 64 millones de unidades a lo largo del Gigaom prevé que esta cifra aumente a más de 140 millones de unidades hacia el Estos dispositivos se beneficiarán del 68% de penetración de la tecnología 4G en los Estados Unidos para el 2017, con una tasa de alrededor del 40% en Europa. Con un crecimiento del 48% de las tabletas con conexiones celulares - a diferencia de las tabletas con solo Wi-Fi - en los Estados Unidos durante el 2013, el sector está preparado para seguir creciendo. Calendario de eventos Gemalto participa regularmente, en ferias, seminarios y eventos en todo el mundo. A continuación, una lista de los eventos de los próximos meses: Fecha Evento Sector Lugar Julio Agosto AAMVA Region I Conference International AAMVA Conference 2 3 Sept Cards & Payments Turkey Programas de Gobierno Programas de Gobierno Servicios Financieros Toronto, IN, Canadá Dover, DE, EE. UU. Estambul, Turquía 9 11 Sept CTIA Super Mobile Show Telecom Las Vegas, NV, EE. UU. 7 9 Oct ICAO s MRTD Symposium Programas de Gobierno Montreal, Canada Oct Gitex Telecom Dubái, EAU Oct The Lonestar Application Security Conference Corporativo Oct IACP 2014 Programas de Gobierno Oct SCA Government Conference Programas de Gobierno Austin, TX, EE. UU. Orlando, FL, EE. UU. Washington, D.C., EE. UU. Descargue los informes desde: gemal.to/tablet_report gemal.to/tablet_report2 istock 7

8 InNOVACIÓN aplicaciones empresariales Autor Mike Jennings Ilustración Sam falconer/debut art Las tiendas de aplicaciones de negocios hechas a la medida están creciendo rápidamente y ofrecen una serie de beneficios a las empresas que desean que su personal trabaje de forma rápida y segura sobre la marcha El planeta de las aplicaciones 8 Las tiendas de aplicaciones comerciales son un gran negocio - los consumidores gastaron más de US$10,000 millones en la tienda App Store de Apple solo en el pero no son necesariamente el mejor lugar para encontrar las herramientas que a su empresa le gustaría usar. El software de Apple está restringido a los celulares y a las tabletas con ios que no siempre se implementan en entornos corporativos, y Google Play, que atiende los dispositivos con Android, tiene sus propios problemas de seguridad y de aplicaciones de software maliciosas. Ninguno de ellos es fácil de manejar para cualquier departamento de TI corporativo. Los problemas en torno a las tiendas de aplicaciones de consumo hacen que sus equivalentes empresariales se conviertan rápidamente en una opción popular para muchas grandes empresas que buscan que el personal pueda trabajar de forma remota, como es el caso de BSkyB, Mitsubishi y Cisco. Las tiendas de aplicaciones corporativas diseñadas a la medida son tan útiles que la firma de análisis Gartner predice que el 25% de las empresas tendrá su propia versión para el año El proveedor de soluciones móviles Good Technology atestiguó un aumento del 43% en la activación de aplicaciones empresariales en el último trimestre del 2013 respecto al mismo periodo del LOS BENEFICIOS DE LAS APLICACIONES Las empresas con sus propias tiendas de aplicaciones pueden determinar el software que está disponible para el uso de los empleados en sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras de escritorio. Las tiendas

9 Conozca cómo las aplicaciones de salud están ayudando a los médicos a prestar un mejor servicio en at gemal.to/hospital_apps 9

10 InNOVACIÓN aplicaciones empresariales Esto podría ayudar a desatar una nueva ola de productividad. ved sen, ANALISTA 10 25% de las empresas tendrá su propia tienda corporativa de aplicaciones para el de aplicaciones empresariales brindan soluciones preaprobadas, pre-calificadas que se eligen específicamente para trabajar con la red, las políticas y el hardware de la compañía. Un creciente volumen de trabajo ahora se lleva a cabo desde cualquier lugar, dice VedSen, analista de Cognizant Technology Solutions. Ese nuevo entorno es habilitado por las aplicaciones empresariales. Un entorno de aplicación estrictamente controlado reduce la posibilidad de conflictos entre los diferentes tipos de software a través de diferentes tipos de dispositivos e, incluso, mejora la rentabilidad para un negocio. Habrá menores gastos de TI debido a menores problemas con la seguridad, con los virus o con incompatibilidades, y el departamento de TI ahorrará dinero, ya que solo tiene que administrar unas pocas aplicaciones diferentes. EL TRABAJO DÍA A DÍA El gigante británico de la radiodifusión BSkyB es una de las empresas más grandes en adoptar una tienda de aplicaciones dentro de la empresa, y ha sido un gran éxito. La tienda, basada en la tecnología de la firma especialista MobileIron, se puso en marcha en el 2012 con aplicaciones a la medida que permiten a los asesores de ventas mostrar ofertas a los clientes potenciales, o que permiten a los ingenieros ayudar a rastrear el trabajo y realizar pedidos. Desde entonces, se ha expandido para incluir aplicaciones para reservar las vacaciones y reclamar gastos. La primera vez que Cisco sumergió los pies en el agua de las tiendas de aplicaciones empresariales fue a fines del 2009, pero no fue hasta recientemente que implementó una solución completa. Decidió hacerlo con una tienda de marca propia construida por el especialista Apperian, y las estadísticas hablan por sí mismas. Dentro de los primeros tres meses de su lanzamiento, 1,700 empleados de Cisco ya estaban utilizando la tienda desde sus dispositivos con ios, y la empresa ha informado un aumento del 25% en la productividad de su equipo de ventas. Otras compañías evitan el gasto de desarrollar sus propias aplicaciones a la medida mediante el uso de las tiendas de aplicaciones de marca blanca. Salesforce ya ha lanzado su Private AppExchange, donde los empleados pueden solicitar permiso para descargar de una lista aprobada de aplicaciones de terceros, y AppZone de BMC tiene un servicio similar para las empresas que desean crear rápidamente su tienda de aplicaciones autoadministrada. LAS EXIGENCIAS DE LOS DISPOSITIVOS El crecimiento de las tiendas de aplicaciones empresariales se vincula con la similar trayectoria ascendente de la tendencia Traiga Su Propio Dispositivo (del inglés, BYOD o Bring Your Own Device), por medio de la cual los empleados utilizan sus propios dispositivos en lugar de la tecnología suministrada por la empresa para las tareas relacionadas con el trabajo. La aparición de las tiendas de aplicaciones empresariales

11 La difusión del conocimiento como respuesta a la tendencia BYOD tiene mucho sentido. El hecho de que los empleados usen sus propios dispositivos significa un menor gasto en hardware para la empresa y, si esos dispositivos solo acceden a las aplicaciones de la empresa en lugar de a la red principal, la seguridad se mejora enormemente. También es importante para la felicidad de los empleados. La mayoría de las personas piensa de manera diferente sobre el uso de su propio dispositivo, dice Sen. La tendencia BYOD podría ayudar a desencadenar una nueva ola de productividad, ya que los usuarios podrían centrarse en su trabajo, en lugar de en manejar dispositivos. Los dos mundos han colisionado para Hewlett-Packard. Recientemente ha lanzado HP Access Catalog, que se trata de una tienda de aplicaciones empresariales basada en la web y en HTML5 y SAML 2.0, que aumenta tanto la seguridad como la usabilidad. El Vicepresidente de Servicios Web de HP, Dragan Milanovich, comentó a Apps Tech News que Access Catalog pretende ser la mejor tienda de aplicaciones, con un nuevo nivel de versatilidad que significa que las aplicaciones pueden presentarse, aprobarse, y solo después de eso pueden promocionarse a las personas que trabajan en los sectores pertinentes de la empresa. El HTML5 subyacente significa que la tienda de HP admite tanto ios como Android, así como todos los navegadores de computadoras de escritorio y portátiles. Milanovich ve esto como una solución a lo que suele ocurrir hoy en día con la tendencia BYOD, por la cual los empleados llevan sus propios dispositivos a la oficina y descargan grandes cantidades de información de sus equipos de trabajo. Con un sistema push como el de HP, los trabajadores solo recibirán en sus dispositivos lo que necesiten. Sin embargo, los departamentos de TI tendrán que realizar un seguimiento de lo que se está colocando en los dispositivos de los empleados en ese nuevo mundo. Por ejemplo, para garantizar la seguridad, los empleados tendrán que dar su consentimiento para que su dispositivo sea revisado por el área de TI cuando dejan la empresa, con la consecuente eliminación de las aplicaciones o de los datos de la empresa. Esos cambios implican nuevos roles, sistemas, cuestiones culturales y más, explica Sen. Esas cuestiones, agrega, están lejos de ser triviales y no están recibiendo suficiente análisis por parte de los departamentos de TI hoy en día. Sin embargo, a pesar de los cambios en la seguridad que deberán realizar los departamentos de TI de las empresas, las estadísticas apuntan a que las aplicaciones empresariales serán una gran parte de nuestro futuro laboral. Algunas de las empresas más grandes e influyentes del mundo están introduciendo sus propias tiendas de aplicaciones, y las empresas más pequeñas están haciendo lo mismo mediante el uso de intermediarios de terceros. Claramente, la marea está cambiando y, posiblemente, una tienda de aplicaciones empresariales sea la mejor opción para su negocio en este momento. La División de Refrigeración y Calefacción de Mitsubishi Electric de los Estados Unidos emplea a alrededor de 200 personas y utiliza un enorme ecosistema de empresas para vender sus productos. Las personas que trabajan para esas empresas deben estar bien informadas sobre lo que ofrece Mitsubishi Electric. Eso representa un desafío, ya que existen 25,000 contratistas en todo el territorio de los EE.UU. La firma contrató a Good Technology para crear una solución con la marca Mitsubishi basada en el software de su tienda AppCentral. Se puso en marcha con dos aplicaciones - una para documentos y otra para noticias sobre la empresa - que se ofrecieron a 500 usuarios, con aplicaciones adicionales que proporcionan imágenes tridimensionales de los productos de Mitsubishi. La tienda de Good Technology con marca Mitsubishi y personalizable ha dado lugar a un aumento del 100% en la productividad de los contratistas registrados y más de 40 pedidos espontáneos al mes de contratistas que desean participar en el programa. Se espera que esos 500 contratistas iniciales aporten un extra de US$ 30 millones en ingresos anuales gracias al uso de las aplicaciones. Eso se suma a los menores costos debido a la rápida adopción de las aplicaciones, a la gestión sencilla de la aplicación y a menores costos de impresión de catálogos. Mitsubishi Electric tiene previsto ampliar el software de su División de Refrigeración y Calefacción ofreciendo aplicaciones para generar presupuestos personalizados. También está trabajando en el desarrollo de videos de entrenamiento, que también estarán disponibles a través de la tienda de aplicaciones, y la empresa espera distribuir eventualmente la tienda de aplicaciones a las divisiones globales de Mitsubishi Electric. Las aplicaciones en la nube también pueden ayudar a las empresas a volverse más eficientes: gemal.to/business_evolution 11

12 primera persona Bob Metcalfe Autor James de mellow fotografía Jay B SAUCEDA El pionero de la informática Bob Metcalfe considera que las universidades ofrecen las condiciones perfectas para que los innovadores se conozcan, compartan ideas y desarrollen tecnologías que cambiarán el mundo Buscando momentos ajá Antes de Internet, estaba Ethernet. A mediados de la década de 1970, durante las primeras etapas de desarrollo de Ethernet, este estándar era una función opcional para los clientes que querían comprar la máquina Xerox Alto, una de las primeras computadoras personales. Dada la naturaleza especulativa de Ethernet - que permitía a las computadoras conectarse y comunicarse entre sí - eso era completamente razonable. Después de todo, quién iba a saber que las redes serían cruciales para el mundo moderno? Luego de haber conectado un par de decenas de máquinas entre sí a través de Ethernet, al equipo del Centro de Investigación de Palo Alto de Xerox (PARC, por sus siglas en inglés) se le ocurrió una muy buena idea. Un día, alguien rompió accidentalmente el cable principal y bloqueó la red. Casi de inmediato, toda la gente del equipo se puso de pie, se asomó de sus cubículos y empezó a mirarse entré sí, preguntándose qué había pasado, cuenta Bob Metcalfe, coinventor de Ethernet. En un segundo todo el mundo se dio cuenta de que algo andaba mal y, en ese momento - ajá! - Ethernet dejó de ser una opción. La carrera de Metcalfe ha estado llena de lo que él llama momentos ajá. El ingeniero de 68 años de edad ha sido un empresario exitoso, fundador de la compañía de redes 3Com, y ha incursionado en el mundo de las publicaciones y del capital de riesgo. Actualmente es profesor de Innovación de la Universidad de Texas en Austin, donde ayuda a los empresarios del mañana - sus alumnos a dar vida a sus ideas y, eventualmente, a iniciar empresas. Mi misión es ayudar a Austin a convertirse en un Silicon Valley mejorado y tengo un amplio alcance en la universidad, dice. Empecé con un curso para estudiantes con startups (empresas nuevas), el Longhorn Startup Lab (laboratorio de empresas nuevas), que produce cerca de una decena 12

13 Los problemas más importantes del mundo no se resolverán con otro sitio web 13

14 primera persona Bob Metcalfe Entre la década de 1960 y los comienzos de la década de 1990, la industria de TI se trataba de nerds que vendían a otros nerds. bob metcalfe LA IMPRESIÓN DE UN ARTISTA ACERCA DEL CENTRO DE EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN DE INGENIERÍA EN LA UNIVERSIDAD DE TEXAS EN AUSTIN, PARA COMPLETARSE EN EL 2017 Un estudiante de ingeniería muesta su trabajo Cockrell school of engineering de empresas por semestre. Desde entonces, hemos lanzado un seminario para los estudiantes que aún no tienen su propia startup, pero que piensan que la tendrán e, incluso, un programa dirigido a los profesores. GRADOS DE INNOVACIÓN Llevar la iniciativa empresarial a un contexto académico da a las ideas, el espacio y el tiempo necesarios para respirar, desarrollarse y producir esos momentos ajá que convierten un pensamiento en un negocio viable. El trabajo más importante se realiza en el tiempo entre la invención y la formación real de una empresa. Ethernet se inventó el 22 de mayo de 1973, por ejemplo, pero Metcalfe y sus compañeros de trabajo pasaron los siguientes cinco años construyendo una red interna en Xerox, refinando sus ideas, escribiendo el software y aprendiendo todo lo posible acerca de su potencial. En el contexto de la universidad, el período entre el descubrimiento y el lanzamiento de una empresa a menudo es llamado el valle de la muerte, explica. Así que las universidades ofrecen un medio de financiación para ese período, con el fin de obtener ideas a través del valle. Participé en el proceso de dar vida a una empresa, en Xerox. Pero si ese dar vida ocurre después de la formación de tu empresa, es probable que dicha empresa no tenga éxito. La carrera de Metcalfe se remonta a los primeros días de Internet. Fue admitido en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) como estudiante en 1964, donde aprendió cómo construir electrónica digital, antes de asistir a la escuela de posgrado en Harvard. Mientras se encontraba en Harvard, aceptó un trabajo en el MIT, donde trabajó en ARPANET - el precursor de lo que sería Internet - a principios de Metcalfe ha visto cambios colosales en la industria de la tecnología, que ha pasado de ser un sector de nicho limitado dentro de los laboratorios de las universidades y de las empresas para convertirse en el vehículo para la mayoría de nuestras tareas cotidianas. Entre la década de 1960 y la década de 1990, la industria de las tecnologías de la información se trataba de nerds que vendían a otros nerds, y había muy pocos de nosotros, dice Metcalfe. Éramos casi todos ingenieros y nunca había mujeres en nuestras conferencias. Ahora las apuestas son muy altas y las empresas valen miles de millones de dólares al año, lo La iniciativa empresarial en un contexto académico da a las ideas el espacio y el tiempo necesarios para respirar, desarrollarse y producir esos momentos ajá. 14

15 Bob Metcalfe habla sobre La seguridad Es la mayor preocupación de Internet y, por supuesto, se relaciona directamente con temas como los pagos móviles. Austin es un grupo seguro y en la universidad tenemos muchos profesores interesados en resolver los temas de seguridad. Escribí el primer memo señalando que tuvimos un problema de seguridad en Internet, creo que en Hoy hay tanto en juego; todos los chicos malos han salido de la nada y han expuesto esas vulnerabilidades. Las startups hoy saben que tienen que lidiar con la seguridad. El Internet de las cosas Parece como si se hubiese descubierto la semana pasada, pero se ha estado trabajando en él durante décadas. Financié una compañía llamada Ember que produjo la tecnología Zigbee, los chips de redes de radio para el Internet de las cosas. El fundador, Rob Poor, ya usaba el término `Internet de las cosas hace 15 años. Sin embargo, hoy es, sin duda, un tema en boga y la compra de Nest por parte de Google lo ha enfatizado realmente. La innovación de las empresas A uno de los profesores con los que trabajo le fascina usar una camiseta que dice `Yo ayudo a las personas a dejar su trabajo. Yo no comulgo con ese punto de vista. Una gran parte de la innovación está en manos de las empresas establecidas y, si no quieren que las startups las superen, entonces tienen que innovar. Eso se puede manejar con la comunicación del día a día entre los vendedores y la gente de marketing, por ejemplo. Lea sobre el enfoque de Gemalto hacia la innovación en gemal.to/alwaysinnovating que requiere todo tipo de talentos más allá de la ingeniería. MÁS ALLÁ DE LA WEB La industria de la tecnología de 2014 es sin duda una fiera diferente, pero existe el peligro de que el auge de la innovación - en particular en los sectores móvil, social y de la nube pueda estar generando una nueva burbuja. Por lo tanto, Metcalfe anima a sus estudiantes a pensar de manera diferente y a buscar proyectos fuera de esas áreas. Cada semestre sorprendo [a los estudiantes] en mi conferencia inaugural diciendo que los problemas más importantes del mundo no se resolverán con otro sitio web, dice Metcalfe. Pero si eres un estudiante de segundo año de la universidad, lo único que sabes hacer es un sitio web, por lo que ya tenemos muchos, pero en nuestra clase, la tendencia está cambiando. De su clase actual de 11 estudiantes de posgrado, solo uno o dos proyectos son de sitios web, los demás incluyen un concepto de recolección de energía y un proyecto de bioingeniería. Los métodos de enseñanza de la Universidad de Texas alientan a los estudiantes a hablar entre ellos y a desarrollar una cultura de la innovación. Los estudiantes y los profesores trabajan en sus proyectos en The Flask, como le llaman a una serie de laboratorios de química fuera de uso que se utilizan mientras un edificio innovador hecho a la medida espera su finalización. Tener un espacio para todo el mundo anima a los que trabajan en las startups a encontrarse unos con otros, a compartir las ideas y los recursos, y a formar nuevos equipos. La universidad también enseña el espíritu empresarial mediante el método de estudio, que es una forma de aprendizaje mucho más activa y muy distinta de los métodos tradicionales de conferencias. Nos dimos cuenta de que las tres letras en el medio de la palabra startup son art (arte), dice Metcalfe. Si el desarrollo de startups es un arte, entonces se debe enseñar en un estudio. Los métodos de enseñanza alientan a los estudiantes a hablar entre ellos y a desarrollar una cultura de la innovación. Estas clases de estudio también atienden a los no estudiantes. Un ejemplo actual implica a los ejecutivos de operaciones que trabajan en Austin y que vienen a la universidad para aprender a ser más emprendedores. Ese tipo de actividad ayuda a crear un grupo de innovación; hay un número creciente de esos grupos que aparecen como alternativas de Silicon Valley, tanto en los EE. UU. como alrededor del mundo; pero Metcalfe está convencido de que ese tipo de grupo funciona mejor con una universidad de investigación en su núcleo. Los graduados y los estudiantes de las universidades de investigación son los vehículos que llevan las ideas a escala, dice Metcalfe. Es mucho mejor que una investigación se lleve a cabo en una universidad que en los laboratorios gubernamentales o en los laboratorios corporativos monopolizados. Parece que las universidades van a continuar produciendo esos momentos ajá que ayudan a cambiar el mundo. 15

16 inspiration la economía del compartir Autor james de mellow ilustración ben Kirchner La economía de compartir, donde ya no se usa el ser propietario de las cosas sino el pagar por su uso, está teniendo un efecto transformador en las industrias desde la hospitalidad hasta el transporte, y todo gracias al poder de las comunicaciones móviles Todo en alquiler Cada vez más personas están descubriendo que pueden ahorrar dinero si alquilan en línea los bienes y los servicios de otras personas en lugar de comprarlos o adquirirlos a través de un proveedor tradicional. Estos servicios han formado la economía del compartir, que hoy tiene un valor de US$ 26,000 millones y está alterando algunas de las industrias más grandes del mundo. Aquí analizaremos cinco sectores transformados por los beneficios de aprender a compartir. Mina de oro de asfalto Si el alquiler de una parte de su casa a un extraño parece demasiado, por qué no dejar que se estacionen en su entrada? ParkatmyHouse se inició en el Reino Unido como una manera de hacer más accesible el estacionamiento en las ciudades ajetreadas - sobre todo cuando se trata de evitar los costos de estacionamiento durante una salida como una ida al teatro o un gran evento deportivo-. La compañía hoy cuenta con espacios en alquiler en 17 países y da a los locatarios más de 5 millones al año en el Reino Unido solamente. Casa-hotel Posiblemente el ejemplo más exitoso de la economía del compartir sea Airbnb, que se creó en los EE. UU. en el 2008 y que permite que las personas alquilen habitaciones o, incluso, propiedades enteras a los viajeros amantes de las gangas en línea. Se puede navegar por los listados de más de 35,000 ciudades en 190 países en el sitio web o en la aplicación de teléfono inteligente de Airbnb, y los anfitriones pueden estar tranquilos, con una garantía de $1 millón de dólares americanos. Con la oferta de habitaciones que normalmente cuestan mucho menos que un cuarto de hotel de un tamaño equivalente, Airbnb ha sacudido a la industria de la hospitalidad y ha cambiado el panorama para los turistas que salen de vacaciones. 16

17 Ingrese al blog de Gemalto, blog.gemalto.com, y manténgase actualizado sobre los desarrollos tecnológicos Un aventón La tecnología móvil permite que la economía del compartir opere en tiempo real. Sidecar es una aplicación para quienes desean compartir viajes y pone en contacto a los usuarios que necesitan un aventón con conductores registrados en Sidecar cercanos. A diferencia de su rival Uber, que está más orientado a los conductores profesionales, Sidecar apunta a los ciudadanos regulares que buscan ganar un poco de dinero extra en sus viajes diarios. La tecnología GPS permite a los usuarios saber dónde se encuentra el conductor más cercano, y la tarjeta del usuario se factura a través de la aplicación, cuyos precios generalmente son más bajos que los de los taxis. Tome el volante Para los que odian sentarse en el asiento del acompañante, alquilar el vehículo de un desconocido puede ser una opción más emocionante. Buzzcar, creada en Francia por Robin Chase, quien fundó Zipcar, el club de alquiler de vehículos, permite a los usuarios alquilar sus automóviles a los vecinos o a los turistas con una aplicación de teléfono inteligente basada en la ubicación, lo que ayuda a las personas a encontrar un vehículo que esté cerca. Buzzcar cubre las obligaciones del seguro y es 30% más económico. Comparta un sándwich Sí, incluso las comidas se están volviendo parte de la economía del compartir. Eatro, una startup de Londres, pone a los mejores cocineros de la ciudad en contacto con personas que ya no soportan almorzar otro bocadillo comprado en una tienda. Los usuarios pueden publicar sus porciones disponibles en línea y registrar su dirección, el sitio hace el resto. Eatro acerca trabajadores hambrientos a los aspirantes a chefs de su área y procesa el pago, con un 12% de comisión en cada venta. 17

18 Sociedad brasil Autor Jeff Fick Brasil, con su población joven y su clase media en auge, está moviéndose rápidamente hacia un futuro móvil donde la tecnología va a beneficiar a todos los niveles de la sociedad INTERNET 4G EN TODA LA CIUDAD PAGUE UN VIAJE EN METRO CON SU TELÉFONO NFC getty ALQUILE UNA BICICLETA A TRAVÉS DE UNA APLICACIÓN 18

19 Ingrese a gemal.to/br_nfc y descargue la ficha técnica sobre NFC de Gemalto con cifras clave del mercado de Brasil En Brasil tenemos más celulares que personas Percival Jatobá, VICEPRESIDENTE DE PRODUCTO DE VISA BRASIL Únase al movimiento Río de Janeiro es una ciudad famosa por sus playas de arena blanca y la montaña del Corcovado, pero Cintia Campus es una de los miles de cariocas, como se conoce a los residentes locales, que prefieren una de las atracciones menos conocidas de la ciudad: la Laguna Rodrigo de Freitas. Rodeada por los modernos barrios de la zona sur de Río de Janeiro, la laguna - una mezcla de agua de mar y agua dulce - es especialmente concurrida los fines de semana. La gente se asolea sobre sus toallas, mientras los corredores y los ciclistas circulan a lo largo del camino de casi 10 km que rodea el agua. Campus, una estudiante de enfermería de 22 años de edad, se une a la multitud al abrir una aplicación de teléfono inteligente llamada Bike Rio, un proyecto destinado a generar un impacto en el tráfico caótico de Río, proporcionando bicicletas para viajes cortos. Después de retirar una bicicleta naranja de la estación, Campus está lista para tomar la pista en minutos. Creo que este tipo de aplicaciones ha llegado para revolucionar el mundo, dice Campus. No todos pueden tener su propia bicicleta. Bike Rio es solo un ejemplo de cómo los gobiernos locales, los retailers, los bancos y los operadores móviles están tratando de aprovechar el creciente uso de la tecnología móvil de Brasil. El desempleo históricamente bajo y un mayor acceso a los créditos han impulsado a una creciente clase media que está exigiendo innovación en productos y servicios, al mismo tiempo que los teléfonos inteligentes se vuelven cada vez más accesibles. Los brasileños tienden a ser usuarios pioneros en cuanto a la tecnología, dice Marcelo Tangioni, Vicepresidente de Producto de MasterCard Brasil. Eso significa dice Tangioni que hay enormes oportunidades para las empresas en nuevas fronteras, como la de los pagos electrónicos, que solo constituyen el 15% de las transacciones actuales. Las empresas del país también quieren aprovechar al casi 1 millón de turistas que se espera que visiten Brasil para la Copa Mundial de Futbol 2014 de la FIFA, brindándoles la misma tecnología que esperan en casa. Río, la sede de la final del Mundial, también será la sede de los Juegos Olímpicos 19

20 Sociedad brasil Un paseo en bici getty Bike Rio ha sido un éxito entre los cariocas urbanos, con más de 2 millones de alquileres de bicicletas registrados desde el comienzo del programa en octubre del 2011, según la ciudad. Cada una de las 600 bicicletas, distribuidas en 60 estaciones en la zona sur de la playa de Río de Janeiro, se utiliza para realizar alrededor de 10 viajes al día, y el viaje promedio dura 3.5 kilómetros. Los usuarios pueden registrarse a través de la aplicación Bike Rio o de la página web, y requieren una tarjeta de crédito para pagar la cuota mensual de 10 reales (alrededor de US$ 4.50). Un pase de 24 horas cuesta la mitad. Actualmente, Bike Rio tiene más de 160,000 usuarios registrados. Sin embargo, el servicio no se limita a los usuarios de teléfonos inteligentes. Los ciclistas con teléfonos básicos, que aún representan alrededor del 70% de los suscriptores de telefonía móvil de Brasil, también pueden acceder al servicio a través de un número telefónico, siempre y cuando se hayan registrado en la página web. Según los funcionarios de la ciudad, Bike Rio espera ampliar su alcance a 260 estaciones y 2,600 bicicletas para fines del La popularidad del programa también está ayudando a llevar las bicicletas naranjas ubicuas de Río al resto de Brasil. Otras iniciativas similares entre los gobiernos municipales y las empresas privadas, que actúan como patrocinadores clave, han comenzado en el centro financiero de São Paulo, así como en las ciudades costeras del sur, Santos y Porto Alegre. Los destinos turísticos en los calurosos estados del noreste brasileño de Bahía, Pernambuco y Sergipe también se han unido a la brigada ciclista en Salvador, Recife y Aracaju. Cada programa tiene una aplicación independiente que se puede descargar de forma gratuita desde las tiendas Google Play o itunes, y entre todas las aplicaciones desarrolladas por Mobilicidade superan ya las 200,000 descargas. Sin embargo, ese total resulta insignificante en comparación con el uso de aplicaciones de redes sociales, como Facebook y Twitter, que representan casi el 80% de todas las aplicaciones descargadas en Brasil. Lea sobre un par de gafas inteligentes para hacer ciclismo en gemal.to/smart_riding En el 2013, el 40% de los brasileños no tenía una cuenta bancaria en Brasil cuenta con más teléfonos móviles que personas, dice riendo Percival Jatobá, Vicepresidente de Producto en Brasil para Visa, empresa de tecnología de pagos globales. En marzo, Brasil tenía alrededor de 274 millones de cuentas de celulares activas en un país de unos 200 millones de personas, según los últimos datos del regulador de las telecomunicaciones, Anatel. La mayoría de los dispositivos que se utilizan actualmente son teléfonos básicos tradicionales que carecen de las capacidades de los teléfonos inteligentes de última generación, pero eso está cambiando rápidamente. Del 2012 al 2013, las ventas de teléfonos inteligentes aumentaron más del doble, superando por primera vez a las ventas de los teléfonos básicos, según la firma de investigación de mercado IDC. En Brasil vemos un mercado en auge para los teléfonos inteligentes, dice Jatobá de Visa. Los consumidores de todo Brasil están en todas partes y siempre conectados. SOLO EL COMIENZO Eso ha generado una enorme oportunidad para el uso de las nuevas tecnologías en la mayor economía de América Latina, que incluye la tecnología NFC, la tecnología sin contacto, y los pagos móviles, según los jugadores de la industria. La tecnología NFC, que permite a dos dispositivos compatibles intercambiar datos de forma segura cuando se colocan a pocos centímetros el uno del otro, es especialmente atractiva. La infraestructura está disponible para que los consumidores paguen utilizando la tecnología NFC y sin contacto. Más del 80% de los 1.7 millones de terminales de punto de venta en el país aceptan pagos que utilizan esos métodos, lo que convierte a Brasil en uno de los países más avanzados del mundo en ese sentido. En los últimos años, los operadores de pago Cielo y Rede, que en conjunto controlan el 90% del mercado brasileño, han desplegado terminales NFC como parte de las renovaciones normales. Eso mantuvo alineado el costo de las nuevas unidades con sus predecesoras menos avanzadas. Río de Janeiro ya es un pionero en el uso de tarjetas sin contacto en su sistema de transporte público - su programa de tarjetas de tránsito RioCard comenzó en el Según el departamento de transporte de Río, cerca de 4 millones de personas pagan sus viajes todos los días a bordo de los autobuses, los transbordadores, los trenes y el subterráneo de la ciudad - con la ayuda de la tecnología tap-and-go. Siempre hemos sido una empresa alineada con las últimas tecnologías, dice Homero Quintaes de RioCard TI, la empresa que administra el programa RioCard para la ciudad. Esa filosofía ha ayudado al programa a evolucionar al ritmo del cambiante panorama digital durante la última década. En el 2013, RioCard realizó un piloto de tres meses utilizando la tecnología NFC para pagar el transporte público. Motorola proporcionó 200 teléfonos inteligentes cargados con las tarjetas SIM UpTeq multitenant NFC de Gemalto. Claro, Oi, TIM y Vivo los cuatro operadores de telefonía móvil más grandes de Brasil - y el grupo empresarial de la industria, GSMA, también participaron en la prueba. Todos los operadores se mostraron complacidos con los resultados, dice Quintaes. Queremos hacer algo personal para que todo el mundo pueda tener los beneficios de RioCard en su teléfono inteligente. Ahora, estamos discutiendo el modelo comercial. RioCard TI espera comenzar a aceptar los pagos a través de los teléfonos inteligentes en el segundo semestre del

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